TEORIA DE SISTEMAS

LA OFIMATICA

RAQUEL LOZANO TARAZONA

MARIA DE JESÚS RINCÓN
TAÍS MARÍA GRANADOS

CORPORACION UNIVERSITARIA REMINGTON

BUCARAMANGA
14-05-2009

TEORIA DE SISTEMAS

LA OFIMATICA

PROFESOR: Misael Carvajal Castellanos

 RAQUEL LOZANO TARAZONA
MARIA DE JESÚS RINCÓN
TAÍS MARÍA GRANADOS

CORPORACION UNIVERSITARIA REMINGTON

BUCARAMANGA
14-05-2009
TABLA DE CONTENIDO
Pàg.
INTRODUCCION
1.LA OFIMATICA
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1.1 WiMAX
1.2 EJES DE INTEGRACION
1.2.1 Integración horizontal
1.2.1.1 Microsoft Office, Open Office, etc.
1.2.2 Integración vertical
1.2.3 Integración humana
1.3 BENEFICIOS QUE APORTA UN SISTEMA OFIMATICO
1.4 ESQUEMA DE LOS TRES EJES (SAEZ DE VACAS)
1.4.1 Computabilidad
1.4.1.1 Hardware
1.4.1.2 Software
1.4.1.2 Software
1.5.2 Confidencialidad
CONCLUSIONES
 INTRODUCCION

Hoy presentamos un valioso trabajo sobre la Ofimática. Este importante

material de apoyo, nos ayudará a comprender, desarrollar, y en
consecuencia fortalecerá nuestras bases para que más adelante
podamos transcurrir en el conocimiento de la Ofimática en un entorno
de oficina y otros.
A través del mismo pretendemos adquirir los conocimientos necesarios
sobre la Ofimática y hacerlos nuestros.

1. LA OFIMATICA

La ofimática es el equipamiento hardware y software que se usa para

idear y crear, transmitir y dibujar información necesaria en una oficina
para la realización de actividades básicas en busca del alcance de los
objetivos propuestos.
Dentro del concepto de ofimática se tiene en cuenta la organización y la
tecnología ya que estudia el uso de las tecnologías de la información,en
el trabajo de las oficinas.

La ofimática permite conocer los estados más relevantes y ayuda a

diseñar e implementar un plan de igualdad de oportunidades en la
empresa y su lo que busca es que sea flexible, con iniciativa individual y
capaz de detectar tendencias y de trasladarlas a la empresa rápida y
eficiente es decir automatizarla.

Distintos puntos de vista dan lugar a distintas definiciones. De una

manera informal, si preguntásemos a distintos profesionales que
entienden por Ofimática podrían decirnos lo siguiente:

Un ingeniero: un conjunto de herramientas para la realización de ciertas

tareas.

Un economista: una forma de incrementar la productividad y eficiencia

en la oficina.

Un sociólogo: una forma de relacionarse las personas entre si y con su

entorno de trabajo.

No cabe duda de que todos ellos tienen su parte de razón, por lo que
podríamos decir que todas estas visiones no son contradictorias sino
complementarias.
A continuación relacionamos algunos de los sinónimos utilizados para
referirse a la Ofimática:

• Sistemas Informáticos de Oficina,

• Automatización de oficinas,
• La oficina del futuro,
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• La oficina sin papel, etc.

Son términos que por si solos resultan incompletos, pero que perfilan la
silueta de este amplio concepto del que nos ocupamos en este tema.

La red de área local (LAN) es la columna vertebral de la ofimática y esta

es la interconexión de varios ordenadores y periféricos limitada
físicamente a una extensión de 200 metros y llegar a 1 kilómetro con
repetidores cuya aplicación se extiende en la interconexión de
ordenadores personales y estaciones de trabajo en la oficina.

Esta red permite a los usuarios transmitir datos, correo electrónico y voz
por la red.

