Medicin del Desempeo Calificacin de Mritos.

Es todo un proceso disear todo para evaluar el comportamiento de los empleados, se emplean factores selectos para llevar a cabo la evaluacin, los que varan un tanto con la empresa individual sin embargo por lo que incluyen; 1.- Cantidades de trabajo 2.- Calidad de trabajo. 3.- Confiabilidad 4.- Criterio. Lo calificacin de mritos ayudo a responder Qu se ha hecho ? y esto comparado con Qu se espera ? indico la correccin correctiva que deba emprenderse. En realidad se sirven muchos propsitos con la calificacin de mritos. Proporcionan informacin sobre aptitudes excepcionales de alguno persona, indico donde se necesito enseanza, revelo los posibilidades de ascenso, muestro el progreso del trabajador, justifica un aumento de sueldo y sugiere lo eficiencia del supervisor. Pero manejar con buen xito la calificacin de mritos hoy que escoger con especial cuidado los factores, los procedimientos para calificar y mantener al personal bien informado del programa, sus fines y sus beneficios. La cualidad que se est juzgando debe ser claramente definido, objetivo y manifiesto en el- trabajo que se efecta en el puesto. lo mejor es que los operaciones los hagan peridicamente diferentes personas especialmente preparados en lo tcnico de calificacin de mritos. Adems algunos estn en favor de hacer nota y se clasifico al empleado de acuerdo a eventos, comportamiento y su trabajo, luego se revisan peridicamente esas notas. Retardos y Ausentismos La mayora de los grupos se caracteriza por tener algunos retardos y ausentismo. Los resultados en lo produccin son serios, porque cada cuando un trabajador no es puntual o no se presenta al trabajo, se hace ms difcil coordinar los esfuerzos del grupo. Ms an el impuntual no es digno de confianza y muestra poco respeto a los dems; el ausentismo revelo falto de responsabilidad y no verdadero inters en el trabajo. Medicin El control como un sistema de Retroalimentacion Muchos sistemas se auto controlan mediante la Retroalimentacin de informacin, ya que muestra las desviaciones de los estndares e inicio los cambios, En otras palabras los sistemas utilizan algunos de sus energas para retroalimentar informacin que compare el desempeo contra un standard que inicie la accin correctiva. Este sistema coloca el control en un punto de vista ms complejo y registra de lo que seria simplemente como un asunto de establecer estndares, medir el desempeo y corregir los desviaciones. Los gerentes si miden el desempeo real, comparan esta medicin contra los estndares e identifican y analizan los desviaciones. Circuito de Retroalimentacin del Control Administrativo. l.- Desempeo deseado 2.- Desempeo real 3.- Medicin de desempeo real 4.- Comparacin de] desempeo real con los estndares 5.- Identificacin de las desviaciones 6.- Anlisis de las causas de las desviaciones 7.- Programa de accin correctivo 8.- Implantacin de los correcciones. Control.- Es determinar lo que se esto haciendo, esto es, evaluar el desempeo y, es necesario, aplicar medidos correctivos, de manera que el desempeo est de acuerdo con los planes. El control y el proceso administrativo. Si se desempearon, perfectamente los otros funciones de la administracin, esto es, la planeacin, la organizacin, la ejecucin, habr poca necesidad del control .La planeacin tiene una relacin estrecha en especial con el control. Cuando el control demuestra claramente que la planeacin no puede cumplirse, debe mortificarse o formularse un nuevo plan. El control efectivo ayudo en el esfuerzo para regular el desempeo planeado, a fin de asegurar que el desempeo este de acuerdo con lo planeado.

