ISO/TS 16949:2002

Kalite Yönetim Sistemleri Kalite Yönetim Sistemleri

– ISO 9001:2000 standardının
otomotiv ile ilgili bakım parçalarının
üretimine uygulanmasına ilişkin özel
gerekler
ISO TS 16949:2002 – Otomotiv
TS 16949 Nedir?
TS 16949 uluslararası kalite yönetim sistemidir ve kaliteyi
geliştirerek otomotiv endüstrisi üreticilerinin yapısını
güvence altına almak amacıyla otomotiv endüstrisi
tarafından yazılmıştır. Bu standardı uygulayan kuruluşlar
arasında BMW, Chrysler, Daimler, Fiat, Ford, GM, PSA, Renault
ve VW bulunmaktadır.
TS 16949 ‘un sunulması; kalite, teslimat ve besleme zincirinin
genel verimliliği üzerinde çok büyük ölçüde gelişmelerle
sonuçlanmıştır. Ayrıca üreticilerin çok sayıda denetime tabi
tutulması ihtiyacını da ortadan kaldırmıştır.
En büyük OEM ‘leri temsil eden Uluslararası Otomotiv Görev
Gücü (IATF); TS 16949 standardının, gelecekte de otomotiv
kalite sistemleri olarak kalacağına karar vermiştir.
TS 16949 Kimlere uygulanabilir?
Bu standart, otomotiv endüstrisine dahil olan ve parçalar,
bileşenler ile grupları üreten bütün kuruluşlara uygulanabilir.
TS16949 sertifikasına sahip olmanın yararları
şunlardır;
Mevzuata uygunluk – zorunlu ve yasal şartların kuruluş ile
müşterileri nasıl etkileyeceğini anlayarak ve iç denetimler
ve yönetimin gözden geçirilmesinden yararlanılarak
uygunluğun ile gerçekleştirilmesi
Daha etkili risk yönetimi – daha tutarlı, kaliteli ve izlenebilir
ürünler sayesinde gerçekleştirilmesi
Ticari güvenilirliğin ispatlanması – belirlenmiş standartlara
göre yapılan bağımsız denetimlerle belgelenmesi
Daha fazla iş olanağının elde edilmesi – özellikle satın
alma şartnameleri ürüne ilişkin sertifikayı şart koştuğu
durumlarda
TS 16949 Sertifikası nasıl alınır?
Tescil (sertifikasyon) süreci, aşağıda belirtilen üç basit
aşamadan oluşur:
Tescil (sertifikasyon) başvurusu, kalite yönetim sistemi
(KYS) bilgi formu doldurarak yapılır
ISO 9001 standardına ilişkin değerlendirmeler, NQA
tarafından yürütülür: Kuruluş, kalite yönetim sisteminin en
az 12 ay boyunca uygulandığını ve iç denetimlerin eksiksiz
tamamlandığını göstermek zorundadır

Müşteri memnuniyeti – kalite, güvenilirlik ve yasallık

güvence altına alınırken, müşteri taleplerine uygun
ürünlerin sürekli teslimiyle sağlanır
İşletme maliyetinin azaltılması – proseslerin sürekli gelişimi
sonucunda operasyonel verimliliğin arttırılır
Operasyonel verimlilik
Paydaşlar arasındaki ilişkilerin – personel, müşteriler ve
tedarikçiler/taşeronlar/üreticileri de kapsayacak biçimde
geliştirilmesi

İşinizi, nqa ile

geleceğe sürün.
 İşinizi, nqa ile İlk Sertifikasyon Denetimi Bizi arayın
geleceğe sürün. Sertifikanın verilmesi için gerçekleştirilen değerlendirme Bu hizmet ile ilgili daha fazla bilgi almak için, bugün
süreci, aşağıda belirtilen şekilde iki aşamalı İlk Sertifika ekibimize başvurun. Size yardımcı olmaktan sevinç duyarız.
Denetimini kapsar:
1. Aşama – Bu ziyaretin (denetimin) amacı, kuruluşun
2.aşama denetime hazır olduğunu doğrulamaktır. Denetçi,
şunları yapar
Faaliyet kapsamının, işletme yerleşiminin ve proseslerinin
doğrulanması.
TS 16949 gereklerine uygunbütün sistemin denetlenmiş
olduğunun kaydı da dahil olmak üzere; geçmiş 12 ayın
dahili denetim kayıtlarının değerlendirilmesi.
Son 12 ay içinde yapılan iç denetimin gözden geçirilmesi
(iç denetimin gözden geçirilmesi en az TS 16949 ‘tüm
gereklerini içerecek şekilde olmalı ve üretim sürecinin
tamamını- ürün, proses ile sistem denetimlerinin-
değerlendirmelerini içermelidir).
KPI ‘nin son 12 aydaki müşteri ve işletme performans
gidişatının incelenmesi.
Temel gerekler karşılanmış ise, denetçi bir değerlendirme
plânı hazırlar ve 2. Aşama değerlendirme ziyaretinin tarihi
kararlaştırılır.
2. Aşama – Bu ziyaret (denetim), 1. Aşama değerlendirme
ziyaretinden sonraki 90 gün içinde gerçekleştirilir ve amacı;
yönetim sisteminin uygulamaların da TS 16949 standardına
tamamen uygun olduğunu onaylamaktır. Denetçi, şunları
yapar:
Değerlendirme kapsamında olduğu belirlenen faaliyetlerin
örnek denetimlerini işlemler, işletme vardiyaları ve üretim
sahaları ile müşterilere özgü gerekleri belirler.
Sistemin standarda nasıl uyum sağladığı dökümante edilir.
Uygunsuzluk veya potansiyel uygunsuzlukları rapor eder.
Bir izleme plânı oluşturulur ve ilk izleme denetiminin tarihi
kararlaştırılır.

Denetçi, bir uygunsuzluk ile karşılaşırsa, kuruluş bu

uygunsuzluğu gidererek, durumu düzeltinceye ve bu
doğrulanıncaya kadar sertifika almaya hak kazanamaz. Bu
işlem, 90 gün içinde tamamlanmalıdır.