Metodologa de Investigacin.

Mdulo 12: La revisin de la literatura.1

Consiste en detectar, obtener y consultar la bibliografa y otros materiales que pueden ser tiles para los propsitos del estudio, as como en extraer y recopilar la informacin relevante y necesaria que atae el problema de investigacin. Esta informacin relevante implica las proposiciones tericas generales, las teoras especficas, los postulados, los supuestos, categoras y conceptos que puedan servir de referencia para ordenar la masa de los hechos concernientes al problema.

a revisin de la literatura debe ser selectiva, puesto que cada ao se publican en diversas partes del mundo miles de artculos de revistas, peridicos, libros y otras clases de materiales en las reas del conocimiento. A continuacin se analizan cada una de las actividades que normalmente se realizan al revisar la literatura.

1. Deteccin de la literatura y otros documentos. Dankhe ( !"#$ distin%ue tres tipos bsicos de &uentes de in&ormacin para llevar a cabo la revisin de la literatura' . (uentes primarias (directas$. )onstituyen el ob*etivo de la investi%acin biblio%r&ica o revisin de la literatura y proporcionan datos de primera mano (Dankhe, !"#$. +n e*emplo de ,stas son los libros, antolo%as, artculos de publicaciones peridicas, mono%ra&as, tesis y disertaciones, documentos o&iciales, reportes de asociaciones, traba*os presentados en con&erencias o seminarios, artculos periodsticos, testimonios de e-pertos, pelculas, documentales y videocintas. .. (uentes secundarias' /on compilaciones, res0menes y listados de re&erencias publicadas en un rea de conocimiento en particular (son listados de &uentes primarias$. 1s decir, reprocesan in&ormacin de primera mano. 2or e*emplo' la American Business Communication Association y la International Communication Association, publican desde !34, en &orma anual, el libro Organizational Communication, en el cual se mencionan y comentan brevemente los artculos, libros, tesis, disertaciones y otros documentos relevantes en el campo de la comunicacin en las or%anizaciones (publicados bsicamente en in%l,s, aunque tambi,n se incluyen re&erencias en otros idiomas$. 5. (uentes terciarias' /e trata de documentos que compendian nombres y ttulos de revistas y otras publicaciones peridicas, as como nombres de boletines, con&erencias y simposios6 nombres de empresas, asociaciones industriales y de diversos servicios (pertinentes para las ciencias de la conducta6 por e*emplo, directorios de empresas que se dedican a cuestiones de recursos humanos, mercadotecnia y publicidad, opinin p0blica, etc.$6 ttulos de reportes con in&ormacin %ubernamental6 catlo%os de libros bsicos que contienen re&erencias y datos biblio%r&icos6 y nombres de instituciones nacionales e internacionales al servicio de la investi%acin. /on 0tiles para detectar &uentes no documentales como or%anizaciones que realizan o &inancian estudios, miembros de asociaciones
7189:9D1; /A<2=18=, 8>?18@>, (189:9D1; )>AAAD>, )A8A>/ B ?A2@=/@A A+)=>, 2=AA8' <etodolo%a de la =nvesti%acin, se%unda edicin, <cCraD 7ill, <,-ico, !!", pp. .5 E .

