MANUEL DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 2012

Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a L%o&#e ti' de e "anuel est de d('inir les )rin i)es de gestion des ressour es !u"aines de &ase * ALIMA+ tant )our le )ersonnel du si,ge -ue )our elui des terrains. Il )er"et de 'i/er un adre )er"ettant d%!ar"oniser nos )rati-ues a'in d%0tre le )lus #uste et trans)arent )ossi&le. N(an"oins+ e guide n%est )as e/!austi' et ne doit )as e")0 !er la r('le/ion et l%anal1se -ui se doit d%0tre )ro)re * !a-ue terrain+ en 'on tion des di''(rents adres l(gau/+ de la s)( i'i it( li(e au/ a ti$it(s et &ien s2r des )artenariats. Ce guide ontient des (l("ents de )oliti-ues et de )ro (dures 'aisant r('(ren e * di''(rents t1)es de )ersonnel 3 Le )ersonnel e/)atri(+ %est4*4dire le )ersonnel tra$aillant a$e ALIMA en de!ors de son lieu de r(siden e !a&ituel 5)lusieurs statuts e/istant dans e grou)e6 7 Le )ersonnel national+ %est4*4dire le )ersonnel re rut( dire te"ent )ar ALIMA lo ale"ent+ sur le lieu de "ission.

Ma# a$ril 2012

Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a SOMMAIRE

I. 1. 2. :. <. =. >. @. II. 1. 2. :. <. =. >. III. 1. 2. :. I;. 1. 2. :. <. =. >. @. ?. B. ;. 1. 2. :. <. ;I. 1. 2. :. ;II. 1. 2. 8OLITI9UE DE RECRUTEMENT ..................................................................................................................................... : 8rin i)es g(n(rau/ et )ro essus ............................................................................................................................. : ;alidation des &esoins et d('inition du re rute"ent.............................................................................................. 2 8ro'ils de )oste ....................................................................................................................................................... : Ou$ertures de )oste ............................................................................................................................................... = Tests+ entretiens et )rises de r('(ren e .................................................................................................................. > ;alidation du re rute"ent et )ro)osition de olla&oration ................................................................................... ? S)( i'i it( r(seau urgen e ...................................................................................................................................... ? LE CONTEATE LEGAL..................................................................................................................................................... B G(n(ralit(s .............................................................................................................................................................. B La l(gislation du tra$ail ......................................................................................................................................... 10 Le r,gle"ent int(rieur .......................................................................................................................................... 11 La dur(e et les onditions de tra$ail ..................................................................................................................... 1: Les ontrats de tra$ail et a ords de olla&oration .............................................................................................. 1< Les statuts ............................................................................................................................................................. 1@ LE SUI;I ADMINISTRATIC DU 8ERSONNEL.................................................................................................................. 20 Le sui$i du ontrat ................................................................................................................................................. 20 Le sui$i des ong(s+ des a&sen es et des !eures su))l("entaires....................................................................... 21 Le sui$i des &reaDs et ong(s )a1(s ...................................................................................................................... 2: LA 8OLITI9UE DE REMUNERATION ............................................................................................................................ 2> 8rin i)es g(n(rau/ ................................................................................................................................................ 2> Grilles de 'on tions et de salaires ......................................................................................................................... 2> D('inition du salaire de r('(ren e ........................................................................................................................ 2@ Grades ................................................................................................................................................................... 2? 8oliti-ue d%an iennet( .......................................................................................................................................... 2B A$antages.............................................................................................................................................................. 2B D('inition du )erdie" ........................................................................................................................................... 2B Cal ul de la )aie sur Ho",re ................................................................................................................................ :0 8ro (dure de )aie si,ge ........................................................................................................................................ :0 LE SUI;I 9UALITATIC DU 8ERSONNEL 3 E;OLUTION ET 8ARCOURS ........................................................................... :: Erie'ingF d(&rie'ing ............................................................................................................................................... :: Eilan ...................................................................................................................................................................... :< 8oliti-ue de 'or"ation et d%a o")agne"ent ..................................................................................................... :> R(seau RH au sein de la )late'or"e et des )artenaires ....................................................................................... <0 LES 8ROCEDURES DISCI8LINAIRES ............................................................................................................................. <1 G(n(ralit(s et d('initions ...................................................................................................................................... <1 Les t1)es de san tions .......................................................................................................................................... <1 Les )ro (dures ...................................................................................................................................................... <2 LES CINS DE CONTRAT ........................................................................................................................................... << D('inition .............................................................................................................................................................. << Le solde de tout o")te ....................................................................................................................................... <@

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I.

8OLITI9UE DE RECRUTEMENT

Au sein d%ALIMA+ il e/iste )lusieurs )ossi&ilit(s d%e")loi 3 les )ostes au si,ge+ les )ostes e/)atri(s de terrain et les )ostes nationau/ sur les )rogra""es. ALIMA "et en )la e une )oliti-ue de re rute"ent trans)arente et (t!i-ue dans l%ense"&le de es )ostes. Ainsi+ la )oliti-ue g(n(rale de re rute"ent s%a))li-ue * tous. Les )ro (dures en re$an !e )ourront $arier selon le onte/te du re rute"ent et s%ada)teront au/ dis)ositions l(gales )ro)res * !a-ue )a1s d%inter$ention.

1.

Principes gnraux et processus

Le re rute"ent !eG ALIMA suit les (ta)es sui$antes3 Identi'i ation et $alidation du &esoin 7 R(da tion du )ro'il de )oste 7 Ou$erture de )oste 7 Tri des andidatures 7 Entretiens et tests 7 R()onse au/ andidats 7 8ro)osition ontra tuelle laire 7 Gestion ad"inistrati$e. Le )ro essus o""en e )ar la d('inition et la $alidation du &esoin en re rute"ent. La )ro (dure de re rute"ent * a))li-uer d( oule du t1)e de re rute"ent 5)ro (dure H si,ge I+ )ro (dure H terrain IJ6. Glo&ale"ent+ elle o""en era )ar l%ou$erture de )oste sur les su))orts a))ro)ri(s+ tou#ours ou$erts et trans)arents+ sui$i d%un )re"ier tri de andidatures+ de la $alidation des andidats * re e$oir en entretien+ de la n( essit( d%organiser un test de re rute"ent ou non+ de l%entretien en lui4"0"e et de la s(le tion et $alidation d%une )ersonne o")(tente )our le )oste. A$ant le d(&ut du )ro essus de re rute"ent+ -uel -u%il soit+ il est i")ortant de s%assurer -ue l%organisation du d()arte"ent+ les rKles et res)onsa&ilit(s de !a un soient laire"ent d('inis. 8lusieurs (l("ents entrent en o")te dans ette d('inition 3 les a ti$it(s d%au#ourd%!ui et * $enir+ la !arge de tra$ail -ue ela re)r(sente+ l%organigra""e e/istant et les tL !es de !a un 5)ro'ils de )oste6. A'in de d( ider s%il est #udi ieu/ d%ou$rir un )oste au re rute"ent+ il est i")ortant dans un )re"ier te")s d%($aluer l%organisation a tuelle et de "esurer si un re rute"ent est n( essaire ou s%il )ourrait 0tre ($it( )ar une r(organisation. Co""e "entionn( )lus !aut+ la )ro (dure on r,te de re rute"ent $arie selon -ue le re rute"ent ait lieu au si,ge 5)ostes si,ge et terrains e/)atri(s6 ou dire te"ent sur le terrain )our un )oste national. ;oi i la )ro (dure de re rute"ent )our le si,ge 5)ostes e/)atri(s terrain et )ostes si,ges6 3

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PRO#ESS,S "E RE#R,%EME$%-A.IMA

A$ant !a-ue ou$erture de )oste+ le R8 5)oste terrain6 ou le CODIR 5)oste si,ge6 $alident au ni$eau &udg(taire. Ils sont res)onsa&les dN(ta&lir la 'i !e na$ette d,s e stade 5)artie re rute"ent+ sur le )oste uni-ue"ent6 et de lNen$o1er au RRH. Les r('(rents sont (gale"ent i")li-u(s dans le )ro essus a$e le RRH. Les R8 d( ident sur -uels )ostes 5!ors oordo6 ils )arti i)ent au )ro essus. La 'i !e na$ette a$ant et a)r,s re rute"ent est s1st("ati-ue"ent $alid(e )ar le R8 ou CODIR.

Identi!ication/ alidation besoin terrainMr('(rentsMR8MRRHFCODIR Validation budgtaire R8FCODIR Rdaction pro!il de poste terrainMr('(rentsMsu))ort RRH Fiche na ette R8FCODIR * RRH R!rents RP3 Coordos et autres )ostes selon sa d( ision "ir Op3 Coordos et autres )ostes selon sa d( ision "ir Med3 ()id("io Re! Med3 Co"ed et )ostes "ed "ir Support3 )ostes log Resp 'estion %errain3 )ostes ad"in RR(3 )ostes ad"in et su))ort tous )ostes #o"ir3 )ostes si,ge

Ou erture poste Ass RHMRRH 5&ase RH6

%ri candidatures Ass RHMRRH

Slection candidats R('(rentsMRRH

1er entretien R('(rents M RRH

Validation candidature R('(rents M RRH 5M R8FCODIR si &esoin6

Rponse et proposition *place)ent+ RRH Fiche na ette RRH $alid(e R8FCODIR * Ass RH #ontrat de tra ail Ass RH

;alidation du R8 )la e"ent tous )ostes

Sui i ad)inistrati! &illet a$ion+ assuran e+ 'i !e &rie'ing+ do s sant(J Ass RH

Fiche na ette AVA$% arri e &pat Ass RH * terrain

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0.

Validation des besoins et d!inition du recrute)ent

A'in de d(ter"iner si un re rute"ent est n( essaire+ il 'aut o""en er )ar ($aluer la !arge glo&ale de tra$ail en 'on tion des e''e ti's e/istants. Ce tra$ail )eut 0tre r(alis( lors-ue les o&#e ti's g(n(rau/ du )rogra""e sont d('inis et lors-ue les "o1ens )our les atteindre sont lairs. D('inir o""ent atteindre les o&#e ti's du )rogra""e+ et don arri$er * une ($aluation orre te des e''e ti's n( essaires+ su))ose de 3 (ta&lir la situation initiale 5 o""e r('(ren e de d()art )our ($aluer $otre o&#e ti' dans le 'utur6 7 'i/er un es)a e4te")s )our l%o&#e ti' 7 )rendre en o")te le onte/te 7 s%assurer -ue %est )ertinent 7 d($elo))er une "(t!ode * sui$re. Il est i")ortant dans la d('inition du &esoin de $(ri'ier les des ri)tions des tL !es du )ersonnel e/istant. Il sNagit d%un tra$ail essentiel )our un r(el tra$ail d%(-ui)e+ !a-ue )ersonnel tra$aillera sur la &ase d%o&#e ti's si"ilaires et interd()endants. Ainsi+ a)r,s ette anal1se un nou$eau )ro'il de )oste )eut 0tre (la&or(+ s%il est on lu -ue le re rute"ent est n( essaire.
E ono"i-ue L(gal So io4 ulturel Et!i-ue Te !nologi-ue

O&#e ti's g(n(rau/

En$ironne"ent e/terne

Anal1se de la situation a tuelle

Connaissan e des &esoins D('inition des o&#e ti's s)( i'i-ues en RH

In$entaire 8r($isions

In$entaire des )ostes e/istants D('inition des )ostes * )r($oir In$entaire des )ostes * su))ri"er Anal1se des )ostes $a ants

In$entaire des e''e ti's e/istants D('inition des e''e ti's * )r($oir In$entaire des e''e ti's * su))ri"er Anal1se des e''e ti's )ossi&les

Eesoins r(els

E$aluation des di''(ren es Anal1se et a#uste"ent )our r(ta&lir l%(-uili&re

E/( ution des a tions ;(ri'i ation du )ro essus de )lani'i ation

Re rute"ent 8ro"otion Trans'ert Cor"ation 8artage de la !arge de tra$ail R(siliation de ontrat+ et .

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a Une 'ois l%anal1se e''e tu(e et le &esoin en re rute"ent lari'i(+ il est i")ortant de le 'aire $alider 3 8our les )ostes nationau/ sur le terrain 3 la $alidation doit a$oir lieu en oordination. Le oordinateur des 'inan es et des ressour es !u"aines est s1st("ati-ue"ent i")li-u( (tant le garant de l%e/isten e d%une ligne &udg(taire )our le re rute"ent. Il )er"ettra la $alidation &udg(taire )our e )oste et garantira (gale"ent -ue le &esoin est o&#e ti' et n( essaire+ en dis ussion a$e le res)onsa&le on ern(. De "0"e+ en 'on tion des ni$eau/ de res)onsa&ilit(s du )oste+ le re)r(sentant )a1s sera i")li-u( dans la $alidation du &esoin de re rute"ent 3 de "ani,re s1st("ati-ue )our tous les )ostes de oordination et de su)er$ision+ et en 'on tion des in'or"ations re"ont(es )ar les oordinateurs de terrain )our les autres )ostes. Au 'inal+ )our tous les )ostes+ le re)r(sentant )a1s et l%(-ui)e de oordination selon le do"aine du )oste+ seront les )ersonnes -ui on'ir"eront ou )as la n( essit( de re ruter. 8our les )ostes d%e/)atri(s sur le terrain+ le &esoin )eut re"onter des (-ui)es de oordination du terrain "ais la $alidation aura s1st("ati-ue"ent lieu au ni$eau du si,ge+ au sein du d()arte"ent des )rogra""es a$e le soutien du d()arte"ent des ressour es !u"aines. Un re)r(sentant )a1s sur le terrain ne )eut )as d( ider d%ou$rir un )oste d%e/)atri( sur son terrain sans l%a$al de son res)onsa&le de )rogra""e. Au 'inal+ le res)onsa&le de )rogra""es $alide tous les &esoins en re rute"ent )our les )a1s de son desD. La dire tion des )rogra""es inter$ient sur les )ostes de oordinateurs )rin i)ale"ent. 8our le si,ge+ le o"it( de dire tion $alide le &esoin en re rute"ent.

1.

Pro!ils de poste

Le )ro'il de )oste est l%(ta)e o&ligatoire 'inalisant la $alidation du &esoin en re rute"ent et initiant le )ro essus en lui4"0"e. C%est un outil d%organisation de tra$ail et de re rute"ent. La )ersonne en !arge de su)er$iser le )oste doit r(diger un )ro'il de )oste. Des e/e")les de )ro'ils sont dis)oni&les sur le terrain et au si,ge+ $ous )ou$eG $ous en ins)irer "ais ela ne doit )as e")0 !er la r('le/ion sur les tL !es in!(rentes * e )oste+ les o&#e ti's et les res)onsa&ilit(s. 8our les )ostes e/)atri(s terrain et les )ostes de si,ge+ le d()arte"ent RH )eut aider * la r(da tion du )ro'il. Le )ro'il de )oste est un adre g(n(ri-ue )our une 'on tion+ -uel -u%en soit le titulaire. Il d('init la )osition !i(rar !i-ue+ les )rin i)ales "issions et res)onsa&ilit(s+ les o")(ten es ou -uali'i ations attendues. L%arti ulation des )ro'ils de )oste entre eu/ rend o")te de l%organisation du tra$ail.

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E/e")le standard de tra"e de )ro'il de )oste 3

8r(sentation g(n(rale de l%organisation et des o&#e ti's du ou des )rogra""es Fonction : Lieu de mission : Niveau de responsabilit : intitul( de )oste. le lieu oO est &as( le )oste. liens !i(rar !i-ues et 'on tionnels 5-ui sont les su)(rieurs+ -ui sont les )ersonnes * su)er$iserJ6 PQ )ositionne"ent lair dans l%organigra""e. la raison d%0tre et les o&#e ti's du )oste.

Mission gnrale :

D('inition du andidat id(al )our la 'on tion re-uise 3 Prrequis Di)lK"es+ ni$eau d%(tudes E/)(rien e Langues ( ritesF)arl(es E/)(rien es a$e d%autres ONG ou organisations internationales Ca)a it( d%organiser son tra$ail de "ani,re autono"e Connaissan e de )rogra""es in'or"ati-ues s)( i'i-ues+ et . Tra$ailler seul ou en (-ui)e Ca)a it( * diriger une (-ui)e Cle/i&ilit( Moti$ation )ersonnelle+ et . Le t1)e de ontrat+ la dur(e de ontrat+ les onditions salariales+ les ($entuels a$antagesJ OO en$o1er C; et lettre de "oti$ation et date li"ite de andidature.

Qualits humaines

Conditions demploi Comment postuler

Le )ro'il de )oste est l%outil -ui sera utilis( dans le adre de la o")osition d%(-ui)e et de la d('inition d%un &esoin en re rute"ent. De )lus+ suite au )ro essus de re rute"ent un autre outil de$ra 0tre (la&or( 3 il s%agit de la des ri)tion de )oste -ui elle+ )er"et * la )ersonne re rut(e+ en )la e sur le )oste+ de onnaRtre les tL !es -u%elle doit e''e tuer. La tra"e initiale est la "0"e -ue )our le )ro'il 5)r(sentation de la "ission+ 'on tion+ res)onsa&ilit(+ raison d%0tre6 "ais $ient ensuite un des ri)ti' d(taill( des tL !es et "issions * a o")lir. Conseil )our la r(da tion du )ro'il 3 E rire les )!rases au )r(sent 7 Co""en er toutes les )!rases )ar un $er&e d%a tion 7 Etre le )lus lair et on is )ossi&le 7 E$iter tout $o a&ulaire te !no rati-ue ou $ide de sens. Le )ro'il de )oste )er"et don d%o&tenir tous les (l("ents n( essaires * l%ou$erture. Au ni$eau du si,ge+ le res)onsa&le de )rogra""es 5)ostes terrain6 ou le o"it( de dire tion 5)ostes si,ge6+ *

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a tra$ers la )ersonne en !arge de e re rute"ent s)( i'i-ue+ re")lit la 'i !e na$ette et la di''use au d()arte"ent RH -ui )eut alors lan er l%ou$erture de )oste. La 'i !e na$ette 'ait o''i e de $alidation et d%a ord &udg(taire et doit de e 'ait 0tre en$o1(e )ar elui -ui $alide le re rute"ent.

2012_01_16 Fiche navette.xlsm

2.

