S e p t e m b e r

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P r e s i d e n t s C o l u mn
B y Mi c h a e l N e s b i t
I w a s i n c h u r c h r e c e n t l y a n d o v e r h e a r d a c o u p l e d i s c u s s i n g h o wt h e y d i d n t l i k e t h i s a n d t h a t . I f o u n d i t i r o n i c t h a t e v e n i n a c h u r c h s e t t i n g w e a l l o wn e g a t i v i t y t o c r e e p i n t o o u r t h o u g h t s a n d c o n v e r s a t i o n s . Wh a t f u r t h e r e d t h e i r o n y w a s t h e s e t w o i n d i v i d u a l s w e r e n o t i n v o l v e d i n a n y a c t i v i t y . T h e y c o me t o c h u r c h w e e k a f t e r w e e k b u t o n l y t a k e w h a t i s g i v e n a n d n e v e r g i v e b a c k i n t h e f o r mo f p a r t i c i p a t i o n o r l e a d e r s h i p . T o g e t t h e mo s t o u t o f a n y r e l a t i o n s h i p , b o t h p a r t i e s h a v e t o c o n t r i b u t e t o t h e b e t t e r me n t o f o n e a n o t h e r .

S e p t e m b e r

f o r u ms a n d g r o u p d i s c u s s i o n s s p o n s o r e d b y t h e a s s o c i a t i o n i s a l s o a g r e a t w a y t o g r o wy o u r n e t w o r k . T h i s a l l o w s y o u t o u s e y o u r p e e r s a s s o u n d i n g b o a r d s a n d o f t e n ma k e s o me g r e a t f r i e n d s w h o s h a r e t h e s a me i n t e r e s t s a s y o u . L e t s b e r e a l , mo s t o f u s w i l l ma k e t h e t i me t o d o w h a t w e w a n t t o d o . I d o n t k n o wa b o u t y o u , b u t I w a n t t o b e t h e b e s t i n my c r a f t i n a n e o r t t o p r o v i d e t h e g r e a t e s t s e r v i c e a n y w h e r e . S o , d o n t j u s t s i t b a c k a n d t a k e ; g e t i n v o l v e d a n d t a k e y o u r b u s i n e s s t o t h e n e x t l e v e l !

A t t h e S D A , w e a r e ma k i n g a c o n s c i o u s e o r t t o i n c r e a s e w h a t w e p r o v i d e i n a n e o r t t o i mp r o v e Mi c h a e l N e s b i t o u r t r a d e . T h e d en i t i o n o f a n a s s o c i a t i o n i s a D AP r e s i d e n t s y n e r g i s t i c g r o u p , me a n i n g t h a t t h e e e c t o f a S c o l l e c t i o n o f p e o p l e i s g r e a t e r t h a n a n y o n e i n d i v i d u a l . S o , h o we x a c t l y c a n b e c o mi n g p a r t o f t h i s s y n e r g i s t i c g r o u p h e l p f u r t h e r y o u r b u s i n e s s g o a l s ? T o me , o n e o f t h e g r e a t e s t v a l u e s o f me mb e r s h i p i s t h e a b i l i t y t o e n h a n c e y o u r n e t w o r k . F o r mo s t p e o p l e , c r e a t i n g p r o f e s s i o n a l r e l a t i o n s h i p s i s i mp o r t a n t a n d j o i n i n g a g r o u p a l l o w s y o u t o h a v e a s e n s e o f s e c u r i t y a n d t r u s t . F r o m t h i s , y o u a r e a b l e t o s u p p o r t a n d h e l p o n e a n o t h e r i n r e a c h i n g y o u r p r o f e s s i o n a l g o a l s . T h e S D As p o n s o r s n u me r o u s e v e n t s t h r o u g h o u t t h e y e a r t h a t a l l o wy o u t o c o n n e c t w i t h y o u r p e e r s . Y o u c a n s h a r e i d e a s , a s k f o r a d v i c e , v o l u n t e e r o r b e c o me a w o r k i n g me mb e r o f t h e o r g a n i z a t i o n . P a r t i c i p a t i o n a o r d s y o u t h e o p p o r t u n i t y t o l e a r n a b o u t b r e a k i n g n e w s i n o u r i n d u s t r y . We l e a r n b e s t p r a c t i c e s a n d n e wi d e a s a b o u t n o t e w o r t h y a c h i e v e r s i n o u re l d . We me e t a n d b r a i n s t o r mw i t h o t h e r s w h o a r e a l s o l o o k i n g t o s h a r e a n d l e a r n n e wi n f o r ma t i o n . A n o t h e r b e n et o f e n h a n c i n g y o u r n e t w o r k i s t h a t y o u ma y n d a me n t o r t o h e l p y o u w i t h y o u r p r o f e s s i o n a l n e e d s o r y o u ma y b e i n a p o s i t i o n t o b e c o me a me n t o r t o s o me o n e e l s e . G i v i n g b a c k c a n b e t h e g r e a t e s t r e w a r d a n d b e n et . P a r t i c i p a t i n g i n

A s s e mb l y D o e s N o t H a v e T o B e AH e a d a c h e
b y B r e t t Mc L e o d
T i r e d o f w a s t i n g t i me s e a r c h i n g f o r l o s t p i e c e s o f a n o r d e r ? T i r e d o f c o n s t a n t l y h a v i n g a s s e mb l y e r r o r s ? T i r e d o f t r y i n g t o g e t y o u r C S R s t o a l w a y s i n c l u d e t h e a p p r o p r i a t e u p c h a r g e ? Wi s h i n g y o u h a d mo r e r o o m? T h e n a u t o ma t e d a s s e mb l y i s j u s t f o r y o u . A u t o ma t e d a s s e mb l y c a n c u t y o u r l a b o r , s a v e s p a c e , a n d v i r t u a l l y e l i mi n a t e a s s e mb l y e r r o r s . N o wt h a t y o u v e ma d e t h e d e c i s i o n t o s w i t c h , w h i c h s y s t e mi s t h e b e s t f o r y o u ? A s s i s t e d A s s e mb l y

