Organización

Y
Gerencia

Elaborado Por:
Neira Yolanda

Guatire, Mayo 2009

La Organización

Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de

comportamiento, deben sujetarse a todos sus
miembros y así, valerse el medio que permite a una
empresa alcanzar determinados objetivos
 Tipos de Organización
La organización formal
Es el modo de agrupamiento social que se
establece de forma elaborada y con el propósito
de establecer un objetivo específico. Se
caracteriza por las reglas, procedimientos y
estructura jerárquica que ordenan las relaciones
entre sus miembros.

La organización informal
Son las relaciones sociales que surgen de
forma
espontánea entre el personal de una empresa.
La
organización informal es un complemento a la
formal si los directores saben y pueden
Estructura Organizacional

La finalidad de una estructura

organizacional es establecer un
sistema de papeles que han de
desarrollar los miembros de una
entidad para trabajar juntos de forma
óptima y que se alcancen las metas
fijadas en la planificación
 Elementos de la
organización
 Los objetivos deben ser verificables, precisos y
realizables. Para que sean precisos deben ser
cuantitativos y para ser verificables deben ser
cualitativos.

 Tiene que haber una clara definición de los

deberes, derechos y actividad de cada persona.

 Se tiene que fijar el área de autoridad de cada

persona, lo que cada uno debe hacer para
alcanzar las metas.

 Saber cómo y dónde obtener la información

necesaria para cada actividad. Cada persona
debe saber donde conseguir la información y le
debe ser facilitada
 ¿Qué es organizar?

 Identificar y clasificar las actividades

que se tienen que realizar en la
empresa.
 Agrupar estas actividades.
 A cada grupo de actividades se le
asigna un director con autoridad para
supervisar y tomar decisiones.
 Coordinar vertical y horizontalmente
la estructura resultante
 Gerencia
La gerencia es un cargo que ocupa el
director de una empresa lo cual tiene
dentro de sus múltiples funciones,
representar a la sociedad frente a
terceros y coordinar todos los
recursos a través del proceso de
planeamiento, organización dirección
y control a fin de lograr objetivos
establecidos.
 Tipos De Gerencia
 La Gerencia Patrimonial
Es aquella que en la propiedad, los puestos
principales de formulación de principios de acción
son retenidos por miembros de una familia
extensa.

 La Gerencia Política
Existe cuando la propiedad, en altos cargos
decisivos y los puestos administrativos claves
están asignados sobre la base. de la afiliación y
de las lealtades políticas.

 La Gerencia por Objetivos

 Funciones Gerenciales
Son las actividades de planeación, organización,
actuación y control incluidos en el proceso
gerencial. Tres son los estudios sucesivos por los
que pasa la idea de crear una empresa a través
de las funciones gerenciales.

 Planear Determinar cuales son los recursos

que harán viable la existencia de la futura
empresa. Se analizarán sólo los tres que parecen
ser los únicos comunes a todas, las empresas, el
dinero, el tiempo y la gente.
 Funciones Gerenciales
 Organizar Es diseñar el organigrama, o
estructura de la empresa para lograr el objetivo
con el mejor aprovechamiento de los recursos. Es
muy común que se diseñe el organigrama
partiendo del Gerente General hacia abajo sin
embargo.

 Controlar La empresa es un modelo sujeto a

cambios permanentes y es por eso que se hace
necesario estar siempre alerta, valiéndose de
varias herramientas para mantener bajo control
los efectos de esos cambios
 Gerente

Persona que tiene autoridad en una

organización para tomar decisiones
que comprometen a la misma.
Rasgos del perfil de un
gerente
Cada Gerente tiene su propia personalidad, formación, experiencia
y capacidades que le hacen siempre diferente a los demás, Pero
existen factores que, por lo general, favorecen una buena tarea
gerencial.

