INSTITUTO TECNOLGICO DE LA ZONA MAYA

CARRERA: INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL

6 Semestre

Grupo B

ASIGNATURA: SISTEMAS DE INFORMACION DE LA MERCADOTECNIA UNIDAD II, SISTEMA DE INFORMACION EXTERNA

ACTIVIDAD: CONCLUSIN PERSONAL DE LA UNIDAD II

DOCENTE: MTRO. FRANCISCO JAVIER VALLADAREZ VILA NOMBRE DEL ALUMNO: ANNUAR EMAHIR BARRANCO DOMNGUEZ

JUAN SARABIA, FEBRERO 2014

Se entiende que por sistema de inteligencia de la mercadotecnia, al conjunto de procedimientos que utilizan los directivos de todas las organizaciones, para obtener informacin veraz y oportuna sobre los desarrollos ambientales que existen al exterior de la mercadotecnia en la cual existen diversas perspectivas para examinar dicho ambiente mercadolgico. De forma general las perspectivas exponen la informacin de manera directa para identificarla claramente, tambin la investigacin es parte fundamental para obtener informacin especfica y as llegar a algn propsito. Hay dos formas de llevar a cabo la inteligencia de la mercadotecnia, la primera, es por medio de una serie de elementos (libros peridicos, publicaciones comerciales, proveedores, etc.) Sin embargo esta

informacin valiosa puede perderse; otra forma es tomar medidas adicionales para obtener informacin de calidad y con la cantidad necesaria. Otro proceso fundamental es el anlisis de la competencia en el cual incluye recabar la informacin sobre las estrategias, objetivos, fortalezas, debilidades y patrones de reaccin, es necesario que para que puedan tener en cuenta quienes son sus competidores ms cercanos, necesitan conocer sus estrategias y al mismo tiempo sus objetivos para anticiparse a sus jugadas. Tomando en cuenta las debilidades y fortalezas del competidor la empresa mejora sus estrategias ampliando el rango de accin y disminuyendo las limitaciones del consumidor. El conocimiento del patrn tpico de reaccin ayuda a la empresa en el diseo de estrategias y un plan de movimientos a seguir. Existen diversos mtodos para obtener informacin sobre los competidores, sin embargo ninguno de estos datos es de verdadera utilidad hasta que se les da el uso adecuado, es por eso que la inteligencia competitiva, debe de ser continua, debe ser completa y confiable pues de ella dependern decisiones importantes del ejecutivo de cada empresa. Si bien es cierto que las empresas deben cuidarse de sus competidores y mejorar sus estrategias, tambin es cierto que para lograr la verdadera orientacin competitiva del mercado debe existir un balance en cuanto a las consideraciones del consumidor y del competidor. Solo as estarn dirigidos hacia la correcta orientacin de mercado.