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El desarrollo histrico del estudio de los grupos en psicologa social se inicia con una polmica relacionada con la existencia o no de entidades supraindividuales como la mente de grupo. El antecedente ms importante es la obra de Le Bon Psichologie des foules y se le describe como un alma colectiva dotada de unidad psicolgica donde el individuo se sumerge dndose una degradacin de su comportamiento, que se hace irracional y emocional mediante mecanismos como la sugestin y el contagio. A pesar de esta visin, establece un nexo entre los procesos psicolgicos y los fenmenos sociales. La publicacin de Mc Dougall The Group Mind es la obra que desata la polmica de forma ms directa. Se trata de la vida de los grupos que resultan ser algo ms que la suma de los individuos, por lo que las leyes que los rigen son diferentes a las que gobiernan el comportamiento individual. Para caracterizar a los grupos recurre al principio de organizacin cuyos efectos son el espritu de grupo y una vida mental colectiva. A pesar de compartir algunas de las ideas de Le Bon como la organizacin propia de los grupos, McDougall contrarresta los aspectos de desestructuracin del comportamiento que ste expona. McDougall define el grupo como un sistema organizado de fuerzas que tiene vida propia, un poder de moldear a todos los componentes individuales y un poder de perpetuarse como un sistema idntico a s mismo, sujeto slo a un cambio gradual. Allport, desde su posicin individualista niega la existencia de una entidad como la mente de grupo que fuera independiente y distinta a la suma de los individuos. Otro aspecto importante se refiere a los distintos modos de resolver a nivel conceptual y emprico, la dicotoma grupo-individuo. Sherif demuestra experimentalmente la existencia de las normas de grupo, y Lewin opone un concepto genotpico de grupo basado en la interdependencia entre los miembros o subpartes del grupo a un concepto fenotpico basado en la semejanza, y propone que el mtodo experimental es el mejor modo de enfrentarse al problema de la entidad de los grupos. Asch, para enfrentar las posturas extremas individualismo-mente de grupo parte de una definicin de la interaccin que implica reciprocidad entre los que estn en interaccin y la existencia de un campo compartido. Aceptando que los procesos psicolgicos se den slo en los individuos, indica que las acciones de grupo tienen un carcter real y siguen leyes que no se pueden reducir a componentes y que son fruto de la interaccin: Los fenmenos de grupo son tanto un producto como la condicin de las acciones de los individuos. El requisito para realizar la accin de grupo es que los individuos tengan una representacin de la accin conjunta, de sus acciones y de las de los dems y de las interrelaciones. As, a travs de la interaccin emergen nuevas propiedades y relaciones que no son idnticas a las de los individuos que lo constituyen. Desde la perspectiva de la Identidad Social se analizan los procesos por los que el individuo se transforma y su comportamiento adquiere un carcter colectivo al compartir una identidad social dentro de un grupo frente a otros grupos, mostrando la importancia de la dimensin intergrupal en el fenmeno grupal. Desarrollos recientes en el campo de la cognicin Social resuelven la controversia mediante el procesamiento de la informacin de grupo como el grado en que la informacin, las ideas y los procesos cognitivos son compartidos o estn siendo compartidos entre los miembros de grupo. As, lo importante es el compartir en el grupo, lo que se comparte tiene mayor impacto. Desde esta perspectiva se estudia el efecto de compartir la informacin o los recuerdos.
El desarrollo inicial
El momento inicial del desarrollo del tema de los grupos en Psicologa social se produjo antes de la 2 GM, cuando los grupos comienzan a considerarse como objeto de conocimiento cientfico. Cartwright y Zander definen la dinmica de grupos como el campo de investigacin dedicado a obtener conocimiento sobre la naturaleza de los grupos, sus leyes de desarrollo y sus interrelaciones con individuos, otros grupos e instituciones. Esta definicin articula distintos niveles de anlisis individual, grupal e institucional. Las caractersticas que le asignan son: 1. nfasis en la investigacin emprica tericamente orientada, estableciendo un equilibrio entre lo terico y la investigacin. 2. Inters en la dinmica y en la interdependencia de los fenmenos y en las leyes que rigen sus relaciones. 3. Relevancia interdisciplinar al asociar el estudio de grupos a otras disciplinas (sociologa, antropologa). 4. Aplicabilidad potencial de los hallazgos a la prctica social. Entre las condiciones que favorecieron este desarrollo cientfico estn, en primer lugar, una sociedad que lo apoya y le concede un gran valor a la ciencia, y que parte de la conviccin de que se puede enfocar los problemas sociales desde la investigacin y que mediante su estudio sistemtico podra llevar a su solucin. En segundo lugar, el desarrollo de profesiones que se sirven de los grupos y que comprueban la importancia de los procesos grupales y de las relaciones humanas: trabajo social, psicoterapia, educacin esto contribuye al nfasis prctico sin dejar a un lado la investigacin sistemtica. El tercero sera el desarrollo de la ciencia social, y en particular de ciertas tcnicas de investigacin como la experimentacin. Ej: test sociomtrico. Los hitos ms importantes del trabajo en ese primer momento lo constituyen los estudios de Sherif sobre el surgimiento de normas en grupo, que los conceptualiza como marcos de referencia a partir de los cuales se enjuicia la realidad, pero sobre todo como propiedades emergentes en los grupos y cuya influencia se puede demostrar experimentalmente. Tambin a este trabajo pertenecen trabajos sobre el anclaje de actitudes en grupo, que muestra cmo los grupos moldean las actitudes de sus miembros mediante el refuerzo a los que se atienen a las actitudes dominantes, permitindoles as ocupar posiciones destacadas en el grupo. O los relativos al liderazgo y atmsfera de grupo, que muestran cmo se puede crear una determinada atmsfera de grupos a travs del estilo de comportamiento del lder y cmo esa atmsfera a su vez determina las conductas. En esa poca se crean dos instituciones directamente vinculadas al estudio de la dinmica grupal: el Research Center for Group Dynamics, dedicada a la investigacin, y el National Training Laboratories, destinada a la formacin y entrenamiento de lderes comunitarios y profesionales en habilidades de direccin de grupos.
Evolucin posterior
Posterior a la 2 GM se da un crecimiento incorporando nuevas reas de investigacin sobre influencia a partir de la investigacin sobre conformismo, conflicto, comunicacin intragrupal, liderazgo y productividad de grupo, floreciendo la investigacin sobre grupos. A finales de los 60 se inicia una prdida de inters por los grupos en Psicologa social. Entre las explicaciones propuestas hay algunas que aluden a aspectos pragmticos: dificultades para realizar investigacin sobre grupos (recogida de datos, nmero de participantes necesarios). Tambin se alude a la ausencia de una teora integradora de la investigacin en el dominio de los pequeos grupos. En otros casos se relaciona con el auge de la cognicin social como paradigma dominante: se desplaz la investigacin de fuera a dentro, los grupos dejaron de considerarse como realidad externa y se convirtieron en una realidad en la mente de las personas.
Steiner dio una explicacin societal de la evolucin del estudio de grupos. Propona que esa evolucin reflejaba tendencias en la sociedad con un retraso de 10 aos y que el inters por los grupos se corresponde con etapas de conflicto. As, en los aos 50 el auge en el estudio de los grupos se relacionara con los conflictos de la dcada anterior y la prdida de inters posterior se correspondera a la relativa calma de los aos 50. Pronosticaba un nuevo auge en este campo de estudio que debera reflejar los conflictos de finales de los 60. Sin embargo, no se produjo ese aumento de inters por los grupos, y Steiner lo explica diciendo que el conflicto de fines de los 60 dio lugar a dudas acerca del futuro de la sociedad y llev a dar prioridad a metas individuales frente a las colectivas. Realiz explicaciones atributivas: las pocas de desorden slo llevan a interesarse por los grupos, no por los individuos. Es decir, el inters de los psiclogos sociales por los grupos se dar slo cuando stos y no la sociedad parecen precisar atencin. Por otro lado, no incluye entre sus soluciones considerar al grupo como unidad de anlisis, sino insertar al individuo en un sistema ms amplio, lo cual llevara al inters por la psicologa ambiental y la organizacional. Y adems indica que la investigacin sobre grupos se realizar fuera de los departamentos de psicologa social y sociologa. Posteriormente ya no aluda a causas societales sino a causas dentro de la psicologa social que no favorecen el desarrollo del estudio de los grupos. Adems del mayor inters por lo intrapsquico que por la observacin de la interaccin, apunta que se suelen estudiar conductas nicas ms que secuencias de interaccin. Tambin seala que se dan dificultades para relacionar los hechos observados, de particular importancia en los grupos, donde se enfrentan mltiples variables simultneas. Por otro lado, hay que observar la reciprocidad de la conducta. Se desarrollan teoras unicausales y no multicausales, se prefiere la bsqueda de causas prximas y no las causas distantes. Se dar una mayor abundancia de estudios de laboratorio frente al estudio de la conducta en grupos en contextos naturales.
Las tendencias en la actualidad son: 1. Estudio de grupos desde distintas disciplinas y publicacin diseminada sobre esos estudios: proliferan trabajos en el campo de las organizaciones o en el de la comunicacin. 2. Aumento de estudios sobre procesos intergrupales 3. Aumento de inters por procesos intragrupales. Destaca la influencia de grupos 4. En cuanto a las tendencias en el dominio terico, destaca el enfoque de los procesos de cognicin social compartida y los grupos como sistemas abiertos dentro de otros sistemas ms amplios. Hay una mayor vinculacin entre el estudio de procesos intra e intergrupales. Entre las explicaciones de esas tendencias de actualidad: Hogg y Tindale destacan dos reconceptualizaciones: la de la cognicin social y la del yo. En cuanto a la primera, implica destacar su carcter social y compartido fruto del consenso, haciendo que los grupos se conviertan en el contexto en el que se produce la cognicin social. Respecto a la reconceptualizacin del yo, se pasa de una ptica individualista a una definicin social debido a dos enfoques. Por una parte, la aportacin desde la perspectiva de la identidad social que explica la transformacin del Yo y del comportamiento desde lo individual a lo colectivo en funcin del contexto social. Por otra, la del enfoque cultural a travs de la comparacin de culturas colectivista e individualistas.
DEFINICIN DE GRUPO
Las definiciones de grupo y su convergencia
Turner agrupa las definiciones resaltando la convergencia entre autores al caracterizar los grupos: Definiciones que aluden a la identidad de los miembros del grupo: dos o ms individuos que comparten una identificacin social de ellos mismos o se perciben a s mismos como miembros de una categora social Las que enfatizan la interdependencia de los miembros: un todo dinmico basado en la interdependencia ms que en la semejanza (Lewin) Las que atienden a la estructura social de grupo: sistema organizado de dos o ms individuos que llevan a cabo alguna funcin, relaciones de rol entre miembros y un conjunto de normas que regulan la funcin (Mc David y Harari) Huici agrupa los atributos definitorios segn su importancia. En primer lugar, la interdependencia y la identidad. La interdependencia puede ser entendida en sentido gestltico, de forma que el grupo es concebido como un todo interrelacionado del que cada miembro es una subparte, y cualquier cambio afecta al conjunto, y tambin como interdependencia para el logro de metas o satisfaccin de necesidades. La identidad de grupo supone una percepcin de uno mismo y de los dems como miembros del grupo y el reconocimiento de esa identidad y consiguiente transformacin del comportamiento de individual a colectivo en lnea con la perspectiva de la identidad social. En segundo lugar, hay otras caractersticas como la interaccin entre miembros y la creacin de una estructura y un sistema de organizacin social. Wilder y Simon contraponen la definicin categorial basada en la semejanza entre miembros y la definicin dinmica, basada en la interaccin. En cuanto a la perspectiva categorial, emplea el trmino categora y grupo de forma indistinta, y se caracteriza del modo siguiente: 1. Definen la pertenencia al grupo o categora por compartir una serie de propiedades. 2. El individuo representa a la categora con caractersticas crticas que definen al grupo.
3. El grupo es la suma de miembros individuales, no puede tener caractersticas que no posean los individuos. 4. El grupo existe en la mente de los individuos que lo perciben. 5. Implica una simplificacin del mundo social pero tambin se gana en informacin con dos consecuencias contrarias: se pierden los detalles individuales pero se aade informacin adicional de las expectativas asociadas a la categora social. Respecto a la definicin dinmica: 1. Los grupos surgen de la relacin entre sus miembros y de su interaccin. 2. El ajuste de un miembro depende de su encaje en la estructura, no pudiendo hacer inferencias fcilmente a partir de un miembro hacia el grupo en conjunto. 3. El grupo es ms que la suma de sus partes, dado que de la interaccin pueden emerger caractersticas no presentes en ninguno de sus miembros. 4. Los grupos surgen de la interaccin estn ah fuera, resultando ms fciles de percibir que los grupos categoriales. Segn estos autores esta doble categorizacin de los grupos no tiene por qu ser mutuamente excluyente: a partir de la interaccin entre individuos se juzga que existe un grupo, y a partir de ah se infieren semejanzas. Hamilton, Sherman y colbs distinguen entre grupos caracterizados por la organizacin y categoras amplias, fciles de relacionar con definiciones de grupos dinmicos y categoriales de Wilder y Simon. Tambin indican que la segunda definicin con un carcter ms amplio que la primera est siendo de inters para los investigadores en el dominio de la percepcin intergrupal y de estereotipos.
El continuo de grupalidad
Otra aproximacin al problema consiste en considerar que los conjuntos de personas poseen un grado mayor o menor de grupalidad o de integracin social que determina que acten ms como miembros de grupo que como individuos aislados. Para establecer ese continuo de grupalidad se valen de los criterios propuestos por Mc Grath: tamao, interdependencia y patrn temporal. Cuanto menor sea el grupo, ms interaccin se d entre los miembros en distintos dominios y ms larga sea su duracin, mayor ser su carcter grupal. Hay unos lmites en los extremos de ese continuo: se discute si la dada puede ser o no un grupo, porque al faltar un slo miembro, desaparece, o el que no se puedan dar coaliciones. Se discute tambin si las organizaciones se consideran como grupos.
perciba la entitatividad de grupos de distinto modo o tomando en cuenta otras propiedades. Cuando se tienen en cuenta las posibles motivaciones individuales como determinantes de la percepcin de la entitatividad, se alude a la motivacin hacia la certeza que lleva a los individuos a percibir mayores diferencias entre categoras y la formacin de grupo como modo de reducir la incertidumbre, dado que el consenso de grupo sirve para aportar la certidumbre subjetiva. Respecto al CONTEXTO en el que se percibe el grupo, en un contexto competitivo es ms probable que se perciba la entitatividad. Ej: los exogrupos de competencia como ms homogneos que con los que no se compite. La consideracin de un grupo como mayora o minora influye en el grado en que se almacena la informacin en funcin de la categora o de los individuos. En minora se percibe mayor entitatividad que los de mayora. Al percibir a un exogrupo con valores en conflicto con los del grupo propio y cuyo poder aumentaba y poda considerarse amenazante, se produca una percepcin ms extrema y homognea del mismo. Respecto a los efectos de la entitatividad, respecto a exogrupos, los grupos entitativos que adems tienen semejanza fsica son juzgados como semejantes psicolgicamente y actuando colectivamente contra los que no son miembros del grupo. O sea, los indicadores externos de la entitatividad pueden dar lugar a juicios negativos aunque no se tenga informacin acerca de ellos. Esto puede llevar a la creacin de estereotipos negativos sobre grupos poco conocidos, as parece que la entitatividad aade algo a la tendencia general a juzgar las interacciones con los grupos como ms competitivas que las realizadas entre individuos. As parece que existe una expectativa asociada al esquema de grupo que incluye expectativas de competicin, engao y desconfianza. La conclusin es que puede que las percepciones de entitatividad lleven a la venganza respecto a grupos hostiles. De los efectos de la percepcin de la entitatividad del grupo propio destacan dos efectos. Uno es el efecto oveja negra, que es la tendencia a juzgar ms negativamente la conducta de un miembro del propio grupo que exhibe una conducta desviante negativa que cuando el que la realiza es miembro de otro grupo. Este efecto es mayor en los miembros del grupo que se identifican ms con l y sirve para que no cambie su imagen del grupo. Otro es el efecto de sobreexclusin endogrupal, que es la tendencia general a definir criterios ms estrictos para aceptar a una persona en el grupo propio que a rechazarla como miembro del exogrupo. Tambin son los miembros de grupo que ms se identifican los que muestran ms este efecto. Sera una forma de mantener el nivel de entitatividad. El grado de entitatividad percibida del propio grupo influye en la identificacin con l. La entitatividad da lugar a percepcin de eficacia que a su vez influye en la atraccin hacia el propio grupo. La entitatividad tiene efectos dispares en el grupo propio o en el exogrupo del que percibe: cuando es el propio grupo, aumenta la identificacin; cuando es un exogrupo aumenta la percepcin de que es amenazante.
