Relacao Pedagogica

{\rtf\ansi\ansicpg1252\deff0\viewkind1
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oman;}{\f2\fswiss\fcharset0 CenturyGothic-Bold;}{\f3\fswiss\fcharset0 VerdanaBold;}{\f4\froman\fcharset0 TimesNewRoman,Bold;}{\f5\froman\fcharset0 TimesNew
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\ftech\fcharset2 ZapfDingbats;}{\f13\froman\fcharset0 TimesNewRoman,Bold;}{\f1
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}
{\phpg\posx3433\pvpg\posy792\absw6580\absh503\f2\b\fs22 \li176 \fi-176 Relao Pedagg
ica, Animao de Grupos em Formao e Gesto de Percursos Diferenciados de Aprendizagem{\
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx3958\pvpg\posy15018\absw2395\absh185\f3\b\fs12 Companhia Nacional de
Servios, SA{\b0 \fs16 \f1 }\par}
{\phpg\posx9945\pvpg\posy14905\absw228\absh227\f4\b\cf1 \fs22 1 \par}
{\phpg\posx3314\pvpg\posy6771\absw6765\absh738\f6\b\fs32 \fi1250 RELAO PEDAGGICA,
ANIMAO DE GRUPOS EM FORMAO \par}
{\phpg\posx3086\pvpg\posy7551\absw7195\absh738\f6\b\fs32 \fi3453 E \par\sb0\fi0
GESTO DE PERCURSOS DIFERENCIADOS \par}

{\phpg\posx4997\pvpg\posy8326\absw3498\absh352\f6\b\fs32 DE APRENDIZAGEM \par}
\sect\sectd\pard\plain
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3833\absw2586\absh258\f7\b\fs25 Adultos em Formao \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4741\absw3089\absh258\f7\b\fs25 Adultos em Aprendizagem
\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5650\absw2723\absh259\f7\b\fs25 O Grupo em Formao \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6559\absw2969\absh259\f7\b\fs25 Comunicao Pedaggica \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7468\absw3749\absh259\f7\b\fs25 Conflitos na Relao Pedaggi
ca \par}

}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx5506\pvpg\posy3835\absw2534\absh364\f6\b\fs33 lNTRODUO \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4455\absw7271\absh420\f9\fs19 Com o presente text
o pretende-se auxiliar a sistematizao de algumas noes introdutrias form
ao dos futuros candidatos a formador. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5169\absw7368\absh420\f9\fs19 Assim, sero abordadas q
uestes bsicas da Relao Pedaggica face a um grupo de adultos em situao de ensi
o-aprendizagem. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5859\absw7378\absh443\f9\fs20 Contudo, a explorao dos
temas em sala torna-se indispensvel para aprofundar, compreender e descobr
ir novas perspectivas relativamente aos contedos focados. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6578\absw7551\absh676\f9\fs20 A situao pedaggica um
contexto extremamente rico, onde a diversidade de experincias e a co
njuno de diversas variveis torna impossvel a transmisso de "receitas pr-fabric
adas". \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7529\absw7538\absh676\f9\fs20 Aos conhecimentos tericos
que possa adquirir, o formador ter de aliar o "bom senso", a sensibilidade e a fl
exibilidade necessria a uma boa adaptao a cada situao, pois cada Formando, cada grupo
e cada Formador so nicos. \par}
}
}
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neDashing}{\sv 0}}}}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx5955\pvpg\posy3757\absw1571\absh270\f7\b\fs26 UNIDADE I \par}
{\phpg\posx4490\pvpg\posy4290\absw4539\absh364\f6\b\fs33 ADULTOS EM FORMAO \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5203\absw1439\absh345\f12\fs30 ?{\f10 }{\fs16 \f9 Obje
ctivos }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5495\absw3478\absh443\f9\fs20 No final da unidade, o fo
rmando dever: -{\f11 }\par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy5734\absw7279\absh443\f9\fs20 Identificar as princi
pais diferenas entre o ensino tradicional e a formao profissional.
\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6928\absw4493\absh208\f13\b\ul\fs20 1.1 - ESCOLA E FORM
AO PROFISSIONAL{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7412\absw7522\absh676\f9\fs20 Podemos imaginar o que um
antroplogo de um planeta distante, encarregue de estudar o comportamento dos s
eres humanos em sociedade, registaria nas suas anotaes, ao observar uma sa
la de aula e uma sala de formao: \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy8357\absw7406\absh443\f9\fs20 \li338 \fi-338 -{\f11 }
\ldblquote Os terrestres agrupam-se, sentam-se e parecem atentos a um deles, que
se destaca do grupo: \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy9130\absw7525\absh862\f9\fs19 \li338 \fi-338 -{\f11 }E
ste terrestre, foco de interesse por parte dos outros, fala, de p, co
m um objecto pontiagudo na mo, com o qual assinala os smbolos que vai
registando, de modo muito primitivo, naquilo a que chamam "quadro"... Actua c
omo se fosse o "chefe" do grupo e quizesse transmitir algo aos outros. \par}
O grupo de terrestres "ouvinte", conforme o tempo passa, torna-se, por vezes, in
quieto
ou sonolento... curioso, tanto nos grupos de filhotes e adolescentes,
como nos de indivduos maduros, os comportamentos de agitao e de irrequietud
e so muito semelhantes." \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11452\absw7359\absh443\f9\fs20 provvel que, para um obse
rvador ingnuo, os dois contextos - escolar e de formao profissional - sejam similar
es. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12166\absw7410\absh443\f9\fs20 Tambm para os participant
es na formao o modelo escolar tradicional funciona como um apelo quase irresistvel,
j que um contexto de aprendizagem conhecido por todos. \par}

{\phpg\posx2920\pvpg\posy12955\absw7436\absh1083\f9\fs19 natural que face a
uma situao nova os indivduos actuem de acordo com o que conhecem de outr
as situaes similares. Na sala de Formao, ocorre uma transferncia inconsciente para
o momento presente de um modelo de comportamento que j se experimentou
e que ficou gravado nas nossas mentes. Assim, frequente Formador e F
ormandos perspectivarem-se mutuamente como "professor" e "alunos". \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3039\absw7595\absh1142\f9\fs20 "Meninos, ateno!", diz
o Formador-Professor face a um grupo agitado, em alegre algarviada, de .
..adultos-alunos. \par\sb0\fi0 Quando o Formador adopta posturas carac
tersticas de professor tradicional, os Formandos regridem em confor
midade com o papel interiorizado de "aluno", apresentando comportame
ntos tpicos das fases juvenis. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4476\absw7507\absh420\f9\fs19 Cada qual vai-se compo
rtar em sintonia com o que os outros esperam, tendo a escola como pad
ro. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5165\absw7357\absh443\f9\fs20 A analogia do modelo esco

la faz com que se caia na "armadilha" de viver uma situao escolar tradicional pouc
o favorvel formao profissional. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5896\absw7266\absh429\f9\fs19 Para percebermos porqu,
teremos em 1 lugar que reconhecer as {\b \f14 diferenas entre } \b \f14 a
mbos os contextos de aprendizagem: \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6845\absw7526\absh907\f14\b\fs20 Objectivos \par\sb0\fi
0 \b0 \f9 No mbito {\ul escolar} tradicional, pretende-se dotar as crianas e os jo
vens de um conjunto vasto de conhecimentos tericos e abstractos, sem aplicao imedia
ta, mas que os tornem membros aptos de uma sociedade e de uma cultura. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8081\absw7384\absh862\f9\fs19 \fi51 Na {\ul Formao Profis
sional,} o objectivo no a sociabilizao em geral, mas a aquisio \par\sb0\fi0 de compe
tncias que permitam prosperar ou melhorar a produo. Abrange um leque vari
ado de idades e centra-se no meio especfico do trabalho, promovendo a integrao prof
issional. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9212\absw7534\absh443\f9\fs20 Enquanto que na escola a
iniciativa cabe ao Estado e Famlia, na Formao Profissional ela diz respeito ao Form
ando e sua empresa. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10241\absw7379\absh1080\f14\b\fs19 Mensagens{\b0 \f9 }
\par\sb0\fi0 \b0 \f9 Na {\ul escola,} pretende-se transmitir conceitos e
contedos tericos com um grau de abstraco considervel. As mensagens transmitidas
traduzem o saber generalizado e as orientaes necessrias para que o indivduo de
fina um projecto de vida, de forma a assumir um papel e um estatuto na su
a sociedade. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11597\absw7524\absh676\f9\fs20 Na Formao, no entanto, os
construtores devero ser mais operativos e complementados com competncias prticas qu
e incrementem o nvel tcnico e relacional do trabalhador, respondendo a necessidade
s muito especficas. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12795\absw7509\absh907\f14\b\fs20 Cenrio{\b0 \f9 } \par
\sb0\fi0 \b0 \f9 A escola e a sala de aula, com disposio em conferncia ou em anfite
atro por um lado, e por outro, a sala de Formao terica, com mesas dispostas em U ou
a oficina e posto de trabalho que tanto se podem enquadrar na empresa como num
centro de Formao. \par}
}

}

b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3756\absw7539\absh1140\f14\b\fs20 Mtodos e Tcnicas Pedaggi
cas \par\sb0\fi0 \b0 \f9 Tanto os mtodos como os meios pedaggicos a utiliz
ar na formao devero ser diferentes dos empregues, pelo menos tradicionalme
nte, nas escolas. Para alm do quadro, de manuais e livros de apoio, o formad
or dever recorrer a sistemas multimdia e imprimir um ambiente o mais participativo
e activo quanto possvel. \par}
{\phpg\posx2913\pvpg\posy5448\absw7354\absh638\f14\b\fs19 Avaliao \par\sb0\fi0 \b0
\f9 Na escola, a avaliao recai sobre o aluno. Na {\ul Formao,} sobre o

prprio sistema e resultados atingidos. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6655\absw7375\absh859\f14\b\fs19 Actores{\b0 \f9 } \pa
r\sb0\fi0 \b0 \f9 No contexto {\ul Escola,} os actores so Professores e Alunos. \
par Na
{\ul Formao
Profissional},
existem
Animador
e
Formandos,
num
estado
de desenvolvimento mais maturo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7779\absw5159\absh210\f9\fs20 Quem so, ento, os participa
ntes na Formao Profissional? \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8255\absw178\absh210\f9\fs20 -{\f11 }\par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy8255\absw1170\absh210\f16\ul\fs20 So adultos.{\ul0 }\p
ar}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy8732\absw1511\absh210\f16\ul\fs20 Esto em grupo.{\ul0
}\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10012\absw2409\absh516\f17\fs45 ?{\f15 }{\fs18 \f9 Ide
ias base a reter }\par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy10657\absw7041\absh443\f9\fs20 Existem diferenas consi
derveis entre o ensino dito tradicional e a formao profissional: \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy11369\absw7533\absh443\f9\fs20 \li338 \fi-338 a){\f11
}No mbito escolar tradicional, dotam-se as crianas e os jovens de um conjunto va
sto de conhecimentos tericos e abstractos, sem aplicao imediata; \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy11869\absw7283\absh420\f9\fs19 \li338 \fi-338 b){\f11
}Na formao profissional dotam-se os formandos de competncias que permita
m prosperar ou melhorar a produo; \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy12323\absw7544\absh443\f9\fs20 \li338 \fi-338 c){\f11
}A iniciativa escola cabe ao Estado e Famlia, enquanto que a Formao Profissional
diz respeito ao Formando e sua empresa \par}
}

}
ipH}{\sv 1}}{\sp{\sn lineWidth}{\sv 18288}}{\sp{\sn lineColor}{\sv 0}}{\sp{\sn l

b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx5904\pvpg\posy3302\absw1677\absh270\f7\b\fs26 UNIDADE II \par}
{\phpg\posx4113\pvpg\posy3934\absw5228\absh352\f6\b\fs32 ADULTOS EM APRENDIZAGEM
\par}
ctivos }\par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy5381\absw3136\absh210\f9\fs20 Definir o conceito de apr
endizagem; \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy5620\absw5560\absh210\f9\fs20 Reconhecer as principais
caractersticas da pedagogia de adultos. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7059\absw3996\absh208\f13\b\ul\fs20 2.1 - O PROCESSO DE
APRENDIZAGEM{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7541\absw7510\absh676\f9\fs20 A aprendizagem ocorre qua
ndo h mudana no repertrio de respostas de um organismo: colocado face a um mesmo es
tmulo, o sujeito modifica o seu repertrio comportamental (motor, intelectual, afec
tivo) de forma sistemtica, consistente e duradoura. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8483\absw4726\absh210\f9\fs20 Esta mudana pode acontecer
em diferentes dimenses: \par}
{\phpg\posx3949\pvpg\posy9225\absw975\absh210\f16\ul\fs20 Cognitiva {\ul0 }\par
}
{\phpg\posx4061\pvpg\posy9975\absw1025\absh442\f14\b\fs20 \fi218 saber intelectu
al{\b0 \f9 }\par}
{\phpg\posx5358\pvpg\posy9202\absw3329\absh443\f9\fs20 \li22 \fi-22 - aquisio de c

onhecimentos no plano terico \par}
{\phpg\posx5410\pvpg\posy9673\absw1658\absh210\f9\fs20 - reteno mnsica \par}
{\phpg\posx5410\pvpg\posy9910\absw2541\absh210\f9\fs20 -assimilao/compreenso de \pa
r}
{\phpg\posx5462\pvpg\posy10149\absw2170\absh210\f9\fs20 conceitos e suas relaes \p
ar}
{\phpg\posx3949\pvpg\posy11423\absw1463\absh210\f16\ul\fs20 Socio-Afectiva {\ul0
}\par}
{\phpg\posx3921\pvpg\posy11931\absw939\absh208\f13\b\ul\fs20 Saber ser{\ul0 }\p
ar}
{\phpg\posx5810\pvpg\posy11395\absw927\absh210\f9\fs20 - Atitudes \par}
{\phpg\posx5810\pvpg\posy11633\absw1367\absh210\f9\fs20 - Comunicao \par}
{\phpg\posx5810\pvpg\posy11871\absw892\absh210\f9\fs20 - Relao \par}
{\phpg\posx3949\pvpg\posy13089\absw1221\absh210\f16\ul\fs20 Operacional {\ul0
}\par}
{\phpg\posx3921\pvpg\posy13629\absw1124\absh208\f13\b\ul\fs20 Saber fazer{\ul0
}\par}
{\phpg\posx5544\pvpg\posy13061\absw2127\absh210\f9\fs20 - Aptides / Habilidades \
par}
{\phpg\posx5544\pvpg\posy13538\absw835\absh210\f9\fs20 - Aces \par}
}
}

b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3019\absw7516\absh210\f9\fs20 Todo o processo que permi
te e conduz a mudana possui algumas {\ul caractersticas bsicas:} \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3737\absw2592\absh208\f14\b\fs20 A aprendizagem Contnua
\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4209\absw4126\absh210\f9\fs20 Existem dois nveis no comp
ortamento humano: \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4690\absw7252\absh443\f9\fs20 \li162 \fi-162 - Aquilo q
ue est inscrito nos genes e se manifesta em funo da maturao biolgica, isto , o nvel i
o. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5404\absw7321\absh443\f9\fs20 \li162 \fi-162 - Aquele q
ue aprendido, fruto da influncia do meio ambiente no organismo, isto , o nvel adqui
rido. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6158\absw7539\absh641\f9\fs19 Do nascimento morte,
a capacidade de aprender permite a adaptao s exigncias e modificaes do ambi
ente fsico e social. condio necessria sobrevivncia e satisfao das necessi
humanas. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7111\absw7425\absh641\f9\fs19 O ser Humano o animal que
apresenta menos respostas totalmente inatas ou instintivas. \par\sb0\fi0 O seu
repertrio comportamental, incrivelmente diversificado, constitudo em gran
de parte por respostas aprendidas. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8020\absw2614\absh208\f14\b\fs20 A{\b0 \f9 }aprendizag
em {\ul Dinmica} \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8523\absw7359\absh420\f9\fs19 O indivduo s aprende se
estiver a participar activamente no processo, quer a nvel operatrio, que
r a nvel interno (mental, afectivo, social). \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9253\absw7327\absh641\f9\fs19 Ningum aprende por mera
exposio aos estmulos; a aprendizagem no ocorre por absoro passiva, no p
el "despejar conhecimentos para dentro da cabea de algum... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10163\absw2360\absh208\f14\b\fs20 A{\b0 \f9 }aprendiza
gem {\ul Global} \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10635\absw5640\absh210\f9\fs20 O acto de aprender impli
ca uma mobilizao global do organismo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11158\absw7286\absh641\f9\fs19 O repertrio de conheci
mentos, as expectativas, as crenas e valores, as atitudes, as necessidad
es, enfim a personalidade em todas as suas facetas, entram em actividade no Proc
esso de aprendizagem. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy12067\absw2694\absh208\f14\b\fs20 A{\b0 \f9 }aprendiza
gem Subjectiva{\b0 \f9 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12545\absw7290\absh443\f9\fs20 De acordo com o defi
nido atrs, ento a aprendizagem s conseguida face s caractersticas do ser que
aprende. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13269\absw7575\absh909\f9\fs20 O Formador s pela apresen
tao dos contedos, no assegura, partida, a aprendizagem. O processo formativo deve ce
ntrar-se no alvo da aprendizagem, o Formando. Variveis como sexo, idade, cultu
ra, meio socio-econmico, etc. interferem no processo de aprendizagem. \par
}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3022\absw3971\absh208\f14\b\fs20 A aprendizagem {\ul Gr
adativa e} {\ul Cumulativa} \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3504\absw7509\absh676\f9\fs20 A transmisso de contedos
ou novas prticas deve ser feita em pequenos blocos "digerveis", de modo
a que o organismo as possa assimilar e acomodar no seu repertrio comportamental.
\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4493\absw7403\absh641\f9\fs19 Assim, o processo de
aprendizagem realiza-se a partir de operaes simples, que vo constituir o
"cho" para novas situaes envolvendo um nmero cada vez maior de elementos.
\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5398\absw3495\absh210\f9\fs20 Aprende-se do {\ul simple
s} para o {\ul complexo.} \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5886\absw7592\absh676\f9\fs20 Aprende-se baseando a {\u
l experincia actual nas experincias anteriores.}{\i \f8 } \par\sb0\fi0 Ningum apr
ende a resolver problemas aritmticos sem primeiro ter aprendido a conhecer os alg
arismos, a resolver operaes simples, etc... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6832\absw7386\absh443\f9\fs20 Para alm das caractersti
cas atrs referidas, importante perceber como que a aprendizagem se reali
zou. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7541\absw5435\absh210\f9\fs20 Vamos imaginar que ouvimo
s um disco, ou um CD, pela 1 vez. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8053\absw7450\absh412\f8\i\fs19 A primeira audio causa
-nos uma impresso global e difusa - criamos uma imagem mental, associamo
s sensaes "ideia " generalizada do disco. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8760\absw7510\absh420\f9\fs19 O impacto que a reali