S e p t e m b e r

t h a s s i s t e d a s s e mb l y , t h e a s s e mb l y a r e a w i l l Wi t y p i c a l l y h a v e s e v e r a l r o w s o f n u mb e r e d s l o t s ( o r h o o k s ) , a n d a c o mp u t e r s t a t i o n w i t h a s c a n n e r . Wh e n t h e g a r me n t i s t r a n s p o r t e d t o t h e a s s e mb l y a r e a , t h e b a r c o d e i s s c a n n e d , a n d a mo n i t o r w i l l d i s p l a y t h e a p p r o p r i a t e s l o t n u mb e r f o r t h a t g a r me n t . T h e o p e r a t o r t h e n w a l k s t o t h a t s l o t t o p l a c e t h e g a r me n t a n d t h e n a l k s b a c k t o t h e s c a n p o i n t t o s c a n t h e n e x t B e f o r e w e g e t i n t o t h e d i e r e n t t y p e s o f a u t o ma t - w a r me n t . U p o n c o mp l e t i o n o f t h e o r d e r t h e o p e d a s s e mb l y s y s t e ms , l e t s t a l k a b o u t b a r c o d i n g . g e r a t o r w a l k s t o t h e d e s i g n a t e d s l o t a n d r e mo v e s Ab a r c o d e o n e a c h g a r me n t i s r e q u i r e d i f y o u l l o f t h e p i e c e s .A n i n v o i c e i s t h e n p r i n t e d w a n t t o s w i t c h t o a n a u t o ma t e d a s s e mb l y s y s t e m. a r o mt h e c o mp u t e r s t a t i o n . T h e o r d e r i s n o w H e a t s e a l b a r c o d e s a r e b y f a r t h e mo s t e e c t i v e , f e a d y f o r b a g g i n g s i n c e t h e o p e r a t o r h a s a l l o f c o s t e c i e n t o p t i o n f o r b a r c o d i n g g a r me n t s f o r r mo s t c l e a n e r s . Wh i l e s o me o p e r a t o r s h a v e c o n t h e p i e c e s a s w e l l a s t h e p r i n t e d i n v o i c e . c e r n s a b o u t c u s t o me r s a t i s f a c t i o n w i t h t h e p l a c e me n t o f h e a t s e a l b a r c o d e s o n g a r me n t s , c u s t o m- T h i s o p t i o n i s t h e l e a s t e x p e n s i v e o f t h e a s s e me r s a c t u a l l y r a r e l y n o t i c e t h e t a g a s l o n g a s i t i s b l y o p t i o n s a n d i s p r i ma r i l y u s e d b y c l e a n e r s p l a c e d p r o p e r l y . S w i t c h i n g t o a h e a t s e a l b a r c o d e t h a t d o a s ma l l e r v o l u me b u t w a n t t o t a k e a d s y s t e md o e s t a k e s o me e o r t ; h o w e v e r , w i t h i n a v a n t a g e o f t h e b e n et s o f u s i n g h e a t s e a l b a r f e wmo n t h s c l e a n e r s t y p i c a l l y n o t i c e t h e s i g n i c o d e s . T h i s o p t i o n d o e s n o t n e c e s s a r y s a v e a s c a n t a d v a n t a g e s o f f a s t e r ma r k i n t i me , t r a c k i n g o f s e mb l y s p a c e o r a s s e mb l y l a b o r . T h i s me t h o d o e s p r o v i d e g r e a t e r a c c u r a c y t h a n ma n u a l a s g a r me n t s , a n d c o n s i s t e n t l y c a p t u r e d u p c h a r g e s . d A n e x c e p t i o n ma y b e p r e p a y c l e a n e r s w h o d o n o t s e mb l y . d e t a i l e a c h g a r me n t o r d e s i r e t o t a k e t h e e x t r a t i me t o d e s c r i b e e a c h g a r me n t . F o r t h o s e o p e r a - A u t o A s s e mb l y O r d e r Me t h o d t o r s , a p a p e r p r i n t e d b a r c o d e d t a g , i f s u p p o r t e d b y t h e P O S s y s t e m, w i l l a l l o wf o r a u t o ma t e d a s A n a u t o a s s e mb l y s y s t e mi s c o mp r i s e d o f a c o n s e mb l y w i t h o u t u s i n g t h e h e a t s e a l b a r c o d e d v e y o r a n d l o a d s t a t i o n , u s i n g o n e s l o t o n t h e c o n v e y o r f o r a mu l t i p i e c e o r d e r . ( S i n g l e p i e c e t a g s . o r d e r s a r e b y d en i t i o n c o mp l e t e o r d e r s a t t h e p o i n t o f s c a n n i n g , t h u s c i r c u mv e n t i n g t h e a s Wh e n t r y i n g t o i mp r o v e t h e a s s e mb l y p r o c e s s , e mb l y c o n v e y o r a n d mo v i n g s t r a i g h t t o b a g mo s t d r y c l e a n e r s w i l l c o n s i d e r o n e o f f o u r t y p e s s i n g w h e n t h e i n v o i c e i s p r i n t e d . ) Wh e n t h e o f a s s e mb l y s y s t e ms : a s s i s t e d a s s e mb l y , a u t o a s - g s e mb l y b y o r d e r , a u t o a s s e mb l y b y p i e c e w i t h r s t p i e c e o f a mu l t i p i e c e o r d e r i s s c a n n e d , t h e ma n u a l r e mo v a l o f c o mp l e t e d o r d e r , a n d f u l l y a u - c o n v e y o r w i l l a u t o ma t i c a l l y mo v e t h e c l o s e s t t o ma t i c a s s e mb l y b y p i e c e w i t h a n i n t e g r a t e d a u - e mp t y s l o t t o t h e l o a d s t a t i o n o p e r a t o r . Wh e n t o ma t i c b a g g e r . A l l o f t h e s e s y s t e ms r e q u i r e a o t h e r p i e c e s w i t h t h a t i n v o i c e a r e s c a n n e d , t h e o n v e y o r w i l l r e t u r n t h a t a s s i g n e d s l o t t o t h e P o i n t o f S a l e ( P O S ) s y s t e m. A s s i s t e d a s s e mb l y s y s - c p e r a t o r f o r p l a c e me n t o f e a c h g a r me n t . A f t e r t e ms a r e s o l d b y P O S v e n d o r s ( t h o u g h n o t a l l P O S o t h e l a s t p i e c e o f t h e o r d e r i s s c a n n e d , t h e v e n d o r s o e r a s s i s t e d a s s e mb l y ) ; t h e o t h e r o p t i o n s a r e s o l d b y a t h i r d p a r t y v e n d o r a n d r e q u i r e s y s t e mw i l l p r i n t o u t t h e i n v o i c e a n d b r i n g t h e a n i n t e r f a c e w i t h t h e P O S s y s t e m. Mo s t P O S v e n - c o n v e y o r s l o t h o l d i n g t h e o t h e r p i e c e s t o t h e d o r s h a v e e x i s t i n g i n t e r f a c e s w i t h t h e mo s t p o p u - o p e r a t o r w h o ma n u a l l y r e mo v e s t h e g a r me n t s l a r a u t o ma t e d a s s e mb l y o p t i o n s . C o n s u l t a t i o n f r o mt h e c o n v e y o r t o c o mp l e t e t h e o r d e r w h i c h s n o wr e a d y f o r b a g g i n g . T h e p r e v i o u s l y a s w i t h t h e P O S v e n d o r p r i o r t o p u r c h a s i n g a n a u t o - i s i g n e d s l o t i s n o we mp t y a n d c a n b e u s e d ma t e d a s s e mb l y s y s t e mi s a l w a y s r e c o mme n d e d a g a i n .