Proceso de Control. l.- Medicin del desempeo 2. Comparacin del desempeo con el standard y averiguar diferencia si la hay. 3.- La correccin de desviaciones no favorables por medio de acciones remediadoras l.- Medicin del desempeo. Averiguar lo cantidad o capacidad de una entidad bien definido. Sin lo medicin el gerente se ve obligado a imaginar o a emplear reglas generales que pueden o no ser confiables. Al medir una entidad siempre existe lo duda de cules caractersticas tomar en cuenta. En muchos casos, los principales caractersticos son; l).- Resultados 2).- Costo de capital 3).- Costo En administracin, los entidades que se miden se clasifican en 2 l).-!Los que se refieren a la consecucin de un programa completo a un logro total 2).- los que se refieren a los resultados por unidad de mano de obra directa aplicada. El primero es amplio en su mbito, trata en trminos del progreso general, y por lo comn es el que ms interesa a los miembros de los mas altos niveles de lo organizacin. La medido se toma generalmente en relacin a los objetivos. En el segundo grupo, se aplico una medicin ms detallada y prensa, es ms fcil identificar tales resultados que sin programa completo. El trabajo que es muy repetitivo, que requiere poco criterio, fluye de una manera uniforme y es por completo objetivo y puede medirse con bastante precisin. En contraste el trabara de naturaleza crepitaba, de ocurrencia irregular y que varia en su formato es difcil de medir. 2.-Comparacin del Desempeo con el Standard. Evala el desempeo, si existe diferencia entre el desempeo y el standard, con frecuencia se requiere criterio para determinar la importancia de la diferencia. los desviaciones relativamente pequeos- del standard ameritan lo aprobacin del desempeo en algunos actividades, en tanto que otros casos una ligera desviacin puede ser seria. El gerente encargado del control, debe en consecuencia, analizar, evaluar, juzgar los resultados como una parte definido de este paso del control. Los resmenes por escrito sealan los actividades que estn fuera de lnea, esto es, el sealamiento de Retroalimentacin son en especial tiles. Se puede escribir tal informacin en no ms de una pgina su efectividad se encuentra en la sencillez, datos que muestren la tendencia actual tiles. Adems incluirse lo indicacin controlables a diferencia de los puntos no controlables. Comparacin debe hacerse tan cerca del punto de desempeo para facilitar los esfuerzos del control y ayuda a ubicar las reas que deben corregirse y por lo general da como resultado prdidas mnimas. Al comparar el desempeo con la base de control, la atencin administrativa debe compararse o dirigirse hacia la excepcin. Principio de excepcin.- Significa que gran parte del esfuerzo del control est dirigido a los cosos excepcionales o a los que no se conforman en una forma adecuada al standard o base del control. Muy semejante al principio de control por excepcin es el control que se encuentra slo en el uso de los puntos clave. 3.- Correccin de la Desviacin. Accin Remediadora. Se puede considerar que obliga y procura que las operaciones estn ajustados a lo esperado o que se noten esfuerzos para lograr resultados de acuerdo con ello. Si se descubren variaciones de importancia, no solo se requiere una accin enrgica e inmediato, sino que esto es imperativo. El control es efectivo no puede tolerar demoras innecesarios, excusas, compromisos interminables o excesivos excepcionales. la accin correctivo es dictado por los que tienen autoridad sobre el desempeo real. Para una mxima eficacia, la correccin de una desviacin deber ir acompaado por una responsabilidad fija e individual. La accin remediadora es preferible a la accin correctiva. Esto es, ste ultimo paso en el proceso de control implico algo ms que descubrir dificultades y corregirlos. Debe ser descubierto la

