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TEMA 1 DESARROLLO HISTRICO DEL ESTUDIO DE LOS GRUPOS EN PSICOLOGA SOCIAL

El desarrollo histrico del estudio de los grupos en psicologa social se inicia con una polmica relacionada con la existencia o no de entidades supraindividuales como la mente de grupo. El antecedente ms importante es la obra de Le Bon Psichologie des foules y se le describe como un alma colectiva dotada de unidad psicolgica donde el individuo se sumerge dndose una degradacin de su comportamiento, que se hace irracional y emocional mediante mecanismos como la sugestin y el contagio. A pesar de esta visin, establece un nexo entre los procesos psicolgicos y los fenmenos sociales. La publicacin de Mc Dougall The Group Mind es la obra que desata la polmica de forma ms directa. Se trata de la vida de los grupos que resultan ser algo ms que la suma de los individuos, por lo que las leyes que los rigen son diferentes a las que gobiernan el comportamiento individual. Para caracterizar a los grupos recurre al principio de organizacin cuyos efectos son el espritu de grupo y una vida mental colectiva. A pesar de compartir algunas de las ideas de Le Bon como la organizacin propia de los grupos, McDougall contrarresta los aspectos de desestructuracin del comportamiento que ste expona. McDougall define el grupo como un sistema organizado de fuerzas que tiene vida propia, un poder de moldear a todos los componentes individuales y un poder de perpetuarse como un sistema idntico a s mismo, sujeto slo a un cambio gradual. Allport, desde su posicin individualista niega la existencia de una entidad como la mente de grupo que fuera independiente y distinta a la suma de los individuos. Otro aspecto importante se refiere a los distintos modos de resolver a nivel conceptual y emprico, la dicotoma grupo-individuo. Sherif demuestra experimentalmente la existencia de las normas de grupo, y Lewin opone un concepto genotpico de grupo basado en la interdependencia entre los miembros o subpartes del grupo a un concepto fenotpico basado en la semejanza, y propone que el mtodo experimental es el mejor modo de enfrentarse al problema de la entidad de los grupos. Asch, para enfrentar las posturas extremas individualismo-mente de grupo parte de una definicin de la interaccin que implica reciprocidad entre los que estn en interaccin y la existencia de un campo compartido. Aceptando que los procesos psicolgicos se den slo en los individuos, indica que las acciones de grupo tienen un carcter real y siguen leyes que no se pueden reducir a componentes y que son fruto de la interaccin: Los fenmenos de grupo son tanto un producto como la condicin de las acciones de los individuos. El requisito para realizar la accin de grupo es que los individuos tengan una representacin de la accin conjunta, de sus acciones y de las de los dems y de las interrelaciones. As, a travs de la interaccin emergen nuevas propiedades y relaciones que no son idnticas a las de los individuos que lo constituyen. Desde la perspectiva de la Identidad Social se analizan los procesos por los que el individuo se transforma y su comportamiento adquiere un carcter colectivo al compartir una identidad social dentro de un grupo frente a otros grupos, mostrando la importancia de la dimensin intergrupal en el fenmeno grupal. Desarrollos recientes en el campo de la cognicin Social resuelven la controversia mediante el procesamiento de la informacin de grupo como el grado en que la informacin, las ideas y los procesos cognitivos son compartidos o estn siendo compartidos entre los miembros de grupo. As, lo importante es el compartir en el grupo, lo que se comparte tiene mayor impacto. Desde esta perspectiva se estudia el efecto de compartir la informacin o los recuerdos.

El desarrollo inicial
El momento inicial del desarrollo del tema de los grupos en Psicologa social se produjo antes de la 2 GM, cuando los grupos comienzan a considerarse como objeto de conocimiento cientfico. Cartwright y Zander definen la dinmica de grupos como el campo de investigacin dedicado a obtener conocimiento sobre la naturaleza de los grupos, sus leyes de desarrollo y sus interrelaciones con individuos, otros grupos e instituciones. Esta definicin articula distintos niveles de anlisis individual, grupal e institucional. Las caractersticas que le asignan son: 1. nfasis en la investigacin emprica tericamente orientada, estableciendo un equilibrio entre lo terico y la investigacin. 2. Inters en la dinmica y en la interdependencia de los fenmenos y en las leyes que rigen sus relaciones. 3. Relevancia interdisciplinar al asociar el estudio de grupos a otras disciplinas (sociologa, antropologa). 4. Aplicabilidad potencial de los hallazgos a la prctica social. Entre las condiciones que favorecieron este desarrollo cientfico estn, en primer lugar, una sociedad que lo apoya y le concede un gran valor a la ciencia, y que parte de la conviccin de que se puede enfocar los problemas sociales desde la investigacin y que mediante su estudio sistemtico podra llevar a su solucin. En segundo lugar, el desarrollo de profesiones que se sirven de los grupos y que comprueban la importancia de los procesos grupales y de las relaciones humanas: trabajo social, psicoterapia, educacin esto contribuye al nfasis prctico sin dejar a un lado la investigacin sistemtica. El tercero sera el desarrollo de la ciencia social, y en particular de ciertas tcnicas de investigacin como la experimentacin. Ej: test sociomtrico. Los hitos ms importantes del trabajo en ese primer momento lo constituyen los estudios de Sherif sobre el surgimiento de normas en grupo, que los conceptualiza como marcos de referencia a partir de los cuales se enjuicia la realidad, pero sobre todo como propiedades emergentes en los grupos y cuya influencia se puede demostrar experimentalmente. Tambin a este trabajo pertenecen trabajos sobre el anclaje de actitudes en grupo, que muestra cmo los grupos moldean las actitudes de sus miembros mediante el refuerzo a los que se atienen a las actitudes dominantes, permitindoles as ocupar posiciones destacadas en el grupo. O los relativos al liderazgo y atmsfera de grupo, que muestran cmo se puede crear una determinada atmsfera de grupos a travs del estilo de comportamiento del lder y cmo esa atmsfera a su vez determina las conductas. En esa poca se crean dos instituciones directamente vinculadas al estudio de la dinmica grupal: el Research Center for Group Dynamics, dedicada a la investigacin, y el National Training Laboratories, destinada a la formacin y entrenamiento de lderes comunitarios y profesionales en habilidades de direccin de grupos.

Evolucin posterior
Posterior a la 2 GM se da un crecimiento incorporando nuevas reas de investigacin sobre influencia a partir de la investigacin sobre conformismo, conflicto, comunicacin intragrupal, liderazgo y productividad de grupo, floreciendo la investigacin sobre grupos. A finales de los 60 se inicia una prdida de inters por los grupos en Psicologa social. Entre las explicaciones propuestas hay algunas que aluden a aspectos pragmticos: dificultades para realizar investigacin sobre grupos (recogida de datos, nmero de participantes necesarios). Tambin se alude a la ausencia de una teora integradora de la investigacin en el dominio de los pequeos grupos. En otros casos se relaciona con el auge de la cognicin social como paradigma dominante: se desplaz la investigacin de fuera a dentro, los grupos dejaron de considerarse como realidad externa y se convirtieron en una realidad en la mente de las personas.

Steiner dio una explicacin societal de la evolucin del estudio de grupos. Propona que esa evolucin reflejaba tendencias en la sociedad con un retraso de 10 aos y que el inters por los grupos se corresponde con etapas de conflicto. As, en los aos 50 el auge en el estudio de los grupos se relacionara con los conflictos de la dcada anterior y la prdida de inters posterior se correspondera a la relativa calma de los aos 50. Pronosticaba un nuevo auge en este campo de estudio que debera reflejar los conflictos de finales de los 60. Sin embargo, no se produjo ese aumento de inters por los grupos, y Steiner lo explica diciendo que el conflicto de fines de los 60 dio lugar a dudas acerca del futuro de la sociedad y llev a dar prioridad a metas individuales frente a las colectivas. Realiz explicaciones atributivas: las pocas de desorden slo llevan a interesarse por los grupos, no por los individuos. Es decir, el inters de los psiclogos sociales por los grupos se dar slo cuando stos y no la sociedad parecen precisar atencin. Por otro lado, no incluye entre sus soluciones considerar al grupo como unidad de anlisis, sino insertar al individuo en un sistema ms amplio, lo cual llevara al inters por la psicologa ambiental y la organizacional. Y adems indica que la investigacin sobre grupos se realizar fuera de los departamentos de psicologa social y sociologa. Posteriormente ya no aluda a causas societales sino a causas dentro de la psicologa social que no favorecen el desarrollo del estudio de los grupos. Adems del mayor inters por lo intrapsquico que por la observacin de la interaccin, apunta que se suelen estudiar conductas nicas ms que secuencias de interaccin. Tambin seala que se dan dificultades para relacionar los hechos observados, de particular importancia en los grupos, donde se enfrentan mltiples variables simultneas. Por otro lado, hay que observar la reciprocidad de la conducta. Se desarrollan teoras unicausales y no multicausales, se prefiere la bsqueda de causas prximas y no las causas distantes. Se dar una mayor abundancia de estudios de laboratorio frente al estudio de la conducta en grupos en contextos naturales.

Algunas direcciones actuales en el estudio de los grupos


Moreland, Hogg y colbs realizaron un anlisis de publicaciones en tres revistas importantes de Psicologa Social para poner a prueba la hiptesis de Steiner de que el campo de los grupos refleja las tendencias societales. Los resultados dan poco apoyo a la hiptesis de que el inters por los grupos aumentara despus de un periodo de conflictos tras un lapso de 8-10 aos. No se produjo el aumento esperable a fines de los 70, pero hay un incremento de estudios a los comienzos de los 90. Al no coincidir con la hiptesis de Steiner, proponen que un elemento de la historia interna como la falta de integracin terica pueda ser la responsable del declive y proponen que el resurgir pueda deberse a dos tendencias emergentes. La primera es el entusiasmo de los psiclogos de EEUU por los enfoques europeos en el estudio de grupos que incluye tanto el enfoque de la categorizacin social de Tajfel en el dominio intergrupal, como los trabajos sobre la influencia minoritaria de Moscovici. La segunda sera el inters por el enfoque de la cognicin social aplicado al estudio de los grupos en trabajos sobre estereotipos o sobre la percepcin de la variabilidad en los grupos. Realizaron un segundo estudio analizando las frecuencias de trabajos de investigacin en distintas categoras de contenido y metodologa. Resultados: 1. Predominio de estudios de laboratorio (76%), experimentos de campo (3%), estudios de observacin de grupos naturales (1%). 2. rea de contenido ms amplia: el comportamiento intergrupal (38%), luego el desempeo de grupo (23%) seguido del conflicto intragrupal (17%), estructura de grupo (8%), composicin d grupo (7%) y ecologa de los grupos (4%). 3. Dos grandes influencias tericas: el enfoque europeo en un 16% de artculos dedicados en su mayora a las relaciones intergrupales y en menor porcentaje al conflicto intragrupal. El 31% sobre cognicin social que en mayora tambin se referan a relaciones intergrupales.

Las tendencias en la actualidad son: 1. Estudio de grupos desde distintas disciplinas y publicacin diseminada sobre esos estudios: proliferan trabajos en el campo de las organizaciones o en el de la comunicacin. 2. Aumento de estudios sobre procesos intergrupales 3. Aumento de inters por procesos intragrupales. Destaca la influencia de grupos 4. En cuanto a las tendencias en el dominio terico, destaca el enfoque de los procesos de cognicin social compartida y los grupos como sistemas abiertos dentro de otros sistemas ms amplios. Hay una mayor vinculacin entre el estudio de procesos intra e intergrupales. Entre las explicaciones de esas tendencias de actualidad: Hogg y Tindale destacan dos reconceptualizaciones: la de la cognicin social y la del yo. En cuanto a la primera, implica destacar su carcter social y compartido fruto del consenso, haciendo que los grupos se conviertan en el contexto en el que se produce la cognicin social. Respecto a la reconceptualizacin del yo, se pasa de una ptica individualista a una definicin social debido a dos enfoques. Por una parte, la aportacin desde la perspectiva de la identidad social que explica la transformacin del Yo y del comportamiento desde lo individual a lo colectivo en funcin del contexto social. Por otra, la del enfoque cultural a travs de la comparacin de culturas colectivista e individualistas.

DEFINICIN DE GRUPO
Las definiciones de grupo y su convergencia
Turner agrupa las definiciones resaltando la convergencia entre autores al caracterizar los grupos: Definiciones que aluden a la identidad de los miembros del grupo: dos o ms individuos que comparten una identificacin social de ellos mismos o se perciben a s mismos como miembros de una categora social Las que enfatizan la interdependencia de los miembros: un todo dinmico basado en la interdependencia ms que en la semejanza (Lewin) Las que atienden a la estructura social de grupo: sistema organizado de dos o ms individuos que llevan a cabo alguna funcin, relaciones de rol entre miembros y un conjunto de normas que regulan la funcin (Mc David y Harari) Huici agrupa los atributos definitorios segn su importancia. En primer lugar, la interdependencia y la identidad. La interdependencia puede ser entendida en sentido gestltico, de forma que el grupo es concebido como un todo interrelacionado del que cada miembro es una subparte, y cualquier cambio afecta al conjunto, y tambin como interdependencia para el logro de metas o satisfaccin de necesidades. La identidad de grupo supone una percepcin de uno mismo y de los dems como miembros del grupo y el reconocimiento de esa identidad y consiguiente transformacin del comportamiento de individual a colectivo en lnea con la perspectiva de la identidad social. En segundo lugar, hay otras caractersticas como la interaccin entre miembros y la creacin de una estructura y un sistema de organizacin social. Wilder y Simon contraponen la definicin categorial basada en la semejanza entre miembros y la definicin dinmica, basada en la interaccin. En cuanto a la perspectiva categorial, emplea el trmino categora y grupo de forma indistinta, y se caracteriza del modo siguiente: 1. Definen la pertenencia al grupo o categora por compartir una serie de propiedades. 2. El individuo representa a la categora con caractersticas crticas que definen al grupo.

