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Que es una estrategia y como se elabora

Introducción:

El concepto de estrategia se origino en el campo militar. Es probable que el


primer texto sobre el tema sea “El arte de la guerra”, de Sun Tsu (1963) escrito
aproximadamente en el año 500 a.C.

La palabra estrategia viene de “strategos” que en griego significa general.


En ese terreno se le define como “La ciencia y el arte del mando militar aplicados
a la planeación y conducción de operaciones de combate en gran escala.”1

Solo en una época bastante reciente este término se ha aplicado a otras


actividades humanas y en particular a las actividades de negocios. Su significado
ha evolucionado de tal forma que ahora es parte de la forma de dirigir las
organizaciones.2

Definición:

Es la adaptación de los recursos y habilidades de la organización al entorno


cambiante, aprovechando sus oportunidades y evaluando los riesgos en función
de objetivos y metas. 3

Peter Drucker define a la estrategia como una respuesta a dos preguntas:


• ¿Qué es nuestro negocio?
• ¿Que debería ser?

Por otro lado Alfred Chandler JR. la define como la determinación de metas
y objetivos básicos de largo plazo de la empresa, la adopción de los cursos de
acción y la asignación de recursos necesarios para lograr dichas metas. 4

Igor Ansoff especifica a la estrategia como el lazo común entre las


actividades de la organización y las relaciones producto-mercado tal que definan
la esencial naturaleza de los negocios en que está la organización y los negocios
que la organización planea para el futuro. 5

En resumen, podemos definirla como un conjunto de actividades, fines y


recursos que se analizan, organizan y plantean de tal manera que cumplan con los
objetivos que la organización determino en cierto tiempo.

1
Wanty Halberthal, La estrategia empresaria, Ed. Ateneo, 1975.
2
Andrews,Kenneth, El concepto de la estrategia, 1977.
3
EduardoKastika, Jorge Hermida, Roberto Serra, Administración y Estrategia, 1992.
4
Alfred Chandler JR., Strategy and structure, 1962.
5
Igor Ansoff, La estrategia de la empresa, 1976.
Enfoques de la Estrategia

Estrategia general

Históricamente el concepto de estrategia ha estado ligado a la dirección de


operaciones militares destinadas a lograr objetivos preestablecidos. En este
trabajo, la relacionaremos con un conjunto de decisiones y criterios por los cuales
una organización se orienta hacia la obtención de determinados objetivos.

Hace referencia al propósito general de una organización y establece un


marco conceptual básico promedio del cual, ésta se transforma y se adapta al
medio en que se encuentra, normalmente influida por rápidos y continuos
cambios.

En el concepto de estrategia, vinculado a la planificación, se consideran


varias dimensiones con las cuales se puede conformar una definición global. Así
por ejemplo, la definición de los objetivos y sus correspondientes estrategias
permitirá seleccionar las actividades prioritarias para el mejoramiento del servicio u
organización y aprovechar las ventajas que aparezcan relacionadas con su
actividad.

La Estrategia general es la encargada de concebir la dirección global de la


organización. Su papel se inicia desde la Misión propia de la organización y desde
los valores en los que dicha misión se va a soportar con todo ello se establece las
políticas generales de la organización.

Esas políticas generales pueden ser:


• Tecnología a incorporar
• Atención al cliente
• Sobre producción

La estrategia determina y revela el propósito organizativo en términos de


objetivos de largo plazo, programas de acción y prioridades de asignación de
recursos.

Selecciona los negocios y actividades en los que participa o debe participar


la Organización. Intenta alcanzar una ventaja sostenible de largo plazo en cada
uno de sus negocios y actividades, respondiendo en forma apropiada a las
oportunidades y amenazas provenientes del medio en el que actúa, y a los puntos
fuertes y débiles de la Organización. Identifica las tareas de gestión específicas en
los niveles corporativos de negocios y funcionales. Constituye un patrón de
decisiones unificador e integrador. Define las contribuciones económicas y no
económicas. Apunta a desarrollar y fomentar las competencias centrales de la
Institución. Es un medio para invertir selectivamente en recursos tangibles e
intangibles que garanticen una ventaja competitiva sostenible.

Estrategia empresarial

Actualmente, el entorno cambia muy rápido, las nuevas tecnologías cada


vez influyen más en la gestión de las empresas, el talento es escaso y a la vez
más necesario, la globalización cada vez es un fenómeno más importante...

Por ello, todas las Instituciones necesitan tener claro cual es la razón de ser
de su existencia en el mercado y a dónde quiere llegar, cuándo, cómo y con qué
recursos humanos y económicos. Y además, el equipo debe tenerlo igualmente
claro por lo que la comunicación interna es definitiva.