En esta categoría caen todas las actividades propias del trabajo en

oficina como archivos, fax, microfilmado, copias, dictados, operación de
teléfonos y otros.

En la actualidad la ofimática se inclina a aplicar todos los procedimientos

descritos sin cables o sea wireless en este aspecto.

Juegan un papel importante WIFI y WIMA

Cuando hablamos de WIFI nos referimos a una de las tecnologías de

comunicación inalámbrico mediante ondas más utilizada hoy en día.
WIFI, también llamada WLAN (wireless lan, red inalámbrica) o estándar
IEEE 802.11. WIFI no es una abreviatura de Wireless Fidelito,
simplemente es un nombre comercial.
En la actualidad podemos encontrarnos con dos tipos de comunicación
WIFI:
• 802.11b, que emite a 11 Mb/seg, y
• 802.11g, más rápida, a 54 MB/sega.
De hecho, son su velocidad y alcance (unos 100-150 metros en
hardaware asequible) lo convierten en una fórmula perfecta para el
acceso a internet sin cables.

1.1 WiMAX
Es una norma de transmisión de datos usando ondas de radio.
Es una tecnología dentro de las conocidas como tecnologías de última
milla, también conocidas como bucle local. que permite la recepción de
datos por microondas y retransmisión por ondas de radio. El protocolo
que caracteriza esta tecnología es el IEEE 802.16. Se presenta como
muy adecuada para dar servicios de banda ancha en zonas donde el
despliegue de cobre, cable o fibra por la baja densidad de
población presenta unos costes por usuario muy elevados
(zonas rurales).
1.2 EJES DE INTEGRACION

Un sistema ofimático no es un conjunto de herramientas aisladas. Hay

una integración entre las diferentes herramientas que se utilizan para
automatizar las tareas de un determinado proceso o función.
El grado de automatización de la oficina, es decir, el grado en que una
oficina hace uso de la tecnología ofimática, crece a lo largo de tres ejes:
• Integración horizontal
• Integración vertical
• Integración humana

1.2.1 Integración horizontal

Los paquetes integrados integran las aplicaciones aisladas de proceso

de texto, hoja de cálculo, bases de datos, agendas, gráficos y módulos
de comunicación. Lo que se automatiza es el intercambio de información
entre ellas potenciando la capacidad de cada aplicación individual y
ofreciendo un nuevo campo de desarrollo al que cada aplicación por
separado no podría acceder. Ejemplos:

1.2.1.1 Microsoft Office, Open Office, etc.

Los soportes de información también se están integrando en uno sólo, el

electrónico, lo que esta produciendo la tendencia hacia herramientas
multimedia.

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1.2.2 Integración vertical
Un ejemplo de integración vertical podría ser la interconexión entre un
mainframe (servidor), donde reside la base de datos que se esta
utilizando, y un ordenador personal o PC en el que reside una hoja de
cálculo que necesita esos datos. El acceso de muchos PC a un mismo
servidor requiere disponer de canales de comunicación efectivos.

1.2.3 Integración humana

La integración humana consiste en proporcionar interfaces más con

vivenciales, iconos, ventanas, mensajes más significativos, ayudas
incorporadas a la aplicación y sensibles al contexto, menús
configurables por el usuario, menús auto configurables, incluso
programas inteligentes que intenten evitar los errores del usuario y
subsanarlos en el caso de que se produzcan.
1.3 BENEFICIOS QUE APORTA UN SISTEMA OFIMATICO

La implantación de un sistema ofimático en una oficina va a reportar

notables beneficios, entre los que se encuentran los siguientes:
• Se automatizan las tareas de carácter rutinario y repetitivo.
• Se facilita, acorta y asegura la realización de tareas complejas y muy
laboriosas.
• Se da la posibilidad de realizar trabajos que de otra forma sería muy
complejo, costoso o imposible de realizar.
• Permite compartir recursos informáticos hardware o software (equipos,
programas e información).
• Permite el acceso a la información común (evita duplicidad).

