IDEA

PROGRAMA DE ESTUDIO OFICIAL 2013

PLAN DE ESTUDIOS: 2011 DCIMO PRIMER TRIMESTRE CURSO: FUNDAMENTOS DE MERCADEO

Versin vigente para los ciclos: Julio-Septiembre/13, Octubre-Diciembre/13, Enero-Marzo/14 y Abril-Junio/14 ltima fecha de revisin: Julio-Septiembre/13

Descripcin:
El curso FUNDAMENTOS DE MERCADEO le permitir comprender que el xito personal, empresarial e institucional, requiere conocer las necesidades de los consumidores, a efecto de poder satisfacerlos con bienes o servicios. El marketing proporciona conceptos y herramientas para entender lo referente al anlisis de mercados, productos, servicios, marcas, planes y programas necesarios para la ejecucin de estrategias de comercializacin y ventas que generen oportunidades de negocios sustentadas en la satisfaccin de necesidades del mercado, con la capacidad de poder interactuar en un ambiente global y comprometidos con el desarrollo competitivo del pas.

Objetivos del curso:

Al finalizar el curso el alumno estar en capacidad de: Conocer el funcionamiento del Mercadeo en el proceso de Mercado. Aplicar las herramientas de Mercadeo ms efectivas para el funcionamiento de la organizacin en la que labora o es propietario. Adquirir conocimientos sobre el comportamiento del consumidor y su importancia en el mercado, para poder disear estrategias de mercadeo acordes a los planes personales y de la empresa o institucin. Analizar tendencias para anticiparse y conocer los cambios de decisiones del consumidor en un ambiente de competencia. Definir polticas, estrategias y tcticas de precios para mercados cambiantes

Requisitos acadmicos:
Es conveniente haber aprobado los cursos del rea de Economa para comprender el proceso de mercado y aplicar los conceptos de demanda, oferta, sistema de precios y dinero. Estos requisitos acadmicos no son obligatorios; sin embargo el alumno puede llevar este curso dado que el plan de estudios del programa IDEA es abierto, pero no se trataran los temas del curso anterior y se le recomienda estudiar los contenidos para una mejor comprensin. (Captulo VIII, Artculo 47 del Reglamento Acadmico de IDEA).

Metodologa:
El curso se estructura en 10 sesiones de tutoras, en las cuales se revisan contenidos del curso que los alumnos previamente han ledo, con el propsito de profundizar y ampliar los temas revisados, en el caso que los alumnos no presentarn elementos de discusin, el tutor conducir la exposicin con el objetivo de utilizar el tiempo de manera til y provechosa. Duracin: 10 Sesiones de Tutora de 1 hora cada una. Implicacin de horas de estudio personal: El alumno deber estudiar por lo menos 4 horas semanales.

Evaluacin:
*Examen corto Tareas Zona **Examen final Total curso 30 Puntos 30 Puntos 60 Puntos 40 Puntos 100 Puntos

* El tutor es responsable de la elaboracin y administracin de la misma (corrimiento de la evaluacin y calificacin). (Captulo X, Artculo 74 numeral 2, del Reglamento Acadmico de IDEA). **El examen final es elaborado por la coordinacin del rea y el tutor es responsable del corrimiento y calificacin de la evaluacin. (Captulo X, Artculo 75 numeral 1, del Reglamento Acadmico de IDEA). NO EXISTE EXONERACIN DE EXAMEN FINAL. (Captulo X, Artculo 70 numeral 3, del Reglamento Acadmico de IDEA).