Ou ertures de poste

Une 'ois le )ro'il de )oste r(dig(+ le )oste )eut 0tre ou$ert. La stru ture ad"inistrati$e doit a$oir (t( d('inie )r(ala&le"ent 5 onnaissan e de la l(gislation+ r,gle"ent int(rieur+ ontrat de tra$ailJ6. Le d()arte"ent RH est en !arge de ette )ro (dure. Il est i")ortant de !er !er a ti$e"ent le )ersonnel n( essaire lors-ue l%organisation est en )la e. Il 'aut !oisir des anau/ de )u&li ation ou de o""uni ation r(alistes en 'on tion du )oste * )our$oir et des !a&itudes lo ales. Il ne 'aut )as !(siter * (tendre les ou$ertures de )oste * des ni$eau/ r(gionau/. Il e/iste on r,te"ent deu/ "ani,res d%ou$rir le )oste+ tout en res)e tant s1st("ati-ue"ent les o&ligations l(gales en la "ati,re 5)ar e/e")le+ dans ertains )a1s+ il est o&ligatoire de )oster toute o''re d%e")loi * l%agen e nationale )our l%e")loi6 3 Les ou$ertures en e/terne 3 a''i !age * l%entr(e du &ureau ALIMA+ annon es )ost(es sur des sites internet nationau/ ou internationau/+ au sein d%uni$ersit(s lo ales ou de entres de 'or"ation+ )u&li ation sur le site internet ALIMA+ relai sur Ca e&ooDJ Les ou$ertures * tra$ers le r(seau 3 'aire ir uler l%o''re au/ )ersonnes de la &ase RH ALIMA+ di''user l%o''re en interneJ Il est i")ortant de tou#ours "ettre en Su$re es deu/ sour es d%ou$erture de )oste a'in d%(largir au "a/i"u" les andidatures. Il est en e''et )r('(ra&le de re ruter )ar"i un grand no"&re de andidats )our a$oir le !oi/. Ce)endant+ il ne 'aut )as en a$oir tro) non )lus+ a'in d%($iter un )ro essus de s(le tion tro) long et o")li-u(. A'in d%0tre o")l,te"ent trans)arent+ tout )oste doit 0tre ou$ert au "ini"u" ou$ert en interne )our o''rir * !a un la )ossi&ilit( de )ostuler+ 1 o")ris si un andidat est d(#* )ressenti dans le adre d%un )ar ours. N(an"oins+ lNou$erture en e/terne est 'orte"ent re o""and(e. Il est en re$an !e interdit de )ro (der )ar )ro"otion interne s1st("ati-ue ar ela )eut onduire * un

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a "an-ue de -uali'i ation )our un )oste re-uis. Le res)e t et l%anal1se des )r(re-uis est indis)ensa&le )our un re rute"ent e/terne et interne. Il est essentiel d%a$oir une &onne onnaissan e des di''(rents anau/ de re rute"ent dis)oni&les au si,ge ou sur le terrain 3 Autres organisations !u"anitaires sur le terrain 3 onsulteG4les a'in de ne )as leur H $oler I du )ersonnel et )our )rendre des r('(ren es. Ta&leau/ d%in'or"ations dans ertaines institutions 3 5e/. ( oles+ uni$ersit(s+ salles de 'or"ation d%!K)itau/6. Il 'aut e)endant 0tre e/tr0"e"ent $igilant )ar ra))ort * l%engage"ent d%une )ersonne tra$aillant d(#* dans une stru ture !os)itali,re. Minist,re du Tra$ail ou (-ui$alent 3 Dans ertains )a1s+ le s1st,"e )er"et au/ 'on tionnaires de se li&(rer te")oraire"ent de leurs 'on tions )our se "ettre au ser$i e d%un autre e")lo1eur7 une 'ois le ontrat ter"in(+ ils )eu$ent r(int(grer leur )oste. Radio lo ale 3 "o1en de o""uni ation tr,s )o)ulaire dans ertains )a1s. 8resse nationale ou lo ale 3 non seule"ent en langue internationale "ais aussi en langue lo ale si elle e/iste 3 elle )er"et d%atteindre une )lus large i&le. La )resse s)( ialis(e )er"et -uant * elle de tou !er une i&le )lus s)( i'i-ue 5re$ue "(di ale+ et .6. 8eu i")orte le anal utilis(+ il 'aut i&ler on$ena&le"ent l%annon e. Etre e/)li ite -uant au/ -uali'i ations re-uises et r(aliste -uant au anal de )u&li ation. En (tant lair et on is+ on ($ite d%0tre inond( de andidatures. Il est i)portant de rpondre 4 tous les candidats5 cela i)pacte l6i)age d6A.IMA.

7.

%ests5 entretiens et prises de r!rence

La toute )re"i,re (ta)e onsiste en la s(le tion des andidatures. Il s%agit de trier les C; et lettres de "oti$ation reTus. 8our e 'aire+ il 'aut ($ide""ent )rendre en o")te les rit,res de re rute"ent -ui ont (t( (ta&lis et les !i(rar !iser 3 -uels sont les )r(re-uis indis)ensa&les+ les sou!aita&les+ les atoutsJ 9uels sont les 'a teurs (li"inati's U En 'on tion de ela+ (ta&lir une )re"i,re grille )er"ettant de d(ter"iner -uelles sont les andidatures * retenir. En 'on tion du no"&re de andidatures )otentielle"ent int(ressantes+ en$isager de le 'aire en (ta)e 3 eu/ * ren ontrer en )riorit( et dans un deu/i,"e te")s. En'in+ a'in d%assurer une trans)aren e et une o&#e ti$it( "a/i"ale du d(&ut * la 'in du )ro essus de re rute"ent+ il est essentiel de "ettre en )la e un s1st,"e d%ar !i$age des andidatures. De )lus+ il est 'orte"ent re o""and( -ue les deu/ )ersonnes "ini"u"s )arti i)ant au/ entretiens de re rute"ent )uissent a$oir un regard sur toutes les andidatures reTues. Il est don onseill( -ue la )ersonne en !arge du tri des andidatures "ette en )la e un outil si")le et o&#e ti' de sui$i de toutes les andidatures reTues et de la s(le tion "ise en Su$re 5 rit,res+ dates de r( e)tionJ6. 8our tout )ro essus de re rute"ent+ il est i")ortant de d(ter"iner si un test doit 0tre r(alis(+ e n%est )as s1st("ati-ue. Ce i se d(ter"ine a$e le su)er$iseur du )oste 3 -uelles o")(ten es *

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a tester )ar test 7 )our -uel &esoin U G(n(rale"ent+ on 'era )lutKt )asser le test a$ant l%(ta)e de l%entretien. Ainsi+ la r(ussite au test onditionne l%entretien et )er"et (gale"ent d%orienter l%entretien 5un )oint )arti ulier * reuser )ar e/e")le6. N(an"oins+ dans ertains as+ le test )eut 0tre organis( a)r,s l%entretien+ nota""ent si les re ruteurs esti"ent -u%un )oint te !ni-ue n%a )as )u $(rita&le"ent 0tre a))ro'ondi durant l%entretien. Il est )ossi&le de rester 'le/i&le sur e su#et. A)r,s !a-ue test+ )eu i")orte le r(sultat+ il est o&ligatoire de 'aire un retour 'or"el au andidat. C%est don )our ette raison -u%un s !("a de notation o&#e ti' et lair doit 0tre d('ini )our tout test de re rute"ent. L%(-ui)e de re ruteurs 5 eu/ -ui 'eront )asser l%entretien6 doit 0tre d('inie et sa o")osition re)ose sur les deu/ )rin i)es sui$ants 3 Tout re rute"ent doit i")li-uer au "ini"u" deu/ re ruteurs+ soit )ar deu/ entretiens su essi's+ soit )ar un entretien a$e )r(sen e si"ultan(e des deu/ 7 Le !oi/ 'inal sera 'ait )ar le res)onsa&le te !ni-ue on ern( 5)our les )ostes nationau/ de terrain6+ soit )ar le res)onsa&le de )rogra""es 5a$e re o""andation du r('(rent te !ni-ue et du RRH+ )our les e/)atri(s6 soit )ar le o"it( de dire tion 5)our les )ostes si,ge6. La o")osition de ette (-ui)e de re rute"ent $ariera en 'on tion du t1)e de )oste et du lieu de re rute"ent. Il est re o""and( de 'aire )arti i)er le oordinateur RH sur le terrain. Re o""andations )our l%entretien 3 A ueillir le andidat et le "ettre * l%aise 7 8r(sentation du re ruteur 7 E/)li-uer le &ut et le d(roule"ent de l%entretien 5d%a&ord ( outer le andidat ra onter son e/)(rien e )ro'essionnelle+ ainsi -ue tout e -u%il #ugera utile de dire+ ensuite lui )oser des -uestionsJ6 7 E outer le r( it sans interro")re 7 8oser des -uestions ou$ertes sur le )ar ours+ les e/)(rien es 7 De"ander des e/e")les de situations )ro'essionnelles $( ues )our illustrer les )ro)os du andidat 7 A d('aut d%e/)(rien e r(elle $( ue+ de"ander H -ue 'erieG4$ous dans telle situation U I 7 C!er !er * ($aluer 3 la "oti$ation du andidat+ la onstru tion et la "aturation du )ro#et de andidature+ la onnaissan e d%ALIMA+ les -ualit(s !u"aines du andidat 5es)rit d%(-ui)e+ es)rit de s1nt!,se+ es)rit riti-ue+ ti"idit(+ a)a it( * en adrer une (-ui)eJ6+ la dis)oni&ilit( du andidat 7 Les re ruteurs se !argeront de $alider les onnaissan esFa)titudes te !ni-ues du andidat+ ainsi -ue sa onnaissan e et sa o")r(!ension du )oste 7 A la 'in de l%entretien+ de"ander au andidat s%il $eut a#outer -uel-ue !ose+ s%il a des -uestions et on lure en e/)li-uant les )ro !aines (ta)es 5date )our une r()onse+ ($entuelle"ent autre entretien+ testJ6.

Il est re o""and( de )rendre des r('(ren es au)r,s des e")lo1eurs )r( (dents a$e le-uel le andidat a tra$aill(. Cette )rise de r('(ren es )eut se 'aire a$ant ou a)r,s l%entretien. A$ant+ ela )er"et d%0tre d(#* orient( sur ertains )oints sur les-uels il 'audra )arti uli,re"ent insister )endant

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a l%entretien. L%in on$(nient est -ue ela di"inue l%o&#e ti$it( du re ruteur. 8rendre les r('(ren es a)r,s l%entretien )er"et au ontraire de garder ette o&#e ti$it( et de on lure ertains )oints. Dans la "esure du )ossi&le+ )r($enir le andidat de la d("ar !e -ue l%on en$isage.

8.

Validation du recrute)ent et proposition de collaboration

Co""e e/)li-u( i4dessus+ le !oi/ 'inal du andidat sera 'ait )ar le res)onsa&le te !ni-ue on ern( 5)our les )ostes nationau/ de terrain6+ soit )ar le res)onsa&le de )rogra""es 5a$e re o""andation du r('(rent te !ni-ue+ )our les e/)atri(s6 soit )ar le o"it( de dire tion 5)our les )ostes si,ges6. Le res)onsa&le RH assure du d(&ut #us-u%* la 'in du )ro essus un soutien au re rute"ent en )arti i)ant * la s(le tion des andidats+ au/ entretiens et en )ro)osant son a$is )ar ra))ort au )oste+ au/ o")(ten es et sur la )ossi&ilit( de )la e"ent de la )ersonne. Une 'ois la $alidation e''e tu(e+ le res)onsa&le RH est en !arge 5e/ e)tions )ossi&les selon le )oste6 de onta ter le andidat et de lui 'aire une )ro)osition de olla&oration 3 t1)e de ontrat+ dur(e+ )(riode d%essai+ ni$eau de r("un(ration+ )rise en !arge di$erseJ6. A)r,s l%a ord du nou$el e")lo1(+ le d()arte"ent RH "et * #our la 'i !e na$ette et l%assistant ad"in RH est en !arge de la "ettre * #our a$e les in'or"ations d()art 5&illets d%a$ion+ $isaJ6. Le ontrat )eut (gale"ent 0tre (ta&li+ l%assuran e )riseJ L%assistant ad"in RH est res)onsa&le de l%(la&oration du ontrat+ de l%assuran e et d%autres 'or"alit(s+ sous ondition de la $alidation du res)onsa&le RH. Le d()arte"ent RH in'or"e le sta'' d%ALIMA de l%arri$(e d%une nou$elle )ersonne dans l%(-ui)e et l%assistant ad"in RH o""uni-ue en dire t a$e les (-ui)es de terrain de l%arri$(e de la )ersonne !eG eu/. Sur le terrain+ les re rute"ents sont $alid(s )ar le r('(rent te !ni-ue dire t+ le oordinateur et le soutien oordinateur 'inan es et RH. La )ro (dure * sui$re et les outils * utiliser sont d('inis sur )la e. Le oordinateur 'inan es et RH est le garant sur le terrain de l%(la&oration et du sui$i de la )ro (dure de re rute"ent.

9.

Spci!icit rseau urgence

Dans le adre de la r()onse au/ urgen es+ ALIMA "et en )la e un r(seau d%urgen e. Il s%agit de )ersonnes -ui ont )r(ala&le"ent (t( $alid(es sur un t1)e de )oste etFou un ni$eau de res)onsa&ilit(s. Un o"it( de $alidation e/iste )our e )ro essus 5anal1se de l%e/)(rien e de la )ersonne+ de ses ($aluationsJ6. Les )ersonnes "e"&res de e r(seau sont don onta t(es d,s lors -u%une urgen e est d( lar(e 5"ission e/)loratoire+ d%($aluation+ "ise en )la e d%a ti$it(s d%urgen eJ6. Le )ro essus de re rute"ent de es )ersonnes a1ant d(#* eu lieu en a"ont 5selon les "0"es )ro (dures d( rites au)ara$ant6+ elles se $erront dire te"ent )ro)oser une "ission. La $alidation de la )ersonne * onta ter se 'ait dire te"ent a$e la dire tion des )rogra""es d%ALIMA et le res)onsa&le du )ro#et. En raison de la nature urgente de la situation+ des )ro'ils de )oste aussi )r( is ne )ourront )as 0tre r(alis(s+ "ais nous serons en "esure d%e/)li-uer les o&#e ti's et la nature des tL !es * e''e tuer.

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a

II.

LE CONTEATE LEGAL
1. 'nralits

Dans tous les )a1s oO ALIMA inter$ient il e/iste des lois du tra$ail. Ces lois et r,gle"ents doi$ent o&ligatoire"ent 0tre res)e t(s )ar ALIMA. Sur le terrain+ les oordinateurs 'inan es et RH et les re)r(sentants )a1s sont res)onsa&les de ette onnaissan e l(gislati$e et reToi$ent un su))ort du si,ge dans la o")r(!ension et la "ise en )rati-ue de elle4 i. Au ni$eau du si,ge+ ette res)onsa&ilit( est )artag(e entre la dire tion g(n(rale+ la dire tion ad"inistrati$e et 'inan i,re et les ressour es !u"aines. Au ni$eau du si,ge+ la "ise en Su$re des )rogra""es doit tou#ours o""en er )ar l%(tat des lieu/ du onte/te. Se renseigner sur la l(gislation nationale et la o")rendre n%est )as une tL !e ais(e. 8ersonne ne de$ient un e/)ert l(gal en la-uant des doigts V Il est n( essaire de se renseigner au)r,s d%organes o")(tents+ de re ueillir et de lire les te/tes l(gau/ en $igueur "ais aussi de o")rendre Wl%es)ritX des lois+ %est4*4dire la "ani,re dont elles sont a))li-u(es. L%inter)r(tation des lois )eut $arier de la o")r(!ension litt(rale des te/tes. Dans tous les as+ au "0"e titre -ue n%i")orte -uel e")lo1eur national+ ALIMA doit se )lier au/ r,gles d('inies )ar le droit du tra$ail. Il est interdit d%aller * l%en ontre de la loi. Ce)endant+ rien n%e")0 !e ALIMA d%aller au4del* de la loi )our a"(liorer les onditions de tra$ail de ses e")lo1(s. Ce i doit se 'aire ($ide""ent a$e la $alidation du si,ge )our les terrains et a$e la $alidation du o"it( de dire tion ou du Conseil d%Ad"inistration 5CA6 )our le si,ge. De )lus+ sur tous les terrains+ le ode de onduite d%ALIMA sera a))li-u(. En re$an !e+ aller au4del* de la loi doit 0tre "2re"ent r('l( !i. Si une loi est insu''isante dans les droits a ord(s au/ salari(s+ il est )ossi&le de 'aire des )ro)ositions )our d()asser ela. 8our ela+ il 'aut $(ri'ier tous les )oints a$ant d%o tro1er e -ui de$iendra dire te"ent un Wa -uisX )our les e")lo1(s7 le reste de la l(gislation )eut se r($(ler 0tre non seule"ent en 'a$eur de $os e")lo1(s "ais aussi en d('a$eur de l%e")lo1eur. Le "eilleur "o1en d%a))ro !er la l(gislation nationale est de s6ad:oindre locale)ent les conseils d6un a ocat ou d6un conseiller :uridi;ue national -ui $ous aura (t( )r(ala&le"ent re o""and(. Cet !o""e de loi de on'ian e )ourrait 0tre di''i ile * d(ni !er+ "ais le te")s et les e''orts 'ournis dans ette re !er !e o")enseront le te")s )erdu dans des dis ussions inter"ina&les a$e les autorit(s et les )oursuites #udi iaires 'rustrantes. Ne re"etteG )as ela * )lus tard ou * $otre su esseur. Di''(ren e entre l(gislation et #uris)ruden e 3 La lgislation onstitue la stru ture l(gale au sein de la-uelle $otre a tion $a )rendre )la e 7 %est la loi.

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a La :urisprudence+ -uant * elle+ est la "ani,re dont les tri&unau/ 5don les #uges6 d( ident !a&ituelle"ent sur un su#et7 elle onstitue en 'ait l%inter)r(tation l(gale de la l(gislation. 8ar'ois+ la #uris)ruden e )eut 0tre di''(rente de la l(gislation. Ce)endant+ il est i")ortant de onnaRtre les deu/ a'in de )rendre les "eilleures d( isions. C%est )our-uoi+ les ser$i es d%un onseiller #uridi-ue sont re-uis. Il 1 a des )a1sFr(gions sans adre l(gal+ %est4*4dire sans l(gislation ( rite 'or"elle. Cela ne signi'ie )as )our autant -u%il n%1 a )as de loi V Toute so i(t( a une 'or"e de stru ture so iale r(gulantFd('inissant les relations so iales entre les indi$idus. Cette derni,re )eut 0tre ( rite ou si")le"ent orale et $ous de$eG don ada)ter la relation entre ALIMA et les e")lo1(sFtra$ailleursF$olontaires * ette 'or"e de l(gislation. .a lgislation nationale5 di!!rente dans cha;ue pa<s5 doit =tre connue et pr aut sur les politi;ues A.IMA. A titre d%in'or"ation+ la l(gislation nationale doit 0tre onsult(e )our des su#ets tels -ue 5attention+ ette liste n%est )as e/!austi$e63 Co""ent g(rer les salaires et ses o")osants+ )arti uli,re"ent en ter"es de statuts s)( iau/ )our les r('ugi(s+ de "onnaie * utiliser )our les )aie"ents+ de o")osition des salaires+ de d(du tions l(gales+ de )ri"es+ de treiGi,"e "ois et d%(l("ents additionnels du salaire 7 8aie"ent des salaires+ )lus )arti uli,re"ent on ernant e -ui doit 0tre 'ait a)r,s la )aie 7 8ro (dures dis i)linaires et 'in de ontrat 7 8oliti-ue ontra tuelle 7 8oliti-ue de soins de sant( du )ersonnel national 7 8oliti-ue et )ro (dure de re rute"ent 7 Organisation des tL !es ad"inistrati$es en ter"e d%ar !i$age 5 ertaines l(gislations re-ui,rent de garder les ar !i$es un ertain no"&re d%ann(es6.

0.