Motivación para
dirigir Inteligencia

Capacidad Dotes de mando

de escucha y
Lidezago

Fortaleza
Perseverancia Gerente Mental
y constancia

Capacidad de análisis
y de síntesis

Espíritu de
observación

Capacidad Espíritu de lucha

Dotes de psicología de comunicación y
Trabajo
 Gerente Integral
Todos los gerentes tienen que ser capaces de pensar como
gerentes integrales, como si fueran gerentes generales,
para poder tomar decisiones óptimas para la empresa y no
sólo defender sus “territorios” dentro de la empresa. Los
papeles del gerente integral son:

 Dirigir a los subalternos.

 Asegurar el enlace entre los públicos.
 Actuar como vocero.
 Comunicar los objetivos de la organización.
 Controlar la implementación de la estrategia.
 Resolver los problemas cuando se presentan.
 Asignar los recursos de la empresa.
 Roles

Rol Gerencial

Fayol, sugiere que el gerente planifica de manera

reflexiva y sistemática, que un gerente eficiente
no se ocupa de actividades rutinarias, que sus
decisiones se apoyan en un sistema formal de
información y que habitualmente actúa
basándose en métodos, técnicas y
procedimientos científicos.
 Rol
interpersonal
Este Rol está asociado con la interacción del gerente
con otros miembros de la organización: superiores,
subordinados, iguales y personas externas a la
organización.
 Figura ceremonial: Representa a la organización
formal y simbólicamente tanto interna como
externamente
 Líder motivador: como responsable del trabajo de
las personas que integran su organización, el
gerente tiene autoridad para contratar, adiestrar,
motivar y retroalimentar a los trabajadores,
además de conciliar las necesidades individuales
de sus subordinados con las de la organización
 Enlace: como representante de la organización, el
gerente establece contactos al margen de la
 Rol informativo
Son los roles relacionados con la recepción,
procesamiento y transmisión de información

 Monitor: recoge información tanto interna como externa,

una buena parte de esa información le llega de manera
verbal e informal.

 Diseminador: comparte y distribuye entre los miembros

de su organización, información útil proveniente de sus
contactos externos.

 Vocero: envía información a personas ajenas a su

organización.
 Roles decisorios
Es un conjunto de obligaciones y derechos
vinculados con la toma de decisiones.
 Emprendedor: genera iniciativas para
adaptar la organización que dirige a las
cambiantes condiciones del entorno.
 Manejador de perturbaciones: atiende
alteraciones imprevisibles que generan alta
presión en la organización: conflictos
internos, desastres o accidentes.
 Distribuidor de recursos: asigna recursos de

distinta naturaleza al interior de la

organización.
 Negociador: atiende y negocia situaciones

de competencia o conflicto, tanto

 Diferencias entre el
gerente tradicional y el
gerente actual
Gerente Tradicional
No asegura la imaginación, la
creatividad,
o el Comportamiento ético
Analiza racionalmente una
situación, el desarrollo
sistemático de selección de
objetivos y propósitos (Lo que
hay que hacer)
Dirige la energía hacia:
Objetivos, recursos estructura de
organización, la determinación
de los de los problemas hacer
resueltos.
Gerente Actual
Utilización del poder personal para
influir en los pensamientos y las
acciones de los demás
Intuitivo, místico, comprensión de
lo que hay que hacer
Dirige la energía hacia personas
con orientación hacia soluciones
prácticas
Toma es las señales emocionales
de los demás, lo que significa algo
en la relación con un individuo, a
menudo es apasionado de su
trabajo
 Las Herramientas
Gerenciales
Las herramientas gerenciales pueden ser muy
diversas y clasificarse en múltiples formas, entre
las que sobresalen:
 Por unidad de análisis (enfocadas a la entidad
como un todo, al proceso, al producto, a las
cadenas de producción.)
 Por departamento (compras, ventas,
producción.).
 Por campo de aplicación (estrategia, táctica,
operación.).
 Por función (gestión, diagnóstico, mejoramiento.)

 Para optimización de recursos (información

básica, información sobre la productividad, sobre
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