3. El grupo es la suma de miembros individuales, no puede tener caractersticas que no posean los individuos. 4. El grupo existe en la mente de los individuos que lo perciben. 5. Implica una simplificacin del mundo social pero tambin se gana en informacin con dos consecuencias contrarias: se pierden los detalles individuales pero se aade informacin adicional de las expectativas asociadas a la categora social. Respecto a la definicin dinmica: 1. Los grupos surgen de la relacin entre sus miembros y de su interaccin. 2. El ajuste de un miembro depende de su encaje en la estructura, no pudiendo hacer inferencias fcilmente a partir de un miembro hacia el grupo en conjunto. 3. El grupo es ms que la suma de sus partes, dado que de la interaccin pueden emerger caractersticas no presentes en ninguno de sus miembros. 4. Los grupos surgen de la interaccin estn ah fuera, resultando ms fciles de percibir que los grupos categoriales. Segn estos autores esta doble categorizacin de los grupos no tiene por qu ser mutuamente excluyente: a partir de la interaccin entre individuos se juzga que existe un grupo, y a partir de ah se infieren semejanzas. Hamilton, Sherman y colbs distinguen entre grupos caracterizados por la organizacin y categoras amplias, fciles de relacionar con definiciones de grupos dinmicos y categoriales de Wilder y Simon. Tambin indican que la segunda definicin con un carcter ms amplio que la primera est siendo de inters para los investigadores en el dominio de la percepcin intergrupal y de estereotipos.

El debate sobre las categoras y los grupos


Desde la perspectiva dinmica, que pone el nfasis en la interdependencia y en la interaccin, como es el Modelo de Interaccin Grupal, se cuestiona la definicin de grupo desde la identidad social porque no establece distincin entre grupo y categora social. Rabbie y colbs parten del concepto de grupo de Lewin e indican que para ste un grupo se define como un todo dinmico caracterizado por la interdependencia, y que una categora es una coleccin de individuos con una caracterstica abstracta en comn, pues no es lo mismo verse incluido en un mismo concepto abstracto, que pertenecer a un grupo o sistema que implica interrelacin dinmica entre personas con variaciones en el grado de interdependencia entre los miembros. sta es la precondicin para la formacin de grupo, a partir de la cual se dan los restantes procesos. Desde la perspectiva de la identidad social Turner seala que el concepto de grupo es una coleccin de individuos que se perciben como miembros de la misma categora, comparten una implicacin emocional en la definicin de s mismos. Proponen criterios psicolgicos internos de pertenencia y no externos a partir de la semejanza. Lo central es el papel psicolgico de las categoras sociales al definir y transformar al yo individual en uno basado en una identidad social colectiva compartida. Esta autodefinicin es el criterio de formacin de grupo y consiste en una transformacin cualitativa del yo y de la conducta, y tiene unas consecuencias tanto en la autopercepcin como en la percepcin de los otros miembros del grupo y en la conducta hacia ellos y hacia los que no comparten esa identidad. Bar-Tal hace una propuesta integradora de las condiciones necesarias y suficientes para que un colectivo se convierta en un grupo: 1) que los miembros del colectivo se definan como miembros del grupo, 2) que compartan las creencias grupales y 3) que exista algn grado de actividad coordinada. De estas condiciones la ms importante es la creencia de que se constituye un grupo.

El continuo de grupalidad
Otra aproximacin al problema consiste en considerar que los conjuntos de personas poseen un grado mayor o menor de grupalidad o de integracin social que determina que acten ms como miembros de grupo que como individuos aislados. Para establecer ese continuo de grupalidad se valen de los criterios propuestos por Mc Grath: tamao, interdependencia y patrn temporal. Cuanto menor sea el grupo, ms interaccin se d entre los miembros en distintos dominios y ms larga sea su duracin, mayor ser su carcter grupal. Hay unos lmites en los extremos de ese continuo: se discute si la dada puede ser o no un grupo, porque al faltar un slo miembro, desaparece, o el que no se puedan dar coaliciones. Se discute tambin si las organizaciones se consideran como grupos.

La percepcin de los grupos como entidad


Se estudian las condiciones para que un grupo sea percibido como una entidad y los efectos de esa percepcin. Campbell se basa en los principios de la Gestalt sobre organizacin perceptiva para la percepcin de la entitatividad, que es el grado en que una entidad tiene existencia real. Los ms importantes antecedentes a la hora de establecer esos lmites y de percepcin del grupo como entidad son el destino comn, la semejanza y la proximidad. El destino comn tiene que ver con que los componentes del grupo obtengan resultados comunes (la ms importante). La semejanza en alguna caracterstica perceptible influyen en la consideracin de un conjunto de individuos como grupo. Ej: uniforme de un equipo deportivo. Es menos importante pero utilizado como indicador inicial de la entitatividad. La proximidad es la ocupacin de un espacio comn (tambin con carcter preliminar). El renovado inters por estudiar la entitatividad se ha centrado en las diferencias en la percepcin y procesamiento de la informacin relativa a individuos y a grupos y en cmo se da una aproximacin entre ambas cuando se trata de grupos con carcter de entidad, y los efectos de la entitatividad. En cuanto a las diferencias en el PI, Hamilton y Sherman ponen de relieve que la informacin se procesa de modo diferente cuando lo que se percibe es un individuo o un grupo. Las personas son percibidas como entidades coherentes. Cuando se percibe a un individuo se tiende a hacer inferencias acerca de sus disposiciones y se hacen juicios en directo conforme se procesa la informacin. En los grupos se espera menos coherencia y los juicios se basan en la memoria. En los individuos se espera consistencia en la conducta en distintas situaciones y momentos, esta expectativa que es mucho menor en el caso de los grupos. Tambin la percepcin de personas se realiza en impresiones organizadas en mayor medida que cuando se trata de grupos. Por ltimo, cuando se trata del PI inconsistente en el caso de individuos, se dedica ms tiempo al PI, se hacen ms inferencias causales y se recuerda mejor la informacin inconsistente que la consistente que en el caso de grupos. Adems aaden que cuanto ms se percibe un grupo como entidad, ms probable ser que el tipo de PI se asemeje al que se da cuando se trata de individuos. En cuanto a los determinantes de la percepcin de entitatividad se pueden distinguir las propiedades de grupo, los derivados de las metas, motivaciones y creencias del que percibe y los que tienen que ver con el contexto. En cuanto a las PROPIEDADES DE GRUPO, la ms importante es la organizacin y la estructura entre sus miembros: jerrquica, diferenciacin de roles, integracin de la actividad y diferenciacin de poder, liderazgo, status y responsabilidad. La entitatividad y la importancia del grupo se relacionan con el grado de interaccin, las metas comunes, los resultados comunes y la semejanza entre miembros. Otras propiedades como el tamao del grupo, la permeabilidad de las fronteras de grupo y la duracin, tienen relaciones ms dbiles con la entitatividad. Yzerbyt agrupa las propiedades de la entitatividad en el conjunto de la semejanza y en el conjunto de la organizacin. Respecto a las METAS Y CREENCIAS DEL QUE PERCIBE se sugiere que en culturas colectivistas que tienen ms en cuenta la interdependencia que las individualistas puede que se

perciba la entitatividad de grupos de distinto modo o tomando en cuenta otras propiedades. Cuando se tienen en cuenta las posibles motivaciones individuales como determinantes de la percepcin de la entitatividad, se alude a la motivacin hacia la certeza que lleva a los individuos a percibir mayores diferencias entre categoras y la formacin de grupo como modo de reducir la incertidumbre, dado que el consenso de grupo sirve para aportar la certidumbre subjetiva. Respecto al CONTEXTO en el que se percibe el grupo, en un contexto competitivo es ms probable que se perciba la entitatividad. Ej: los exogrupos de competencia como ms homogneos que con los que no se compite. La consideracin de un grupo como mayora o minora influye en el grado en que se almacena la informacin en funcin de la categora o de los individuos. En minora se percibe mayor entitatividad que los de mayora. Al percibir a un exogrupo con valores en conflicto con los del grupo propio y cuyo poder aumentaba y poda considerarse amenazante, se produca una percepcin ms extrema y homognea del mismo. Respecto a los efectos de la entitatividad, respecto a exogrupos, los grupos entitativos que adems tienen semejanza fsica son juzgados como semejantes psicolgicamente y actuando colectivamente contra los que no son miembros del grupo. O sea, los indicadores externos de la entitatividad pueden dar lugar a juicios negativos aunque no se tenga informacin acerca de ellos. Esto puede llevar a la creacin de estereotipos negativos sobre grupos poco conocidos, as parece que la entitatividad aade algo a la tendencia general a juzgar las interacciones con los grupos como ms competitivas que las realizadas entre individuos. As parece que existe una expectativa asociada al esquema de grupo que incluye expectativas de competicin, engao y desconfianza. La conclusin es que puede que las percepciones de entitatividad lleven a la venganza respecto a grupos hostiles. De los efectos de la percepcin de la entitatividad del grupo propio destacan dos efectos. Uno es el efecto oveja negra, que es la tendencia a juzgar ms negativamente la conducta de un miembro del propio grupo que exhibe una conducta desviante negativa que cuando el que la realiza es miembro de otro grupo. Este efecto es mayor en los miembros del grupo que se identifican ms con l y sirve para que no cambie su imagen del grupo. Otro es el efecto de sobreexclusin endogrupal, que es la tendencia general a definir criterios ms estrictos para aceptar a una persona en el grupo propio que a rechazarla como miembro del exogrupo. Tambin son los miembros de grupo que ms se identifican los que muestran ms este efecto. Sera una forma de mantener el nivel de entitatividad. El grado de entitatividad percibida del propio grupo influye en la identificacin con l. La entitatividad da lugar a percepcin de eficacia que a su vez influye en la atraccin hacia el propio grupo. La entitatividad tiene efectos dispares en el grupo propio o en el exogrupo del que percibe: cuando es el propio grupo, aumenta la identificacin; cuando es un exogrupo aumenta la percepcin de que es amenazante.

ALGUNOS TIPOS DE GRUPO


Los grupos primarios
Segn Cooley es una asociacin cara a cara, la fusin de individualidades en un todo colectivo, la identificacin con la vida y los objetivos del grupo y fundamentalmente por el sentimiento del nosotros, lo que implica la simpata y la identificacin. Posteriormente aade la asociacin no especializada, relativa duracin, reducido nmero de miembros y relativa intimidad entre ellos. La caracterstica fundamental es la calidad de la relacin afectiva. Otras son la funcin socializadora que cumplen, ya que determinan la adquisicin del yo social del individuo. Tienen una cierta duracin y dan lugar a una estructura a travs de normas de diferenciacin de roles, etc.

Los grupos de referencia

Hyman define los grupos de referencia como aquellos que permiten una serie de procesos de evaluacin y autoevaluacin para el individuo y le proporcionan un marco de referencia. Las funciones que cumplen estos grupos son varias. La funcin normativa se da cuando se trata de un grupo al que la persona aspira a pertenecer y cuyas normas le sirven de referencia (socializacin anticipatoria). La funcin de comparacin los individuos la emplean como punto de referencia para hacer evaluaciones de s mismos y de los dems. Y una tercera funcin es la de ordenar y estructurar su percepcin del mundo y convertirse as en un marco de referencia. Las normas de un grupo pueden influir an sin pertenecer a l, destacando los aspectos subjetivos de esa relacin. El grupo de referencia aparece estrechamente vinculado a la identidad social de los individuos.

La percepcin de los distintos tipos de grupo


Trata sobre las caractersticas que distinguen a los grupos, de cmo las personas perciben los grupos en la vida diaria y de las teoras intuitivas que tienen sobre ellos. Este estudio se realiza mediante dos mtodos distintos: la evaluacin de una lista de 40 grupos en unas propiedades (duracin, tamao, permeabilidad de fronteras, grado de interaccin, grado en que objetivos y resultados son comunes, importancia y semejanza) y la tarea de clasificar a los grupos en categoras para realizar un anlisis de conglomerados, con lo que se obtienen unas tipologas semejantes. Las tipologas intuitivas coinciden en cuatro tipos de grupos: de intimidad, de tarea, categoras sociales y asociaciones laxas. A cada grupo se le atribuyen caractersticas distintas en funcin de unos criterios. Las personas tienen teoras intuitivas de los grupos y el concepto ms genrico de grupo se puede diferenciar en una tipologa de los grupos que difieren en sus propiedades tipo de interaccin y funciones: Grupos de intimidad: larga duracin, pequeos y de fronteras impermeables, poseen alto grado de interaccin y metas y resultados comunes, as como importancia y semejanza entre sus miembros. Grupos de tarea: moderada duracin, pequeos, con fronteras de permeabilidad moderada, interaccin moderada-alta, poseen objetivos comunes con resultados comunes dndose una importancia media-alta y una semejanza media. Grupos de categora: larga duracin, grandes, con fronteras de permeabilidad baja, interaccin baja, poseen objetivos comunes con resultados comunes dndose una importancia media y una semejanza media-baja.

TEMA 2 Estudios de grupo


Estudios de campo
Se estudia sin influir en el curso de los acontecimientos. Exploratorios (variables significativas, relaciones entre variables, y sentar bases para una prueba rigurosa de la hiptesis). Limitados por la posible generalizacin, multiplicidad de factores, y el marco temporal. Pluralidad de tcnicas. Se recogen con frecuencia en estudios de caso (Vg. Estudio sobre la socializacin para el herosmo en un grupo de voluntarios. Lois 1999)

Experimentos de laboratorio

Condiciones creadas por el experimentador. Ms frecuente en la investigacin sobre grupos. Manipulacin de variables (VI) con control de variables extraas, no para replicar condiciones de la vida real, sino las relaciones entre variables definidas de forma abstracta. Segn Greenberg y Folger (1988) hay tres tipos: 1. De impacto: Crear condicin a pasar todo el grupo. En marcado en la Teora de la Disonancia (Festinger, 1957) ...reducir la disonancia derivada de haber hecho un esfuerzo considerable por algo que no merece la pena. 2. De juicio: Presentacin de material que se tiene que evaluar, recordar o clasificar (Vg. Experimentos de polarizacin, Perfil oculto, etc.) 3. De Simulacin: Replicar con fidelidad condiciones o hechos naturales, ambientes reales o potenciales, de los que el grupo se puede encontrar, para el estudio de sus variables.

Experimento de campo
Manipulacin en el propio contexto natural, para probar hiptesis o evaluar efectos de una intervencin. Participantes escogidos, no asignados al azar. Menor control de variables extraas (menos validez interna), realizacin de inferencias y descarte de explicaciones.