.a lgislation du tra ail

Le 'ait -u%ALIMA soit une organisation non gou$erne"entale ne nous autorise en au un as * transgresser la l(gislation des )a1s dans les-uels nous inter$enons. Les trois r,gles sui$antes doi$ent tou#ours 0tre sui$ies 3 >ien conna?tre et co)prendre la lgislation en igueur dans le pa<s. C%est4*4dire a$oir un do u"ent ( rit sur la l(gislation nationale 5 ode du tra$ail+ des i")Kts+ arti les de loisJ6 et &ien le o")rendre 5a$e l%aide d%un onseiller #uridi-ue6. Si la langue nationale est di''(rente du 'ranTais ou de l%anglais+ il est )ossi&le d%utiliser un do u"ent traduit "ais il 'aut 0tre )arti uli,re"ent )rudent -uant * la -ualit( de la tradu tion 5trou$er des tradu tions o''i ielles6. Appli;uer les lois du pa<s. S%il est d( id( de "ettre en )la e des r,gles )lus a$antageuses+ 'aire )arti uli,re"ent attention * e -ue es nou$elles r,gles ne $iennent )as s%a#outer * une o&ligation l(gale 5)ar e/e")le+ se retrou$er a$e deu/ s1st,"es d%an iennet( -ue nous so""es o&lig( d%a))li-uer 3 le s1st,"e l(gal et elui d%ALIMA6. Ma# a$ril 2012

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a

"ans l6urgence5 )ettre en place des procdures a )ini)a5 c6est@4@dire ;ui se contente de respecter les obligations lgales du pa<s. Il sera te")s ensuite de "ettre en )la e des a$antages )ro)res * ALIMA+ a)r,s un (tat des lieu/ et une (tude o")l,te du adre l(gal. Il est tou#ours )lus 'a ile de re$oir les r,gles * la !ausse -ue l%in$erse V AssureA@ ous ;ue otre conseiller :uridi;ue se tient continuelle)ent au courant des change)ents dans la lgislation nationale. .es a)ende)ents 4 la loi d6origine doi ent =tre pris en co)pte ;uel ;ue soit le su:et ;ue ous a eA 4 grer. Un sui$i r(gulier des !ange"ents dans la l(gislation nationale doit 0tre 'ait+ )arti uli,re"ent dans les )a1s en !ange"ent )oliti-ue ontinuel ou en restru turation. Des a"ende"ents * la loi )eu$ent a))araRtre n%i")orte -uand+ et nul n%est ens( ignorer la loi.

1.

.e rBgle)ent intrieur

Le r,gle"ent int(rieur est un do u"ent #uridi-ue -ui adre ertains (l("ents li(s au/ onditions de tra$ail entre l%e")lo1eur et l%e")lo1(. Contraire"ent * e -ue )eut laisser )enser sa d(no"ination le r,gle"ent int(rieur 5d('inis )ar le droit 'ranTais et d%autres droits internationau/6 n%est )as un do u"ent interne -ue nous )ou$ons r(diger li&re"ent. Il n%est )as )ossi&le d%a$oir un RI standard ALIMA -ue nous )ourrions ada)ter * !a un de nos terrains d%inter$ention. En e''et+ de )ar la l(gislation+ ALIMA n%est en g(n(ral )as li&re de d('inir et de "odi'ier le ontenu de ses r,gle"ents int(rieurs. Un ertain no"&re de ontraintes #uridi-ues )ro)res au/ )a1s de "ission doi$ent 0tre )rises en o")te. Dans les )a1s oO le r,gle"ent int(rieur a une e/isten e #uridi-ue sous ette d(no"ination %est un do u"ent tr,s en adr( )ar la loi+ en ter"es de ontenu+ de 'or"e et de )ro essus de $alidation. Il doit sou$ent 0tre on'or"e au droit du tra$ail. 8ar'ois n(go i( a$e les re)r(sentants du )ersonnel et a))rou$( )ar l%ins)e tion du tra$ail. En'in+ son ontenu )eut 0tre restri ti' 3 il est 'or"elle"ent )ro!i&( d%1 introduire des dis)ositions rele$ant de "ati,res non )r($ues )ar la loi et nota""ent toutes les lauses relati$es au ontrat de tra$ail 5dur(e de la )(riode d%essai+ "o&ilit(6 -ui doi$ent 'igurer sur le ontrat de tra$ail en lui4"0"e. Les o&ligations relati$es au r,gle"ent int(rieur et sa d(no"ination ne sont )as n( essaire"ent les "0"es d%un )a1s * l%autre et sont a))li-u(es )lus ou "oins stri te"ent )ar l%ad"inistration. Il est don essentiel de "ener une (tude )r(ala&le s)( i'i-ue au onte/te et * la l(gislation du )a1s dans le-uel nous inter$enons )our d(ter"iner -uelles sont les o&ligations en la "ati,re et o""ent 'or"aliser un tel do u"ent. En tout (tat de ause+ une 'ois $alid(s )ar l%ad"inistration du )a1s+ es r,gle"ents int(rieurs ont 'or e de loi et sont o))osa&les * ALIMA )our les droits o tro1(s au/ salari(s "ais )as n( essaire"ent )our les o&ligations.

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a Yuridi-ue"ent+ un r,gle"ent int(rieur n%a don rien * $oir a$e une )ro (dure interne dont le ontenu )eut 0tre d('ini et "odi'i( li&re"ent )ar l%e")lo1eur+ ni a$e un do u"ent ontra tuel sou"is * l%a ord des )arties. Surtout+ le r,gle"ent int(rieur n%est )as un on e)t uni$ersel. Dans ertains )a1s+ le RI n%a )as d%e/isten e #uridi-ue sous ette d(no"ination. Ainsi+ %est don le ontenu et le )ro essus de $alidation utilis( )ar ALIMA -ui d('inissent le statut de nos r,gle"ents int(rieurs. 8ar ons(-uent+ la "ise en )la e d%un H r,gle"ent int(rieur I ne )eut 0tre 'aite sans )rendre en o")te d%a&ord le adre 'i/( )ar le droit du tra$ail national. Il 'aut 'aire )arti uli,re"ent attention * ne )as "(langer nos )rati-ues internes a$e e -ui aura ensuite une $aleur #uridi-ue. Con r,te"ent+ e -ui est ( rit dans un RI a $o ation * 0tre )ort( * la onnaissan e de l%ad"inistration du tra$ail+ )eut 0tre utilis( et inter)r(t( )ar l%ins)e tion du tra$ail et les tri&unau/ nationau/ au "0"e titre -ue le droit du tra$ail national+ )eut 0tre utilis( au "0"e titre -ue la loi )ar les e")lo1(s de$ant les tri&unau/ nationau/ )our ontester la 'or"e ou le 'ond des d( isions d%ALIMA nota""ent en as de li en ie"ent et ne )eut en )rin i)e )as 0tre r($is( de "ani,re unilat(rale )ar ALIMA. Le r,gle"ent int(rieur ne doit )as 0tre un do u"ent )er"ettant de "ettre en )la e la )oliti-ue d%ALIMA sur les terrains. 8our ela+ il 'audra utiliser les notes de )ro (dures internes -ui de 'ait ne nous lient )as #uridi-ue"ent o""e le 'ait un RI. Con r,te"ent+ la "ise en )la e d%un r,gle"ent int(rieur n%est )as * )rendre * la l(g,re. Le d()arte"ent RH doit * "ini"a 0tre i")li-u( 5il )ourra 'aire le lien a$e les autres d()arte"ents si &esoin6 )our les RI du terrain et )our elui du si,ge+ le o"it( de dire tion et le CA doi$ent 0tre i")li-u(s. 9uoi -u%il en soit+ il est essentiel de "aitriser l%en$ironne"ent l(gal du )a1s dans le-uel nous inter$enons et nota""ent au ni$eau des RI. Il 'aut "ettre le droit du tra$ail au Sur du )ro essus de r(da tion des RI. Il 'aut garder en t0te -u%il ne s%agit )as d%un do u"ent -u%ALIMA )ourra "odi'ier unilat(rale"ent. En'in+ il est i")ortant de o")rendre et de &ien r(diger la "i/it( entre les H a$antages ALIMA I et les o&ligations l(gales du )a1s. En e''et+ une "au$aise 'or"ulation+ une "au$aise o")r(!ension de la loi )eut entraRner la r(da tion d%un RI )r0tant * on'usion et dont l%inter)r(tation )eut 0tre d(sa$antageuse )our ALIMA. 8ar e/e")le+ en ter"es d%inde"nit(s de li en ie"ent+ une loi du tra$ail )r($oirait un de"i4"ois de salaire )ar ann(e d%an iennet( )our un li en ie"ent ( ono"i-ue. Si ALIMA sou!aite "ettre en )la e un "ois de salaire )ar ann(e d%an iennet( )la'onn(e * 10 ans il )ourrait 0tre onsid(r( -ue ALIMA est )lus 'a$ora&le -ue la loi du tra$ail et -ue don notre r,gle re")la e elle de la loi. C%est 'au/ ar )otentielle"ent+ un tri&unal )eut d( ider -u%ALIMA ne res)e te )as la loi en )la'onnant * 10 ans et dans e as ALIMA serait 'or er d%a))li-uer les deu/ s1st,"es 3 un "ois de salaire et su))ression du )la'ondJ 8ar ons(-uent+ en raison de la o")le/it( d%un tel e/er i e et des en#eu/ i")ortants en d( oulant+ un r,gle"ent int(rieur ne )eut sous au une ondition 0tre "ise en )la e sur un terrain d%ALIMA sans sui$i et $alidation du d()arte"ent RH du si,ge.

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a

POI$%S .E'A,& A VERIFIER *liste non exhausti e+ 9uelle d(no"ination l(gale dans le )a1s d%inter$ention U 9uel do u"ent * "ettre en Su$re -ui onstitue une o&ligation l(gale U 9uel ontenu U 9uel s1st,"e de $alidation )our un tel do u"ent U R,gles )our les re)r(sentants du )ersonnel. Anal1se d(taill(e de la loi du tra$ail et identi'i ation des )oints * "ettre en Su$reF* dis uterF * a"(liorer. D('inir les in'or"ations -ui rel,$eraient de l%ordre de la )ro (dure interne. Identi'ier un a$o atF onseiller #uridi-ue.

2.

.a dure et les conditions de tra ail

En raison de la nature des a ti$it(s d%ALIMA+ les !oraires de tra$ail doi$ent s%ada)ter au/ &esoins )arti uliers de la "ission et des di''(rentes stru tures -ui la o")osent. Le te")s de tra$ail doit 0tre ada)t( au/ &esoins des a ti$it(s. Cette d(ter"ination est li(e * une &onne ($aluation des e''e ti's n( essaires. La dur(e !e&do"adaire de tra$ail est en )re"ier lieu d(ter"in(e )ar la l(gislation nationale. A )artir de elle4 i+ il est )ossi&le d%(ta&lir les !oraires de tra$ail. Selon la l(gislation en $igueur+ il est (gale"ent )ossi&le d%a$oir des dur(es de tra$ail di''(rentes selon les at(gories et les statuts des e")lo1(s. N(an"oins+ ALIMA ne d()assera )as une dur(e "a/i"ale de tra$ail de <?!Fse"aine 5!ors gardiens6. Dans &eau ou) de as+ et nota""ent les situations d%urgen e+ il est )ossi&le -ue les e")lo1(s soient a"en(s * d()asser la dur(e l(gale du tra$ail. Dans une telle situation+ il s%agit d%!eures su))l("entaires. ALIMA a))li-uera s ru)uleuse"ent la loi du tra$ail )our la o")ensation etFou le )aie"ent de es !eures su))l("entaires. Dans les ontrats de tra$ail+ il est )r('(ra&le de s)( i'ier le te")s de tra$ail !e&do"adaire "a/i"u"+ "0"e si l%!oraire nor"al est in'(rieur et ne )as "entionner les !oraires s)( i'i-ues+ a'in de gagner en 'le/i&ilit(. Le 'utur est i")r($isi&le et e -ui est ( rit dans le ontrat )r($aut. POI$%S .E'A,& A VERIFIER *liste non exhausti e+ Le no"&re "a/i"u" d%!eures -uotidiennes+ !e&do"adaires+ "ensuelles et l%e/isten e ($entuelle de at(gories d%e/ e)tion 5e/. )ersonnel "(di al+ gardiens+ o)(rateurs 4 radio6 et les onditions. La dur(e des )auses -uotidiennes+ l%interru)tion entre deu/ #ours de tra$ail+ ainsi -ue le te")s de re)os !e&do"adaire 5!a&ituelle"ent 2< !eures6. Les onditions )our les !oraires de nuit ou le tra$ail )ost(. 9uand il 1 a des dis)ositions l(gales )our le tra$ail )ost(+ ne les a))li-ueG )as au tra$ail de nuit. Les )ossi&ilit(s et les onditions de n(go iation des dis)ositions s)( iales a$e l%Ins)e tion du Tra$ail.

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a

Les onditions de tra$ail )eu$ent se d('inir o""e l%ense"&le des (l("ents n( essaires * la r(alisation de l%a ti$it( )ro'essionnelle dans de &onnes onditions d%!1gi,ne et de s( urit(. S%1 a#outent des (l("ents de on'ort -ui )er"ettent au )ersonnel de "ieu/ se onsa rer au tra$ail. L%i")a t de onditions de tra$ail ad(-uates ne doit )as 0tre sous4esti"( 3 Des onditions de tra$ail on$ena&les sont un 'a teur de satis'a tion et de "oti$ation7 l%e")lo1( se sent re onnu et res)e t(. La "ise en Su$re de onditions de tra$ail orre tes est un in$estisse"ent. Son o2t est sou$ent n(gligea&le )ar ra))ort * e -u%elle )eut a))orter en ter"es de "oti$ation et de satis'a tion. Il $aut "ieu/ a$oir l%initiati$e -u%0tre )ouss( * satis'aire des re$endi ations. Il 1 a lieu de tenir o")te des s)( i'i it(s ulturelles et ( ono"i-ues )ro)res au onte/te. La )re"i,re ondition * re")lir est de "ettre * dis)osition de l%e")lo1( les outils n( essaires * l%a o")lisse"ent de son tra$ail. Il n%1 a rien de )lus 'rustrant et d("oti$ant3 i"agineG une se r(taire -ui 'ait de l%en odage et -ui doit attendre des !eures a$ant -u%un ordinateur se li&,reV Si $ous "an-ueG d%ordinateurs et -u%il n%1 a )as d%autres solutions+ engageG4la * "i4te")s et arrangeG4 $ous )our -ue les autres utilisateurs se )artagent le te")s restant. Mettre * dis)osition les outils n( essaires au tra$ail 3 &ureau+ !aise+ )a)ier+ st1los+ ( lairage )our les gardiensJ Outre les outils+ 'ournir les a essoires d%!1gi,ne et de s( urit( indis)ensa&les selon les 'on tions 3 &louses+ ta&liers+ &leus de tra$ail+ gants+ lunettes de )rote tion+ "as-ues de )rote tionJ Organiser l%en$ironne"ent de tra$ail 3 toilettes et )a)ier toilette+ a&ris )our les gardiens+ et . ;eiller * 'ournir des "o1ens d%identi'i ation selon les &esoins 3 artes d%identi'i ation+ t4s!irt et . Les onditions de tra$ail 'ont )artie des o&ligations -u%un e")lo1eur se doit d%a$oir en$ers son )ersonnel.

7.

.es contrats de tra ail et accords de collaboration

En 'on tion du )a1s dans le-uel nous inter$enons+ di''(rents t1)es de ontrat de tra$ail )eu$ent e/ister. Nous re)rendrons i i les )lus 'r(-uents. La l(gislation en $igueur est )arti uli,re"ent i")ortante dans la d('inition de la )oliti-ue ontra tuelle. En e''et+ "0"e si les t1)es de ontrats )eu$ent )lus ou "oins 0tre o""uns * ertains )a1s+ leur ontenu et les o&ligations a''(rentes sont+ elles+ di''(rentes d%un )a1s * un autre. Nous "ettrons en a$ant i i les )oints )arti uliers * )rendre en o")te dans l%(ta&lisse"ent d%un ontrat de tra$ail. Contrat * dur(e d(ter"in(e 5CDD6 Eien sou$ent+ il s%agit o""e son no" l%indi-ue d%un ontrat -ui (ta&lit une relation de tra$ail )our une dur(e )r( ise. 8ar'ois+ le ontrat )eut aussi 0tre * ter"es i")r( is 5a))el( ontrat * la tL !e dans ertains )a1s6 et il est li( * la r(alisation d%une tL !e laire"ent d('inie. Le ontrat )eut g(n(rale"ent )rendre 'in dans des onditions tr,s s)( i'i-ues+ * $(ri'ier selon la loi du tra$ail de Ma# a$ril 2012

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a !a-ue )a1s. A titre indi ati'+ en Cran e+ on )eut ro")re un CDD -ue dans de rares onditions 3 a ord * l%a"ia&le+ si l%e")lo1( * trou$er un e")loi en CDI+ 'aute gra$e 5de l%e")lo1eur ou de l%e")lo1(6 et 'or e "a#eure. 8our e t1)e de ontrat+ il 'aut )arti uli,re"ent 'aire attention * 3 Les onditions d%utilisation 3 dans ertains as+ l%utilisation d%un CDD n%est )as a e)t(e )ar la loi 5)ar e/e")le+ en Cran e+ un ontrat de tra$ail * dur(e d(ter"in(e+ -uel -ue soit son "oti'+ ne )eut a$oir ni )our o&#et ni )our e''et de )our$oir dura&le"ent un e")loi li( * lNa ti$it( nor"ale et )er"anente de lNentre)rise6 7 La dur(e du ontrat 3 )ar e/e")le+ dans ertains )a1s+ un CDD ne )eut 0tre on lut )our une dur(e su)(rieure * 2 ans 7 Le renou$elle"ent du ontrat 3 )ar'ois+ il n%est )as )ossi&le de 'aire )lus de deu/ CDD )our une "0"e )ersonne sur un "0"e )oste 7 La dur(e de la )(riode d%essai 3 sou$ent )lus ourte -ue )our un CDI )ar e/e")le 7 Les inde"nit(s * )a1er * l%e")lo1( en 'in de ontrat 7 Le re lasse"ent d%un CDD en CDI )eut 0tre 'r(-uent 3 un e")lo1( ontinu * tra$ailler au4del* de la date de 'in de CDD+ une "au$aise utilisation du CDDJ Contrat * dur(e ind(ter"in(e 5CDI6 Le CDI est g(n(rale"ent utilis( )our les )ostes )our les-uels il e/iste une &onne $isi&ilit( et l%on sait -ue e n%est )as d2 * un a roisse"ent te")oraire d%a ti$it(s )ar e/e")le. L%e")lo1( est don sous ontrat )our une dur(e i")r( ise. Le ontrat )eut )rendre 'in * l%initiati$e de l%e")lo1( 5d("ission6+ de l%e")lo1eur 5li en ie"ent ( ono"i-ue+ dis i)linaireJ6+ )ar onsente"ent "utuel+ d( ,s+ et . Co""e )our le CDD+ la ru)ture d%un CDI suit des r,gles et )ro (dures tr,s )r( ises 5$aria&les selon le ode du tra$ail6. 8our e t1)e de ontrat+ il 'aut )arti uli,re"ent 'aire attention * 3 La dur(e de la )(riode d%essai et les "odalit(s de ru)ture de ette )(riode3 g(n(rale"ent+ elle4 i )eut 0tre renou$ela&le a$e in'or"ation ( rite+ $(ri'ier si )r(a$is n( essaire )our la ru)ture 7 Les "oti's de ru)ture 3 )ar e/e")le+ dans le adre d%une 'er"eture de "ission+ ou d%une r(organisation d%(-ui)e+ -uelles "odalit(s U Les inde"nit(s * )a1er * l%e")lo1( en 'in de ontrat. La on$ention de &(n($olat 3 La on$ention de &(n($olat (ta&lit une olla&oration entre le &(n($ole et l%organisation soit )our une dur(e )r( ise+ soit )our un ense"&le de tL !es. Eien -u%il ne )uisse )r(tendre * au une r("un(ration ni )ri"e en ontre)artie de son a ti$it(+ le &(n($ole s%engage * res)e ter un ertain no"&re de H r,gles I * l%instar de n%i")orte -uel salari(+ telles -ue des !oraires )r(d('inis+ les liens de !i(rar !ie+ les r,gles de s( urit( et . La on$ention )rend 'in * la date "entionn(e sur la on$ention ou a$ant+ sur initiati$e du &(n($ole 5raisons )ersonnelles+ )ro'essionnelles ou 'a"iliales6 ou de l%e")lo1eur 5toutes raisons li(es au &on 'on tionne"ent des ser$i es6.