Hyman define los grupos de referencia como aquellos que permiten una serie de procesos de evaluacin y autoevaluacin para el individuo y le proporcionan un marco de referencia. Las funciones que cumplen estos grupos son varias. La funcin normativa se da cuando se trata de un grupo al que la persona aspira a pertenecer y cuyas normas le sirven de referencia (socializacin anticipatoria). La funcin de comparacin los individuos la emplean como punto de referencia para hacer evaluaciones de s mismos y de los dems. Y una tercera funcin es la de ordenar y estructurar su percepcin del mundo y convertirse as en un marco de referencia. Las normas de un grupo pueden influir an sin pertenecer a l, destacando los aspectos subjetivos de esa relacin. El grupo de referencia aparece estrechamente vinculado a la identidad social de los individuos.
Experimentos de laboratorio
Condiciones creadas por el experimentador. Ms frecuente en la investigacin sobre grupos. Manipulacin de variables (VI) con control de variables extraas, no para replicar condiciones de la vida real, sino las relaciones entre variables definidas de forma abstracta. Segn Greenberg y Folger (1988) hay tres tipos: 1. De impacto: Crear condicin a pasar todo el grupo. En marcado en la Teora de la Disonancia (Festinger, 1957) ...reducir la disonancia derivada de haber hecho un esfuerzo considerable por algo que no merece la pena. 2. De juicio: Presentacin de material que se tiene que evaluar, recordar o clasificar (Vg. Experimentos de polarizacin, Perfil oculto, etc.) 3. De Simulacin: Replicar con fidelidad condiciones o hechos naturales, ambientes reales o potenciales, de los que el grupo se puede encontrar, para el estudio de sus variables.
Experimento de campo
Manipulacin en el propio contexto natural, para probar hiptesis o evaluar efectos de una intervencin. Participantes escogidos, no asignados al azar. Menor control de variables extraas (menos validez interna), realizacin de inferencias y descarte de explicaciones.
Experimentos naturales
Se aprovecha un cambio natural para determinar los cambios subsiguientes (Vg. Actitudes hacia la empresa y sindicatos al cambiar los roles en el trabajo)
Simulacin
Permiten enfoque multidimensional de una realidad concreta (Vg. Role-playing, simulacin de ordenador,etc.) Mod Discuss: Simula la eleccin de grupo basndose en el procesamiento de la informacin, en tres fases (prediscusin, discusin y decisin) (Vg. Modelos Computacionales Globales y basados en agentes individuales)
Sistemtica
Registro, Codificacin (Actor, tipo actividad, aspectos temporal de la actividad), y anlisis en un sistema de categoras limitadas previas. Mtodo de observacin de Bales (MOB). 12 categoras (interaccin entre participantes del grupo) en dos dimensiones: (T) Tarea y (S) Socio-Emocional (problemas emocionales y/o sociales).
o Ambos Positiva (P) o negativa(N), Implicacin mnima (1), media (2), o alta (3) SYMLOG. Visin global de la conducta de grupos en tres dimensiones: o U-D (Hacia arriba / abajo, dominancia / sumisin) o P-N (Positivo / negativo, amistosa /poco amistosa, hostil. o F-B (Hacia delante / atrs. Aceptacin / Oposicin a tarea establecida por autoridad.
Autoinformes de Grupos
Cuestionarios y escalas
Percepcin del grupo sobre acontecimientos, procesos y caractersticas.
Informes
Informe de la actividad del grupo
Test sociomtrico
Patrones de atraccin /rechazo en los grupos.
Documentales
Indentificar en fase exploratoria las variables relevantes Obtener informacin sobre hechos de grupos registrados. (pensamiento grupal (Vg.ilusin de unanimidad)
Mtodos
1. Mtodo observacional: Observar y registrar sistemticamente la conducta que se da espontneamente en condiciones naturales. 2. Mtodo correlacional: Medida de 2 ms variables y la evaluacin de su relacin. 3. Mtodo experimental: Emplea la manipulacin de la variable independiente(VI) para determinar el efecto unvoco en la variable dependiente (VD) 4. El mtodo de experimentos de laboratorio predomina en revistas de psicologa social y de las organizaciones. Hay crticas en el sentido que estos descontextualiza a los grupos. Se propone el uso de mtodos cualitativos (entrevista en profundidad) para los grupos y en su contexto (paradigma naturalista), con tcnicas mltiples de recogida de datos. 5. En el Estudio sobre la socializacin para el herosmo en un grupo de voluntarios de Lois (1999), las normas y valores centrales tenan que ver con tres dimensiones fundamentales: Consciencia (Abnegacin y aceptar el rol), Recursos (manejo de habilidades individuales y habilidad plural), y Compromiso (participacin y persistencia) 6. Las personas que pasan por una iniciacin ms difcil para ser miembros de un grupo, lo consideran ms atractivo, y son ms benvolos en su juicio del grupo en caso de no cumpla sus expectativas (del Experimento de Aronson y Mills, 1959) 7. Las clases rompecabezas se da el aprendizaje en grupo de forma independiente, en los que los participantes se ensean unos a otros. 8. El Mod Discuss simula la eleccin de grupo basndose en el procesamiento de la informacin, en tres fases de decisin (prediscusin, discusin y decisin) Mentes trabajan juntas, interactan y reaccionan mutuamente (Vg. Modelos Computacionales Globales y basados en agentes individuales)
9. La mayor parte de los sistemas de codificacin de la interaccin se refieren a la comunicacin verbal y se centran en los aspectos semnticos del lenguaje. Otros incluyen la no-verbal o la conducta dirigida a objetos como aparatos. 10. Mtodo de observacin de Bales (MOB). 12 categoras, en 3 reas de interaccin entre participantes del grupo: o Socio-emocional Positiva (solidaridad, liberacin de tensin, y acuerdo mutuo) o Tarea (Dar /recibir - sugerencias, opiniones y orientacin) o Socio-emocional Negativa ( Estar en desacuerdo, mostrar tensin o antagonismo) 11. SYMLOG. Visin global de la conducta de grupos en tres dimensiones: U-D (Hacia arriba / abajo, dominancia / sumisin), P-N (Positivo / negativo, amistosa /poco amistosa, hostil), y F-B (Hacia delante / atrs. Aceptacin / Oposicin a tarea establecida por autoridad. 12. La aplicacin de los test psicomtricos permite obtener ndices sociomtricos individuales (popularidad, asociacin) de aplicacin en el campo educativo y en las organizaciones.
miembros eran ms abiertos a futuros o nuevos miembros ya que trataban de reclutar ms miembros siendo menos selectivos y sin establecer plazos para la entrada en el grupo.
serie de factores: la facilidad con que es evaluada, la distribucin desigual en el grupo, su relevancia para los resultados que espera el grupo y su capacidad de dar significado la experiencia. Los miembros del grupo poseen la caracterstica saliente en algn grado, pero no todos los miembros contribuyen por igual a que se den los efectos de composicin, algunos miembros son ms importantes o visibles. Los determinantes de la visibilidad son el grado de participacin, el estatus, la antigedad en el grupo y el tipo de tarea. El siguiente paso es explicar cmo se produce la combinacin de las caractersticas individuales que dan lugar a caractersticas de grupo estructurales y de procesos. Pueden darse reglas de combinacin aditivas o interactivas. Es preciso sealar en qu condiciones se dar cada una. Para ello, apelan al grado de integracin social que exige cada una. La integracin social supone que los miembros del grupo sienten y acten como grupo. El grado de integracin social es reducido en el caso de la regla de combinacin aditiva, pero alto en el caso de la combinacin interactiva. Tambin se propone que la combinacin interactiva es ms frecuente en los grupos naturales.
LA ESTRUCTURA DE GRUPO
Puede considerarse que existe estructura de grupo cuando ste adquiere una estabilidad en la organizacin y en las relaciones entre miembros. La estructura resulta de la diferenciacin entre las posiciones del grupo que responden a distintas funciones desempeadas (roles) y al prestigio o valor asociados a esas posiciones (estatus). La estructura tiene que ver con la diferenciacin y con la estabilidad y cristalizacin de los patrones de interaccin. El proceso de diferenciacin intragrupal puede enfocarse de diversas formas: como resultado del proceso de interaccin, lo que permite la aparicin de subgrupos, la especializacin de funciones o la gradacin social en prestigio o puede proceder de la estructura formal en la que se inserta el grupo. Ms recientemente se proponen otros modos de explicar la diferenciacin intragrupal, entre los que destacan los que la hacen depender del contexto comparativo intergrupal en el que se encuentra el grupo y no de las relaciones interpersonales. Esos enfoques se asocian con la teora de la autocategorizacin que pone el nfasis en la construccin del prototipo de grupo y de la autodefinicin en virtud de ese prototipo grupal, que hace que el miembro individual se despersonalice y se uniformice respecto a los restantes miembros del grupo. Cuando se trata de un contexto comparativo comn a todos los miembros se da un prototipo comn, que maximiza las diferencias intergrupales y minimiza las intragrupales. Se da as una homogeneidad en la conducta. Segn Hogg, se suele producir en los grupos ortodoxos, en minoras activas, en los grupos de laboratorio y, en general, en los grupos pequeos en los que se da comunicacin mutua. Cuando el grupo se expone a distintos contextos comparativos suelen surgir diversidad de prototipos de grupo. Cabe esperar esta pluralidad de prototipos en grupos que contienen facciones, grupos democrticos o laissez-faire o grupos grandes en los que hay menos comunicacin. As, el contexto comparativo es el que determina el grado en el que el prototipo del grupo resulta consensuado y la diferenciacin intragrupal obedece a las diferentes representaciones que se tienen del grupo. Otro modo de considerar la diferenciacin desde la misma perspectiva consiste en la atraccin social. Se refiere a la atraccin que se siente hacia otros miembros del grupo en virtud del grado en que stos son prototpicos. Diversos autores ponen de relieve el factor de estabilidad que caracteriza a la estructura de grupo y que permite hacer predecible su funcionamiento. Para Brown que las interrelaciones en el grupo tengan un estado de cambio constante no impide que se d cierta estabilidad que da pie a la estructura grupal. Levine y Moreland sealan que una vez establecida la estructura tiende a su mantenimiento pues los intentos de reestructuracin producen desconfianza. Segn Scott y Scott las propiedades estructurales de los grupos seran las siguientes: definen una
relacin entre elementos, se refieren a caractersticas duraderas del sistema y el sistema est constituido por elementos reemplazables.
estatus tiene carcter cooperativo y se supone que las expectativas son compartidas y estables, aunque si alguien dispone de informacin de estatus adicional pueden surgir discrepancias e inestabilidad.
Existen conductas verbales y no verbales que pueden indicar slo dominancia o competencia. Ciertas conductas como mirar al otro hostilmente, hablar fuerte o enfadado, el negarse a una orden suelen ser consideradas como slo de dominancia y ello lleva a que se interpreten como orientadas a s mismo. Otras claves como la fluidez de palabra, la consistencia de argumentos y la latencia de respuesta pueden interpretarse como claves de competencia y llevar a una reevaluacin del que desafa y de su desempeo en la tarea del grupo. Tambin se tiene en cuenta la situacin del grupo en el que se enmarca la conducta, y se considera que si se trata de un grupo en el que ya existen diferencias de estatus, se le exige ms al q desafa el orden establecido (competencia + motivacin grupal) que si se trata de un grupo recin formado en el que los miembros pueden tener estatus distintos en el exterior. En el segundo caso, bastara con uno de los dos requisitos, competencia o motivacin grupal, para conseguir estatus.
Normas de grupo
Definicin de normas
La norma es una idea que ocupa las mentes de los miembros del grupo que puede expresarse en un juicio que especifique lo que los miembros del grupo o los dems deben de hacer, debieran de hacer o se espera que hagan. Para que constituya una norma, la desviacin respecto de ella debe ser objeto de sancin. Cialdini y colbs proponen la distincin entre normas descriptivas y prescriptivas. Las normas descriptivas corresponden a lo que los miembros del grupo hacen en una situacin dada. La observacin de lo que los miembros hacen es ms importante cuando la situacin es nueva o ambigua. Cuando una conducta obtiene un apoyo social suficiente es fcil que se siga porque el heurstico de la "prueba social" ahorra el esfuerzo cognitivo de elegir qu conducta es la adecuada. Las normas prescriptivas indican lo que los miembros del grupo aprueban o desaprueban. Especifican lo que debera hacerse, son las normas morales del grupo. Motivan la conducta a travs de premios y castigos. Desde la perspectiva de la autocategorizacin, las normas tienen que ver con el prototipo del grupo (que maximiza las semejanzas intragrupales y
las diferencias intergrupales). Cuando la identidad social resulta saliente, se construye una norma que es especfica para el contexto.
El desarrollo de las normas puede producirse en el interior del grupo a partir de los guiones que los miembros traen al grupo acerca de cmo enfrentar distintas situaciones. Dan lugar a normas cuanto ms rpidamente son compartidas entre sus miembros. Pueden ser fruto de una negociacin entre los miembros, normalmente para hacer frente a los conflictos. Tambin pueden surgir de los patrones iniciales de conducta que llegan a cristalizar en normas. Las normas evolutivas que se basan en principios de la evolucin seran las que pone en marcha un individuo, satisfacen una necesidad y son progresivamente imitadas. Por ltimo, pueden ser dictadas de forma explcita por el lder o derivar del prototipo del grupo, que en un contexto comparativo dado maximiza las semejanzas intragrupales y las diferencias con el exogrupo en comparacin a travs del proceso de autocategorizacin por el que los miembros del grupo incorporan esas normas prototpicas.