cient&icas (quienes pueden dar asesora$, instituciones de educacin superior, a%encias in&ormativas y dependencias del %obierno que e&ect0an investi%aciones. Di&erencia entre &uente secundaria y terciaria Aa di&erencia estriba en que una &uente secundaria compendia &uentes de primera mano y una &uente terciaria re0ne &uentes de se%unda mano. +na &uente secundaria a%rupa re&erencias directas (por e*emplo, artculos de satis&accin laboral' Different goal setting treatments and their effects on performance and job satisfaction, Academy o& <ana%ement Fournal, !33 (sept.$, vol. .!(5$, 4G#E4 !, artculo de F. <. =vancevichll6 School climate and its relationship ith principal!s effecti"eness and teacher satisfaction , Fournal o& 2sycholo%ical 8esearch, !3H (sept.$, vol. . (5$, GH I G3, artculo escrito por <. /harma. 1n cambio, una &uente terciaria a%rupa compendios de &uentes secundarias (revistas que contienen artculos de satis&accin laboral, como' Academ# of $anagement %ournal& %ournal of Organizacional Beha"ior and 'uman (erformance, =nvesti%acin Administrativa$. +n e*emplo de &uente terciaria sera Industridata (datos de empresas industriales$ o Directorios de <edios 1scritos (datos de peridicos, revistas y otro tipo de publicaciones$. +n catlo%o de revistas peridicas (como, en el caso de <,-ico, el catlo%o del =nstituto 9acional de 1stadstica, Ceo%ra&a e =n&ormtica, =91C=$. 1.1 - Inicio de la revisin de la literatura Aa revisin de la literatura puede iniciarse directamente con el acopio de las &uentes primarias, situacin que ocurre cuando el investi%ador conoce su localizacin, se encuentra muy &amiliarizado con el campo de estudio (posee in&ormacin completa sobre los artculos, libros u otros materiales relevantes para su investi%acin6 sabe donde se encuentran y cuales han sido los avances de la disciplina$ y tiene acceso a ellas (puede hacer uso de material de bibliotecas, &ilmotecas, hemerotecas, bancos de datos y servicios de in&ormacin$. /in embar%o, es poco com0n que suceda esto, especialmente en pases donde se cuenta con un n0mero reducido de centros de acopio biblio%r&ico, donde muchas veces las colecciones de revistas son incompletas o no se encuentran actualizadas y no se dispone de muchos libros y documentos. 2or lo com0n, es recomendable iniciar la revisin de la literatura consultando a uno o varios e-pertos en el tema y acudir a &uentes secundarias o terciarias, para de este modo localizar y recopilar las &uentes primarias, que en 0ltima instancia es el ob*etivo de la revisin de la literatura. Asimismo, es importante recordar que quienes elaboran las &uentes secundarias y terciarias son especialistas en el rea y es necesario aprovechar adecuadamente su es&uerzo. 8esulta muy aconse*able, en especial para quien no ha hecho antes una revisin de la literatura, acudir a un centro de in&ormacin que est, conectado por terminal de computadora a distintos bancos o bases de datos (cada uno de estos bancos a%rupa m0ltiples re&erencias o &uentes primarias dentro de un campo de conocimiento especial$. Adems, en dichos centros se o&rece orientacin acerca de los bancos que resulta conveniente conectarse, se%0n el problema de investi%acin en particular. @ambi,n hay bancos de datos que se consultan manualmente, donde las re&erencias se buscan en libros. +n banco de datos puede ser una &uente secundaria o terciaria se%0n la in&ormacin que conten%a y la &orma en que est, or%anizada cuando constituye una &uente secundaria' temtica, al&ab,tica o cronol%icamente, por lo que para consultarla resulta conveniente precisar muy bien el tema de la revisin de la literatura y comenzar por el perodo ms reciente, porque esta clase de re&erencias contienen la in&ormacin ms importante de re&erencias anteriores, adems de contener datos ms actuales y novedosos. 1n resumen, para identi&icar la literatura de inter,s podemos'

a. Acudir directamente a las &uentes primarias u ori%inales cuando se conoce muy bien al rea de conocimiento en cuestin. b. Acudir a e-pertos en el rea que orienten la deteccin de la literatura pertinente y &uentes secundarias, para localizar las &uentes primarias, que es la estrate%ia de deteccin de re&erencias ms com0n. c. Acudir a &uentes terciarias para localizar &uentes secundarias y lu%ares donde puede obtenerse in&ormacin, para detectar a trav,s de ellas las &uentes primarias de inter,s. 1.2 - Obtencin (recuperacin) de la literatura Ba identi&icadas las &uentes primarias pertinentes, es necesario localizarlas &sicamente en las bibliotecas& filmotecas& hemerotecas& "ideotecas u otros lugares donde se encuentren. Desde lue%o, no siempre se pueden localizar todas las &uentes primarias, a veces no se dispone de ellas, pero s es importante que se localice y se revise la mayora de ellas, sobre todo las ms recientes y las que &ueron escritas o editadas (en el caso de re&erencias escritas$ o realizadas (en otros casos$ por los e-pertos ms destacados en el rea de inter,s. 1. - !onsulta de la literatura +na vez que se han localizado &sicamente las &uentes primarias (la literatura$ de inter,s, se procede a consultarlas. 1l primer paso consiste en seleccionar las que sern de utilidad para nuestro marco terico espec&ico y desechar las que no sirven. 1n ocasiones, una &uente primaria puede re&erirse a nuestro problema de investi%acin pero no sernos 0til, porque no en&oca el tema desde el punto de vista que se pretende establecer, nuevos estudios han encontrado e-plicaciones ms satis&actorias o invalidado sus resultados o disprobado sus conclusiones, se detectaron errores de metodolo%a, se realizaron en conte-tos completamente di&erentes al de la actual investi%acin, etc,tera$.