dade - neste caso a audio do disco - nos causa, provoca uma percepo inic
ial dessa realidade como um todo global pouco diferenciado. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9469\absw7513\absh424\f9\fs19 A compreenso inicial, m
ais ou menos difusa; da realidade, corresponde 1 etapa da aprendizagem,
denominada {\b \ul \f13 SNCRESE}{\ul .} \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10233\absw7492\absh851\f8\i\fs19 Aps o impulso inicia
l, voltamos a ouvir o CD. Focamos agora a nossa ateno nas melodias dif
erenciando os refres, etc. Depois, empenhamo-nos em perceber as letras,
eventualmente em reter no s as mensagens, mas tambm em memorizar alguns
dos versos ... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11355\absw7610\absh443\f9\fs20 Dividimos, ento, o tod
o inicial em pequenas seces que procuramos conhecer em pormenor. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12070\absw7556\absh680\f9\fs20 Esta 2 etapa de aprendiza
gem denomina-se {\b \ul \f13 ANLISE} e corresponde assimilao da nova realidade, inc
orporando-a na experincia anterior atravs do detalhe e discriminao das suas diversas
facetas. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13052\absw7531\absh1126\f8\i\fs20 Aps a anlise minuciosa
das diferentes msicas, dos diferentes elementos (instrumental, letras, etc.), con
forme o nosso conhecimento sobre o CD se aprofunda, chega-se a uma fase em que
os diferentes elementos se aglutinam e integram. Somos capazes de des
crever o disco na totalidade mas a compreenso que agora possum
os pormenorizada e discriminativa. \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3262\absw7440\absh443\f9\fs20 Construmos uma imagem ment
al de contornos ntidos. a recomposio dos diferentes aspectos assimilados num todo c
oerente e reconhecvel. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3972\absw7586\absh447\f9\fs20 A impresso final da re
alidade, resultante da organizao das partes distintas que a compem, denomin
a-se {\b \ul \f13 SNTESE}{\ul .} \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5165\absw3216\absh208\f13\b\ul\fs20 2.2 - PEDAGOGIA DE
ADULTOS{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5643\absw7295\absh443\f9\fs20 Vimos j algumas diferenas bs
icas entre o contexto escolar tradicional e a Formao Profissional. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6356\absw7537\absh443\f9\fs20 Para alm dos aspectos
referentes "misso" de cada um desses modelos, importa salientar quais os
factores em jogo quando se tratam de adultos em aprendizagem. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7111\absw7445\absh641\f9\fs19 A investigao em Pedagogi
a de Adultos tem vindo a demonstrar que, ao contrrio da crena generalizad
a de que "Burro velho no aprende lnguas", os adultos aprendem tambm com f
acilidade desde que motivados e activos. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8023\absw7528\absh443\f9\fs20 As diversas metodologia
s de transmisso de informao numa situao de ensino / aprendizagem possuem res
ultados distintos na aprendizagem de adultos: \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8973\absw3320\absh208\f14\b\fs20 EFICCIA DA APRENDIZAGEM
{\i \f19 }\par}
{\phpg\posx3477\pvpg\posy9448\absw6535\absh208\f14\b\fs20 LER OUVIR VER VER
E OUVIR FALAR DE... FALAR E FAZER \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10413\absw7493\absh909\f9\fs20 Tanto crianas como adulto
s esquecem facilmente aquilo que ouvem, ou que lem. Mais ainda, aps os 30 anos de
idade, as nossas capacidades de memorizao decaem. Obrigar adultos a dependerem ess
encialmente da memria auditiva, ou visual, fazer uma opo pedaggica incorrecta. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11667\absw7437\absh1083\f9\fs19 Os indivduos em Formao com
preendem aquilo que est a ser dito; mais tarde, sero confrontados com a surpres
a desagradvel de no conseguirem reproduzir essa mesma informao. Este facto,
ao ser interpretado como falta de capacidades para aprender, poder cond
uzir a uma perda de autoconfiana, a frustrao e desmotivao face a futuras aprendizagen
s. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13021\absw7576\absh443\f9\fs20 A pedagogia de adulto
s dever ser uma {\ul Pedagogia Activa} (1) e uma {\ul Pedagogia de} \ul
Sucesso{\ul0 (2). }\par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy13737\absw7469\absh442\f14\b\fs20 \li256 \fi-256 1. Os
mtodos empregues numa pedagogia deste tipo obrigam implicao total do indivduo no pro
cesso de aprendizagem implementando o "aprender fazendo". \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3262\absw7451\absh443\f9\fs20 O apelo actividade comple
mentado com a utilizao de material o mais diversificado possvel, atraente, prtico e t
il. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4255\absw7487\absh641\f9\fs19 Contrariamente s crianas
e aos jovens, que aprendem segundo a etapa de maturao fisiolgica e psicolg
ica em que se encontram, o adulto um ser com uma experincia acumulada extremament
e rica. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5171\absw7496\absh676\f9\fs20 O adulto parte das suas e
xperincias para novas aprendizagens e a sua disposio para aprender est intimament
e relacionada com as necessidades decorrentes do seu estatuto e papel sociais, d
o seu posicionamento na sociedade e no trabalho. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6123\absw7567\absh676\f9\fs20 Enquanto a criana se perce
pciona a si prpria como algum dependente da orientao de um modelo adulto, o adul
to perspectiva-se como um ser independente, autnomo e crtico. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7065\absw6831\absh210\f9\fs20 A sua atitude de autonomi
a permite-lhe escolher, aderir ou bloquear a Formao. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7557\absw7595\absh909\f9\fs20 O adulto procura activ
amente respostas operacionais aos problemas e necessidades concretas que
sente no domnio profissional. Da que uma pedagogia tradicional, essencial
mente apoiada no mtodo expositivo e em contedos tericos, no corresponder s carncias re
is dos participantes. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8736\absw7507\absh443\f9\fs20 Uma outra questo a ate
nder num grupo de Formao a grande heterogeneidade individual caracterstica
de adultos. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9474\absw7436\absh420\f9\fs19 Os grupos de crianas
so, regra geral, mais homogneas em termos etrios, e consequentem
ente em termos de resultados e avanos nas aprendizagens. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10205\absw7553\absh641\f9\fs19 Os contrastes, discrepn
cias e diferenas provenientes da evoluo individualizada e histria da vida
de cada um, confere uma heterogeneidade ao grupo que obriga a uma ate
no especial s diferenas individuais. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11174\absw7332\absh862\f9\fs19 A Formao tem de ser {\ul c
entrada no Formando} respeitando e atendendo aos seus ritmos prprios, interesses
e preferncias, e principalmente no descurando o seu quadro de referncias
pessoais, a sua experincia de vida e o seu modo de ver o mundo, legitimado por
essa mesma experincia. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12307\absw7373\absh443\f9\fs20 Assim, o processo de apr
endizagem em Formao Profissional dever sempre obedecer s seguintes fases, a partir d
a {\ul Prtica e} regressando {\ul Prtica:} \par}
}
}
lipH}{\sv 1}}{\sp{\sn lineWidth}{\sv 26669}}{\sp{\sn lineColor}{\sv 0}}{\sp{\sn
lipH}{\sv 1}}{\sp{\sn lineWidth}{\sv 26670}}{\sp{\sn lineColor}{\sv 0}}{\sp{\sn
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx4435\pvpg\posy3321\absw4563\absh208\f14\b\fs20 FASES DE APRENDIZAGEM
EM FORMAO \par}
{\phpg\posx5392\pvpg\posy4033\absw2640\absh210\f9\fs20 EXPERINCIA CONCRETA \par}
{\phpg\posx6985\pvpg\posy4540\absw312\absh163\f20\fs14 ?{\f9 }\par}
{\phpg\posx5294\pvpg\posy4960\absw2837\absh210\f9\fs20 OBSERVAO REFLECTIDA \par}
{\phpg\posx4937\pvpg\posy5889\absw3554\absh210\f9\fs20 CONCEPTUALIZAO ABSTRACTA \p
ar}
{\phpg\posx5559\pvpg\posy6817\absw2304\absh210\f9\fs20 EXPERINCIA ACTIVA \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy8151\absw7390\absh1080\f14\b\fs19 \li2295 \fi-2295 Expe
rincia Concreta: {\b0 \f9 Criar, em sala, oportunidade de reviver as con
tingncias do } \b0 \f9 quotidiano real. Activar o auto-distanciamento neces
srio anlise e reflexo da realidade objectiva em que os indivduos se encontram e
interpretao das suas aces sobre essa mesma realidade. \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy9747\absw7533\absh674\f14\b\fs20 \li2243 \fi-2243 Obser
vao Reflectida: {\b0 \f9 A partir da fase anterior, construir-se um clima pedaggico
de } \b0 \f9 debate e confronto de interpretaes, destinado a descrever e a procur
ar explicaes para a realidade experienciada. \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy10837\absw7528\absh1965\f14\b\fs19 \li2726 \fi-2726 Con
ceptualizao Abstracta: {\b0 \f9 Corresponde a uma fase de generalizao a par
tir dos } \b0 \f9 casos concretos. O conjunto de ideias e a explorao de possveis
interpretaes baseadas nas 1{\super s} fases mais "realistas", dever ago
ra ser recheado com contributos tericos. Isto , conhecer e aplicar os c
ontributos de outros pensadores, de modo a estabelecer conceitos e regra
s gerais de aplicao mais ampla, para que o processo de conhecime
nto se aprofunde para alm da prpria experincia. \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy13149\absw7449\absh1080\f14\b\fs19 \li1916 \fi-1916 Exp
erincia Activa{\b0 \f9 : Vivncia da aplicao dos novos conhecimentos ou competncias. }
\par\sb0\fi0 \b0 \f9 A
reflexo
terica
anterior,
provocando
avanos
a
nvel intelectual, tem de ser complementada com a possibilidade de
incorporao e reteno dos novos elementos no repertrio individual de sabe
r e comportamentos. Assim, ocorrero avanos \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx4837\pvpg\posy3132\absw5442\absh1525\f9\fs19 tambm a nvel organizati
vo e das aces transformadoras da realidade primeiramente observada. A possibi
lidade de constatar a mudana
decorrente
da
aprendizagem
que
consti
tui
uma gratificao emocional para o indivduo. Permite-lhe, ainda, ad
optar uma atitude de reflexo crtica consciente e criativa sobre
a prpria real
idade, consentindo-lhe a auto-regulao das suas aces e procedimentos. \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy5299\absw7279\absh1977\f14\b\fs19 \li206 \fi-206 2. O a
mbiente pedaggico ideal na Formao de adultos corresponde a {\ul um ambiente} \ul de
sucesso.{\ul0 O nvel de dificuldade das actividades e tarefas propost
as nunca } \ul0 poder exceder plataformas de exigncia elevadas. Ao propor trabalh
os de grupo, anlise de casos, ao colocar perguntas e questes, o Formador tem que g
arantir a resoluo
mnima
dos
exerccios
por
todos
os
participante
s.
Dada
a heterogeneidade dos grupos de adultos, provvel que apaream
resultados discrepantes. Contudo, para alm do esforo para compreender o
grau de dificuldade, necessrio conseguir extrair de todas as contribuies
aspectos positivos, a realar pelo Formador. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7638\absw7390\absh1304\f9\fs19 Os adultos possuem uma f
raca resistncia ao fracasso. Precisamente porque se possui j
um repertrio con
sidervel de experincia vivida, e um conjunto de teorias e crenas acerca d
o mundo e dos outros, fundamentado nessa mesma experincia, penoso para um adulto
ver posto em causa esse repertrio de conhecimentos e referncias. \par\sb0\fi0 o se
u saber, o seu patrimnio, e aquilo que ele "vale", que no pode ser ignorado nem ab
ertamente criticado na Formao. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9207\absw7499\absh210\f9\fs20 Assim, muito importante p
ara os participantes terem conhecimento sobre os resultados. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9709\absw7563\absh1375\f9\fs20 \ldblquote {\i \f8 Ser qu

e estou a conseguir acompanhar?}"; "{\i \f8 Ser que estou a ir bem?}". A informao s
obre resultados, reforante e positiva, tem um papel preponderante na re
duo da insegurana psicolgica, desperta numa situao de grupo e de ensino/aprendizagem.
Do mesmo modo, as correces necessrias no devem assumir a forma de crtica avaliativa,
mas sim a forma de sugesto ou de incentivo confrontao, ao debate, auto-descoberta
e auto-modificao. \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3109\absw2508\absh516\f17\fs45 ?{\f15 }{\fs18 \f9 Idei
as base a reter: }\par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy3812\absw7038\absh862\f9\fs19 Existem diferenas fundamen
tais entre "dar aulas" e "dar formao". Uma delas que
o grupo de formao constitudo
por adultos que pretendem satisfazer necessidades especficas e pragmticas e qu
e se encontram num plano nivelado em relao ao Formador. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy4707\absw7031\absh443\f9\fs20 A aprendizagem um process
o contnuo, dinmico, global, subjectivo, gradativo, e cumulativo, e que obedece a 3
operaes bsicas: sncrese, anlise e sntese. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy5183\absw7130\absh443\f9\fs20 A pedagogia de adultos de
ve ser uma pedagogia Activa (Prtica-Teoria-Prtica) e de Sucesso (prevenir o sucess
o, evitando situaes de fracasso ou frustao). \par}
}

}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx5853\pvpg\posy3042\absw1782\absh270\f7\b\fs26 UNIDADE III \par}
{\phpg\posx4527\pvpg\posy3597\absw4470\absh364\f6\b\fs33 O GRUPO DE FORMAO \par}
ctivos }\par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy5057\absw2457\absh210\f9\fs20 Definir o conceito de gru
po; \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy5296\absw5588\absh210\f9\fs20 Identificar as principais
caractersticas de um grupo em formao; \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy5534\absw5797\absh210\f9\fs20 Identificar e caracteriza
r as etapas de desenvolvimento de um grupo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6518\absw2696\absh208\f13\b\ul\fs20 3.1 - O QUE UM GRUP
O?{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7036\absw7506\absh641\f9\fs19 Enquanto ser gregrio, o
Homem vive em relao com os seus semelhantes, relaes essas que podem oco
rrer de vrias formas e em diversos contextos. Em funo dessas relaes, os ind
ivduos aglomeram-se em {\ul Grupos.} \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7971\absw7428\absh420\f9\fs19 Um grupo constitudo po
r diferentes pessoas que partilham os mesmos objectivos e necessidades.
\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8667\absw7534\absh676\f9\fs20 Os elementos do grupo
regulam as suas interaces adoptando as mesmas crenas, normas, regras e padre
s de comportamento. S assim possvel existir interdependncia e cooperao, de modo a se
atingir os objectivos ou satisfazer as necessidades do grupo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9654\absw7448\absh641\f9\fs19 Todas as pessoas perte
ncem a um nmero considervel de grupos: o departamento da empresa, a famlia
, os amigos, os vizinhos, a equipa de futebol, os escuteiros, o partido poltico,
etc., etc. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10570\absw7515\absh676\f9\fs20 O indivduo comporta-se co
mo membro de um grupo desde que tenha conscincia que partilha dos mesmos valores,
regras e objectivos caractersticos dos outros elementos que formam o grupo. \par
}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11542\absw7534\absh420\f9\fs19 No preciso conhecer t
odos os adeptos do clube de futebol para sentirmos "que o nosso clube
", e comprar o respectivo emblema... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12226\absw5774\absh210\f9\fs20 Basta reconhecermo-nos c
omo adepto, como membro desse grupo... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12707\absw7368\absh443\f9\fs20 Todos os pequenos grupos
, enquanto entidade viva e dinmica, evoluem, ultrapassando diversas etapas ou fas
es de desenvolvimento durante o seu perodo de vida. \par}

}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3022\absw5844\absh208\f13\b\ul\fs20 3.2 - O GRUPO NA FO
RMAO. AS TCNICAS DE GRUPO.{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3540\absw7420\absh641\f9\fs19 O grupo uma realidade
poderosa nas situaes formativas. O formador necessita de saber lidar com
essa realidade. As funes do formador so as de regular as actividades \par\sb0\fi0 d
o grupo, canalizar as suas energias, garantir um clima propcio aprendizagem. \par
}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4457\absw7526\absh676\f9\fs20 As tcnicas de trabalho
em grupo permitem, ainda, desenvolver as capacidades de comunicao dos fo
rmandos. No grupo desenvolve-se maior nmero de interaces verbais e so os form
andos os actores dessas interaces. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5404\absw7388\absh443\f9\fs20 As actividades que um gru
po de formao realiza contribuem para a produo de novos saberes, para novas prticas e
para o desenvolvimento de cada elemento desse grupo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6831\absw4106\absh208\f13\b\ul\fs20 3.3 - O QUE SE SABE
SOBRE OS GRUPOS{\ul0 }\par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy7349\absw7160\absh641\f9\fs19 Um grupo de trabalho inte
lectual produz resultados superiores aos que um elemento mdio do grupo produz
iria. O grupo tem ao dispor maior nmero de informaes, maior variedade de i

deias, e a discusso dessas ideias gera novas ideias. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy8266\absw7016\absh676\f9\fs20 Os indivduos que trabalham
em grupo aprendem mais do que sozinhos. Este facto deve-se sinergia, osmose soc
ial ( tendncia para aceitar as regras do grupo) e ao acrscimo de ideias a circular
. Memoriza-se melhor o que se aprende em grupo. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy9212\absw7223\absh443\f9\fs20 As decises tomadas em grup
o tendem a tornar-se comportamentos estveis. ( Lewin, 1940). \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9930\absw3035\absh203\f19\b\i\fs20 Condies de Eficcia dos
Grupos \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10402\absw7474\absh443\f9\fs20 A qualidade do trabalho
de grupo aumenta at um certo nmero de participantes (quatro, cinco, elementos). D
epois, se o nmero aumentar, a eficcia diminui. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11117\absw7335\absh443\f9\fs20 A maturidade de cada ele
mento no basta para o grupo ser maduro. O formador tem de assegurar os processos
de amadurecimento do grupo, enquanto tal. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11871\absw7290\absh641\f9\fs19 A igualdade de participao
de todos os elementos tem de ser mantida pelo formador e
por processos int
ernos de funcionamento. A livre comunicao de ideias tem de ser garantida
. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13023\absw1938\absh203\f19\b\i\fs20 Actividades de Grup
o \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13491\absw6403\absh210\f9\fs20 Existem vrias maneiras de
organizar as actividades de formao em grupo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13967\absw3675\absh210\f9\fs20 Apresentam-se, a seguir,
as mais habituais. \par}
}

}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx3455\pvpg\posy3247\absw7012\absh473\f21\fs20 \li338 \fi-338 {\f0\bull
et} {\f11 }{\i \f8 Grupo Simples/Mesma Tarefa}{\f9 - Todos os grupos realizam
a mesma proposta de } \f9 trabalho. As diferentes abordagens vo enriquecer o tra
balho final. \par}
et} {\f11 }{\i \f8 Grupo/Multi-Funo}{\f9 - Cada elemento do grupo realiza uma t
arefa que faz } \par\sb0\fi0 \f9 parte de uma actividade do grupo, m
ais complexa, articulada a outras actividades de outros grupos. \par}
et} {\f11 }{\i \f8 Grupo/Tarefas Diferentes - }{\f9 Num Projecto, cada grupo r
ealiza actividades que } \f9 vo ter significado, quer durante o processo, quer na
fase final do Projecto. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5728\absw7389\absh641\f9\fs19 Pode-se ainda utilizar
as energias do grupo para aperfeioar actividades/solues para problemas. Cad
a grupo vai, sucessivamente, experimentar melhorar as solues propostas por um out
ro grupo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6634\absw4014\absh210\f9\fs20 O mesmo acontece com o Gr
upo de Formao. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7110\absw7613\absh447\f9\fs20 Na 1 etapa, que poderemos
designar a {\b \i \f19 Gnese do Grupo}{\i \f8 , }o conjunto de formandos no muito
mais do que um aglomerado de pessoas. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7823\absw5508\absh210\f9\fs20 O processo de Formao do Gru
po inicia-se com a {\i \f8 Apresentao }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8346\absw7414\absh641\f9\fs19 Durante esta 1 fase, a
s energias dos participantes so investidas na resoluo da insegurana
psico
lgica
caracterstica
de
quem
est
perante
um
conjunto
de desc
onhecidos com quem se ter de relacionar. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9295\absw6054\absh1357\f8\i\fs20 "Serei aceite?" \par\s
b0\fi0 "Ser que vou conseguir ultrapassar a minha timidez?" \par "E se s digo asne
iras?" \par "Os outros achar-me-o ridculo?" \par "Sero reconhecidos os meus conheci
mentos, a minha posio social?" "O Formador gostar de mim?" \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10918\absw6720\absh210\f9\fs20 So alguns dos receios que
povoam a mente dos diferentes elementos do grupo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11393\absw5134\absh210\f9\fs20 Assim, esta 1 etapa carac
terizada por {\ul trs atitudes bsicas:} \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy11876\absw4611\absh204\f8\i\fs20 Procurar quem so os ini
migos e quem so os aliados \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy12351\absw4482\absh204\f8\i\fs20 Definir o estilo de re
lacionamento com a autoridade \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12885\absw7454\absh862\f9\fs19 Para resolver a questo
da dependncia face autoridade, os comportamentos oscilam entre o polo da
conformidade com as regras impostas e o da "rebeldia", do questionar da autorid
ade. Com o desenvolvimento do Grupo, aparecero mais tarde as verdadeira
s atitudes de interdependncia. \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3025\absw3941\absh204\f8\i\fs20 Procura da estrutura e
do objectivo do Grupo \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3501\absw2257\absh204\f8\i\fs20 - "Porque estamos aqui?
" \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3977\absw1975\absh204\f8\i\fs20 - "Qual o meu lugar?" \
par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4453\absw7297\absh443\f9\fs20 Da compreenso da finalidad
e, do propsito do grupo, nasce a procura da definio do papel e estatuto de cada um
no seio do grupo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5162\absw6560\absh210\f9\fs20 Tambm aqui as atitudes ind
ividuais tendem a polarizar-se em dois extremos: \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy5643\absw6985\absh443\f9\fs20 Os elementos orientados
para o estabelecimento de um grau de intimidade e envolvimento afectiv
o com os outros participantes. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6352\absw6194\absh210\f9\fs20 -{\f11
}Os elementos
orientados para os aspectos estruturais e programticos. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7311\absw5129\absh441\f13\b\ul\fs20 3.4 -{\b0 \f16 }ET
APAS DE DESENVOLVIMENTO DO GRUPO{\ul0 } \b0 \ul0 \f9 (Segundo B.W.Tuckman) \pa

r}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8017\absw6691\absh210\f9\fs20 O desenvolvimento dos gru
pos efectua-se segundo dois vectores fundamentais: \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8493\absw3602\absh210\f9\fs20 - Desenvolvimento orienta
do para a tarefa \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8969\absw3781\absh210\f9\fs20 - Desenvolvimento orienta
do para a relao. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9492\absw7401\absh639\f9\fs19 As
foras
implicadas
no
desenvolvimento
orientado
para
a
tarefa
produzem comport
amentos que visam a prossecuo do objectivo {\i \f8 - Elaborar, analisar,
trocar } \i \f8 informao, sintetizar, etc... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10445\absw7313\absh639\f9\fs19 As
foras
implicadas
no
desenvolvimento
orientado
para
relao
originam comportamentos
que visam manter o grupo unido e coeso - {\i \f8 Concordar, promover
a } \i \f8 harmonia, encorajar, apoiar, etc... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11412\absw7297\absh862\f9\fs19 Os dois nveis so interdepe
ndentes. S com um clima socio-afectivo adequado possvel ao grupo funcionar de modo
a atingir os seus objectivos e satisfazer as suas necessidades. De igual modo
, dificuldades em realizar as tarefas ou actividades do grupo tm um im
pacto negativo no plano socio-afectivo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12549\absw7446\absh676\f9\fs20 B.W.Tuckman classificou
as diferentes etapas de desenvolvimento dos pequenos grupos segundo estas duas v
ertentes (tarefa e relao). Existem outras classificaes possveis, diferente mais na fo
rma do que nos contedos bsicos. \par}
}