Experimentos naturales
Se aprovecha un cambio natural para determinar los cambios subsiguientes (Vg. Actitudes hacia la empresa y sindicatos al cambiar los roles en el trabajo)

Simulacin
Permiten enfoque multidimensional de una realidad concreta (Vg. Role-playing, simulacin de ordenador,etc.) Mod Discuss: Simula la eleccin de grupo basndose en el procesamiento de la informacin, en tres fases (prediscusin, discusin y decisin) (Vg. Modelos Computacionales Globales y basados en agentes individuales)

Tcnicas de recogida de datos


Observacin de Grupos
Participante (Para etapas exploratorias y generacin de hiptesis) Observador aceptado como miembro del grupo (limitado porque influye y es influido por el contexto, pudiendo identificarse con el)

Sistemtica
Registro, Codificacin (Actor, tipo actividad, aspectos temporal de la actividad), y anlisis en un sistema de categoras limitadas previas. Mtodo de observacin de Bales (MOB). 12 categoras (interaccin entre participantes del grupo) en dos dimensiones: (T) Tarea y (S) Socio-Emocional (problemas emocionales y/o sociales).

o Ambos Positiva (P) o negativa(N), Implicacin mnima (1), media (2), o alta (3) SYMLOG. Visin global de la conducta de grupos en tres dimensiones: o U-D (Hacia arriba / abajo, dominancia / sumisin) o P-N (Positivo / negativo, amistosa /poco amistosa, hostil. o F-B (Hacia delante / atrs. Aceptacin / Oposicin a tarea establecida por autoridad.

Autoinformes de Grupos
Cuestionarios y escalas
Percepcin del grupo sobre acontecimientos, procesos y caractersticas.

Informes
Informe de la actividad del grupo

Test sociomtrico
Patrones de atraccin /rechazo en los grupos.

Documentales
Indentificar en fase exploratoria las variables relevantes Obtener informacin sobre hechos de grupos registrados. (pensamiento grupal (Vg.ilusin de unanimidad)

Mtodos
1. Mtodo observacional: Observar y registrar sistemticamente la conducta que se da espontneamente en condiciones naturales. 2. Mtodo correlacional: Medida de 2 ms variables y la evaluacin de su relacin. 3. Mtodo experimental: Emplea la manipulacin de la variable independiente(VI) para determinar el efecto unvoco en la variable dependiente (VD) 4. El mtodo de experimentos de laboratorio predomina en revistas de psicologa social y de las organizaciones. Hay crticas en el sentido que estos descontextualiza a los grupos. Se propone el uso de mtodos cualitativos (entrevista en profundidad) para los grupos y en su contexto (paradigma naturalista), con tcnicas mltiples de recogida de datos. 5. En el Estudio sobre la socializacin para el herosmo en un grupo de voluntarios de Lois (1999), las normas y valores centrales tenan que ver con tres dimensiones fundamentales: Consciencia (Abnegacin y aceptar el rol), Recursos (manejo de habilidades individuales y habilidad plural), y Compromiso (participacin y persistencia) 6. Las personas que pasan por una iniciacin ms difcil para ser miembros de un grupo, lo consideran ms atractivo, y son ms benvolos en su juicio del grupo en caso de no cumpla sus expectativas (del Experimento de Aronson y Mills, 1959) 7. Las clases rompecabezas se da el aprendizaje en grupo de forma independiente, en los que los participantes se ensean unos a otros. 8. El Mod Discuss simula la eleccin de grupo basndose en el procesamiento de la informacin, en tres fases de decisin (prediscusin, discusin y decisin) Mentes trabajan juntas, interactan y reaccionan mutuamente (Vg. Modelos Computacionales Globales y basados en agentes individuales)

9. La mayor parte de los sistemas de codificacin de la interaccin se refieren a la comunicacin verbal y se centran en los aspectos semnticos del lenguaje. Otros incluyen la no-verbal o la conducta dirigida a objetos como aparatos. 10. Mtodo de observacin de Bales (MOB). 12 categoras, en 3 reas de interaccin entre participantes del grupo: o Socio-emocional Positiva (solidaridad, liberacin de tensin, y acuerdo mutuo) o Tarea (Dar /recibir - sugerencias, opiniones y orientacin) o Socio-emocional Negativa ( Estar en desacuerdo, mostrar tensin o antagonismo) 11. SYMLOG. Visin global de la conducta de grupos en tres dimensiones: U-D (Hacia arriba / abajo, dominancia / sumisin), P-N (Positivo / negativo, amistosa /poco amistosa, hostil), y F-B (Hacia delante / atrs. Aceptacin / Oposicin a tarea establecida por autoridad. 12. La aplicacin de los test psicomtricos permite obtener ndices sociomtricos individuales (popularidad, asociacin) de aplicacin en el campo educativo y en las organizaciones.

TEMA 3 LA COMPOSICIN DE GRUPO


Segn Moreland y Levine, existen distintos modos de considerar la composicin de grupo, a partir de: Las caractersticas de las personas: incluye su nmero, caractersticas demogrficas, opiniones y creencias o caractersticas de la personalidad. Las distintas formas de medir las caractersticas. Las distintas perspectivas a la hora de enfocar la composicin de grupo: la composicin como efecto que debe ser explicado, la composicin de grupo como contexto en el que se dan ciertos procesos que se ven moderados por aquella (que se tomen a los individuos y no al grupo como tal) y la composicin como causa, que tiene unos efectos sobre determinados procesos de grupo.

Efectos de la composicin de grupo


Los correlatos del tamao de grupo
Con el aumento del tamao, los grupos tienen a su disposicin ms recursos, ms tiempo y energa dedicados a las actividades de grupo y ms posibilidades de obtener recursos econmicos y expertos para consultar determinados problemas. Pueden plantearse metas ms ambiciosas, existe mayor diversidad (lo cual debe considerarse no slo en el plano positivo ya que puede llevar a interferencias en el funcionamiento del grupo) y mayor legitimidad (el grupo obtiene ms apoyo y menos interferencias del medio ambiente). Entre las desventajas, puede haber problemas de comunicacin y de confusin en la asignacin de tareas, se dan ms problemas de coordinacin, prdida de la motivacin debido a la reduccin social del esfuerzo, ms conflicto y menos cooperacin, conductas antinormativas, menos participacin y menos satisfaccin. En ocasiones, el efecto del tamao se ve moderado por el de otras variables como la capacidad de los integrantes del grupo. Una investigacin llevada a cabo por Cini y colbs trat de determinar en qu medida la comparacin entre los miembros que tiene un grupo y los que necesitara para su funcionamiento ideal se asocia con una serie de problemas e influye sobre las prcticas de socializacin. Se comprueba que los grupos con insuficiente nmero de

miembros eran ms abiertos a futuros o nuevos miembros ya que trataban de reclutar ms miembros siendo menos selectivos y sin establecer plazos para la entrada en el grupo.

Los efectos de la diversidad en los grupos


Entre las ventajas de la diversidad se sealan la reduccin de barreras para la inclusin de ciertas categoras sociales; al aumentar la complejidad de las tareas la diversidad puede favorecer que se d una mayor flexibilidad e innovacin; puede mejorar las relaciones con las personas fuera del grupo dado que tambin son diversas y la obtencin de mejores soluciones de grupo. Entre los inconvenientes: una mayor probabilidad de conflicto, reduccin de la cohesin y mayor probabilidad de abandono del grupo. Para estudiar los efectos de la diversidad cultural en los grupos deben utilizarse estudios longitudinales. En un estudio llevado a cabo por Watson con estudiantes, los grupos homogneos, inicialmente, mostraron mejores resultados en proceso de grupo y en efectividad en la tarea. En la ltima sesin, los grupos culturalmente diversos alcanzaban el mismo nivel que los homogneos en cuanto a proceso de grupo y ejecucin global y resultaron superiores en amplitud de perspectivas y nmero de alternativas generadas. Los efectos de la diversidad se ven moderados por una serie de variables. En lo referente al desempeo de grupo se ven moderados por el tipo de tarea y la capacidad de los miembros, en lo que atae a los efectos sobre la ejecucin del grupo. En lo referente al conflicto, dependen de variables como el tipo de diversidad (mayor conflicto de la diversidad tnica que de la de gnero), o el modo en que se produce la diversidad (mayor conflicto si la diversidad es impuesta que si es elegida).

La combinacin de los individuos en el grupo


Si los individuos se combinan de un modo aditivo, cada individuo tiene un efecto independiente en el grupo y este efecto ser semejante en distintos grupos. Cuando funciona esta regla de combinacin suele darse una relacin lineal entre el promedio del grupo en una determinada caracterstica individual y un determinado aspecto del funcionamiento del grupo. La regla combinatoria de carcter interactivo supone una visin de los grupos en conjunto. Los miembros del grupo son interdependientes. Cada individuo tiene un efecto distinto en los diversos grupos en funcin de los otros integrantes. La transformacin de las caractersticas individuales en caractersticas grupales es ms difcil de detectar. Existen tres formas de descubrir el funcionamiento del modo de combinacin interactivo: 1. Buscar relaciones no lineales entre caractersticas individuales y grupales, como cuando un grupo tiene un desempeo muy superior o muy inferior a lo esperado en funcin del promedio de capacidad de sus miembros. 2. Evaluar una caracterstica individual en una muestra amplia. Se clasifican los individuos en categoras en funcin de su puntuacin en una caracterstica (p. ej capacidad alta, media y baja). Se crean tantos grupos como combinaciones posibles y se mide una caracterstica del grupo, p ej, el desempeo en una tarea. 3. Evaluar una caracterstica individual en una muestra, despus distribuir al azar a los individuos en los grupos, medir una determinada caracterstica del funcionamiento de esos grupos y despus ir rotando a los individuos en los grupos de modo que se puedan dar todas las configuraciones posibles. La efectividad del grupo puede asociarse con determinadas configuraciones.

La composicin de grupos: desarrollos tericos


Una contribucin importante es la propuesta de un modelo terico sobre la composicin de grupo que trata de dar cuenta del proceso que lleva desde las caractersticas de los miembros del grupo a su transformacin en caractersticas de grupo. El modelo propuesto por Moreland pone nfasis en la saliencia de ciertas caractersticas individuales que da lugar a los efectos de composicin. La saliencia o grado en que una caracterstica individual destaca depende de una

serie de factores: la facilidad con que es evaluada, la distribucin desigual en el grupo, su relevancia para los resultados que espera el grupo y su capacidad de dar significado la experiencia. Los miembros del grupo poseen la caracterstica saliente en algn grado, pero no todos los miembros contribuyen por igual a que se den los efectos de composicin, algunos miembros son ms importantes o visibles. Los determinantes de la visibilidad son el grado de participacin, el estatus, la antigedad en el grupo y el tipo de tarea. El siguiente paso es explicar cmo se produce la combinacin de las caractersticas individuales que dan lugar a caractersticas de grupo estructurales y de procesos. Pueden darse reglas de combinacin aditivas o interactivas. Es preciso sealar en qu condiciones se dar cada una. Para ello, apelan al grado de integracin social que exige cada una. La integracin social supone que los miembros del grupo sienten y acten como grupo. El grado de integracin social es reducido en el caso de la regla de combinacin aditiva, pero alto en el caso de la combinacin interactiva. Tambin se propone que la combinacin interactiva es ms frecuente en los grupos naturales.

LA ESTRUCTURA DE GRUPO
Puede considerarse que existe estructura de grupo cuando ste adquiere una estabilidad en la organizacin y en las relaciones entre miembros. La estructura resulta de la diferenciacin entre las posiciones del grupo que responden a distintas funciones desempeadas (roles) y al prestigio o valor asociados a esas posiciones (estatus). La estructura tiene que ver con la diferenciacin y con la estabilidad y cristalizacin de los patrones de interaccin. El proceso de diferenciacin intragrupal puede enfocarse de diversas formas: como resultado del proceso de interaccin, lo que permite la aparicin de subgrupos, la especializacin de funciones o la gradacin social en prestigio o puede proceder de la estructura formal en la que se inserta el grupo. Ms recientemente se proponen otros modos de explicar la diferenciacin intragrupal, entre los que destacan los que la hacen depender del contexto comparativo intergrupal en el que se encuentra el grupo y no de las relaciones interpersonales. Esos enfoques se asocian con la teora de la autocategorizacin que pone el nfasis en la construccin del prototipo de grupo y de la autodefinicin en virtud de ese prototipo grupal, que hace que el miembro individual se despersonalice y se uniformice respecto a los restantes miembros del grupo. Cuando se trata de un contexto comparativo comn a todos los miembros se da un prototipo comn, que maximiza las diferencias intergrupales y minimiza las intragrupales. Se da as una homogeneidad en la conducta. Segn Hogg, se suele producir en los grupos ortodoxos, en minoras activas, en los grupos de laboratorio y, en general, en los grupos pequeos en los que se da comunicacin mutua. Cuando el grupo se expone a distintos contextos comparativos suelen surgir diversidad de prototipos de grupo. Cabe esperar esta pluralidad de prototipos en grupos que contienen facciones, grupos democrticos o laissez-faire o grupos grandes en los que hay menos comunicacin. As, el contexto comparativo es el que determina el grado en el que el prototipo del grupo resulta consensuado y la diferenciacin intragrupal obedece a las diferentes representaciones que se tienen del grupo. Otro modo de considerar la diferenciacin desde la misma perspectiva consiste en la atraccin social. Se refiere a la atraccin que se siente hacia otros miembros del grupo en virtud del grado en que stos son prototpicos. Diversos autores ponen de relieve el factor de estabilidad que caracteriza a la estructura de grupo y que permite hacer predecible su funcionamiento. Para Brown que las interrelaciones en el grupo tengan un estado de cambio constante no impide que se d cierta estabilidad que da pie a la estructura grupal. Levine y Moreland sealan que una vez establecida la estructura tiende a su mantenimiento pues los intentos de reestructuracin producen desconfianza. Segn Scott y Scott las propiedades estructurales de los grupos seran las siguientes: definen una

relacin entre elementos, se refieren a caractersticas duraderas del sistema y el sistema est constituido por elementos reemplazables.

