Make German Your Business

Part Two
Viertens. Die Berufsausbildung - Vocational training NARRATOR Training has always been one of Germanys strong points, but its only since reunification that young people in the east have had the chance to benefit from Germanys highly acclaimed apprenticeship schemes. Theres fierce competition for places and only a small percentage get in. eres why ei!e Redman decided to "oin the #resdner $an! in #resden. %&'( ) #aran interessiert mich besonders der *mgang mit den +unden, die "a nicht alle gleich sind. *nd weiterhin auch, "et,t, dass man dire!t mal einen -inblic! in das Geldwesen erh.lt. *nd au/erdem ist es "a auch ein sehr ,u!unfstr.chtiger $eruf. ) T"a, der *nterschied ,wischen den $an!en is eigentlich sehr !lein. Aber der wichtigste, entscheidenste (un!t f0r mich war, dass ich, als ich in die $an! herein!am, um meine $ewerbung ab,ugeben, .h1 in der #resdner $an! dire!t schon am besten empfangen wurde, am freundlichsten beraten und so weiter. *nd das hat eigentlich den Ausschlag gegeben. NARRATOR der *mgang mit den +unden dealing with customers ein sehr ,u!unftstr.chtiger $eruf a "ob with a good future #as hat den Ausschlag gegeben. That was the most important, most decisive factor. eres how your conversation might go if you were tal!ing to a ban! trainee. A%TOR2 ) 3rau Grunert, 2ie machen eine $an!lehre hier in 4ena, was interessiert 2ie daran besonders5 ) 6ichtig f0r mich ist ,un.chst einmal, einen $eruf ,u lernen, der ,u!unftstr.chtig ist. 7iele meiner 3reunde machen nach dem Abitur erst mal ne pra!tische Ausbildung. ) *nd warum gerade bei einer $an!5 ) 6as mich besonders an der Arbeit hier interessiert, ist der +unden!onta!t. 'ch bin gern unter 8enschen und ich arbeite auch gern

im Team. 'n der pra!tischen Ausbildung besch.ftigen wir uns viel mit +undenberatung und *mgang mit +unden allgemein. ) *nd warum haben 2ie sich hier bei der ypoban! beworben5 ) Also, die &eute waren unheimlich nett beim 7orstellungsgespr.ch, war gar nicht so stressig, wie ich erwartet hatte. *nd was mir besonders "et,t bei der Arbeit hier gef.llt, ist das gute $etriebs!lima. #ie &eute hier sind alle sehr freundlich und !ollegial, und dann macht die Arbeit gleich mehr 2pa/. NARRATOR 2ie machen eine $an!lehre. 9ou are an apprentice in a ban!. 6as mich besonders interessiert, ist der +unden!onta!t. 6hat 'm most interested in is dealing with customers. #ie &eute waren nett beim 7orstellungsgespr.ch. The people who interviewed me were really nice. The first thing the ban! trainees are taught is the importance of the customer ) #er +unde ist das 6ichtigste. %&'( ) 4a, meine #amen und erren, wir !ommen "et,t ,um wichtigsten Teil des 2eminars ) n.mlich ,u dem Teil, der sich mit dem +unden besch.ftigt. #er +unde ist tats.chlich das 6ichtigste f0r unsere $an!, denn let,tendlich bringt uns der +unde das Geld, mit dem wir arbeiten !:nnen, mit dem wir +redite herausgeben !:nnen, um 0ber den ;insgewinn, den wir dabei machen, dann auch als *nternehmen Gewinn ,u machen. 6ir sind ein *nternehmen, was gewinnorientiert arbeitet. #as muss man so gan, deutlich mal sagen. *nd wir !:nnen nur dann Gewinn machen, wenn wir unsere (rodu!te auch ver!aufen. NARRATOR 6ir sind ein *nternehmen das gewinnorientiert arbeitet. 6ere a company thats profit)oriented. 6ir !:nnen nur Gewinn machen, wenn wir unsere (rodu!te auch ver!aufen. 6e can only ma!e a profit if we sell our products. 9ou may want to tal! about peoples <ualities and abilities in their "ob. eres a brief assessment of the ban! trainees from their tutor, err +reimeier. %&'( ) Nun Andreas opner ist ein Aus,ubildender,der auch schon aufgrund seines . . . Alters ) er ist bereits vierund,wan,ig ) sehr souver.n auf,utreten vermag. %laudia $irnbaum ist eine sehr n.turliche "unge #ame, die 0berall eigentlich gute &aune verspr0ht und sich sehr star! auch in der (ra=is

engagiert. Auch ei!e Redmann ist ein sehr sympathisches und engagiertes "unges 8.dchen. Ramona +rause ist eigentlich die beste 2chaltermitarbeiterin, +undenberaterin schlechthin, die ich mir vorstelle. 2ie f.ngt mit ihrer Art und 6eise . . . 8enschen positiv ein und !ann sich sehr, sehr gut pr.sentieren. Thomas $arth ist einer der "0ngsten. -r ist erst sech,ehn. *nd er ist trot, seines Alters schon sehr, sehr reif und souver.n. NARRATOR 2ie verspr0ht gute &aune. 2hes always in a good mood. 2ie ist sehr star! in der (ra=is engagiert. 2hes completely committed to her practical wor!. 2ie !ann sich sehr gut pr.sentieren. 2he can present herself well.
3rom the $$% programme 8a!e German 9our $usiness (art Two (roduced by 8ary 2prent and first broadcast in >??? Transcripts@ 2heena 3arvis, 2teve 6erner (roofreading and layout@ (hilip arding)-sch, 4oan +eevill

A $$% -ducation