}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3022\absw7088\absh208\f13\b\ul\fs20 3.5 - ETAPAS DE DES
ENVOLVIMENTO ORIENTADAS PARA A TAREFA{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3736\absw3012\absh208\f14\b\fs20 1{\b0 \f9 }Etapa {\b0
\f9 - }{\b0 \ul \f16 Orientao para a tarefa}{\b0 \f9 }\par}
procuram identificar e compreender os componentes mais importantes da tar
efa e tentam perceber qual o contributo que cada um poder dar para a resoluo do mes
mo, com base nas suas capacidades e experincia anterior. \par}
\f9 - }{\b0 \ul \f16 Resposta emocional s exigncias da tarefa}{\b0 \f9 }\par}
resistem s exigncias da tarefa e aos pressupostos a que ela obriga. O d
esfasamento existente entre as exigncias da tarefa e as variveis individuais (esfo
ro motivao, estilo de trabalho, etc.) provoca respostas emocionais negativas.{\i \f
8 } Exemplo: {\i \f8 "No estou a perceber nada! Ento para fazer assim? Mas no nos
disseram }\par}
{\phpg\posx3973\pvpg\posy6834\absw500\absh204\f8\i\fs20 (..)"; \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7310\absw6529\absh204\f8\i\fs20 "Ah, para fazer isso? M
as assim muito difcil! No estamos preparados!\rdblquote \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8019\absw5036\absh208\f14\b\fs20 3{\b0 \f9 }Etapa - {\b
0 \ul \f16 Intercmbio aberto das interpretaes relevantes}{\b0 \f9 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8493\absw6774\absh210\f9\fs20 Os elementos do grupo tro
cam afirmaes e opinies. O debate aberto a todos. \par}
\f9 - }{\b0 \ul \f16 Surgir das solues}{\b0 \f9 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9683\absw7053\absh210\f9\fs20 Aparecem comportamentos q
ue revelam tentativas construtivas de resolver a tarefa. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10169\absw7550\absh676\f9\fs20 A energia anteriormente
requerida para manter a coeso e alimentar a disponibilidade dos vrios elementos pa
ra a tarefa, pode agora ser transferida para o trabalho e realizao da tarefa. \par
}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11829\absw7272\absh208\f13\b\ul\fs20 3.6 - ETAPAS DE DE
SENVOLVIMENTO ORIENTADAS PARA A RELAO{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12542\absw3524\absh208\f14\b\fs20 1 Etapa{\b0 \f9 - }{
\b0 \ul \f16 Comprovao e Dependncia}{\b0 \f9 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13025\absw7518\absh676\f9\fs20 a etapa j referida de pro
cura dos inimigos e aliados. uma etapa de estudo mtuo de reaces e atitudes, em que
cada um, pela observao dos restantes tenta identificar quais os comportamentos mai
s adequados face quele grupo e quele Formador. \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
\f9 - }{\b0 \ul \f16 Conflito intragrupal}{\b0 \f9 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3540\absw7385\absh641\f9\fs19 As foras opostas conduzem
a discusses e argumentao. Os elementos oscilam entre a
sua individualidade e
uma atitude defensiva e a integrao no grupo, o revelarem-se, exporem-se p
erante os outros. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4447\absw5126\absh210\f9\fs20 As interaces so desiguais e
sobressai a falta de harmonia. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5164\absw4155\absh208\f14\b\fs20 3 Etapa{\b0 \f9 - }{\b
0 \ul \f16 Desenvolvimento da coeso do grupo}{\b0 \f9 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5643\absw7569\absh443\f9\fs20 A resoluo da etapa anterior
permite a aceitao em fazer parte do grupo, e aceitao das atitudes dos outros no con
texto intragrupal. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6352\absw6137\absh210\f9\fs20 A atitude defensiva muito
menor, tornando-se o grupo numa realidade. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6832\absw7453\absh443\f9\fs20 Os diferentes elementos e
stabelecem e respeitam regras e normas, de forma a evitarem o conflito e perpetu
arem a vida do grupo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7546\absw7478\absh443\f9\fs20 Da fase inicial, de gnese
do grupo, chega-se a um estdio de desenvolvimento em que o grupo adquire a sua ve
rdadeira identidade. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8335\absw7463\absh1083\f9\fs19 Constri-se um {\ul quadro
referencial comum} pela aceitao da necessidade de assumir os objectivos e as t
arefas inerentes ao grupo, pelo respeito das regras que o grupo vai c
riando, pela satisfao das necessidades de cada um de se sentir integrad
o, encontrar segurana, ser aceite pelos outros, de poder participar e influencia
r, de sentir gratificao emocional. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10400\absw4678\absh208\f13\b\ul\fs20 3.7 - ESTRUTURA D
O GRUPO DE FORMAO{\ul0 }\par}

{\phpg\posx2920\pvpg\posy11115\absw4192\absh208\f14\b\fs20 3.7.1. Funes do Grupo e
Papel do Formador \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11591\absw1743\absh208\f14\b\fs20 Funes do Grupo \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12069\absw7463\absh443\f16\ul\fs20 Podem ser externas
{\ul0 - intercmbio com o meio ambiente envolvente (a empresa, a } \ul0
instituio organizadora, etc.). \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13015\absw5627\absh210\f16\ul\fs20 Podem ser internas{\
ul0 - relao entre os diversos membros do grupo. }\par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3261\absw2545\absh208\f14\b\fs20 Funes Internas do Grupo
\par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy3737\absw7528\absh443\f16\ul\fs20 \li1922 \fi-1922 Funo
de produo{\ul0 : Prossecuo dos objectivos delineados pelo desenvolvimento e
} \ul0 concretizao das actividades e tarefas. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4493\absw7514\absh641\f9\fs19 O papel de Animador o
u Formador relativo a esta funo, consiste em garantir que os objectivos f
oram compreendidos e aceites pelos diversos membros do grupo e dirigir o

gru
po{\i \f8 } para o esforo de os atingir. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5446\absw7478\absh641\f9\fs19 Funo
de facilitao: E
stabelecer as normas de funcionamento e as regras de comportamen
to, por forma a reger os desempenhos de modo a facilitar a realizao dos objectivos
do grupo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6352\absw4622\absh210\f9\fs20 - Definir os meios necessr
ios realizao das tarefas. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6832\absw7316\absh443\f9\fs20 O Animador ou Formador de
ve assegurar o desempenho dos papis definidos por cada membro, e gerir os meios n
ecessrios execuo desses papis. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7541\absw6121\absh210\f16\ul\fs20 Funo de regulao{\ul0 : Re
gulao das trocas interpessoais e dos conflitos. }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8023\absw7510\absh443\f9\fs20 Ao Animador ou Formador c
abe gerir a vida interna do grupo, a comunicao interna, de modo a salvaguardar a u
nio e a cooperao no seio do grupo. \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy9214\absw7319\absh442\f14\b\fs20 \li592 \fi-592 3.7.2.
Tipos de ambiente pedaggico imprimidos pelo Formador ao executar o seu papel no G
rupo de Formao (segundo Lippit e White) \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9925\absw3322\absh208\f14\b\fs20 A) Estilo Autoritrio ou
Autocrtico \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy10426\absw7319\absh420\f9\fs19 \li338 \fi-338 -{\f11
}O Formador concentra o poder de deciso em relao aos objectivos, contedos
e mtodos de trabalho. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11111\absw5446\absh210\f9\fs20 -{\f11 }Explica por et
apas e no fornece uma viso global das tarefas. \par}
}Situa-se fora do Grupo e no se envolve com as tarefas. Mantm o dista
nciamento mximo necessrio imposio do seu estatuto de lder. \par}
}Sanciona distraces e interaces. Mantm a comunicao centrada nos contedos pro
mticos, impedindo a expresso individual. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13015\absw7114\absh210\f9\fs20 -{\f11 } o plo emissor e
receptor das mensagens, controlando as redes de comunicao. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy13491\absw3876\absh210\f9\fs20 Controla resultados por
feed-back individual: \par}
{\phpg\posx4953\pvpg\posy13730\absw1404\absh210\f9\fs20 - Assinala erros \par}
{\phpg\posx4939\pvpg\posy13967\absw1975\absh210\f9\fs20 - No refora sucessos \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3019\absw4643\absh210\f9\fs20 A avaliao assume a forma de
crtica individualizada. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3495\absw5394\absh210\f9\fs20 - Atitudes de avaliao, orie
ntao e interpretao (ver ponto 2) \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4213\absw1627\absh208\f14\b\fs20 Efeitos no Grupo \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4700\absw4957\absh909\f9\fs20 -Produo elevada em quantida
de. \par\sb0\fi0 -Clima do Grupo negativo e nvel motivacional baixo. -No h expresso
dos conflitos que permanecem latentes. -No h lugar para a criatividade e expresso
individual. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6117\absw3317\absh208\f14\b\fs20 B){\b0 \f9 }Estilo "D
eixar andar" ou Liberal \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy6594\absw7209\absh443\f9\fs20 \li153 \fi-153 - O Formad
or apresenta o conjunto das tarefas mas delega todo o poder de deciso ao Grupo qu
anto a mtodos de trabalho. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7304\absw4706\absh210\f9\fs20 - Situa-se fora do grupo,
sentindo-o como uma ameaa. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7779\absw4545\absh210\f9\fs20 - Faz pacto de no incomoda
r se no o incomodarem. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8255\absw5069\absh210\f9\fs20 - No intervm nas crises ou
afirma-se de forma incoerente. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8732\absw6609\absh210\f9\fs20 - No controla resultados.
Se solicitado utiliza uma falsa atitude no-directiva: \par}
{\phpg\posx3439\pvpg\posy9213\absw1836\absh204\f8\i\fs20 "O que que acha?" \par}
{\phpg\posx3439\pvpg\posy9451\absw3017\absh204\f8\i\fs20 "Faa como Ihe parecer me
lhor..." \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9921\absw4674\absh210\f9\fs20 Exerce uma falsa liderana,
demitindo-se do seu papel. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10639\absw1696\absh208\f14\b\fs20 Efeitos no Grupo: \pa
r}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11111\absw5632\absh210\f9\fs20 - A Comunicao , num 1 moment
o, elevada chegando euforia \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy11616\absw7378\absh420\f9\fs19 \li153 \fi-153 - Poste
riormente, a comunicao anrquica substituda por descontentamento e de
smotivao. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12306\absw7151\absh443\f9\fs20 - O grupo corre o risco
de se desmembrar e afastar-se por completo das actividades e objectivos estipula
dos. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13014\absw2734\absh210\f9\fs20 - A Produo muito diminuta.

\par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3022\absw2064\absh208\f14\b\fs20 C) Estilo Democrtico \p
ar}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy3501\absw7558\absh443\f9\fs20 \li153 \fi-153 - O poder
de deciso no est concentrado no Formador. O Grupo possui certa autonomia na tomada
de decises. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4209\absw5824\absh210\f9\fs20 - O Grupo participa na fi
xao dos objectivos e mtodos de trabalho. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4685\absw4275\absh210\f9\fs20 - O Formador intervm nas c
rises mais relevantes. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5162\absw5825\absh210\f9\fs20 - o Grupo e cada um dos s
eus membros que controla os resultados. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5637\absw4928\absh210\f9\fs20 - Atitudes de apoio, Expl
orao, Interpretao e Empatia. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6119\absw7033\absh443\f9\fs20 A comunicao abundante, exis
tindo alternncia de papis de Emissor e Receptor dentro do grupo. \par}

{\phpg\posx2920\pvpg\posy7069\absw1615\absh208\f14\b\fs20 Efeito no Grupo: \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7541\absw7057\absh210\f9\fs20 - A produtividade elevada
, embora possa no atingir os nveis do estilo autoritrio \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy8022\absw7051\absh443\f9\fs20 \li157 \fi-157 - Em compe
nsao, a criatividade estimulada e o grupo consegue encontrar novas frmulas e solues n
aprendidas. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8732\absw4340\absh210\f9\fs20 - O clima socio-afectivo
positivo e h motivao. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9207\absw5161\absh210\f9\fs20 O grupo torna-se coeso e
adquire uma verdadeira identidade. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10163\absw2915\absh208\f14\b\fs20 3.7.3.{\b0 \f9 }Quem
Compe os Grupos \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10641\absw7004\absh443\f9\fs20 Existem vrias tipologias
descritivas dos perfis tpicos usualmente encontrados nos pequenos grupos. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11350\absw3755\absh210\f9\fs20 Ir-se- apresentar de segu
ida algumas delas. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12063\absw3495\absh210\f16\ul\fs20 Quem aparece nos gru
pos de Formao:{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12778\absw1413\absh210\f9\fs20 O {\ul Sr. Sabicho:} \par
}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13253\absw5166\absh210\f9\fs20 Tenta impor aos outros a
s suas ideias com grande convico. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13730\absw6996\absh210\f9\fs20 Pode estar bem informado
ou simplesmente gostar de monopolizar a comunicao. \par}
}

}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3019\absw6024\absh210\f9\fs20 No receptivo a ouvir os ou
tros e raramente abdica das suas opinies. \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy3525\absw7480\absh420\f9\fs19 \li62 \fi-62 Por vezes,
transforma-se em Perguntador, tentando atrapalhar o Formador ou lev-lo
a apoiar o seu ponto de vista. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4209\absw2659\absh210\f9\fs20 Atitude sugerida ao Forma
dor: \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4685\absw6948\absh210\f9\fs20 - Reforar a confiana do gru
po, dirigindo-lhe perguntas de resposta no imediata. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5165\absw7356\absh443\f9\fs20 \li109 \fi-109 - Concorda
r que aquela uma perspectiva possvel, mas pede ao grupo que manifeste a sua opinio
. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6352\absw1148\absh210\f16\ul\fs20 O Sr. Mudo:{\ul0 }\p
ar}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6832\absw7618\absh443\f9\fs20 Aptico e silencioso. No
participa, considera-se superior ou inferior ao assunto em discusso. \par
}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7541\absw3934\absh210\f9\fs20 S est fisicamente, no se int
eressa por nada. \par}
dor: \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8499\absw7345\absh443\f9\fs20 \li163 \fi-163 - Solicita
r, com tacto, a sua opinio sobre algo que seja possvel relacionar com os seus inte
resses, realando a importncia da experincia de todos os elementos; \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9207\absw7330\absh210\f9\fs20 - Fazer com que o grupo p
erceba a inteno do Formador de levar o Mudo a participar. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10160\absw975\absh210\f9\fs20 O {\ul Tmido:} \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10635\absw3488\absh210\f9\fs20 Extremamente preocupado
em no errar. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11117\absw7603\absh443\f9\fs20 Receia o julgamento d
os outros, tem muita dificuldade em expor-se ou ser alvo da ateno do gru
po enquanto fala. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy11840\absw6521\absh434\f19\b\i\fs20 No entanto, tem ide
ias e interessa-se pela vida do grupo. Muitas vezes um observador atento. Atitud
e sugerida ao Formador: \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12539\absw4739\absh210\f9\fs20 - Dirigir-lhe perguntas
fceis, de modo pouco directivo; \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13015\absw7329\absh210\f9\fs20 - Reforar as suas interve
nes, chamando a ateno dos outros participantes para elas. \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3019\absw1067\absh210\f9\fs20 O {\ul Demod:} \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3495\absw5414\absh210\f9\fs20 Tem ideias muito prprias e
antiquadas. E rgido e conservador. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3976\absw5905\absh443\f9\fs20 Dirige-se ao grupo com at
itudes de superioridade, marcando um certo distanciamento. Tem averso ao trabalho
de grupo. \par}
dor: \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5162\absw2920\absh210\f9\fs20 - Respeitar a sua suscept
ibilidade. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy5643\absw7064\absh443\f9\fs20 No o criticar directamente
, mas apresentar correces como sugestes ou na forma dubitativa "sim, mas..." \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6827\absw1054\absh210\f9\fs20 O \ldblquote Bocas\rdblqu
ote : \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7349\absw7315\absh641\f9\fs19 Est noutra onda. distrado e
distrai os outros. Os seus interesses so essencialmente ldicos, da que as suas
colaboraes so espordicas e sem grande investimento de esforo. \par}
dor: \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8732\absw7388\absh210\f9\fs20 - Colocar-lhe perguntas d
irectas e fceis tratando-o pelo seu nome para o "ligar terra". \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9207\absw4675\absh210\f9\fs20 - Perguntar-lhe a opinio s
obre o que acaba de ser dito. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10160\absw1289\absh210\f9\fs20 O {\ul Z Marreta}: \par}

{\phpg\posx2920\pvpg\posy10641\absw7104\absh443\f9\fs20 \fi51 de ideias fixas. G
osta de discutir e est sempre no contra. Critica os trabalhos e as performances d
os outros. \par}
{\phpg\posx2968\pvpg\posy11350\absw6145\absh210\f9\fs20 Muito na defensiva, tent
a impor-se pela agressividade, ferindo os outros. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11825\absw6911\absh210\f9\fs20 Ningum gosta de trabalhar
com ele e no entanto parece ter orgulho em ser assim. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12302\absw2659\absh210\f9\fs20 Atitude sugerida ao Form
ador: \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12778\absw3315\absh210\f9\fs20 - No se deixar envolver n
os conflitos. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13253\absw6360\absh210\f9\fs20 - Reformular as comunicaes
no sentido de serem apropriadas pelo grupo. \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy13734\absw7457\absh443\f9\fs20 \li158 \fi-158 - Aprovei
tar as ideias interessantes que possa emitir fazendo-o sentir-se membro de uma e
quipa. \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}

{\phpg\posx2920\pvpg\posy3257\absw1394\absh210\f9\fs20 O {\ul Fala-Barato:} \pa
r}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3737\absw7012\absh443\f9\fs20 Fala, fala, fala! Tem gra
nde necessidade de ateno e cansa o grupo com facilidade fugindo aos temas. \par}
dor: \par}
{\phpg\posx2900\pvpg\posy4968\absw7345\absh641\f9\fs19 \li20 \fi-20 - Esperar
o momento oportuno e cortar-lhe a comunicao, agradecendo a sua
contribuio mas alertando para o facto de que est interessado em ouvir as opinies do
s colegas. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6352\absw1378\absh210\f9\fs20 O {\ul Trabalhador:} \par
}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7065\absw6006\absh210\f9\fs20 Seguro de si, tem muitas
ideias, colabora e empenha-se animadamente. \par}
{\phpg\posx3054\pvpg\posy7541\absw3802\absh210\f9\fs20 Sempre pronto a colaborar
com o Formador. \par}
dor: \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8493\absw3037\absh210\f9\fs20 - Procurar obter a sua co
ntribuio; \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8969\absw3660\absh210\f9\fs20 - Reforar a sua conduta, a
gradecendo-lhe. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9921\absw1413\absh210\f9\fs20 O {\ul Extrovertido:} \pa
r}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10402\absw7474\absh443\f9\fs20 alegre, amigo do grupo e
muito bom companheiro. Partilha as suas experincias, conta piadas interessantes,
anima o grupo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11111\absw2659\absh210\f9\fs20 Atitude sugerida ao Form
ador: \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11588\absw5163\absh210\f9\fs20 - T-lo como aliado, j que
um elemento querido do grupo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12302\absw1366\absh210\f9\fs20 O {\ul Actualizado:} \pa
r}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12778\absw5681\absh210\f9\fs20 Tem ideias inovadoras, p
rocura informao dentro e fora do grupo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13124\absw2837\absh210\f9\fs20 Faz e aceita crticas cons
trutivas. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13469\absw5275\absh210\f9\fs20 Deseja crescer com o gru
po e gosta de progressos no trabalho. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13816\absw2316\absh210\f9\fs20 Tem uma atitude analtica.
\par}

