CAP 2 LAS PERSONAS 8.- Qu significa instrumentalidad? Valor? Resultados intermedios y resultados finales?

Instrumentalidad es la relacin causal entre el resultado intermedio y el resultado final. Instrumentalidad cuyos valores van desde -1 hasta +1 lo cual depende de que se relacione directamente o no con el logro de los resultados finales. Los valores de los resultados intermedios estn en funcin de la relacin que, se percibe, guardan con el resultado final deseado.

(pg. 48) expectativa Resultado intermedio Resultados finales Dinero Beneficios sociales Apoyo del supervisor Promocin Aceptacin del grupo

Conducta del individuo

Productividad elevada

expectativa expectativa E D probabilidad observada de que el esfuerzo genere un desempeo exitoso D R probabilidad observada de obtener los resultados al proporcionar un desempeo

instrumentalidad probabilidad observada de que los resultados intermedios generen el resultado final

Resultados finales

resultado intermedio esfuerzo desempeo A resultado intermedio B

resultado final A

resultado final B

9.- Explique el concepto de clima organizacional El clima organizacional se refiere al ambiente interno entre los miembros de la organizacin, y se relaciona ntimamente con el grado de motivacin de sus integrantes. El termino clima organizacional se refiere de manera especfica a las propiedades motivacionales del ambiente organizacional; es decir, a los aspectos de la organizacin que llevan a la estimulacin o provocacin de diferentes tipos de motivaciones en sus integrantes. As el clima organizacional es favorable cuando satisface las necesidades personales de los integrantes y eleva la moral. Es desfavorable cuando frustra esas necesidades. En realidad el clima organizacional influye en el estado motivacional de las personas y, a su vez, este ltimo influye en el primero. (pg. 50) 10.- Seale algunas caractersticas de la conducta humana en las organizaciones. El ser humano es proactivo. El ser humano es social. El ser humano tiene necesidades diferentes. El ser humano percibe y evala. El ser humano piensa y escoge. El ser humano tiene una capacidad limitada de respuesta.

(pag.55) 11.- Explique la concepcin de hombre complejo. La concepcin de hombre complejo es situacional y considera la complejidad del hombre y de los factores que influyen en su motivacin para contribuir. El ser humano se concibe como un sistema individual compuesto de conocimientos, percepciones, valores y motivaciones. El concepto de hombre complejo se basa en las razones siguientes: El ser humano no solo es complejo, sino tambin variable. El ser humano asimila nuevas motivaciones por medio de sus experiencias organizativas. Las motivacio0nes del ser humano pueden diferir en los diferentes tipos de organizacin. El hombre se relaciona de manera productiva con las organizaciones a partir de motivaciones muy diversas. El ser humano responde a distintos tipos de estrategia de direccin. Concepto de Hombre econmico Hombre social Hombre organizacional teora Administracin cientfica Relaciones humanas estructuralista Motivacin bsica Recompensas salariales y financieras. Recompensas sociales y simblicas. Recompensas salariales y sociales

Hombre administrativo

conductista

Hombre complejo

contingencia

Proceso de decisin y bsqueda de soluciones satisfactorias. Microsistemas individual y complejo

(pag.57)