A s s e mb l y D o e s N o t H a v e T o B e AH e a d a c h e
b y B r e t t Mc L e o d
f r o mt h e c o n v e y o r t o c o mp l e t e t h e o r d e r w h i c h i s n o wr e a d y f o r b a g g i n g . T h e p r e v i o u s l y a s s i g n e d s l o t i s n o we mp t y a n d c a n b e u s e d a g a i n . T h i s me t h o d i s t h e l e a s t e x p e n s i v e , mo s t s p a c e e c i e n t , a n d mo s t r e l i a b l e o f t h e t h r e e a u t o a s s e mb l y me t h o d s . I t v i r t u a l l y e l i mi n a t e s a s s e mb l y e r r o r s . As i n g l e s y s t e mw i t h o n e o p e r a t o r c a n p r o c e s s a r o u n d 2 5 0 0 p i e c e s p e r 8 h o u r d a y o f l a u n d r y o r a r o u n d 2 0 0 0 p i e c e s p e r d a y o f l a u n d r y a n d d r y c l e a n i n g c o mb i n e d . L a r g e r c l e a n e r s mi g h tn d t h a t u s i n g t w o o f t h e s e s y s t e ms w o u l d s t i l l b e t h e mo s t e c o n o mi c a l a p p r o a c h .

S e p t e m b e r

s y s t e ms a l s o i n c l u d e a n a u t o ma t i c i n v o i c e p r i n t e r , w h i c h w i l l a u t o ma t i c a l l y a t t a c h t h e i n v o i c e t o t h e o r d e r a f t e r i t i s b a g g e d . T h i s s y s t e mc a n a l s o a c c o mmo d a t e mu l t i p l e l o a d s t a t i o n s . T h i s s y s t e mi s t h e h i g h e s t p r i c e d . I t c a n a l s o b e t h e l e a s t r e l i a b l e o f t h e t h r e e a u t o a s s e mb l y o p t i o n s b e c a u s e o f t h e n u mb e r o f mo v i n g p a r t s a n d i n t e r c o n n e c t e d o p e r a t i o n s . S o me b u s i n e s s e s w h i c h h a v e c h o s e n t h i s t y p e o f s y s t e m h a v e d i s c o v e r e d t h a t i t e l i mi n a t e s t h e i r a b i l i t y t o a r r a n g e g a r me n t s i n a p a r t i c u l a r o r d e r .