}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
dor: \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3734\absw2805\absh210\f9\fs20 - Reforar as suas contribu
ies. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4209\absw5824\absh210\f9\fs20 - Enquadrar as suas persp
ectivas nos mtodos de trabalho adoptados. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5162\absw1170\absh210\f9\fs20 O {\ul Crianola}: \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5637\absw3606\absh210\f9\fs20 Preguioso, gosta de tudo b
em mastigado. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6119\absw7589\absh443\f9\fs20 No se empenha com o resto
do grupo, mas gosta de obter ganhos, mesmo sem fazer nada por isso... \par}
dor: \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy7309\absw7254\absh443\f9\fs20 \li160 \fi-160 - Intervir
, no sentido de o responsabilizar e interessar pelas actividades, salientando os
benefcios. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8493\absw864\absh210\f9\fs20 O {\ul Lder:} \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8998\absw7430\absh420\f9\fs19 Os lderes podem ser no
meados partida, em funo da sua competncia ou estatuto social. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9683\absw7238\absh210\f9\fs20 Podem, tambm, emergir na s
equncia das necessidades e desenvolvimento do grupo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10160\absw3838\absh210\f9\fs20 possvel identificar dois
tipos de liderana: \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10641\absw7411\absh443\f16\ul\fs20 O lder orientado para
a tarefa,{\ul0 preocupado com os aspectos estruturais de resoluo das } \ul0 acti
vidades do grupo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11355\absw7483\absh443\f16\ul\fs20 O lder orientado p
ara a relao,{\ul0 cuja principal preocupao consiste em manter a } \ul0 com
unicao e o clima socio-afectivo positivo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12069\absw7534\absh443\f9\fs20 Para que o grupo atinja
os seus objectivos, o lder ideal conjuga em si as duas orientaes descritas. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12778\absw1463\absh210\f9\fs20 Retrato do lder: \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13269\absw2248\absh909\f9\fs20 - Tem ideias \par\sb0\fi
0 - seguido pelos outros
- Tem poder de persuaso - Consegue-se fazer ouvir \
par}
}
}




b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3029\absw3516\absh676\f9\fs20 - Obtm a adeso do grupo s su
as ideias - carismtico \par\sb0\fi0 - Est perfeitamente integrado no grupo. \par}
as base a reter: }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5406\absw1526\absh264\f23\fs22 ?{\f18 }{\b \fs20 \f14
Um Grupo : }\par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy5686\absw3527\absh210\f9\fs20 Um conjunto de dois ou ma
is indivduos. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy5925\absw2378\absh210\f9\fs20 Com um {\ul objectivo} co
mum. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy6163\absw1573\absh210\f9\fs20 Interdependentes. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy6406\absw7146\absh443\f9\fs20 Que adoptam {\ul regras,
normas e sanes} que regulam o seu comportamento no mbito do grupo. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy6877\absw3253\absh210\f9\fs20 Onde cada um desempenha u
m {\ul papel.} \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy7115\absw4268\absh210\f9\fs20 E {\ul coopera} para que
o grupo atinja o seu objectivo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7619\absw7483\absh420\f9\fs19 Os grupos passam por
fases caractersticas durante o seu desenvolvimento referentes Tarefa e ref
erentes ao Domnio Relacional. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8334\absw7336\absh420\f9\fs19 O Formador ou Animador
gere a vida do grupo, assegurando que as suas diferentes funes se reali
zam e que os objectivos so alcanados. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9029\absw7490\absh676\f9\fs20 O Formador pode adopta
r diferentes estilos de gesto do ambiente pedaggico, de autoritrio, a liber
al ou a democrtico, com diferentes consequncias na produtividade e no clima psicolg

ico do grupo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10000\absw7343\absh420\f9\fs19 Em todos os Grupos d
e Formao surgem elementos que podem ser mais ou menos identificados com p
ersonagens-tipo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10690\absw7410\absh443\f9\fs20 Os lderes so peas fundament
ais no desenvolvimento, caminho escolhido e identidade de cada grupo. \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx5860\pvpg\posy3345\absw1766\absh270\f7\b\fs26 UNIDADE IV \par}
{\phpg\posx4141\pvpg\posy3912\absw5149\absh352\f6\b\fs32 COMUNICAO PEDAGGICA{\i \f2
4 }\par}
ctivos }\par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy5815\absw4711\absh210\f9\fs20 Identificar e caracteriza
r os elementos da comunicao; \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy6052\absw5253\absh210\f9\fs20 Identificar os principais
factores faciltadores da comunicao; \par}

barreiras comunicao. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7011\absw5883\absh210\f9\fs20 A comunicao uma das dimenses
principais no universo Homem. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7534\absw7401\absh641\f9\fs19 A capacidade de comunicar
oferece a cada ser humano a possibilidade de concretizar o \par\sb0\fi0 seu d
esenvolvimento psquico e social pleno, e permite a existncia de
grupos, organizaes, sociedades e culturas. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8445\absw7456\absh443\f9\fs20 Podemos definir comunicao c
omo o processo de transmisso de informao entre dois ou mais indivduos ou organizaes. \
par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9159\absw7460\absh443\f9\fs20 um fenmeno dinmico
e evolutivo, cujo principal objectivo permitir a INTERACO entre indi
vduos ou grupos. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9873\absw7552\absh443\f9\fs20 Neste sentido, o processo
comunicativo diz respeito ao conjunto de tcnicas verbais e no verbais capazes de
influenciar ou manipular o ambiente social. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10582\absw7028\absh210\f9\fs20 A situao de ensino/aprendi
zagem um ambiente de comunicao por excelncia. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11104\absw7392\absh641\f9\fs19 Da comunicao gerada
no seio do grupo em formao depende o sucesso da aprendizagem, o
concretizar dos objectivos pedaggicos, o clima afectivo e o nvel motiva
cional do grupo e a realizao pessoal do Formador. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12025\absw7577\absh909\f9\fs20 Torna-se vital para
o futuro Formador conhecer os fundamentos do processo comunicati
vo e algumas das suas implicaes, para que Ihe seja possvel gerir a comu
nicao de forma positiva, desenvolvendo uma relao pedagogicamente eficaz com os seus
Formandos. \par}
}

}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3499\absw3892\absh208\f13\b\ul\fs20 4.1-{\b0 \f16 }ELE
MENTOS EM COMUNICAO{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3981\absw7616\absh676\f9\fs20 Num sistema de comunicao en
contramos presentes os seguintes componentes: Emissor ou Fonte, Mensagem, Can
al, Receptor, Feed-back ou Reaco. Iremos seguidamente debruarmo-nos sobre cad
a um deles e analisar a sua interrelao. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5179\absw7446\absh669\f19\b\i\fs20 Emissor ou Fonte \pa
r\sb0\fi0 \b0 \i0 \f9 o indivduo, ou grupo de pessoas, ou organizao com ideias, int
enes, necessidades, informaes, enfim, com uma razo para se empenhar na comunicao. \par
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6421\absw7522\absh854\f19\b\i\fs19 Mensagem \par\sb0\fi
0 \b0 \i0 \f9 Na comunicao humana a mensagem existe em forma fsica: h a t
raduo de ideias, intenes e objectivos num cdigo. O Emissor utiliza uma com
binao de signos e smbolos para expressar a sua inteno comunicativa. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7797\absw7479\absh669\f19\b\i\fs20 Canal \par\sb0\fi0 \
b0 \i0 \f9 o condutor da mensagem, o meio que permite a circulao da informao enviada
pelo Emissor. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8992\absw7489\absh902\f19\b\i\fs20 Receptor \par\sb0\fi
0 \b0 \i0 \f9 o alvo da comunicao. o indivduo ou audincia que recebe e
descodifica a mensagem. Constitui o elo mais importante do processo, pois se a
mensagem no atingir o Receptor, de nada serviu envi-la. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10273\absw7476\absh1525\f9\fs19 Imagine-se a seguinte
situao: de um dos lados de um lago encontra-se uma pessoa (Emissor),
que pretende enviar um embrulho (Mensagem) para outra pessoa na outra
margem do lago (Receptor). Cabe ao Emissor a escolha do meio mais eficaz para en
viar a mensagem; neste caso, ser um barco - Canal 1 - utilizando a gua
do lago para se deslocar - veculo de mensagem. Quando o Formador expe
matria oralmente, est a actuar como Emissor, sendo a sua mensagem transmitida
por ondas sonoras, atravs do ar (veculo e canal) e dirigida aos Formandos-Recepto
res. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12069\absw7595\absh443\f9\fs20 Cada um dos agentes envo
lvidos neste processo possui um conjunto de propriedades ou caractersticas que in
fluenciam mais ou menos directamente a qualidade da comunicao. \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3525\absw7436\absh420\f9\fs19 Tanto no Emissor como
no Receptor existem alguns factores capazes de aumentar ou prejudicar a
fidelidade da comunicao: \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4305\absw7500\absh1304\f16\ul\fs19 Habilidades Comunica
tivas{\ul0 } \par\sb0\fi0 \ul0 Para traduzir as suas intenes comunicativas
o Emissor tem que utilizar capacidades codificadoras que Ihe permitam,
por exemplo, dispor as palavras de forma a expressar ideias com clarez
a, usar correctamente as regras gramaticais, pronunciar claramente, conse
guir utilizar os vrios canais sua disposio, organizar o pensamento e as ideias clar
amente, etc., etc.. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6358\absw1083\absh204\f19\b\i\fs20 2{\b0 \f8 }{\b0 \i0
\f9 - }{\b0 \i0 \ul \f16 Atitudes}{\b0 \i0 \f9 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6832\absw7568\absh443\f9\fs20 A predisposio ou tendncia do
indivduo para se aproximar ou associar a um objecto ou para se afastar, dissocia
r do objecto, reflecte-se de igual modo, na comunicao. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7546\absw7355\absh443\f9\fs20 A atitude que se tem para
{\ul consigo prprio} pode afectar a forma da comunicao e a sua qualidade. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8328\absw7411\absh851\f8\i\fs19 Se o Formador no se
sente vontade na matria, ou pensa que no vai conseguir impressionar fav
oravelmente o grupo de formandos mais velhos do que ele, ao dirigir-se
ao gr
upo poder faz-lo de modo confuso, "atrapalhando-se" na linha de raciocnio. Esta for
ma de comunicar certamente causar uma impresso negativa junto dos Receptores... \p
ar}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9499\absw7377\absh632\f8\i\fs19 A reteno da nova informao p
or parte do Formando que confia nas suas capacidades, ou que acredita ter e
xperincias interessantes para partilhar, , muito possivelmente, facilitada p
ela sua atitude. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10444\absw7483\absh641\f9\fs19 A atitude perante o
{\ul tema da comunicao} outro condicionamento a ter em conta. A simpatia
ou averso aos contedos pode afectar tanto a sua expresso, por parte d
o Emissor, como a sua captao e assimilao, por parte do Receptor. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11355\absw7379\absh443\f9\fs20 Se o tema se enquadrar n
o campo dos interesses e motivaes de ambos, a qualidade de comunicao ser mais consegu
ida. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12085\absw7488\absh665\f8\i\fs20 Regra geral, quando os
temas so do agrado do grupo de participantes, a motivao e a receptividade so benefi
ciadas partida. Do mesmo modo, o entusiasmo do Formador ao falar de algo que Ih
e agrada tem um efeito contagiante junto dos Formandos. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13025\absw7428\absh676\f9\fs20 A atitude do Emissor ou
do Receptor, {\ul para com o outro interlocutor,} sendo positiva ou negativa, af
ecta, tambm, a transmisso da mensagem ou a forma como o Receptor a ir receber. \par
}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13967\absw7406\absh210\f9\fs20 Todos ns tendemos a avali
ar a fonte de informao. {\i \f8 Se um Formador ao apresentar-se }\par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3050\absw7588\absh1131\f8\i\fs20 no curso, diz ter uma
formao acadmica em Matemtica, e que vai conduzir as sesses do modulo Motivao Humana
imediatamente a atitude avaliativa dos Formandos pender para o plo negativo
no que respeita preparao terica do Formador. \par\sb0\fi0 \i0 \f9 Este aspecto d
a influncia das atitudes ser desenvolvido mais tarde, nas distores comunica
tivas. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4694\absw2133\absh203\f19\b\i\fs20 Nvel de conhecimentos
\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5259\absw7358\absh1304\f9\fs19 difcil comunicar o
que no se conhece. Por outro lado, se o Emissor for ultra-e
specializado e empregar frmulas comunicativas demasiado tcnicas, pod
e acontecer que o nvel de conhecimentos do Receptor Ihe bloqueie o sucesso da int
eno comunicativa. \par\sb0\fi0 O conhecimento que o Emissor possui sobre o
prprio processo de comunicao influencia o seu comportamento comunicativo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6838\absw7592\absh676\f9\fs20 Conhecendo as caracterstic
as do Receptor, os meios pelos quais poder produzir ou tratar as mensagens, os ca
nais a utilizar, as suas prprias atitudes, etc., o Emissor determina em parte, o
curso da comunicao, podendo contribuir para uma maior fidelidade. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8025\absw2255\absh203\f19\b\i\fs20 Sistemas Socio-Cultu
rais \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8499\absw7405\absh443\f9\fs20 Para alm dos factores pess
oais, o meio social e cultural em que o Emissor e o Receptor se movem constitui
um poderoso determinante do processo comunicativo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9218\absw7568\absh676\f9\fs20 O papel social de cad
a um, o estatuto e prestgio respectivos, as crenas e valores culturais p
or eles interiorizados, os comportamentos aceitveis ou no aceitveis na sua cultura,
tudo determina o tipo de comportamento comunicativo adoptado. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10222\absw7327\absh862\f9\fs19 O sistema social e c
ultural dirige, em parte, a escolha dos objectivos que se tem a comun
icar, a escolha das palavras, os canais que se usam para expressar as palavras.
O Emissor percepciona a posio social do Receptor e molda o seu comporta
mento de acordo com ela. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11404\absw7470\absh632\f8\i\fs19 O Formador comunica
muito diferentemente com um grupo de gestores de vendas ou quadros sup
eriores de uma empresa, com um grupo de jovens em formao pedaggica, com os seus
amigos, com a sua esposa, etc.. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12548\absw1038\absh203\f19\b\i\fs20 Mensagem \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13044\absw7432\absh420\f9\fs19 Existem trs aspectos bs
icos a considerar na transmisso de informao: o cdigo, o contedo, e o tratame
nto da mensagem. \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3504\absw716\absh203\f19\b\i\fs20 Cdigo \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4000\absw7405\absh420\f9\fs19 O cdigo um grupo de
smbolos ou sinais capaz de ser estruturado de modo a ter significado pa
ra algum. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4690\absw7322\absh443\f9\fs20 A lngua possui um conjunto
de elementos - o vocabulrio - e um conjunto de mtodos que permitem combinar esses
elementos de forma significativa - a sintaxe. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5410\absw7588\absh676\f9\fs20 Quando codificamos uma
mensagem (funo do Emissor) cabe-nos decidir quais os elementos a utiliza
r e como possvel combin-los (antecipando o seu impacto no Receptor). \pa
r}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6362\absw7417\absh676\f9\fs20 Toda a msica possui um
cdigo: o que distingue a musica clssica do Jazz essencialmente uma dife
rena de estrutura, isto , o modo que se combinam as notas. A pintura de Van Gogh d
istingue-se da de um pintor amador pela sua qualidade estrutural. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7550\absw936\absh203\f19\b\i\fs20 Contedo \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8022\absw7484\absh443\f9\fs20 Equivale ao material da m
ensagem escolhido pelo Emissor para exprimir o seu objectivo de comunicao. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8760\absw7494\absh420\f9\fs19 Por exemplo, num livro
, o contedo da mensagem abrange as afirmaes do autor, as informaes que apre
senta, as concluses que tira, os pontos de vista que prope. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9692\absw2469\absh203\f19\b\i\fs20 Tratamento e Apresen
tao \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10164\absw7409\absh443\f9\fs20 As decises do Emissor qua
nto forma, apresentao e contedo das mensagens cabem neste ponto. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10884\absw7556\absh676\f9\fs20 Para temas semelhantes
, possvel usar de alguma flexibilidade e transformar os contedos, estilo
de linguagem, canais e meios de comunicao, de acordo com as caractersti
cas da populao a que se destinam. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11871\absw7397\absh641\f9\fs19 No perdendo de vista
as necessidades reais dos participantes, o Formador poder enfatizar este
ou aquele aspecto, tentando relacion-lo com a experincia profissional, in
teresses e motivaes dos seus Formandos. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12782\absw7450\absh443\f9\fs20 A formalidade de postura
e da linguagem utilizada deve variar consoante o padro socio- cultural mdio do gr
upo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13537\absw7437\absh641\f9\fs19 Para grupos cuja esco
laridade baixa, os termos tcnicos e tericos devero ser cuidadosamente em
pregues; em grupos de profissionais aos quais exigida uma apre
sentao formal e um relacionamento mais rgido na sua rea de actividade, \
par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3019\absw7312\absh210\f9\fs20 prudente no descurar esta
caracterstica no modo como nos dirigimos aos Formandos. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3495\absw5143\absh210\f9\fs20 A apresentao da mensagem de
ver ser "brilhante"! Como? \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3981\absw1100\absh676\f9\fs20 - Criativa!
- Sinttica
!
- Objectiva! \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4953\absw7437\absh420\f9\fs19 - Multi-variada: utiliz
ao de transparncias, visionamento de vdeos, gravaes udio, revistas, escrita no
uadro, recortes de jornais, magazines. \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy5648\absw7597\absh676\f9\fs20 \li157 \fi-157 - Atraente
: cuidada ao nvel da composio grfica, da variedade e conjuno de cores, do tempo de dur
ao dos vdeos e do prprio tratamento dos contedos, conter entusiasmo, a comunicao oral
deve ser estruturada e bem sequenciada, etc... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6838\absw7523\absh676\f9\fs20 Respeitando as caractersti
cas anteriormente descritas do processo de aprendizagem para uma melhor compreen
so e assimilao, a comunicao em situao pedaggica obedece aos seguintes vectores: \par}

{\phpg\posx2920\pvpg\posy8520\absw1004\absh1374\f13\b\ul\fs20 De:{\ul0 } \par\s
b0\fi0 \b0 \ul0 \f9 Fcil{\b \f14 } Simples Geral Concreto Conhecido \par}
{\phpg\posx5424\pvpg\posy8521\absw1280\absh1372\f13\b\ul\fs20 Para:{\b0 \ul0 \f9
}
\b0 \ul0 \f9 Difcil Complexo Particular Abstracto Desconhecido \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10646\absw7498\absh676\f9\fs20 Ao estruturar a mensagem
que pretende transmitir aos Formandos, o Formador fornece um contexto geral, d
e introduo ao tema e que Ihe confere um sentido, o situa num todo mais vasto. \pa
r}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11593\absw7430\absh443\f9\fs20 Aps o {\ul desenvolvime
nto} e anlise
dos principais aspectos, o tema obriga a uma concluso. \
par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12539\absw2090\absh210\f9\fs20 CONCLUIR ASSIM: \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy13015\absw2161\absh210\f9\fs20 Fazer uma sntese global \
par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy13253\absw2587\absh210\f9\fs20 Acentuar os pontos essen
ciais \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy13491\absw2509\absh210\f9\fs20 Evitar incluir novos ass
untos \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy13730\absw6851\absh210\f9\fs20 Avaliar os resultados al
canados, ao nvel dos Formandos e a nvel do Formador. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy13967\absw7219\absh210\f9\fs20 Enfatizar os aspecto
s positivos, mas no se esquecer os objectivos menos \par}
}

