Mintzberg

ADMINISTRACIN DE LA ESTRUCTURA Y LOS SISTEMAS Las SEIS partes bsicas de la ORGANIZACIN: Ncleo e l!" o#er!cione": Operadores. Trabajo bsico de fabricacin de productos y proveer servicios. Base de la organizacin. $#ice e"tr!t%gico: Gerente General. Se vigila la totalidad del siste!a. L&ne! inter'e i!: confor!e al creci!iento de la organizacin" ad!inistradores y gerentes de ad!inistradores. #s la jerar$u%a de autoridad entre el n&cleo de operaciones y el pice estrat'gico. Tecnoe"tr(ct(r!": for!ada por analistas. Ta!bi'n dese!pe(an tareas ad!inistrativas pero planean y controlan de !anera for!al el trabajo de otros" aun$ue de diferente naturaleza. Se los lla!a ta!bi'n staff . )o!ponen fuera de la l%nea de jerar$u%a de autoridad. A#o)o ! 'ini"tr!ti*o: para proveer servicios internos" desde cafeter%a" correo y asesor%a legal" *asta relaciones p&blicas. I eolog&!: cultura y creencias. #s lo $ue las distingue de otras. Le otorga su propio sello " tradiciones. Le infunde vida . pice estratgico Ideologa Tecnoestructura Ideologa Ncleo de Operaciones Personal de Apoyo

)nea Inter(edia

COALICIN INTERNA: *Influenciadores. * i!alidad por distri"uci#n de Poder.

COALICIN EXTERNA: *Influenciadores$ decisiones y acciones internas. *%ue&os' sindicatos' asociaciones de e(pleados' pro!eedores' clientes' socios' co(petidores' p"licos' go"iernos' grupos de inters. Pgina N 1

LOS SEIS MECANISMOS +$SICOS DE COORDINACIN: +ctividades *u!anas ,ivisin del Trabajo. -artesan%as )oordinacin. luna.. Organizadas. ESTRUCTURA, La #structura de una organizacin puede ser definida co!o la su!a de las distintas !aneras en $ue el trabajo *a sido dividido en labores diferentes para despu's lograr la coordinacin entre tales tareas Di*i"i-n el tr!b!.o: /0 A !#t!ci-n '(t(!: co!unicacin infor!al. 10 S(#er*i"i-n irect!: una persona coordina dando rdenes a otra. E"t!n !riz!ci-n: 20 L! e"t!n !riz!ci-n el #roce"o e tr!b!.o: progra!acin. )ontenidos" procedi!ientos. 3igurosidad. 40 L! e"t!n !riz!ci-n e lo" re"(lt! o": especificidad no de lo $ue se $uiere *acer sino de los resultados. 5roduccin. 60 L! e"t!n !riz!ci-n e l!" /!bili ! e": se estandariza el trabajador. )onoci!ientos. #scuela profesional o universidad" antes de ocupar el puesto. 70 L! e"t!n !riz!ci-n e l!" nor'!": creencias co!unes co!partidas. )ultura. LOS 0AR$METROS 1UNDAMENTALES DEL DISE2O: ,ise(o de organizaciones eficaces. Seg&n las circunstancias pueden adaptarse de diferentes !aneras8 340o"icione" in i*i (!le" en l! Org!niz!ci-n: 5E"#eci!liz!ci-n el tr!b!.o: n&!ero de tareas de un deter!inado puesto y el control del trabajador. 51or'!liz!ci-n el co'#ort!'iento: estandarizacin de los procesos de trabajo8 descripcin de los instru!entos" reglas y regla!entos. 5C!#!cit!ci-n: progra!as for!ales de instruccin. 5ara estandarizar conoci!ientos y *abilidades. 5A octrin!'iento: progra!as y t'cnicas de estandarizacin. )reencias. )onductas. 64Di"e7o e "(#ere"tr(ct(r!": red general de subunidades $ue se grafican en el organigra!a. 5Agr(#!ci-n e (ni ! e": los puestos son agrupados en unidades" y 'stas en unidades de orden superior. 5rocesos de trabajo" productos" clientes" lugares" etc.