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a

Le ontrat de onsultant3 Ense"&le des )restations a o")lies et )r(su"(es 0tre e''e tu(es en toute ind()endan e. Il est on lu )our une dur(e )r( ise ou )our un ense"&le de tL !es. La ondition )r(ala&le )our on lure un tel ontrat est -ue la )ersonne )oss,de un nu"(ro de SIREN. Nous $ersons une r("un(ration &rute et les onsultants sont res)onsa&les de leurs d( larations. C!a-ue "ois+ ils )r(sentent * ALIMA une 'a ture en ontre)artie de la-uelle nous les )a1ons+ elle4 i ne )ou$ant e/ (der un "ontant annuel de :< 000Z. Ce t1)e de olla&oration n%est en au un as assi"ila&le * un ontrat de tra$ail+ ALIMA n%est )as l%e")lo1eur. Les CDD et CDI )our les non ressortissants de l%Union Euro)(enne 5UE6 -ui tra$aillent !ors UE Il s%agit de CDD et de CDI de droit 'ranTais -ue nous utilisons )our les )ersonnes n%a1ant )as la nationalit( 'ranTaise etFou )as de nu"(ro de s( urit( so iale 'ranTais. Les )rin i)es sont les "0"es+ la di''(ren e r(sidant sur le 'ait -u%en tant -u%e")lo1eur nous ne so""es )as en "esure de "ettre * #our les otisations so iales )our es salari(s. 8ar ons(-uent+ nous leur $ersons une r("un(ration &rute et ils sont res)onsa&les de se "ettre * #our de leurs otisations a$e les autorit(s o")(tentes dans leur )a1s de r(siden e. Les stages Tous les stages sont g(r(s * tra$ers des on$entions de stage+ entre l%(ta&lisse"ent de l%(tudiant+ ALIMA et l%(tudiant. Les a ords de olla&oration Dans ertains )a1s+ nous so""es a"en(s * tra$ailler en olla&oration a$e d%autres stru tures. Il s%agit )rin i)ale"ent du Minist,re de la Sant(. En e''et+ il est )ossi&le -ue dans une stru ture ALIMA des e")lo1(s du Minist,re de la Sant( soient d(#* )r(sents et -u%il soit d( id( de ontinuer * tra$ailler a$e eu/. Dans un tel as+ leur e")lo1eur reste le Minist,re de la Sant(. Il 'aut n(an"oins 'or"aliser la relation de olla&oration et ela )asse )ar un a ord de olla&oration. Celui4 i est d(ter"in( dire te"ent selon le )roto ole d%a ord entre ALIMA et ette entit(. 8ar ons(-uent+ les onditions de olla&oration et de )rise en !arge $arient selon le )roto ole. N(an"oins+ dans tous les as+ le )oint l( de ette relation est -u%ALIMA n%est )as l%e")lo1eur de es )ersonnes. 8ar ons(-uent+ e n%est )as la "0"e )rise en !arge -ue )our les e")lo1(s. ALIMA n%(tant )as l%e")lo1eur+ la relation n%est )as d('inie )ar la loi du tra$ail. Les o&ligations+ tant de ALIMA -ue du olla&orateur $is4*4$is de l%e")lo1( ne sont )as les "0"es. La r("un(ration ($entuelle"ent )erTue n%est )as un salaire "ais une inde"nit(. De "0"e+ ALIMA ne s%engage )as * $erser ette inde"nit( dire te"ent au olla&orateur "ais+ selon le )roto ole+ es inde"nit(s )eu$ent 0tre $ers(es au res)onsa&le du Minist,re de la Sant( -ui a la !arge de )artager es inde"nit(s * ses e")lo1(s.

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a Les #ournaliers 8ar d('inition+ eu/4 i n%ont )as de ontrat de tra$ail ( rit. En re$an !e+ il 'aut 0tre )arti uli,re"ent $igilant ar dans la )lu)art des )a1s une l(gislation est en )la e on ernant le tra$ail des #ournaliers et un ertain no"&re d%o&ligations sont * res)e ter 5dur(e d%e")loi o""e #ournalier "a/i"u" )ar e/e")le6 sous )eine de $oir un #ournalier re-uali'i( o""e (tant sous ontrat de tra$ail. De )lus+ de )ar la nature et la )r( arit( d%un tel a ord+ l%e")loi de #ournalier doit 0tre s)( i'i-ue"ent li"it( non seule"ent dans le te")s "ais en ter"es de re ours 3 )our les urgen es+ )our une tL !e e/ e)tionnelle et . POI$%S .E'A,& A VERIFIER *liste non exhausti e+ 9uels sont les t1)es de ontrats de tra$ail e/istants dans le )a1s U 8our -uel t1)e de ontrat la )(riode d%essai est4elle autoris(e U 9uelle est la dur(e autoris(e de la )(riode d%essai U 9uelles sont les "odalit(s de 'in de ontrat en ours de )(riode d%essai 5)r(a$is+ )ro (dure+ et .6U 9uelles sont les onditions )our un ontrat * dur(e ind(ter"in(e 5)r(a$is+ et .6U Ide" )our un ontrat * dur(e d(ter"in(e 5dur(e autoris(e+ no"&re de renou$elle"ents+ et .6U Con ernant les #ournaliers 3 -uand sont4ils onsid(r(s o""e We")lo1(XU+ tra$ail d(ter"in(U Re")la e"entU Est4il o&ligatoire d%enregistrer les ontrats au)r,s de l%autorit( o")(tenteU 9uel adre )our l%e")loi de #ournalier U Dans tous les )a1s+ il 'aut 'aire $alider le "od,le de ontrat * utiliser )ar l%ins)e tion du tra$ail ou un a$o at. Il est i")ortant de &ien 'aire a))araRtre toutes les "entions o&ligatoires et il 'aut 0tre )arti uli,re"ent $igilant * la 'or"ulation utilis(e. De )lus+ un ontrat doit au "ini"u" 0tre r(dig( et sign( en deu/ e/e")laires originau/ 5attention+ dans ertains )a1s+ l%ins)e tion du tra$ail r( la"e un e/e")laire original )ar e/e")le6+ un )our l%e")lo1( et un )our l%e")lo1eur. Il 'aut (gale"ent 0tre $igilant sur les "entions 'igurant sur le ontrat de tra$ail -ui de 'ait )rennent dire te"ent une di"ension ontra tuelle et #uridi-ue. 8ar e/e")le+ il ne 'aut )as 'aire a))araRtre le "ontant d%un )erdie" ou d%une allo ation trans)ort ar il serait i")ossi&le de le "odi'ier sans a$enant au ontrat de tra$ail.

8.

.es statuts

Au sein de ses )rogra""es et de son si,ge o)(rationnel+ ALIMA r()artit le )ersonnel en 2 grou)es -ui 'ont r('(ren e au t1)e de ontrat 3 Les ontrats H internationau/ I 3 il s%agit de ontrats de droit 'ranTais ou du droit du )a1s de r(siden e !a&ituelle de la )ersonne si ALIMA 1 est enregistr(e 5CDD+ CDI+ &(n($olat+ )restation de ser$i e+ onsultant6. Cela on erne les e/)atri(s en "ission ALIMA dans un )a1s -ui n%est )as leur )a1s de r(siden e+ les salari(s originaires du )a1s dans le-uel nous inter$enons "ais -ui ne sont )as sous ontrat lo al et les salari(s du si,ge o)(rationnel de DaDar -ui ne sont )as sous ontrat S(n(galais 7

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a Les ontrats H nationau/ I 3 il s%agit de ontrat selon la loi du )a1s de )r(sen e. Cela on erne le )ersonnel re rut( et e")lo1( lo ale"ent de la nationalit( du )a1s en -uestion et les e/)atri(s sous ontrat lo al dans un )a1s d%inter$ention d%ALIMA.

Les ontrats internationau/ Le )oint o""un des )ersonnes de e grou)e on erne la nature du ontrat de tra$ail -ui est de droit 'ranTais+ )eu i")orte la nationalit( de la )ersonne en &(n('i iant. N(an"oins+ on )eut di''(ren ier 2 sous4statuts -ui induisent des )rises en !arge di''(rentes 3 Les e/)atri(s ALIMA+ en de!ors de leur )a1s de r(siden e 7 Les )ersonnels lo au/ sous ontrat )our les non ressortissants de l%UE tra$aillant !ors UE ou sous ontrat de leur )a1s de r(siden e si ALIMA 1 est enregistr(e. Les d()arts en 'a"ille )our les e/)atri(s sont en$isagea&les sous r(ser$e -ue la situation s( uritaire du )a1s de "ission le )er"ette et -ue l%e/)atri( )arte )our une "ission de B "ois "ini"u". Ce !oi/ reste * la dis r(tion d%ALIMA. Sont onsid(r(s o""e a o")agnants+ et * e titre &(n('i ient de la )rise en !arge d( rite i4dessous+ les )ersonnes sous la res)onsa&ilit( 'inan i,re de l%e/)atri(+ o")agneF o")agnon etFou leur5s6 en'ant5s6 et les "ineurs * !arge -ui )artent a$e lui sur la "ission. Le lieu de destination duFdes "e"&res de la 'a"ille doit don 0tre identi-ue * elui de l%e/)atri(. Les "e"&res de la 'a"ille a o")agnants doi$ent 0tre sous la res)onsa&ilit( 'inan i,re de la )ersonne )endant la dur(e de sa "ission. 8ar ons(-uent+ si son o")agnonFsa o")agne )erToit des re$enus ou e/er e une a ti$it( r("un(r(e+ -ue e soit en tant -u%e")lo1( ou tra$ailleur ind()endant et e+ -uelle -ue soit l%a ti$it( 5* titre )ri$( ou !u"anitaire6+ )endant la dur(e de la "ission+ ilFelle ne sera )as autoris( * &(n('i ier de la )oliti-ue de )rise en !arge. Si la situation )ro'essionnelle du o")agnonFde la o")agne de l%e/)atri( !ange )endant la "ission+ ALIMA doit en 0tre in'or"( i""(diate"ent et se $oir o""uni-uer )ar l%a o")agnant les onditions et )rise en !arge li(es * son a ti$it( )ro'essionnelle+ a'in -ue l%on )uisse d( ider de l%i")a t sur la )rise en !arge des a o")agnants )ar ALIMA. Cette re$ue sera 'aite au as )ar as selon !a-ue situation s)( i'i-ue+ et la nou$elle )rise en !arge d( id(e a$e l%a ord du d()arte"ent des ressour es !u"aines. Rcapitulati! de la prise en charge dpart en !a)ille 3 Assuran e )our l%e/)atri( et ses a1ants droits 5 ou$erture "(di ale+ in$alidit( et d( ,s+ ra)atrie"ent sanitaire6 7 8rise en !arge du loge"ent 7 Perdiem 3 les a o")agnants &(n('i ient d%un de"i4)erdie" 5selon la situation )ro'essionnelle )our les on#oints6 7 8rise en !arge du )ersonnel de "aison 7

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a 8rise en !arge des 'rais de s olarit( a$e $alidation du res)onsa&le de )rogra""es sur le t1)e d%(ta&lisse"ent.

Le d(tail de la )rise en !arge )our !a un de es statuts est )r(sent( i4dessous. Les ontrats lo au/ Il s%agit i i de )ersonnes (tant r(gies )ar des ontrats de tra$ail nationau/+ dans un )a1s oO ALIMA est )r(sente. On )eut distinguer : sous4statuts -ui induisent des )rises en !arge di''(rentes 3 Le )ersonnel lo al 3 re rut( et e")lo1( lo ale"ent 7 Les e/)atri(s r(sidents 3 re rut( et e")lo1( lo ale"ent "ais -ui sont e/)atri(s dans e )a1s 7 Les salari(s du &ureau o)(rationnel 3 en ontrat lo al "ais -ui ne sont )as de nationalit( s(n(galaise. La )rise en !arge des a1ants droits s%organise dans une autre "esure 3 )rise en !arge "(di ale selon la )oliti-ue "(di ale en $igueur sur la "ission )our le )ersonnel lo al+ )rise en !arge de l%assuran e )our les e/)atri(s r(sidents et les salari(s du &ureau de DaDar et )rise en !arge de l%aller4retour annuel dans le )a1s de r(siden e )our les salari(s du &ureau o)(rationnel. Le d(tail de la )rise en !arge )our !a un de es statuts est )r(sent( au )oint i4dessous.

R( a)itulati' de la )rise en !arge selon le statut Les (l("ents de )rise en !arge )ar ALIMA selon le statut de son )ersonnel sont s !("atis(s dans le ta&leau sui$ant3

2012_04_25 statuts personnel ALIMA.xlsx

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a

III. LE SUI;I ADMINISTRATIC DU 8ERSONNEL

1. .e sui i du contrat

En 'on tion des di''(rents t1)es de ontrat+ le sui$i ad"inistrati' ne sera )as le "0"e. N(an"oins+ la logi-ue reste la "0"e 3 Sui$i de la )(riode d%essai 3 )our les CDD et CDI une )(riode d%essai e/iste tr,s )ro&a&le"ent. D,s lors -u%il 1 a une e/isten e l(gale et )ossi&le de la )(riode d%essai+ tout e")lo1( ALIMA se $erra o tro1( une )(riode d%essai en a ord a$e la loi. Il est i")ortant de sui$re l%e/)iration de elle4 i. A$ant -ue ela arri$e+ il est i")ortant -ue le su)er$iseur )renne le te")s de 'aire un &ilan a$e la )ersonne en )oste 3 o""ent se sent4elle sur e )oste U les o&#e ti's ont4ils (t( atteints U et . 5 '. ;.26. Il sera ainsi )ossi&le de d( ider en toute o&#e ti$it( s%il est n( essaire de renou$eler la )(riode d%essai 5lors-ue ela est )r($u )ar la loi6. Dans un tel as+ la loi )r($oit ertaine"ent d%(ta&lir un ourrier o''i iel annonTant le renou$elle"ent de ette )(riode+ * signer )ar l%e")lo1eur et l%e")lo1(. Il 'aut aussi $(ri'ier+ le as ( !(ant+ les o&ligations l(gales du )a1s )our la ru)ture de )(riode d%essai. Date de 'in de ontrat 5CDD+ on$ention de &(n($olat+ )restation de ser$i e+ ontrat de onsultant6 3 il est i")ortant d%anti i)er l%arri$(e * ter"e d%un ontrat. En e''et+ dans &eau ou) de )a1s+ une )ersonne -ui ontinuerait de tra$ailler alors -ue la date de 'in de son ontrat est d()ass(e $errait son ontrat re-uali'ier en ontrat * dur(e ind(ter"in(e. De )lus+ il est i")ortant )our toute )ersonne en )oste d%0tre lair sur sa situation ontra tuelle. Co""e )our la )(riode d%essai+ une 'in de ontrat doit s%anti i)er et doit )er"ettre au/ (-ui)es de d( ider si le )oste est tou#ours n( essaire+ si l%on sou!aite garder la )ersonne sur e )oste 5 ela )asse aussi )ar un &ilan6. A$enant au ontrat 3 )our un renou$elle"ent de CDD ou en ore une "odi'i ation dans les onditions d%un ontrat en g(n(ral 5dates+ lieu de "ission+ o&#et du ontrat+ ni$eau de salaireJ6. Co""e )our l%(ta&lisse"ent d%un ontrat initial+ l%a$enant au ontrat doit 0tre $alid( 5soit )ar le res)onsa&le de )rogra""e+ la dire tion des )rogra""es ou en ore le o"it( de dire tion6 * tra$ers la "ise * #our et la $alidation de la 'i !e na$ette 5)ro (dure si,ge6. Il est aussi i")ortant de l%anti i)er. Les #ournaliers 3 il ne s%agit )as d%un ontrat en tant -ue tel "ais il est i")ortant )our les (-ui)es d%a$oir un sui$i lair et 'ia&le des #ournaliers+ de leurs #ours et te")s de tra$ail et de res)e ter s ru)uleuse"ent la l(gislation en la "ati,re. La dur(e d%e")loi d%un #ournalier est un )oint sur le-uel il 'aut 0tre )arti uli,re"ent attenti'. 8our s%assurer du &on 'on tionne"ent de e sui$i+ )lusieurs outils doi$ent 0tre "is en )la e. Il n%1 a )as de "od,les standards "ais $oi i -uel-ues re o""andations 3 Dossier du )ersonnel 3 !a-ue e")lo1( doit a$oir un dossier orre te"ent ar !i$( et "is * #our. Il ontient toutes les in'or"ations et do u"ents n( essaires )our son sui$i au sein de

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a l%organisation 3 le ou les ontrats de tra$ail et a$enants+ la 'i !e indi$iduelle+ les &illets d%a$ion+ les erti'i ats "(di au/+ les #usti'i ati's d%identit(+ les )ro'ils de )osteJ Un !ronogra""e des )ersonnes en )oste 3 )er"et d%a$oir une $ision ra)ide et s1nt!(ti-ue des dates de 'in de ontrat et ainsi d%anti i)er un renou$elle"ent )ar e/e")le ou une ou$erture de )oste 7 e/e")le 3

2012_03_15 hrono!ramme suivi expat "#"M$L".xlsx

Ho",re 3 e logi iel de gestion des ressour es !u"aines et de )aie+ -uand il est utilis( sur les terrains+ est l%outil essentiel )our le sui$i du )ersonnel. Il )er"et de sui$re tous les ontrats+ de al uler orre te"ent le salaire * la 'in du "ois+ de sui$re les 'or"ations et &ilans des )ersonnels+ de sui$re les a&sen esJ

0.