}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy3019\absw1183\absh210\f9\fs20 conseguidos. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy3495\absw4497\absh210\f9\fs20 Relacionar o que foi dito
e feito com trabalho futuro. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4214\absw7507\absh443\f9\fs20 A importncia da sntes
e final, enfatizando as principais concluses e pontos desenvolvidos
, tanto maior se pensarmos na estrutura da Memria Humana. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5003\absw7526\absh1083\f9\fs19 A receptividade e a
reteno maior para as informaes transmitidas em primeiro e ltimo lugar. Os
polticos esto bem cientes deste facto, deixando para o meio do seu dis
curso aquilo que menos importa que os seus eleitores fixem... A repetio dos pontos
essenciais e a sntese final ficaro muito mais slidos na memria dos Formandos do que
\par\sb0\fi0 o desenvolvimento ao longo da sesso... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6597\absw1206\absh203\f19\b\i\fs20 O Feed-back \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7076\absw7571\absh676\f9\fs20 O Feed-back a reaco do Rece
ptor ao comportamento do Emissor. Fornece informao ao Emissor sobre o impacto da s
ua aco sobre o Receptor, sobre o sucesso na realizao do seu objectivo comunicativo.
\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8046\absw7379\absh420\f9\fs19 Ao responder, o Recept
or exerce controle sobre as futuras mensagens que o Emissor venha a cod
ificar, promovendo a continuidade da comunicao. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8777\absw7524\absh641\f9\fs19 O Feed-back , assim, u
m poderoso instrumento de influncia ao nvel de quem envia informao. Se o Fe
ed-back for compensador, o Emissor mantm o seu comportamento; \par\sb0\fi0 se no f
or, este modifica-o, a fim de aumentar as suas probabilidades de xito. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9815\absw7520\absh1746\f9\fs19 Se na comunicao frentea-frente o Feed-back mximo, no caso de canais como a televiso, o rdio,
os jornais e revistas essa possibilidade mnima. Neste caso, o comport
amento de compra dos consumidores que tem valor como Feed-back. Se um
jornal se vende pouco, provavelmente modificar a seleco de artigos e notcias; se um
produto anunciado se est a vender bem, o anunciante capaz de manter
a campanha publicitria e s introduzir alteraes se o Feed-back por parte
dos consumidores se modificar. Os inquritos opinio pblica, os estudos de
mercado, e outros, so investimentos na obteno de Feed-back por parte das audinci
as e dos consumidores. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11871\absw7469\absh641\f9\fs19 O conhecimento e o uso d
o Feed-back aumenta a eficcia da comunicao interpessoal. \par\sb0\fi0 As pessoas
que so consideradas "boas comunicadoras" normalmente esto atentas aos sina
is comunicativos do interlocutor, so boas observadoras de reaces. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12850\absw7450\absh851\f8\i\fs19 \ldblquote O comportam
ento dos Formandos, a sua postura, expresses, humor, brincadeiras ou sarcasmos, q
uestes, dvidas, afirmaes e opinies, enfim, toda a riqueza da situao face-a-face em t
rmos de Feed-back, extremamente til para o Formador regular e corrigir
a sua forma de comunicar com o grupo\rdblquote . \par}

}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3499\absw2753\absh208\f13\b\ul\fs20 4.2 - COMO SE COMUN
ICA{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3973\absw6873\absh208\f14\b\fs20 4.2.1{\b0 \f9 . }Movim
entos, sons, imagens, palavras - como que se pode comunicar? \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4453\absw7423\absh443\f9\fs20 Todo o comportamento
comunicao; as nossas aces so sempre passveis de interpretao por parte dos outr
-nos impossvel no comunicar. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5177\absw7554\absh909\f9\fs20 Se est numa sala de espera
antes de uma entrevista, e a secretaria sua frente mantm os olhos baixos e uma a
titude concentrada, a mensagem captada "no {\i \f8 quero comunicar". } Ento, evit
ar a interaco todavia interagir: comunica-se essa inteno de evitamento de alguma for
ma, influencia-se o comportamento do outro de algum modo... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6397\absw7474\absh641\f9\fs19 O estilo comunicativo
{\ul define a relao} entre os agentes da comunicao. "Olha, d a lume!" ou "De
sculpe, importa-se de me dar lume?" sugere-nos dois relacionamentos bem distinto
s quanto proximidade ou intimidade dos protagonistas. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7541\absw3534\absh210\f16\ul\fs20 A comunicao possui dois
nveis gerais:{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8023\absw7550\absh443\f9\fs20 O {\ul Nvel Digital} corre
sponde comunicao verbal, atravs de signos. As tcnicas verbais de comunicar so a escri
ta e a oralidade. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8793\absw7299\absh862\f9\fs19 O {\ul Nvel Analgico} corre
sponde comunicao no-verbal, simblica. So inmeros os modos de expresso no-verbal: ge
sinais visuais, sinais sonoros, sinais pictricos, a msica, a dana, as componen
tes no verbais da voz (entoao, pausas, ritmo, etc.), expresso facial, imagem
/ aparncia pessoal, postura corporal, etc... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9984\absw7269\absh862\f9\fs19 A Analogia enriquece e
matiza a comunicao verbal. Exactamente com as mesmas palavras podem-se tr
ansmitir mensagens diferentes, consoante o tom de voz empregue, os gestos das
mos, a expresso facial, a rigidez da postura corporal, a inclinao da cabea
... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11122\absw7362\absh676\f9\fs20 O nvel no verbal da comuni
cao reflecte muito directamente o que estamos a sentir. Quando estamos a comunicar
com algum, todo o nosso comportamento d significado quilo que estamos a expressar
por palavras. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12109\absw7313\absh641\f9\fs19 Este comportamento surge
espontaneamente, muitas vezes sem que nos apercebamos. o nvel analgico da comu
nicao que muitas vezes nos "trai", pois espelha os nossos sentimentos em
relao ao receptor, situao ou mensagem que estamos a transmitir. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13095\absw7396\absh1083\f9\fs19 O controle do comportam
ento no-verbal algo precioso para o Formador. Os gestos, as expresses, os olhares,
a entoao de voz, so componentes da comunicao que devem estar em sintonia com o
que se diz, auxiliando e antecipando a mensagem oral. As discrepncias
entre os dois nveis de comunicao - verbal e no verbal - dificulta a re
lao e origina, frequentemente, mal-entendidos e conflitos. \par}
}

}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3525\absw7444\absh420\f9\fs19 Um comunicador expres
sivo recorre aos gestos como complemento e suporte da expresso or
al. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4450\absw2591\absh208\f14\b\fs20 4.2.2. A{\b0 \f9 }uti
lizao do espao \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4923\absw6584\absh210\f9\fs20 A gesto do espao fsico condi
ciona, de incio, o desenrolar da comunicao. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5398\absw6502\absh210\f9\fs20 No por acaso que a disposio
em U usualmente praticada na Formao. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5876\absw4593\absh210\f9\fs20 Esta uma configurao facilit
adora da comunicao. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6356\absw7222\absh443\f9\fs20 Todos os elementos do gru
po encontram-se face-a-face. Naturalmente os seus olhares convergem para o centr
o-frente, posio ocupada tradicionalmente pelo Formador. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7071\absw7455\absh443\f9\fs20 Os elementos mais dominan
tes, extrovertidos, auto-confiantes tendem a ocupar posies centrais. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7825\absw7359\absh641\f9\fs19 As zonas intermdias
ou mesmo extremidades so normalmente preferidas pelos elementos mai
s tmidos, introvertidos. Os observadores passivos, ficam, assim, re
sguardados do olhar do Formador e dos colegas. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8737\absw7517\absh443\f9\fs20 A utilizao que o Formad
or fez do {\ul espao e movimento} deveras importante na definio do estilo
comunicativo do grupo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9455\absw7446\absh676\f9\fs20 O Formador que se coloca
sentado atrs da sua mesa, ou num estrado, est defendido na sua "armadura" e transm
ite um distanciamento em termos de papel e estatuto em relao aos Formandos. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10426\absw7456\absh420\f9\fs19 A qualidade expressi
va e a receptividade comunicao favorecida quando o Formador: \pa
r}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11111\absw6369\absh210\f9\fs20 - apoia a comunicao verbal
com os gestos coordenativos, descritivos, etc. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11597\absw7489\absh676\f9\fs20 \li162 \fi-162 - se de
sloca na sala, marcando o ritmo, aproxima-se e recua face aos Formand
os, acompanhando as prprias pausas, entoaes e exclamaes com o movimento e p
ostura corporal. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12569\absw7405\absh420\f9\fs19 \li162 \fi-162 - Solici
ta a ateno e/ou participao dos outros elementos com o olhar directo, com
gestos apelativos (mas no inquisitivos), com uma atitude corporal receptiva. \pa
r}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13253\absw6069\absh210\f9\fs20 Vamos imaginar alguns ce
nrios possveis para a comunicao em sala: \par}

}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3495\absw1148\absh210\f9\fs20 CENRIO I \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3981\absw6798\absh676\f9\fs20 \fi338 Exposio oral dos con
tedos programticos. \par\sb0\fi0 -{\f11 } A comunicao obedece ao previamente est
abelecido no programa do curso. -{\f11 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4453\absw7372\absh443\f9\fs20 \fi338 A informao emitida d
o Formador para o grupo de Formandos. \par\sb0\fi0 -{\f11 } Probabilidade de
reteno por parte dos participantes: cerca de 20% da informao. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5398\absw1217\absh210\f9\fs20 CENRIO II \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy5876\absw4849\absh210\f9\fs20 Formador expe a "matria" e
questiona os participantes. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy6143\absw7049\absh420\f9\fs19 A comunicao ocorre no
sentido Formador-Formando e Formando-Formador, embora seja o 1 a abrir e
fechar as redes da comunicao. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy6589\absw4137\absh210\f9\fs20 programa estabelecido res
peitado no essencial. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy6827\absw6675\absh210\f9\fs20 Para alm da comunicao oral,
o Formador recorre tambm aos audio-visuais. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy7071\absw6981\absh443\f9\fs20 Probabilidade de reteno por
parte dos participantes: cerca de 50% da informao divulgada. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8255\absw1286\absh210\f9\fs20 CENRIO III \par}

{\phpg\posx3259\pvpg\posy8777\absw6994\absh641\f9\fs19 O Formador funciona como
Animador ou Gestor de comunicao. Existe alternncia entre os papis de Emissor e
de Receptor, sendo o Formador o orientador desta alternncia. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy9450\absw7061\absh443\f9\fs20 H saturao das redes de comun
icao: a comunicao d-se em todos os sentidos, incluindo Formando-Formando e Formando-F
ormador. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy9932\absw7223\absh676\f9\fs20 Os contedos, ainda que obe
decendo aos termos pr-estabelecidos esto mais sujeitos ao improviso, de acor
do com as experincias pessoais, os interesses e a disponibilidade
de cada um. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy10665\absw7058\absh420\f9\fs19 Probabilidade de ret
eno consideravelmente mais elevada: cerca de 70% da informao. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11355\absw7275\absh443\f9\fs20 Este cenrio corresponde a
o de rede de comunicao ideal numa situao de ensino- - aprendizagem. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12063\absw5859\absh210\f9\fs20 Apresentaram-se vrios cenr
ios possveis na disposio fsica em U. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12545\absw7503\absh443\f9\fs20 Por comparao com esta conf
igurao ideal, vejamos as implicaes de outras situaes caractersticas de grupos de discu
so: \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3495\absw1298\absh210\f9\fs20 CENRIO IV \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4034\absw7342\absh862\f9\fs19 A disposio em conferncia
inibidora da comunicao em sala. Possibilita ao Formador o domnio complet
o das redes de comunicao, remetendo os participantes para o papel de recept
ores passivos, com todas as implicaes que este facto acarreta a nvel do sucesso d
a aprendizagem e reteno. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5165\absw7437\absh443\f9\fs20 As mesas ao estar de
costas so autnticos obstculos interaco. A postura do Formador resulta muito
mais formal e distante. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6589\absw1229\absh210\f9\fs20 CENRIO V \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7065\absw4334\absh210\f9\fs20 O Formador funciona como
moderador/orientador. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7541\absw4451\absh210\f9\fs20 A discusso livre, ocorrend
o em todos os sentidos. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8022\absw7467\absh443\f9\fs20 As posies de dominncia e de
passividade ficam diludas, sendo a comunicao global e espontnea. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8793\absw7437\absh862\f9\fs19 Esta configurao adequada pa
ra algumas actividades, grupos em terapia, etc. mas para Formao em sala, de um
modo geral, pode ser prejudicial gesto da comunicao. Pode ficar difcil par
a o Animador orientar os contedos dentro dos limites programticos definidos. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10400\absw3434\absh208\f13\b\ul\fs20 4.3 - COMUNICAR NO
FCIL...{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10877\absw3025\absh208\f14\b\fs20 4.3.1. Obstculos Comun
icao \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11355\absw7424\absh443\f9\fs20 O processo comunicativo
est longe de corresponder a uma circulao linear e objectiva de informao entre dois in
divduos ou grupos. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12069\absw7458\absh443\f9\fs20 Existem diversos factore
s perturbadores da comunicao que o Formador/Animador no deve desconhecer de modo a
super-los. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12782\absw7506\absh443\f9\fs20 O primeiro nvel de di
storo pode ocorrer logo na Fonte ou Emissor e reside na \ul diferena entr
e o que se quer transmitir e o que de facto se transmite{\ul0 . }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13497\absw7432\absh443\f9\fs20 O cdigo utilizado pode no
ser o mais indicado para expressar as ideias ou objectivos a comunicar. {\i \f8
}\par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3074\absw7405\absh632\f8\i\fs19 Se o Formador quiser
descrever uma mquina industrial, ser melhor sucedido ao apresentar um e
squema grfico do que ao tentar transmitir oralmente como que a mquina c
onstruda, quantas peas, ligamentos, etc. que a compem. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3976\absw7493\absh443\f9\fs20 Por outro lado, poder
existir pouca objectividade na codificao, se a informao transmitida no suficie
nte ou, pelo contrrio, existe em excesso. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4699\absw7520\absh435\f8\i\fs20 o caso do Formador que
para explicar um conceito simples, produz um discurso muito extenso, repleto de
termos tcnicos e adjectivao excessiva. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5446\absw7521\absh641\f9\fs19 A adequao do cdigo ao Recept
or outra questo extremamente importante. preciso \par\sb0\fi0 no esquecer que a
comunicao um processo bilateral, se se quiser que o Receptor capte com
clareza a mensagem. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6356\absw7394\absh443\f9\fs20 A Codificao deve ser adapta
da ao repertrio de conhecimentos, estatuto socio- cultural e atitudes
do Receptor. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7095\absw7309\absh420\f9\fs19 Uma conversao em "econom
icologus" uma verdadeira tortura para um leigo no assunto... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7825\absw7284\absh641\f9\fs19 No percurso entre a trans
misso e a recepo da mensagem outras interferncias podem surgir. {\ul Aquilo que t
ransmitimos no ser exactamente aquilo que o outro recebe,} se ocorrerem r
udos/barulhos, conversas paralelas, comunicaes simultneas, etc... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8737\absw7346\absh443\f9\fs20 Quando finalmente a mensa
gem chega ao Receptor ainda provvel que exista alguma \ul diferena entre aquilo qu
e este recebe e o que pensa que recebeu.{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9455\absw7529\absh676\f9\fs20 A atitude face ao Emi
ssor, a maior ou menor simpatia por este, pode afectar a receptividade
e a interpretao da mensagem. Existe sempre uma atitude de avaliao da fonte de infor
mao, das suas intenes e do grau de confiana que desperta ao Receptor. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10397\absw4248\absh210\f9\fs20 Em grande medida, {\ul o
uvimos que queremos ouvir.} \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10937\absw7324\absh862\f9\fs19 Esto sempre presentes na
interaco comunicativa expectativas e ideias pr-concebidas acerca do que as pess

oas so e daquilo que querem dizer. Porque muitas vezes no "estamos a ver
" o Sr. X a afirmar tal coisa, mesmo que ele o faa, acabamos por no o perceber. \p
ar}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12137\absw7485\absh1088\f9\fs19 A percepo que cada indivdu
o tem da realidade e das outras pessoas sempre {\b \f14 selectiva: } mesmo inco
nscientemente, os nossos mecanismos perceptivos filtram a informao privileg
iando aquela que, por alguma razo, tem mais a ver com os nossos inte
resses, rejeitando e distorcendo outra, para que no colida com aquilo em que
acreditamos ou conhecemos. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13739\absw3250\absh203\f19\b\i\fs20 Esteretipos, Crenas e
Preconceitos \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3098\absw7280\absh1083\f9\fs19 Aquilo em que acre
ditamos ou pensamos acerca dos outros, e consequentemente avaliamos po
sitiva ou negativamente, muitas vezes adquirido atravs da percepo enviezad
a ou distorcida que fazemos da realidade. \par\sb0\fi0 O ser humano tem absolut
a necessidade de compreender o mundo e conferir ordem s coisas. \par}

{\phpg\posx2920\pvpg\posy4510\absw7423\absh862\f9\fs19 Para reduzir a incerteza,
inerente grande complexidade do universo social (e fsico), os mecanismos mentai
s tendem simplificar a realidade. Assim, arrumamos as pessoas em catego
rias, "gavetas" s quais atribumos algumas caractersticas, acreditando que, a partir
da, podemos prever o seu comportamento. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5654\absw7491\absh909\f9\fs20 Ao longo do nosso desenvo
lvimento vamos construindo imagens dos outros atravs dos conhecimentos apreendid
os no seio da sociedade e da cultura onde nos inserimos. Aprendemos a
classificar as pessoas segundo grupos sociais e a atribuir a cada um destes grup
os caractersticas especificas. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6856\absw7445\absh420\f9\fs19 Estas crenas sociais pod
ero ser confirmadas ou infirmadas pela nossa experincia de vida. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7586\absw7443\absh641\f9\fs19 Transportamos, ento, na me
nte, imagens, expectativas, ideias pr-concebidas acerca da maneira como sero al
gumas das pessoas, situaes ou eventos e que iro distorcer a percepo da real
idade, num sentido subjectivo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8573\absw7373\absh1082\f8\i\fs19 "Os Italianos so mor
enos e faladores"; "Os vendedores vestem-se bem e so fala baratos"; As
mulheres so um perigo ao volante"; "Os Alemes so frios e altos", {\i0 \f9 so } \
i0 \f9 apenas alguns dos preconceitos e ideais feitas presentes no noss
o grupo cultural. Em todas estas afirmaes, existe uma {\b \f14 generalizao abusiv
a: }existem inmeros vendedores que no falam demais, ou inmeros Italianos que so tmido
s e introvertidos... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9987\absw7553\absh859\f9\fs19 Neste processo de general
izao, ocorre uma {\ul minimizao das diferenas} dentro do grupo referido e uma {\ul so
brevalorizao das diferenas} entre este grupo e os outros: - {\i \f8 Os Alemes }
\
i \f8 so todos altos e so mais altos que os Franceses, Portugueses, etc
.; os Italianos so todos faladores e falam mais do que os outros... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11122\absw7529\absh676\f9\fs20 Como consequncia do mecan
ismo de generalizao, atribumos, priori, a um elemento do grupo, as caractersticas de
sse grupo, ignorando a informao presente e objectiva que poderamos apreender no con
tacto interpessoal. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12078\absw7554\absh435\f8\i\fs20 "No estou atento s quali
dades individuais do Giuseppi - ele Italiano. Ento j sei que extrovertido, falado
r..." \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12782\absw7294\absh443\f9\fs20 Quer isto dizer, vemos o
s indivduos como representantes da imagem que fazemos das diferentes categorias s
ociais; este facto pode-nos conduzir a erros ao avaliar os{\i \f8 }outros. \par
}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13521\absw7351\absh420\f9\fs19 No contexto pedaggico
, a utilizao abusiva de esteretipos e preconceitos no relacionament
o com os participantes nefasta, pois: \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3025\absw7205\absh443\f9\fs20 -{\f11
}Limita a quan
tidade e qualidade da informao captada. \par\sb0\fi0 -{\f11 }Aumenta o risco de
no se reagir situao presente e pessoa real e sim s nossas \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3558\absw7312\absh862\f9\fs19 \fi338 ideias pr-concebida
s. \par\sb0\fi0 -{\f11 }Aumenta o risco de se elaborarem interpretaes deturpadas
dos acontecimentos. \par -{\f11 }Torna o Formador numa pessoa rgida, inflexvel,
com resistncia mudana. \par -{\f11 }Origina
situaes
potencialmente
confl
ituosas,
discriminaes,
mal-entendidos, \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy4447\absw4620\absh210\f9\fs20 comunicaes ambguas e tenses n
egativas no grupo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4923\absw1672\absh210\f9\fs20 Vimos, ento, que: \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy5415\absw7439\absh909\f9\fs20 \li165 \fi-165 - Apesar
das atitudes e em particular das crenas e dos esteretipos servirem a n
ecessidade fundamental do ser humano de simplificar o mundo, de modo a conseguir
prever e orientar-se nas relaes com as pessoas e situaes, mesmo quando
a informao presente escassa; \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy6414\absw7489\absh862\f9\fs19 \li165 \fi-165 - Tambm p
odem dificultar a compreenso objectiva e clara do momento presente, do
comportamento dos outros e comprometer a "atitude profissional", de receptividad
e e neutralidade, que o Formador e todas as pessoas que lidam com outras na sua
profisso, devem adoptar. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7788\absw4546\absh203\f19\b\i\fs20 Erros Perceptivos Co
muns na Avaliao dos Outros \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8271\absw7565\absh909\f9\fs20 Existem alguns erros o
u enviezamentos perceptivos que frequentemente ocorrem no relacionamento i
nterpessoal, para os quais importa alertar, j que conduzem a avaliaes restritivas o
u errneas do comportamento do outro, das suas intenes ou caractersticas de persona
lidade. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9692\absw1349\absh203\f19\b\i\fs20 Efeito de Halo \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10164\absw7526\absh443\f9\fs20 a tendncia para formar um
a opinio global acerca de algum, atravs da generalizao de uma caracterstica que se evi
dencia. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10887\absw7481\absh435\f8\i\fs20 o 1dia do curso. U
m Formando particularmente bem-disposto, faz um ou dois comentrios irnicos