La jerarqua de estatus en los grupos


La estructura de grupo incluye una serie de posiciones que se ordenan jerrquicamente y a las que se otorga un valor diferente. Este aspecto de la estructura es el sistema de estatus. La diferenciacin de estatus implica patrones de prestigio, deferencia y sumisin en los miembros de los grupos y consenso respecto a la ordenacin jerrquica y al prestigio otorgado. Cmo se lleva a cabo la diferenciacin de estatus? El estudio de Bales mostr que inicialmente se dan desigualdades en participacin que se hacen estables y estructuran las siguientes interacciones. Los miembros que ms participaban eran los que ms interacciones reciban, se consideraban como los que tenan ms ideas e influan y guiaban al grupo y ocupaban las posiciones ms elevadas de la jerarqua. Los que ocupaban posiciones ms bajas iniciaban ms interacciones que las que reciban. La estabilidad de la estructura se muestra en la jerarquizacin en participacin, en las evaluaciones que se reciben y en la influencia que se ejerce. Hay que destacar la asociacin que establece entre el estatus en el grupo y la contribucin a las metas del grupo o al desempeo de la tarea. Llegar a una ordenacin de los miembros del grupo sobre la base de su competencia en distintos dominios sirve para hacer que el grupo sea predecible y para que su funcionamiento sea ordenado. Otra forma de explicar la diferenciacin de estatus en los grupos es en funcin del grado de cumplimiento de las normas del grupo. Pero en ocasiones el sistema de estatus se establece con relativa rapidez tras el inicio del grupo, existiendo dos tipos de explicaciones de este proceso de diferenciacin: la que propone la Teora de los Estados de Expectativas (TEE) y la que pone nfasis en la conducta de dominancia (enfoque etolgico).

La Teora de los Estados de Expectativas (TEE)


La Teora de los Estados de Expectativas propone que la base principal del estatus en el grupo son las expectativas acerca de cul ser el desempeo de cada miembro en relacin a la tarea. Las expectativas consisten en inferencias que los miembros hacen acerca de cmo cada uno contribuir a la tarea a partir ciertas caractersticas que muestran los miembros del grupo. Estas caractersticas se denominan caractersticas de estatus, y se refieren a atributos en los que la gente difiere y a los que se asocian ms o menos valor o competencia. Estas caractersticas poseen por lo menos dos estados (tener un ttulo universitario o no, p. ej) a los que la sociedad asigna una valoracin distinta. Existe consenso en otorgar ms valor a una categora que a otra. La teora distingue entre caractersticas de estatus difusas y especficas. Las caractersticas difusas son las que llevan asociadas expectativas muy generales acerca de la competencia: gnero, raza, ocupacin y nivel educativo que se asocian con capacidad alta o baja. Las caractersticas especficas son las que estn directamente relacionadas con la tarea. Suponen una expectativa de competencia en un rango muy limitado. La creacin de esas expectativas de desempeo influye en que se den ciertas desigualdades en la interaccin a favor de los que se espera que contribuyan ms al grupo. Estas desigualdades se reflejan en la oportunidad que se da a ciertos miembros para que participen ms que otros y contribuyan ms a las metas del grupo; en que se evalen ms positivamente sus contribuciones; en que ejerzan ms influencia y en que acepten menos la influencia de los otros. El proceso tiene un componente de profeca autocumplida: se hace una prediccin en relacin con las diferencias de competencia de ciertos miembros y ms tarde se contribuye a que se produzcan esas diferencias. Cuanto ms relevante para la tarea sea la caracterstica de estatus, ms influir en la interaccin posterior. Esta perspectiva se caracteriza por tener un enfoque de intercambio social: el estatus se concede para que la persona utilice mejor su supuesta competencia. El proceso de creacin de

estatus tiene carcter cooperativo y se supone que las expectativas son compartidas y estables, aunque si alguien dispone de informacin de estatus adicional pueden surgir discrepancias e inestabilidad.

El estatus desde la perspectiva de la dominancia


El modelo biosocial de la dominancia (etolgico) de Mazur propone que se da una evaluacin inicial de la fuerza de la persona a travs de su apariencia, su conducta verbal y no verbal y a travs de pequeas pruebas o competiciones de dominancia. De su resultado depende la asignacin del estatus. Las claves no verbales como el volumen de voz, los gestos o las conductas asertivas son indicativas de dominancia. La dominancia se puede manifestar a travs del ataque o la amenaza manifiesta, pero tambin de forma sutil a travs de la mirada o de la interrupcin de la conversacin. Tambin cuentan otros signos que implican alto estatus social, como la riqueza. La conducta de dominancia depende del nivel hormonal, que puede guardar relacin con la experiencia pasada. Mazur explica el establecimiento de las relaciones de dominancia de dos formas. La primera consiste en estimar los signos de dominancia y que se d un acuerdo sobre la dominancia relativa sin que haya disputa. Indica que la mayora de las relaciones de estatus se llevan a cabo de forma cooperativa. La segunda consiste en una competicin por el estatus a travs de una lucha de dominancia. Se produce cuando hay desacuerdo acerca del valor de los signos de estatus de cada miembro o cuando el nivel hormonal motiva a poner en marcha la conducta dominante. Estas competiciones cobran especial importancia en los grupos de iguales. El resultado de estas competiciones depende de la capacidad de resistir el estrs. Los individuos ms resistentes al estrs tendran alto estatus y los pocos resistentes bajo estatus.

Un modelo mixto sobre la creacin de estatus


Es conveniente enfocar la creacin de estatus en los grupos de modo que se tenga en cuenta la interaccin entre procesos cooperativos y competitivos y explicar el problema de la lucha competitiva por el estatus. Este modelo considera la dominancia no como una competicin didica, sino que se tendr en cuenta el contexto ms amplio de grupo, pues los restantes miembros no permanecen como espectadores desinteresados, sino que dan su apoyo al que lo merece, pues el que gane tendr ms impacto en la tarea de grupo. Es decir, las luchas competitivas se enmarcan en un contexto cooperativo. Se trata de que los individuos de alto estatus presten servicios importantes para el grupo. Este modelo considera que la primera forma de crear la ordenacin de estatus es evaluando la capacidad de los miembros para la tarea del grupo. En comparacin es menos frecuente el recurso a la dominancia, pero en ocasiones la dominancia sirve de base para crear la diferenciacin de estatus o para defender una jerarqua ya establecida. Cuando se recurre a conductas de dominancia debe distinguirse entre la orientacin hacia el grupo y la orientacin hacia s mismo por parte del que despliega la conducta de dominancia, puesto que de ello depender que reciba apoyo o no. Si los integrantes del grupo perciben que el intento de dominancia es por inters propio del que la inicia no prestarn su apoyo. El grupo crea unas normas que legitiman el orden de estatus establecido. El grupo tiene expectativas de alto desempeo por parte de los que ocupan posiciones jerrquicas superiores, por lo que se crean coaliciones que apoyan el orden de estatus establecido. Si alguien desafa ese orden se puede dar un uso de la dominancia por parte del miembro de alto estatus. Este uso de la dominancia es legitimado por el apoyo del grupo. Tambin se puede dar el caso de que un miembro de bajo estatus desafe el orden y obtenga mayor estatus. Esto puede suceder si une los esfuerzos para contribuir a la tarea y la orientacin hacia grupo, lo que implica el deseo de mantener el sistema cooperativo legtimo. El xito depende de obtener el apoyo por parte de una coalicin.

Existen conductas verbales y no verbales que pueden indicar slo dominancia o competencia. Ciertas conductas como mirar al otro hostilmente, hablar fuerte o enfadado, el negarse a una orden suelen ser consideradas como slo de dominancia y ello lleva a que se interpreten como orientadas a s mismo. Otras claves como la fluidez de palabra, la consistencia de argumentos y la latencia de respuesta pueden interpretarse como claves de competencia y llevar a una reevaluacin del que desafa y de su desempeo en la tarea del grupo. Tambin se tiene en cuenta la situacin del grupo en el que se enmarca la conducta, y se considera que si se trata de un grupo en el que ya existen diferencias de estatus, se le exige ms al q desafa el orden establecido (competencia + motivacin grupal) que si se trata de un grupo recin formado en el que los miembros pueden tener estatus distintos en el exterior. En el segundo caso, bastara con uno de los dos requisitos, competencia o motivacin grupal, para conseguir estatus.

La investigacin sobre estatus en grupos


Gran parte de la investigacin reciente sobre estatus en los grupos se enmarca en la TEE. Con frecuencia se intenta comprobar si el estatus influye en determinados aspectos de la interaccin en una tarea subsiguiente. En concreto se presta atencin a la aceptacin de la influencia ejercida por otros. El procedimiento es que se realiza una tarea individualmente. Esta tarea implica emitir juicios. A los participantes se les da un feedback falso sobre su desempeo en la tarea y se establece una diferencia de estatus basada en la competencia. Despus se lleva a cabo la tarea en grupo. Deben emitirse juicios similares a los anteriores. La VD es las veces que la persona cede ante el juicio del compaero en la tarea, en funcin del estatus relativo de cada uno. En otros estudios se mide como VD la influencia ejercida. Tambin en este caso se muestra que los considerados como de ms alta competencia inicialmente ejercen ms influencia. Tomando como base estudios que tienen en cuenta caractersticas de estatus difusas o especficas se comprob que el estatus afecta a la conducta indirectamente a travs de las expectativas. El estatus es un predictor fuerte de las expectativas y un predictor moderado de la conducta. Las expectativas son un predictor fuerte de la conducta. Sin embargo, cuando se elimina el efecto de las expectativas el estatus se convierte en un predictor trivial de la conducta. Se han estudiado las condiciones que aumentan o reducen el efecto de las diferencias de estatus en conductas subsiguientes como la influencia. Se ha mostrado que cuando se sugiere que la diferencia de estatus es inestable, la diferencia de estatus tiene menor impacto sobre la influencia que cuando se sugiere que es estable.

Normas de grupo
Definicin de normas
La norma es una idea que ocupa las mentes de los miembros del grupo que puede expresarse en un juicio que especifique lo que los miembros del grupo o los dems deben de hacer, debieran de hacer o se espera que hagan. Para que constituya una norma, la desviacin respecto de ella debe ser objeto de sancin. Cialdini y colbs proponen la distincin entre normas descriptivas y prescriptivas. Las normas descriptivas corresponden a lo que los miembros del grupo hacen en una situacin dada. La observacin de lo que los miembros hacen es ms importante cuando la situacin es nueva o ambigua. Cuando una conducta obtiene un apoyo social suficiente es fcil que se siga porque el heurstico de la "prueba social" ahorra el esfuerzo cognitivo de elegir qu conducta es la adecuada. Las normas prescriptivas indican lo que los miembros del grupo aprueban o desaprueban. Especifican lo que debera hacerse, son las normas morales del grupo. Motivan la conducta a travs de premios y castigos. Desde la perspectiva de la autocategorizacin, las normas tienen que ver con el prototipo del grupo (que maximiza las semejanzas intragrupales y

las diferencias intergrupales). Cuando la identidad social resulta saliente, se construye una norma que es especfica para el contexto.

Los estudios pioneros sobre normas


La investigacin de laboratorio sobre normas de grupo se inicia con un estudio de Sherif sobre la emergencia de normas de grupo. El estudio se llev a cabo en el contexto de la estimacin del efecto autocintico por parte de individuos y por parte de grupos. La mitad de los participantes iniciaron las estimaciones individualmente y luego las hicieron el grupo. La otra mitad segua el orden inverso. Se observa que los individuos llegan a establecer un estndar en las estimaciones que hacen del movimiento en los primeros ensayos y todas las dems estimaciones se hacen con respecto a esa norma, que se mantiene constante y que es distinta a la de otros participantes. Una vez en grupo, tienden a converger en sus estimaciones, aunque no en el mismo grado que los que inician las estimaciones en grupo. En una investigacin posterior se estudi el grado de persistencia de los estndares de grupo. Se realizaba una tarea semejante a la de Sherif. Slo un participante era ingenuo y el resto eran cmplices del experimentador. stos decan haber percibido un movimiento mucho mayor al que habitualmente se percibe en esa situacin. Tras algunos ensayos, el participante ingenuo daba una estimacin semejante a la del grupo. Se fueron sustituyendo uno a uno los cmplices hasta que slo haba sujetos ingenuos en el grupo. La norma inicial del grupo lleg a desaparecer cuando el grupo estaba constituido por la sexta generacin de sujetos ingenuos. La norma inicial fue desapareciendo progresivamente hasta parecerse a la que los sujetos daban individualmente. Newcomb mostr el influjo de las normas de grupo sobre el cambio de actitudes de 250 estudiantes. El estudio se realiz en una institucin privada caracterizada por su ideologa de izquierda. Esta ideologa era compartida por los miembros de la facultad y por las estudiantes de los ltimos cursos. El estudio era longitudinal. Cada ao las estudiantes rellenaban diversas escalas de actitudes y se poda observar si cambiaban y en qu medida. Se advirtieron cambios de actitudes en la direccin progresista conforme las estudiantes avanzaban en su carrera. Se destaca la influencia de la norma a travs de conferir popularidad y estatus social. Adems, las estudiantes ms avanzadas ejercan sanciones sobre las ms jvenes cuando no se acomodaban a la norma. No todas las estudiantes experimentaron el cambio. Algunas mantenan un grupo de estudiantes con ideas similares. Los cambios dependan de que la facultad se convirtiese o no en un grupo de referencia para las estudiantes o que prefirieran mantener como grupo de referencia a su familia y a sus amigos anteriores.

Las funciones de las normas


Se puede distinguir entre funciones individuales y sociales de las normas de grupo. La principal funcin individual es la creacin de un marco de referencia que ayude a la interpretacin de la realidad. Las funciones sociales tienen como objeto: La regulacin y coordinacin de la interaccin y de las actividades para que se lleven a cabo de forma ordenada. La consecucin de las metas de grupo. El mantenimiento de la identidad grupal, particular importancia de esta funcin.

El desarrollo de las normas


Existen distintas teoras acerca del desarrollo de las normas. La investigacin relevante se puede ordenar en funcin del grado en que se considera que surgen en el interior del grupo o que son dictadas desde fuera, desde las instituciones en las que se insertan los grupos. Tambin se puede establecer una distincin en cuanto a su grado de voluntariedad: si se crean a partir de conductas espontneamente iniciadas e imitadas en el grupo o si son impuestas por un lder o por una institucin.

El desarrollo de las normas puede producirse en el interior del grupo a partir de los guiones que los miembros traen al grupo acerca de cmo enfrentar distintas situaciones. Dan lugar a normas cuanto ms rpidamente son compartidas entre sus miembros. Pueden ser fruto de una negociacin entre los miembros, normalmente para hacer frente a los conflictos. Tambin pueden surgir de los patrones iniciales de conducta que llegan a cristalizar en normas. Las normas evolutivas que se basan en principios de la evolucin seran las que pone en marcha un individuo, satisfacen una necesidad y son progresivamente imitadas. Por ltimo, pueden ser dictadas de forma explcita por el lder o derivar del prototipo del grupo, que en un contexto comparativo dado maximiza las semejanzas intragrupales y las diferencias con el exogrupo en comparacin a travs del proceso de autocategorizacin por el que los miembros del grupo incorporan esas normas prototpicas.