S o i s a s s i s t e d o r a u t o ma t e d a s s e mb l y a s t r a t e g i c b u s i n e s s mo v e f o r y o u ?I f s o , w h i c h o n e ?I f A u t o A s s e mb l y P i e c e Me t h o d y o u r P O S s y s t e ms u p p o r t s a s s i s t e d a s s e mb l y , t h a t ma y b e y o u r b e s t o p t i o n i f y o u e mp l o y l e s s T h e p i e c e me t h o d o f a s s e mb l y i s c o mp r i s e d o f a t h a n 1 . 5 p e o p l e t o a s s e mb l e a n d b a g , a n d y o u c o n v e y o r , l o a d s t a t i o n ( s ) , a n d o l o a d a r m( s ) . T h i s w a n t t o e n j o y t h e b e n et s o f u s i n g h e a t s e a l b a r me t h o d h a s a c o n s t a n t l y mo v i n g c o n v e y o r , a n d c o d e s . t h e o p e r a t o r s c a n s a g a r me n t a n d p l a c e s i t o n a n y o p e n s l o t i n t h e d e s i g n a t e d a r e a . As e n s o r r e a d s F o r c l e a n e r s w i t h mo r e a s s e mb l y a n d b a g g i n g a n d r e c o r d s t h e s l o t n u mb e r . Wh e n a l l o f t h e g a r - e mp l o y e e s w h o p r o c e s s l e s s t h a n 2 0 0 0 p i e c e s me n t s f o r a n i n v o i c e a r e o n t h e c o n v e y o r , t h o s e p e r d a y , t h e o r d e r a s s e mb l y me t h o d p r o v i d e s p i e c e s a r e e x t r a c t e d t o t h e o l o a d a r m. T y p i c a l l y , t h e b e s t o p t i o n . T h e f u l l y a u t o ma t i c s y s t e m w h e n t h er s t g a r me n t o f a n i n v o i c e i s s c a n n e d , ma y b e w o r t h i t s h i g h c o s t f o r l a r g e r c l e a n e r s t h e i n v o i c e i s p r i n t e d a t t h e l o a d a r e a a n d p l a c e d w i t h mo r e v o l u me . o v e r t h e h a n g e r o f t h a t g a r me n t , s o w h e n t h e e p u t a b l e a s s e mb l y a n d P O S v e n d o r s s h o u l d R o r d e r i s e x t r a c t e d , t h e i n v o i c e i s w i t h t h e o r d e r . b e a b l e t o c o n s u l t y o u r e g a r d i n g y o u r b e s t o p O n c e t h e o r d e r i s e x t r a c t e d t h e o p e r a t o r g o e s t o t i o n s a n d c o mb i n a t i o n s a s y o u c o n s i d e r t h i s t h e o l o a d a r e a a n d ma n u a l l y r e mo v e s t h e c o mq u i p me n t i n v e s t me n t . Y o u r b i g g e s t c o n s i d e r p l e t e d o r d e r f r o mt h e e x t r a c t i o n a r m. T h e o r d e r i s e a t i o n s o b v i o u s l y a r e r e d u c e d l a b o r c o s t s , s p a c e n o wr e a d y f o r b a g g i n g . T h e e x t r a c t i o n a r mw i l l a v a i l a b i l i t y , o r d e r a c c u r a c y , a n d e q u i p me n t r e l i t y p i c a l l y h o l d u p t ov e c o mp l e t e d o r d e r s . I f t h e a b i l i t y . e x t r a c t i o n a r mi s f u l l , n o c o mp l e t e d o r d e r s w i l l b e e x t r a c t e d u n t i l a t l e a s t o n e o r d e r o n t h e a r mi s B r e t t Mc L e o d i s t h e o w n e r a n d p r e s i d e n t o f Q u i c k S o r t a n d G a r c l e a r e d .Wi t h t h i s s y s t e mi t i s p o s s i b l e t o h a v e me n t Ma n a g e me n t S y s t e ms w h o o e r i n n o v a t e d a u t o ma t i o n mu l t i p l e l o a d s t a t i o n s a n d o l o a d s t a t i o n s . s o l u t i o n s t o t h e d r y c l e a n i n g a n d c a s i n o / h o t e l ma r k e t s . H e c a n T h e c a p a c i t y a n d a s s e mb l y ma n h o u r s o f a p i e c e me t h o d s y s t e mw i t h a s i n g l e l o a d s t a t i o n a r e s i mi l a r t o t h e o r d e r a s s e mb l y me t h o d .C a p a c i t y i n c r e a s e s w i t h mu l t i p l e l o a d s t a t i o n s a n d o l o a d a r ms , b u t l a b o r c o s t a l s o i n c r e a s e s . F u l l y A u t o ma t i c S o me p i e c e me t h o d a s s e mb l y s y s t e ms i n c l u d e a n a u t o ma t i c b a g g e r , ma k i n g t h e mf u l l y a u t o ma t i c . T h e e x t r a c t e d o r d e r s a r e c o n v e y e d t o a n a u t o ma t i c b a g g e r , e l i mi n a t i n g t h e n e e d f o r a n o p e r a t o r t o p e r f o r mt h a t f u n c t i o n . S o me f u l l y a u t o ma t i c
b e r e a c h e d a t ( 5 0 1 ) 2 1 6 8 0 9 3 , b r e t t @ q u i c k s o r t a c . c o m.

E D U C A T I O NI NA L A MOC I T Y !
t h O c t o b e r 1 9 | Ma r r i o t t P l a z a | S a n A n t o n i o , T X 5 5 5 S A l a mo S t , S a n A n t o n i o , T X7 8 2 0 5

L e g i s l a t i v e R e c a p

H a r v e y H i l d e b r a n

T e x a s H o u s e Wa y s a n d Me a n sC o mmi t t e e C h a i r ma n

U n d e r s t a n d i n g t h e A o r d a b l e C a r e A c t T r e y H a l b e r t C L S P a r t n e r s , E mp l o y e e B e n et s A d v i s o r y
S p o n s o r e d b y

R o s e n b e r g S u p p l y

A l mo s t E v e r y t h i n g Y o u Wa n t e d t o K n o wA b o u t B o i l e r s
b y B r u c e G r o s s ma n
O v e r t h e c o u r s e o f t h e n e x t s e v e r a l i s s u e s I l l b e w r i t i n g a b o u t t h e d i f f e r e n t s y s t e ms f o u n d i n t h e w o n d e r f u l w o r l d c a l l e d t h e d r y c l e a n i n g p l a n t . I l l b e g i n w i t h i s t h e o n e I ms u r e i s y o u r f a v o r i t e , t h e S T E A M/ R E T U R NS Y S T E M. T h i s s y s t e mp r o v i d e s h e a t t on i s h i n g e q u i p me n t , h o t a i r f o r d r y i n g a n d mo i s t u r e a n d h e a t f o r c o n d i t i o n i n g g a r me n t s t o f a c i l i t a t e w r i n k l e a n d s p o t r e mo v a l . S o me o f t h e c o mmo n c o mp o n e n t s f o u n d i n t h e s t e a m/ r e t u r n s y s t e m: 1 . B o i l e r s 2 . R e g u l a t o r s 3 . V a l v e s 4 . S t e a mt r a p s 5 . R e t u r n T a n k 6 . E q u i p me n t t h a t u s e s s t e a m 7 . S t e a mp i p i n g 8 . R e t u r n p i p i n g