referentes ao que o Formador est a dizer. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11594\absw6742\absh204\f8\i\fs20 Pensamento do Formador
: "Este um engraadinho, vai-me dar problemas... " \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12310\absw1263\absh203\f19\b\i\fs20 Efeito Lgico \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12823\absw7294\absh641\f9\fs19 Consiste em supor que
certas qualidades ou atitudes dos indivduos se encontram associadas. De
duz-se, assim, que face presena de um deles, todas as restantes se ve
rificam. \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy13765\absw7487\absh412\f8\i\fs19 \li1138 \fi-1138 Forma
dor: "Os tipos engraadinhos nunca esto motivados para trabalhar. O seu nico interes
se gozar e evidenciarem-se... O que vale que se vai fartar de \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx4059\pvpg\posy3025\absw1683\absh204\f8\i\fs20 faltar ao curso... ". \
par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3504\absw3063\absh203\f19\b\i\fs20 Efeito dos Tipos Pr-d
eterminados \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4000\absw7379\absh420\f9\fs19 Tendncia para enquadrar

as pessoas dentro de certos tipos pr-qualificados na nossa mente e agir
de acordo com eles, ignorando as qualidades individuais. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4685\absw6399\absh210\f9\fs20 o que acontece quando agi
mos guiados pelos esteretipos e ideias feitas... \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy5174\absw7554\absh435\f8\i\fs20 \li1186 \fi-1186 Formad
or: "Se so de um curso de Informtica, no vo estar nada interessados na parte de Peda
gogia". \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6122\absw1671\absh203\f19\b\i\fs20 Efeito de Carcter \pa
r}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6594\absw7607\absh443\f9\fs20 Tendncia para classifica
r as pessoas nos extremos da nossa escala de valores, sem considerar p
osies intermdias . \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7349\absw7616\absh641\f9\fs19 Esta uma peculiarid
ade das histrias infantis, obras literrias menores, filmes, telenove
las, etc. da nossa cultura: s existem os bons e os maus, o heri e o
vilo, os Formandos espertos e os burros, os bem e os mal-comportados... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8502\absw2520\absh203\f19\b\i\fs20 Efeito de Tendncia Ce
ntral \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8974\absw7418\absh443\f9\fs20 Tendncia para situar os in
divduos em posies intermdias da nossa escala de valores, sem considerar diferenas ind
ividuais (todos os casos so iguais). \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9690\absw3886\absh204\f8\i\fs20 "Os Formandos so todos i
guais" - cuidado ! \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10223\absw7506\absh862\f9\fs19 Os {\ul estados emociona
is,} como a tristeza, alegria, agressividade, insegurana, etc., podem deformar a
s mensagens ao nvel do Receptor e do Emissor. Para uma pessoa insegur
a uma brincadeira poder ser interpretada como sarcasmo; o indivduo eufrico tender a
ignorar as notcias desagradveis... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11355\absw7470\absh443\f9\fs20 Nos factores emocionais
que mais interferem na comunicao pedaggica, encontram-se a {\ul Ansiedade} e o {\u
l Nvel Motivacional.} \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12076\absw7620\absh913\f9\fs20 A {\b \f14 ansiedade }
interfere no ser que aprende ao ponto de ter um efeito bloqueador. Re
correndo analogia com a escola, as "dores de barriga\rdblquote antes dos exame
s, o "ficar em branco" num teste, o "gaguejar" na chamada oral, tudo so
efeitos da ansiedade no desempenho dos alunos. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13300\absw7267\absh641\f9\fs19 Na Formao Profissional, a
presena de chefias no grupo pode ser um desencadeador de ansiedade. O Formando
"subordinado" vive a situao de ensino como um contexto fortemente avaliat
ivo, do qual pode depender o seu sucesso na carreira profissional... \par}

}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3035\absw7577\absh909\f9\fs20 Os trabalhos e actividade
s propostos pelo Formador encerram quase sempre, uma carga ansiognica, particular
mente se obrigam a uma "exposio" das capacidades executoras e criativas do indivduo
face ao grupo. Como tal, o animador ter que moldar as actividades previstas e o
seu nvel de dificuldade {\ul queles} indivduos em Formao... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4209\absw6937\absh210\f9\fs20 Muitas vezes, a ansiedade
surge associada a estados de fadiga ou {\ul sade debilitada.} \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4700\absw7588\absh909\f9\fs20 O excesso de cansao e as p
erturbaes de sade interferem com a capacidade de ateno, concentrao, raciocnio e expre
verbal. Desta forma, constituem obstculos a uma comunicao pedaggica eficaz e tanto s
e fazem sentir na pessoa do Formador como nos participantes. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5881\absw7474\absh443\f9\fs20 Naturalmente, as discipli
nas de que mais se gosta so aquelas em que se obtm melhores classificaes... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6648\absw7469\absh866\f9\fs19 Um {\b \f14 nvel motivac
ional }baixo, causado por desinteresse, pouca curiosidade pelo tema, des
prazer em frequentar aquela Aco, averso pelo trabalho em grupo, etc., et
c., constitui uma barreira continuidade e fluidez da comunicao em situao de ensinoaprendizagem. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7790\absw7502\absh676\f9\fs20 Por ltimo, convm referir qu
e as mesmas palavras possuem significados diferentes para pessoas diferentes, co
nsoante a sua educao, experincia de vida e meio socio-cultural a que pertencem. \pa
r}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8973\absw2395\absh208\f14\b\fs20 4.3.2.{\b0 \f9 }Ento o
Que Fazer? \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9453\absw3324\absh203\f19\b\i\fs20 Saber Emitir Facilit
a a Comunicao \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9927\absw7565\absh204\f8\i\fs20 - fundamental para quem
transmite informao conhecer bem o objectivo a comunicar. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10443\absw7395\absh641\f9\fs19 A familiaridade do Form
ador em relao aos temas a divulgar dever ser elevada para que a comunicao re
sulte organizada, precisa, e de fcil entendimento por parte dos receptor
es. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11412\absw7405\absh862\f9\fs19 Consegue-se transmitir d
e forma mais atractiva aquilo que se domina. A flexibilidade de expresso bem como
a moldagem dos cdigos e canais utilizados aos diferentes grupos \par\sb0\fi0 de
participantes mais trabalhada quando o Formador / Emissor se sente s

eguro dos objectivos e domina os temas em foco. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12549\absw7488\absh676\f9\fs20 Possuindo ideias precisa
s e claras, as frases surgem mais organizadas e os significados so claros pa
ra quem os interpreta. Evita-se, assim, a comunicao ambgua, desorde
nada, pouco estimulante e confusa. \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy13546\absw7548\absh632\f8\i\fs19 \li163 \fi-163 - O F
ormador deve procurar relacionar as intervenes e comentrios emergentes do
grupo e, sempre que possvel, enquadrar as intervenes marginais no debate
ou na exposio da matria \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3264\absw7387\absh204\f8\i\fs20 - Cuidar do nvel no verba
l da comunicao imprescindvel a um bom comunicador. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3734\absw6460\absh210\f9\fs20 A mmica deve ser adequada s
palavras e significados expressos oralmente. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4272\absw7548\absh862\f9\fs19 Se os olhos so "o esp
elho da alma", apresentar-se olhar os outros nos olhos. Olhar enquanto
se fala, refora as palavras, aumentando o poder persuasor do discurso

. Um olhar esquivo significa, eventualmente, desinteresse, fuga, falta d
e autoconfiana ou incompetncia, provocando no interlocutor uma atitude de distan
ciamento e desagrado. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5410\absw7472\absh676\f9\fs20 A imagem do Formador deve
ser cuidada. No se trata de defender meras convenes. Como j foi referido, as p
essoas tendem a classificar as outras segundo esquemas pr-determinados con
strudos e assimilados com base em determinantes socio-culturais. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6366\absw7530\absh909\f9\fs20 Assim, mal entra na sala,
o Formador avaliado pelos Formandos num primeiro instante, a partir da sua ima
gem pessoal, da forma como se veste, da sua postura e do modo como se moviment
a. Esta 1 impresso importante para o desenvolvimento da relao pedaggica. \p
ar}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7570\absw7345\absh420\f9\fs19 Um Formador "bem" apre
sentado geralmente associado "competncia", "empenho profissional" e "respei
to pela actividade exercida". \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8284\absw7341\absh420\f9\fs19 No entanto, uma aprese
ntao demasiadamente formal poder ser algo inibitria para determinados grupos
de caractersticas etrias ou socio-econmicas especificas. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9216\absw3266\absh203\f19\b\i\fs20 Saber Ouvir Facilita
a Comunicao \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9688\absw7381\absh443\f9\fs20 A comunicao interpessoal di
ficilmente ser satisfatria se o emissor no adoptar duas atitudes relacionais fundam
entais: a escuta activa e a atitude emptica. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10397\absw2756\absh210\f16\ul\fs20 Ser um ouvinte activ
o significa:{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10874\absw3152\absh210\f9\fs20 - Comear a ouvir desde a
1 palavra \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11350\absw3371\absh210\f9\fs20 - Escutar atentamente to
das as opinies \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy11830\absw7027\absh443\f9\fs20 Concentrar-se no que est
a ser comunicado, sem se precipitar tentando adivinhar o que os seus interlocuto
res vo dizer... \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy12569\absw7505\absh420\f9\fs19 \li158 \fi-158 - Manife
star a sua ateno e receptividade atravs de comportamentos e sinais verba
is [-"sim, sim", "hum, hum"], acenando com a cabea e olhando para quem fala; \par
}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13253\absw4303\absh210\f9\fs20 - Gerir os silncios sem i
mpacincia ou ansiedade; \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13730\absw7506\absh210\f9\fs20 - No interromper a comuni
cao do interlocutor, deixando-lhe espao para se expressar; \par}

}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy3065\absw7481\absh641\f9\fs19 \li158 \fi-158 - No inte
rpretar o que o outro diz sem "cho" suficiente, mas sim fazer pergunt
as e colocar questes de forma a suscitar a participao do interlo
cutor e obter esclarecimentos sobre o que ele quer expressar \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4000\absw7400\absh420\f9\fs19 , contudo, aconselhvel no
colocar questes directas que possam ser sentidas pelos participantes com
o um pouco inquisidoras. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4932\absw831\absh203\f19\b\i\fs20 Empatia \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5404\absw7588\absh443\f9\fs20 A comunicao interpessoal di
ficilmente ser satisfatria sem um elemento extremamente importante - a Atitude Empt
ica. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6119\absw7515\absh443\f9\fs20 Um indivduo tem capacidade
emptica se no decorrer da interaco for capaz de {\ul sentir o} \ul que sentiria se
estivesse na posio da outra pessoa.{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6882\absw7416\absh632\f8\i\fs19 Pode-se definir EMPATIA
como: "a capacidade de inferir estados internos ou traos de personalidade
do
outro,
comparando-os
com
as
nossas
prprias
atitudes
e, si
multaneamente, de tentar perceber o mundo tal como essa pessoa o percebe". \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7790\absw7512\absh676\f9\fs20 Esta atitude, que respeit
a o outro e a sua expresso, caracteriza-se por um esforo sincero de nos colocarmos
no seu lugar, "vestirmos a sua pele", de compreender o seu contexto emocional e
vivencial. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8737\absw7547\absh443\f9\fs20 O interlocutor sente,
assim, a sua individualidade respeitada e a sua expresso no deformada. Es
ta confiana favorece a abertura dos indivduos e estimula a comunicao. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9525\absw7431\absh1083\f9\fs19 A atitude emptica nasc
e espontaneamente com mais facilidade nalguns indivduos do que noutros, ma
s pode ser adquirida atravs de "um trabalho sobre si prprio". Evitando conceitos
ou julgamentos anteriores mensagem em si e despindo a interaco, tanto q
uanto possvel de elementos subjectivos, consegue-se uma atitude de neutr
alidade orientada para o outro e excelente para uma comunicao efectiva. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10920\absw7455\absh641\f9\fs19 A Empatia funciona ta
mbm como uma tcnica preventiva de conflitos ou interaces hostis. Numa in
teraco, o comportamento de um dos participantes influencia o compo
rtamento do outro e vice-versa. \par}

{\phpg\posx2920\pvpg\posy11872\absw7282\absh641\f16\ul\fs19 O comportamento ge
ra comportamento.{\ul0 frequente esquecermo-nos de que a forma } \ul0 c
omo os outros se comportam connosco resulta, a maior parte das vezes, da forma c
omo nos comportamos em relao a eles. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13021\absw7363\absh443\f9\fs20 Uma reaco activa e empt
ica muito frequentemente produz reaces da mesma natureza nos interlocutores.
\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13758\absw7341\absh420\f9\fs19 Partindo desta noo de que
o nosso comportamento tem o poder de determinar, em parte,
o comportamento
dos outros, ento, podemos concluir que controlando a nossa \par
}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3019\absw4946\absh210\f9\fs20 comunicao obteremos reaces pr
evisveis no Receptor. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3521\absw7591\absh1375\f9\fs20 O comportamento no algo p
r-determinado, hereditrio ou automtico; os indivduos podem {\ul escolher comportamen
tos} e formas de comunicar que promovam a qualidade das interaces pessoais, part
icularmente em situaes profissionais. Para tal, basta estar atento e recept
ivo s mensagens que ocorrem no aqui e agora, atender s necessidades dos Formandos
e compreender o seu contexto emocional, evitando as distores com
unicativas. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5162\absw6553\absh210\f9\fs20 Em concluso, {\ul o Formad
or um gestor de comunicao,} na medida em que \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5876\absw2206\absh210\f9\fs20 {\ul Orienta as Mensagens
:} \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy6352\absw2845\absh210\f9\fs20 Anima a discusso sem a lim
itar. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy6595\absw6937\absh443\f9\fs20 Ajuda o grupo a selec
cionar e a desenvolver os aspectos mais pertinentes e necessrios. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7541\absw5547\absh210\f9\fs20 {\ul Fomenta o intercmbio e
ntre o papel de Emissor e de Receptor:} \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy8017\absw2714\absh210\f9\fs20 Suscita a participao de tod
os. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy8255\absw2390\absh210\f9\fs20 Facilita a troca de opinie
s. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy8493\absw5541\absh210\f9\fs20 Garante igual oportunidad
e de expresso a todos os participantes. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy8732\absw4481\absh210\f9\fs20 Est atento a novas contrib
uies ou pontos de vista. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9445\absw1714\absh210\f9\fs20 {\ul Diminui o rudo:} \par
}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy9921\absw2284\absh210\f9\fs20 Mantm ordem no debate. \pa
r}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy10160\absw2286\absh210\f9\fs20 Controla as interferncias
. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy10397\absw5976\absh210\f9\fs20 Sintetiza as principais
ideias debatidas em funo do tema em questo. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy10665\absw7114\absh420\f9\fs19 Repete o significado
de algumas intervenes importantes, de modo a estruturar a informao. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11588\absw5382\absh210\f9\fs20
{\ul Suscita a escuta ac
tiva e a atitude emptica no seio do grupo:} \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy12069\absw7227\absh443\f9\fs20 Mantm os contedos num regi
sto objectivo salvaguardando-os de cargas emocionais excessivas decorrentes dos
temas ou do relacionamento interpessoal. \par}

}
}
ipH}{\sv 0}}{\sp{\sn lineWidth}{\sv 8966}}{\sp{\sn lineColor}{\sv 65793}}{\sp{\s
ipH}{\sv 1}}{\sp{\sn lineWidth}{\sv 27432}}{\sp{\sn lineColor}{\sv 65793}}{\sp{\
sn lineDashing}{\sv 0}}}}
b0 \fs18 \f1 }\par}

{\phpg\posx2920\pvpg\posy3737\absw4075\absh208\f14\b\fs20 Cabe ao Formador / Ges
tor de Comunicao \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4450\absw1397\absh208\f14\b\fs20 ORGANIZAR \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4927\absw1455\absh208\f14\b\fs20 CONTROLAR \par}
{\phpg\posx6411\pvpg\posy5165\absw3256\absh208\f14\b\fs20 a comunicao no espao form
ativo \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5402\absw1073\absh208\f14\b\fs20 AVALIAR \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5878\absw1224\absh208\f14\b\fs20 ORIENTAR \par}
{\phpg\posx2968\pvpg\posy6831\absw1131\absh208\f14\b\fs20 MOTIVAR \par}
{\phpg\posx6411\pvpg\posy7069\absw2739\absh208\f14\b\fs20 os elementos em comuni
cao \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7307\absw1570\absh208\f14\b\fs20 COORDENAR{\b0 \f9 }
\par}
{\phpg\posx6981\pvpg\posy8020\absw3052\absh208\f14\b\fs20 Atingir os objectivos
pedaggicos \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8969\absw2730\absh210\f9\fs20 Para uma comunicao eficaz..
. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy9445\absw1897\absh210\f9\fs20 Cuide da sua imagem \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy9683\absw2343\absh210\f9\fs20 Seja cordial no 1 contacto
\par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy9921\absw3868\absh210\f9\fs20 Trate os participantes de
modo personalizado \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy10160\absw2074\absh210\f9\fs20 Escute sem interromper \
par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy10397\absw3312\absh210\f9\fs20 Fale de forma simples, c
lara, objectiva \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy10635\absw3412\absh210\f9\fs20 Adapte as mensagens aos
interlocutores \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy10874\absw4305\absh210\f9\fs20 No reaja a observaes agress
ivas no mesmo tom \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy11111\absw2259\absh210\f9\fs20 Faa perguntas sugestivas
\par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy11350\absw3441\absh210\f9\fs20 Recorra aos meios audiov
isuais e outros \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy11588\absw2259\absh210\f9\fs20 No avalie negativamente \
par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy11825\absw5152\absh210\f9\fs20 Reforce com palavras e c
om gestos as intervenes positivas \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy12063\absw2921\absh210\f9\fs20 Seja imaginativo! Seja e
ntusiasta! \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13017\absw2909\absh208\f14\b\fs20 4.3.3{\b0 \f9 . }Atit
udes na Comunicao \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13734\absw7508\absh443\f9\fs20 Na comunicao interpessoal,
as atitudes so expressas a nvel verbal atravs de opinies e a nvel no-verbal, atravs
e aces, gestos, expresses, tom de voz, etc. \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3525\absw7395\absh420\f9\fs19 C. Porter definiu c
inco atitudes comunicativas usualmente presentes nas relaes interpesso
ais e as respectivas reaces do receptor: \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4450\absw1615\absh208\f13\b\ul\fs20 Atitude de Apoio{\u
l0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4968\absw7435\absh641\f9\fs19 Exprime uma afectivid
ade do emissor concordante com a do receptor. uma comunicao sim
ptica, apoiante. {\i \f8 "Concordo", "Tambm passei por isso\rdblquote , "No
h-de } \i \f8 ser nada", "ptimo!", {\i0 \f9 etc. }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5881\absw7437\absh443\f9\fs20 A nvel do interlocutor, ma
ntm ou intensifica o ambiente afectivo, aumenta a tendncia para a conformidade e f
avorece a dependncia psicolgica. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6831\absw1962\absh208\f13\b\ul\fs20 Atitude de Avaliao{\u
l0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7309\absw7534\absh443\f9\fs20 Corresponde a uma expresso
de censura por actos feitos. Encerra o desejo de controlar o comportamento pres
ente e futuro do interlocutor. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8021\absw3794\absh206\f8\i\fs20 "No devia ter feito isso
!"; "Fez {\i0 \f9 mal!"...,etc. }\par}