Otro aspecto estudiado es el grado de interferencia con las metas de grupo. Cuanto mayor sea la interferencia y el desviante sea percibido como responsable de ella, menos agradable resultar al grupo. Recientemente se han investigado los efectos de la desviacin en funcin de la motivacin que tiene grupo por lograr el consenso. En condiciones en que aumenta la motivacin por lograr el consenso se produce un mayor rechazo del que discrepa de la opinin del grupo. Esto se asocia a la necesidad de llegar a la clausura cognitiva colectiva. Consiste en que en determinadas circunstancias el individuo puede buscar un conocimiento firme por la va ms rpida para clausurar una cuestin en lugar de examinar ms detenidamente otras hiptesis o la informacin estimular. En pocas recientes se ha puesto en cuestin la perspectiva funcional de la desviacin. Esta perspectiva parte del supuesto de que se busca el consenso en el grupo, se intenta lograr cuando no se produce y se da una respuesta negativa frente al desviante. Esta suposicin ha sido cuestionada por Moscovici. Segn l, el modelo se caracteriza por una visin asimtrica y unilateral de la influencia que se ve desde la perspectiva de la conformidad. Propone un modelo gentico que hace hincapi en el efecto innovador de la influencia minoritaria de cara al cambio social como proceso opuesto al de conformidad. Tambin el trabajo sobre las denominadas "normas perversas" pone en cuestin la posicin funcionalista. Se estudia el fenmeno del incumplimiento de normas, que tiene consecuencias negativas para el grupo en su conjunto. Estas normas se definen por su carcter explcito e incumplible.
La comparacin de los efectos de la desviacin entre miembros del propio grupo y del exogrupo: el efecto "oveja negra"
El efecto oveja negra parte de la observacin de que se puede producir simultneamente favoritismo o valoracin ms positiva de los miembros del propio grupo que cumplen las normas y denigracin de los miembros del propio grupo que incumplen las normas en comparacin a las correspondientes valoraciones de los miembros del exogrupo deseables o indeseables. Se parte del supuesto de que la denigracin de los miembros del propio grupo es una estrategia para eliminar a los miembros que pueden contribuir negativamente a la identidad social. Una serie de estudios ha puesto de manifiesto la existencia de este efecto. En uno de ellos los participantes, distribuidos en seis condiciones experimentales, tenan q evaluar a una persona-estmulo en una serie de rasgos valorativos. Se trataba de un diseo de 2 x 3. La persona-estmulo variaba segn su pertenencia al propio grupo (estudiantes Belgas) o al exogrupo (Norteafricanos) y que se presentase sin calificar o como simptico o antiptico. La favorabilidad de los juicios se mostr en una mejor valoracin del endogrupo que del exogrupo cuando se calificaba a la persona de simptica y en una peor valoracin del endogrupo cuando se la calificaba de antiptica. Este estudio se consider como un apoyo inicial al efecto oveja negra. Investigaciones posteriores dieron apoyo adicional. Los resultados de estas investigaciones muestran que los miembros que cumplen o se oponen a las normas relevantes del grupo obtienen, respectivamente, mayor aprobacin y mayor rechazo que los miembros equivalentes del exogrupo. La investigacin sobre el EON guarda paralelismo con los estudios sobre las presiones hacia la uniformidad en los grupos interactivos que asocian stas al establecimiento de la realidad social y a la locomocin hacia el logro de las metas de grupo, pero el efecto se obtiene a partir de la categorizacin social y est vinculado a la identidad social y dirigido a mantenerla cuando se ve amenazada desde dentro del grupo.
La diferenciacin de roles
La diferenciacin de los roles en los grupos se define como la divisin de las tareas entre los miembros o por la distintividad de las funciones desempeadas. A qu obedece la diferenciacin de los roles? En primer lugar, la divisin de la tarea permite el logro de las metas. No obstante, la diferenciacin extrema de funciones y mantenida de forma inflexible puede resultar disfuncional. Segundo, sirve para ordenar el funcionamiento del grupo y hacerlo predecible al fijar una serie de expectativas acerca del comportamiento propio y ajeno. Tiene un efecto paralelo al de las normas de grupo. Y por ltimo, sirve para la autodefinicin dentro del grupo. La diferenciacin de roles puede ser fruto de la asignacin formal o resultado de la interaccin. Los estudios sobre diferenciacin de roles se insertan dentro de la tradicin funcionalista en psicologa social. Bales propone que al realizar una tarea de grupo se dan conductas instrumentales dirigidas a la realizacin de la tarea y conductas socioemocionales o expresivas. Mediante el mtodo de observacin sistemtica Anlisis del proceso de interaccin, mostr que se produca una diferenciacin en dos tipos de roles: el lder de tarea, que corresponde a la persona ms activa, que contribuye con las mejores ideas y gua al grupo en la discusin y el lder socioemocional, que es la persona que cae mejor, que reduce las tensiones entre los miembros y se ocupa del mantenimiento del grupo. Scout enfoca las propiedades estructurales de los grupos primarios y muestra que existe una relacin entre la diferenciacin de roles y el estatus en tales grupos al mismo tiempo que se da una relacin entre diferenciacin de roles y solidaridad, sin embargo en las familias (grupo 1 con alta diferenciacin de roles) se da una relacin negativa entre ambas.
Recientemente se ha estudiado la diferenciacin de roles tomando como base una tipologa clsica de roles funcionales desarrollada por Benne y Sheats. De acuerdo con estos autores se pueden distinguir los siguientes tipos de roles. Los roles de tarea sirven para coordinar y facilitar las actividades de solucin de problemas en grupo. Los roles de construccin y mantenimiento del grupo para apoyar y regular las actividades orientadas al grupo. Y los roles individuales son roles potencialmente disfuncionales que no se dirigen ni a la tarea ni al mantenimiento del grupo. El estudio, adems de poner a prueba la tipologa de Benne y Sheats trataba de comprobar en qu medida se relaciona el desempear ciertos tipos de roles con la valoracin que los otros hacen de la contribucin al grupo y con la percepcin que se tiene de la cohesin de grupo. El estudio se llev a cabo con estudiantes de un curso sobre conducta organizacional que deban realizar en pequeos grupos la tarea de seleccionar un tema relevante de conducta organizacional y hacer una presentacin en clase acerca del tema, teniendo repercusin en la calificacin de los estudiantes. Los resultados del anlisis factorial mostraron que se daba una solucin factorial de tres factores que explicaba el 42% de la varianza. Los tres factores coincidan en buena parte con los tres tipos de roles propuestos por Benne y Sheats, aunque haba algunas discrepancias. El primer factor obtenido lo constituye el conjunto de roles de tarea que incluyen la percepcin de que los que desempean esos roles no son "seguidores". El segundo factor lo constituye el conjunto de roles individuales. Este factor se relaciona con el sexo: los hombres tienen mayor tendencia a adoptar estos roles que las mujeres. El tercer factor corresponde a los roles de mantenimiento. A este conjunto se aade el rol de "buscador de informacin" que originalmente se situaba entre los roles de tarea. En anlisis correlacionales posteriores se advierte una relacin entre roles de tarea y de mantenimiento, que los roles de mantenimiento positivos tienen una relacin negativa con los roles individuales negativos, y que los roles de tarea son independientes de los roles individuales una vez que se suprime el rol de "dominante". Las personas que desempean un papel en la tarea tambin son percibidas como dominantes. Un anlisis de vas mostr que se consideraba que las personas que ms haban contribuido al grupo eran las que desempeaban roles de tarea. Adems, los miembros que haban desempeado roles de tarea o de mantenimiento perciban al grupo como cohesivo y lo contrario sucede por parte de los que adoptan roles individuales. La escasa relevancia de los roles de mantenimiento podra deberse a la gran presin de la tarea. Aunque en general estos trabajos han ido dirigidos a mostrar que se adoptan roles diferenciados a travs de una relativa estabilidad, algunos autores sealan la transitoriedad de los roles.
TEMA 4 Introduccin
El liderazgo es un fenmeno que se produce en todos los grupos humanos. Cuando un grupo de personas se involucra en la realizacin de una actividad conjunta surge una estructura de liderazgo. El inters por el liderazgo est presente en la psicologa social desde los orgenes de esta disciplina. Este inters se debe a dos razones. Por un lado, a razones tericas, ya que en el liderazgo se unen procesos individuales y grupales que constituyen la esencia de la psicologa social. Por otro, a razones prcticas, pues si conseguimos conocer los factores que caracterizan el liderazgo eficaz ser ms fcil seleccionar lderes o directivos adecuados o formar a los ya existentes para conseguir un mejor funcionamiento de los grupos y organizaciones. Estos dos tipos de razones se refuerzan mutuamente.
Un rasgo comn a las mltiples definiciones de liderazgo es que hacen hincapi en que el liderazgo es un proceso de influencia entre lder y seguidores que tiene como fin conseguir las metas de un grupo, organizacin o sociedad. Hay 4 aspectos importantes del liderazgo. Uno es que el liderazgo no es un rasgo o caracterstica esttica que reside nicamente en el lder, sino que es un proceso que tiene lugar a lo largo del tiempo y en el que estn implicados de forma interactiva lder, seguidores y situacin en la que se ejerce el liderazgo. Segundo, el liderazgo implica influencia. Tercero, el liderazgo es un fenmeno grupal y pierde su sentido fuera de dicho contexto. Y por ltimo, la influencia del lder va dirigida a la obtencin de una meta u objetivo comn del grupo.
2. Los efectos de los rasgos sobre la conducta y la efectividad del lder aumentan cuando dichos rasgos son relevantes para la situacin en la que el lder se desenvuelve. 3. Los rasgos tienen mayor influencia sobre las conductas de los lderes cuando las caractersticas de la situacin permiten la expresin de las disposiciones individuales. Cuando existen fuertes normas o recompensas/castigos asociados a determinadas conductas, la situacin, ms que los rasgos, determinarn las conductas del lder.
Enfoques centrados en la interaccin entre el liderazgo y las variables situacionales: modelos de la contingencia
Las teoras de la contingencia del liderazgo se basan en la premisa de que el rendimiento de un grupo u organizacin no depende slo de las caractersticas del lder sino tambin de diversas variables situacionales. Teoras representativas de este enfoque son el modelo de la contingencia en la efectividad del liderazgo, el modelo normativo en la toma de decisiones y la
teora de la expectativa de meta. Todas tratan de determinar cmo interactan las caractersticas o conductas del lder con las variables situacionales para obtener determinados resultados. Entre las conductas del lder estn la orientacin a la tarea, la orientacin a las relaciones y los estilos de direccin (autocrtico, consultivo o grupal). Entre las variables situacionales o factores de contingencia estn la estructura de la tarea, la calidad de las relaciones entre el lder y los miembros del grupo, el grado de poder del lder y el grado de aceptacin de la decisin del lder por parte de los subordinados. Y las variables de resultado ms analizadas son la eficacia del lder, la calidad de la decisin tomada y la satisfaccin y aceptacin por parte de los subordinados tanto del lder como de sus decisiones. Respecto al modelo de la Contingencia en la efectividad del liderazgo, para Fiedler la efectividad del liderazgo depende de una combinacin de factores situacionales con ciertas caractersticas personales del lder. Entre los factores situacionales se tienen en cuenta la relacin buena o mala del lder con el grupo (atmsfera grupal), el grado de estructuracin de la tarea y el poder del lder para otorgar recompensas. Entre las caractersticas personales del lder se tienen en cuenta su posible orientacin a la tarea (si su principal propsito es la realizacin del trabajo) o a las relaciones (cuando se da prioridad a llevarse bien con los subordinados). Combinando los factores situacionales con la orientacin personal del lder, el modelo predice que los lderes orientados hacia la tarea conseguirn mejores resultados en situaciones extremas. Por el contrario, los lderes centrados en la relacin consiguen mejores resultados en situaciones en las que el nivel de control es mediano. Este modelo supo resaltar la importancia de los factores situacionales en el liderazgo aunque ha recibido crticas debidas a la dificultad de operacionalizar algunos de los conceptos que maneja. Fiedler y Garca presentan una extensin de esta teora, la Teora de los recursos cognitivos del liderazgo, en la que aparecen variables como la experiencia del lder y el estrs al que estn sometidos lderes y subordinados. En situaciones de bajo estrs la inteligencia del lder correlaciona positivamente con el rendimiento mientras en situaciones de alto estrs es la experiencia la que correlaciona positivamente con el rendimiento y la inteligencia de modo negativo. Tambin es importante la Teora de la expectativa de meta, formulada por House. El supuesto de esta teora es que los lderes sern eficaces en la medida en que sus conductas complementen el entorno laboral de sus subordinados y les ayuden a conseguir sus metas laborales y personales. House seala que hay varias posibles conductas de los lderes y las circunstancias bajo las cules dichas conductas sern eficaces: 1. Conductas de clarificacin de la tarea: sern ms eficaces cuando exista ambigedad de rol y menos cuando los subordinados se perciban competentes en relacin con la tarea. 2. Conductas orientadas al logro: ms eficaces con los subordinados que tienen alta motivacin de logro. 3. Conductas facilitadoras del trabajo: ms eficaz cuando las demandas del trabajo sean previsibles, y menos si se perciben competentes. 4. Conductas de apoyo personal: ms eficaces cuando el trabajo sea peligroso, montono, estresante o frustrante. 5. Conductas facilitadoras de la interaccin entre los miembros del grupo: sern ms eficaces cuando los miembros del grupo son interdependientes para la realizacin del trabajo. 6. Liderazgo basado en valores: efectivo ante la ausencia de recompensas externas para la realizacin de la tarea.
Las personas poseen sus propias teoras implcitas acerca del liderazgo que le sealan cules son las caractersticas de los lderes y cules deben ser sus conductas. Lord sostiene que las teoras implcitas de liderazgo reflejan la estructura y el contenido de las categoras usadas para distinguir a los lderes de aquellos que no lo son. Segn este modelo el liderazgo es una categora cognitiva organizada jerrquicamente en tres niveles. En el nivel supraordinal (el ms general) el perceptor hace una simple distincin dicotmica entre lderes y no lderes. En el nivel bsico los perceptores clasifican a la persona estmulo en una de las diversas categoras de liderazgo existentes (lder poltico, lder religioso...). Esta categorizacin se realiza comparando a la persona estmulo con el mejor ej de la categora o prototipo. Y en el nivel subordinado se tienen en cuenta las diferencias concretas dentro de una categora. Ej: dentro de la categora "lder poltico" la distincin entre "lder conservador" y "lder liberal". El ajuste entre las conductas del lder y las teoras implcitas acerca del liderazgo que tienen sus seguidores determina en gran medida la percepcin y valoracin de las conductas del lder y el reconocimiento del status y los privilegios del lder. Las personas en general y los seguidores de un lder en particular utilizan teoras implcitas acerca de lo que es el liderazgo y esas teoras influyen en las percepciones de las conductas de los lderes reales. Algunas de las cuestiones que quedan todava por resolver desde este enfoque son: 1) dotar de contenido a las teoras implcitas sobre los diferentes tipos de lderes, 2) determinar hasta qu punto las teoras implcitas del liderazgo son compartidas dentro de una misma cultura u organizacin y 3) determinar hasta qu punto las teoras implcitas del liderazgo varan entre las diferentes culturas.