Los efectos de la desviacin respecto a opiniones y normas de grupo


El estudio de los efectos de la desviacin de las normas se ha enfocado preferentemente desde una perspectiva funcional que considera que las normas emergen en los grupos porque cumplen una funcin y los miembros deben adaptarse a ellas, por lo que la desviacin de las normas se considera una interferencia. Segn Festinger las presiones hacia la uniformidad en los grupos obedecen a: 1. La necesidad de establecer la realidad social en aquellos casos en que no se puede contrastar una opinin con la realidad fsica 2. La locomocin del grupo hacia sus metas. Cuanto ms cohesivo sea el grupo, ms relevante sea la cuestin sobre la que se discrepa y mayor la discrepancia, mayor ser la presin por reducir la discrepancia y alcanzar la uniformidad. Se producen conductas comunicativas que intentan acercar la posicin del desviante a la del grupo. En ltimo trmino, se puede llegar a la expulsin del desviante. Otros autores aaden otras causas de las presiones hacia la uniformidad, como el mantenimiento del grupo y su definicin en relacin a su entorno social, y Orcutt distingue entre las reacciones a la desviacin inclusivas y las de exclusin que dependen del grado en que se percibe que se puede persuadir al desviante. En un estudio de Schachter los participantes tenan que formar parte de clubes que variaban en cuanto a su grado de atractivo para ellos (alto/bajo) lo cual reflejaba el grado de cohesin. El tema de discusin poda ser relevante/irrelevante para el propsito del grupo. La forma de participacin de tres cmplices del experimentador poda ser modal o conformista (expresa la opinin mayoritaria del grupo), desviante (mantiene una posicin distinta a la del grupo) o cambiante (inicia la discusin como desviante, pero llega gradualmente a mostrar acuerdo con el grupo). Las VI fueron un cuestionario sociomtrico, el nombramiento de los miembros del grupo para puestos que variaban en atractivo y la comunicacin dirigida a cada uno de los cmplices del experimentador. Resultados: se produjo mayor rechazo hacia el desviante que hacia los otros dos cmplices. El rechazo era mayor en los grupos cohesivos. En todas las condiciones (menos en la de baja cohesin/tema irrelevante) al desviante se le nombraba ms veces para puestos poco deseables. En cuanto a la comunicacin dirigida a los tres cmplices, el desviante era el que ms comunicaciones reciba, seguido por el cambiante y despus por el modal. El flujo de comunicacin aumenta para el desviante a lo largo de toda la sesin. En una de las condiciones (alta cohesin/tema relevante) se produjo un descenso final de la comunicacin con el desviante, sobre todo por parte de aquellos que lo rechazaban ms. La investigacin posterior se ha centrado en cuestiones como el efecto de la extremosidad de la posicin del desviante. Los resultados son que los desviantes ms extremos son menos influyentes que los moderados.

Otro aspecto estudiado es el grado de interferencia con las metas de grupo. Cuanto mayor sea la interferencia y el desviante sea percibido como responsable de ella, menos agradable resultar al grupo. Recientemente se han investigado los efectos de la desviacin en funcin de la motivacin que tiene grupo por lograr el consenso. En condiciones en que aumenta la motivacin por lograr el consenso se produce un mayor rechazo del que discrepa de la opinin del grupo. Esto se asocia a la necesidad de llegar a la clausura cognitiva colectiva. Consiste en que en determinadas circunstancias el individuo puede buscar un conocimiento firme por la va ms rpida para clausurar una cuestin en lugar de examinar ms detenidamente otras hiptesis o la informacin estimular. En pocas recientes se ha puesto en cuestin la perspectiva funcional de la desviacin. Esta perspectiva parte del supuesto de que se busca el consenso en el grupo, se intenta lograr cuando no se produce y se da una respuesta negativa frente al desviante. Esta suposicin ha sido cuestionada por Moscovici. Segn l, el modelo se caracteriza por una visin asimtrica y unilateral de la influencia que se ve desde la perspectiva de la conformidad. Propone un modelo gentico que hace hincapi en el efecto innovador de la influencia minoritaria de cara al cambio social como proceso opuesto al de conformidad. Tambin el trabajo sobre las denominadas "normas perversas" pone en cuestin la posicin funcionalista. Se estudia el fenmeno del incumplimiento de normas, que tiene consecuencias negativas para el grupo en su conjunto. Estas normas se definen por su carcter explcito e incumplible.

La comparacin de los efectos de la desviacin entre miembros del propio grupo y del exogrupo: el efecto "oveja negra"
El efecto oveja negra parte de la observacin de que se puede producir simultneamente favoritismo o valoracin ms positiva de los miembros del propio grupo que cumplen las normas y denigracin de los miembros del propio grupo que incumplen las normas en comparacin a las correspondientes valoraciones de los miembros del exogrupo deseables o indeseables. Se parte del supuesto de que la denigracin de los miembros del propio grupo es una estrategia para eliminar a los miembros que pueden contribuir negativamente a la identidad social. Una serie de estudios ha puesto de manifiesto la existencia de este efecto. En uno de ellos los participantes, distribuidos en seis condiciones experimentales, tenan q evaluar a una persona-estmulo en una serie de rasgos valorativos. Se trataba de un diseo de 2 x 3. La persona-estmulo variaba segn su pertenencia al propio grupo (estudiantes Belgas) o al exogrupo (Norteafricanos) y que se presentase sin calificar o como simptico o antiptico. La favorabilidad de los juicios se mostr en una mejor valoracin del endogrupo que del exogrupo cuando se calificaba a la persona de simptica y en una peor valoracin del endogrupo cuando se la calificaba de antiptica. Este estudio se consider como un apoyo inicial al efecto oveja negra. Investigaciones posteriores dieron apoyo adicional. Los resultados de estas investigaciones muestran que los miembros que cumplen o se oponen a las normas relevantes del grupo obtienen, respectivamente, mayor aprobacin y mayor rechazo que los miembros equivalentes del exogrupo. La investigacin sobre el EON guarda paralelismo con los estudios sobre las presiones hacia la uniformidad en los grupos interactivos que asocian stas al establecimiento de la realidad social y a la locomocin hacia el logro de las metas de grupo, pero el efecto se obtiene a partir de la categorizacin social y est vinculado a la identidad social y dirigido a mantenerla cuando se ve amenazada desde dentro del grupo.

Los roles de grupo y su diferenciacin desde la perspectiva funcionalista


La definicin de rol de grupo y su medida
El estudio de los roles en los grupos muestra el influjo de la tradicin funcionalista. Se parte de los problemas funcionales a los que se enfrentan las sociedades y los grupos dando lugar a una serie de dimensiones bsicas: logro de metas, expresivas, adaptativas e integrativas. La influencia de esta tradicin se advierte tanto en la definicin como en la diferenciacin de los roles. Cuando se definen los roles en los grupos se pone de manifiesto la vinculacin de este concepto con el de estatus o posicin. Aunque con algunos matices, puede hablarse de estatus como una posicin en el grupo y del rol como el comportamiento de la persona que ocupa esa posicin. Al individuo se le asigna un estatus y lo ocupa en relacin con otros estatus. Cuando hace efectivos los derechos y deberes que constituyen el estatus, est desempeando un rol. Los roles pueden tener un carcter formal, lo que implica una definicin clara y precisa de la funcin que debe desempear un miembro del grupo, y son crticos para la organizacin eficaz del grupo. Pero tambin pueden tener un carcter informal, es decir, roles que no se asignan especficamente y surgen a travs de la interaccin. Ej: el rol de lder no oficial. En cuanto a la medida de los roles, Levine y Moreland enumeran diversas formas: La observacin del grupo para detectar los patrones de conducta que despliegan los ocupantes de ciertas posiciones. El empleo de instrumentos de observacin sistemticos que incluyen categoras o dimensiones. A travs de las descripciones que hacen los miembros del grupo acerca del papel propio o del papel d otros del grupo

La diferenciacin de roles
La diferenciacin de los roles en los grupos se define como la divisin de las tareas entre los miembros o por la distintividad de las funciones desempeadas. A qu obedece la diferenciacin de los roles? En primer lugar, la divisin de la tarea permite el logro de las metas. No obstante, la diferenciacin extrema de funciones y mantenida de forma inflexible puede resultar disfuncional. Segundo, sirve para ordenar el funcionamiento del grupo y hacerlo predecible al fijar una serie de expectativas acerca del comportamiento propio y ajeno. Tiene un efecto paralelo al de las normas de grupo. Y por ltimo, sirve para la autodefinicin dentro del grupo. La diferenciacin de roles puede ser fruto de la asignacin formal o resultado de la interaccin. Los estudios sobre diferenciacin de roles se insertan dentro de la tradicin funcionalista en psicologa social. Bales propone que al realizar una tarea de grupo se dan conductas instrumentales dirigidas a la realizacin de la tarea y conductas socioemocionales o expresivas. Mediante el mtodo de observacin sistemtica Anlisis del proceso de interaccin, mostr que se produca una diferenciacin en dos tipos de roles: el lder de tarea, que corresponde a la persona ms activa, que contribuye con las mejores ideas y gua al grupo en la discusin y el lder socioemocional, que es la persona que cae mejor, que reduce las tensiones entre los miembros y se ocupa del mantenimiento del grupo. Scout enfoca las propiedades estructurales de los grupos primarios y muestra que existe una relacin entre la diferenciacin de roles y el estatus en tales grupos al mismo tiempo que se da una relacin entre diferenciacin de roles y solidaridad, sin embargo en las familias (grupo 1 con alta diferenciacin de roles) se da una relacin negativa entre ambas.

Recientemente se ha estudiado la diferenciacin de roles tomando como base una tipologa clsica de roles funcionales desarrollada por Benne y Sheats. De acuerdo con estos autores se pueden distinguir los siguientes tipos de roles. Los roles de tarea sirven para coordinar y facilitar las actividades de solucin de problemas en grupo. Los roles de construccin y mantenimiento del grupo para apoyar y regular las actividades orientadas al grupo. Y los roles individuales son roles potencialmente disfuncionales que no se dirigen ni a la tarea ni al mantenimiento del grupo. El estudio, adems de poner a prueba la tipologa de Benne y Sheats trataba de comprobar en qu medida se relaciona el desempear ciertos tipos de roles con la valoracin que los otros hacen de la contribucin al grupo y con la percepcin que se tiene de la cohesin de grupo. El estudio se llev a cabo con estudiantes de un curso sobre conducta organizacional que deban realizar en pequeos grupos la tarea de seleccionar un tema relevante de conducta organizacional y hacer una presentacin en clase acerca del tema, teniendo repercusin en la calificacin de los estudiantes. Los resultados del anlisis factorial mostraron que se daba una solucin factorial de tres factores que explicaba el 42% de la varianza. Los tres factores coincidan en buena parte con los tres tipos de roles propuestos por Benne y Sheats, aunque haba algunas discrepancias. El primer factor obtenido lo constituye el conjunto de roles de tarea que incluyen la percepcin de que los que desempean esos roles no son "seguidores". El segundo factor lo constituye el conjunto de roles individuales. Este factor se relaciona con el sexo: los hombres tienen mayor tendencia a adoptar estos roles que las mujeres. El tercer factor corresponde a los roles de mantenimiento. A este conjunto se aade el rol de "buscador de informacin" que originalmente se situaba entre los roles de tarea. En anlisis correlacionales posteriores se advierte una relacin entre roles de tarea y de mantenimiento, que los roles de mantenimiento positivos tienen una relacin negativa con los roles individuales negativos, y que los roles de tarea son independientes de los roles individuales una vez que se suprime el rol de "dominante". Las personas que desempean un papel en la tarea tambin son percibidas como dominantes. Un anlisis de vas mostr que se consideraba que las personas que ms haban contribuido al grupo eran las que desempeaban roles de tarea. Adems, los miembros que haban desempeado roles de tarea o de mantenimiento perciban al grupo como cohesivo y lo contrario sucede por parte de los que adoptan roles individuales. La escasa relevancia de los roles de mantenimiento podra deberse a la gran presin de la tarea. Aunque en general estos trabajos han ido dirigidos a mostrar que se adoptan roles diferenciados a travs de una relativa estabilidad, algunos autores sealan la transitoriedad de los roles.

TEMA 4 Introduccin
El liderazgo es un fenmeno que se produce en todos los grupos humanos. Cuando un grupo de personas se involucra en la realizacin de una actividad conjunta surge una estructura de liderazgo. El inters por el liderazgo est presente en la psicologa social desde los orgenes de esta disciplina. Este inters se debe a dos razones. Por un lado, a razones tericas, ya que en el liderazgo se unen procesos individuales y grupales que constituyen la esencia de la psicologa social. Por otro, a razones prcticas, pues si conseguimos conocer los factores que caracterizan el liderazgo eficaz ser ms fcil seleccionar lderes o directivos adecuados o formar a los ya existentes para conseguir un mejor funcionamiento de los grupos y organizaciones. Estos dos tipos de razones se refuerzan mutuamente.

Un rasgo comn a las mltiples definiciones de liderazgo es que hacen hincapi en que el liderazgo es un proceso de influencia entre lder y seguidores que tiene como fin conseguir las metas de un grupo, organizacin o sociedad. Hay 4 aspectos importantes del liderazgo. Uno es que el liderazgo no es un rasgo o caracterstica esttica que reside nicamente en el lder, sino que es un proceso que tiene lugar a lo largo del tiempo y en el que estn implicados de forma interactiva lder, seguidores y situacin en la que se ejerce el liderazgo. Segundo, el liderazgo implica influencia. Tercero, el liderazgo es un fenmeno grupal y pierde su sentido fuera de dicho contexto. Y por ltimo, la influencia del lder va dirigida a la obtencin de una meta u objetivo comn del grupo.