S e p t e m b e r

h e d e v i c e a t t h e h e a r t o f t h e S T E A M/ R E T U R Ns y s t e mi s a B O I L E R . A s t h e n a me i mp l i e s a b o i l e r b o i l s T a n d i t b o i l s w a t e r ( s e e ms s o s i mp l e a t t h i s p o i n t ) . T h i s b e i n g t h e c a s e , t h er s t t h i n g w e l l t a k e a l o o k a t i s g o o d o l d H 2 O , i n o t h e r w o r d s , w a t e r . Wa t e r w a t e r e v e r y w h e r e ! We d r i n k i t ,s h i n i t , w e r e mo s t l y ma d e o f i t , 7 5 %o f t h e p l a n e t i s c o v e r e d b y i t a n d y e s , p r e s u ma b l y w e o c c a s i o n a l l y b a t h e i n i t . Amo l e c u l e b u i l t o f t w o a t o ms o f h y d r o g e n c o v a l e n t l y b o n d e d t o a n a t o mo f o x y g e n , b i g d e a l ! We l l t h e q u a l i t i e s o f w a t e r a n d h o wi t b e h a v e s i s q u i t e u n i q u e . I n t h e s o l i d s t a t e , t h e p a r t i c l e s o f ma t t e r a r e u s u a l l y mu c h c l o s e r t o g e t h e r t h a n t h e y a r e i n t h e l i q u i d s t a t e . S o i f y o u p u t a s o l i d i n t o i t s c o r r e s p o n d i n g l i q u i d , i t s i n k s . B u t t h i s i s n o t t r u e o f w a t e r . I t s s o l i d s t a t e i s l e s s d e n s e t h a n i t s l i q u i d s t a t e , s o i to a t s . I f t h i s w a s n o t t h e c a s e t h e o c e a n s w o u l d b e a s o l i d b l o c k o f i c e . Wa t e r s b o i l i n g p o i n t i s u n u s u a l l y h i g h . O t h e r c o mp o u n d s s i mi l a r i n w e i g h t t o w a t e r h a v e a mu c h l o w e r b o i l i n g p o i n t . T h i s i s w h y s t e a mi s s u c h a g r e a t me t h o d o f t r a n s p o r t i n g h e a t . A n o t h e r u n i q u e p r o p e r t y o f w a t e r i s i t s a b i l i t y t o d i s s o l v e a l a r g e v a r i e t y o f c h e mi c a l s u b s t a n c e s t h a t s w h y i t i s s o me t i me s c a l l e d t h e u n i v e r s a l s o l v e n t . I t d i s s o l v e s s a l t s s u g a r s a n d o t h e r i o n i c c o mp o u n d s ( h e n c e s t e a mu s e a t t h e s p o t t i n g b o a r d ) , a s w e l l a s p o l a r c o v a l e n t c o mp o u n d s s u c h a s a l c o h o l s a n d o r g a n i c a c i d s . N o t s o g o o d . T h i s i s t h e r e a s o n f o r s c a l e a n d c o r r o s i o n i n t h e b o i l e r , w a t e r t o w e r s , c o n d e n s e r s , e t c . Wa t e r h a s a h i g h s p e c i c h e a t . S p e c i c h e a t i s t h e a mo u n t o f h e a t r e q u i r e d t o c h a n g e t h e t e mp e r a t u r e o f a p o u n d o f w a t e r 1 F . Ah i g h s p e c i c h e a t me a n s i t i s n ' t e a s y t o c h a n g e t h e t e mp e r a t u r e o f w a t e r . Wa t e r a l s o h a s a h i g h h e a t o f v a p o r i z a t i o n . H u ma n s c a n r i d t h e i r b o d i e s o f a g r e a t d e a l o f h e a t w h e n t h e i r s w e a t e v a p o r a t e s f r o mt h e i r s k i n , ma k i n g s w e a t a v e r y e e c t i v e c o o l i n g me t h o d ( o n a n i c e h u mi d d a y s t a n d i n g a t a p r e s s i t ma k e o n e w o n d e r i f w o r k s ) .

A l mo s t E v e r y t h i n g Y o u Wa n t e d ( c o n t i n u e d ) t o K n o wA b o u t B o i l e r s
b y B r u c e G r o s s ma n

S e p t e m b e r

A s w e r e a l l a w a r e w a t e r e x i s t s n o r ma l l y i n t h r e e f o r ms c a l l e d s t a t e s . T h e s o l i d s t a t e i s i c e , t h e l i q u i d s t a t e w a t e r a n d t h e g a s e o u s s t a t e s t e a m. F o r n o ww e a r e g o i n g t o c o n c e n t r a t e o n l y o n t h e l i q u i d a n d g a s e o u s s t a t e s o f w a t e r . F o r o u r p u r p o s e s t h e mo s t i n t e r e s t i n g a n d i mp o r t a n t q u a l i t i e s o f w a t e r t a k e p l a c e d u r i n g t h e C H A N G E O F S T A T E f r o ml i q u i d t o g a s ( w a t e r t o s t e a m) a n d b a c k a g a i n t o w a t e r ( c o n d e n s a t e ) . I n o r d e r t o b e t t e r u n d e r s t a n d t h i s c h a n g e o f s t a t e s t u w e n e e d t o t a k e a s h o r t c o u r s e i n e n e r g y me a s u r e me n t . L e t s t a l k a b o u t t h e B T U . T h e B T U( B r i t i s h t h e r ma l u n i t ) i s a q u a n t i t y o f h e a t e n e r g y . I t i s t h e a mo u n t o f h e a t e n e r g y t h a t w i l l r a i s e 1 p o u n d o f w a t e r 1 d e g r e e F a h r e n h e i t .

