1. Cul es la promesa o lema del producto o de la marca de DOGGIS?

Posee un slogan Grande Doggis, es mucho por poco; el que pretende reafirmar la promesa de valor de ofrecer al cliente una perfecta combinacin de precio calidad con procesos estandarizados en todos sus locales. .

2. Cul es el mercado en el que se encuentra? El mercado objetivo de DOGGIS est enfocado principalmente a los personas que buscan satisfacer necesidades de entretencin y satisfaccin de hambre y sed pertenecientes a sectores econmicos de clase media media baja, ya que ofrece una gran cantidad de productos en un mismo pack pero a un bajo valor, adems de locales distribuidos en sectores populares con grandes concentraciones de gente. DOGGIS es una empresa del rubro gastronmico denominado fast food que cuenta con franquicias distribuidas a nivel nacional superando los 150 locales, adems de una facturacin anual que supera los US$1.100 millones. Sus principales productos son los llamados combos en donde el atractivo principal son los denominados completos, esta empresa ha logrado posicionarse como la marca oficial de los hot dogs en Chile y cuenta con reconocimiento en la mente del consumidor , la marca DOGGIS es reconocida por distintos segmentos.

3. Cul es su competencia directa?

4. Quienes son sus clientes?

5. Cul es el nivel de precios? Adems de promociones contundentes y a un precio accesible, cuenta con combos que van desde $990 a los $2.990. Esta empresa ofrece al mercado productos de buena calidad con una propuesta de valor en relacin a la fabricacin de los componentes del hot dog, ofreciendo a los consumidores la renovacin de estos cada 25 minutos. A su vez asume como valores la higiene ofrecida en sus locales la cual esta controlada por estndares de calidad del mercado y una buena cercana con sus socios estratgicos (franquicias y proveedores).

6. Cmo se promociona los productos de DOGGIS? La promocin es uno de los cuatro aspectos ms relevantes del marketing, o de las 4P de marketing. Doggis se caracteriza por ser lder en precios bajos, es la gran estrategia de producto, lo cual para poder realizar dicha estrategia tiene que vender grandes volmenes de Hod dogs, para poder vender al precio que le convine y a su vez entregar un buen producto. Es por esto que Doggis pone mucho nfasis en su promocin, en las que se encuentra las siguientes herramientas:
LA PUBLICIDAD (medios

pagado)

Es importante para toda marca generar una imagen que la distinga del resto de competidores, esto se consigue mediante la publicidad, encargada de transmitir informacin de los productos, novedades y promociones. Para el caso de Doggis se efecta una publicidad que abarca prcticamente todos los medios de comunicacin posibles, estos son; -Televisin, Prensa escrita, Radio, Carteles y gigantografas. Adems de anuncios publicitarios pegados por todas partes del pas y su pagina web en donde se actualizan promociones y es posible encontrar la oferta de productos. Cabe destacar que Doggis invierte el 15% de sus utilidades en promocin y publicidad. Anlisis crtico: Es muy positivo que Doggis gaste un 15% de sus utilidades por concepto de publicidad y promocion, aun asi es necesario tomando en cuenta que no estan debidamente segmentados con un mercado objetivo determinado ya que su producto se ofece a diversos segmentos de la poblacin esto explica el hecho de la publicidad masiva. PROMOCIN DE VENTAS Todas las empresas utilizan esta herramienta de promocin, lo que pretenden es entregar un beneficio a corto plazo incentivando la compra. Doggis no es la excepcin, constantemente ofrece a sus clientes diversa promociones por la compra de sus productos algunas de las cuales han causado sensacin y han estado en boca de todos los consumidores y potenciales consumidores. Los instrumentos de promociones de consumo de Doggis ms comunes son: Cupones: certificados que se traducen en ahorros para el comprador de determinados productos. Estos cupones los encontramos en revistas, diarios, flayers y adems se pueden bajar por internet. Doggis al igual que la mayora de las cadenas de Fast food utilizan los cupones, inclusive los entregan en las esquinas cercanas a sus locales, esto fomenta y facilita la toma de decisin a la hora de elegir en donde comer. Promociones en el punto de venta (ppv): Promociones de este tipo son habituales en las cajas de locales de Doggis, en donde ofrecen agrandar bebidas, papas o el hot dog aumentando levemente el precio de la compra.

Paquetes promocionales: Esta es la parte ms importante de Doggis, ya con ella la mayor cantidad de clientes debido al bajo costo de los combos, los que consideran un todo en uno, uno o dos hot dogs mas papas fritas helado, capta bebida y empanadas generando un ahorro en comparacin de comprar por separado cada uno de estos productos. Concursos ,y juegos : Eventos promocionales que dan al consumidor la oportunidad de ganar algo. Doggis ha incursionado en la creacin de concursos en donde la empresa aparece como sponsor principal logrando as publicidad y atraer clientes de una manera entretenida y participativa, es el caso de Hambre de Fama, concurso vigente en donde el participante muestra su talento a cambio de un beneficio econmico el slogan que presenta es mucho por poco, mucho talento y poco tiempo asociando la frase mucho por poco con la promesa de valor de entregar una gran cantidad por poco dinero. www.hambredefama.cl Promociones: Tambin existen promociones con limite de tiempo menor a los mencionados en donde se espera atraer al consumidor con ofertas inigualables. Es el caso de la promocin realizada por Doggis que genero gran conmocin vendiendo los hot dogs a $200 durante todo un da en todos los locales. Esta promocin tuvo un enorme xito de respuesta por parte de los clientes.

7. Cmo se distribuye?

8. Cul es el principal producto de DOGGIS? El atractivo principal son los denominados completos, esta empresa ha logrado posicionarse como la marca oficial de los hot dogs en Chile y cuenta con reconocimiento en la mente del consumidor , la marca DOGGIS es reconocida por distintos segmentos.

9. DESCRIPCIN DE TODOS LOS NIVELES DEL PRODUCTO 10. CONCLUSIONES

Anlisis crtico:

Doggis es un buen exponente de promociones y publicidad para captar clientes y aumentar las ventas, pero es posible identificar acciones que no llevan una buena planeacin o que dejan un espacio en donde la empresa puede perder credibilidad. Un ejemplo importante se destaca en la promocin de el hot dog a $200, ac se ofreci el producto sin limite de stock durante todo el horario de atencin, en algunos lo cales se agotaron los ingredientes generando incumplimiento por parte de Doggis.

Tambin existen promociones que se exige sea valida solo presentando el flayer, no en todos los locales esta explicito esto, provocando malos entendidos en las promociones y disgustos de consumidores. Al trabajar con franquicias es comn identificar vacios por falta de traspaso de informacin y limites en stock Anlisis crtico: Lo planteado por Doggis para mantener estandarizaciones en atencin al cliente es correcto y entrega valor al producto. Lamentablemente existen factores tales como las bajas remuneraciones que provocan un no cumplimiento de lo ofrecido. Dentro de esta empresa las capacitaciones son efectivas pero no se logran llevar a cabo con todos los trabajadores producto de la alta rotacin que presentan los locales gracias a extensos horarios de trabajo y bajas remuneraciones generando desmotivacin. Anlisis crtico: En trminos de relaciones publicas esta empresa no tiene muchos reconocimientos mas que lo mencionado anteriormente a diferencia de otras empresas de la industria del Fast food como lo es Mc Donalds quien patrocina actividades de gran reconocimiento y adems participa en obras de caridad recolectando dinero para la fundacin de nios de Ronald McDonald.