PERSPECTIVAS EN EL ESTUDIO DEL LIDERAZGO


Cabe preguntarse si ocupar un puesto de responsabilidad equivale de forma automtica a convertirse en lder. Hay autores que sostienen que direccin y liderazgo son conceptos diferentes. La misin del directivo o manager sera mantener la consistencia y el orden dentro de la organizacin. Su funcin principal sera planificar las actividades que deben realizarse y controlar que se cumplen los objetivos previstos. Por su parte, la principal funcin del lder sera promover el cambio dentro de la organizacin motivando al grupo para ese cambio construyendo una visin de futuro. No obstante, aunque la distincin entre lder y directivo es posible en teora, en la prctica las funciones y conductas de lderes y directivos se solapan en muchas ocasiones y ambos ejercen influencia sobre los miembros del grupo. Por ello, aqu consideraremos lderes a todas las personas que ocupan puestos de responsabilidad en un grupo u organizacin. La distincin entre el liderazgo enfocado al cambio y el liderazgo enfocado al mantenimiento de la situacin es clave en una las teoras ms en boga actualmente: la Teora del liderazgo transformacional. Respecto a las etapas en el estudio del liderazgo, hasta mediados de los 40 predomin el enfoque del rasgo que concibe el liderazgo como una capacidad que poseen algunas personas de forma innata. Desde mediados de los 40 hasta finales de los 60 predomin el enfoque de los estilos de liderazgo, cuyo principal inters es determinar cules son las conductas propias de los lderes y la relacin de dichas conductas con el rendimiento o la satisfaccin de los subordinados. Desde finales de los 70 hasta mediados de los 80 predomin el enfoque o modelo de la contingencia. La efectividad del liderazgo estara determinada por (o es contingente con) ciertos aspectos situacionales del entorno en el que el lder realiza su actividad. Desde mediados de los 80 predomina la aproximacin del nuevo liderazgo que enfatiza la capacidad motivadora del lder y retoma el concepto de carisma para tratar de explicar los efectos que algunos lderes son capaces de provocar en sus seguidores.

Enfoques centrados en el lder


El enfoque del rasgo
El enfoque del rasgo busca conocer las caractersticas que diferencian a lderes y seguidores. Surge el s. XX como uno de los primeros intentos de estudiar el liderazgo sistemticamente. Sostiene que los lderes poseen una serie de rasgos y caractersticas que los diferencian de los seguidores. Sin embargo, Stogdill, a partir de una revisin de una serie de trabajos realizados hasta entonces, concluy que no es posible encontrar rasgos especficos que diferencien a lderes y no lderes en todas las situaciones. Pero revisiones posteriores matizan esa conclusin, concretamente tres aspectos: 1. Parece existir cierto nmero de rasgos que diferencian consistentemente a los lderes de aquellos que no lo son. Son energa fsica, inteligencia mayor que la media de sus seguidores, autoconfianza y motivacin de logro y poder.

2. Los efectos de los rasgos sobre la conducta y la efectividad del lder aumentan cuando dichos rasgos son relevantes para la situacin en la que el lder se desenvuelve. 3. Los rasgos tienen mayor influencia sobre las conductas de los lderes cuando las caractersticas de la situacin permiten la expresin de las disposiciones individuales. Cuando existen fuertes normas o recompensas/castigos asociados a determinadas conductas, la situacin, ms que los rasgos, determinarn las conductas del lder.

El enfoque de los estilos de liderazgo


El enfoque de los estilos de liderazgo centra su inters en analizar las conductas de los lderes, sobre todo aquellas que los hacen eficaces. Se centra en establecer una tipologa de las conductas de liderazgo. Interesa determinar qu hacen los lderes y qu consecuencias tienen esas conductas sobre los miembros del grupo. El origen de este enfoque se puede encontrar en los experimentos de Lewin sobre los efectos del liderazgo democrtico y autocrtico en grupos de nios en los que se analizaba la influencia de que el lder adoptase posiciones de lder democrtico, lder autocrtico y laissez-faire. Se encontr que en el grupo autocrtico en comparacin con el democrtico exista una menor actitud cooperativa, una mayor hostilidad entre los miembros del grupo y una mayor sumisin al lder. Por su parte en la condicin laissez-faire se haca menos trabajo y de peor calidad que en la condicin democrtica, aunque no se generaba tanta agresividad como bajo el liderazgo autocrtico. Posteriormente, tres lneas de investigacin analizan las conductas de los lderes con resultados bastante similares: el enfoque de Ohio, el enfoque de Michigan y la rejilla de liderazgo. En todas se encuentran dos dimensiones principales de las conductas del lder: la orientacin hacia la tarea y la orientacin hacia las relaciones. De las lneas de investigacin la ms representativa es la realizada por el grupo del Ohio. En un principio, los autores reunieron un conjunto de 1800 tems que pretendan recoger de forma exhaustiva las posibles conductas del lder. Despus redujeron el nmero de tems a 20 y crearon un cuestionario denominado Cuestionario de descripcin de las conductas del lder. Las dos dimensiones principales propuestas por este grupo son las de iniciacin de estructura y consideracin. La dimensin iniciacin de estructura hace referencia a aquellas conductas del lder que tienen que ver con la planificacin del trabajo, definicin de responsabilidades y aquellas a travs de las cuales el lder gua, estructura y toma parte activa en la realizacin de la tarea. La dimensin consideracin se refiere a aquellas conductas del lder que tienen que ver con la preocupacin por el bienestar de los subordinados y por el mantenimiento del buen clima dentro del equipo de trabajo. Estas dos dimensiones son independientes. Un lder puede ser alto en iniciacin de estructura y bajo en consideracin o viceversa. Tambin puede puntuar alto o bajo en las dos dimensiones. Se espera que la iniciacin de estructura est relacionada positivamente con el rendimiento del grupo y la consideracin con la satisfaccin de los empleados. Sin embargo, varias inconsistencias fueron haciendo que los investigadores diesen cada vez ms importancia a los aspectos situacionales del liderazgo. Una posible explicacin de la variabilidad de las correlaciones podra radicar en las caractersticas de la tarea o en el nivel de formacin o motivacin de los subordinados que eran diferentes entre unos estudios y otros.

Enfoques centrados en la interaccin entre el liderazgo y las variables situacionales: modelos de la contingencia
Las teoras de la contingencia del liderazgo se basan en la premisa de que el rendimiento de un grupo u organizacin no depende slo de las caractersticas del lder sino tambin de diversas variables situacionales. Teoras representativas de este enfoque son el modelo de la contingencia en la efectividad del liderazgo, el modelo normativo en la toma de decisiones y la

teora de la expectativa de meta. Todas tratan de determinar cmo interactan las caractersticas o conductas del lder con las variables situacionales para obtener determinados resultados. Entre las conductas del lder estn la orientacin a la tarea, la orientacin a las relaciones y los estilos de direccin (autocrtico, consultivo o grupal). Entre las variables situacionales o factores de contingencia estn la estructura de la tarea, la calidad de las relaciones entre el lder y los miembros del grupo, el grado de poder del lder y el grado de aceptacin de la decisin del lder por parte de los subordinados. Y las variables de resultado ms analizadas son la eficacia del lder, la calidad de la decisin tomada y la satisfaccin y aceptacin por parte de los subordinados tanto del lder como de sus decisiones. Respecto al modelo de la Contingencia en la efectividad del liderazgo, para Fiedler la efectividad del liderazgo depende de una combinacin de factores situacionales con ciertas caractersticas personales del lder. Entre los factores situacionales se tienen en cuenta la relacin buena o mala del lder con el grupo (atmsfera grupal), el grado de estructuracin de la tarea y el poder del lder para otorgar recompensas. Entre las caractersticas personales del lder se tienen en cuenta su posible orientacin a la tarea (si su principal propsito es la realizacin del trabajo) o a las relaciones (cuando se da prioridad a llevarse bien con los subordinados). Combinando los factores situacionales con la orientacin personal del lder, el modelo predice que los lderes orientados hacia la tarea conseguirn mejores resultados en situaciones extremas. Por el contrario, los lderes centrados en la relacin consiguen mejores resultados en situaciones en las que el nivel de control es mediano. Este modelo supo resaltar la importancia de los factores situacionales en el liderazgo aunque ha recibido crticas debidas a la dificultad de operacionalizar algunos de los conceptos que maneja. Fiedler y Garca presentan una extensin de esta teora, la Teora de los recursos cognitivos del liderazgo, en la que aparecen variables como la experiencia del lder y el estrs al que estn sometidos lderes y subordinados. En situaciones de bajo estrs la inteligencia del lder correlaciona positivamente con el rendimiento mientras en situaciones de alto estrs es la experiencia la que correlaciona positivamente con el rendimiento y la inteligencia de modo negativo. Tambin es importante la Teora de la expectativa de meta, formulada por House. El supuesto de esta teora es que los lderes sern eficaces en la medida en que sus conductas complementen el entorno laboral de sus subordinados y les ayuden a conseguir sus metas laborales y personales. House seala que hay varias posibles conductas de los lderes y las circunstancias bajo las cules dichas conductas sern eficaces: 1. Conductas de clarificacin de la tarea: sern ms eficaces cuando exista ambigedad de rol y menos cuando los subordinados se perciban competentes en relacin con la tarea. 2. Conductas orientadas al logro: ms eficaces con los subordinados que tienen alta motivacin de logro. 3. Conductas facilitadoras del trabajo: ms eficaz cuando las demandas del trabajo sean previsibles, y menos si se perciben competentes. 4. Conductas de apoyo personal: ms eficaces cuando el trabajo sea peligroso, montono, estresante o frustrante. 5. Conductas facilitadoras de la interaccin entre los miembros del grupo: sern ms eficaces cuando los miembros del grupo son interdependientes para la realizacin del trabajo. 6. Liderazgo basado en valores: efectivo ante la ausencia de recompensas externas para la realizacin de la tarea.

Enfoques centrados en los seguidores: teoras implcitas de liderazgo

Las personas poseen sus propias teoras implcitas acerca del liderazgo que le sealan cules son las caractersticas de los lderes y cules deben ser sus conductas. Lord sostiene que las teoras implcitas de liderazgo reflejan la estructura y el contenido de las categoras usadas para distinguir a los lderes de aquellos que no lo son. Segn este modelo el liderazgo es una categora cognitiva organizada jerrquicamente en tres niveles. En el nivel supraordinal (el ms general) el perceptor hace una simple distincin dicotmica entre lderes y no lderes. En el nivel bsico los perceptores clasifican a la persona estmulo en una de las diversas categoras de liderazgo existentes (lder poltico, lder religioso...). Esta categorizacin se realiza comparando a la persona estmulo con el mejor ej de la categora o prototipo. Y en el nivel subordinado se tienen en cuenta las diferencias concretas dentro de una categora. Ej: dentro de la categora "lder poltico" la distincin entre "lder conservador" y "lder liberal". El ajuste entre las conductas del lder y las teoras implcitas acerca del liderazgo que tienen sus seguidores determina en gran medida la percepcin y valoracin de las conductas del lder y el reconocimiento del status y los privilegios del lder. Las personas en general y los seguidores de un lder en particular utilizan teoras implcitas acerca de lo que es el liderazgo y esas teoras influyen en las percepciones de las conductas de los lderes reales. Algunas de las cuestiones que quedan todava por resolver desde este enfoque son: 1) dotar de contenido a las teoras implcitas sobre los diferentes tipos de lderes, 2) determinar hasta qu punto las teoras implcitas del liderazgo son compartidas dentro de una misma cultura u organizacin y 3) determinar hasta qu punto las teoras implcitas del liderazgo varan entre las diferentes culturas.

El liderazgo como proceso de influencia: la teora del crdito idiosincrtico


El autor que ms ha subrayado el carcter procesual del liderazgo ha sido Hollander. Para l el liderazgo es una relacin de influencia entre dos o ms personas que son interdependientes para el logro de los fines grupales. Esta relacin se construye a lo largo del tiempo e implica intercambio por ambas partes, de forma que el lder proporciona recursos para lograr los fines del grupo y el grupo, a cambio, le proporciona status, reconocimiento e incrementa la influencia que est dispuesto a aceptar por parte del lder. Se subrayan dos aspectos: 1. el liderazgo no es algo esttico sino un proceso interactivo que se va construyendo a lo largo del tiempo, y 2. no es un proceso unidireccional sino que implica un intercambio de influencia entre lderes y seguidores. La teora del crdito idiosincrtico recoge estas ideas y trata de explicar cmo la influencia de los lderes vara a lo largo del tiempo y bajo qu circunstancias el grupo tolera que el lder se desve de la norma. A medida que el lder demuestra su eficacia y su aceptacin de las normas de grupo, va ganando crdito a los ojos de sus seguidores. Esto le otorga mayor status, aumenta su capacidad de influir y le otorga cierta independencia de las normas grupales. El origen de la autoridad del lder es un factor que determina el grado de influencia y aceptacin del lder. Los lderes elegidos son percibidos como ms sensibles a las necesidades de los seguidores, ms interesados por las tareas grupales y ms competentes que los lderes designados por una autoridad externa. El apoyo de los miembros del grupo para el lder elegido depende de su competencia y del xito de su actividad. Sin embargo, en el caso del lder designado, el apoyo depende slo de uno de esos factores: competencia o xito.

El liderazgo en el contexto de las relaciones intergrupales

Los grupos no estn nunca aislados sino que mantienen relaciones con otros grupos presentes en su entorno. Estas relaciones determinan en gran medida los procesos intragrupales, incluido el liderazgo. Sherif encontr en un estudio llevado a cabo con nios en un campamento de verano que la realizacin de actividades competitivas por parte de distintos grupos aumenta la cohesin grupal y haca que los miembros ms decididos pasaran a ocupar posiciones de liderazgo. Este hecho se observa en todo tipo de grupos. La perspectiva intergrupal adoptada por la Teora de la identidad social y por la Teora de la categorizacin del yo sostiene que un anlisis completo del liderazgo debe comprender no slo al lder y a su grupo sino tambin a los lderes y grupos con los que se relaciona. Desde este punto de vista, cuando las personas se categorizan como miembros de un grupo tienden a percibirse semejantes entre s y diferentes a los miembros de otros grupos. La persona que ms influencia ejerce en un grupo, el lder, ser aquella que mejor encarne los valores, creencias y actitudes del grupo en un momento dado, es decir, ser su miembro ms prototpico. La prediccin central desde la Teora de la identidad social es que cuanto ms se identifican las personas con su grupo, ms influida estar la evaluacin del lder por su prototipicalidad y ms probable ser que los miembros prototpicos emerjan como lderes y que sean percibidos como ms eficaces. Sin embargo, la prototipicalidad de un lder no es algo esttico sino que puede variar segn los objetivos que el grupo persiga y segn el tipo de relacin que se establezca con otros grupos. En una situacin en la que se requiere negociar tal tipo de lder deja de ser prototpico y probablemente pierda el apoyo de sus seguidores. No obstante, los lderes tienen cierta capacidad de maniobra, ya que pueden influir en la opinin pblica a travs de los mc. Por otra parte, el echar las culpas de la situacin a los diversos exogrupos tambin es una estrategia muy utilizada por los lderes polticos para aumentar la cohesin grupal y la identificacin de sus seguidores con ellos.