Los grupos no estn nunca aislados sino que mantienen relaciones con otros grupos presentes en su entorno. Estas relaciones determinan en gran medida los procesos intragrupales, incluido el liderazgo. Sherif encontr en un estudio llevado a cabo con nios en un campamento de verano que la realizacin de actividades competitivas por parte de distintos grupos aumenta la cohesin grupal y haca que los miembros ms decididos pasaran a ocupar posiciones de liderazgo. Este hecho se observa en todo tipo de grupos. La perspectiva intergrupal adoptada por la Teora de la identidad social y por la Teora de la categorizacin del yo sostiene que un anlisis completo del liderazgo debe comprender no slo al lder y a su grupo sino tambin a los lderes y grupos con los que se relaciona. Desde este punto de vista, cuando las personas se categorizan como miembros de un grupo tienden a percibirse semejantes entre s y diferentes a los miembros de otros grupos. La persona que ms influencia ejerce en un grupo, el lder, ser aquella que mejor encarne los valores, creencias y actitudes del grupo en un momento dado, es decir, ser su miembro ms prototpico. La prediccin central desde la Teora de la identidad social es que cuanto ms se identifican las personas con su grupo, ms influida estar la evaluacin del lder por su prototipicalidad y ms probable ser que los miembros prototpicos emerjan como lderes y que sean percibidos como ms eficaces. Sin embargo, la prototipicalidad de un lder no es algo esttico sino que puede variar segn los objetivos que el grupo persiga y segn el tipo de relacin que se establezca con otros grupos. En una situacin en la que se requiere negociar tal tipo de lder deja de ser prototpico y probablemente pierda el apoyo de sus seguidores. No obstante, los lderes tienen cierta capacidad de maniobra, ya que pueden influir en la opinin pblica a travs de los mc. Por otra parte, el echar las culpas de la situacin a los diversos exogrupos tambin es una estrategia muy utilizada por los lderes polticos para aumentar la cohesin grupal y la identificacin de sus seguidores con ellos.
conseguir importantes cambios en los valores, creencias y actitudes de sus seguidores y un incremento excepcional en su rendimiento. Bass operacionaliza su modelo a travs de un cuestionario (M.L.Q.) que permite medir los dos tipos de liderazgo. El liderazgo transformacional est compuesto por cuatro factores: 1. Carisma. Es el factor ms importante. Est relacionado con la identificacin que el lder consigue despertar en sus seguidores. Se refiere a la identificacin con el lder. Se mide con tems como va ms all de su propio inters en beneficio del grupo. 2. Inspiracin. Est relacionado con la capacidad del lder para motivar o ilusionar a sus seguidores acerca de la importancia de alcanzar la visin o misin propuesta. Se refiere a la identificacin con la visin o proyecto que el lder propone. 3. Estimulacin intelectual. Capacidad del lder para hacer que sus subordinados utilicen su propia inteligencia y sus habilidades creativas para resolver los problemas que puedan presentarse. 4. Consideracin individualizada. Capacidad del lder para ayudar y aconsejar a cada subordinado de forma individual. Estos cuatro factores son independientes y puede haber lderes que manejen en mayor medida un tipo de conductas que otras. Una de las principales diferencias entre el liderazgo carismtico y el transformacional es que el primero puede producir efectos muy negativos en los seguidores. Por el contrario, cuando la identificacin con el lder y con la visin, propias del liderazgo carismtico, se complementan con la estimulacin intelectual y con la consideracin individualizada, propias del liderazgo transformacional. Los efectos son siempre positivos. El liderazgo transaccional o de intercambio est compuesto por tres factores: 1. Recompensa contingente. Los lderes altos en este factor recompensan a los subordinados por la labor bien hecha. Adems especifican claramente las recompensas que se recibirn por cada trabajo realizado. 2. Direccin por excepcin activa. Seala a los lderes que estn pendientes de la actuacin de sus subordinados para corregir los fallos. Se mide con tems como Concentra su atencin en los errores, quejas y fallos. 3. Direccin por excepcin pasiva. Los lderes altos en este factor slo intervienen cuando las cosas van mal. Un tem es Evita intervenir hasta que los problemas son serios. El cuestionario MLQ de Bass mide el liderazgo transformacional y el transaccional y otras conductas propias de los lderes o directivos que evitan la responsabilidad. Este tercer factor se denomina "laissez-faire". Est representado por tems como Evita tomar decisiones o est ausente cuando se le necesita. El MLQ ha demostrado tener una buena fiabilidad y validez. En general, los resultados apoyan de forma consistente las hiptesis de Bass: los lderes transformacionales consiguen un mayor rendimiento y satisfaccin de sus subordinados que aquellos lderes que utilizan slo el intercambio de recompensas. Los lderes que peores resultados obtienen son los que no lideran: los altos en "laissez-faire". Cabe atribuir a esta teora el mrito de hacer una clara distincin entre el liderazgo de bajo nivel, basado en el intercambio, y el liderazgo de alto nivel que produce cambios importantes en los seguidores y en la organizacin. A pesar de su importante base emprica nos encontramos con fuertes crticas. Una es que las altas correlaciones encontradas entre los factores transformacionales cuestionan la utilidad de esta divisin e indicaran la necesidad de una mejor fundamentacin terica de dichos factores. Otra es que los procesos de influencia por los que los lderes transformacionales consiguen sus efectos no quedan suficientemente explicados en la teora y deberan ser investigados en mayor profundidad. Y por ltimo, el liderazgo transformacional no presta suficiente atencin a las variables situacionales del liderazgo, lo que supone en cierta medida una vuelta a las teoras del liderazgo centradas en el lder.
El liderazgo transcultural
El liderazgo es un fenmeno universal, pero los valores, creencias, normas e ideales propios de una determinada cultura afectan a las conductas del lder y a sus metas y a la percepcin que los seguidores tienen acerca de sus lderes. Es importante conocer si determinados estilos de liderazgo que tienen xito en una determinada cultura son aplicables en otras naciones o culturas. Hofstede encontr cuatro dimensiones que sirven para caracterizar a las diferentes culturas y para establecer comparaciones entre ellas: 1. Distancia de poder. Grado en que los miembros de una organizacin o sociedad esperan y aceptan una distribucin desigual del poder. Cabe suponer que un lder autoritario en una sociedad con baja distancia de poder despertara el rechazo de sus subordinados. Por el contrario, en una sociedad con alta distancia de poder un lder poco directivo sera percibido como dbil e ineficaz. 2. Individualismo/colectivismo. El individualismo es propio de las sociedades en las que los lazos entre las personas son dbiles. El colectivismo es propio de sociedades en las que las personas estn integradas en grupos fuertes y cohesionados que los protegen, pidiendo a cambio una lealtad incuestionable. Cabe esperar dentro de una cultura colectivista que un lder centrado en la tarea tenga dificultades. Tambin tendra problemas en una sociedad individualista un lder centrado en la relacin. 3. Masculinidad/femineidad. En las sociedades masculinas los roles sexuales estn claramente definidos. Se espera que los hombres sean asertivos, duros y que se centren en el xito material. Se espera que las mujeres sean modestas, tiernas e interesadas por la calidad de vida. En las sociedades femeninas ambos roles se solaparan en gran medida. Hofstede afirma que las culturas masculinas y femeninas crean diferentes tipos de lderes ideales. En las sociedades masculinas el lder debe ser asertivo, decidido, agresivo y toma las decisiones por s mismo, sin consultar al grupo. En las sociedades femeninas el lder ideal es ms intuitivo que racional y busca el consenso. 4. Evitacin de incertidumbre. Grado en que los miembros de una cultura se sienten amenazados por la incertidumbre o miedo a situaciones desconocidas. En pases con alta evitacin de incertidumbre existe necesidad emocional de leyes que regulen la actuacin en cada momento. En pases con baja evitacin existe gran rechazo hacia las reglas formales. Cabra esperar que en una cultura con alta evitacin de incertidumbre se demande un lder directivo. En una cultura de este tipo se esperara que el lder diga en cada momento lo que se debe hacer, puesto que en caso contrario se generara una gran ansiedad. Por el contrario en los pases con baja evitacin de incertidumbre un liderazgo demasiado directivo despertara una fuerte resistencia puesto que la gente espera participar en las decisiones y se siente proclive a asumir responsabilidades. Actualmente existe un importante proyecto internacional Proyecto Globe que trata de desarrollar una teora del liderazgo transcultural que permita comprender y predecir el impacto de variables culturales especficas sobre el liderazgo y otras variables organizacionales.
Liderazgo y gnero
Las mujeres encuentran ms barreras y dificultades que los hombres para ocupar puestos de responsabilidad. No existe acuerdo total entre los autores a la hora de determinar si hombres y mujeres adoptan estilos de liderazgo diferentes. En un metaanlisis que recoge los resultados de 136 estudios que investigan diferencias de gnero en el liderazgo, se encontr que en contextos de laboratorio existe una percepcin estereotipada del liderazgo de gnero: se percibe a las mujeres ms orientadas hacia las relaciones y a los hombres ms orientados hacia la tarea. En contextos organizacionales, sin embargo, estas diferencias desaparecan. En otra investigacin se encontr que las mujeres puntan ms alto en los factores de liderazgo transformacional "carisma", "inspiracin" y "consideracin individualizada" y tambin en el factor transaccional "recompensa contingente". Los hombres puntan ms alto en "direccin por excepcin" y en "laissez-faire".
En otras investigaciones los resultados no son tan claros. Esta ambigedad de los resultados se puede deber a la importancia del contexto social en que se ejerce el liderazgo. As en organizaciones tradicionales (burocrticas, rgidas y marcadamente masculinas) las diferencias de gnero se enmascaran debido a que las mujeres se adaptan a las normas y expectativas masculinas dominantes en este tipo de organizaciones. Por el contrario, en organizaciones no tradicionales las mujeres seran libres de exhibir su verdadero estilo de liderazgo. Lo que s parece claro es que las mujeres no son menos eficaces que los hombres a la hora de ejercer el liderazgo.
miembros de ese grupo, y tanto su comportamiento como el de los dems hacia ellos vendr determinado en muchos casos por esa pertenencia grupal designada desde fuera. No es necesario que los individuos interacten entre s para ser miembros de este tipo de grupos. Muchas veces ni siquiera se conocen. Que un grupo se haya formado por designacin externa no excluye la posibilidad de que cumpla tambin las mismas funciones que los grupos espontneos o los creados para alcanzar un objetivo.
Presta especial atencin al conflicto entre el deseo de pertenecer al grupo e identificarse con l y la necesidad de independencia y distintividad de los miembros. Considera el grupo como una entidad fuera del individuo que ejerce una presin real sobre sus miembros.
El modelo cclico de Worchel en su primera versin distingue seis estadios en la vida del grupo: dos de formacin y cuatro de desarrollo. Los estadios representan cuestiones dominantes para el grupo durante periodos temporales concretos. Aunque no se especifica la duracin de los periodos, los estadios transcurren en un orden predecible que se repite muchas veces a lo largo de la vida del grupo. El primer estadio (que puede ser tambin uno de los ltimos porque el proceso es circular) es la fase de descontento. El grupo al que se pertenece ha dejado de satisfacer las necesidades de sus miembros. stos se vuelven pasivos o violentos y lo frecuente es que sean expulsados o que abandonen voluntariamente el grupo. Esto suele ocurrir a raz de un acontecimiento desencadenante que da comienzo al segundo estadio. El acontecimiento provoca una divisin en el grupo original entre los que permanecen leales y los que se apartan o son apartados de l. En ese momento comienza el tercer estadio o fase de identificacin grupal en la que los individuos que han salido del grupo anterior desarrollan un sentido de identidad como grupo separado. Las caractersticas de este estadio son: Se delimitan las fronteras entre el propio grupo y los exogrupos, acentundose las diferencias con respecto a otros grupos y se fomenta el conflicto con ellos. Se acentan las semejanzas intragrupales, anulando los rasgos individualizadores de los miembros. Esto produce un efecto de cohesin dentro del grupo. Las actitudes sobre temas importantes para el grupo son extremas. Se bloquea la entrada de nuevos miembros, no se toleran las posiciones minoritarias y hay una fuerte presin para que los miembros se conformen a las normas del grupo. El liderazgo est centralizado. El objetivo es centrar a los miembros en su identidad social frente a su identidad personal y establecer la identidad del grupo como tal. El grupo se convierte en parte importante de la identidad del individuo.
Una vez establecida la identidad, los miembros del grupo empiezan a ocuparse de los objetivos grupales: comienza el estadio de productividad grupal. Aunque la orientacin sigue siendo hacia el endogrupo, el centro de inters ya no es la identificacin sino la productividad: El antagonismo hacia los exogrupos se debilita y se utiliza la comparacin con ellos para determinar lo productivo que es el grupo. Las fronteras del grupo se abren de forma selectiva y se reclutan nuevos miembros para tareas concretas. Las minoras pueden influir en cuestiones relacionadas con la tarea, pero se las sigue rechazando si amenazan la identidad grupal. El liderazgo est ms orientado a la tarea que a los aspectos socioemocionales del grupo. Los fracasos del grupo se atribuyen a fuentes externas. Los xitos se atribuyen a factores grupales internos. La norma imperante en el grupo es la igualdad. Se permite a los miembros centrarse en su identidad como elementos buscando en ellos habilidades especficas que puedan ser tiles, pero slo en relacin con la productividad del grupo.
Una vez que se ha permitido a los miembros dejar de centrarse exclusivamente en su identidad social comienza el estadio de individuacin que consiste en: Los individuos comienzan un proceso de comparacin social con los miembros del endogrupo, evaluando sus contribuciones al grupo y lo que obtienen a cambio y exigen
equidad en funcin de esas contribuciones en lugar de la igualdad basada en la simple pertenencia grupal. Se establecen comparaciones con los exogrupos. Se da una tendencia a exagerar la calidad de vida y el xito de stos, que se utiliza como evidencia de que el endogrupo no satisface las necesidades individuales y de que es necesario introducir cambios para mejorar. Los individuos empiezan a negociar con el grupo la mejora de su posicin personal. Comienzan a aparecer subgrupos, primero en relacin con roles semejantes y despus en funcin de semejanzas en actitudes y otros aspectos no relacionados con la productividad. Las interacciones entre los miembros se hacen ms selectivas e ntimas. Se anima la participacin de los miembros minoritarios. Se trabaja menos para las metas grupales y ms para las personales. Los fracasos del grupo se empiezan a atribuir a la ineficacia del lder. Se ponen en duda las normas del grupo y se exige una mayor libertad personal.
Este desplazamiento hacia la individualidad desemboca en el estadio de declive. Algunos miembros empiezan a explorar la posibilidad de pasarse a otros grupos y poco a poco se van marchando, y los que se quedan exigen cambios en el grupo. Existe un estado general de disconformidad como modo de demostrar el malestar personal. Los exogrupos perciben la vulnerabilidad del grupo e intentan desde fuera fomentar el abandono. Tras la decadencia del grupo, los individuos que se sienten ms a disgusto en l lo abandonan, con lo que vuelve a producirse la fase de identificacin y todas las dems. Los miembros que quedan en el grupo original prestan atencin al grupo original y a su reconstruccin. Se consideran los abandonos como una depuracin del grupo y se mantienen actitudes muy negativas hacia los desertores, lo que favorece la cohesin grupal. En definitiva, comienza un nuevo estadio de identificacin. Esta es la caracterstica ms distintiva de este modelo, dar cuenta de lo que ocurre tras la decadencia de un grupo. Cada estadio puede ser identificado por el tema de discusin y por la conducta que domina en el grupo. La duracin de cada estadio puede diferir mucho segn los grupos. Aunque la progresin natural es la descrita, algn suceso inusual puede alterarla. P.ej., la aparicin de una amenaza externa puede hacer que el grupo avance o retroceda a la fase de identificacin para protegerse del peligro potencial. No obstante, cuando esto ocurre y el grupo es impulsado a algn estadio anterior o posterior, el desarrollo contina a partir de ese nuevo estadio. La determinacin del estadio concreto en que se encuentra un grupo debe hacerse a posteriori tras observaciones cuidadosas. No podemos basarnos slo en el tiempo de existencia del grupo para determinar en qu estadio se encuentra debido al distinto ritmo de desarrollo de cada uno.