Aas &uentes primarias ms utilizadas para elaborar marcos tericos son libros, revistas cient&icas y ponencias o traba*os presentados en con%resos, simposios y otros eventos similares, entre otras razones, por ser las &uentes primarias sistematizan en mayor medida la in&ormacin, %eneralmente pro&undizan ms en el tema que desarrollan, cuesta menos dinero obtenerlas y utilizarlas, y son altamente especializadas. )on el propsito de seleccionar las &uentes primarias que servirn para elaborar el marco terico, es conveniente hacerse las si%uientes pre%untas' Jse relaciona la re&erencia con mi problema de investi%acinK, JcmoK, Jqu, aspectos trataK, Jdesde que perspectiva aborda el temaK, Jpsicol%ica, antropol%ica, sociol%ica, comunicol%ica, administrativaK Aa respuesta a esta 0ltima pre%unta es muy importante.

+na vez seleccionadas las re&erencias o &uentes primarias 0tiles para el problema de investi%acin, se revisan cuidadosamente y se e-trae la in&ormacin necesaria para inte%rarla y desarrollar el marco terico. Al respecto, es recomendable anotar todos los datos completos de identi&icacin de la re&erencia. 1." - #$traccin y recopilacin de la in%ormacin de inter&s en la literatura 1-isten diversas maneras de recopilar la in&ormacin e-trada de las re&erencias, de hecho cada persona puede idear su propio m,todo de acuerdo con la &orma en que traba*a. Al%unos autores su%ieren el uso de &ichas, sin embar%o, la in&ormacin tambi,n puede recopilarse en ho*as sueltas, libretas o cuadernos6 hay incluso quien las %raba en casetes. Aa manera de recopilarlas es lo de menos, lo importante es que se e-trai%an los datos y las ideas necesarios para la elaboracin del marco terico. a$ Aibros' @tulo y subttulo del libro, nombre(s$ de (los$ autor(es$, lu%ar y ao de edicin, nombre de la editorial y cuando se trate de una reimpresin, el n0mero de ,sta. b$ Artculos de revistas' @tulo y subttulo del artculo, nombre(s$ de (los$ autor(es$, nombre de la revista, ao, volumen, n0mero o equivalente6 p%ina donde comienza el artculo y p%ina donde termina. c$ Artculos periodsticos' @tulo y subttulo del artculo, nombre(s$ de (los$ autor(es$, nombre del peridico, seccin y p%ina(s$ donde se public y da y ao en que se public. d$ Lideocasetes y pelculas' @tulo y subttulo de la videocinta, documental &ilmado, pelcula o equivalente6 nombre del(los$ productor(es$ y director(es$, nombre de la institucin o empresa productora, lu%ar y ao de produccin. e$ @raba*os presentados en seminarios, con&erencias, con%resos y eventos similares' @tulo y subttulo del traba*o, nombre(s$ del (los$ autor(es$, nombre completo del evento y asociacin, or%anismo o empresa que lo patrocina, mes y ao en que se llev a cabo y lu%ar donde se e&ectu. &$ 1ntrevistas realizadas a e-pertos' 9ombre del entrevistado, nombre del entrevistador, &echa precisa cuando se e&ectu la entrevista, medio a trav,s del cual se transcribi o di&undi. @ema, direccin o lu%ar y &orma en que est disponible (transcripcin, cinta, videocasete, etc.$. %$ @esis y disertaciones' @tulo de la tesis, nombre(s$ del (los$ autor(es$, escuela o &acultad e institucin de educacin superior donde se elabor la tesis y ao. h$ Documentos no publicados (manuscritos$' @tulo y subttulo del documento, (nombreMsN del MlosN autorMesN, institucin o empresa que apoya al documento Msi se trata de apuntes de al%una materia, es necesario anotar el nombre de ,sta, el de la escuela o &acultad correspondiente y el de la institucin6 aunque hay documentos personales que carecen de apoyo institucionalN6 lu%ar y &echa en que &ue producido o di&undido el documento y la direccin donde se encuentra disponible$.

Bibliografa:

7189:9D1; /A<2=18=6 8>?18@>, (189:9D1; )>AAAD>, )A8A>/ B ?A2@=/@A A+)=>, 2=AA8' <etodolo%a de la =nvesti%acin, se%unda edicin, <cCraD 7ill, <,-ico, !!", pp. .5 I 5..