Desarrollos Recientes En El Estudio Del Liderazgo


El liderazgo transformacional y carismtico
El liderazgo carismtico ha sido objeto de inters por parte de los cientficos sociales desde que Max Weber acuara el trmino en 1922. Sin embargo, debido a sus connotaciones msticas y a la dificultad para operacionalizar el concepto, el estudio del liderazgo carismtico no fue abordado por la psicologa cientfica hasta comienzos de los aos 80. De este modo, hasta ese momento no se haba estudiado una faceta importante del liderazgo: la que caracteriza a aquellos lderes que producen mayores efectos en sus seguidores y en la sociedad. La perspectiva del liderazgo carismtico ms elaborada y que ha recibido mayor contrastacin emprica es el Modelo del liderazgo transformacional de Bass.

El liderazgo transformacional (B. M. Bass, 1985)


Bass sostiene que hay dos tipos de liderazgo. Por una parte, el liderazgo transaccional, que est basado en el intercambio de recompensas entre lder y seguidores. Por otro, el liderazgo transformacional, donde los lderes a travs de su influencia personal consiguen efectos extraordinarios en sus seguidores. El liderazgo transaccional, cuando es correctamente aplicado, produce efectos positivos en el rendimiento y satisfaccin de los subordinados. Sin embargo no basta para explicar por qu ciertos lderes producen cambios radicales en las actitudes, creencias y valores de sus seguidores. Para explicar estos efectos se hace necesario recurrir al liderazgo transformacional. El lder transformacional es capaz de hacer que los subordinados trasciendan su propio inters en beneficio del grupo y de alterar la jerarqua de necesidades del seguidor. Es capaz de

conseguir importantes cambios en los valores, creencias y actitudes de sus seguidores y un incremento excepcional en su rendimiento. Bass operacionaliza su modelo a travs de un cuestionario (M.L.Q.) que permite medir los dos tipos de liderazgo. El liderazgo transformacional est compuesto por cuatro factores: 1. Carisma. Es el factor ms importante. Est relacionado con la identificacin que el lder consigue despertar en sus seguidores. Se refiere a la identificacin con el lder. Se mide con tems como va ms all de su propio inters en beneficio del grupo. 2. Inspiracin. Est relacionado con la capacidad del lder para motivar o ilusionar a sus seguidores acerca de la importancia de alcanzar la visin o misin propuesta. Se refiere a la identificacin con la visin o proyecto que el lder propone. 3. Estimulacin intelectual. Capacidad del lder para hacer que sus subordinados utilicen su propia inteligencia y sus habilidades creativas para resolver los problemas que puedan presentarse. 4. Consideracin individualizada. Capacidad del lder para ayudar y aconsejar a cada subordinado de forma individual. Estos cuatro factores son independientes y puede haber lderes que manejen en mayor medida un tipo de conductas que otras. Una de las principales diferencias entre el liderazgo carismtico y el transformacional es que el primero puede producir efectos muy negativos en los seguidores. Por el contrario, cuando la identificacin con el lder y con la visin, propias del liderazgo carismtico, se complementan con la estimulacin intelectual y con la consideracin individualizada, propias del liderazgo transformacional. Los efectos son siempre positivos. El liderazgo transaccional o de intercambio est compuesto por tres factores: 1. Recompensa contingente. Los lderes altos en este factor recompensan a los subordinados por la labor bien hecha. Adems especifican claramente las recompensas que se recibirn por cada trabajo realizado. 2. Direccin por excepcin activa. Seala a los lderes que estn pendientes de la actuacin de sus subordinados para corregir los fallos. Se mide con tems como Concentra su atencin en los errores, quejas y fallos. 3. Direccin por excepcin pasiva. Los lderes altos en este factor slo intervienen cuando las cosas van mal. Un tem es Evita intervenir hasta que los problemas son serios. El cuestionario MLQ de Bass mide el liderazgo transformacional y el transaccional y otras conductas propias de los lderes o directivos que evitan la responsabilidad. Este tercer factor se denomina "laissez-faire". Est representado por tems como Evita tomar decisiones o est ausente cuando se le necesita. El MLQ ha demostrado tener una buena fiabilidad y validez. En general, los resultados apoyan de forma consistente las hiptesis de Bass: los lderes transformacionales consiguen un mayor rendimiento y satisfaccin de sus subordinados que aquellos lderes que utilizan slo el intercambio de recompensas. Los lderes que peores resultados obtienen son los que no lideran: los altos en "laissez-faire". Cabe atribuir a esta teora el mrito de hacer una clara distincin entre el liderazgo de bajo nivel, basado en el intercambio, y el liderazgo de alto nivel que produce cambios importantes en los seguidores y en la organizacin. A pesar de su importante base emprica nos encontramos con fuertes crticas. Una es que las altas correlaciones encontradas entre los factores transformacionales cuestionan la utilidad de esta divisin e indicaran la necesidad de una mejor fundamentacin terica de dichos factores. Otra es que los procesos de influencia por los que los lderes transformacionales consiguen sus efectos no quedan suficientemente explicados en la teora y deberan ser investigados en mayor profundidad. Y por ltimo, el liderazgo transformacional no presta suficiente atencin a las variables situacionales del liderazgo, lo que supone en cierta medida una vuelta a las teoras del liderazgo centradas en el lder.

El liderazgo transcultural

El liderazgo es un fenmeno universal, pero los valores, creencias, normas e ideales propios de una determinada cultura afectan a las conductas del lder y a sus metas y a la percepcin que los seguidores tienen acerca de sus lderes. Es importante conocer si determinados estilos de liderazgo que tienen xito en una determinada cultura son aplicables en otras naciones o culturas. Hofstede encontr cuatro dimensiones que sirven para caracterizar a las diferentes culturas y para establecer comparaciones entre ellas: 1. Distancia de poder. Grado en que los miembros de una organizacin o sociedad esperan y aceptan una distribucin desigual del poder. Cabe suponer que un lder autoritario en una sociedad con baja distancia de poder despertara el rechazo de sus subordinados. Por el contrario, en una sociedad con alta distancia de poder un lder poco directivo sera percibido como dbil e ineficaz. 2. Individualismo/colectivismo. El individualismo es propio de las sociedades en las que los lazos entre las personas son dbiles. El colectivismo es propio de sociedades en las que las personas estn integradas en grupos fuertes y cohesionados que los protegen, pidiendo a cambio una lealtad incuestionable. Cabe esperar dentro de una cultura colectivista que un lder centrado en la tarea tenga dificultades. Tambin tendra problemas en una sociedad individualista un lder centrado en la relacin. 3. Masculinidad/femineidad. En las sociedades masculinas los roles sexuales estn claramente definidos. Se espera que los hombres sean asertivos, duros y que se centren en el xito material. Se espera que las mujeres sean modestas, tiernas e interesadas por la calidad de vida. En las sociedades femeninas ambos roles se solaparan en gran medida. Hofstede afirma que las culturas masculinas y femeninas crean diferentes tipos de lderes ideales. En las sociedades masculinas el lder debe ser asertivo, decidido, agresivo y toma las decisiones por s mismo, sin consultar al grupo. En las sociedades femeninas el lder ideal es ms intuitivo que racional y busca el consenso. 4. Evitacin de incertidumbre. Grado en que los miembros de una cultura se sienten amenazados por la incertidumbre o miedo a situaciones desconocidas. En pases con alta evitacin de incertidumbre existe necesidad emocional de leyes que regulen la actuacin en cada momento. En pases con baja evitacin existe gran rechazo hacia las reglas formales. Cabra esperar que en una cultura con alta evitacin de incertidumbre se demande un lder directivo. En una cultura de este tipo se esperara que el lder diga en cada momento lo que se debe hacer, puesto que en caso contrario se generara una gran ansiedad. Por el contrario en los pases con baja evitacin de incertidumbre un liderazgo demasiado directivo despertara una fuerte resistencia puesto que la gente espera participar en las decisiones y se siente proclive a asumir responsabilidades. Actualmente existe un importante proyecto internacional Proyecto Globe que trata de desarrollar una teora del liderazgo transcultural que permita comprender y predecir el impacto de variables culturales especficas sobre el liderazgo y otras variables organizacionales.

Liderazgo y gnero
Las mujeres encuentran ms barreras y dificultades que los hombres para ocupar puestos de responsabilidad. No existe acuerdo total entre los autores a la hora de determinar si hombres y mujeres adoptan estilos de liderazgo diferentes. En un metaanlisis que recoge los resultados de 136 estudios que investigan diferencias de gnero en el liderazgo, se encontr que en contextos de laboratorio existe una percepcin estereotipada del liderazgo de gnero: se percibe a las mujeres ms orientadas hacia las relaciones y a los hombres ms orientados hacia la tarea. En contextos organizacionales, sin embargo, estas diferencias desaparecan. En otra investigacin se encontr que las mujeres puntan ms alto en los factores de liderazgo transformacional "carisma", "inspiracin" y "consideracin individualizada" y tambin en el factor transaccional "recompensa contingente". Los hombres puntan ms alto en "direccin por excepcin" y en "laissez-faire".

En otras investigaciones los resultados no son tan claros. Esta ambigedad de los resultados se puede deber a la importancia del contexto social en que se ejerce el liderazgo. As en organizaciones tradicionales (burocrticas, rgidas y marcadamente masculinas) las diferencias de gnero se enmascaran debido a que las mujeres se adaptan a las normas y expectativas masculinas dominantes en este tipo de organizaciones. Por el contrario, en organizaciones no tradicionales las mujeres seran libres de exhibir su verdadero estilo de liderazgo. Lo que s parece claro es que las mujeres no son menos eficaces que los hombres a la hora de ejercer el liderazgo.

TEMA 5 Introduccin:el grupo como fenmeno comofenmeno dinmico


Los grupos evolucionan. En primer lugar se forman y despus van pasando por etapas que pueden desembocar en la ruptura del grupo o en su renacimiento desde nuevos planteamientos. Tambin la situacin de los individuos dentro del grupo va cambiando. Lo que ocurre en los grupos y entre los grupos est muy determinado por el momento concreto en que se encuentra un grupo dentro de su desarrollo.

Individualidad y pertenencia grupal:motivaciones bsicas en la formacin y dasarrollo de los grupos


Adems de la pertenencia impuesta a determinados grupos o categoras sociales desde el nacimiento (familia, grupo tnico), los individuos buscamos voluntariamente formar parte de grupos concretos. Parece existir una motivacin en el ser humano a formar vnculos con otros congneres. La hiptesis de la "necesidad de pertenencia" propuesta por Baumesteir y Leary sostiene que todas las personas necesitan formar parte de grupos sociales. Es un mecanismo innato formado durante nuestra historia evolutiva como especie por las ventajas que confera la vida en grupo para la supervivencia y la reproduccin. Segn estos autores, la pertenencia tiene fuertes efectos emocionales y cognitivos, y su falta acarrea trastornos en la salud, el bienestar y el funcionamiento de las personas. Uno de estos efectos tiene que ver con la autoestima. Cuando existe algn indicio de rechazo o exclusin por parte del grupo, nuestra autoestima baja y buscamos la cul ha sido el problema para corregirlo. Un nivel alto o bajo de autoestima depende de que consigamos mantener la pertenencia a grupos sociales. La motivacin bsica que nos impulsa a formar vnculos con otras personas coexiste con la necesidad de mantener nuestra propia independencia y distintividad como individuos. Estas tendencias no son incompatibles, incluso se puede buscar la pertenencia a ciertos grupos precisamente para conseguir una mayor distintividad como ocurre en el caso de muchos grupos minoritarios (los punkies). Por otra parte, si lo que se busca es independencia, ms que diferenciacin de otros la pertenencia a un grupo grande puede ser ms conveniente porque tiene las ventajas que supone ser miembro de un grupo sin los inconvenientes del excesivo control propio de los grupos pequeos. En este sentido la formacin de grupos no slo no es incompatible con la individualidad, sino que muchas veces es un medio para conseguirla.

Condiciones necesarias para la formacin de un grupo


El factor que diferencia un grupo social de un mero agregado de individuos es la relacin de interdependencia que se establece entre los miembros. Esta interdependencia percibida por los miembros es la condicin necesaria para la formacin de un grupo. En los 70 surge una postura que se opone a este planteamiento: la Teora de la identidad social de Tajfel y Turner. Emplearon el paradigma de "grupo mnimo" y pusieron de manifiesto que la simple designacin externa de los sujetos a un grupo apelando a una supuesta caracterstica comn haca que se comportaran como miembros de ese grupo. Concluyeron que la interdependencia percibida no es una condicin necesaria para la formacin de un grupo. Basta con que se produzca una categorizacin, es decir, que se agrupe a una serie de individuos dentro de una categora en funcin de su semejanza en algn aspecto para que ellos se perciban a s mismos como miembros de esa categora y esa percepcin transforme su comportamiento de individual a colectivo. Relacionada con esta controversia est la distincin entre grupos y categoras sociales. Una cosa seran los grupos considerados como sistemas sociales, caracterizados por la interdependencia percibida entre sus miembros, y otra las categoras sociales o conjuntos de individuos que comparten algn atributo comn; stas no podran considerarse propiamente grupos a menos que esa semejanza lleve aparejada una percepcin por parte de los individuos de que tambin comparten un mismo destino. Los defensores de la categorizacin aclaran que el concepto de categora social implica mucho ms que un mero conjunto de individuos semejantes a los ojos de un observador externo. Supone una implicacin emocional compartida por los miembros ya que se perciben y definen a s mismos como pertenecientes a una misma categora. Por otra parte, consideran fundamental distinguir entre procesos interpersonales y procesos grupales: reducir la formacin del grupo y lo que ocurre dentro de l a procesos interpersonales como la interdependencia es caer en el individualismo.

Porque y para qu se forman los grupos?