La Estrategia en las empresas, es el complemento de la Estrategia General.


Se desarrolla en el ámbito de las operaciones. Intervienen de forma altamente
relevante los factores logísticos y tácticos

Es la que determina la forma y secuencia de las operaciones más


adecuadas y necesarias para el cumplimiento de los objetivos en cada área de
actividad de la organización.

Corresponde su aplicación al líder, director o responsable del área en


cuestión. La planificación estratégica no es una enumeración de acciones y
programas, detallados en costos y tiempos, sino que involucra la capacidad de
determinar un objetivo, asociar recursos y acciones destinados a acercarse a él y
examinar los resultados y las consecuencias de esas decisiones, teniendo como
referencia el logro de metas predefinidas. Así, pues, debiera tener al menos cinco
atributos para ser una estrategia:

• Que se pueda medir.


• Que se pueda controlar.
• Que consuma recursos.
• Que tenga un objetivo claro.
• Que se le pueda asignar un responsable.

Pirámide de la creación de la estrategia

La creación de una estrategia no es solo una tarea para los ejecutivos, las
decisiones acerca de que enfoques de negocios se deben adoptar y que nuevas
medidas se deben iniciar involucran a los ejecutivos en la oficina corporativa, a los
jefes de las unidades de negocios y de las divisiones de productos, a los jefes de
las diferentes aéreas funcionales dentro de un negocio o división, a los
administradores y supervisores. En las empresas diversificadas las estrategias se
inician en cuatro niveles organizacionales diferentes.
Compañía diversificada

Responsabilidad de administradores Estrategia


A nivel corporativo Corporativa

Responsabilidad de administradores
A nivel del negocio Estrategias de negocios

Responsabilidad de jefes de principal mercadotecnia, financias… etc.)


Actividades funcionales dentro (Investigación y desarrollo, fabricación,
De una unidad de negocios Estrategias Funcionales
O de una división.

Responsabilidad de áreas funcionales)


Admón. De planta,
(Regiones y distritos, plantas, departamentos dentro de
Estrategias de Operación
De unidades geográficas
Y de supervisores

Compañía de un solo negocio

Responsabilidad de administradores Estrategia


A nivel ejecutivo de
negocios

Responsabilidad de jefes de principales


Actividades funcionales dentro Estrategias Funcionales
De un negocio

Responsabilidad de los administradores


De la planta, administradores de unidades
Geográficas y de supervisores
Estrategias de operación
Estrategia corporativa

Es el plan de acción administrativo general para una compañía


diversificada. Se extiende a nivel de toda compañía, cubriendo todos sus negocios
diversificados. Se compone de medidas que establecen una posición de negocios
en diferentes industrias y de enfoques que se emplean para manejar el grupo de
negocios de la compañía.

Implica cuatro clases de iniciativas:

1. Crear medidas para establecer posiciones en diferentes negocios y lograr la


diversificación.
2. Iniciar acciones para mejorar el desempeño combinado de los negocios hacia
los cuales se ha diversificado.
3. Buscar formas de captar la sinergia entre unidades de negocios relacionadas y
convertirla en una ventaja competitiva.
4. Establecer prioridades de inversiones y guiar los recursos corporativos hacia las
unidades de negocios más atractivas.

Estrategia de negocios

Plan de de acción que pone en marcha la administración para un solo


negocio. Se refleja en el patrón de enfoques y medidas creados por la
administración con el fin de producir un desempeño exitoso en una línea de
negocios específica.

El impulso fundamental de la estrategia de negocios consiste en como crear


y reforzar la posición competitiva a largo plazo de la compañía en el mercado. Con
este fin, la estrategia se interesa en:

1. Desarrollar una respuesta a cambios que ocurren en la industria, la economía


general, áreas reguladoras y otras.
2. Crear medidas competitivas y enfoques al mercado que conducen a una ventaja
sustentable.
3. Crear competencias y habilidades valiosas.
4. Unir las iniciativas estratégicas de los departamentos funcionales.
5. Abordar determinados problemas estratégicos a los cuales se enfrenta el
negocio de la compañía.

Estrategia funcional

Se refiere al plan de acción administrativo para una actividad funcional, un


proceso de negocio o un departamento clave particular dentro de un negocio. Es
necesaria para cada actividad de negocios y para cada unidad organizacional
pertinente desde el punto de vista competitivo.
Añaden detalles pertinentes a su plan de acción general al determinar las
tareas enfoques y prácticas que deben llevarse a cabo en la administración de un
departamento funcional o de un proceso. Su papel principal es respaldar la
estrategia de negocios y enfoque competitivo de compañía. Proporcionan a la
empresa competencias, habilidades y fortalezas de recursos.