verdadera causa de la dificultad y hacer esfuerzos para eliminar la causa de discrepancia. En esto forma se obtiene genuina ayuda y cooperacin. Adems se logro una actitud favorable hacia el control y esto es de especial importancia. Observaciones personales; al rea de actividades y observar lo que se esta haciendo, represento una de las medidas ms antiguos de averiguar lo que se esta logrando. Entre los tipos de causas que pueden ser observados estn los mtodos que se estn aplicando, lo calidad y cantidad del trabajo, la actitud de los empleados y lo operacin general del rea. No proporciono valores cuantitativos exactos. Reportes Verbales. Otro medio de medir el desempeo es por medio de los Reportes verbales. Esto puede tomar la formo de una serie de entrevistas o la reunin de un grupo en la discusiones informales. Reportes Escritos. En todos los empresas, pero en especial en los grandes, se usan los reportes escritos poro proporcionar informacin sobre el desempeo. Estos reportes se presentan poro incluir muchos datos y son odoptables o los estadsticas, que son un poco mas complicados y detallados. Tambin proporcionan un registro permanente poro en coso de hacer comparaciones o estudios en fechas futuros, con frecuencia las reportes escritos se complementan con los verbales y con lo observacin directo. reas de Control Total. l.- Posicin de lo empresa en el mercado. 2.- Lucratividad. 3.- Adquisicin y uso de materiales. 4.- Desempeo del empleado. 5.- Capital y recursos financieros. 6.- Productividad. 7.- Recursos fsicos. 8.- Responsabilidad pblica. Auditoria Administrativas Consiste en La evaluacin peridico de la planeacin, la organizacin, la ejecucin y el control administrativos de uno compaa, comparado con lo que podra llamarse lo norma de uno operacin exitoso, es el significado esencia de uno auditorio administrativo. Reviso el pasado, el presente y el futuro de uno compaa. Se examinan los reas que cubre lo empresa con la mira de determinar s esto est logrando el mximo de resultados por sus esfuerzos. No se puede practicar una auditoria administrativa sino hasta que la compaa ha estado operando el tiempo suficiente poro establecer su patrn de comportamiento. los beneficios que se derivan de uno auditorio administrativo son muchos; incluyendo; 1. - Revisin de nuevos polticos. 2.- Identificacin de principales reas que requieren ser apuntalados. 3.- Promocin del mejor uso de unidades organizacionales de staff, si la auditorio es practicado por personal del mismo. 4.- Comunicacin mejorada. 5.- Medicin del grado hasta el cual son efectivos los actuales controles administrativos. Los auditores administrativos se interesan en el mbito amplio y en la interrelacin de las Actividades y lo ausencia de las actividades necesarios. Todo en su propia relacin con los objetivos fijados. No evalan el desempeo personal. Los resultados descubiertos se proporcionan en un informe que esta escrito con el punto de visto y el estilo diseados para establecer anunciados claros de los resultados y recomendaciones, y para hacerlos tan impersonales como sea posible. El trabajo de auditor es practicar la auditoria; la implementacin de sus recomendaciones es prerrogativa del gerente que posee la autoridad para la actividad que se trate. La costumbre es proporcionar un amplio informe de auditorio que. cubre un rea especifica dirigido al gerente. Se deben sealar nuevos rutas de administracin. La auditoria administrativa Consiste en la evaluacin peridica de la planeacin de la ejecucin y el control d los administrativos de una compaa Su finalidad es detectar; * Prdidas y deficiencias. * Mejores mtodos.

* Mejores formas de control. * Operaciones ms eficientes. C) Calificacin de Mritos " Es una tcnica que se emplea para determinar cules empleados recibirn aumentos por sus mritos en el trabajo ". Representa algo extra al sueldo del trabajador . En lugar de una sola Tarifa de Sueldos y Salarios para cada Puesto, las Empresas tienen establecidas " Escalas de sueldos y salarios por Mritos ". El empleado u obrero nuevo inicia en el escaln ms bajo, peridicamente su jefe inmediato lo revisa ( cada cuatro o seis meses ) y determina si merece recibir un aumento que lo lleve a uno o varios escalones arriba. Objetivos de la Calificacin de Mritos a) Remunerar la actuacin o el trabajo destacado. b) Motivar al empleado para que trabaje eficientemente. La Calificacin de Mritos no debe ser utilizada a menos que los propios empleados acepten que puede haber diferencia legtima y legal de compensacin entre trabajadores que ocupen mismos puestos. GRUPO RADIO LEVY,SA,DE CV. HOJA TIPO PARA CALIFICAR MERITOS Nombre Puesto Fecha Jefe Si lleva menos de seis meses en el puesto, Indquese el tiempo. Necesita supervisin Actitud, conducta y colaboracin Seguridad en s mismo y trabajo Asistencia y puntualidad Adaptabilidad Criterio Cantidad Producida Calidad Producida TOTAL OBSERVACIONES : Revisado por la Junta Clave Calificadora 1.- Mximo 2.- Sobre el Promedio 3.- Promedio 4.- Bajo el Promedio 5.- No Satisfactorio Calificacin