Procesos implicados
Son tres los procesos implicados. El primero es la evaluacin. Implica esfuerzos por parte del individuo y del grupo para valorar el grado en que la otra parte puede satisfacer y satisface las propias necesidades. Se desea aumentar al mximo esa satisfaccin. El grupo decide qu tipo de contribucin se espera el nuevo miembro y se generan unas expectativas normativas sobre ello, comparando la conducta esperada con la conducta real de la persona. El individuo tambin hace una evaluacin sobre si el grupo responde a sus necesidades. El segundo proceso es el compromiso. Depende del resultado del proceso de evaluacin y se basa en las creencias del grupo y del individuo sobre lo satisfactorio de sus propias relaciones y de otras alternativas. Cuando el individuo siente un fuerte compromiso hacia un grupo, aceptar sus metas y sus valores, tendr un efecto positivo hacia sus miembros, se esforzar por cumplir las expectativas y alcanzar las metas grupales y por mantener su pertenencia al grupo. Al igual que si es el grupo el que siente un fuerte compromiso con un individuo, intentar retenerle como miembro del grupo satisfaciendo sus necesidades. El tercer proceso se refiere a las transiciones de rol. Se produce cuando el compromiso alcanza un nivel crtico (criterio de decisin) y suponen reetiquetar la relacin del individuo con el grupo y, por tanto, cambiar la evaluacin que cada parte hace de la otra. La transicin de rol es un cambio cualitativo que supone una modificacin de las expectativas de ambos con respecto al otro. Los criterios de decisin son niveles concretos de compromso que indican que est justificado un cambio cualitativo en la relacin entre ambas partes. Pero la socializacin no concluye con la primera transicin de rol, sino que tras sta se produce un nuevo proceso de evaluacin que dar lugar a cambios en el compromiso y a subsiguientes transiciones de rol.
de rol de salida, cuyo resultado es que el individuo pase a ser un ex-miembro del grupo. 5. Fase de recuerdo. Aqu finaliza la relacin entre el individuo y el grupo. Las contribuciones del individuo pasar a formar parte de la tradicin del grupo. El individuo experimenta reminiscencias de las contribuciones del grupo a la satisfaccin de sus necesidades personales.
TEMA 6 Introduccin
En psicologa social el concepto cohesin describe los procesos que hacen que los miembros de un grupo permanezcan unidos. El grado de cohesin puede variar mucho entre unos grupos y otros. En algunos casos, la pertenencia grupal ocupa un lugar central en la vida de sus miembros, en otros, la vinculacin de los miembros con el grupo es pequea y las metas individuales son ms importantes que las grupales. Sin embargo, si un grupo existe debe existir cohesin en algn grado. El estudio cientfico de la cohesin se enfrenta a varios problemas importantes. Durante los ltimos aos se vienen produciendo grandes avances tericos y empricos.
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Para Hogg, aquellos factores que aumenten la atraccin interpersonal entre los miembros del grupo aumentarn tambin la cohesin grupal. Entre los factores cabe mencionar la proximidad, el atractivo fsico, la semejanza actitudinal y la reciprocidad. Atraccin hacia las actividades que el grupo realiza. Una persona puede sentirse atrada por un grupo porque disfruta de las actividades que tienen lugar en dicho grupo. El los estudios de Sherif con grupos de muchachos en campamentos de verano se comprob que los chicos interesados en las mismas actividades tendan a formar grupos. Atraccin hacia los objetivos del grupo. P.ej, una persona puede formar parte de una ONG porque est de acuerdo con sus objetivos (conservacin de la naturaleza) y no ser de su agrado las actividades que se realizan para alcanzar dichos objetivos (atarse a un rbol). Es lo que se conoce como cohesin de tarea. Atraccin de la pertenencia grupal. En ocasiones, el hecho de pertenecer a un grupo es atractivo en s mismo, con independencia de los miembros que lo componen. P.ej., la pertenencia a un grupo de alto status. La importancia de la pertenencia grupal tiene que ver con lo que Hogg denomina atraccin social despersonalizada. Atraccin hacia las recompensas que se consiguen formando parte del grupo (atraccin instrumental). Un grupo que consigue sus objetivos y permite obtener recompensas materiales o inmateriales resultar ms atractivo para sus miembros que un grupo que no los consigue. No obstante, el fracaso no siempre implica una disminucin de la cohesin.
Todas estas razones para sentirse atrado por un grupo pueden darse por separado o simultneamente. Cuntas ms de ellas se den simultneamente, mayor ser la cohesin existente en el grupo.
Operacionalizacin de la cohesin
Operacionalizar un concepto es traducirlo a trminos concretos que permitan su medicin y la contrastacin de hiptesis con respecto a l. El grado de atraccin que las personas sienten por un determinado grupo se ha medido de diferentes maneras. Algunos autores han intentado medir la cohesin a travs de la observacin del comportamiento de los miembros del grupo. Sin embargo, la mayor parte de las medidas de cohesin implican algn tipo de autoinforme en el que se miden los diferentes aspectos de la atraccin hacia el grupo sealados en el punto anterior. Actualmente reconoce que la cohesin es un constructo con varias dimensiones, pero no hay acuerdo sobre cules son esas dimensiones, y por ello no existe un nico instrumento estandarizado para medir la cohesin grupal. Bliese y Halverson diferencian entre cohesin vertical (de los miembros del grupo acerca de la competencia y consideracin de sus lderes) y cohesin horizontal (cohesin interpersonal). Otros diferencian entre cohesin de tarea y cohesin social, encontrando efectos diferentes de cada una sobre las variables grupales. La operacionalizacin de la cohesin ms utilizada en la actualidad es la formulada por Carron con su Cuestionario del ambiente del grupo (GEQ), diseado para medir la cohesin en equipos deportivos. Tiene cuatro factores: 1. Integracin grupal-tarea: recoge la opinin individual de los miembros acerca del grado de unin del grupo en torno a la tarea grupal. 2. Integracin grupal-social: recoge la opinin individual de los miembros acerca del grado de unin del grupo en el plano social. 3. Atraccin interpersonal hacia la tarea del grupo: recoge la opinin de los miembros acerca de su implicacin personal en la tarea, productividad y metas del grupo. 4. Atraccin interpersonal hacia los aspectos sociales del grupo: recoge los sentimientos individuales de los miembros acerca de la aceptacin personal y la interaccin social que mantienen con el grupo. Algunos autores sugieren que el modelo de cohesin del GEQ puede ser aplicable a todo tipo de grupos, sin embargo algunos intentos no han conseguido replicar la estructura de 4 factores.
Estos dos tipos de atraccin no son incompatibles y en los grupos pequeos se presentan muchas veces simultneamente. Pero en grupos grandes en los cuales los miembros no interactan y a veces ni se conocen personalmente, los fenmenos de solidaridad slo pueden explicarse a travs de la atraccin social despersonalizada. En este sentido, la atraccin social se asocia con procesos grupales y la atraccin personal con procesos interpersonales. La atraccin social est ligada a procesos grupales como conformidad, estereotipia, y la atraccin personal no. El contexto determina la saliencia de la categorizacin personal o social. Cuando la persona se categoriza en trminos individuales predomina la atraccin personal. Si nos categorizamos como miembros de un grupo predomina la atraccin social despersonalizada. A partir de estas reflexiones, Hogg sostiene que "un grupo cohesivo es aquel con el que sus miembros identifican fuertemente a travs de un proceso de categorizacin del yo y, as, manifiestan en diversos grados atraccin social, etnocentrismo, conductas normativas y diferenciacin intergrupal". Esta manera de conceptualizar la cohesin tiene varias ventajas con respecto a la anterior: Tiene en cuenta el papel del contexto intergrupal en la conducta del grupo. Es una teora no limitada por el tamao, dispersin o duracin del grupo. Permite explicar conductas grupales como la conformidad, estereotipia, discriminacin Permite explicar cuestiones difcilmente explicables desde la perspectiva anterior. P.ej, que se pueden dar comportamientos cohesivos en grupos entre cuyos miembros no existen relaciones de amistad o cmo la cohesin intragrupal puede aumentar hasta lmites extremos cuando existe una amenaza externa.
relacin entre cohesin grupal y rendimiento, Mullen y Copper han recurrido al metaanlisis. Distinguen entre los estudios de carcter correlacional y los de carcter experimental. A partir de esta divisin tratan averiguar la relacin entre diversos aspectos de la cohesin (atraccin interpersonal, compromiso con la tarea y orgullo grupal) y el rendimiento, teniendo en cuenta la posible influencia de tres variables: la interaccin entre los miembros del grupo, el tamao del grupo y, en el caso de los estudios correlacionales, el carcter real o artificial del grupo (en los estudios experimentales se entiende que todos los grupos son artificiales). Resultados: existe una relacin significativa entre cohesin y rendimiento grupal. Esta relacin es mayor en los estudios correlacionales, en los grupos pequeos y en los grupos reales. De los tres componentes de la cohesin analizados, el que ms se relaciona con el rendimiento es el compromiso con la tarea. Adems, en el anlisis de los estudios correlacionales encuentran una mayor relacin entre rendimiento y cohesin que al contrario. En otro metaanlisis se encuentra que el tipo de tarea constituye una variable importante mediadora en la relacin entre cohesin y rendimiento, siendo dicha relacin mayor en tareas en as que se requiere interdependencia entre los miembros del grupo. En resumen, existe una relacin positiva entre cohesin y rendimiento. Esta relacin es mayor con los aspectos de la cohesin que tienen que ver con la tarea. La relacin entre cohesin y calidad de las decisiones tomadas en un grupo es objeto de investigacin desde los trabajos de Janis. Acua el concepto de pensamiento grupal: cierto estilo de pensamiento que surge cuando dentro de un grupo cohesivo la bsqueda de consenso llega a ser tan acuciante que hace pasar a un segundo plano la evaluacin realista de lneas alternativas de accin. El pensamiento grupal lleva a una percepcin exagerada de la correccin y rectitud moral de los planteamientos del propio grupo y a una visin estereotipada y peyorativa de los miembros del otro grupo. Tambin se producen ilusiones de invulnerabilidad y de unanimidad. Asimismo implica una fuerte presin hacia la uniformidad: se rechazan las opiniones de los miembros del grupo que se opongan a la idea dominante. Entre los factores antecedentes del pensamiento grupal, estn el aislamiento, la presencia de un lder directivo, y el ms importante, la existencia de una alta cohesin grupal. Sin embargo, Mullen, a partir de un metaanlisis de 9 estudios encuentra que no existe una relacin significativa entre la cohesin y la calidad de la toma de decisin de los grupos. No obstante, cuando se presentan algunas de las condiciones sealadas por Manis como antecedentes del pensamiento grupal, la calidad de la decisin en los grupos cohesivos disminuye a medida que el tamao del grupo aumenta. Se necesitan ms investigaciones para clarificar de qu forma influyen los diferentes aspectos de la cohesin en la toma de decisiones.
La cohesin de tarea tiene una relacin positiva mayor con el rendimiento que la cohesin social. El rendimiento parece tener un efecto mayor sobre la cohesin que la cohesin sobre el rendimiento. La relacin entre cohesin y rendimiento es circular: el xito aumenta la cohesin y la cohesin, a su vez, incrementa el rendimiento.
Entre los mtodos que se pueden utilizar para mejorar la cohesin de los equipos: establecer objetivos de equipo estimulantes, fomentar la identidad del equipo, evitar la formacin de pandillas dentro del equipo, celebrar reuniones peridicas para resolver conflictos, conocer aspectos personales de los miembros del equipo
delincuencia. Adems, el sentimiento de comunidad se relaciona con conductas prosociales, participacin poltica y diversas medidas individuales de bienestar. El concepto de sentimiento de comunidad est muy relacionado con el concepto de cohesin. El estudio de la cohesin se ha venido realizando generalmente en grupos pequeos e interactivos. El sentimiento de comunidad alude, probablemente, al mismo fenmeno en otro tipo de grupos o comunidades ms grandes. Sera necesaria investigacin terica y emprica para verificar esta afirmacin.
TEMA 7 Introduccin
La influencia social es el conjunto de procesos mediante los cuales las interacciones sociales modifican la percepcin, los juicios y los modos de pensar o de actuar de un individuo. Estudia las relaciones interpersonales, las relaciones en el interior de un grupo y las relaciones entre grupos con el fin de comprender por qu un individuo responde de una determinada manera a una situacin dada. La influencia social analiza la relacin entre tres elementos: el objeto (idea, tarea, grupo social) que provoca una respuesta (juicio, actitud, comportamiento...) en la fuente (individuo o grupo) que ejerce la influencia y en el individuo o blanco de la influencia.
validez de una respuesta. En estos casos un individuo no necesita conocer la respuesta de los dems para saber si su propia respuesta es vlida. Sin embargo, cuando se trata de juicios acerca de la realidad social, el individuo se encuentra en una situacin de incertidumbre, es incapaz de determinar por s mismo la validez de una respuesta debido a la ambigedad de la situacin. En estas circunstancias, lo que hacen los dems y en especial lo que hacen los que constituyen una referencia pertinente para el individuo, describe lo que es "normal" hacer y constituye un modo de validar subjetivamente cul es la respuesta ms adecuada. Para Festinger los dems ejercen una influencia cuando se trata de juicios acerca de la realidad social (juicios subjetivos), pero no cuando se trata de juicios acerca de la realidad fsica (juicios objetivos). Considera que una respuesta es vlida para el individuo en la medida en que es compartida por un grupo de personas que comparten con l creencias, opiniones y actitudes. Pero la respuesta de los dems a una determinada situacin no siempre es suficiente para reducir la incertidumbre. Para reducir la incertidumbre se requiere que la respuesta sea considerada vlida, es decir, sea considerada una evidencia de la realidad. A este respecto el consenso social es un factor determinante de la validez: la respuesta ser percibida como correcta cuando la mayora de individuos responden del mismo modo en una determinada situacin. La evidencia acerca de la realidad viene dada por el consenso social (heurstico de decisin). Cuando el objeto es ambiguo, la incertidumbre viene dada por la ausencia de un marco de referencia que permita al individuo establecer y validar los juicios. La incertidumbre no slo se reduce acercndose a la respuesta que dan los dems, sino integrando sta con el fin de construir un marco de referencia o norma. En el paradigma experimental de Sherif se comprueba que en situaciones ambiguas se produce un fenmeno de creacin de normas sociales compartidas por los miembros del grupo, que es conocido como normalizacin. La caracterstica principal de este proceso es que la influencia no proviene directamente de las respuestas dadas por los otros sino indirectamente a travs del marco de referencia que el individuo construye e interioriza en su interaccin con ellos. Una vez interiorizadas las normas sociales definen la respuesta personal y social adecuada a una situacin y su influencia en el individuo es constante y duradera. La influencia de las normas sociales en el comportamiento individual ha sido confirmada por muchos estudios sobre comportamientos sociales muy diversos, como el consumo de drogas, el adulterio, el comportamiento ecolgico. Respecto al prejuicio se considera que en muchos casos las actitudes hacia un determinado grupo dependen menos del contacto directo que se tiene con miembros de dicho grupo que del contacto con los miembros del propio grupo a partir de los que se adopta el punto de vista normativo.