.e sui i des congs5 des absences et des heures suppl)entaires

Il s%agit i i d%(l("ents $aria&les a1ant une in iden e sur le al ul de la )aie. D%autres (l("ents de e t1)e sont * sui$re !a-ue "ois dans le adre de la )aie+ nous les "entionnerons dans le !a)itre I;. Les ong(s sont de )lusieurs natures 3 les ong(s )a1(s+ les ong(s e/ e)tionnels+ les ong(s "aladie et les ong(s "aternit(. Les ong(s )a1(s seront trait(s dans le )aragra)!e sui$ant. Le as des #ours '(ri(s 3 dans tous les )a1s+ il e/iste des #ours '(ri(s o''i iels. Il est i")ortant d%o&tenir ette liste et de rester attenti' * eu/ -ui )eu$ent 0tre d( id( de "ani,re i")ro")tue 5annon e o''i ielle du )r(sident * la radio )ar e/e")le6. Les #ours '(ri(s sont g(n(rale"ent !K"(s "ais )a1(s. Si un #our '(ri( to"&e )endant les ong(s )a1(s d%un e")lo1(+ elui4 i ne sera )as d( o")t( du solde de ong(s )a1(s. Il e/iste des dis)ositions )arti uli,res dans les l(gislations et nota""ent )ar ra))ort * la r("un(ration de eu/4 i dans le as oO ils sont tra$aill(s 5g(n(rale"ent une o")ensation est a ord(e6. En )lus des ong(s )a1(s+ il e/iste les ong(s e/ e)tionnels. Ceu/4 i sont (gale"ent nor"ale"ent )r($us )ar la loi. Il )eut s%agir d%un no"&re de #ours dis)oni&les suite * un ($,ne"ent )arti ulier 3 )ar e/e")le+ le "ariage de l%e")lo1( ou en ore la naissan e de son en'ant 5)our un ),re6. Co""e )our les ong(s )a1(s+ ils doi$ent 0tre orre te"ent enregistr(s sur une 'i !e indi$iduelle de sui$i de ong(s. L%e")lo1( doit en )lus 'ournir un #usti'i ati' 5e/e")le 3 a te de naissan e6. La )rise en !arge )endant les ong(s "aladie est sou$ent )r($ue )ar la loi. Une 'ois les o&ligations en la "ati,re identi'i(es+ ALIMA d( idera de la )rati-ue+ en r('(ren e * sa )oliti-ue "(di ale. Un ong( "aladie doit 0tre #usti'i( )ar un erti'i at "(di al et l%e")lo1( doit )r($enir son res)onsa&le dans les 2<!.

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a

POI$%S .E'A,& A VERIFIER *liste non exhausti e+ 9uel est le salaire * )a1er durant un ong( "aladie U Les allo ations sont4elles d()endantes de lNan iennet(Fdu t1)e de ontratU E/iste4t4il des dis)ositions s)( iales en as de "aladie !roni-ue 5SIDA+ an er+ et .6 U 9uand le ontrat )eut4il 0tre ro")uU [ a4t4il un no"&re "a/i"u" de #ours de "aladie )ar an a$ant -ue le ontrat ne de$ienne nul et non a$enu U Si otisation * la s( urit( so iale+ -ue )rend4elle en !arge et -uandU

Co""e )our les ong(s "aladie+ des dis)ositions l(gales e/istent sou$ent on ernant le ong( "aternit(. Une 'ois les o&ligations en la "ati,re identi'i(es+ ALIMA d( idera de la )rati-ue+ en r('(ren e a$e sa )oliti-ue "(di ale. POI$%S .E'A,& A VERIFIER *liste non exhausti e+ La l(gislation nationale )eut sNa$(rer 0tre o")le/e et doit 0tre sui$ie si elle e/iste. Identi'ieG 3 La dur(e totale du ong( de "aternit(+ ainsi -ue les onditions dNa))li ation. Le salaire * )a1er )endant le ong( de "aternit(. Droit * des ong(s su))l("entaires )a1(s ou non a)r,s le ong( de "aternit(. Les dis)ositions l(gales en as de o")li ations. Les droits de lNe")lo1(e en einte )endantFa$antFa)r,s le ong( de "aternit( 5)ar e/. 'in de ontrat6. Si otisation * la s( urit( so iale+ -ue )rend4elle en !arge et -uand U

Le sui$i des a&sen es doit se 'aire rigoureuse"ent. Un e")lo1( doit #usti'ier dans les 2<! toute a&sen e. Une a&sen e in#usti'i(e sera d( o")t(e du salaire selon les )ro (dures en $igueur. Le su)er$iseur est res)onsa&le de 'aire re"onter * l%ad"inistration toutes les a&sen es des )ersonnes sous sa res)onsa&ilit(. Le res)e t de la dur(e l(gale du tra$ail est essentiel. Selon la nature des a ti$it(s+ il est )ossi&le -ue ertains e")lo1(s soient a"en(s * e''e tuer des !eures su))l("entaires. La l(gislation du tra$ail est sou$ent tr,s laire en la "ati,re. Il est essentiel de s%1 r('(rer. Une !eure su))l("entaire ne sera $alid(e -ue si elle a (t( e''e tu(e * la de"ande du res)onsa&le a$e tra e ( rite+ o""e dans la 'i !e i4dessous.

%uivi heures suppl&mentaires ALIMA.xls

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a Selon les dis)ositions de la loi et l%organisation de la "ission+ les !eures su))l("entaires seront )rises en !arge de deu/ "ani,res 3 Le re)os o")ensatoire 3 %est4*4dire -u%une !eure su))l("entaire orres)ond * A te")s de re)os su))l("entaire 7 La o")ensation 'inan i,re 3 une !eure su))l("entaire su))l("entaire. orres)ond * A\ de )aie"ent

Il est i")ortant de "aRtriser le no"&re d%!eures su))l("entaires e''e tu(es. En e''et+ des !eures su))l("entaires r( urrentes )eu$ent 0tre le re'let d%un )ro&l,"e organisationnel et ($entuelle"ent la n( essit( de re$oir la o")osition de l%(-ui)e 5tL !e * )artager di''(re""ent+ )ostes * ou$rirJ6. POI$%S .E'A,& A VERIFIER *liste non exhausti e+ 9uel est le "a/i"u" l(gal d%!eures #ournali,res+ !e&do"adaires et "ensuelles et -uelles sont les e/ e)tions ($entuelles U 9uel est le )our entage d%aug"entation du tau/ !oraire * )rendre en o")te dans le al ul des !eures su))l("entaires U E/iste4t4il des dis)ositions l(gales en "ati,re de re)os o")ensateur U

1.

.e sui i des breaCs et congs pa<s

Le &reaD est une )(riode de te")s d(ter"in(e )ar ALIMA dont &(n('i ient ertains )ersonnels selon leur statut. Il ne s%agit )as d%une o&ligation l(gale "ais d%un a$antage dont ALIMA sou!aite 'aire )ro'iter ses e")lo1(s o")te tenu des di''i ult(s in!(rentes au/ )ostes terrain dans nos )a1s d%inter$ention+ e i sous ertaines onditions. La $alidation d%une )rise de &reaD reste don enti,re"ent * la dis r(tion d%ALIMA. Il ne s%agit )as d%un d2 "ais d%un a$antage+ )ar ons(-uent un e")lo1( ne )ourrait 0tre en "esure de r( la"er son &reaD si )our des raisons o&#e ti$es e dernier a (t( re'us(. 8our les )ersonnels du si,ge+ un s1st,"e de #ours de r( u)(ration e/iste 3 )our toute $isite terrain il sera o tro1( un #our de r( u)(ration )our toute se"aine r($olue )ass(e sur le terrain ainsi -u%une #ourn(e su))l("entaire si le $o1age s%est e''e tu( de nuit. Sur le terrain+ il est i")ortant -ue l%ad"inistration ALIMA "ette en )la e un sui$i des &reaDs )ris )ar les )ersonnels et le trans"ette r(guli,re"ent au si,ge. Le d(tail de la )oliti-ue de &reaD et de ong(s )a1(s se trou$e dans le do u"ent atta !( * la 'in de e )aragra)!e.

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a Les ong(s )a1(s onstituent un droit )our l%e")lo1( et une o&ligation )our l%e")lo1eur. Tous les statuts !eG ALIMA &(n('i ient de ong(s )a1(s. Leur no"&re est e''e ti$e"ent $aria&le selon le statut et le lieu de tra$ail. Des dis)ositions en la "ati,re sont )r($ues dans la l(gislation 3 no"&re de #ours de ong(s )a1(s a -uis+ )ro (dure de )rise de es ong(s+ )aie"ent des ong(sJ ALIMA doit tou#ours res)e ter le adre l(gal en la "ati,re. N(an"oins+ selon e onte/te l(gal et en 'on tion de la )oliti-ue RH d%ALIMA+ il )ourra )ar'ois 0tre d( id( d%aller au4del* de la loi dans l%a u"ulation de #ours de ong(s )a1(s a'in d%0tre )lus 'a$ora&le * l%e")lo1(. Ces d( isions seront s1st("ati-ue"ent et in($ita&le"ent )rises )ar le si,ge. C!a-ue "ission doit "ettre en )la e un sui$i orre t et 'ia&le des ong(s )a1(s. 8our le )ersonnel lo al+ e sui$i )eut se 'aire * tra$ers Ho",re et un outil e/ el de sui$i et de )rise de es ong(s. La )ro (dure sera d('inie au ni$eau de la "ission. 8our le )ersonnel international+ la oordination ad"inistrati$e sur )la e doit assurer le sui$i des &reaDs et des ong(s )a1(s et 'aire re"onter "ensuelle"ent 5au )lus tard le 20 du "ois6 l%in'or"ation au si,ge.

$lannin! sta'' intern ALIMA 2012_06_14.xls

De )lus+ il est essentiel d%(ta&lir une )lani'i ation des ong(s de tous les e")lo1(s si )ossi&le )our l%ann(e+ a "ini"a )our une )(riode de > "ois. Cela )er"et d%a$oir une $ue d%ense"&le des a ti$it(s et d%organiser orre te"ent le re")la e"ent de la )ersonne en ong(. Toute de"ande de ong( doit o&tenir l%a ord )r(ala&le du su)er$iseur dire t. Il est i")ortant d%i")li-uer le )ersonnel dans ette )lani'i ation+ ils doi$ent 0tre au ourant -u%ils )eu$ent )rendre es ong(s. Tous les e")lo1(s ne doi$ent )as 0tre re")la (s )endant leurs ong(s. Dans des "issions d%urgen e+ nous )ou$ons engager dire te"ent des re")laTants7 )ar ontre dans des "issions * )lus long ter"e+ une ($aluation orre te des a ti$it(s+ de la !arge de tra$ail et des )riorit(s )er"ettra d%($aluer si des re")la e"ents sont n( essaires. Les de"andes de ong(s doi$ent 0tre 'aites longte")s * l%a$an e 5)lus les ong(s sont longs+ )lus tKt il 'aut les de"ander6. Il arri$e -ue )lusieurs de"andes soient 'aites )our la "0"e )(riode+ on )ri$il(giera les )re"i,res * a$oir d()os( leur de"ande+ sau' si d%autres rit,res sont )ertinents 5)ar e/. les )lus an iens ou eu/ -ui ont une 'a"ille sont )rioritaires...6.

F()M*LAI)" +" +"MA,+" +" (,-"% ALIMA..ocx

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a Nota Bene Yours ou$r(s Yours ou$ra&les Yours alendaires Yours de ong(sF'(ri(s P #ours e''e ti$e"ent tra$aill(s 5!oraire de tra$ail ALIMA sur la "ission6 P #ours -ui )eu$ent 0tre tra$aill(s en 'on tion de la l(gislation P #ours du alendrier 5@ #oursFse"aine6 P di"an !e 5sau' outu"es lo ales6 et #ours '(ri(s l(gau/.

Les ong(s )a1(s annuels doi$ent 0tre )ris a$ant la 'in de l%ann(e sui$ante et ne doi$ent en au un as 0tre re")la (s )ar des inde"nit(s 'inan i,res. L%ad"inistrateur et le su)er$iseur dire t doi$ent $eiller * e -ue les e")lo1(s aient l%o))ortunit( de )rendre leurs ong(s annuels * te")s+ -ue e soit en une 'ois ou )artielle"ent. Il 'aut s%assurer -ue les oordinateurs soient au ourant de ette dis)osition. Nor"ale"ent+ le seul as oO les ong(s )a1(s sont r("un(r(s et non )ris a))araRt lors d%un solde de tout o")te 5SDTC6 * la ru)ture du ontrat de tra$ail. Les ong(s )a1(s sont g(n(rale"ent )a1(s au "0"e titre -ue les #ours tra$aill(s. Ce)endant+ il 'aut tou#ours $(ri'ier e -ui est )r($u )ar la l(gislation en $igueur au as oO d%autres dis)ositions l(gales seraient a))li a&les. POI$%S .E'A,& A VERIFIER *liste non exhausti e+ 8ar ra))ort au no"&re de #ours de ong(s )ar ann(e tra$aill(e4 la loi )arle4t4elle en ter"es de #ours alendaires+ de #ours ou$r(s ou de #ours ou$ra&les U ;(ri'ier les onditions de )aie"ent 5s%il 1 a lieu de )a1er des e/tra U6 et les d(du tions dis i)linaires )ossi&les. Les dates des #ours '(ri(s l(gau/ et leur "ode de )aie"ent.

2012/03/14 $roc&.ure_)0_1rea2_ $.p.'

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a

I;. LA 8OLITI9UE DE REMUNERATION

1. Principes gnraux

A ALIMA+ le )rin i)e de &ase de la )oliti-ue de r("un(ration est de 'on tionner selon une grille de salaires a'in de garantir la trans)aren e et la #usti e entre les di''(rents e")lo1(s. Celle4 i d()end de la lassi'i ation des 'on tions )r(sentes au sein de l%organisation. 8lus le tra$ail est -uali'i(+ )lus la r("un(ration est i")ortante. La )oliti-ue de r("un(ration au sens large i")li-ue )lusieurs (l("ents 3 Le "ontant du salaire )our une 'on tion donn(e 7 La )oliti-ue d%an iennet( en $igueur sur la "ission 7 Les ($entuels a$antages 'inan iers 5e/ 3 le &onus de 'in d%ann(e6. Le "ontant du salaire est don d('init )ar ra))ort * une 'on tion o u)(e. Dans ertaines grilles+ il e/iste des grades di''(rents )our une "0"e 'on tion 5 '. )oint <6. L%arti ulation entre une 'on tion et une autre est (ta&lie )ar ra))ort * un s1st,"e de tensions entre les ni$eau/ -ui doit garantir une )rogression relati$e"ent lin(aire ente deu/ ni$eau/. La )oliti-ue d%an iennet( est un do u"ent interne * ALIMA+ on distinguera l%an iennet( )our le )ersonnel national de elle des autres. Les ($entuels a$antages 'inan iers sont d('inis dans un )re"ier te")s en 'on tion de la l(gislation en $igueur et aussi selon la )oliti-ue interne d%ALIMA.

0.

'rilles de !onctions et de salaires

La grille de 'on tions 3 La grille de 'on tions re)rend l%ense"&le des 'on tions )r(sentes sur la "ission. Ces 'on tions ont (t( lassi'i(es au )r(ala&le+ nota""ent * tra$ers les des ri)tions de )oste+ )ar ni$eau de res)onsa&ilit(s et do"aines d%a ti$it(. Le )ositionne"ent des )ostes entre eu/ dans la grille r()ond * une ($aluation au ni$eau des res)onsa&ilit(s endoss(es 5'inan i,re+ "at(rielle+ en adre"ent+ "(di ale+ on'identialit(+ te !ni it( re-uiseJ6 et de 'a teurs trans$ersau/ 3 ni$eau de o")le/it( d%e/( ution des tL !es+ anti i)ation+ organisation+ autono"ie+ initiati$e de"and(e+ )ol1$alen e+ "arge d( isionnelleJ Le no"&re de ni$eau/ de res)onsa&ilit(s dans la grille de 'on tions s%( !elonne g(n(rale"ent entre 11 et 1: ni$eau/. L%o&#e ti' (tant de )er"ettre un )ositionne"ent )r( is des )ostes e/istants et * r(er "ais doit rester li"it( )our )er"ettre une le ture ra)ide et ($iter toute on'usion. La grille de 'on tions regrou)e l%ense"&le des )ostes "ais ne 'ait )as distin tion du statut.

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a Le !oi/ de la "(t!ode de lassi'i ation * a))li-uer d()end de no"&reu/ 'a teurs o""e les &esoins+ la taille+ le d($elo))e"ent+ les a)a it(s de )aie"ent de l%organisationJ La "0"e "(t!ode ne sera don )as 'or ("ent utilis(e )our toutes les grilles. N(an"oins+ des )rin i)es de &ase )eu$ent 0tre d('inis. La grille de salaires On entend )ar grille de salaires l%ense"&le des di''(rents ni$eau/ de salaires orres)ondant au/ ( !elons de la grille de 'on tions. Les )ro&l("ati-ues g(n(rales de l%(la&oration et du sui$i de la grille de salaires sont 3 la d('inition d%un salaire de r('(ren e et le )ositionne"ent sur le "ar !( du tra$ail lo al+ le !oi/ des tensions entre les di''(rents ni$eau/+ les rit,res et la 'r(-uen e des aug"entations. 8ar d('inition+ la grille de salaires ne )eut 0tre (la&or(e -u%une 'ois la grille de 'on tions $alid(e. Elle est r(alis(e le )lus sou$ent dans la "onnaie lo ale et en euros+ )our les grilles de salaires internationales.

1.

"!inition du salaire de r!rence

C%est le salaire de r('(ren e 5salaire le )lus &as de la grille de r("un(ration6 -ui d(ter"ine les autres salaires. Il sera d(ter"in( en 'on tion du )anier des &esoins 'onda"entau/ et en 'on tion de l%(tude de l%en$ironne"ent so io4( ono"i-ue+ tout en )renant ($ide""ent en onsid(ration le salaire "ini"u" l(gal du )a1s.

Le )anier des &esoins 'onda"entau/ doit )er"ettre de al uler la so""e d%argent n( essaire * une 'a"ille "o1enne )our satis'aire un ertain no"&re de &esoins ou$erts )ar ALIMA 3 ali"entation+ !1gi,ne+ (nergie+ !a&ille"ent+ loge"ent+ sant(+ trans)ort+ (du ation des en'ants+ i")Kts et ta/es. 8our e 'aire+ il s%agit de d(ter"iner des rit,res )r(ala&les 3 * -uel ni$eau de $ie "ini"u" le salaire d%une )ersonne doit4il r()ondreU 9uels sont les )roduits * )rendre en o")te U et . En e -ui on erne les d()enses d%ali"entation+ ALIMA s%engage * donner un salaire )er"ettant de garantir une ration -uotidienne "ini"u" )ar )ersonne de 2 200 ] al. L%($aluation nutritionnelle du )anier )ourra se 'aire au "o1en de l%outil HNutrisur$e1I ou de tout autre "(t!ode )ertinente d%esti"ation. La )art du re$enu 'a"ilial a))ort( )ar l%e")lo1( ALIMA (tant $aria&le selon les onte/tes d%inter$ention+ on onsid,re -ue le salaire de r('(ren e net 5in luant les )ri"es di$erses6 doit re)r(senter au "ini"u" >0\ du )anier de la "(nag,re. Toute l%(tude )our la d('inition d%une grille de salaires se 'ait en salaire net.