Wa t e r b o i l s a n d t u r n s t o s t e a ma t 2 1 2 d e g r e e s F . ( a t s e a l e v e l ) . L e t s d o a l i t t l e a r i t h me t i c . S a y y o u h a v e a p o t w i t h a p o u n d o f w a t e r i n i t ( a l i t t l e o v e r 1 5 o z . ) . I t c a me o u t o f t h e t a p a t 6 5 d e g r e e s F a n d y o u w a n t t o b o i l i t . Y o u w o u l d s u b t r a c t 6 5 f r o m2 1 2 a n d c o me u p w i t h 1 4 7 d e g r e e s d i e r e n c e . T h i s w o u l d me a n t h a t b y a d d i n g 1 4 7 B T U s o f h e a t e n e r g y t o t h e w a t e r y o u w o u l d t u r n t h a t p o u n d o f w a t e r i t i n t o s t e a m. R I G H T ? WR O N G ! H e r e s w h e r e y o u r u n i n t o a p r o p e r t y o f w a t e r c a l l e d L A T E N T H E A T a n d l a t e n t h e a t i s w h a t ma k e s s t e a mh e a t e d s y s t e ms s o e e c t i v e . T h e h e a t e n e r g y a d d e d t o r a i s e t h e t e mp e r a t u r e o f t h e p o u n d o f w a t e r f r o m6 5 F t o 1 4 7 F i s c a l l e d S E N S I B L E H E A T a n d u p t o 2 1 2 F i t w o r k s j u s tn e , t h a t i n d e e d t o o k 1 4 7 B T U s w o r t h o f h e a t e n e r g y b u t n o wy o u v e r u n i n t o t h e t e mp e r a t u r e a t w h i c h t h e w a t e r c h a n g e s s t a t e t o s t e a m( b o t h t h e w a t e r a n d s t e a me x i s t a t t h e s a me t e mp e r a t u r e 2 1 2 F . ) I n o r d e r t o p u s h t h a t p o u n d o f w a t e r o v e r t h a t t h r e s h o l d a n d c h a n g e i t i n t o s t e a mr e q u i r e s t h e a d d i t i o n o f 9 7 6 . 5 7 mo r e B T U s o f h e a t e n e r g y .

A l mo s t E v e r y t h i n g Y o u Wa n t e d ( c o n t i n u e d ) t o K n o wA b o u t B o i l e r s
b y B r u c e G r o s s ma n

S e p t e m b e r

WO W! O v e r 6 . 4 t i me s t h e a mo u n t o f e n e r g y r e q u i r e d t o c h a n g e t h a t p o u n d o f w a t e r t o s t e a mt h a n t o h e a t t h a t p o u n d o f w a t e r f r o m6 5 t o 2 1 2 F . A l l w i t h o u t r a i s i n g t h e t e mp e r a t u r e o f t h e w a t e r a s i n g l e d e g r e e . T h e r e i n l i e s t h e ma g i c o f s t e a m. F o r y o u s e e , w h e n t h a t s t e a mc h a n g e s b a c k t o w a t e r , ( a p r o c e s s k n o w n a s c o n d e n s a t i o n ) f o r mi n g w h a t b o i l e r p e o p l e c a l l c o n d e n s a t e a n d w e c a l l r e t u r n w a t e r , i t r e l e a s e s t h a t 9 7 6 . 5 7 B T U s o f h e a t t o i t s s u r r o u n d i n g s ; f o r e x a mp l e h e a t i n g t h e h e a d o f t h a t l e g g e r y o u r p r e s s i n g p a n t s o n , h e a t i n g t h en s o f t h e c o i l u s e d t o h e a t a i r d u r i n g t h e d r y i n g c y c l e o f y o u r c l e a n i n g ma c h i n e o r i f y o u r e r e a l l y u n l u c k y p r o v i d i n g y o u w i t h a n i n s t a n t b u r n w h e n y o u r e s t y o u r e l b o wa g a i n s t a s t e a mp i p e . T h i s l a t e n t h e a t e e c t a l l o w s h e a t e n e r g y t o b e s t o r e d i n t h e f o r mo f s t e a m, e c i e n t l y d e l i v e r e d t o a r e a s w h e r e i t i s n e e d e d u s i n g s t e a mp i p i n g , r e l e a s i n g h e a t e n e r g y t o p e r f o r mw o r k b y c o n d e n s i n g b a c k i n t o w a t e r a n d t h e n r e t u r n e d t o t h e b o i l e r r e t u r n t a n k i n t h e r e t u r n p i p i n g i n t h e f o r mo f c o n d e n s a t e . D i d y o u k n o wt h a t ?

N e x t t i me b o i l e r s a n d a s s o c i a t e d i t e ms s u c h a s r e t u r n s y s t e ms , t r a p s , r e g u l a t o r s , p u mp s a n d o t h e r g o o d i e s !

B r u c e G r o s s ma n i s t h e C h i e f o f R & Df o r E Z t i me r s Ma n u f a c t u r i n g . E Z t i me r s i s t h e ma n u f a c t u r e r o f t h e p o p u l a r D R O P I NT H E B U C K E T l i n e o f h i g h p u r i t y s e p a r a t o r w a t e r mi s t e r / e v a p o r a t o r s a n d t h e b r a n d n e wR E T U R NS E N T I N E L T h i s i n n o v a t i v e d e v i c e w i l l e l i mi n a t e l o s t p r o d u c t i o n d u e t o r e t u r n t a n k l e v e l a n d p u mpp r o b l e ms w h i l e p r o t e c t i n g y o u r b o i l e r a n d s a v i n g b o i l e r c o mp o u n d a n d s u p p l i e s . F o r f u r t h e r i n f o r ma t i o n o n t h e E Z t i me r s p r o d u c t l i n e v i s i t w w w . e z t i me r s . c o m P l e a s e a d d r e s s a n y q u e s t i o n s o r c o mme n t s f o r B r u c e t o b r u c e @ e z t i me r s . c o mo r c a l l ( 7 0 2 ) 3 7 6 6 6 9 3 .