La sorpresa de Asch
Festinger sugiere que cuando el individuo est seguro de cul es la respuesta ms adecuada no se observar ningn tipo de influencia, y ello pese a que una mayora de individuos coincida a la obra de dar una respuesta diferente y por tanto errnea. Como Festinger no demostr experimentalmente la validez de tal argumento, Asch construy un paradigma experimental basado en estmulos perceptivos no ambiguos para poner a prueba esta afirmacin. En el estudio de Asch se encontr que un alto porcentaje de personas enfrentadas a una situacin experimental en la que deban estimar la longitud de unas lneas, se conformaban a la opinin de una mayora (cmplice del experimentador) cuyas respuestas eran claramente errneas. Lo ms sorprendente de los resultados de este experimento es el elevado porcentaje de individuos (ms del 30%) que se conforman con las respuestas del grupo pese a que stas son evidentemente incorrectas. En contra de los postulados de Festinger, cuando la realidad es objetiva el individuo es capaz de negar la evidencia perceptiva y conformarse con el grupo. Estos resultados sugieren que la respuesta de un grupo mayoritario determina lo que la mayora aprueba o desaprueba y prescribe lo que "debe" hacerse. Conformarse con la
respuesta de la fuente permite al sujeto obtener su aceptacin o aprobacin o evitar su rechazo. Hay que sealar que la influencia observada en estos estudios se limita a una representacin pblica de la respuesta de la fuente. Una posible explicacin es que el tipo de paradigma no permite que el individuo interiorice la respuesta de la fuente y por tanto que la reproduzca en otras situaciones. El efecto de conformismo observado depender de la posibilidad que la mayora tiene de reforzar positiva o negativamente la respuesta de un individuo. As, el conformismo dependera del control que el grupo pueda ejercer sobre el individuo. Una de las variantes que Asch introdujo en su paradigma confirma esta idea. El sujeto escuch las respuestas del grupo, pero respondi por escrito, annimamente y sin que el grupo pudiese controlar sus respuestas. En estas circunstancias se observ que la influencia en las estimaciones disminua. Para disminuir el conformismo basta situar al individuo fuera del control del grupo.
En estas explicaciones se opone una concepcin racional del individuo aislado (autnomo, autocontrolado y responsable de sus actos) y una concepcin irracional del individuo cuando se encuentra en un grupo o colectividad. La sugestin es considerada un estado psicolgico que permite la aceptacin irracional de la voluntad de otro y disminuye el espritu crtico del individuo. El grupo permite al individuo el anonimato, le hace perder su sentido de responsabilidad individual y sus capacidades intelectuales normales y le lleva a dar rienda suelta a su instinto salvaje y destructivo. En la actualidad esta explicacin se considera bastante limitada ya que presenta una visin demasiado pasiva del ser humano, sin voluntad, un autmata regulado por leyes que no controla. Adems, la influencia se reduce a una relacin de imitacin entre la fuente y el blanco sin que el objeto en cuestin tenga un papel esencial.
dada por la ambigedad del estmulo sino tambin por el desacuerdo con los dems. De acuerdo con los postulados de Festinger, tales individuos deben presentar cierta similitud con el sujeto. La hiptesis de que las fuentes prximas o similares al individuo (que pertenecen al endogrupo) obtienen mayor influencia es la que mantienen la Teora de la identidad social y la Teora de la categorizacin del yo. Rechazan el modelo dualista de la influencia informativa y normativa y creen que ambas constituyen una sola va de influencia. Estos autores consideran que la validez viene dada por el grado de acuerdo o desacuerdo con los miembros del grupo de referencia o con los miembros ms prototpicos de ste. La Teora de la identidad social explica tanto la influencia del endogrupo como la discriminacin del exogrupo en funcin de la motivacin individual a obtener una identidad social positiva. Un individuo define su identidad social a partir de su inclusin en una determinada categora social. Identificarse con su propia categora le lleva a atribuirse las caractersticas que la definen y la diferencian de aquellas con las que se compara. La influencia social aparece como consecuencia de que el individuo se atribuye los aspectos normativos y definicionales de su categora, entre otros, los transmitidos por la fuente de influencia. Su naturaleza es tanto normativa como informativa y se denomina influencia de la informacin de referencia. La Teora de la categorizacin del yo completa la explicacin y hace hincapi en los procesos cognitivos. Se postula un continuo en el que el individuo pasa de una percepcin de s mismo en trminos de una identidad personal a una percepcin de s mismo en trminos de una identidad social. Cuando la identidad social del grupo sobresale, la percepcin de s mismo se despersonaliza, es decir, se acenta la similitud con los miembros del endogrupo y la diferencia con los miembros del exogrupo. El individuo espera estar acuerdo con el endogrupo y en desacuerdo con el exogrupo. Por ello, el acuerdo con los miembros del endogrupo constituye el elemento fundamental para validar los juicios y el desacuerdo genera incertidumbre en el individuo. La incertidumbre se puede reducir redefiniendo las fronteras categoriales, implicndose en procesos de influencia para reducir el desacuerdo o redefiniendo el objeto en los trminos propuestos por el endogrupo (adoptando la posicin del endogrupo). Adems, debido a que el individuo espera un desacuerdo con los miembros del exogrupo, ste no genera incertidumbre y no puede obtener influencia. Varios estudios han mostrado una mayor influencia de una fuente del endogrupo que de una fuente del exogrupo. Abrams mostr que una fuente del endogrupo obtiene mayor influencia que una del exogrupo tanto cuando se trata de juicios objetivos ambiguos (paradigma de Sherif), de juicios objetivos no ambiguos (paradigma de Asch) o de juicios de opinin (paradigma de discusin en grupo). La influencia de una fuente del endogrupo puede ser de naturaleza diferente segn el grado de implicacin del individuo: el individuo reproduce sin ms la posicin del endogrupo cuando el tema es poco relevante para l, pero adopta la posicin del endogrupo tras un anlisis minucioso cuando se trata de temas relevantes para l. Los postulados de Turner y colbs tienen algunas limitaciones. Primero, afirmar que la influencia informativa y normativa son un nico proceso porque la validez viene dada exclusivamente por el acuerdo con el endogrupo, descarta la posibilidad de que en ocasiones la validez sea un atributo intrnseco a la informacin (esta suposicin es importante en los modelos del procesamiento de la informacin). Adems la validez viene dada en muchos casaos por el consenso obtenido a partir de puntos de vista independientes. De hecho un endogrupo puede obtener ms influencia que un exogrupo cuando se trata de juicios subjetivos en la medida en que el acuerdo con el endogrupo conlleve mayor grado de certidumbre. Pero un exogrupo puede a veces obtener ms influencia que un endogrupo cuando se trata de juicios objetivos cuando el acuerdo con el exogrupo conlleve mayor grado de certidumbre. En segundo lugar, la consideracin de una fuente como endogrupal o exogrupal es relativa ya que en ocasiones basta con que una fuente exprese una opinin contraria al sujeto para que sea calificada como exogrupo.
Moscovici da prioridad a una explicacin de la influencia mayoritaria prxima al proceso descrito antes como influencia normativa. Considera que frente a una mayora cuya respuesta se percibe como vlida, el individuo se ve desviado y est motivado a reducir las consecuencias negativas de su desviacin social (resolucin relacional del conflicto) ms que a analizar las verdaderas razones del desacuerdo (resolucin centrada en la tarea). La influencia mayoritaria se observa generalmente a nivel manifiesto sin que haya una verdadera influencia en el modo en que el individuo tiene de percibir el objeto. Pero muchos trabajos empricos muestran que una fuente mayoritaria puede obtener una influencia latente. Un metaanlisis de la literatura confirma que las mayoras obtienen en general una influencia que no se limita a medidas tomadas pblicamente, sino tambin a medidas privadas. Los modelos del PI consideran que estar en desacuerdo con una mayora aumenta la motivacin a considerar minuciosamente la posicin mayoritaria y a adoptarla incluso a nivel privado y diferido. Por otro lado, y retomando el razonamiento de Moscovici, que un individuo se deje influir a nivel manifiesto es el motivo que impide que aparezca una influencia latente: la mera adopcin de la posicin de la fuente sirve para resolver el desacuerdo existente (el conflicto), sin analizar minuciosamente la posicin de la fuente. Por ello, una mayora puede obtener influencia latente si se impide que el individuo resuelva el conflicto a nivel manifiesto, p. ej., hacindole darse cuenta de que su respuesta sigue en contradiccin con la de la fuente.
Psicologizacin: mecanismo mediante el cual el individuo explica el contenido y la forma de un mensaje en funcin de las caractersticas de personalidad de la fuente. Debido a que las caractersticas de la minora suelen ser negativas, sta obtendr difcilmente influencia manifiesta. Adems, la influencia latente tambin se ve bloqueada porque el punto de vista de la fuente no puede ser construido como una alternativa vlida. Constituye un proceso eficaz de resistencia a la influencia minoritaria. Denegacin: es otro proceso de resistencia a la influencia. Mediante la denegacin el individuo despoja de toda credibilidad el punto de vista de la fuente. En lo que respecta a la influencia minoritaria, la denegacin se considera paradjicamente asociada a cierta influencia latente. Criptoamnesia social. La influencia puede aparecer cuando la mayora es capaz de extraer el principio organizador de las posiciones minoritarias, de apropirselo y reintegrarlo en su sistema de respuesta. La criptoamnesia social consiste en la aceptacin de unas ideas o principios al mismo tiempo que se olvida y rechaza su verdadero origen (la fuente de influencia).
suelen obtener ms influencia en medidas latentes cuando utilizan un estilo flexible o en tareas objetivas. Crano propone que una fuente minoritaria endogrupal puede obtener una influencia indirecta cuando no amenaza la existencia del grupo. Hace referencia al contrato de indulgencia, segn el cual, por cortesa hacia la minora y con el fin de mantener la estabilidad del grupo, el individuo en posicin mayoritaria har un esfuerzo por comprender el punto de vista de la minora que se traducir en una influencia a nivel latente. Respecto a las minoras exogrupales, una influencia latente puede observarse slo cuando el individuo las percibe de manera positiva y sus posiciones no amenazan la posicin central del grupo.
El primer experimento de Psicologa Social sobre los efectos del pblico en la produccin lo realiz Tripplet. Posteriormente, Allport en su libro denominara Facilitacin Social a un aumento en la respuesta simplemente por ver u or a otros haciendo el mismo movimiento. Segn la Teora del impulso o de la motivacin de Zanjoc (1965), la presencia de otras personas, produce la facilitacin social en condiciones de tareas sencillas, algunas desconocidas, etc. Y la inhibicin social en tareas complejas. Todo ello por un aumento automtico de la activacin. Trmino criticado por ser demasiado general e inespecfico. La Teora del conflicto (Sanders, Baron y Moore, 1978) refrenda lo dicho por Zanjoc, aportando que dicha presencia solo produce sus efectos cuando provoca distraccin y lleva a un conflicto personal. Algunos autores basan el efecto de facilitacin social por el sentimiento de incertidumbre que se experimenta con pblico. Las personas estamos dispuestas a reaccionar y a controlar los cambios que se producen por la presencia de los dems. El modelo de la aprensin de la evaluacin (Cottrel, 1972) indicaba que la facilitacin social se produca cuando los individuos perciban que las personas que le
observaban, estaban atentas a su ejecucin, pero no apareca dicho efecto cuando no la prestaban. Tambin se ha planteado, desde el modelo de autoconciencia (Carver y Sheier, 1981a) o conciencia sobre uno mismo, que ante la presencia de personas, nos miramos y evaluamos desde la perspectiva de los dems, haciendo saliente la diferencia entre cmo realizamos una tarea y cmo nos gustara realizarla (yo real vs yo ideal) Desde la Teora de Autoeficacia, se distingue entre expectativas de eficacia (autocreencias de su capacidad) y expectativas de resultado (autocreencias de la relacin comportamiento/resultado) Lo importante aqu no es la presencia de los dems, sino la valencia positiva o negativa esperada de dicha evaluacin, llevando a la facilitacin o a la inhibicin social. En el paradigma o efectos de la co-accin las personas tienen informacin de cmo otros estn realizando una tarea, por lo que comparan u rendimiento con el de los dems. Esta comparacin puede darse por dos razones: distraccin o competicin. El efecto Ringelmann (Juego del tiracuerda) es la disminucin en el rendimiento individual que afecta al grupo ante el aumento de los sujetos implicados, por prdida de coordinacin y motivacin (por holgazanera o haraganeo social) a la vez. Segn Geen (1991) la reduccin de esfuerzo individual cuando se trabaja en tareas colectivas, pierde ser debido a 3 posibles razones: Equidad de la produccin (reducen su esfuerzo para hacerlo similar a o que esperan que hagan los dems), Desaprensin por la evaluacin (reducen esfuerzo al no tener que ser evaluados), y DesCompatibilizar con el estndar (no tienen con quin comparar su desempeo) Para evitar la holganazera se debe: Identificar al nclito, hacer saliente la participacin de los miembros, sealar el esfuerzo de los compaeros, aludir a la comparacin intergrupal, y resaltar la saliencia de los resultados en virtud del desempeo grupal. Para aumentar la motivacin existen, entre otros, dos maneras: La compensacin social (las personas se esfuerzan ms en su trabajo cuando creen que otros miembros del grupo van a tener un bajo rendimiento. Y el efecto Khler (Aumento del esfuerzo individual cuando se trabaja en grupo debido a un incremento en la motivacin, justificado por el temor a que el grupo pueda realizar mal una tarea por culpa del propio sujeto)
polarizacin, mientras que si es -1,5, indica que se ha dado extremizacin con polarizacin.) Segn la revisin de Isemberg (1986), las caractersticas generales de la polarizacin son su carcter acumulativo, investigacin ms con programas de investigacin (comparacin social -por ignorancia pluralista o subirse al carro del ganador-, o argumentacin persuasiva -validez y novedad-) que por puntuales, focalizada cada vez con menos mecanismos explicativos, contribuyendo a la psicologa social mostrando el fenmeno de disconformidad. Ebbesen y Bowers (1974) encontraron una correlacin alta entre la proporcin de argumentos a favor del riesgo y la polarizacin en el sentido del riesgo. Se considera superior la Teora de la Argumentacin persuasiva (con los factores moderadores de caractersticas de la decisin y la implicacin del yo, as como la importancia de las metas de la interaccin) a la hora de predecir la polarizacin frente a la Teora de la Comparacin social.
