Change Requets Management

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Chang Requets Management

Noves funcionalitats Solution Manager SAP

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ndex
1. Introducci 2. Workflow 3. Rols Standard SAP 4. Fluxe 5. Rols SAP (Solution Manager) 6. Transports Urgents 7. Reporting 8. Documentaci

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Change Requets Management

Introducci

Lobjectiu del Chang Management s promoure ls de mtodes estandaritzats i procediments que garanteixin una gesti eficient i documentada de tots els canvis en el Landscape de SAP. Qualsevol canvi ha de ser documentat i aprovat abans del pas a productiu. Tipus de canvis suportats: Correccions demergncia Manteniment peridic Canvis en el procediment de negoci . Sollicitud de canvis en el landscape nivell de sistemes (Eina de tickering).

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Workflow

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Rols Standard SAP

Creaci duna petici de canvi

(usuari final UAB )

Crear el Chang Requets en el solution Manager (Consulltor SAP) Aprova en Chang request (Consultor SAP-UAB). Comit daprovaci. ( -----). Realitzar el canvi en el sistema de Desenvolupament
(programador ABAP / Consultor).

Prova el canvi en el sistema de Test (Key-user). Executa l import dels transports (Sistemes de test i producci). Administrador de sistemes. (Admin Unix)

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Fluxe:

Creaci Chang Requets

SMP: transacci CRMD_ORDER

SMP: transacci CRM_DNO_MONITOR

Treballa en el sistema de Desenvolupament. Ordre de transport creada a SMP.

Transport a TEST

Testeja les modificacions. Aprovaci

Transport a Producci Tancament Change Request

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Rols SAP (Solution Manager)

SAP_SOCM_CREATE : Autoritzaci per a crear el Chang Requets SAP_CM_SMAN_CHANGE_MANAGER : Aprovar o rebutjar Chang
Requets.

SAP_CM_SMAN_DEVELOPER : Executa les correccions en els sistemes

de desenvolupament i test.

SAP_CM_TESTER_COMP : Testeja les correccions en el sistema de test.

Validaci dels canvis.

SAP_CM_OPERATOR_COMP: Import de correccions als sistemes de test I

producci.

SAP_CM_ADMINISTRATOR_COMP : Customizing i verificaci de les

funcions del Chang Requets Management. Administraci I manteniment tcnic.

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Transports Urgents

En cas de transports Urgents, el import a Test el gestiona el Developer. Possibilitat dutilitzar la via normal (Transacci STMS). Nota OSS 1528657 - Workaround when SolMan system is
temporarily unavailable

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Reporting Prpia eina de reporting:

Chang Requets completats (status:

Producci) ? Temps emprat per a completar un Chang Requets ? Llistat de transports que pertanyen a un Change Requets i viceversa

Status de cada transport / sistema

Quants Changes Requests han sigut rebutjats ...?

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Documentaci

service.sap.com/solutionmanager -> Media Library -> Use Case Presentations -> SAP Solution Manager - Change Request Management service.sap.com/rkt-solman -> SAP Solution Manager 4. 0 -> Customer's Support Organization -> Change Request Management help.sap.com -> Documentation -> SAP Solution Manager -> SAP Solution Manager 4.0 (Choose Language) -> SAP Solution Manager -> Change Request Management

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www.altran.es

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