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a C!oi/ des tensions entre les di''(rents ni$eau/ Dans la d('inition des tensions+ il est essentiel de )rendre en o")te la )oliti-ue de l%an iennet( -ui s%a))li-ue 3 le )assage d%une 'on tion * un autre doit s1st("ati-ue"ent re)r(senter une aug"entation de salaire. Il est )ossi&le de d('inir des tensions d%un grade * un autre dans une "0"e 'on tion -ui soient di''(rentes de la tension )our le )assage d%une 'on tion * une autre su))osant un ni$eau de res)onsa&ilit(s )lus i")ortant. A titre indi ati'+ on )ri$il(giera un ( art entre 10 et :0\ entre deu/ ni$eau/. Crit,res et 'r(-uen es des aug"entations L%aug"entation annuelle de salaire n%est )as s1st("ati-ue et surtout elle doit 0tre "esur(e o&#e ti$e"ent 3 aug"entation du o2t de la $ie+ )ositionne"ent+ in'lation et .

2.

'rades

Selon le onte/te d%(la&oration d%une grille de 'on tions+ il est )ossi&le d%introduire la notion de grades. Ceu/4 i 'ont r('(ren e au ni$eau de o")(ten es )our une "0"e 'on tion et * la )ossi&ilit( d%($olution dans ette 'on tion. Ils )er"ettent de $aloriser l%e/)(rien e a -uise. On retiendra trois grades t1)es+ -ui )eu$ent s%a))li-uer selon le onte/te 3 YuniorFd(&utant 3 la )ersonne )rend son )oste+ elle n%a )as en ore d%e/)(rien e signi'i ati$e sur le )oste 5de #eune di)lK"( * 2 ans d%e/)(rien e )ar e/e")le6 7 O)(rationnel3 la )ersonne atteint les o&#e ti's de son )oste 7 E/)ertF on'ir"( 3 la )ersonne est en "esure d%a))orter une e/)ertise sur son )oste et de trans"ettre ses onnaissan es. Les grades sont utilis(s au "o"ent de l%e"&au !e )our )ositionner la )ersonne dans la grille. Ainsi+ la distin tion sera 'aite )our un "0"e )oste entre une )ersonne n%a1ant au une e/)(rien e sur e )oste et une autre a1ant d(#* o u)( es res)onsa&ilit(s. 8ar la suite+ la notion de grade )er"et au/ e")lo1(s d%($oluer sur leur )oste. Ces ($olutions se 'ont sur la &ase de &ilans et de r(alisation des o&#e ti's. Il est don )arti uli,re"ent i")ortant de &ien r('l( !ir au )ositionne"ent d%un salari( au "o"ent de son e"&au !e et ($iter de )ositionner dire te"ent les nou$elles re rues sur le grade e/)ert+ ela li"iterait leur )ossi&ilit( d%($olution sur le "0"e )oste. De "0"e+ lors-u%un salari( est )ro"u * un )oste d%un ni$eau su)(rieur+ il o""en era auto"ati-ue"ent au grade d(&utant+ * "oins d%a$oir une e/)(rien e ant(rieure signi'i ati$e li(e * ette nou$elle 'on tion.

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a

7.

Politi;ue d6anciennet

Dans &eau ou) de lois du tra$ail+ il e/iste une o&ligation l(gale en "ati,re de )oliti-ue d%an iennet(. 9uand elle e/iste+ ALIMA a))li-uera e s1st,"e. Le "ode de al ul et les onditions d%a))li ation doi$ent )arti uli,re"ent 0tre (tudi(s+ nota""ent a'in d%0tre ertain de &ien res)e ter le adre l(gal "ais aussi a'in de s%assurer -ue e )oint est )ris en o")te dans l%(la&oration du &udget du )ro#et. Dans les s1st,"es oO l%an iennet( n%est )as r(gie l(gale"ent+ ALIMA s%engage * (tudier la -uestion en se &asant sur des )rin i)es de &ase 3 Mettre en )la e un s1st,"e ada)t( )er"ettant la 'id(lisation des e")lo1(s * ALIMA 7 Etre #uste et !o"og,ne en 'on tion des onte/tes d%inter$ention 7 8rendre en o")te les )rogressions g(n(rales des e")lo1(s dans la d('inition du al ul de l%an iennet( 3 un e")lo1( aug"entant de ni$eau dans la grille de 'on tions+ -uel -ue soit son ni$eau d%an iennet(+ doit &(n('i ier d%une aug"entation de salaires )our $aloriser la )rise de res)onsa&ilit(s. La $alidation d%une )oliti-ue d%an iennet( se 'era o&ligatoire"ent au ni$eau du si,ge.

8.

A antages

En de!ors du salaire+ ALIMA est )ar'ois en "esure de )ro)oser d%autres a$antages+ 'inan iers ou en nature+ * ses e")lo1(s. Ceu/4 i sont s1st("ati-ue"ent $alid(s )ar le si,ge. Les a$antages au#ourd%!ui e/istants !eG ALIMA sont d(taill(s dans le !a)itre II.> sur les statuts. Le 1:,"e "ois ou le &onus de 'in d%ann(e n%est )as s1st("ati-ue * ALIMA. Con r,te"ent il s%a))li-uera uni-ue"ent dans les )a1s oO ela re)r(sente une o&ligation l(gale+ %est4*4dire )our le )ersonnel lo al sous ontrat lo al.

9.

"!inition du perdie)

Le )er die" est une allo ation #ournali,re 'or'aitaire destin(e * ou$rir les 'rais )ersonnels de &ase sur le terrain. 8ersonnes &(n('i iant du )er die" 3 les e/)atri(s+ toute )ersonne en d()la e"ent !ors de son )a1s de r(siden e )our une "ission ALIMA sau' les salari(s du si,ge )endant leur )r(sen e au si,ge. Les e/)atri(s r(sidents ne )erToi$ent )as de )er die". Il est al ul( r(guli,re"ent "ission )ar "ission et terrain )ar terrain+ sur la &ase d%un )anier des &esoins 'onda"entau/ 5 '. grille de salaires6. Il $ise * 'inan er les 'rais de nourriture et de &oisson et d%autres 'rais de $ie 5!1gi,ne+ entretien6.

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a Il est $ers( dans la "onnaie lo ale. Le $erse"ent est g(n(rale"ent e''e tu( en d(&ut de !a-ue "ois. Il est $ers( )endant le te")s de la "ission+ 1 o")ris )endant les )(riodes de &reaD 5"ais )as de ong(s )a1(s6. Il n%est )as $ers( )endant les &rie'ings et d(&rie'ings au si,ge. Les e")lo1(s re e$ront * e "o"ent4l* une allo ation 'or'aitaire destin(e * ou$rir les 'rais de nourriture et de trans)ort. Cette allo ation sera al ul(e dire te"ent )ar l%ad"inistration en )renant en o")te di''(rents (l("ents+ nota""ent le statut de la )ersonne. Le )er die" n%est ni $ers( ni d2 lors des &reaDs )ris a)r,s le ter"e de la "ission+ "0"e si eu/4 i sont )ris sur )la e. Il est (gale"ent sus)endu )endant les )(riodes de ong(s sans solde.

D.

#alcul de la paie sur (o)Bre

La )ro (dure )our (ta&lir un &ulletin sur Ho",re o")orte @ (ta)es 3 G(rer les ontrats G(rer les ong(s et a&sen es G(rer les a$an es G(n(rer les &ulletins du "ois Caire les "odi'i ations sur !a-ue &ulletin )our eu/ -ui ont &esoin de "odi'i ations dire tes sur le &ulletin 5no"&re d%!eures su))l("entaires+ no"&re d%a&sen es et J6 I")ri"er les &ulletins du "ois ClKturer la )a1e La )ro (dure est d(taill(e dans le do u"ent sui$ant 3

$)( "+*)" +" $AI" %*) 0(M")"..ocx

E.

Procdure de paie siBge

Dans le adre de la )ro (dure de )aie r(alis(e au si,ge+ l%intera tion est 'orte entre le d()arte"ent des ressour es !u"aines et le d()arte"ent ad"inistrati' et 'inan ier. D,s le re rute"ent d%un nou$el e")lo1(+ les RH se doi$ent de 'aire )ar$enir la 'i !e na$ette * la dire tion ad"inistrati$e et 'inan i,re. Cette (ta)e est la )re"i,re indis)ensa&le )our assurer -ue les e")lo1(s seront orre te"ent )a1(s * la 'in de !a-ue "ois. In!or)ations ncessaires 3 In'or"ations onnues )ar RH 3 Dates de ontrat 5'i !e na$ette6 R("un(ration nette ou &rute 5'i !e na$ette6 RIEF"odalit(s de )aie"ent 5 o")te en Cran e ou * l%(tranger+ en Euros ou dans une autre "onnaie6 5dossier e/)at6 No"&re de #ours tra$aill(sF ong(sF&reaD 5'i !e na$ette 6

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a

In'or"ations onnues )ar Assistant Cinan e 3 A$an es reTues au ours du "ois Un e/)atri( )eut )rendre une a$an e sur salaire * )artir du 1= du "ois+ d%un "ontant in'(rieur ou (gal * la "oiti( de son salaire. Le oordinateur 'inan es RH du )a1s dans le-uel il se trou$e 'ait la de"ande )ar "ail * la DAC 5 o)ie assistant 'inan e6 -ui $alide )ar retour de "ail. Au une a$an e sur salaire ne )eut 0tre 'aite sans l%a ord ( rit du DAC.

#ontrats a ec charges !ranFaises 3 D( laration de tous les ontrats d,s leur signature sur le site du CEA URSSAC 3 !tt)3FF^^^. ea.urssa'.'rF ea^e&in'oF "sF)age211.!t"l Ru&ri-ue Mes ontrats "es salari(s )our r(er la 'i !e du salari( s%il est nou$eau ou "ettre * #ours les in'or"ations d%un salari( d(#* e/istant r(er ontrat C!a-ue "ois il 'aut d( larer un $olet so ial 5P &ulletin de )aie6 )our !a-ue salari( a1ant tra$aill( le "ois en -uestion Ru&ri-ue "es $olets so iau/ r(er un $olet so ial 7 ATTENTION 3 les d( larations )eu$ent se 'aire en &rut ou en net "ais il 'aut le )r( iser+ )our un "ois in o")let on d( lare la so""e e''e ti$e"ent )a1( 5 %est4*4dire -ue le site ne al ul )as lui4"0"e le "ontant du salaire )our un "ois in o")let * )artir du salaire au "ois6 7 Les &ulletins de )aie sont en$o1(s dire te"ent au salari( et * ALIMA+ il est )ossi&le de les i")ri"er dire te"ent sur le site en as de &esoin 5on ne les reToit -u%un * deu/ "ois a)r,s les a$oir 'ait6 Ru&ri-ue $olets so iau/ "es $olets so iau/ salari( et "ois on ern(s &ulletin de )aie. FV_ Ne )as ou&lier de d( larer le d()art d%un salari( ainsi -ue les ($entuelles )ri"es )our les "ois on ern(s au "o"ent d%(ta&lir le $olet so ial du "ois du d()art. Les !arges sont al ul(es * )artir des d( larations 'aites !a-ue "ois 5)r(l,$e"ent auto"ati-ue6+ on reToit une 'a ture d(taill(e un * deu/ "ois a)r,s le "ois de d( larations 5un "ois si d( larations 'aites a$ant le 20+ deu/ "ois si 'aites a)r,s6. En as d%ou&li de d( laration du $olet so ial d%un salari( 3 )ossi&le )endant deu/ "ois de le 'aire dire te"ent sur le site sinon il 'aut re")lir un do u"ent a))el( H $olet so ial o")l("entaire I -ui est * en$o1er )ar ourrier au CEA URSSAC !tt)s3FF^^^. ea.urssa'.'rF ea^e&in'oF'ilesF ontentF ea^e&Fdo in'oF ea`$olet`so ial` o").)d'

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a #ontrats pour les non ressortissants de l6,E tra aillant hors ,E5 bn oles et stagiaires 8as de d( laration * 'aire+ l%assistant ad"inistrati' et RH (ta&lit les &ulletins de )aie )our les ontrats sans !arges+ les 'i !es de d(&ours )our les &(n($oles et les 'i !es d%inde"nit(s )our les stagiaires. Tous a))araissent -uand "0"e dans le ta&leau des salaires. #onsultant C!a-ue "ois ou en 'in de "ission l%auto4entre)reneur 'ait )ar$enir une 'a ture 5* l%assistant RH ou 'inan es6 et est )a1( en ons(-uen e. Les auto4entre)reneurs a))araissent dans le ta&leau des salaires.

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a

;. LE SUI;I 9UALITATIC E;OLUTION ET 8ARCOURS

DU

8ERSONNEL 3

1.

>rie!ing/ dbrie!ing

Les &rie'ings et d(&rie'ings sont essentiels au &on d(roule"ent d%une "ission et au &on sui$i des )ersonnes a)r,s leur "ission. Les o&#e ti's sont l(g,re"ent di''(rents. >rie!ing ConnaRtre la nou$elle re rue. Ren ontre de l%(-ui)e et )r(sentation ALIMA. Des ri)tion du onte/te de la "ission+ du )ro#et et des )ers)e ti$es. Co")r(!ension du s !("a de o""uni ation entre le si,ge et le terrain et les res)onsa&ilit(s de !a un. A))ro'ondisse"ent des o&#e ti's de la "ission. Identi'i ation des )oints s)( i'i-ues * sui$re et des )riorit(s. "brie!ing Re$enir sur la "ission * tra$ers le ra))ort de 'in de "ission. Caire re"onter les )oints * sui$re et les )riorit(s. A$oir la $ision glo&ale de la "ission+ les )oints * a"(liorer+ les di''i ult(s. En$isager la suite a$e ou sans ALIMA et le )ar ours )ro'essionnel -ue la )ersonne sou!aite a$oir. E$aluation des &esoins en 'or"ation.

Doit re e$oir SITRE8+ 'i !e )a1s+ ra))ort de 'in de Rend un ra))ort de 'in de "ission et le &ilan est "ission et la des ri)tion de )oste. dis ut(.

Le )assage )ar le si,ge nNest )as o&ligatoire+ sau' )our les oordinateurs et les oordinateurs "(di au/. 8our les autres+ la d( ision sera )rise au as )ar as )ar la dire tion des )rogra""es+ le res)onsa&le de )rogra""e et les r('(rents te !ni-ues.

Selon les )ostes+ les )ersonnes * ren ontrer en &rie'ing et d(&rie'ing ne sont )as les "0"es. A "ini"a+ il est indis)ensa&le -ue la )ersonne )artant ou re$enant de "ission ren ontre le res)onsa&le de )rogra""e+ le r('(rent te !ni-ue et le res)onsa&le RH.

Cette "0"e )ro (dure de &rie'ing a lieu sur le terrain * l%arri$(e et au d()art de la )ersonne. Au ni$eau )rati-ue+ l%assistante ad"in RH de DaDar s%o u)e d%organiser d(&rie'ings )our le si,ge. es &rie'ingsF

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a

0.

>ilan

Le &ilan est l%(l("ent indis)ensa&le dans le sui$i des adres et du )ersonnel en g(n(ral. Le &ut est d%($aluer la ontri&ution d%une )ersonne au/ r(sultats d%un )ro#et dans ses su ,s et ses di''i ult(s. Il s%agit don d%un regard sur les a tions r(alis(es )ar une )ersonne et les r(sultats o&tenus. Tous les )oints a&ord(s doi$ent don 0tre re)r(sent(s )ar des 'aits ou e/e")les on rets. Des !i''res sont (gale"ent n( essaires )our o")rendre le $olu"e des a ti$it(s d( rites. Les )oints de d()art d%un &ilan sont la des ri)tion de )oste et les o&#e ti's du )ro#et. Il s%agit (gale"ent de l%a$is de deu/ )ersonnes 5ou )lus6 sur es a tions+ es a$is )eu$ent di$erger+ $oire s%o))oser et doi$ent 0tre e/)ri"(s. A !a-ue -uestion l%a$is des deu/ )arties est re-uis+ "0"e si le )lus sou$ent il 1 aura onsensus. En as de d(sa ord i")ortant+ nota""ent sur l%orientation 'uture de la )ersonne+ un ar&itrage sera re !er !( au)r,s d%un tiers. O&#e ti' du &ilan 3 il doit )er"ettre d%a))r( ier le tra$ail a o")li d%un "e"&re du )ersonnel+ de lui )er"ettre de s%e/)ri"er 5'eed&a D sur son )oste+ en adre"ent+ sou!ait d%a$enir6+ d%identi'ier ense"&le les o&#e ti's )our la )ro !aine )(riode 5ou $alider si les o&#e ti's ont (t( atteints6+ de )r()arer et de on erter son a$enir et en'in d%a"ener la )ersonne ($alu(e * s%a"(liorer. Il est )ar d('inition r(alis( )ar des )ersonnes -ui ont tra$aill( ense"&le et -ui onnaissent les o&#e ti's du )ro#et. Le &ilan est g(n(rale"ent onstruit en -uatre )arties 3 A tions te !ni-ues "en(es )ar ra))ort au/ o&#e ti's du )ro#et 7 A tions trans$ersales "en(es )ar ra))ort au/ o&#e ti's du )ro#et 5gestion RH+ n(go iation+ d('inition des o&#e ti's6 Le soutien reTu Orientations en ter"es de 'or"ation ou de 'utures 'on tions ou )ostes. Le &ilan n%est )as une (ta)e * )rendre * la l(g,re. 8ar ons(-uent il doit 0tre )r()ar(. A$e et )ar la )ersonne ($alu(e 3 la )ersonne ($alu(e doit 0tre au ourant de ses o&#e ti's * son d(&ut de "ission+ ou en d(&ut de )(riode. Elle doit (gale"ent a$oir le "ode d%e")loi du &ilan )our 0tre en "esure de le o")rendre et le )r()arer orre te"ent. Le su)er$iseur -ui $a le r(aliser doit a$oir onnaissan e des ($aluations ant(rieures+ des o&#e ti's )r(ala&le"ent 'i/(s 5s%ils e/istent6 et de la des ri)tion de )oste. Il doit aussi de son Kt( r('l( !ir au/ "o1ens * "ettre en Su$re )our a"(liorer la situation 3 anti i)er les di''i ult(s et se )r()arer a )eut40tre !anger d%a$is. Une 'ois -ue les deu/ a teurs du &ilan sont )r()ar(s le &ilan )eut o""en er. Celui4 i 'ait l%o&#et d%une dis ussion. Les deu/ )arties se "ettent d%a ord sur le ontenu * 'aire a))araRtre. N(an"oins+ le &ilan en lui4"0"e n%est )as 'or ("ent un onsensus total. Il est essentiel de laisser a))araRtre les di$ergen es de )oint de $ue si elles e/istent. L%autre )oint essentiel d%un &ilan est -ue elui4 i doit 0tre do u"ent(. Citer des e/e")les de situation on rets )er"et de )rendre la "esure o")l,te de l%en$ironne"ent de tra$ail. Ma# a$ril 2012

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a En'in+ le &ilan doit in($ita&le"ent ontenir une on lusion.