F a mi l y O w n e d B u s i n e s s :
b y J e s s C u l p e p p e r

T a l k i n b o u t My G e n e r a t i o n
Mo s t o f y o u a r e f a mi l i a r w i t h t h e s o n g I a mr e f e r r i n g t o . Wh e n r u n n i n g a f a mi l y b u s i n e s s a n d t h e n e x t g e n e r a t i o n s t e p s i n , h o wa n d w h a t d o y o u d o t o h e l p e n s u r e t h e b u s i n e s s w i l l c o n t i n u e t o b e s u c c e s s f u l ? I a mt h e t h i r d g e n e r a t i o n ( a . k . a . w e a k l i n k ) i n o u r f a mi l y b u s i n e s s a n d w e j u s t r e c e n t l y w e l c o me d t h e f o u r t h g e n e r a t i o n i n t o t h e b u s i n e s s , my t w e n t y t w o y e a r o l d s o n . Wh a t a l l

S e p t e m b e r

e n s u r e t h e s u c c e s s o f t h e b u s i n e s s . T h e g o a l i s t o i n s t i l l a s e n s e o f g o o d j u d g me n t a n d t o h a v e a n a w a r e n e s s o f w h a t f a c t o r s a r e f u n d a me n t a l f o r s u c c e s s a n d p o s s e s s t h e w i s d o mt o s t e e r c l e a r o f t h e ma n y p i t f a l l s w h i c h c a n w r e c k a b u s i n e s s . S o u n d s s i mp l e r i g h t ? We l l , w e l ln d o u t o v e r t h e u p c o mi n g mo n t h s a n d y e a r s .

c a me a c r o s s a n a r t i c l e w h i c h l i s t s 2 0 c h a l l e n g e s t h i s me a n s i s t h a t I h a v e b e e n c o n t e mp l a t i n g t h e I b e s t w a y t o t a c k l e t h i s i s s u e . f o r f a mi l y b u s i n e s s e s h o w e v e r ma n y o f t h e i t e ms l i s t e d a r e f o r a n y t y p e o f b u s i n e s s o w n e r s h i p , H a v i n g a s t r o n g h e a l t h y r e l a t i o n s h i p w i t h my s o n w r i t t e n b y L e e I w a n . I f o u n d i t h e l p f u l w i t h s o me ( mo s t o f t h e t i me ) h a s b e e n a b l e s s i n g . T h e a b i l i t y t o c o mmu n i c a t e i s a n d w i l l b e t h e mo s t i mp o r t a n t f a c t o r i n w o r k i n g w i t h f a mi l y o r w i t h a n y o n e f o r t h a t ma t t e r . I r e a l i z e t h i s w i l l b e a l e a r n i n g e x p e r i e n c e f o r h i ma n d me f o r q u i t e s o me t i me . P a t i e n c e i s a v i r t u e w i l l b e t h e g o l d e n r u l e . My d a d w e n t t h r o u g h t h i s w i t h me 3 5 y e a r s a g o a n d I n o wh a v e a d e e p e r s e n s e o f r e s p e c t f o r h i mb e c a u s e I n o wk n o ww h a t h e e n d u r e d w h i l e t e a c h i n g me t h e i n s a n d o u t s o f t h e b u s i n e s s . H e p r o b a b l y , t o t h i s d a y , w o n d e r s w h e n I mi g h tn a l l y g e t w i t h t h e p r o g r a ma n d c a t c h o n . A l t h o u g h t h e r e a r e a v a r i e t y o f w a y s t o ma n a g e a s u c c e s s f u l b u s i n e s s , i f y o u a r e n o t c a r e f u l , y o u ma yn d t h e r e i s a n i nn i t e n u mb e r o f w a y s t o g u a r a n t e e i t s f a i l u r e . Mi n d f u l o f t h i s , i t w i l l b e e s s e n t i a l i n e s t a b l i s h i n g a s o u n d b u s i n e s s p l a n t o g o o d i n f o r ma t i o n .

2 0C h a l l e n g e s F a c e db y aF a mi l y O wn e dBu s i n e s s
b y L e e I wa n
E v e r y b u s i n e s s o r g a n i z a t i o n h a s a u n i q u e s e t o f c h a l l e n g e s a n d p r o b l e ms . T h e f a mi l y b u s i n e s s i s

S e p t e m b e r

4 .L a c k o f w r i t t e n s t r a t e g y . N o d o c u me n t e d p l a n o r l o n g t e r mp l a n n i n g .

