Sistemas AMADEUS y SABRE

AMADEUS
Amadeus IT Group, usualmente conocida como Amadeus es una empresa proveedora de soluciones tecnolgicas para la industria de los viajes. Fue fundada en 1987. La principal fuente de negocios de Amadeus es su sistema de reservas de viajes, tambin conocido como Amadeus. El Sistema de Distribucin Global (SDG) de Amadeus tiene la red de distribucin internacional ms extensa del mundo y se hacen ms reservas a travs del sistema Amadeus que a travs de cualquier otro sistema de reservas. Amadeus fue creado por una alianza entre Air France, Lufthansa, Iberia L.A.E., y Scandinavian Airlines System. Se especializa en soluciones informticas para crear reservas de aerolneas, trenes, cruceros, alquiler de coches, hoteles y viajes. Amadeus es usado por 67.000 agencias de viajes y 10.000 oficinas de ventas de aerolneas en todo el mundo. Con Amadeus se pueden hacer reservas con: 490 aerolneas, lo que representa ms del 95% de los asientos de las aerolneas del mundo. 79,266 hoteles. 30 compaas de alquiler de coche 17 compaas de crucero Amadeus tiene suscriptores en ms de 217 pases en todo el mundo y ofrecen soluciones locales para el marketing, la atencin y ayuda al cliente a travs de una red de ms de 70 Compaas Nacionales de Marketing (CNM). Amadeus emplea a un equipo de ms de 6.500 personas y 95 nacionalidades en todo el mundo, cubriendo las principales ciudades y CNMs consolidadas. Las oficinas centrales estn en Madrid, Espaa. Otras oficinas importantes se encuentran en Antpolis, Francia, Doral, USA y Erding, Alemania. Cuentan con oficinas de servicios informticos en Londres, Reino Unido y Sydney, Australia. Amadeus es miembro de la IATA y su cdigo en la misma es 1A.

Qu ofrece AMADEUS? Sistemas abiertos de nueva generacin. Soluciones innovadoras y creativas a los problemas del cliente Bajo coste de desarrollo e implementacin, eficacia permanente y rpida rentabilidad Tecnologa adaptada para el futuro que proporciona una ventaja competitiva.

SABRE
En 1976 se instala la primera pantalla de SABRE en una agencia de viajes. Para 1980 SABRE se haba instalado en ms de 1,000 agencias de viajes. Hoy en da SABRE est presente en ms de 66,000 agencias de viajes en alrededor de 113 pases. Sabre opera la mayor red electrnica mundial para agentes de viajes y proveedores de servicios a viajeros. A travs de su sistema de reservas, conecta a 53,ooo operadores tursticos en los cinco continentes con lneas areas, hoteles, alquiladoras de autos y lneas de cruceros, entre otros.

Adems, es el principal proveedor de productos de software, soluciones para pasajeros y servicios de consultora para lneas areas, con aplicaciones especficas que les permitan reducir los costos operativos, maximizar la rentabilidad y controlar eficientemente las operaciones de reserva. SABRE nace de la idea de crear un sistema completo de reservaciones disponibles en cualquier localizacin de American Airlines, en alianza con IBM. En 1960 SABRE se instala en dos computadoras IBM 7090, lo ms moderno de la poca, procesando 84,000 llamadas telefnicas al da. La programacin final del sistema SABRE se termina de hacer en 1964 y la red de telecomunicaciones del sistema se extiende de costa a costa en los Estados Unidos. SABRE no slo cambi la computacin y las redes de cmputo sino que tambin acerc a las empresas a las computadoras gracias a su gran versatilidad que le permiti pasar, de inicialmente manejar slo la venta de billetes y reservas, a poder manejar una base de datos de pasajeros con historial de los mismos, informacin del clima, inventarios diversos, un registro de entrenamientos de los empleados que inclua un sistema de entrenamiento asistido por computadora llamado SAI y un entorno de despacho que permiti grandes ahorros evitando la necesidad de tener un despachador por cada vuelo en cada avin de American Airlines en el mundo, reduciendo el grupo de despachadores concentrados en un slo sitio, enviando instrucciones a toda la red, e incluso la posibilidad de ejecutar operaciones aritmticas sencillas para auxiliar a los agentes de billetes a hacer clculos como conversin de divisas.

El aporte de SABRE como globalizador hoy en da resulta uno de los mejores globalizadores de reservaciones dentro de las agencias, as como uno de los ms utilizados para la enseanza en centros educativos de turismo.