{\phpg\posx2920\pvpg\posy8493\absw1930\absh210\f9\fs20 A nvel da interaco: \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8989\absw5850\absh1142\f9\fs20 - Aumenta a tenso psicolgi
ca entre os comunicantes \par\sb0\fi0 - Incrementa a agressividade \par - Activa
os mecanismos de defesa do receptor \par - Aumenta a rigidez de posies \par - Red
uz a capacidade emptica e, consequentemente de comunicao \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10639\absw2249\absh208\f13\b\ul\fs20 Atitude de compree
nso{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11191\absw7446\absh1083\f9\fs19 Implica que nos centrem
os no interlocutor, mas sem a tonalidade afectiva da atitude de Apoio. uma a
titude benevolente, mas relativamente neutra, no avalia, nem positiva nem
negativamente. Existe compreenso do ponto de vista do outro, centrando
-se a comunicao no momento presente e reformula-se o estado psicolgico do interloc
utor, evidenciando-o. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12593\absw7502\absh632\f8\i\fs19 "Parece-me preocupado
"; "Tem razo em estar aborrecido, mas vamos l ver como que podemos reso
lver isso"; "Pode parecer difcil, mas com certeza que vai conseguir";
"No h razo
para estar nervoso". \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13537\absw7439\absh641\f9\fs19 A nvel do interlocutor, e
sta atitude reduz a intensidade do estado afectivo (por exemplo, ansiedade e
nervosismo) e promove a capacidade de anlise. Assim, favorece
a racionalidade e a objectividade, contribuindo para aprofundar a comunicao. \par}
}
}

b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3259\absw4363\absh447\f9\fs20 Este tipo de atitude poss
ui um forte cariz emptico. \b \ul \f13 Atitude de Orientao{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3987\absw7504\absh909\f9\fs20 uma atitude normativa, em
que o emissor fornece informao ao receptor de modo a controlar o seu comportam
ento futuro. {\i \f8 "Deve proceder deste modo", "Eis a minha } \i \f8 s
oluo do problema"; "A minha opinio esta". {\i0 \f9 Esta atitude til em situaes em q
} \i0 \f9 o receptor inexperiente ou precisa de informao orientadora. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5207\absw7428\absh641\f9\fs19 Por outro lado, favore
ce os sentimentos de dependncia e pode ser percebida pelo interlocutor
como uma imposio de autoridade. Neste caso, provvel que suscite o aparec
imento de resistncias s mensagens do interlocutor, prejudicando a comunicao. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6592\absw2101\absh208\f13\b\ul\fs20 Atitude de Explorao{\
ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7095\absw7378\absh420\f9\fs19 Visa a recolha de inf
ormaes ou obteno de feed-backs do interlocutor. Exprime a necessidade de sab
er algo mais. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7785\absw7408\absh204\f8\i\fs20 "No estou a perceber bem
..."; "Precisaria de mais dados"; "O que que Ihe parece?" \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8493\absw4248\absh210\f16\ul\fs20 Os efeitos no interlo
cutor podem ser os seguintes:{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8979\absw5453\absh676\f9\fs20 - Tendncia do receptor par
a favorecer ou esconder informaes - Aumento da capacidade de anlise \par\sb0\fi0 Aumento da profundidade da comunicao \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10400\absw2306\absh208\f13\b\ul\fs20 Atitude de Interpr
etao{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10937\absw7496\absh862\f9\fs19 Corresponde a uma int
erpretao do significado que teve para ns a comunicao
do interlocutor. A
interpretao refere-se ao indivduo, que o objecto de uma anlise explicativa
do seu comportamento "O {\i \f8 que voc sente um complexo de culpa", "Voc } \par
\sb0\fi0 \i \f8 tem medo de assumir compromissos", {\i0 \f9 etc. }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12093\absw7309\absh420\f9\fs19 Este tipo de atitu
de tende a provocar no interlocutor sentimentos de agresso, desco
nfiana e bloqueio comunicao. \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
as base a reter }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4709\absw2399\absh441\f14\b\fs20 Saber comunicar implic
a: \b0 \f9 -{\f11 }\par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy4940\absw3276\absh210\f9\fs20 Conhecer o objectivo da c
omunicao \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy5176\absw2647\absh210\f9\fs20 Possuir ideias claras e p
recisas \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy5415\absw4546\absh210\f9\fs20 Dominar o cdigo lingustico
e evitar o duplo sentido \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy5653\absw3041\absh210\f9\fs20 Transmitir ideias teis e a
gradveis \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy5891\absw4683\absh210\f9\fs20 Adequar a mmica s palavras
e ideias que se transmite \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6613\absw2220\absh441\f14\b\fs20 A escuta activa implic
a: \b0 \f9 -{\f11 }\par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy6843\absw1135\absh210\f9\fs20 Olhar atento \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy7081\absw2229\absh210\f9\fs20 Atitude calma e receptiva
\par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy7319\absw5554\absh210\f9\fs20 Comunicar no sentido de a

ssegurar ao outro que est a ser ouvido \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy7557\absw2811\absh210\f9\fs20 Gerir os silncios sem ansi
edade \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy7791\absw3529\absh214\f9\fs20 No interromper a comunicao d
o outro{\b \f14 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8278\absw2145\absh441\f14\b\fs20 Criar empatia implica:
\b0 \f9 -{\f11 }\par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy8509\absw1902\absh210\f9\fs20 Vestir a pele do outro \p
ar}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy8747\absw3022\absh210\f9\fs20 Colocar-se no lugar do in
terlocutor \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy8986\absw5127\absh210\f9\fs20 Tentar perceber o context
o emocional e as opinies do outro \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy9223\absw3707\absh210\f9\fs20 Estar disponvel e receptiv
o comunicao \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy9459\absw1498\absh214\f9\fs20 Obter Feed-back{\b \f14
}\par}
}

}
b0 \fs18 \f1 }\par}

{\phpg\posx5911\pvpg\posy3280\absw1660\absh270\f7\b\fs26 UNIDADE V \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3900\absw6970\absh364\f6\b\fs33 CONFLITOS NA RELAO PEDAGGI
CA \par}
ctivos }\par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy5512\absw4012\absh210\f9\fs20 Inferir no significado de
conflito em formao; \par}
origens do conflito; \par}
formas de lidar com o conflito. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6950\absw5156\absh208\f13\b\ul\fs20 5.1 - SIGNIFICADO D
O CONFLITO EM FORMAO{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7427\absw7524\absh443\f9\fs20 Segundo a Teoria dos Camp
os de Forca de Kurt Lewin, na gnese de um grupo dinmico esto presentes foras de natu
reza diferente e que se opem. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8234\absw7315\absh1304\f9\fs19 Existem no grupo {\ul
Foras de Progresso} resultantes dos factores que promovem a Formao e contin
uidade do grupo. Como exemplo destes factores, podem-se salientar as motivaes dos
participantes para se tornarem elementos representativos do grupo, a p
resso social para que o grupo se forme (na empresa, no departamento,
a nvel da sociedade em geral, no seio da famlia, etc.), os interesses e valores
dos participantes e outros. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9865\absw7467\absh862\f9\fs19 Como energias contrrias
a estas, existem tambm as {\ul Foras de Regresso,} resultantes dos factore
s inibidores da progresso do grupo. A inseguranca psicolgica, os receios de compet
io ou desvantagem, o ter de agir em conformidade com as normas, a aplicao \par\sb0\f
i0 de sanes so exemplos desses factores. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11022\absw7313\absh420\f9\fs19 O impacto destas foras
em oposio provoca uma tenso latente no seio do grupo, tornando-se este,
partida, num organismo potencialmente em conflito. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11717\absw7489\absh676\f9\fs20 Para que o grupo se dese
nvolva e progrida h que resolver a tenso interna causada pelas Foras contraditrias.
S assim, se poder atingir o estado de coeso imprescindvel para que o grupo atinja os
seus objectivos ou finalidades. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12664\absw7565\absh443\f9\fs20 Deste modo, entende-se q
ue a resoluo positiva da tenso intra-grupo dar origem a uma nova dinmica de funcionam
ento. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13378\absw7331\absh443\f9\fs20 Ento, parece legtimo co
ncluir que o conflito, ou as foras contraditrias que o alimentam, um elem
ento promotor de mudana, de avanos e evoluo nos grupos. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy14086\absw7429\absh210\f9\fs20 Como organismo vivo, dinm
ico e nico que , o grupo nasce, cresce e morre, passando \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3065\absw7469\absh641\f9\fs19 por diversas etapas ao
longo da sua existncia. Tal como acontece com os indivduos isoladamente
, tambm nos grupos o desenvolvimento ocorre por "saltos", fases de crise,
mais
ou menos intensas, que proporcionam mudana. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3981\absw7517\absh676\f9\fs20 Culturalmente -nos trans
mitida a noo de que o conflito algo penoso, mesmo assustador, que precis
o evitar em nome da tranquilidade e da harmonia. Contudo, so o desequilbrio, os ob
stculos, a conjuno de foras contrrias que impedem a estagnao. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4929\absw7565\absh443\f9\fs20 Todo o desenvolvimento do
Homem, bem como das suas relaes com os outros homens, esto impregnados de conflito
s que desencadeiam a mudana e a evoluo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5683\absw7410\absh641\f9\fs19 O Formador age como promo
tor de mudana a nvel das pessoas - de conhecimentos, de profisso ou especialidade
, de atitudes, etc. - e dos organismos de que fazem parte - restrutu
raes, modernizaes, etc... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6589\absw595\absh210\f9\fs20 Logo, \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7069\absw5882\absh208\f14\b\fs20 A{\b0 \f9 }Situao de Fo
rmao Possui um Grande Potencial de Conflito \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7546\absw7341\absh443\f9\fs20 A mudana no encarada pelos
indivduos de forma pacfica. Mesmo reconhecendo a sua necessidade, as foras de regre
sso fazem-se sentir. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8266\absw7432\absh676\f9\fs20 Existe uma inrcia, uma
resistncia mudana, pois esta obriga a um esforo de resoluo e adaptao s no
ituaes que, por sua vez, transportam sempre em si o desconhecido... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9270\absw7348\absh862\f9\fs19 Na situao de Formao exist
e uma negociao constante, mais ou menos explcita, entre os diversos eleme

ntos - Formador, participantes, instituio organizadora - que propem object
ivos e modelos por vezes diferentes, que aspiram a finalidades
contraditrias, etc.. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10639\absw3019\absh208\f13\b\ul\fs20 5.2 - ORIGENS DO C
ONFLITO{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11117\absw7461\absh443\f9\fs20 Existem vrias fontes pote
nciais para o conflito numa situao de ensino- aprendizage
m. Vamos analisar algumas delas. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11829\absw1944\absh208\f13\b\ul\fs20 - Internas ao Grup
o:{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12302\absw4922\absh210\f9\fs20 - {\ul Heterogeneidade d
e idades, experincia ou escolaridade.} \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12798\absw7584\absh1142\f9\fs20 As diferenas individuais
acentuadas implicam maneiras divergentes de compreender as realidades, motivaes e
interesses muito diversificados e progresses a ritmos variados no processo
de aprendizagem. Constituem, assim circunstncias potencialmente desenc
adeadoras de atritos, comunicaes distorcidas, desmotivao ou expresso de agres
sividade. \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}

{\phpg\posx2920\pvpg\posy3495\absw1884\absh210\f9\fs20 - {\ul Luta pela Liderana}
\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3976\absw7307\absh443\f9\fs20 Alguns dos participantes
mais dominantes no grupo, ao disputar os papis de liderana podem originar rivalida
des e estimular oposies e competio. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4685\absw3460\absh210\f9\fs20 - {\ul Relao de Competio ou d
e Seduo} \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5165\absw7441\absh443\f9\fs20 A natureza do relacioname
nto entre alguns participantes susceptvel de comprometer a coeso e o clima positiv
o do grupo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5890\absw7607\absh909\f9\fs20 Quando h sobreposio de p
apis na estrutura do grupo fica difcil gerir as foras internas. o caso da
participao de irmos num mesmo grupo. frequente transporem para a situao de ensino
-aprendizagem a rivalidade ou esprito competitivo da sua relao no grupo fami
liar. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7076\absw7366\absh676\f9\fs20 Nestes casos, o irmo m
ais competitivo pode remeter o outro para uma posio desconfortvel, em que o
peso da estrutura familiar surge como um "olho" avaliador do seu desempenho na
Formao. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8022\absw7405\absh443\f9\fs20 Tambm as relaes de seduo inter
-sexos podem conduzir o grupo fragmentao ou funcionarem como um rudo de fundo preju
dicial comunicao pedaggica. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8732\absw3693\absh210\f9\fs20 - {\ul Caractersticas inte
rnas de cada Indivduo} \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9253\absw7408\absh641\f9\fs19 Antes da nova identidade
do grupo estar consolidada, o "historial" de cada um emerge
com maior o
u menor intensidade, conduzindo a fenmenos de transferncia que det
erminam o tipo de interrelaes entre os membros do grupo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10222\absw7449\absh862\f9\fs19 A experincia anterior
de frustaes e sucessos vivida em contextos similares, transposta para a
nova situao. Assim, o comportamento dos indivduos no momento presente pode
estar a ser determinado por experincias desagradveis que nada tem a ver com a s
ituao de Formao em si. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11412\absw7478\absh862\f9\fs19 A transferncia de modos d
e relacionamento positivos ou negativos pr-existentes (tipo \par\sb0\fi0 de relao q
ue se tem ou se teve com as figuras parentais, com os chefes, amigos, etc.) \par
para o Formador ou outro membro do grupo que tenha desencadeado essa
associao, pode condicionar o clima socio-emocional na sala de formao. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12545\absw7348\absh443\f9\fs20 Este mecanismo a maioria
das vezes algo automtico, inconsciente, e por isso mesmo difcil de controlar. \pa
r}
{\phpg\posx2972\pvpg\posy13253\absw4179\absh210\f9\fs20 - {\ul Relacionamento co
m a instituio organizadora} \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13735\absw7499\absh443\f9\fs20 As condies fsicas e materia
is, o espao e equipamentos destinados formao quando no so adequados ou satisfatrios,
uer em{\i \f8 }quantidade, quer em qualidade, so foco de \par}

}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3025\absw7542\absh443\f9\fs20 descontentamento e reaces
de hostilidade por parte do grupo ou alguns dos seus elementos. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3813\absw7356\absh1083\f9\fs19 Infelizmente, acontece c
om alguma frequncia os objectivos delineados para determinada populao no serem os ma
is efectivos para responder a todas as necessidades reais dessa mesma populao, o
u, por outro lado, o tempo decorrente entre a elaborao de um Programa
de Formao e seus objectivos, e a sua implementao prtica, tornar esse progr
ama de algum modo ultrapassado. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5241\absw7478\absh1083\f9\fs19 A informao, as expectativa
s criadas nos futuros Formandos, a forma como o processo \par\sb0\fi0 de recruta
mento foi conduzido, a resoluo da situao profissional aps o curso, enfim,
todo o
nvel institucional materializa-se na pessoa do Formador. Ao estar acessv
el ao grupo, quem "d a cara", quem responsabilizado, num 1 momento, por factores
que a maior parte das vezes lhe so alheios. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6827\absw5666\absh210\f9\fs20 - {\ul Relao Formador-Grupo
e Caractersticas Pessoais do Formador} \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7304\absw4010\absh210\f9\fs20 O Formador aos olhos do g
rupo aparece como: \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy7779\absw2534\absh210\f9\fs20 A figura paternal, autori
tria; \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy8017\absw3347\absh210\f9\fs20 Algum com grande poder eco
nmico; \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy8255\absw3769\absh210\f9\fs20 O representante da instit
uio organizadora; \par}

{\phpg\posx3259\pvpg\posy8493\absw3365\absh210\f9\fs20 Um professor associado ve
lha escola. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8969\absw4997\absh210\f9\fs20 a "vitima" preferencial d
os fenmenos de transferncia... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9491\absw7432\absh641\f9\fs19 As caractersticas de
personalidade do Formador, o seu estilo de relacionamento interpe
ssoal, marcante para o tipo de ambiente pedaggico que se gera na situao de ensino-a
prendizagem. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10402\absw7487\absh443\f9\fs20 A preparao psico-pedaggic
a, aliada estrutura de personalidade do Formador condicionante para o de
spertar ou no de conflitos no seio do grupo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11111\absw7378\absh210\f9\fs20 A preparao tecnico-profiss
ional do Formador outra varivel importante a este nvel. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11633\absw7473\absh641\f9\fs19 Estes trs factores - e
strutura de personalidade, e preparao prvia, quer tcnica, quer pedaggica so fundamentais na avaliao que o grupo fez da pessoa do Formador, enquan
to gestor legtimo da comunicao em sala. \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}

{\phpg\posx2920\pvpg\posy3499\absw2330\absh208\f13\b\ul\fs20 5.3 -{\b0 \f16 }AQ
UI H GATO!...{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4209\absw3965\absh210\f9\fs20 Quais os primeiros sinais
de que algo vai mal? \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4696\absw7460\absh676\f9\fs20 Existem situaes tpicas de re
aco quer a presses internas quer a presses resultantes do relacionamento com o meio
exterior, que facilmente se podem identificar. Vamos ver algumas delas: \par}
Rudo de fundo, suave e disfarado num 1 momento, e que progressivamente
aumenta de intensidade e frequncia, ignorando a autoridade do Formador. \par}
Outras formas de comunicao marginais, como mensagens escritas a circula
r ou papelinhos a voar. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7065\absw7514\absh210\f9\fs20 -{\f11 } Perguntas ou
questes que visam desafiar a autoridade ou competncia do Formador. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy7546\absw7255\absh443\f9\fs20 Dilatao progressiva dos
tempos de intervalo, pontualidade desrespeitada e contraco do tempo e
m sala (saindo tarde e chegando mais cedo). \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8255\absw7333\absh210\f9\fs20 -{\f11 } Movimento de
entradas e sadas da sala, com justificaes mais ou menos fictcias. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8732\absw7451\absh210\f9\fs20 -{\f11 } Resistncia pa
ssiva, pela recusa em responder s questes colocadas pelo Formador. \par}
Durante o decorrer da Formao, surgirem discusses acesas, incontornveis, e
ntre alguns dos participantes. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9927\absw7263\absh443\f9\fs20 Perante estes e outros si
nais, o Formador tem duas escolhas possveis: ignorar ou lidar com os conflitos. \
par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10657\absw7577\absh665\f8\i\fs20 Atitudes como "No h nada
a fazer, isto assim com todos " ou fazer de conta que no se v, pois complicado
usar a autoridade face a adultos (e o Formador pode ficar numa posio embaraosa), si
gnificam "colocar a cabea debaixo da areia como a avestruz". \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11597\absw7547\absh676\f9\fs20 Isto , no por tentar fugir
situao ignorando-a ou adoptando estratgias de discusso que a tenso negativa desapare
ce do grupo, podendo comprometer o sucesso do grupo, em atingir os objectivos
pedaggicos a que se props. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12584\absw7372\absh641\f9\fs19 Como a tenso do grupo no s
e dissipa, o Formador tende a assimil-la e a culpabilizar-se pela situao. Inevita
velmente, sentir-se- inseguro, menos auto-confiante e, de algum modo, desm
oralizado face ao seu desempenho profissional. \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3499\absw6267\absh208\f13\b\ul\fs20 5.4 - ALGUNS CONSEL
HOS PARA LIDAR COM OS CONFLITOS{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3979\absw7593\absh441\f14\b\fs20 Logo de incio, {\b0
\f9 existem alguns procedimentos gerais que previnem a ocorrncia de } \b0
\f9 futuros atritos ou ms relaes no grupo. So eles: \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy4685\absw2996\absh210\f16\ul\fs20 Garantir a disposio da
sala em U{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5162\absw3616\absh210\f9\fs20 Anula o "look" de sala de
aula tradicional. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5701\absw7305\absh862\f9\fs19 um indicador implcito de q
ue se tratam de contextos diferentes, bloqueando um pouco as associaes negativas
de fenmenos de transferncia decorrentes da experincia vivida no
modelo
esco
lar
(testes,
avaliaes,
mau
relacionamento
com
professores, desmo
tivao). \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6874\absw7401\absh641\f9\fs19 uma configurao ilicitado
ra de comunicao, colocando os elementos do grupo de frente uns para os
outros. um convite interaco com os outros, favorecendo a consolidao da id
entidade do grupo. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy8017\absw4294\absh210\f16\ul\fs20 Promover a apresentao d
os diferentes elementos{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8504\absw7557\absh676\f9\fs20 Dizer alguma coisa sobre
si prprio ajuda a quebrar o gelo inicial, um modo lgico de se comear a comunicar.
.. Reduz a insegurana psicolgica caracterstica do 1 momento, de desconhecimento mtuo.
\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9509\absw7456\absh862\f9\fs19 Como complemento da apr
esentao formal - em que os diferentes elementos dizem o nome, e sucintame
nte, qual a sua rea de actividade e qual o seu interesse em participar \par\sb0\f
i0 na Aco de Formao - {\ul os Jogos de Apresentao} recomendam-se para imprimir o estil
o
de relao e de actividades caractersticas de Formao desde o princpio. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10635\absw5868\absh210\f16\ul\fs20 Discutir e esclarece
r desde logo as regras de funcionamento do grupo{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11111\absw7602\absh210\f9\fs20 -{\f11 }horrios a cumpr