n o d i e r e n t . Ma n y o f t h e s e p r o b l e ms e x i s t i n c o r .C o mp e n s a t i o n p r o b l e ms f o r f a mi l y me mb e r s . p o r a t e b u s i n e s s e n v i r o n me n t s , b u t c a n b e e x a g - 5 D i v i d e n d s , s a l a r i e s , b e n et s a n d c o mp e n s a t i o n g e r a t e d i n a f a mi l y b u s i n e s s . f o r n o n p a r t i c i p a t i n g f a mi l y me mb e r s a r e n o t c l e a r l y d en e d a n d j u s t i e d . F a mi l y b u s i n e s s g o t h r o u g h v a r i o u s s t a g e s o f g r o w t h a n d d e v e l o p me n t o v e r t i me . Ma n y o f t h e s e c h a l l e n g e s w i l l b e f o u n d o n c e t h e s e c o n d a n d s u b s e q u e n t g e n e r a t i o n s e n t e r t h e b u s i n e s s . Af a mo u s s a y i n g a b o u t f a mi l y o w n e d b u s i n e s s i n Me x i c o i s F a t h e r , f o u n d e r o f t h e c o mp a n y , s o n r i c h , a n d g r a n d s o n p o o r ( P a d r e n o b l e , h i j o r i c o , n i e t o p o b r e ) . T h e f o u n d e r w o r k s a n d b u i l d s a b u s i n e s s , t h e s o n t a k e s i t o v e r a n d i s p o o r l y p r e p a r e d t o ma n a g e a n d ma k e i t g r o wb u t e n j o y s t h e w e a l t h , a n d t h e g r a n d s o n i n h e r i t s a d e a d b u s i n e s s a n d a n d e mp t y b a n k a c c o u n t . P r e p a r e n o wa n d h e l p y o u r g r a n d s o n a v o i d t h e p o o r h o u s e . 2 0 c h a l l e n g e s f o r t h e f a mi l y b u s i n e s s 6 .R o l e c o n f u s i o n . R o l e s a n d r e s p o n s i b i l i t i e s mu s t b e c l e a r l y d en e d . 7 .L a c k o f t a l e n t . H i r i n g f a mi l y me mb e r s w h o a r e n o t q u a l i e d o r l a c k t h e s k i l l s a n d a b i l i t i e s f o r t h e o r g a n i z a t i o n . I n a b i l i t y t or e t h e mw h e n i t i s c l e a r t h e y a r e n o t w o r k i n g o u t . 8 .H i g h t u r n o v e r o f n o n f a mi l y me mb e r s . Wh e n e mp l o y e e s f e e l t h a t t h e f a mi l y maa w i l l a l w a y s a d v a n c e o v e r o u t s i d e r s a n d w h e n e mp l o y e e s r e a l i z e t h a t ma n a g e me n t i s i n c o mp e t e n t . 9 .S u c c e s s i o n P l a n n i n g . Mo s t f a mi l y o r g a n i z a t i o n s d o n o t h a v e a p l a n f o r h a n d i n g t h e p o w e r t o t h e n e x t g e n e r a t i o n , l e a d i n g t o g r e a t p o l i t i c a l c o ni c t s a n d d i v i s i o n s .

1 0 . R e t i r e me n t a n d e s t a t e p l a n n i n g . L o n g t e r m 1 .E mo t i o n s . F a mi l y p r o b l e ms w i l l a e c t t h e l a n n i n g t o c o v e r t h e n e c e s s i t i e s a n d r e a l i t i e s o f b u s i n e s s . D i v o r c e , s e p a r a t i o n s , h e a l t h o rn a n c i a l p l d e r me mb e r s w h e n t h e y l e a v e t h e c o mp a n y . p r o b l e ms a l s o c r e a t e d i c u l t p o l i t i c a l s i t u a t i o n s o f o r t h e f a mi l y me mb e r s . 1 1 . T r a i n i n g . T h e r e s h o u l d b e a s p e c i c t r a i n i n g p r o g r a mw h e n y o u i n t e g r a t e f a mi l y me mb e r s 2 .I n f o r ma l i t y . A b s e n c e o f c l e a r p o l i c i e s a n d i n t o t h e c o mp a n y . T h i s s h o u l d p r o v i d e s p e c i c b u s i n e s s n o r ms f o r f a mi l y me mb e r s i n f o r ma t i o n t h a t r e l a t e d t o t h e g o a l s , e x p e c t a t i o n s a n d o b l i g a t i o n s o f t h e p o s i t i o n . 3 .T u n n e l v i s i o n . L a c k o f o u t s i d e o p i n i o n s a n d d i v e r s i t y o n h o wt o o p e r a t e t h e b u s i n e s s .

2 0C h a l l e n g e s F a c e db y aF a mi l y O wn e dBu s i n e s s
b y L e e I wa n
1 2 . P a t e r n a l i s t i c . C o n t r o l i s c e n t r a l i z e d a n d i nu e n c e d b y t r a d i t i o n i n s t e a d o f g o o d ma n a g e me n t p r a c t i c e s .

S e p t e m b e r

1 6 . E x i t s t r a t e g y . N o c l e a r p l a n o n h o wt o s e l l , c l o s e o r w a l k a w a y f r o mt h e b u s i n e s s . 1 7 . B u s i n e s s v a l u a t i o n . N o k n o w l e d g e o f t h e

1 3 . O v e r l y C o n s e r v a t i v e . O l d e r f a mi l y me mb e r s t r y t o p r e s e r v e t h e s t a t u s q u o a n d r e s i s t c h a n g e . E s p e c i a l l y r e s i s t a n c e t o i d e a s a n d c h a n g e p r o p o s e d b y t h e y o u n g e r g e n e r a t i o n . 1 4 . C o mmu n i c a t i o n p r o b l e ms . P r o v o k e d b y r o l e c o n f u s i o n , e mo t i o n s ( e n v y , f e a r , a n g e r ) , p o l i t i c a l d i v i s i o n s o r o t h e r r e l a t i o n s h i p p r o b l e ms . 1 5 . S y s t e ma t i c t h i n k i n g . D e c i s i o n s a r e ma d e d a y t o d a y i n r e s p o n s e t o p r o b l e ms . N o l o n g t e r m p l a n n i n g o r s t r a t e g i c p l a n n i n g .

w o r t h o f t h e b u s i n e s s , a n d t h e f a c t o r s t h a t ma k e i t v a l u a b l e o r d e c r e a s e i t s v a l u e . 1 8 . G r o w t h . P r o b l e ms d u e t o l a c k o f c a p i t a l a n d n e wi n v e s t me n t o r r e s i s t a n c e t o r e i n v e s t me n t i n t h e b u s i n e s s . 1 9 . V i s i o n . E a c h f a mi l y me mb e r h a s a d i e r e n t v i s i o n o f t h e b u s i n e s s a n d d i e r e n t g o a l s . 2 0 . C o n t r o l o f o p e r a t i o n s . D i c u l t t o c o n t r o l o t h e r me mb e r s o f t h e f a mi l y . L a c k o f p a r t i c i p a t i o n i n t h e d a y t o d a y w o r k a n d s u p e r v i s i o n r e q u i r e d .

S o u t h w e s t D r y c l e a n e r s A s s o c i a t i o n 5 7 5 0 B a l c o n e s D r i v e S u i t e 2 0 1 A u s t i n , T e x a s7 8 7 3 1