Bibliografa Obligatoria:
Libro de Texto: Laura Fischer / Jorge Espejo. Mercadotecnia, cuarta edicin. Editorial Mc. Graw Hill. Material de apoyo en Evaluanet Se prohbe la reproduccin parcial o total de la bibliografa. (Captulo VI, Artculo 29 del Reglamento Acadmico de FISICC IDEA)

Observaciones:
Toda actividad debe regirse por las fechas establecidas en el calendario, los trabajos entregados despus de la fecha correspondiente, cuya recepcin queda a discrecin del tutor, pierde como mnimo el 50% del valor total. (Captulo X, Artculo 69 numeral 5, del Reglamento Acadmico de FISICC IDEA). La cartula debe incluir: ttulo del trabajo, nombre completo, No. de carn, Centro de Estudios, tutor, da y hora en que recibe la tutora, fecha en que entrega la tarea y nombre del tutor. Para la entrega de tareas referirse a la gua para la elaboracin y presentacin de trabajos escritos. No se aceptarn trabajos hechos a mano y se restar puntos por deficiencias ortogrficas, utilizar slo letras maysculas o un tamao de letra mayor de 12 puntos. La bibliografa no puede ser modificada por el tutor o administrador del centro de estudio. (Captulo VI, Artculo 27 del Reglamento Acadmico de FISICC IDEA). No se realizar ninguna prueba parcial o final en otra fecha que no sea la establecida. (Captulo X, Artculo 70 numeral 5 del Reglamento Acadmico de FISICC IDEA). Es indispensable que lea detenidamente el material que corresponde a cada da de clase, ya que le ayudar a una comprensin ms profunda del curso. El curso si tiene la opcin de realizar examen de suficiencia; el cual debe aprobarse con 80 puntos como mnimo (Captulo XIII, Artculo 89, numeral 2, del Reglamento Acadmico de FISICC-IDEA). Los exmenes finales son elaborados por la Coordinacin del rea. El alumno recibir en la sexta semana su zona parcial y en la dcima semana el punteo total acumulado como zona. (Captulo X, Artculo 68 del Reglamento Acadmico de FISICC-IDEA). Todos estos temas son obligatorios de impartir si el tutor no imparte alguno, el alumno debe notificar a Direccin Acadmica direccionacademica.idea@galileo.edu . Recuerde que estos temas le servirn para los exmenes finales. Para todo procedimiento que no est en estas observaciones, se aplicar el reglamento de la Universidad.

IDEA
Tutor: Hora: CEI: Objetivos de la tutora
Introducir la visin general sobre el papel del Mercadeo para la competencia de las empresas.
Introduccin al curso Entrega de programa de estudio Presentacin del curso y diagnstico Exposicin de tutor

Dosificacin del curso FUNDAMENTOS DE MERCADEO

Contenidos Actividades Lecturas obligatorias y trabajos
Presentacin de Bibliografa y materiales.

Alumno: Carn:

Fecha

Semana

Tema de unidad

01
Antecedentes de la mercadotecnia en Latinoamrica Definicin de mercadotecnia Evolucin de la mercadotecnia Orientaciones de la empresa Misin, objetivos, tica y metas de la mercadotecnia Resolucin de dudas Actividades complementarias del tutor El grupo de estudiantes debe realizar ejercicios sobre formulacin de metas y objetivos de mercadeo, personales o de su empresa

Introduccin

02

Aspectos generales de la mercadotecnia

Libro de texto Captulo 1 Entrega del caso prctico Actividades de aprendizaje: CD del libro de texto Captulo 1 Realizar los ndices 1, 2 y 4

03

Administracin de la mercadotecnia

Conocer los antecedentes del comercio en Latinoamrica. Definir el concepto de mercadotecnia. Conocer las diferentes orientaciones del comercio. Sealar los objetivos y funciones de la mercadotecnia. Explicar las diferentes variables de la mercadotecnia. Conocer la funcin de la administracin y su relacin con la mercadotecnia. Conocer los diferentes tipos de planeacin que se utilizan en mercadotecnia. Aplicar las dems etapas del proceso administrativo en el rea de mercadotecnia.
Administracin de la mercadotecnia Planeacin de la mercadotecnia Fases de la planeacin de mercadotecnia Organizacin, Direccin y control de la mercadotecnia

Resolucin de dudas Actividades complementarias del tutor

Libro de texto Captulos 2 Entrega del caso prctico Actividades de aprendizaje: CD del libro de texto Captulo 2 Realizar los ndices 1, 2 y 3

04

Medio ambiente de la mercadotecnia

Mercadotecnia y el medio ambiente. Factores macroambientales. Factores microambientales.