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)riterios de !gr(#!ci-n de unidades8 /. Inter e#en enci!": eslabona!ientos de grupos de trabajo. 1. 0roce"o" e inter e#en enci!": !is!o trabajo pero diferentes !$uinas. 9acilitar uso de e$uipos e interca!bio de ideas. 2. Inter e#en enci!" e e"c!l!: es necesario $ue est'n agrupadas por necesidad !is!a del trabajo. 4. Inter e#en enci!" "oci!le": razones sociales. :inas de carbn. #l apoyo !utuo en condiciones adversas de trabajo. 5El t!'!7o e l! (ni ! : ;&!ero de posiciones contenidas en una unidad. #spacios de control. )uando del trabajo es alta!ente estandarizado el ta!a(o de la unidad puede ser !s grande. 849&nc(lo" l!ter!le" ("! o" #!r! e"t!blecer l! "(#ere"tr(ct(r!, 0Si"te'!" e #l!ne!ci-n ) control: se utilizan para estandarizar resultados. /. 5laneacin de las acciones. 1. )ontrol de dese!pe(o. 5Lo" i"#o"iti*o" e enl!ce: serie de !ecanis!os utilizados para esti!ular la adaptacin !utua dentro y entre las unidades. /. 5osiciones de enlace8 puestos creados para coordinar directa!ente el trabajo de dos unidades o !s. ;o cuentan con autoridad for!al" poderes de persuasin y negociacin. 1. Grupos de trabajo te!porales y per!anentes8 reuniones institucionaliza0 das con y entre !ie!bros de diferentes unidades. 2. +d!inistradores integradores8 personal de enlace con autoridad for!al $ue provee una coordinacin !s estrec*a. 4. #structura !atriz8 conduce los enlaces. :4A !#t!ci-n el i"e7o el "i"te'! #!r! l! to'! e eci"ione": 5L! e"centr!liz!ci-n: difusin del poder en la to!a de decisiones. 5oder en uno solo8 centralizado. 5oder en varios individuos8 relativa!ente descentralizado. ,escentralizacin vertical8 poder for!al delegado *acia abajo. ,escentralizacin *orizontal8 poder for!al o infor!al se dispersa fuera de la l%nea jerr$uica. ,escentralizacin selectiva8 en base a las decisiones. ,escentralizacin paralela8 al !is!o tipo de decisiones en el !is!o lugar. LAS CON1IGURACIONES: LA ORGANIZACIN EM0RESARIAL:
#structura sencilla. 5ocos ejecutivos.

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5oca necesidad de personal analista. 5ocos gerentes de l%nea inter!edia. +!biente sencillo. 9acilita el do!inio.

#je!plo8 pe$ue(a )%a. #!presarial controlada por su due(o. 9uerte control del l%der.

LA ORGANIZACIN M$;UINA:
5roducto de la 3evolucin <ndustrial. 5uestos especializados y trabajo estandarizado. 3e$uiere poca necesidad de analistas. 5roduccin !asiva. <ndustrias.

LA ORGANIZACIN 0RO1ESIONAL:
<!pulso a la profesionalizacin. 5rofesionales especializados y capacitados. #j. =ospital" >niversidad. #structura *orizontal y descentralizada. 5oca necesidad de tecnoestructura. 5ersonal de apoyo !uy nu!eroso. #n a!bientes estables pero co!plejos.

LA ORGANIZACIN DI9ERSI1ICADA:
;o es una organizacin integrada sino una serie de entidades independientes" interact&an en una estructura ad!inistrativa indefinida. ;o es una estructura co!pleta sino parcial $ue se sobrei!pone sobre otras. )ada divisin tiene su propia estructura. Organizaciones !uy grandes y !aduras. Grado considerable de autono!%a.

LA ORGANIZACIN INNO9ADORA:
<ndustrias de nuestra 'poca8 aeroespacial" petro$u%!ica" asesor%a" cine!atogrfica. Son estructuras para proyectos. +d*ocracia. ,epende de la adaptacin !utua. #structura selectiva!ente descentralizada. ,esaparece la distribucin entre el pice estrat'gico y el resto de la Org. +!bientes !uy co!plejos y din!icos. Son jvenes. ;o cuentan con productos ni servicios estandarizados.

LA ORGANIZACIN MISIONERA:
,o!inio de la ideolog%a de sus !ie!bros. ,ivisin del trabajo difusa. 5oca especializacin de los puestos. La !antiene unida la estandarizacin de las nor!as. Los !ie!bros co!parten los !is!os valores y creencias. La clave es la socializacin y el adoctrina!iento. 5oca tecnoestructura.

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:asa a!orfa de !ie!bros. #j.8 rdenes religiosas" granjas cooperativas pri!itivas.

LA ORGANIZACIN 0OL<TICA:
Se caracteriza por lo $ue carece. ;o tiene una parte $ue predo!ine sobre otras. )aracter%stica8 i!pulsos de desunin de sus diferentes partes. Te!porales y transicionales.

LA COM0ETENCIA: ?@u' *ace $ue una Organizacin sea eficazA ?)!o encontrar la estrategia" la viabilidad y la eBcelencia ante los ca!biosA. CINCO posiciones buscan la eficacia de la Organizacin8 /. LA CON9ERGENCIA: eBiste una for!a pti!a ligada a la for!a !ecnica. +utoridad r%gida. 5ero otro autor -5eters y Cater!an. establecen $ue es la ideolog%a el factor de la clave del 'Bito. 1. LA CONGRUENCIA: es la corriente de las contingencias o de todo depende de . Teor%a de las organizaciones de los a(os D7E. ad!inistrar es co!o elegir platillos de una !esa de buffet8 un po$uito de cada cosa. ,epende de la situacin en particular. 2. LA CON1IGURACIN: la *iptesis es poder reunirlo todo. La organizacin co!o ro!pecabezas. 4. LA CONTRADICCIN: los aglutinadores prefieren la configuracin pero los divisores la contradiccin. :anejo de la tensin din!ica entre fuerzas contradictorias. :anejo de las fuerzas. 6. LA CREACIN: la creatividad" entender el carcter interno . <!agen del L#GO. Ofrecen for!as nuevas ante proble!as arraigados.

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