La repeticin favorece la polarizacin de la actitud, simplificando las expresiones verbales. El proceso de repetirle a la fuente sus propios argumentos se denomina integracin social. Los argumentos adquieren atractivo persuasivo para el sujeto en la medida que otros en el grupo los encuentran persuasivos y los validan a travs de la repeticin. Desde la Teora de la autocategorizacin, la precondicin para que se d polarizacin es la identificacin compartida, y que la polarizacin es un efecto de la influencia en el grupo especfico y representa la conformidad con una norma del grupo polarizada, que posee un carcter prototpico (Vg. Dilema de eleccin) Segn Brauer y Judd (1996) la autocategorizacin es una precondicin de la polarizacin de actitudes que, una vez dada, la posicin prototpica del grupo suele ser relativamente extrema, dirigindose los miembros hacia el prototipo del grupo. Los Esquemas de decisin social, Davis (1973) sealan cmo se da la combinacin de las preferencias individuales en una decisin colectiva. Son reglas probabilsticas que sirven para indicar la probabilidad de que, a partir de las distribuciones distinguibles (distribucin de las preferencias dentro del grupo por cada una de las alternativas a decidir), el grupo se incline por una de esas alternativas de decisin. Supone una representacin del proceso de grupo que tiene un carcter global pues pone en relacin las preferencias iniciales individuales y el resultado de la eleccin del grupo. En dicha teora (TSDS) estn incluidos los aspectos de caracterizacin de la situacin (alternativas, preferencias individuales, distribuciones distinguibles), caracterizacin de la interaccin del grupo (esquemas de decisin) y el resultado de esa interaccin. o La verdad gana , La verdad con apoyo gana, Primer cambio, Gana la mayora, Unanimidad, Seleccin al azar de alternativas, Turnos entre alternativas propuestas
Segn Janis, los Guardianes de la mente, se les denomina a aquellos que adoptan el rol de mantener la ortodoxia grupal e impedir que se formulen crticas a la decisin del grupo. Las limitaciones en la toma de decisin de grupo son: El pensamiento grupal (Denis) (Nace del anlisis de fracasos en tomas de decisiones. Estudios de casos en proporcin 5/1 con respecto a experimentales. Aumenta con el liderazgo promocional o directivo. Incluye las variables de antecedentes, sntomas y fallos o defectos. Es un sesgo por la bsqueda de acuerdo a toda costa suprimiendo los puntos de vista discrepantes de la mayora, con los antecedentes de cohesin grupal condicin necesaria pero no suficiente-, con los sntomas de sobreestimacin de la capacidad grupal, cerrazn mental, y presiones hacia la uniformidad, ilusin de invulnerabilidad o de unanimidad.), los defectos estructurales (ausencia de metodologa, o promocin de las ideas unilaterales del lder,...), y el contexto situacional (baja autoestima del grupo por fallos recientes o dificultades en la toma de decisin)
Para reducir el pensamiento grupal: Asignar el rol de evaluador crtico, lder imparcial, creacin de grupos de planteamiento de las medidas y de evaluacin, reuniones de dos o ms subgrupos para analizar cuestiones, discusin peridica con asociados de confianza, invitacin a expertos, y creacin de la figura de abogado del diablo, evaluar seales de advertencia de rivales, y reunin de segunda oportunidad para expresar dudas y otras alternativas no elegidas. En relacin a compartir la informacin, el perfil oculto es un sesgo que se da ms en tareas de juicio, cuando se distribuye entre cada miembro de un grupo una informacin parcial que servira para apoyar una decisin superior y de ms calidad si se pusiesen todas en comn. Los grupos tienden a discutir la informacin compartida entre los miembros antes de la discusin ms que la no compartida. Para evitarlo, se debe mantener la carga de informacin baja, entre otros. Las limitaciones en la toma de decisin de grupo (Janis, 1989) pueden ser cognitivas (por satisfacer o reafirmar), afiliativas (no perturbar relaciones entre miembros o para guardarse las espaldas o ante el muro de aquiescencia del lder.), y egocntricas (miembro quiere controlar y se presenta como experto, criticando propuestas del grupo) Para disminuir las limitaciones cognitivas: Buscar diferencias entre pasado/presente para evitar viejas soluciones, identificar deficiencias en la informacin, motivar para encontrar informacin. Para las limitaciones afiliativas: Recordar importancia de la decisin, separar evaluaciones alternativas, no personalizar las crticas, animar a puesta en comn de alternativas. Para la reduccin de limitaciones egocntricas: Destacar la aportacin de todos, y sealar las deficiencias en las posiciones de los miembros controladores.
TEMA 10 Introduccin
Las relaciones intergrupales son las que se establecen entre individuos o grupos en su conjunto en funcin de las pertenencias e identificacin con esos grupos. Segn Sherif, tienen por lo general una gran visibilidad ya que a menudo son objeto de inters por parte de los medios de comunicacin. Segn Turner y Giles la conducta intergrupal puede situarse en el extremo ms social del objeto de la psicologa social por dos razones: 1. porque es una conducta influida en gran medida por el contexto macrosocial y supone la convergencia de procesos societales (polticos, econmicos, histricos y culturales) y psicolgicos, y 2. los comportamientos intergrupales ponen de manifiesto la sociabilidad humana en sus formas ms extremas: desde el altruismo heroico a la completa deshumanizacin, mostrando el efecto de los procesos intergrupales sobre el comportamiento individual.
etnocentrismo y prejuicio hacia diversos grupos y un tipo de personalidad. Se supone que el prejuicio est asociado al conflicto intrapsquico y que la agresin intergrupal es un desplazamiento de las pulsiones agresivas, fruto de las frustraciones sufridas que han sido reprimidas durante largo tiempo. Versiones ms recientes del enfoque de las diferencias individuales son: el autoritarismo de derechas de Altemeyer y la orientacin de la dominancia social de Pratto y colbs. El autoritarismo de derechas supone que existen diferencias entre individuos en cuanto a la tendencia a acatar los dictados de la autoridad, siendo los autoritarios los que creen en ella firmemente: acatan de manera total las normas que la autoridad apoya y se oponen a aquellos a los que la autoridad ataca. Las explicaciones acerca de las bases psicolgicas de esta estructura de personalidad responden ms a la teora del aprendizaje social que a la teora psicoanaltica. Esta personalidad se desarrolla en la adolescencia y se basa en el aprendizaje de la obediencia, el convencionalismo y la agresin. La orientacin de la dominancia social se centra en las relaciones jerrquicas entre grupos dentro de la estructura social y en la existencia en la sociedad e ideologas que favorecen o tratan de reducir las desigualdades jerrquicas. As se supone la existencia diferencias individuales en cuanto a la tendencia a legitimar las desigualdades y divisiones en la sociedad, segn se apoye o no la existencia de relaciones jerrquicas en la sociedad. La orientacin de dominancia social es una variable de diferencias individuales que refleja hasta qu punto uno desea que su grupo domine o sea superior a otros. Esta orientacin se relaciona con asumir ciertos roles o formar parte de instituciones que contribuyen a aumentar o a reducir la desigualdad. Se relaciona con el prejuicio tnico y el sexismo. Aunque tanto el autoritarismo de derechas como la orientacin de dominancia social se relacionan con el prejuicio, la relacin es mayor en el segundo caso que en el primero.
estrategias para reducir el conflicto. De estas estrategias slo result eficaz la introduccin de metas supraordenadas que no podan lograrse a no ser que ambos grupos cooperasen. Investigaciones posteriores como la realizada por Blake y Mouton en el mbito empresarial, prestan apoyo a la teora. Una revisin reciente indica que a mayor competicin por recursos limitados, ms intensas sern las conductas que indican el rechazo intergrupal, como el prejuicio, la discriminacin y la hostilidad. En relacin con este enfoque se ha desarrollado el Modelo Instrumental del Conflicto de Grupo, aplicable al anlisis de las reacciones de las sociedades receptoras hacia los inmigrantes. Toma como base la teora del conflicto realista y la teora de dominancia social. Propone que la percepcin de que los recursos son escasos, lo que denominan estrs de recursos, y la saliencia de un grupo potencialmente competitivo lleva a la percepcin de la competicin, lo cual da lugar al intento de eliminarla. Este intento se traduce en denigrar, discriminar o evitar al exogrupo en cuestin. Se pone de relieve la importancia de las creencias de suma cero en relacin al uso de los recursos por parte de inmigrantes y autctonos. Dichas creencias consisten en pensar que los recursos que los inmigrantes obtienen se detraen de los que pueden recibir los miembros de la sociedad receptora. En algunos estudios se mostr que las creencias de suma cero se asociaban a la orientacin de dominancia social.
establecer las condiciones mnimas capaces de producir la discriminacin. En su estudio las condiciones consistan en: La mera clasificacin en grupos, sin que hubiera historia previa de competicin o conflicto de intereses entre ellos. No se daba interaccin entre los individuos del grupo o entre los grupos. La tarea consista en llevar a cabo decisiones relativas a miembros de uno u otro grupo en condiciones de anonimato, conociendo slo la pertenencia grupal Exclua el inters propio de la persona que toma las decisiones (las decisiones no le reportaban ningn beneficio material). Se puede comparar la eleccin de estrategias que suponen dividir los recursos por igual entre los miembros de cada grupo o de lograr el mximo beneficio para los integrantes de los dos grupos en conjunto, con las tendentes a favorecer a los miembros del propio grupo frente a los del exogrupo. Se trataba de poner en juego respuestas que fueran importantes para los participantes.
Todas estas caractersticas son las de la situacin experimental denominada Paradigma del Grupo Mnimo (PGM). Indica que se dan las condiciones mnimas para que se produzca una conducta del grupo. En el estudio de Tajfel se crearon los grupos mediante un criterio trivial: supuestas preferencias por dos pintores (Klee y Kandinsky). Los participantes deban distribuir premios monetarios entre personas de las cuales slo conocan su pertenencia grupal (endogrupo o exogrupo). Los premios monetarios se distribuan mediante matrices. El participante deba elegir simultneamente qu cantidad otorgaba al miembro del endogrupo y del exogrupo, de los que slo conoce su pertenencia grupal pues se identifican con nmeros. Debe elegir las dos cantidades de una sola columna. La asignacin se hizo al azar. La VI era la categorizacin y la VD el tipo de distribucin de premios entre los miembros del endogrupo y del exogrupo. La matriz permite determinar una serie de estrategias diferentes de distribucin de recursos dentro los miembros del propio grupo y del exogrupo: Estrategia de justicia o paridad: consiste otorgar la misma cantidad a ambos Estrategia de mximo beneficio o ganancia endogrupal: consiste en dar al miembro del endogrupo la mxima cantidad posible sin tener en cuenta la que se otorga al exogrupo Estrategia de diferencia mxima: permite obtener una mayor ventaja al miembro del endogrupo respecto al del exogrupo al buscar la combinacin numrica que garantice la mayor diferencia de puntos entre ellos Estrategia de mximo beneficio o ganancia conjunta: consiste en seleccionar la combinacin que sume el mayor nmero de puntos para ambos grupos conjuntamente
La inclusin de matrices de diverso tipo en cada cuadernillo permite determinar la fuerza de cada una de estas estrategias con respecto a las otras. Los resultados de Tajfel muestran la importancia de las estrategias de Favoritismo: mximo beneficio endogrupal+mxima diferencia frente a la estrategia de mximo beneficio conjunto y la importancia del favoritismo relativo, mxima diferencia), frente al favoritismo absoluto, mxima ganancia endogrupal. Tambin se mostr la importancia de la estrategia de justicia o paridad. Los hallazgos obtenidos mediante la utilizacin del PGM contribuyeron al desarrollo de la Teora de la identidad social. Esta teora trata de dar cuenta del comportamiento intergrupal y centra su inters en la vinculacin del individuo a una categora social, en su identificacin con ella. La identidad social es definida segn Tajfel como el conocimiento por parte del individuo de que pertenece a ciertos grupos sociales junto con la significacin emocional o valorativa de esa pertenencia. La identidad social deriva de la pertenencia a un grupo y su carcter positivo o negativo es consecuencia del resultado de las comparaciones entre el propio grupo y otros grupos relevantes en un determinado contexto social.
La tendencia al favoritismo responde a la necesidad de mantener la distintividad positiva del propio grupo, es decir, que el propio grupo se distinga favorablemente de los otros, porque ello repercute en la autoestima del miembro del grupo. El concepto de competicin social tiene por objetivo lograr una identidad social positiva, que se obtiene estableciendo una diferencia favorable al propio grupo en una dimensin positivamente valorada por consenso social. La competicin social se contrapone a la instrumental, que es la que se entabla por determinados recursos o por conflicto de intereses. La competicin social no existe antes y fuera de la interaccin de grupo, sino que es producida por y es inherente a la situacin intergrupal Los elementos indispensables de la teora son tres: anlisis de los aspectos motivacionales y cognitivos que intervienen en el logro de una identidad social positiva, la aplicacin a las relaciones entre grupos que difieren en status y la tendencia a resolver los problemas relativos a la identidad social bien como individuo o bien como grupo. IDENTIDAD SOCIAL Y FACTORES SOCIALES EN LA DETERMINACIN DEL COMPORTAMIENTO INTERGRUPAL. Para realizar el anlisis de la identidad social en las sociedades estratificadas se vale tres elementos: la propuesta de un continuo de interaccin social (polo intergrupal- polo interpersonal), la caracterizacin de identidad social inadecuada y las estrategias para enfrentarse a ella y el anlisis de la identidad social segura e insegura y de las condiciones que las generan. Segn la hiptesis del continuo interpersonal-intergrupal, las caractersticas de la interaccin dependern del polo en que se site. En el polo interpersonal los individuos interactan en funcin de sus caractersticas individuales y nicas. En el polo intergrupal las conductas se caracterizan por su uniformidad y por la tendencia a percibir a los miembros del exogrupo de forma homognea e indiferenciada. Que la interaccin adopte una u otra forma refleja que se haya puesto o no en juego la identidad social. En paralelo a este continuo se da otro continuo de sistemas de creencias sobre la naturaleza de las relaciones intergrupales. Las creencias de movilidad social predominan en las situaciones sociales en que los individuos perciben la posibilidad de cambiar y mejorar su posicin social, seleccionando libremente un grupo que les confiera una identidad social positiva. Esta creencia prevalece en un sistema social en que las fronteras de grupo son permeables. Las creencias de cambio social se producen en situaciones en las que es difcil pasar de un grupo a otro. La mejora de la identidad social conlleva el cambio de la posicin del grupo en su conjunto. La identidad social inadecuada es la que se produce cuando las comparaciones entre el grupo al que se pertenece y otros grupos relevantes se saldan con resultados desfavorables para el endogrupo, por lo que no contribuye a una identidad positiva para sus miembros. El miembro del grupo tiene a su alcance distintas estrategias: Movilidad individual: consiste en que el individuo abandona el grupo e intenta pasar al grupo ms valorado. Creatividad social: implica alterar o redefinir los trminos de la situacin comparativa. Puede consistir en compararse en una nueva dimensin, cambiar el exogrupo de comparacin o cambiar los valores asociados a ciertos atributos. Competicin social: consiste en superar al exogrupo en aquella dimensin en que ste previamente superaba al propio grupo.
