Estrategia y diseño de la función de RR.HH.

Si los empleados son el activo más importante en una organización, su departamento de

RR.HH. es – o debería ser- el encargado de conservarlos, creando y supervisando los
procesos y programas diseñados para contratar, colocar, desarrollar, retener,
comprometer y gestionar al personal durante todo su ciclo de vida laboral en la compañía.

Para la mayoría de los departamentos de RRR.HH., estas tareas han alcanzado estos
días su máximo punto de complejidad. ¿Cuál debería ser el objetivo y la estructura de
RR.HH.? ¿Cuáles son las competencias necesarias para los miembros de un equipo de
RR.HH.? ¿Debería la compañía externalizar parcial o totalmente sus actividades de
RR.HH. a una empresa especializada? ¿Qué factores deberían tenerse en cuenta a la
hora de tomar estas decisiones? ¿Está empleando bien la compañía las tecnologías
disponibles para el suministro de servicios y para sus programas de RR.HH.? ¿Qué se
precisa para adaptarnos a los desarrollos constantes en sistemas y procesos para
garantizar unos servicios eficientes dentro de la organización?

Towers Perrin trabaja con sus clientes desde la identificación e implementación de

estrategias, el diseño de modelo de servicio y tecnología más apropiado para RR.HH. o la
creación y el mantenimiento de funciones de alto rendimiento.

Nuestro trabajo se puede enmarcar normalmente en dos campos amplios y relacionados:

Efectividad de RR.HH.: Identificando y creando la estructura y modelo adecuados para la

prestación de los servicios (definiendo el nivel apropiado de externalización e
internalización), los procesos y las competencias necesarias para ofrecer apoyo a los
objetivos empresariales de una organización a corto y largo plazo, y el diseño de la
dirección estratégica y los planes para el personal de la compañía.

http://www.towersperrin.com/tp/service-
offering.jsp?service=15371&country=esp