Resolucin de dudas Actividades complementarias del tutor

Libro de texto Captulo 3 Entrega del caso prctico No. 2 Actividades de aprendizaje: CD del libro de texto Captulo 3 Realizar los ndices 2 y 6

05

Mercado y segmentacin de mercados

Mercado Segmentacin de mercados

Conocer los factores del medio ambiente que afectan a la mercadotecnia. Analizar los factores econmicos, tecnolgicos, ecolgicos, polticos, sociales, culturales y demogrficos. Analizar la importancia de la competencia, intermediarios y proveedores dentro de las decisiones de la empresa. Comprender el concepto de mercado y segmentacin de mercados. Analizar el mercado del consumidor, del productor, del revendedor, del gobierno, as como el internacional. Analizar las razones por las que se segmenta un mercado. Conocer cules son las estrategias que se utilizan para segmentar un mercado y poder aplicarlas en diferentes situaciones.

Examen Corto Resolucin de dudas Actividades complementarias del tutor

Libro de texto Captulo 4 Entrega de caso prctico 1 Actividades de aprendizaje: CD del libro de texto Captulo 4 Realizar los ndices 2, 3 y 4

06
Precisar la definicin de investigacin de mercado, objetivos que persigue y su importancia. Saber la importancia del Sistema de Informacin en Mercadotecnia. Conocer la planeacin y diseo de la investigacin. Conocer las caractersticas ms importantes que integran el producto. Crear y desarrollar nuevos productos. Aspectos relacionados a la marca.

Comportamiento del consumidor

Comprender el estilo de vida del consumidor y los factores que influyen en sus decisiones de compra. Comprender las diferencias que existen entre necesidades y las motivaciones de los consumidores. Conocer cules son los participantes en el proceso de compra. Analizar los modelos que se siguen en el comportamiento del consumidor.

Comportamiento del consumidor Factores que influyen en el estilo de vida de los consumidores Motivacin y necesidades del consumidor Proceso de compra Participantes en el sistema de compra Modelos del comportamiento del consumidor Comportamiento de compra del consumidor organizacional Investigacin de mercados. - Conceptos Objetivos Importancia Limitantes Necesidades que satisface Razones por las que es necesaria. Sistema de Informacin de mercadotecnia Planeacin y diseo de la investigacin Producto. Marca, Etiqueta, Envase y/o empaque, Embalaje. Servicio.

Resolucin de dudas Actividades complementarias del tutor Entrega de zona parcial.

Libro de texto Captulo 5 Entrega de caso prctico 2 Actividades de aprendizaje: CD del libro de texto Captulo 5 Realizar los ndices 2 y 4 Resolucin de dudas Actividades complementarias del tutor.

07

Investigacin de mercados

Libro de texto Captulo 6 Actividades de aprendizaje: CD del libro de texto Captulo 6 Realizar los ndices 2 y 3. Resolucin de dudas Actividades complementarias del Tutor. Libro de texto Captulo 7 Actividades de aprendizaje: CD del libro de texto Captulo 7 Realizar los ndices 1, 2 y 3.

08

Estrategia de Producto

09

Estrategia de Precio y Repaso general

Definir el concepto de la variable precio con base en los factores de produccin y de mercado. Explicar los objetivos de los precios. Conocer los mtodos de fijacin de precios en la prctica.

Precio. Factores que intervienen en la fijacin de precios. Estrategias y polticas de fijacin de precios.

Resolucin de dudas Actividades complementarias del tutor.

Libro de texto Captulo 8 Entrega de caso prctico 1 Actividades de aprendizaje: CD del libro de texto Captulo 8 Realizar el ndice 2 Repaso del contenido de los captulos del 1 al 8 para resolucin de dudas. Se incluye todo el material del curso. Todo el contenido del curso EXAMEN FINAL Entrega de zona final.

10

Examen final

Evaluar los conocimientos adquiridos y la capacidad de aplicacin del alumno.