Estrategia de operación

Conciernen a iniciativas y enfoques estratégicos mas limitados para la


administración de las unidades de operación clave y para manejar las tareas de
operación cotidiana que tiene un significado estratégico. Le añaden mayores
detalles e integridad a las estrategias funcionales y al plan de negocios general. La
responsabilidad principal de estas se delega en los administradores de primera
línea, que están sujetos a la revisión y aprobación de administradores de mayor
rango.

Componentes de la Estrategia

Existen cuatro elementos fundamentales en la estrategia que en conjunto


forman un todo.

1) Visión: Se refiere a la visión que tiene el líder de la empresa a largo plazo


de la misma. Así como de los negocios en los que buscará incursionar,
cuales dejara de lado, cuales conservara, etc.

2) Posicionamiento: Se deberá determinar el posicionamiento necesario para


la compañía y también el de sus productos en el consumidor, lo cual se
lograra gracias a los “impulsores de posicionamiento,” únicos de la
compañía. Estos impulsores no deben de ser modificados ya que significa
un reposicionamiento total y muy elaborado con un análisis previo.

3) Plan: Después de haber llevado acabo los dos primeros factores, se puede
pensar en determinación y aterrizar las metas, las cuales requerirán un plan
estratégico.

4) Patrón Integrado de Comportamiento: Finalmente se dará la integración


total de dichos factores formando la estrategia, la cual deberá de ser
conocimiento de todos los integrantes de la compañía poniéndola en
práctica.
Como elaborar una estrategia

La planificación es un proceso en el cual se definen de manera sistemática


los lineamientos estratégicos, o líneas maestras, de la empresa u organización, y
se pueden desarrollar en guías dedicadas para la acción, se asignan recursos de
la manera más eficiente, y se plasman en documentos (planes).

La planificación estratégica da claridad sobre lo que quieres lograr y cómo


lo vas a conseguir.

La estrategia permite responder a las siguientes preguntas:

¿Quiénes somos?
¿Qué capacidad tenemos y qué podemos hacer?
¿Qué problemas estamos tratando?
¿Qué influencia queremos causar?
¿Qué asuntos críticos tenemos que responder?
¿Dónde debemos situar nuestros recursos y cuáles son nuestras prioridades?

Una vez que se han contestado estas preguntas, es posible contestar a lo


siguiente:

¿Cuál debería ser nuestro objetivo inmediato?


¿Cómo tenemos que organizarnos para conseguir nuestro objetivo?
¿Quién hace el qué y cuándo? (ver la herramienta sobre Planificación de acción).

La estrategia indica cómo vamos a llegar a cumplir los objetivos, es el


camino que debemos seguir.

Para poder identificar esta estrategia es necesario establecer:


• Objetivos corporativos
• Misiones y metas que se haya definido la empresa
• Diagnostico de la situación

La estrategia se convierte en programas de acción para cada uno de los


componentes incluyendo planes, presupuestos, controles, etc.

Cinco “P” para estrategia

Otra forma de clasificar a las estrategias, es la que señalan Mintzberg y


Quinn (1988), en sus 5 “P” (por su origen inglés) para las estrategias:

1.- Plan (Plan): Curso de acción consciente mente determinado. Guía o conjunto
de guías para enfrentar una situación, elaboradas con antelación a las acciones a
las cuales serán aplicadas y desarrolladas de manera consciente y con un
propósito determinado.
2.- Ploy (Estratagema o maniobra): Forma específica propuesta para superar a un
oponente o competidor.

3.- Pattern (Patrón): Regularidades del comportamiento que ocurren a la práctica


sin estar preconcebidas.

4.- Position (Posición): Forma de ubicar a la organización en el entorno.


Representa una condición mediadora o calce (match) entre la organización y su
entorno.

5.- Perspective (Perspectiva): Forma particular inherente a la organización, de


percibir el mundo. La estrategia es a la organización lo que la personalidad al
individuo.

Referencias Bibliográficas:

• http://www.civicus.org/new/media/Planificacion%20strategica.pdf

• http://books.google.com.mx/books?id=B0OMnbAf3soC&pg=PA117&lpg=PA
117&dq=como+se+elabora+una+estrategia&source=bl&ots=-
DQG84ahLt&sig=ziVEKce42U6SScXP26GwcZfFFro&hl=es&ei=k6A3SpGh
OZPOMezA_IoN&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=8#PPA120,M1

• Administración y Estrategia, Jorge Hermidia, Roberto Serra, Eduardo


Kastika, Bueno Aires, 1992

• Administración Estratégica, Conceptos y Casos, Thompson Strickland, 2001

• Estrategia y Planes para la empresa con el cuadro de Mundo Integral,


Antonio Frances, 2006

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