La $alidation 'inale d%un &ilan $ariera selon le )oste ($alu( 3

Personnes alues Re)r(sentant )a1s Coordinateur "(di al Coordinateur de )ro#et Coordinateur logisti-ue Coordinateur 'inan es RH Ad"inistrateur M(de in C!arg( de re)orting In'ir"ier Assistant desD Assistant ad"in RH Assistant re !er !e C!arg( dNa))ro$isionne"ent C!arg( de re rute"ent Res)onsa&le de gestion terrain Res)onsa&le des relations &ailleurs Res)onsa&le RH Co")ta&le DAC Dire teur du su))ort Dire tri e "(di ale Ad#ointe dire tri e "(di ale Dire tri e des o)(rations Dire teur g(n(ral 8r(sident

Personnes alidant lG aluation Res)onsa&le des )rogra""es Re)r(sentant )a1s et "(de in de desD Re)r(sentant )a1s Re)r(sentant )a1s et dire teur du su))ort Re)r(sentant )a1s et !arg( de gestion terrain Coordinateur 'inan es RH et oordinateur de )ro#et Coordinateur de )ro#et Re)r(sentant )a1s et res)onsa&le des relations &ailleurs Coordinateur de )ro#et Res)onsa&le des )rogra""es RRH et DAC Dire tri e "(di ale Dire teur du su))ort RRH Dire tri e des )rogra""es Res)onsa&le des )rogra""es DG et dire tri e des )rogra""es DAC DG DG DG Dire tri e des )rogra""es et dire tri e "(di ale DG CA CA

Il doit 0tre s1st("ati-ue"ent o""uni-u( au d()arte"ent RH -ui est le garant de l%ar !i$age de es do u"ents. De )lus+ le res)onsa&le RH inter$ient o""e su))ort dans la 'or"ation des (-ui)es * la r(alisation de &ilans.

)0 31 4ilan In.ivi.uel..oc

)0 32 4ilan In.ivi.uel..oc

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a

1.

Politi;ue de !or)ation et d6acco)pagne)ent

Tout o""e les &ilans+ la 'or"ation 'ait )artie int(grante du )ro essus de sui$i des e")lo1(s et )ar l*4"0"e+ de leur 'id(lit( * ALIMA. L%en#eu d%une )oliti-ue de 'or"ation est dou&le 3 d%une )art+ il )er"et au/ e")lo1(s de se sentir i")li-u( dans l%asso iation+ d%1 $oir des )ers)e ti$es d%($olution de arri,re 7 d%autre )art+ il )er"et * ALIMA de ren'or er les o")(ten es de ses )ersonnels et )ar l* "0"e d%a roRtre l%e''i a it( et les r(sultats des )rogra""es. Dans le adre d%un sui$i )ersonnalis( des adres+ la )oliti-ue de 'or"ation est )ri"ordiale. Il est i")ortant de donner au/ e")lo1(s ALIMA l%o))ortunit( d%($oluer )ro'essionnelle"ent. C%est une "ani,re de re onnaRtre leurs o")(ten es et leurs a)titudes * assu"er da$antage de tL !es etFou de res)onsa&ilit(s. C%est aussi un "o1en de r(ussir * 'id(liser le )ersonnel -ui trou$era !eG ALIMA des )ers)e ti$es d%()anouisse"ent )ro'essionnel et de d($elo))e"ent de arri,re. Dans un )ro#et en )!ase d%urgen e+ la 'or"ation se on entre sur les o")(ten es (l("entaires n( essaires * a -u(rir )our 'aire 'on tionner le )ro#et. 8ar e/e")le+ les assistants "(di au/ sont 'or"(s * la gestion des )rogra""es nutritionnels+ au/ onsultations et * d%autres ser$i es d%urgen e. Au 'il du te")s+ -uand le )ro#et )asse de l%urgen e * une )!ase )lus sta&le+ l%in$estisse"ent au ni$eau de la 'or"ation est )lus i")ortant et s%oriente $ers le d($elo))e"ent des o")(ten es de su)er$ision et de "anage"ent ainsi -ue de gestion de )ro#et. Le ni$eau de onnaissan e et de o")(ten es e/istantes d(ter"ine le t1)e et le r1t!"e des 'or"ations re-uises. Les o&#e ti's et a$antages de la 'or"ation du )ersonnel sont "ulti)les 3 Aug"enter l%e''i a it( d%inter$ention de ALIMA en a"(liorant la )er'or"an e des indi$idus dans leur a ti$it( -uotidienne 7 Aider les e")lo1(s * s%ada)ter * de nou$eau/ &esoins -ui a))araissent dans leur des ri)tion de )oste 7 8ro"ou$oir des standards et une )rati-ue de -ualit( * tra$ers le tra$ail d%ALIMA 7 D($elo))er des o")(ten es a))ro)ri(es )our de 'uturs &esoins de la )art d%ALIMA 7 Aug"enter la o")r(!ension et l%engage"ent en$ers ALIMA et ses "issions 7 Donner la )ossi&ilit( au )ersonnel de d($elo))er leur )otentiel 7 Sti"uler le d($elo))e"ent de nou$elles o")(ten es 7 Cid(liser le )ersonnel au )ro#et ou * l%asso iation 7 Aug"enter la -ualit( de nos )ro#ets 7 Trans'(rer les nou$elles o")(ten esF onnaissan es a -uises * un )u&li )lus large.

La 'or"ation s%ins rit * )lusieurs ni$eau/ 3 La 'or"ation lo ale 5organis(e et "ises en Su$re dire te"ent )ar les (-ui)es de terrain ou des entres ou organis"es de 'or"ation6 7 La 'or"ation interne ALIMA 5elle )eut s%organiser au &ureau o)(rationnel )ar e/e")le et g(r(e )ar des adres e/)(ri"ent(s de l%asso iation6 7

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a La 'or"ation internationale 3 ALIMA )eut 'aire &(n('i ier son )ersonnel de 'or"ations internationales organis(es )ar des organis"es e/ternes 3 )ar e/e")le 'or"ation * l%institut Eio'or e du EurDina Caso. Il se ra#oute ensuite deu/ t1)es de 'or"ations 3 Les 'or"ations te !ni-ues 3 Doi$ent ren'or er la a)a it( d%a o")lir les o&#e ti's du )ro#et 7 Doi$ent a&order on r,te"ent les tL !es "entionn(es dans la des ri)tion de )oste 7 Doi$ent 0tre "ises en Su$re si on a re"ar-u( un &esoin ou un "an-ue de )er'or"an es 7 ;isent * a"(liorer on r,te"ent le tra$ail du )ersonnel 7 Sont de"and(es )ar le res)onsa&le -ui identi'ie les &esoins en on ertation a$e l%(-ui)e en soulignant le t1)e de 'or"ation d(sir(e+ et en re !er !ant l%o))ortunit( de la "ettre en Su$re 7 ;isent * l%a"(lioration des )er'or"an es+ tant des indi$idus -ue du grou)e dans son ense"&le. Les 'or"ations de d($elo))e"ent )ersonnel 3 8er"ettent d%en$isager une ($olution )ro'essionnelle dans ALIMA 7 Ren'or ent la a)a it( des )ersonnes on ern(es * r(ussir un )ro#et ainsi -ue des o&#e ti's organisationnels ou )ersonnels 7 D( oule d%un dialogue entre l%e")lo1( et ALIMA 7 8our toutes les 'or"ations+ un s !("a lassi-ue est * res)e ter 3

"EFI$I%IO$ "ES >ESOI$S Anal1se des )ro#ets Stru tures des (-ui)es sur le terrain Anal1se des o")(ten es )r(sentes Anal1se des &esoins e/)ri"(s

O>HE#%IFS A.IMA A"(liorer la -ualit( des soins A"(lioration de la onnaissan e de l%en$ironne"ent Cid(liser les RH D($elo))er les )artenaires

Eesoins en 'or"ation

Coordination et si,ge 58rogra""es et RH6

8ro)ositions et d( isions de la )ertinen e et du t1)e de 'or"ation selon le )ar ours indi$iduel Ma# a$ril 2012 :@

Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a

La 'or"ation doit don s%ins rire dans le )ar ours indi$iduel de !a-ue e")lo1( et doit oan ider a$e les &esoins de l%asso iation en ter"es de o")(ten es re-uises )our "ener * &ien nos )ro#ets. La 'or"ation est don un )ro essus large+ o")renant les t1)es de 'or"ation d( rits i4dessus+ "ais dans le-uel entre aussi l%e/)(rien e de terrain. En e''et+ une "ission de terrain de"eure la "eilleure des 'or"ations )our a -u(rir les a)a it(s n( essaires * la "ise en )la e d%o)(rations. Sur le terrain+ les sta''s &(n('i ient de l%e/)(rien e des autres "e"&res de l%(-ui)e. Le te")s onsa r( * la )assation a$e son )r(d( esseur+ le tra$ail )artag( a$e des "e"&res de l%(-ui)e+ l%en adre"ent assur( )ar la oordination 5 a)itale et si,ge6 sont autant d%(l("ents )er"ettant d%a -u(rir de nou$elles o")(ten es 5te !ni-ues et trans$ersales6. Sur le terrain+ les &esoins en 'or"ation du )ersonnel lo al sont re"ont(s * tra$ers le &ilan et la oordination ar&itre et $alide ses de"andes. 8our le )ersonnel e/)atri(+ les &esoins sont (gale"ent re"ont(s et dis ut(s au "o"ent du &ilan. Ils sont ensuite $alid(s a$e le r('(rent te !ni-ue+ les o)(rations et le RRH. De )lus+ a'in de doter nos )ro#ets o""uns de adres le )lus o")(tents )ossi&les+ nous )ro)osons la "ise en )la e d%un )rogra""e s)( i'i-ue de : * < ans -ui )er"ettrait d%o''rir des ($olutions )ro'essionnelles )lus o")l,tes et ada)t(es * !a-ue adre. Les o&#e ti's sont "ulti)les 3 ren'or er lNattra ti$it( au)r,s des adres 7 'id(liser )our un te")s les adres 7 (largir les o")(ten es indi$iduelles 7 identi'ier des adres et les 'aire ($oluer $ers )lus de res)onsa&ilit(s 7 'luidi'ier les &esoins RH entre les di''(rents )ro#ets de la )late'or"e. IuiJ Ce )rogra""e serait destin( * tout salari( de ALIMA ou dNune ONG )artenaire -ui a le potentiel pour occuper un poste de coordination 5de oordinateur de )ro#et * re)r(sentant )a1s6. Le adre serait )ro)os( )ar les ONGs )artenaires ou ALIMA et a e)t( )ar un o"it( de $alidation o")os( d%un "e"&re de !a-ue ONG )artenaire+ du res)onsa&le RH ALIMA et d%un r('(rent te !ni-ue au si,ge d%ALIMA. Cette $alidation de$ra se 'aire sur la &ase d%(l("ents on rets dont le &ilan indi$iduel et des entretiens. #o)bien de te)psJ : ans "ini"u" Engage)ents d6A.IMA et des partenaires 4 d('inition indi$iduelle a$e le adre de son )ar ours3 au "oins deu/ )ostes di''(rents dans son )a1s )er"ettant une ($olution+ au "oins deu/ e/)(rien es de tra$ail dans un autre )a1s+ id(ale"ent )our

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a une dur(e "ini"ale d%un an1+ au "oins deu/ )assages au si,ge de ALIMA d%un "ois. Ces (ta)es nNont )as )our )!ase 'inale une e/)atriation "ais &ien un ren'or e"ent des o")(ten es. Le d(ta !e"entFd()art international )eut don sNe''e tuer * tout "o"ent du )rogra""e en 'on tion des &esoins des )ro#ets )artenaires et des sou!aits et )ossi&ilit(s des adres. 4 10 #ours de 'or"ation interne et e/terne "ini"u" )ar an 4 ($aluation du adre et d('inition des &esoins )ar le r('(rent si,ge et un "e"&re de la oordination du )artenaire une 'ois )ar an. 4 8ossi&ilit( de r(er un CICI 5Conds indi$iduel de 'or"ation internationale '. i4a)r,s6 4 a))li ation de la grille de salaire ALIMA. .es cadres resteraient nan)oins sous contrat a ec le partenaire initial. 4 'a ilitation )our 'aire un Master * l%issue du )rogra""e 5aide )our a))li ation au)r,s des uni$ersit(s et )our o&tention de &ourses6. Engage)ents du salari Engage"ent "oral de rester a$e le )artenaire )our au "oins : ans. Engage)ents des partenaires 8our les ONGs )artenaires -ui sou!aiteraient )arti i)er * e )rogra""e+ il leur sera de"and( en ontre)artie de b'ournirb un no"&re de adres )otentiels "ini"u" )ar an )our e )rogra""e. Cela )er"ettrait de 'i/er ense"&le un o&#e ti' annuel dNidenti'i ation 5interne ou e/terne6 de adres )otentiels. .e Fonds indi iduel de For)ation international Il s%agit d%une 'a ilit( d%()argne )er"ettant * !a-ue adre de se donner les "o1ens de 'inan er une 'or"ation internationale di)lK"ante a)r,s : * = ans a$e ALIMA et ses )artenaires. Con r,te"ent+ !a-ue "ois le salari( "et 10\ de son salaire net sur un o")te en &an-ue )rot(g(. ALIMA a&onde du "0"e "ontant e o")te en &an-ue. Le o")te ne )eut 0tre d(&lo-u( -ue )our 'inan er la 'or"ation. Si le salari( s%arr0te a$ant la 'in de la dur(e du 8ACA8+ les 'onds sont r()artis )our "oiti( * ALIMA et )our "oiti( au salari(. 8ar e/e")le )our un res)onsa&le )ro#et ela re)r(sente une so""e de @ 000 Z )ar an. A)r,s < ans+ le oordinateur )ro#et )eut don 'inan er enti,re"ent une ann(e de "aster.

Ces )(riodes * l%(tranger )ourront 0tre dis ut(es au as )ar as a$e les adres -ui+ )our des raisons 'a"iliales+ ne sou!aiteraient )as tra$ailler de longues )(riodes * l%(tranger.

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2.

Rseau R( au sein de la plate!or)e et des partenaires

Dans la ontinuit( de la 'or"ation+ du 8ACA8 et du )artage d%e/)(rien es+ ALIMA+ -ui tra$aille a$e des )artenaires dans ses )a1s d%inter$ention et au sein d%une )late'or"e regrou)ant l%ense"&le de ses )artenaires+ sou!aite "ettre en )la e et $aloriser un r(seau de ressour es !u"aines. Ce r(seau a deu/ o&#e ti's )rin i)au/ 3 8er"ettre au/ di''(rents )rogra""es de &(n('i ier des o")(ten es et de l%e/)ertise de es ressour es !u"aines 7 8er"ettre le d($elo))e"ent indi$iduel des adres. Ce r(seau on erne des a ti$it(s d%urgen e telles -ue des "issions d%($aluation+ des r()onses au/ urgen es "ais (gale"ent les )rogra""es dits r(guliers 5aide * l%ou$erture de )rogra""e d%un )artenaire+ su))ort te !ni-ueJ6. Une e/)(rien e d%( !ange entre )artenaires )er"et de l%int(grer dans un )ar ours et un d($elo))e"ent )ro'essionnel. En e''et+ aller tra$ailler sur une autre "ission+ dans un onte/te di''(rent+ a$e des )ro&l("ati-ues nou$elles est sour e d%enri !isse"ent et d%a -uisition de nou$elles o")(ten es+ &(n('i-ues tant * l%indi$idu -u%au/ )ro#ets des asso iations -ui )ro'itent alors d%un nou$eau regard riti-ue. 8our "ettre en )la e un tel )ro essus+ il est n( essaire d%identi'ier les "e"&res de e )ool de "ani,re o&#e ti$e. Ce i )asse tr,s on r,te"ent )ar l%anal1se des C;+ des &ilans indi$iduels+ des o")(ten es+ des dis)oni&ilit(s de !a un et . Un o"it( de $alidation o")os( des "e"&res d%ALIMA et selon les as+ o")os( des "e"&res des )artenaires est en !arge de $alider les H andidatures I. Un do u"ent de sui$i )eut alors 0tre "is en )la e a'in d%a$oir une $ision laire et ra)ide des )ersonnes dis)oni&les+ de leurs o")(ten es et .

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a

;I. LES 8ROCEDURES DISCI8LINAIRES

1. 'nralits et d!initions

ALIMA doit a$oir la a)a it( de san tionner de "ani,re ada)t(e les o")orte"ents 'auti's ou dangereu/ de ses e")lo1(s. Ce)endant+ ette a)a it( de san tion doit s%ins rire dans le res)e t le )lus stri t du droit et des )ro (dures nationales. Son e/er i e doit (gale"ent 0tre en adr( )ar le si,ge d%ALIMA )our ($iter tout ar&itraire. Les o")orte"entsF'autes sus e)ti&les de 'aire l%o&#et de san tions 3 ALIMA sou!aite assurer le res)e t d%un ertain no"&re de )rin i)es et de r,gles #ug(s essentiels )our le 'on tionne"ent de l%organisation et la s( urit( 3 8rin i)es de la !arte ALIMA et )rin i)es !u"anitaires 7 R,gles d%!1gi,ne et de s( urit( 5e/ 3 non4res)e t des )roto oles "ettant en danger les )atients ou les e")lo1(s+ non4res)e t des r,gles de s( urit(6 7 R,gles de 'on tionne"ent essentielles )our ALIMA (tant donn( son a ti$it( 5e/ 3 on'identialit(+ utilisation du logoFno" et des $(!i ulesJ6 7 R,gles dis i)linaires de &ase non s)( i'i-ues * ALIMA 5e/ 3 i$resse sur le lieu de tra$ail+ re'us de res)e ter les instru tions du su)er$iseur !i(rar !i-ueJ6. Les r,gles "ini"ales * res)e ter+ o""unes * l%ense"&le des )a1s d%inter$ention+ sont 'i/(es )ar le si,ge et 'eront l%o&#et d%une r(da tion standard * res)e ter )ar les terrains. Elles )ourront 0tre o")l(t(es )ar d%autres r,gles )ro)res * la "ission et )r( is(es 5nota""ent en ter"es de s( urit(6.

0.

.es t<pes de sanctions

Les o&ligations i")os(es au/ e")lo1(s et les san tions asso i(es * leur non4res)e t ne doi$ent )as 0tre a&usi$es au regard du droit national. Elles doi$ent 0tre l(giti"es 5"oti$ation6 "ais aussi on'or"es et autoris(es )ar le droit du tra$ail de !a-ue )a1s. Les san tions doi$ent 0tre )ro)ortionnelles * la 'aute. La )lu)art des droits du tra$ail en adrent le )ou$oir de san tion de l%e")lo1eur et )r($oient une !i(rar !ie des 'autes et des san tions. Celle4 i d('init le degr( de gra$it( d%une 'aute 5l(g,re+ gra$e+ lourde6+ les san tions autoris(es en 'on tion de la gra$it( de la 'aute 5a$ertisse"ent+ &lL"e+ d(du tion de salaire+ "ise * )ied+ li en ie"ent6+ l%e''et du u"ul de san tions 5e/ 3 : a$ertisse"ents PQ li en ie"ent6 et leur )res ri)tion. 8ar'ois+ ertaines san tions ne sont autoris(es -ue )our les 'autes e/)ress("ent list(es dans la loi 5 %est sou$ent le as )our le li en ie"ent i""(diat6. Le )lus sou$ent+ les 'autes ne )eu$ent 0tre san tionn(es -ue si ela est e/)ress("ent )r($u dans un do u"ent en adr( )ar la loi+ r(dig( )ar l%e")lo1eur+ sou"is * l%ins)e tion du tra$ail et o""uni-u( au/ salari(s 5selon les )a1s 3 r,gle"ent int(rieur+ )enalties regulations6.

