Liderazgo

Gestin de Calidad Pablo Medina

Introduccin

Los mtodos que actualmente se utilizan en las organizaciones para gestionar, requieren considerar seriamente diversos enfoques. Uno de los enfoques con mayor influencia lo constituye el liderazgo, en virtud de que los lderes establecen la unidad de propsito y la orientacin de la organizacin.

UNIDAD DE PROPSITO Y ORIENTACIN

Al hablar de liderazgo se evoca a lideres como Gandhi o Martin Luther King.

Los grupos se forman en torno a un lder, quien dirigir para el cumplimiento exitoso de una tarea especfica.
La situacin actual de las organizaciones exige flexibilidad y rapidez lo que estrella contra el autoritarismo gerencial

 Elton Mayo descubri la existencia y el impacto que los grupos

informales tienen dentro de la organizacin: una vez que los operarios producen lo que consideran que es su cuota normal, reducen su ritmo de trabajo.

 Liderazgo: capacidad de influir en un grupo para alcanzar determinadas metas. Los lderes establecen la unidad de propsito y la orientacin de la organizacin, y tienen como responsabilidad crear y mantener un ambiente interno en el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organizacin.

Ventajas del liderazgo

Ventajas para la empresa: Las personas comprendern motivaran respecto de las metas de la organizacin. Las actividades son evaluadas, alineadas e implementadas en una manera unificada.
Disminuir la comunicacin deficiente entre los distintos niveles de una empresa.

Liderazgo conduce a:
Considerar las necesidades de todas las partes interesadas. Establecer una visin clara del futuro de la organizacin. Establecer metas y objetivos desafiantes. Crear y mantener valores compartidos, transparencia y modelos ticos en todos los niveles de la organizacin.

 Establecer la confianza y eliminar los temores.

Proporcionar a las personas los recursos necesarios, capacitacin y libertad para actuar con responsabilidad.
Inspirar, alentar y reconocer las contribuciones de las personas.

Aspectos a tener en cuenta

Asumir la responsabilidad de los actos. Promover el desarrollo y entrenamiento del personal a su cargo. No centrarse slo en los resultados.

Conocer las reas clave de productividad del personal a su cargo.

Perfiles de Liderazgo
Orientacin al logro y al riesgo con sentido econmico.
Gusto por el mando y la direccin de personas. Altas puntuaciones en dominancia e influencia sobre los dems. Autodominio y autocontrol. Alta capacidad intelectual.

Estilos de Liderazgo

Los Lderes Coercitivos: demandan conformidad inmediata. El lder toma decisiones rpidas, radicales, inconsultas, sin atender a sugerencias o solicitudes. Los Lderes Orientativos: movilizan a su gente hacia su visin. Gran entusiasmo y visin clara son los pilares del estilo orientativo ("ven conmigo").

 Los Lderes Afiliativos: fomentan lazos afectivos y relaciones armnicas con su gente. Las personas son lo primero".

Los Lderes Participativos: crean consenso a travs de la participacin. Invierte tiempo obteniendo las ideas y el apoyo de las personas, fomenta la confianza, el respecto y el compromiso.

 Los Lderes Imitativos: esperan excelencia y autonoma de su equipo. El lder fija estndares de desempeo extremadamente altos y los ejemplifica. Su obsesin es hacer todo mejor y ms rpido, y exige que todas las personas de su alrededor cumplan estos criterios.

Los Lderes Capacitadores: desarrollan a su gente para el futuro. Ayudan a los empleados a identificar sus puntos fuertes y dbiles y los ligan a sus expectativas personales

CONCLUSIONES
El liderazgo es vital para el cumplimiento de los objetivos, metas, visin y misin de la empresa.

En el liderazgo en la gestin de la calidad es necesario trabajar arduamente y coordinadamente en equipo, planear, controlar y mejorar aquellos elementos de una organizacin que influyen en satisfaccin del cliente y en el logro de los resultados deseados por la organizacin.

 El lder debe ser un excelente motivador, con capacidad de escucha y apoyo en las metas personales.

El lder establece la unidad de propsito y la orientacin en los sistemas de gestin, deben de crear y mantener un ambiente interno en el cual todo el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organizacin.