1.4 ESQUEMA DE LOS TRES EJES (SAEZ DE VACAS)

Sáez de Vacas propone un modelo para la automatización de oficinas

que denomina”esquema de los tres ejes”, a lo largo de los cuales debe
avanzar cualquier sistema ofimático.
• Compatibilidad. Abarca el tratamiento o proceso de información.
• Comunicabilidad. Todo aquello relacionado con trasladar la información
de la oficina dentro de ella o al exterior.

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• Confidencialidad. En la oficina hay seres humanos que operan
conjuntamente con tecnología.
No es posible evolucionar a lo largo de uno de ellos independientemente
de en que posición se encuentren los otros dos (ver figura 2.1):
• La comunicabilidad no se desarrolla sin la evolución tecnológica de la
compatibilidad.
• La compatibilidad se potencia por la capacidad comunicativa de la
oficina, ya que la interconexión de varios sistemas aumenta la capacidad
de proceso de cada uno de ellos (y viceversa).
• Las tecnologías de compatibilidad y comunicabilidad físicamente
integradas necesitan algo que las aproxime al sistema social en el que
están o van a ser implantadas (confidencialidad).

1.4.1 Computabilidad
La compatibilidad es la piedra angular: fue el primero de los ejes en
aparecer y constituye la base tecnológica de los otros dos, a los que
potencia. Dos vertientes:

• Hardware: Ordenadores personales, estaciones de trabajo

(Workstation), multipuestos y grandes ordenadores (mainframe).

• Software: Permite aprovechar al máximo las capacidades del

hardware, efectuando la labor de controlador de este.

1.4.1.1 Hardware

Son los elementos físicos utilizados para el tratamiento automático de la

información. Es la base sobre la que se apoya el resto del sistema. El
incremento de las velocidades y capacidades de la memoria interna y los
soportes de almacenamiento, ha permitido la evolución sobre los tres
ejes:
• Se automatizan nuevas tareas, que antes no lo estaban por la falta de
uno o más de los factores antes mencionados.
• Se facilita la comunicación entre ordenadores, dedicando parte de su
potencia al control y potenciación de las comunicaciones.
• Se mejora el grado de confidencialidad del propio ordenador y del
resto de herramientas que en ´el se apoyan.
Rangos de ordenadores en la actualidad
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• Los ordenadores personales y la evolución de estos: las estaciones de
trabajo.
• Las redes de área local y los ordenadores multipuesto o
miniordenadores.
• Los grandes ordenadores con enormes capacidades de proceso y
almacenamiento.
En la oficina actual no existen soluciones ´únicas, sino múltiples
soluciones concretas y particulares, utilizando un tipo determinado o
alguna combinación con varios de ellos.

1.4.1.2 Software

El software ofrece un amplio abanico de posibilidades a sus usuarios.

Atendiendo al tipo de población a que estén orientados y a lo específica
que sea la tarea para la cual se utilice, tenemos tres clases de software:
Programas horizontales Diseñados para una tarea específica y a un
abanico amplio de la población: programas de contabilidad,
administración, impuestos, etc.
Programas verticales Orientados a una clase específica de usuarios y
para realizar una tarea igualmente específica: programas para
ingenieros, arquitectos, médicos, etc.
Programas genéricos Al igual que los horizontales, están dirigidos a un
amplio espectro de población, pero para aplicaciones comunes:
procesadores de texto, hojas de cálculo, etc.
Los programas genéricos se agrupan en las siguientes familias en cuanto
a las funciones que realizan:

- Procesadores de texto.
- Hojas de cálculo electrónicas.
- Gestores de Bases de Datos.
- Agendas electrónicas.
- Programas de gráficos.
- Paquetes integrados.
- Autoedición o Publicación Asistida por Ordenador.