ir, durao dos intervalos, prazos, questes como o fumar em sala, etc.. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11589\absw7508\absh447\f9\fs20 No {\b \f14 decorrer da
Formao, }cabe ao Formador resolver as dificuldades que surjam, quer no domnio da ta
refa, como no domnio socio-afectivo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12302\absw691\absh210\f9\fs20 Assim: \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy12778\absw3631\absh210\f16\ul\fs20 Evitar as exposies teri
cas prolongadas!{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13258\absw7451\absh443\f9\fs20 Um adulto consegue pr
estar ateno a 100% durante um perodo de tempo muito limitado. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13967\absw7529\absh210\f9\fs20 necessrio intercalar as vr
ias actividades, de modo a quebrar a monotonia. Conferindo \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3025\absw7273\absh443\f9\fs20 ritmo e dinamismo Formao, g
arante-se, em parte, que os mecanismos de ateno e concentrao dos participantes no esto
saturados. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3737\absw7328\absh443\f9\fs20 Por outro lado, os debate

s, discusses, jogos pedaggicos obrigam a {\ul certas precaues,} \ul pois tambm contm o
s seus perigos:{\ul0 }\par}
Monopolizao das redes de comunicao por alguns elementos, remetendo
os restantes para o papel de receptores passivos. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy5165\absw6984\absh443\f9\fs20 Emergncia de necessidades
competitivas ou de rivalidades, impedindo o grupo de prosseguir nas suas funes e a
ctividades. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy5937\absw7258\absh862\f9\fs19 Crescer no grupo o se
ntimento de que se est a perder tempo. Da que os jogos e debates tenh
am de se enquadrar no contexto pedaggico da sesso. No final, o Formador
deve elaborar uma sntese conclusiva e integradora da comunicao que se gerar, rel
acionando com os objectivos pedaggicos da sesso. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy7071\absw7012\absh443\f9\fs20 Os elementos no faladores,
tmidos e introvertidos podem viver com ansiedade ou insegurana este tipo de activ
idades. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy7784\absw7159\absh443\f9\fs20 Silncios prolongados, que
"boicotam" os propsitos e a dinmica das actividades de grupo propostas. \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy8508\absw7142\absh909\f9\fs20 O perigo dos silncios maio
r quando o grupo ainda recente. Assim, o Formador tem de "sentir" o grupo e tent
ar perceber qual vai ser a adeso quele tema ou quele jogo. Actividades que implique
m uma exposio face ao grupo podem ser sentidas pelos diferentes elementos como int
rusivas. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10165\absw7572\absh443\f9\fs20 A {\ul mudana} a efect
uar na Formao acontece a nvel dos conhecimentos tcnicos e tambm a nvel do {\u
l saber- estar} . \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10879\absw7523\absh443\f9\fs20 Na sala de Formao so ensaia
das novas formas de estar em relao, formas alternativas de trabalho em conjunto, d
e comunicar em grupo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11633\absw7469\absh641\f9\fs19 A experincia e o sabe
r de cada um no podem ser ignorados em populaes de indivduos adultos, ou
jovens adultos. vital a existncia de espao para a expresso individual.
\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12602\absw7411\absh862\f9\fs19 Mesmos as questes e pergu
ntas referentes "matria" possuem sempre uma dimenso emocional e social. Quando
quero esclarecer uma duvida estou tambm a satisfazer necessidades sociai
s, de reconhecimento do meu estatuto no grupo e de afirmao da minha ind
ividualidade. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13734\absw7555\absh443\f9\fs20 O Formador preocupado em
respeitar o contedo programtico por vezes no se apercebe da importncia do domnio
socio-afectivo e da necessidade de se enquadrar a sua \par}
}
}
Line}{\sv 0}}{\sp{\sn fBehindDocument}{\sv 1}}{\sp{\sn fillColor}{\sv 15066597}}
}}
}}
}}
}}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3025\absw7368\absh443\f9\fs20 expresso na situao de ensino
-aprendizagem. Simplesmente, no se pode esquecer de que os seus objectivos no so ob
rigatoriamente os mesmos que os dos participantes.. . \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3734\absw7536\absh210\f9\fs20 Trabalhar o domnio da relao
facilitar a transmisso dos conceitos tericos e tcnicos. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4272\absw7394\absh862\f9\fs19 O Formador funciona co
mo um "sensor": tem que estar permanentemente atento para detectar as te
nses e apreciar a sua incidncia na progresso do grupo. Isso implica estar particula
rmente sensvel ao Feed-back dado pela expresso oral e o comportamento no -verbal de
cada um... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5404\absw7409\absh443\f9\fs20 Ao detectar tenses interpe
ssoais, o Formador, enquanto gestor de comunicao, {\ul dever} \ul favorecer a expre
sso dos conflitos latentes.{\ul0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6119\absw7290\absh443\f9\fs20 S pela expresso explicita d
as tenses negativas possvel trabalh-las. Se no forem faladas, continuaro a crescer, g
anhando fora por oposio s foras de progresso. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6832\absw7332\absh443\f9\fs20 Ao elicitar a expresso e d
ebate de conflitos, preciso propor ao grupo a resoluo dos mesmos, por duas razes fu
ndamentais: \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy7570\absw7328\absh420\f9\fs19 \li212 \fi-212 1. Quem
est descontente j pensou ou desejou a melhor alternativa para que a su
a situao se modifique... \par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy8284\absw7542\absh420\f9\fs19 \li212 \fi-212 2. Ao se
solicitar solues, est-se a responsabilizar o grupo, enquanto parte activ
a do processo de Formao. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8998\absw7492\absh420\f9\fs19 Naturalmente o grupo
conduzido, pelo Formador e por si prprio, a comunicar num registo racion
al, mais objectivo. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9694\absw7552\absh676\f9\fs20 Caminha-se, assim, do domn
io da emocionalidade carregada, para reformulaes neutras e objectivas dos prob
lemas. Ser, ento, possvel encontrar em conjunto solues suficientemente boas e
funcionais. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy10715\absw7487\absh1083\f9\fs19 As questes colocadas
de forma agressiva devem ser refeitas assertivamente, afim de serem ap

ropriadas pelo grupo e se poder avanar. As reformulaes ajudam a
compreenso racional das circunstncias e factores implicados em mal-entend
idos ou rivalidades, pois obrigam os indivduos a distanciarem-se da emoo
e a olhar para si prprios, analisando os comportamentos de forma objectiva. \
par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12063\absw6331\absh210\f9\fs20 Em todo este processo, o
Formador tem de obedecer a duas regras de ouro: \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy12575\absw4954\absh204\f8\i\fs20 1 Nunca se deixar envol
ver emocionalmente nos conflitos \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13080\absw7397\absh412\f8\i\fs19 2 Ser capaz de
lidar com eventuais agressividades ou hostilidades sem reagir impu
lsivamente \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy13791\absw7334\absh443\f9\fs20 S a prtica e a experincia a
cumuladas permitem obedecer com facilidade a estes dois pressupostos. \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3268\absw7558\absh676\f9\fs20 No entanto, a vivncia dest
as situaes, mesmo que no se tomem os procedimentos mais correctos, sempre positiva

uma vez que permite elaborar uma auto-crtica construtiva e evoluir enquanto profi
ssional. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4220\absw7362\absh676\f9\fs20 Face presso do grupo, exis
tem algumas respostas tpicas dos Formadores que iremos enumerar e que sero mais ne
fastas ou mais teis resoluo de conflitos e gesto da comunicao num conceito pedaggi
par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5398\absw1642\absh210\f16\ul\fs20 Atitudes negativas{\u
l0 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5886\absw7423\absh676\f9\fs20 - Defender-se atrs do esta
tuto de Formador: \par\sb0\fi0 - Utilizar termos tericos rebuscados, de modo a ex
ibir a sua superioridade em Saber; \par - Interpretar as perguntas ou intervenes n
o sentido de as menosprezar ou ridicularizar; \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6874\absw7536\absh641\f9\fs19 Por vezes, expresses tpicas
da linguagem de cada um podem obter um impacto negativo junto dos Formandos,
como sejam {\i \f8 "Como toda a gente sabe"; " obvio que..."; "Essa }
\i \f8 pergunta nem parece sua", e{\i0 \f9 tc... }\par}
{\phpg\posx2921\pvpg\posy7790\absw7376\absh676\f9\fs20 \li165 \fi-165 - Utiliza
r os tempos mortos para "jogadas de seduo", isto , mostrar interesse ind
ividualizado pela experincia de alguns dos elementos, de forma a obter alianas e a
liados; \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy8760\absw7496\absh420\f9\fs19 pela competncia psico-p
edaggica e tcnica que o Formador deve conquistar o seu estatuto no grupo
e no pela ateno meramente sedutora. . . \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9445\absw6098\absh210\f9\fs20 Reduzir o tempo em sala,
no respeitando os horrios pr-estabelecidos; \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy9934\absw7495\absh674\f9\fs20 Escudar-se da participao ac
tiva do grupo por medo de perder o controle do ambiente pedaggico, utilizando d
esculpas como {\i \f8 " um grupo muito heterogneo", "Existem } \i \f8 eleme
ntos perturbadores, vai-se perder muito tempo",... \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy11111\absw1596\absh210\f16\ul\fs20 Atitudes positivas{\
ul0 }\par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy11593\absw7044\absh443\f9\fs20 Adaptar o contedo/progr
ama, os exerccios e as actividades s caractersticas especficas de cada grupo;
\par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy12330\absw7079\absh420\f9\fs19 Trabalhar a relao, most
rando-se disponvel e eficaz mas no abdicar de fazer o apelo indispensvel t
eoria; \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy13044\absw7136\absh420\f9\fs19 Assegurar-se que a su
a comunicao foi efectiva e compreendida pelos receptores. Obter feed-back m
as no efectuar perguntas dirigidas, " Professor"; \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy13735\absw7245\absh443\f9\fs20 Provocar mudanas de ritmo
ao longo da sesso, diversificando estratgias, recursos e meios pedaggicos. \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
as base a reter }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4619\absw3696\absh443\f16\ul\fs20 So vrias as origens do
s conflitos grupos:{\ul0 } \ul0 -{\f11 }\par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy4852\absw4749\absh210\f9\fs20 Heterogeneidade de idades
, experincia ou escolaridade \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy5091\absw1763\absh210\f9\fs20 Luta pela Liderana \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy5329\absw3340\absh210\f9\fs20 Relao de Competio ou de Seduo \
par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy5566\absw3606\absh210\f9\fs20 Caractersticas pessoais de
cada Indivduo \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy5804\absw4059\absh210\f9\fs20 Relacionamento com a inst
ituio organizadora \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy6043\absw5546\absh210\f9\fs20 Relao Formador-Grupo e Cara
ctersticas Pessoais do Formador \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6524\absw2722\absh443\f16\ul\fs20 Formas de lidar com o
conflito:{\ul0 \fs18 } \ul0 -{\f11 }\par}

{\phpg\posx3259\pvpg\posy6757\absw6643\absh210\f9\fs20 Garantir a disposio da sala
em U. Anula o aspecto de sala de aula tradicional \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy6994\absw4294\absh210\f9\fs20 Promover a apresentao dos d
iferentes elementos \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy7232\absw5868\absh210\f9\fs20 Discutir e esclarecer des
de logo as regras de funcionamento do grupo \par}
{\phpg\posx3259\pvpg\posy7472\absw3562\absh210\f9\fs20 Evitar as exposies tericas p
rolongadas \par}
}
}
b0 \fs18 \f1 }\par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3081\absw2636\absh339\f6\b\fs31 BIBLIOGRAFIA \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy3885\absw7206\absh210\f9\fs20 BERTO, David K.; \ldblquo
te O Processo da Comunicao\rdblquote ; Martins Pontes; So Paulo, 1989. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy4365\absw7020\absh443\f9\fs20 CARDIM, L. & Marques, P.;
\ldblquote A Comunicao\rdblquote ; Instituto do Emprego e Formao Profissional. \par

}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5074\absw6932\absh210\f9\fs20 DEKER, Bert.; \ldblquote
How To Communicate Effectively\rdblquote ; Kogan Page; London, 1988. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy5551\absw6836\absh210\f9\fs20 MAISON NEUVE, J.; \ldblqu
ote A Dinmica de Grupos\rdblquote ; Livros do Brasil; Lisboa, 1967. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6032\absw7217\absh443\f9\fs20 Mo-de-Ferro, A. & Fernande
s, U.; \ldblquote O Formador e o Grupo\rdblquote ; Instituto do Emprego e Formao P
rofissional. \par}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy6741\absw7555\absh210\f9\fs20 PEREIRA, William Cesar C.
; \ldblquote Dinmica de Grupos Populares\rdblquote ; Vozes; Petropolis, 1982. \pa
r}
{\phpg\posx2920\pvpg\posy7222\absw7265\absh443\f9\fs20 PONT, Tony; \ldblquote De
veloping Effective Training Skills\rdblquote McGraw - Hill Book Company; London
, 1990. \par}
}

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{\rtf\ansi\ansicpg1252\deff0\viewkind1

{\fonttbl{\f0\froman\fcharset0 Times New Roman;}{\f1\froman\fcharset0 TimesNewR

GESTO DE PERCURSOS DIFERENCIADOS \par}

fFlipH}{\sv 1}}{\sp{\sn lineWidth}{\sv 6095}}{\sp{\sn lineColor}{\sv 0}}{\sp{\sn

j que um contexto de aprendizagem conhecido por todos. \par}

{\phpg\posx2920\pvpg\posy5165\absw7357\absh443\f9\fs20 A analogia do modelo esco

ine}{\sv 0}}{\sp{\sn fBehindDocument}{\sv 1}}{\sp{\sn fillColor}{\sv 1514015}}}}

494\shptop11281\shpright10494\shpbottom11517{\sp{\sn shapeType}{\sv 20}}{\sp{\sn

\f9 Na escola, a avaliao recai sobre o aluno. Na {\ul Formao,} sobre o

24\shptop14796\shpright3835\shpbottom15049{\sp{\sn shapeType}{\sv 1}}{\sp{\sn fL

ipH}{\sv 1}}{\sp{\sn lineWidth}{\sv 17526}}{\sp{\sn lineColor}{\sv 0}}{\sp{\sn l

{\phpg\posx5358\pvpg\posy9202\absw3329\absh443\f9\fs20 \li22 \fi-22 - aquisio de c

ica, Animao de Grupos em Formao e Gesto de Percursos Diferenciados de Aprendizagem{\

{\phpg\posx2920\pvpg\posy8760\absw7510\absh420\f9\fs19 O impacto que a reali

{\phpg\posx2920\pvpg\posy9709\absw7563\absh1375\f9\fs20 \ldblquote {\i \f8 Ser qu

49\shptop14796\shpright3297\shpbottom15112{\sp{\sn shapeType}{\sv 1}}{\sp{\sn fL

14\shptop14788\shpright10389\shpbottom15086{\sp{\sn shapeType}{\sv 1}}{\sp{\sn f

iria. O grupo tem ao dispor maior nmero de informaes, maior variedade de i

24\shptop14796\shpright3835\shpbottom15049{\sp{\sn shapeType}{\sv 1}}{\sp{\sn fL

APAS DE DESENVOLVIMENTO DO GRUPO{\ul0 } \b0 \ul0 \f9 (Segundo B.W.Tuckman) \pa

95\shptop14809\shpright3796\shpbottom15118{\sp{\sn shapeType}{\sv 1}}{\sp{\sn fL

O GRUPO DE FORMAO{\ul0 }\par}

oram compreendidos e aceites pelos diversos membros do grupo e dirigir o

{\phpg\posx2920\pvpg\posy13014\absw2734\absh210\f9\fs20 - A Produo muito diminuta.

tindo alternncia de papis de Emissor e Receptor dentro do grupo. \par}

95\shptop14809\shpright3796\shpbottom15118{\sp{\sn shapeType}{\sv 1}}{\sp{\sn fL

{\phpg\posx2920\pvpg\posy10160\absw1289\absh210\f9\fs20 O {\ul Z Marreta}: \par}

{\phpg\posx9889\pvpg\posy14905\absw343\absh227\f4\b\cf1 \fs22 26 \par}

393\shptop14788\shpright10393\shpbottom15086{\sp{\sn shapeType}{\sv 20}}{\sp{\sn

14\shptop5330\shpright2814\shpbottom5601{\sp{\sn shapeType}{\sv 20}}{\sp{\sn fFl

494\shptop7030\shpright10494\shpbottom7268{\sp{\sn shapeType}{\sv 20}}{\sp{\sn f

14\shptop8934\shpright2814\shpbottom9171{\sp{\sn shapeType}{\sv 20}}{\sp{\sn fFl

494\shptop10599\shpright10494\shpbottom10838{\sp{\sn shapeType}{\sv 20}}{\sp{\sn

al ou a democrtico, com diferentes consequncias na produtividade e no clima psicolg

{\phpg\posx3259\pvpg\posy6292\absw4181\absh210\f9\fs20 Identificar as principais

24\shptop14796\shpright3835\shpbottom15049{\sp{\sn shapeType}{\sv 1}}{\sp{\sn fL

so e assimilao, a comunicao em situao pedaggica obedece aos seguintes vectores: \par}

24\shptop14796\shpright3835\shpbottom15049{\sp{\sn shapeType}{\sv 1}}{\sp{\sn fL

Line}{\sv 0}}{\sp{\sn fBehindDocument}{\sv 1}}{\sp{\sn fillColor}{\sv 0}}}}

95\shptop14809\shpright3796\shpbottom15118{\sp{\sn shapeType}{\sv 1}}{\sp{\sn fL

06\shptop15091\shpright10398\shpbottom15091{\sp{\sn shapeType}{\sv 20}}{\sp{\sn

{\phpg\posx2920\pvpg\posy8732\absw178\absh210\f9\fs20 -{\f11 }\par}

interaco comunicativa expectativas e ideias pr-concebidas acerca do que as pess

a necessidade de compreender o mundo e conferir ordem s coisas. \par}

m Formando particularmente bem-disposto, faz um ou dois comentrios irnicos

{\phpg\posx2920\pvpg\posy4000\absw7379\absh420\f9\fs19 Tendncia para enquadrar

fFlipH}{\sv 1}}{\sp{\sn lineWidth}{\sv 5334}}{\sp{\sn lineColor}{\sv 0}}{\sp{\s

participantes mais trabalhada quando o Formador / Emissor se sente s

se fala, refora as palavras, aumentando o poder persuasor do discurso

393\shptop14788\shpright10393\shpbottom15086{\sp{\sn shapeType}{\sv 20}}{\sp{\sn

rtamento do outro e vice-versa. \par}

fFlipH}{\sv 1}}{\sp{\sn lineWidth}{\sv 6095}}{\sp{\sn lineColor}{\sv 0}}{\sp{\sn

{\phpg\posx9889\pvpg\posy14905\absw343\absh227\f4\b\cf1 \fs22 48 \par}

!"; "Fez {\i0 \f9 mal!"...,etc. }\par}

{\phpg\posx3433\pvpg\posy792\absw6580\absh503\f2\b\fs22 \li176 \fi-176 Relao Pedagg

{\phpg\posx3259\pvpg\posy7319\absw5554\absh210\f9\fs20 Comunicar no sentido de a

ine}{\sv 0}}{\sp{\sn fBehindDocument}{\sv 1}}{\sp{\sn fillColor}{\sv 16777215}}}

b0 \fs18 \f1 }\par}

e uma negociao constante, mais ou menos explcita, entre os diversos eleme

{\phpg\posx3958\pvpg\posy15018\absw2395\absh185\f3\b\fs12 Companhia Nacional de

fFlipH}{\sv 1}}{\sp{\sn lineWidth}{\sv 6095}}{\sp{\sn lineColor}{\sv 0}}{\sp{\sn

{\phpg\posx2920\pvpg\posy8493\absw178\absh210\f9\fs20 -{\f11 }\par}

Servios, SA{\b0 \fs16 \f1 }\par}