La identidad social segura e insegura se considera que es el resultado de comparaciones sociales seguras e inseguras. Las primeras se dan cuando no hay una alternativa cognitiva al statu quo de las relaciones intergrupales, y las segundas cuando s existe esa alternativa. Este ltimo caso se da cuando las diferencias entre grupos se consideran inestables y/o ilegtimas. La inestabilidad e ilegitimidad de las relaciones de status aumenta el favoritismo endogrupal. La Teora de la identidad social enfoca la interaccin entre procesos psicolgicos y factores sociales implicados en el comportamiento intergrupal. Morales opina que la teora recupera el carcter social del grupo y tiene en cuenta a la sociedad en la que se dan las relaciones
intergrupales, a travs de la determinacin de esas relaciones y la valoracin social e las dimensiones de comparacin. DEBATES ACERCA DE LA TEORA DE IDENTIDAD SOCIAL Interdependencia frente a categorizacin en el PGM. Rabbie, desde el Modelo de Interaccin Conductual sostiene que los resultados obtenidos a travs del PGM se pueden explicar en trminos de conducta instrumental, dirigida a maximizar el inters propio de los participantes en lugar de a lograr una identidad social positiva. La base del comportamiento intergrupal sera la interdependencia percibida y no la mera clasificacin en grupos. Segn los autores las respuestas de favoritismo de los participantes obedeceran a la percepcin de una interdependencia positiva respecto a los miembros del endogrupo y a una interdependencia negativa respecto a los del exogrupo. Aunque no puedan concederse a s mismos dinero, lo hacen indirectamente sobre la base de que creen que los otros miembros de su grupo harn lo mismo de acuerdo con un mecanismo anlogo al altruismo recproco. Para probar esta hiptesis se establecieron tres condiciones de dependencia. En la condicin DEnd se deca a los participantes que recibiran al final el dinero que les concediesen los miembros del propio grupo. En la condicin DEx se les deca que recibiran el dinero que les concedieron los miembros del exogrupo. Y en la condicin DEndEx se les deca que recibiran el dinero que los otros les concedieran. No se especifica quines son esos otros. Se sigue lo que se haca en el experimento de Tajfel. Los resultados indicaron que se produca favoritismo hacia el endogrupo o hacia el exogrupo en funcin de la dependencia de uno u otro, lo cual apoya la hiptesis de la interdependencia. Sin embargo, en la tercera condicin se segua dando favoritismo hacia el propio grupo, lo cual no encaja con la hiptesis. Gagnon y Bourhis realizaron un estudio en el que dividieron a estudiantes en dos grupos al azar (K y W). La tarea consista en distribuir cinco crditos extra del curso. Se emplearon matrices para distribuir un total de 100 puntos entre endogrupo y exogrupo. En la condicin interdependiente se deca a los participantes que recibiran los crditos que les concedieran los miembros annimos del endogrupo y del exogrupo (condicin equivalente a las condiciones del PGM). La condicin autnoma era igual en todo a la condicin anterior, pero el experimentador les deca en secreto que ya les haba concedido a ellos los 5 crditos por participar en el experimento, de forma que el inters propio de los participantes ya estaba satisfecho antes de llevar a cabo la tarea. Segn Rabbie, en la condicin autnoma no tendra por qu darse favoritismo, ya que el inters propio no interviene en las decisiones. Los resultados indicaron que en las dos condiciones los participantes se identificaron como el propio grupo y en ambas se dio favoritismo, adems, a mayor identificacin mayor favoritismo. Los resultados de este estudio prestan apoyo a la interpretacin desde la Teora de la identidad social. El favoritismo y su relacin con la autoestima. Desde la Teora de la identidad social se vincula el favoritismo a la bsqueda de la distintividad positiva para el propio grupo en las comparaciones con otros grupos. Ello repercute en el mantenimiento de una identidad social y una autoestima positiva para el miembro del grupo. A partir de este supuesto, Hogg y Abrams proponen dos conclusiones de la hiptesis de la autoestima: 1) la discriminacin con xito ensalza la identidad social y eleva la autoestima, y 2) la autoestima reducida o amenazada promueve la discriminacin intergrupal debido a la necesidad de autoestima. La mayor parte de los estudios realizados prestan apoyo al primer punto pero no al segundo. Pero en estas investigaciones no se ha considerado suficientemente que se trata de una autoestima vinculada a la identidad social y no de una autoestima personal o individual. Se debe medir como autoestima-estado y no como autoestima-rasgo de personalidad. Adems, es una autoestima relacionada con una situacin especfica de comparacin y no una autoestima de carcter global.
La teora de la Autocategorizacin La Teora de la autocategorizacin o de la categorizacin del yo extiende su foco de atencin a los procesos intragrupales. El punto de partida tiene que ver con el concepto de continuo interpersonal-intergrupal que da lugar a tres cuestiones importantes: 1. distincin entre conducta individual y de grupo, 2. distincin entre identificacin con el grupo y saliencia de esa identidad en una situacin dada, y 3. determinacin de los procesos a travs de los cuales la Identidad social se hace saliente y puede determinar el comportamiento. La idea del continuo dio pie a la distincin subyacente entre identidad personal e identidad social que constituye la base de esta teora. La Teora de la autocategorizacin propone que el autoconcepto est constituido por un conjunto de categorizaciones con distinto nivel de inclusividad. El autoconcepto est formado por la identidad personal y la identidad social. En el nivel menor de inclusividad est la autocategorizacin como persona individual y nica, diferente de los otros miembros del grupo (nivel de la identidad personal). En un nivel ms amplio de inclusividad estn las autocategorizaciones correspondientes a la identidad social que incluyen las autodefiniciones de uno mismo y de los otros sobre la base de semejanzas y diferencias con miembros de otras categoras. El nivel ms amplio de inclusividad sera la categorizacin como ser humano. Se pueden producir variaciones situacionales del autoconcepto. La identidad social es el mecanismo que permite la conducta de grupo y la transformacin de la conducta interpersonal en intergrupal. El proceso de transformacin consiste en la visin de uno mismo de forma despersonalizada y en una mayor identidad perceptiva con los miembros del propio grupo. Es un proceso de autoestereotipia. Conforme la identidad social se hace saliente, la autopercepcin del individuo tiende a despersonalizarse. Los individuos tienden a definirse y a percibirse menos como personas individuales diferentes y ms como representantes de una categora social. Los determinantes de la saliencia de una autocategorizacin social son personales y situacionales. Por una parte, la saliencia depende de la accesibilidad de una autocategorizacin para un individuo concreto (facilidad con que se suscita esa autodefinicin). Por otra, la saliencia depende del grado de ajuste entre la categora y el contexto o realidad social (grado en que la categora se acopla a los estmulos que debe representar). El ajuste es de dos tipos: ajuste comparativo y ajuste normativo. El ajuste comparativo significa que para que un conjunto de estmulos pueda ser representado por una categora, las diferencias promedio entre ellos deben ser menores que las diferencias entre ellos y el resto de los estmulos en ese contexto. El ajuste normativo tiene que ver con las diferencias y semejanzas tienen que darse en ciertas dimensiones pertinentes y en un determinado sentido.
Otra hiptesis propuesta es que el favoritismo se asocia a la necesidad de reducir la incertidumbre. Nos valemos de la categorizacin social para dar significado al mundo y conocer el puesto que ocupamos en l, para hacerlo ms predecible y reducir la incertidumbre subjetiva. Uno de los efectos de la reduccin incertidumbre es que para el miembro del grupo ste adquiere un valor positivo por lo que tiende a ser evaluado ms favorablemente que otros grupos. Existe evidencia de que al aumentarse la incertidumbre subjetiva se produce un aumento de la identificacin con el grupo y del sesgo a favor del propio grupo. Un desarrollo reciente consiste en ampliar la perspectiva de la TIS sobre el favoritismo al estudio del proceso de lenguaje. A travs de lenguaje es posible mantener la distintividad positiva para el propio grupo. El sesgo lingstico intergrupal indica que las conductas deseables el propio grupo y las indeseables del exogrupo se describen en trminos abstractos. Las conductas indeseables del propio grupo y las deseables del exogrupo se suelen expresar en trminos concretos. Los trminos abstractos favorecen las inferencias disposicionales (rasgos estables), generando expectativas de que se pueden repetir. Se han propuesto dos explicaciones a este fenmeno: Una es la explicacin de naturaleza cognitiva: la discrepancia de expectativas sera la responsable del fenmeno. La conducta congruente con las expectativas ser descrita en trminos abstractos, aumentando la percepcin de tipicidad y estabilidad acerca de la conducta del actor. Otra es una explicacin de naturaleza motivacional: basa sus argumentos en la TIS de Tajfel y Turner. El sesgo lingstico obedece a una motivacin por proteger la autoestima del endogrupo. Prev un uso abstracto del lenguaje para los comportamientos favorables del endogrupo y los desfavorables del exogrupo. El uso lingstico concreto se espera para las conductas desfavorables del endogrupo y las favorables del exogrupo, independientemente de las expectativas estereotpicas. Existe evidencia a favor de cada una de las dos hiptesis, por lo que es necesaria ms investigacin.
percepcin de amenaza al status el propio grupo, tanto en el terreno econmico como en el de las creencias y valores. Es importante sealar el papel que juegan los mc y el discurso poltico a la hora de asociar a ciertos grupos con la amenaza, como cuando se repite la asociacin entre inmigrantes y delincuencia. Algunos polticos presentan al propio grupo poltico como el prototipo del grupo nacional y se excluye a otros grupos que supuestamente no se aproximan a ese prototipo. Tambin existen creencias tradicionales que apoyan de manera tcita las desigualdades entre grupos, como las creencias acerca del mantenimiento de instituciones como la familia. Las diferencias individuales en prejuicio, autoritarismo o dominancia social tambin contribuyen al paso del favoritismo al rechazo. Las formas sutiles de prejuicio (no expresin del prejuicio de forma abierta) sirven para crear un clima de justificacin o legitimacin de las formas directas de prejuicio o ataques hacia las minoras. Por ltimo, se destaca el papel de las emociones. Al hacerse intensas rompen las restricciones normales y favorecen el paso a formas de conducta extremas.
informacin acerca de miembros atpicos del exogrupo (que exige ms tiempo y elaboracin que si se tratara de miembros tpicos) se da una mayor infusin de afecto tanto positivo como negativo sobre los juicios posteriores acerca de los miembros del exogrupo. 2. Las que suponen que los afectos positivos dan lugar a un procesamiento ms superficial y los negativos a un procesamiento ms profundo. En el primer caso es ms probable que se recurra al uso de estereotipos. Esta hiptesis se denomina del estado afectivo y conocimiento general. Supone que el afecto positivo da lugar a un procesamiento ms superficial porque se considera que la situacin es segura y no hace falta la vigilancia. El estado de nimo negativo suscita la vigilancia y ello da pie a un procesamiento ms profundo y elaborado. El afecto positivo da lugar a un mayor uso de estereotipos. 3. Las que sealan el papel de la distraccin generada por el afecto, que lleva a la prdida de la atencin en la tarea que se est realizando. En lugar de prestar atencin a la tarea, p.ej., a las caractersticas de los miembros del exogrupo, se recurre a creencias bien establecidas como los estereotipos. Esta hiptesis parte de la idea de que los afectos fuertes llevan a una prdida de la atencin sobre la tarea, lo que lleva a que los juicios posteriores se basen en ms en estereotipos y prejuicios y se aumente la percepcin de homogeneidad del exogrupo. Como resumen Wilder y Simon opinan que el conjunto de estas hiptesis sobre los efectos del afecto incidental en las relaciones intergrupales tratan bsicamente de dos cuestiones. Una es que la distribucin de la atencin que parece reducirse cuando se dan afectos intensos o de carcter positivo, lo que impide el procesamiento adecuado de la informacin y lleva a basarse en expectativas o estereotipos previos q puedan servir para la situacin. La otra es que una vez que la atencin ha sido dirigida, cuanto ms cuidadoso y elaborado sea el procesamiento de la informacin, mayor probabilidad de que se d la infusin o extensin de afecto y de que los juicios que se emitan se correspondan, en cuanto a su valencia, con la del estado afectivo de la persona.
grupo dentro de la interaccin (conforme aumentan las diferencias a favor del otro grupo aumenta la ansiedad). Las consecuencias de la ansiedad intergrupal se pueden clasificar en tres grupos: 1. Consecuencias conductuales. La activacin debida a la ansiedad amplificar las respuestas dominantes. Una de esas respuestas es la evitacin o, en su defecto, terminar la interaccin lo antes posible. Otra consecuencia es la amplificacin de las normas, que se seguirn de forma rgida y exagerada. Cuando se tienen expectativas de consecuencias negativas se corre el riesgo de conducta preventiva. El temor a la hostilidad del otro grupo puede llevar a una agresin preventiva. 2. Consecuencias cognitivas. En primer lugar, se recurre a estrategias que implican sesgos y simplificaciones en el procesamiento de la informacin. Las expectativas estereotipadas acerca de la interaccin con los miembros del exogrupo se utilizarn a la hora de procesar la informacin acerca de su conducta. Habr una tendencia a buscar la informacin que confirme las expectativas. En segundo lugar, se darn sesgos motivacionales: defensa frente a las amenazas a la autoestima en la interaccin y aumento de las atribuciones defensivas o dirigidas al autoensalzamiento. Ello puede conducir a la justificacin de las conductas negativas hacia el exogrupo. En tercer lugar, se produce un aumento de la autoconciencia privada y pblica. La primera se produce cuando se percibe que la interaccin puede tener consecuencias negativas para uno mismo. Se utilizan estndares personales para enjuiciar la conducta propia y ajena y ello puede dar lugar a la desvalorizacin y rechazo de las costumbres del exogrupo. Si se temen evaluaciones negativas por parte del propio grupo o del exogrupo se aumenta al grado de autoconciencia pblica. Se evala la propia conducta en trminos de normas que rigen la interaccin. 3. Consecuencias afectivas. La activacin producida por la ansiedad ser transferir a otras emociones. Esto puede llevar a la reaccin emocional excesiva en situaciones ligeramente negativas como provocaciones leves o malentendidos. Se da una amplificacin de las respuestas negativas. Tambin se da una amplificacin de las evaluaciones negativas cuando el exogrupo rompe normas. Tambin se puede producir la ampliacin de las evaluaciones en sentido positivo, cuando previamente se ha experimentado alta ansiedad y despus se experimentan emociones o resultados positivos. El estudio sobre el contacto entre hindes y mahometanos en Bangladesh de Islam y Hewstone abarca tanto antecedentes como consecuencias de la ansiedad. Entre los antecedentes se tuvieron en cuenta la cantidad de contacto, la calidad del contacto y el carcter intergrupal o interpersonal del contacto. Entre las consecuencias: actitudes hacia el exogrupo y grado en que se percibe el exogrupo como internamente diverso u homogneo en una serie de dimensiones. Resultados: muestran el papel central jugado por la ansiedad intergrupal que se relaciona negativamente con la cantidad y calidad positiva del contacto y positivamente con el carcter intergrupal del contacto (cuanto ms se percibe que el contacto se realiza con los individuos como miembros de un grupo y no con individuos como tales, ms ansiedad se experimenta). Existe una relacin negativa entre la ansiedad y la percepcin de la variabilidad interna del grupo (cuanto ms se percibe que el grupo no es homogneo, menor ansiedad). Al aumentar la ansiedad se hacen ms negativas las actitudes hacia el exogrupo.
Frente a la concepcin tradicional propone la visin del prejuicio como emocin social. Se basa en la Teora de la categorizacin del yo y en las teoras del appraisal. En consonancia con la Teora de la autocategorizacin seala que los factores que determinan que una identidad social destaque en un contexto social son: 1. presencia real o imaginada de miembros del exogrupo con los que compararse, 2. percepcin de que hay atributos que covaran con la pertenencia al grupo, y 3. existencia de competicin o conflicto intergrupal. Las identidades sociales tienen significacin afectiva y motivacional. Desde las teoras del appraisal sobre la emocin, sta se considera un cambio en la disposicin a la accin por parte de la persona, que se debe a la evaluacin que hace de una situacin o de un hecho que afecta a su bienestar. La emocin se caracteriza por un conjunto de cogniciones, sentimientos subjetivos, respuestas psicofisiolgicas y tendencias a la accin. Este complejo patrn de respuestas se desencadena a partir de cogniciones o creencias caractersticas de cada emocin y que implican al yo. Una situacin o hecho desencadenar la emocin en la medida que favorezca o perjudique cuestiones que importan a la persona. La evaluacin o appraisal de que una situacin o hecho afecta a la identidad social dar lugar a una emocin. Si la situacin aparece como amenazante para el propio grupo, se producir miedo. Si se siente que se rompen normas importantes para el grupo, se puede producir ira. La conducta discriminatoria sera el resultado de las tendencias a la accin emocionales. Desde esta perspectiva se destaca la especificidad de las emociones, que variarn segn el grupo de que se trate. Un grupo hostil y poderoso generara miedo. Un grupo que rompe normas en relacin con la comida o la sexualidad produca asco.