1.4.1.2 Software

1.5.1 Comunicabilidad

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En un principio las tecnologías de la información se limitaban a los
elementos de proceso de información. Sin embargo, un trabajador
consume alrededor de un 65% de su tiempo en tareas relacionadas con
la comunicación (llamadas telefónicas, reuniones previstas e
imprevistas, envió o recepción de correo, viajes...).
Esta cifra se incrementa si consideramos que los directivos consumen un
80% en la transmisión o recepción de información. Esto ha llevado al
desarrollo de tecnologías para cubrir esta necesidad básica: la
comunicación.
La importancia del eje de la comunicabilidad radica en las tres
consideraciones siguientes:

• Automatización de tareas básicas de comunicación entre las personas,

departamentos, edificios, ciudades y naciones: Correo, comunicaciones
internas, teléfono, télex, facsímil, memorandos, circulares, cursillos,
conferencias.
• Incremento de la capacidad de proceso. Las comunicaciones
incrementan la capacidad de proceso por la interconexión. Al conectar
ordenadores entre sí y con otros dispositivos tanto internos como
externos, las posibilidades aumentan en cuanto a funciones realizables,
como en volumen de información accesible.
• Base tecnológica suficiente. Los avances tecnológicos en
telecomunicaciones (fibra ´óptica, nuevas formas de codificación, etc.)
hacen posible el desarrollo de herramientas destinadas a la
comunicabilidad en los sistemas ofimáticos.
Lo importante no son las tareas individuales, sino unos objetivos
globales, para los que se necesita la participación de todos. El valor de
un sistema de oficina aumenta según aumenta el número de usuarios
participantes, la interacción mutua y la compartición de los recursos
disponibles, en particular la información.
Por lo tanto, la dimensión de la Comunicabilidad hace evolucionar la
ofimática del primero (nivel de los objetos aislados) al segundo nivel
(nivel de complejidad sistemática): de la unión de los objetos aislados
emerge un sistema de propiedades diferentes.
Comunicaciones de ámbito local Las redes son los puntales de la oficina
del futuro. Una red a través de paredes, suelos y techos, permite
implementar la oficina electrónica. Se llaman comunicaciones locales a
las que tienen lugar en la misma oficina y el mismo edificio (LAN). Son la
espina dorsal de la Oficina Automatizada, ya que conexionan a todos los
elementos. Son capaces de manejar de modo transparente el
intercambio

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de información entre los usuarios y los diversos equipos y terminales
conectados.

Con las redes de área local se tiende hacia la integración de todos los
dispositivos de una oficina para mejorar la productividad global.
Comunicaciones de ámbito externo Con los sistemas de comunicación
de ámbito externo se rompe con la idea de que una oficina era un todo
indivisible, localizada en un sitio determinado. La oficina podría estar
formada por unidades remotas conectadas a través de sistemas de
comunicación, lo cual da lugar a otro concepto: la oficina distribuida.
Para que esto sea realidad los diversos tipos de información (textual,
gráfica, numérica y vocal) se unifican mediante su representación
digital.

1.5.2 Confidencialidad
El eje de la confidencialidad es el ultimo en aparecer y expresa la
integración del sistema tecnológico con el hombre. Los avances
tecnológicos permiten construir sistemas cada vez más complejos que
serán utilizados por personas cuyas capacidades no evolucionan a ese
ritmo. Para solucionar este problema, los diseñadores de herramientas
ofimáticas recurren a los interfaces de usuario los cuales permiten
enmascarar la complejidad interna de los sistemas.

CONCLUSIONES

El conocimiento y aplicación de paquetes ofimáticos son de gran

importancia en la organización de desarrollo empresarial. La ofimática
juega un papel decisivo en todas las entidades como una herramienta de
capacitación y organización. La ofimática ayuda a optimizar el
tiempo, ofrece economía y confiabilidad en los procesos a realizar.
RAQUEL LOZANO TARAZONA
MARIA DE JESÚS RINCÓN
TAÍS MARÍA GRANADOS