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a Ainsi+ )our des raisons l(gales et dans l%int(r0t d%ALIMA+ il est i")ortant -ue les o&ligations i")os(es au/ e")lo1(s et les san tions asso i(es soient 1F 'or"alis(es dans un do u"ent l(gal et ontraignant #uridi-ue"ent )our nos e")lo1(s 5d(no"ination+ ontenu et )ro (dure de $alidation $aria&les selon les )a1s+6 2F 'or"ul( orre te"ent et :F on'or"e * la loi dans son ontenu et $alid( )ar les autorit(s o")(tentes. La r(da tion d%un do u"ent r( a)itulant les r,gles * res)e ter )ar les e")lo1(s+ les san tions asso i(es * leur non4res)e t et la )ro (dure dis i)linaire a))li a&le est don indis)ensa&le 5en l%a&sen e de do u"ent )r($u )ar la loi+ )r($oir un do u"ent ontra tuel a$e r('(ren e dans le ontrat de tra$ail6. Ce do u"ent doit 0tre r(dig( a$e un a$o at lo al+ $alid( )ar le d()arte"ent RH et $is( )ar les autorit(s o")(tentes dans le )a1s 5ins)e teur du tra$ail g(n(rale"ent6. Les "odalit(s de $alidation+ d%entr(e en $igueur et de "odi'i ation de e do u"ent doi$ent 0tre on'or"es * la loi ou 4 en l%a&sen e de dis)ositions l(gales 4 d('inies a$e l%a$o at et le d()arte"ent RH+ a'in de garantir la l(galit( et l%o))osa&ilit( du do u"ent. N B : Les sanctions pcuniaires sont interdites ! "L#M" En on lusion+ les t1)es de san tions sont $aria&les et d()endent du droit du tra$ail en $igueur dans le )a1s d%inter$ention. La notion de gra$it( de la 'aute est tr,s sou$ent )r(sente et il est essentiel de la )rendre en o")te 5et don sa d('inition6 d%une 'aute dans la "ise en )la e de la )ro (dure dis i)linaire ada)t(e.

1.

.es procdures

La )ro (dure dis i)linaire 5"ise en Su$re du )ou$oir de san tion de l%e")lo1eur6 est le )lus sou$ent stri te"ent en adr(e )ar la loi. Dans e as ALIMA doit se on'or"er stri te"ent * la )ro (dure )r($ue )ar la loi sous )eine d%0tre s1st("ati-ue"ent onda"n( )our san tion dis i)linaire a&usi$e. En l%a&sen e de l(gislation nationale+ la )ro (dure ne )eut )as 0tre 'i/(e unilat(rale"ent. Elle doit 0tre $alid(e )ar l%ad"inistration du tra$ail et si n( essaire sou"ise )our a))ro&ation au/ re)r(sentants du )ersonnel. ALIMA doit $eiller * ($iter tout ar&itraire ad"inistrati' de la )art des su)(rieurs !i(rar !i-ues et s%assurer -ue l%e")lo1( )uisse 'aire entendre sa d('ense de "ani,re o&#e ti$e et (-uita&le. En g(n(ral+ la )ro (dure dis i)linaire * a))li-uer d()end du t1)e de 'aute. S1st("ati-ue"ent+ la )ro (dure dis i)linaire doit 0tre identi'i(e en 'on tion de la loi du tra$ail dans le )a1s. N(an"oins+ on )eut noter -u%il e/iste sou$ent des si"ilarit(s dans les )ro (dures. La )ro (dure )eut 0tre di''(rente selon la 'aute 3 )ar e/e")le+ )our une 'aute de gra$it( )eu i")ortante )our la-uelle le )lus )ro&a&le est -ue la san tion la )lus (le$(e en$isag(e soit un a$ertisse"ent ( rit il est g(n(rale"ent )ossi&le de "ettre en )la e une )ro (dure H ourte I -ui )ourrait n%i")li-uer -u%une on$o ation * un entretien. A ontrario d,s lors -ue le ni$eau de la gra$it( de la 'aute )ou$ant 0tre

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a en$isag( est de l%ordre de la "ise * )ied ou du li en ie"ent+ une )ro (dure )lus H longue I sera a )riori * sui$re. Le )oint essentiel * retenir 3 toute )ro (dure dis i)linaire "ise en )la e doit s ru)uleuse"ent res)e ter la loi du tra$ail lo ale. De )lus+ toutes les )ro (dures dis i)linaires+ autre -ue )our un a$ertisse"ent 5oral ou ( rit6 doi$ent o&ligatoire"ent 0tre $alid(es )ar le si,ge. En'in+ dans l%(tude des o&ligations l(gales en "ati,re de )ro (dure dis i)linaire dans un )a1s+ il est tr,s i")ortant de &ien )rendre en o")te tous les t1)es de do u"ents n( essaires 5et leur ontenu6+ les d(lais * res)e ter+ les noti'i ations s)( i'i-ues+ ($entuelle"ent les autorit(s * in'or"er et la 'or"e des ourriers 5)ar e/e")le a us( de r( e)tion re-uis6.

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a

;II. LES CINS DE CONTRAT

1. "!inition

Les 'ins de ontrat sont r(gle"ent(es )ar le droit du tra$ail+ -u%il s%agisse des "oti's de ru)ture de ontrat+ de la )ro (dure * sui$re )ar l%e")lo1eur ou des o")ensations * o tro1er au/ e")lo1(s. ALIMA doit a$ant tout s%atta !er * res)e ter le droit national et ($entuelle"ent a))orter des garanties o")l("entaires si le droit du tra$ail est )eu )rote teur 5 e i sera s1st("ati-ue"ent d( id( )ar le si,ge6. Toutes les 'ins de ontrat ne sont )as des li en ie"ents. Il 'aut distinguer les di''(rentes situations onduisant * la 'in du ontrat et s%in'or"er sur les o&ligations l(gales a''(rentes 3 E/)iration nor"ale d%un ontrat de tra$ail * dur(e d(ter"in(e 3 arri$(e * ter"e d%un CDD * ter"e )r( is 5dateFdur(e6+ a !,$e"ent du tra$ail de"and( )our un ontrat * la tL !e+ retour de la )ersonne re")la (e )our un ontrat de re")la e"ent 7 D("ission 3 'in de ontrat * l%initiati$e de l%e")lo1( 7 Li en ie"ent 3 ru)ture de ontrat * dur(e ind(ter"in(e ou ru)ture de ontrat * dur(e d(ter"in(e a$ant le ter"e )r($u au ontrat * l%initiati$e de l%e")lo1eur 7 D()art n(go i( 3 'in de ontrat d%un o""un a ord entre l%e")lo1( et l%e")lo1eur 7 Retraite 3 l%e")lo1( a atteint l%Lge l(gal de la retraite. Le d()art en retraite )eut 0tre * l%initiati$e de l%e")lo1( ou de l%e")lo1eur. C%est un "oti' l(giti"e de 'in de ontrat 7 D( ,s 3 il onduit * "ettre 'in au ontrat de tra$ail ind()enda""ent de la $olont( des deu/ )arties et ou$re ($entuelle"ent des droits au/ a1ant4droits de l%e")lo1(. Le li en ie"ent 3 Toute d( ision de li en ie"ent doit 0tre $alid(e )ar le CoCiR! F CoR! et le re)r(sentant )a1s+ a$e in'or"ation )r(ala&le et o&ligatoire du res)onsa&le des )rogra""es A;ANT d%engager la )ro (dure 5le desD $alide la d( ision6. A$ant de noti'ier un li en ie"ent+ il 'aut )r()arer un dossier solide et res)e ter stri te"ent la )ro (dure l(gale a))li a&le. Se r('(rer au ode du tra$ail lo al on ernant les "oti's de li en ie"ent l(giti"es et les ontraintes l(gales * res)e ter 3 "oti's et onditions de 'ond )our )ou$oir )ro (der * un li en ie"ent+ )ro (dure * sui$re 5)eut $arier selon le "oti'6+ inde"nit(s )r($ues )ar la loi+ )r(a$isJ Les li en ie"ents )eu$ent a$oir di''(rentes auses+ -ui $ont se traduire )ar une )ro (dure et des "odalit(s d%inde"nisation s)( i'i-ues en droit national 3 Li en ie"ent )our "oti' ( ono"i-ue 3 il s%agit de li en ie"ents c olle ti's ou indi$iduels c r(sultant de la su))ression de )ostes et sans lien a$e laFles )ersonnes o u)ant e5s6 )oste5s6. Ils )eu$ent r(sulter d%une r(du tion de l%a ti$it(+ de la 'er"eture du )ro#et ou d%une r(organisation. La loi )r($oit sou$ent )our e t1)e de li en ie"ent une )ro (dure s)( i'i-ue+ )lus lourde et i")li-uant l%in'or"ation ou "0"e l%autorisation )r(ala&le de l%ad"inistration. En as de 'er"eture o")l,te+ ette )ro (dure )eut 0tre assortie d%o&ligations )arti uli,res.

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a Li en ie"ent )our "oti' )ersonnel : Ce t1)e de li en ie"ent est )ronon ( )our un "oti' H in!(rent * la )ersonne du salari( I "ais il est di t( )ar l%int(r0t de l%entre)rise. Il 'aut )rou$er -ue le "oti' de li en ie"ent onstitue e''e ti$e"ent une ause r(elle et s(rieuse. Les "oti's ad"is o""e auses l(giti"es $arient selon le droit du tra$ail d%un )a1s * l%autre. On )eut en g(n(ral distinguer 3 Les li en ie"ents )our les-uels il 'aut )rou$er l%e/isten e d%une 'aute o""ise )ar le salari( 5li en ie"ent dis i)linaire6 Les li en ie"ents 'ond(s sur d%autres "oti's indi$iduels -ue la 'aute o""e )ar e/e")le l%insu''isan e )ro'essionnelle+ la )erte de on'ian e+ l%in o")ati&ilit( d%!u"eur ou "(sentente+ l%in a)a it( 5)!1si-ue ou )s1 !i-ue6 ou "aladie 5attention il 'aut $(ri'ier si es "oti's e/istent dans !a-ue droit du tra$ail national ainsi -ue les )ro (dures et inde"nit(s -ui sont )r($ues6.

Le droit national )r($oit g(n(rale"ent des )ro (dures s)( i'i-ues )our les li en ie"ents dis i)linaires et )our les li en ie"ents li(s * une in$alidit( ou * une "aladie 5droits des salari(s ren'or (s+ nota""ent en as d%a ident du tra$ail ou de "aladie )ro'essionnelle6. Dans ertains )a1s+ l%e")lo1eur )eut ro")re le ontrat de tra$ail sans "oti' sous r(ser$e de res)e ter un d(lai de )r(a$is. Li en ie"ent )our 'or e "a#eure 3 ru)ture de ontrat r(sultant de ir onstan es e/ e)tionnelles e/ternes 5e/ 3 guerre+ atastro)!e naturelle+ e/)ulsionJ6. La 'or e "a#eure n%est )as 'or ("ent re onnue )ar le droit du tra$ail de !a-ue )a1s. Il 'aut (gale"ent $(ri'ier dans -uelle "esure le re ours * e "oti' )er"et de r(duire les o&ligations d%inde"nisation de l%e")lo1eur )ar ra))ort * un li en ie"ent r(sultant de sa )ro)re $olont(. Lors-ue la 'or e "a#eure n%est )as re onnue+ on to"&e g(n(rale"ent dans la )ro (dure de li en ie"ent ( ono"i-ue a$e les )ro (dures et inde"nisations -ui en d( oulent. Le )r(a$is n%est )as tou#ours o&ligatoire 5'on tion du "oti' de li en ie"ent6 et sa dur(e )eut $arier selon les at(gories de )ersonnel etFou l%an iennet(. Il n%est )a1( dans le solde de tout o")te -ue s%il n%a )as )u 0tre tra$aill( #us-u%* son ter"e 5H )r(a$is non ou$r( I6. Dans le as oO un )r(a$is est )r($u )ar la loi et sous r(ser$e des int(r0ts d%ALIMA+ on s%e''or era de le 'aire e''e tuer )lutKt -ue de le )a1er+ d%oO la n( essit( d%anti i)er les d( isions de li en ie"ent. G(n(rale"ent+ les inde"nit(s de li en ie"ent sont sti)ul(es dans le ode du tra$ail. ALIMA )ourra d( ider de "ettre en )la e des inde"nit(s )lus a$antageuses 3 la d( ision se 'era au ni$eau du si,ge. E/)iration nor"aleF non renou$elle"ent d%un CDD 3 S%assurer -u%un )r(a$is n%est )as n( essaire en as de non renou$elle"ent du ontrat. S%assurer -u%une o")ensation 'inan i,re n%est )as )r($ue )ar la loi * la 'in du ontrat. ALIMA a))li-ue le droit du tra$ail et n%a orde )as d%a$antages su))l("entaires+ sau' ($entuelle"ent en as de r(du tion d%a ti$it(s ou de 'er"eture sur d( ision on#ointe du desD+ du d()arte"ent RH et de la dire tion des o)(rations.

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a D("ission 3 Attention+ une d("ission )eut 0tre re-uali'i(e en li en ie"ent s%il est a$(r( -ue l%e")lo1( a (t( )ouss( * la d("ission )ar l%e")lo1eur ou du 'ait du o")orte"ent 'auti' de l%e")lo1eur. ;(ri'ier -ue le droit du tra$ail ne )r($oit )as un )a Dage 'inan ier en as de d("ission. C%est le as dans ertains )a1s. ALIMA a))li-ue le droit du tra$ail et n%a orde )as d%a$antages su))l("entaires. D()art n(go i( 3 ;(ri'ier -ue ette )ossi&ilit( est o''erte )ar le droit du tra$ail+ ainsi -ue les onditions de 'ond et de 'or"e * res)e ter. Elle )eut 0tre )r('(ra&le dans ertaines ir onstan es * un )ro ,s lors-ue nous a$ons des torts etFou )eu de !an es de gagner de$ant le tri&unal. Elle )eut aussi se )r(senter o""e une alternati$e * une )ro (dure dis i)linaire. Cette )ossi&ilit( doit 0tre dis ut(e )r(ala&le"ent a$e le res)onsa&le de )rogra""es et le d()arte"ent RH. Se 'i/er un )lan !er et un )la'ond de n(go iation a'in de d(ter"iner d,s le d()art la "arge de "anSu$re dans la n(go iation. S%assurer en as de n(go iation -ue nous so""es &ien )rot(g(s ontre un )ro ,s a)r,s la signature de et a ord. ;alider les a ords a$e un a$o at etFou le d()arte"ent RH 5selon les o")(ten es dis)oni&les en lo al6 et le 'aire $iser )ar l%ins)e teur du tra$ail du ressort. Il est indis)ensa&le -ue l%a ord on lu a&outisse * une renon iation au/ )oursuites #udi iaires et * une o")ensation ontra tuelle in'(rieure * e -ue nous ris-uons en as de )ro ,s. Ce t1)e d%a ord doit 0tre on lu a$e l%a ord du res)onsa&le des )rogra""es+ re$u )ar un a$o at lo al et $alid( )ar le d()arte"ent RH. In$alidit( ou d( ,s 3 ALIMA se on'or"e au/ o&ligations l(gales+ nota""ent en as d%a ident du tra$ail et de "aladie )ro'essionnelle 5dis)ositions s)( i'i-ues le )lus sou$ent6 3 )ro (dure * res)e ter )our "ettre 'in au ontrat F re lasser la )ersonne+ $erse"ent des o")ensations 'inan i,res )r($ues )ar la loi+ a1ant4droits l(gau/ en as de d( ,s et . Retraite 3 ALIMA ne 'i/e )as d%Lge )our la retraite+ sous r(ser$e de l%a)titude de l%e")lo1( * re")lir ses res)onsa&ilit(s et des ris-ues l(gau/ en ourus en as de "aintien de l%e")lo1( au4del* de l%Lge l(gal de la retraite. ALIMA se on'or"e au/ o&ligations l(gales en "ati,re de retraite 3 Lge l(gal de la retraite+ o&ligation )our l%e")lo1eur de "ettre l%e")lo1( * la retraite * )artir d%un ertain Lge+ )ro (dure * sui$re )our un d()art en retraite+ inde"nit(s * $erser )ar l%e")lo1eur )r($ues )ar la loi et .

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Manuel de gestion des ressour es !u"aines Ali"a

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.e solde de tout co)pte

En )lus du salaire du "ois en ours lors-u%il est en )la e dans le )a1s+ )lusieurs (l("ents )eu$ent o")oser en totalit( ou en )artie un Solde de Tout Co")te+ sui$ant les )a1s+ et la nature de la 'in du ontrat+ dont g(n(rale"ent 3 le solde des ong(s annuels )a1(s non )ris 3 al ul( on'or"("ent au/ dis)ositions l(gales le )aie"ent du )r(a$is non ou$r( 3 al ul( on'or"("ent au/ dis)ositions l(gales l%inde"nit( l(gale de 'in de ontrat 3 al ul(e on'or"("ent au/ dis)ositions l(gales Lors-u%un treiGi,"e "ois 5ou &onus6 est en )la e dans le )a1s+ il de$ra 0tre sold( * l%o asion de la 'in du ontrat on'or"("ent au/ dis)ositions ontra tuelles en $igueur. L%an iennet( utilis(e )our le al ul des inde"nit(s de li en ie"ent et des ong(s )a1(s a -uis doit g(n(rale"ent in lure la )(riode de )r(a$is et la )(riode tra$aill(e o""e #ournalier ou en CDD au "0"e )oste 5s%il n%1 a )as eu d%interru)tion6. L%an iennet( utilis(e )our le SDTC d("arre au )r( (dent solde de tout o")te s%il 1 en a d(#* eu un. Cis ale"ent+ ALIMA doit onnaRtre et res)e ter les o&ligations l(gales on ernant le ara t,re i")osa&le ou )as des di''(rents (l("ents du solde de tout o")te+ ainsi -ue les tau/ en $igueur. Les soldes de tout o")te doi$ent 0tre )ara"(tr(s dans Ho",re )our assurer la ontinuit( et l%!o"og(n(it( entre terrains de l%a))li ation des r,gles de al ul. Le "od,le utilis( doit 0tre $alid( )ar un e/)ert en droit du tra$ail 5a$o at ou ins)e tion du tra$ail6. Toutes les "(t!odes de al ul de SDTC doi$ent 0tre $(ri'i(es en 'on tion des o&ligations l(gales et $alid(es )ar un a$o at et a "ini"a le d()arte"ent RH. Do u"ents * re"ettre 3 Un solde de tout o")te et un erti'i at de tra$ail doi$ent 0tre d(li$r(s s1st("ati-ue"ent * tout e")lo1( * la 'in de son ontrat. La lettre de re o""andation reste * la dis r(tion d%ALIMA et ne )eut 0tre sign(e -ue )ar un "e"&re de la oordination a$e l%a ord du re)r(sentant )a1s. ALIMA doit onser$er dans le dossier du salari( la noti'i ation de la 'in de ontrat a$e a us( de r( e)tion+ tous autres ( !anges de ourriers o''i iels inter$enus dans le adre de la )ro (dure de 'in de ontrat+ un e/e")laire sign( du &ulletin de )aie )our solde de tout o")te+ un reTu )our solde de tout o")te+ une o)ie du erti'i at de tra$ail et de la lettre de re o""andation le as ( !(ant.

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