Los 6 errores ms comunes de marketing

Si tu empresa no est obteniendo el nivel de ventas esperado, probablemente se deba a algn error que ests cometiendo en el marketing. Cometer un error en el marketing puede significar un estancamiento o una disminucin en las ventas e, incluso, podra llegar a significar el fracaso de la empresa. Por lo que siempre debemos identificar y estar atentos a estos errores de marketing, y evitarlos a como d lugar. Y, para ello, veamos a continuacin cules son los 6 errores ms comunes de marketing cometidos por las empresas, emprendedores o empresarios:

1. No segmentar el mercado Un error comn que suelen cometer las empresas es no segmentar el mercado y dirigir sus productos o servicios a todos los consumidores que lo conforman. Cometen el error de pensar que todos los pblicos son similares o que sus productos o servicios podran tener xito con cualquiera de ellos. Pero lo cierto es que el mercado total que existe para un producto es tan amplio y variado que dirigirse a todos los tipos de consumidores que lo conforman, no resulta rentable. Lo ms razonable es segmentar el mercado, seleccionar uno de los segmentos de mercado resultantes, y dirigirse y especializarse solamente en dicho segmento de mercado seleccionado. 2. Asumir que si a uno le gusta algo, tambin le gustar a los dems Otro error comn que suelen cometer los emprendedores o empresarios es suponer que lo que a uno le gusta, tambin tendra que gustarle a los dems. No toman en cuenta que las personas somos diferentes, y que el hecho de que una persona tenga determinados gustos o preferencias, no significa que las dems personas tambin tengan los mismos gustos o preferencias. Por lo que antes de tomar una decisin en base a nuestros gustos y preferencias, debemos analizar los gustos y preferencias de nuestro pblico objetivo, y disear productos o tomar decisiones en base a dichos gustos y preferencias, y no en base a los propios. 3. Asumir que si una estrategia funcion bien una vez, funcionar bien siempre Otro de los errores comunes que suelen cometer las empresas es asumir que si una estrategia de marketing tuvo xito una vez, tendr xito siempre sin importar el momento o el mercado en que se realice. No toman en cuenta que los mercados son diferentes, y que el hecho de que una estrategia haya tenido xito en un determinado mercado, no significa que tambin tendr xito en cualquier otro.

Y tampoco toman en cuenta que las necesidades, gustos y preferencias de los consumidores cambian constantemente, y que el hecho de que una estrategia haya tenido xito hace un ao, no significa que tambin tendr xito ahora. 4. Pensar que los clientes vendrn con slo abrir la puerta Otro de los errores comunes que suelen cometer los emprendedores o empresarios es suponer que las personas ingresarn a sus negocios, o que comprarn sus productos con el simple hecho de abrir las puertas o lanzar el producto al mercado. No toman en cuenta que si los consumidores no saben de la existencia de un negocio o de un producto, y no tienen suficientes motivos para comprar, es poco probable que lo hagan. No basta con ofrecer el mejor producto o el mejor servicio, si no se cuenta con una adecuada publicidad, los consumidores difcilmente nos visitarn o adquirirn nuestros productos. La inversin en una efectiva publicidad que nos permita darnos a conocer y persuadir a los consumidores para que nos compren, siempre ser necesaria. 5. Olvidarse a la competencia Otro de los errores comunes de marketing que suelen cometer las empresas, es dejar de analizar, de estar pendientes, de subestimar o de ignorar a la competencia. Las empresas suelen por terminar concentrndose solamente en sus propias operaciones, y terminan por olvidarse de la competencia, hasta que sta finalmente termina por superarlas, y cuando quieren reaccionar ya es demasiado tarde. Tal vez nosotros lleguemos a olvidarnos de la competencia, pero lo ms probable es que sta nunca se olvide de nosotros, y siempre nos est analizndonos y buscando la manera de superarnos. Y si no estamos pendientes de ella y no estamos preparados, probablemente no podamos hacerle frente y sta termine por cumplir su objetivo. 6. No escuchar al cliente Otro de los errores comunes de marketing que suelen cometer los empresarios es asumir que lo saben todo, e ignorar las opiniones, comentarios, consejos, crticas o quejas del cliente. Los empresarios suelen no prestarle la debida importancia a lo que diga el cliente, y ello muchas veces se traduce en el desconocimiento de los nuevos gustos y preferencias, en continuar con los mismo errores, y en la imposibilidad de obtener nuevas mejoras. Las necesidades, gustos y preferencias de los consumidores siempre estn cambiando, y si no escuchamos a nuestros clientes, podemos quedar rezagados ante estos cambios, no reaccionar adecuadamente y dejar que nuestros clientes terminen por irse a la competencia. Adems, al no escuchar al cliente podramos perdernos de valiosa informacin que nos haga saber de nuestros errores, o que nos permita conocer formas de mejorar nuestros productos o servicios; errores y mejoras que por nuestra propia cuenta probablemente nunca nos daramos cuenta.