Se pueden distinguir tres tipos de circunstancias que hacen que un grupo de individuos llegue a constituir un grupo: 1. Una o varias personas pueden crear deliberadamente un grupo para lograr algn objetivo. Los individuos que deciden crearlo juzgan que por medio de l conseguirn determinados propsitos que no seran posibles sin su existencia. Este juicio no tiene por qu ser correcto para que se llegue a formar el grupo. Los propsitos que se quieren lograr a travs del grupo pueden ser muy variados. Hay grupos que se crean para llevar a cabo una tarea de forma ms eficiente, otro para resolver problemas 2. Un grupo puede formarse espontneamente porque las personas se asocian para satisfacer alguna necesidad. Es el caso de los grupos informales dentro de las organizaciones, los clubes sociales o las pandillas juveniles. La funcin suele ser la satisfaccin de alguna necesidad de sus miembros. Su formacin se basa en elecciones interpersonales voluntarias. Algunos determinantes de este tipo de elecciones son la semejanza percibida en las personas, la complementariedad, la reciprocidad, la proximidad o el balance positivo entre ventajas e inconvenientes de pertenecer al grupo. 3. Un conjunto de individuos puede convertirse en grupo porque otras personas los traten de un modo homogneo. En este caso est funcionando el proceso de categorizacin social que consiste en clasificar a las personas en grupos en funcin de alguna caracterstica compartida. Hay atributos que son ms relevantes que otros como criterios de categorizacin. Dichos individuos se consideran a s mismos como

miembros de ese grupo, y tanto su comportamiento como el de los dems hacia ellos vendr determinado en muchos casos por esa pertenencia grupal designada desde fuera. No es necesario que los individuos interacten entre s para ser miembros de este tipo de grupos. Muchas veces ni siquiera se conocen. Que un grupo se haya formado por designacin externa no excluye la posibilidad de que cumpla tambin las mismas funciones que los grupos espontneos o los creados para alcanzar un objetivo.

Cmo se forman los grupos?


Moreland define la formacin de un grupo como un fenmeno continuo que implica un desplazamiento de un conjunto de personas a lo largo de una dimensin de "grupalidad" ms que un fenmeno discontinuo que suponga la transformacin de un no-grupo en un grupo. La formacin de un grupo (al menos de un grupo espontneo) es un proceso que lleva tiempo ya que implica un fortalecimiento progresivo de los lazos entre las personas que sern miembros de ese grupo, es decir, debe producirse una "integracin social" de estos individuos. Hay cuatro tipos integracin social: ambiental, conductual, afectiva y cognitiva. No son causas de la formacin de los grupos sino variedades que puede adoptar el proceso de formacin. Se dice que un grupo se ha formado mediante la integracin ambiental de sus miembros cuando el ambiente ha proporcionado los recursos necesarios para que se forme. El trmino "ambiente" abarca tanto el ambiente fsico como el social y cultural. Ej: cuando se forman grupos de personas que mantienen proximidad fsica o comparten determinadas aficiones. La integracin conductual se produce cuando las personas se unen o se hacen dependientes unas de otras para satisfacer sus necesidades. Esta integracin ha sido considerada por muchos autores como la clave de formacin del grupo. El grupo puede ser experimentado por el individuo como un medio para logar un objetivo o como un modelo de comparacin para valorar lo adecuado de sus actitudes o conductas personales o como un medio para lograr una identidad social positiva. Este ltimo caso se diferencia de los dos anteriores en que lo importantes para la satisfaccin de la necesidad no es la interdependencia de los miembros, sino la simple pertenencia grupal. La integracin afectiva se refiere a que un grupo puede formarse cuando las personas desarrollan sentimientos compartidos. La experiencia psicolgica del individuo es de atraccin hacia los dems miembros del grupo, hacia el grupo como un todo o hacia sus objetivos. La integracin cognitiva se refiere a que un grupo puede formarse cuando las personas se dan cuenta de que comparten importantes caractersticas personales. No se trata de que sean semejantes sino de que sean conscientes de esa semejanza. El grupo se forma cuando los individuos empiezan a pensar en s mismos como grupo. Lo ms probable es que la integracin ambiental proporcione el potencial para la integracin conductual, que llevar a su vez a la integracin afectiva y a la cognitiva. Segn los psiclogos sociales la integracin conductual es la clave para la formacin el grupo. Para Turner la integracin cognitiva es la esencial, ya que se puede crear un grupo por el mero hecho de que ellos se consideren como grupo.

El desarrollo del grupo


El modelo cclico de Worchel
Las caractersticas ms importantes de este modelo de desarrollo de grupo son: Es un modelo cclico, no lineal, ya que considera que muchos grupos continan existiendo despus de que sus miembros originales se hayan ido. No se circunscribe slo al grupo sino que lo considera en relacin con otros grupos.

Presta especial atencin al conflicto entre el deseo de pertenecer al grupo e identificarse con l y la necesidad de independencia y distintividad de los miembros. Considera el grupo como una entidad fuera del individuo que ejerce una presin real sobre sus miembros.

El modelo cclico de Worchel en su primera versin distingue seis estadios en la vida del grupo: dos de formacin y cuatro de desarrollo. Los estadios representan cuestiones dominantes para el grupo durante periodos temporales concretos. Aunque no se especifica la duracin de los periodos, los estadios transcurren en un orden predecible que se repite muchas veces a lo largo de la vida del grupo. El primer estadio (que puede ser tambin uno de los ltimos porque el proceso es circular) es la fase de descontento. El grupo al que se pertenece ha dejado de satisfacer las necesidades de sus miembros. stos se vuelven pasivos o violentos y lo frecuente es que sean expulsados o que abandonen voluntariamente el grupo. Esto suele ocurrir a raz de un acontecimiento desencadenante que da comienzo al segundo estadio. El acontecimiento provoca una divisin en el grupo original entre los que permanecen leales y los que se apartan o son apartados de l. En ese momento comienza el tercer estadio o fase de identificacin grupal en la que los individuos que han salido del grupo anterior desarrollan un sentido de identidad como grupo separado. Las caractersticas de este estadio son: Se delimitan las fronteras entre el propio grupo y los exogrupos, acentundose las diferencias con respecto a otros grupos y se fomenta el conflicto con ellos. Se acentan las semejanzas intragrupales, anulando los rasgos individualizadores de los miembros. Esto produce un efecto de cohesin dentro del grupo. Las actitudes sobre temas importantes para el grupo son extremas. Se bloquea la entrada de nuevos miembros, no se toleran las posiciones minoritarias y hay una fuerte presin para que los miembros se conformen a las normas del grupo. El liderazgo est centralizado. El objetivo es centrar a los miembros en su identidad social frente a su identidad personal y establecer la identidad del grupo como tal. El grupo se convierte en parte importante de la identidad del individuo.

Una vez establecida la identidad, los miembros del grupo empiezan a ocuparse de los objetivos grupales: comienza el estadio de productividad grupal. Aunque la orientacin sigue siendo hacia el endogrupo, el centro de inters ya no es la identificacin sino la productividad: El antagonismo hacia los exogrupos se debilita y se utiliza la comparacin con ellos para determinar lo productivo que es el grupo. Las fronteras del grupo se abren de forma selectiva y se reclutan nuevos miembros para tareas concretas. Las minoras pueden influir en cuestiones relacionadas con la tarea, pero se las sigue rechazando si amenazan la identidad grupal. El liderazgo est ms orientado a la tarea que a los aspectos socioemocionales del grupo. Los fracasos del grupo se atribuyen a fuentes externas. Los xitos se atribuyen a factores grupales internos. La norma imperante en el grupo es la igualdad. Se permite a los miembros centrarse en su identidad como elementos buscando en ellos habilidades especficas que puedan ser tiles, pero slo en relacin con la productividad del grupo.

Una vez que se ha permitido a los miembros dejar de centrarse exclusivamente en su identidad social comienza el estadio de individuacin que consiste en: Los individuos comienzan un proceso de comparacin social con los miembros del endogrupo, evaluando sus contribuciones al grupo y lo que obtienen a cambio y exigen

equidad en funcin de esas contribuciones en lugar de la igualdad basada en la simple pertenencia grupal. Se establecen comparaciones con los exogrupos. Se da una tendencia a exagerar la calidad de vida y el xito de stos, que se utiliza como evidencia de que el endogrupo no satisface las necesidades individuales y de que es necesario introducir cambios para mejorar. Los individuos empiezan a negociar con el grupo la mejora de su posicin personal. Comienzan a aparecer subgrupos, primero en relacin con roles semejantes y despus en funcin de semejanzas en actitudes y otros aspectos no relacionados con la productividad. Las interacciones entre los miembros se hacen ms selectivas e ntimas. Se anima la participacin de los miembros minoritarios. Se trabaja menos para las metas grupales y ms para las personales. Los fracasos del grupo se empiezan a atribuir a la ineficacia del lder. Se ponen en duda las normas del grupo y se exige una mayor libertad personal.

Este desplazamiento hacia la individualidad desemboca en el estadio de declive. Algunos miembros empiezan a explorar la posibilidad de pasarse a otros grupos y poco a poco se van marchando, y los que se quedan exigen cambios en el grupo. Existe un estado general de disconformidad como modo de demostrar el malestar personal. Los exogrupos perciben la vulnerabilidad del grupo e intentan desde fuera fomentar el abandono. Tras la decadencia del grupo, los individuos que se sienten ms a disgusto en l lo abandonan, con lo que vuelve a producirse la fase de identificacin y todas las dems. Los miembros que quedan en el grupo original prestan atencin al grupo original y a su reconstruccin. Se consideran los abandonos como una depuracin del grupo y se mantienen actitudes muy negativas hacia los desertores, lo que favorece la cohesin grupal. En definitiva, comienza un nuevo estadio de identificacin. Esta es la caracterstica ms distintiva de este modelo, dar cuenta de lo que ocurre tras la decadencia de un grupo. Cada estadio puede ser identificado por el tema de discusin y por la conducta que domina en el grupo. La duracin de cada estadio puede diferir mucho segn los grupos. Aunque la progresin natural es la descrita, algn suceso inusual puede alterarla. P.ej., la aparicin de una amenaza externa puede hacer que el grupo avance o retroceda a la fase de identificacin para protegerse del peligro potencial. No obstante, cuando esto ocurre y el grupo es impulsado a algn estadio anterior o posterior, el desarrollo contina a partir de ese nuevo estadio. La determinacin del estadio concreto en que se encuentra un grupo debe hacerse a posteriori tras observaciones cuidadosas. No podemos basarnos slo en el tiempo de existencia del grupo para determinar en qu estadio se encuentra debido al distinto ritmo de desarrollo de cada uno.

Desarrollo de las relaciones entre el individuo y el grupo:la socializacin grupal


Al igual que los grupos, tambin los individuos pasan por diversas fases de pertenencia grupal.

El modelo de Levine y Moreland


El objetivo de este modelo es determinar los cambios afectivos, cognitivos y conductuales que los grupos y los individuos se producen entre s, desde el principio hasta el final de su relacin. Se parte de una situacin en que el grupo ya est formado y los individuos entran y salen de l. Para entender el modelo debemos tener en cuenta que el grupo no se considera como una entidad aparte de los individuos que lo forman.

Procesos implicados

Son tres los procesos implicados. El primero es la evaluacin. Implica esfuerzos por parte del individuo y del grupo para valorar el grado en que la otra parte puede satisfacer y satisface las propias necesidades. Se desea aumentar al mximo esa satisfaccin. El grupo decide qu tipo de contribucin se espera el nuevo miembro y se generan unas expectativas normativas sobre ello, comparando la conducta esperada con la conducta real de la persona. El individuo tambin hace una evaluacin sobre si el grupo responde a sus necesidades. El segundo proceso es el compromiso. Depende del resultado del proceso de evaluacin y se basa en las creencias del grupo y del individuo sobre lo satisfactorio de sus propias relaciones y de otras alternativas. Cuando el individuo siente un fuerte compromiso hacia un grupo, aceptar sus metas y sus valores, tendr un efecto positivo hacia sus miembros, se esforzar por cumplir las expectativas y alcanzar las metas grupales y por mantener su pertenencia al grupo. Al igual que si es el grupo el que siente un fuerte compromiso con un individuo, intentar retenerle como miembro del grupo satisfaciendo sus necesidades. El tercer proceso se refiere a las transiciones de rol. Se produce cuando el compromiso alcanza un nivel crtico (criterio de decisin) y suponen reetiquetar la relacin del individuo con el grupo y, por tanto, cambiar la evaluacin que cada parte hace de la otra. La transicin de rol es un cambio cualitativo que supone una modificacin de las expectativas de ambos con respecto al otro. Los criterios de decisin son niveles concretos de compromso que indican que est justificado un cambio cualitativo en la relacin entre ambas partes. Pero la socializacin no concluye con la primera transicin de rol, sino que tras sta se produce un nuevo proceso de evaluacin que dar lugar a cambios en el compromiso y a subsiguientes transiciones de rol.

Evolucin de las relaciones del individuo con el grupo


Desde que comienza su relacin con el grupo, antes de pertenecer a l, hasta que esa relacin termina despus de haberlo abandonado, el individuo atraviesa cinco fases de socializacin. Cada una se caracteriza por una conducta especfica por parte del grupo, por parte del individuo y por un resultado final: el nuevo rol del individuo en el grupo. 1. Fase de investigacin. En esta fase el grupo est reclutando gente que pueda contribuir a lograr sus metas. Por su parte, el individuo busca un grupo que satisfaga sus necesidades personales. Si tras una valoracin positiva mutua ambas partes consideran que el otro va a cumplir las expectativas mejor que una opcin alternativa, se producir la transicin de rol de entrada y el individuo se convertir en un nuevo miembro del grupo. 2. Fase de socializacin. El grupo intenta cambiar al individuo para que pueda contribuir mejor al logro de las metas del grupo (busca la asimilacin del individuo de las normas y valores del grupo). Al mismo tiempo, el individuo intenta cambiar al grupo para que satisfaga mejor sus necesidades personales (busca una acomodacin del grupo a sus necesidades). Si el nivel de compromiso de ambas partes alcanza el criterio de decisin correspondiente, se producir la transicin de rol de aceptacin y el individuo se convertir en miembro de pleno derecho. 3. Fase de mantenimiento. Se produce una negociacin del rol del individuo por ambas partes. Si esta negociacin prospera, los niveles de compromiso de ambas partes permanecern altos, pero si fracasa y los niveles de compromiso descienden al criterio de decisin correspondiente, se producir la transicin de rol de divergencia y el individuo se convertir en un miembro marginal. 4. Fase de resocializacin. Tanto el grupo como el individuo intentan restaurar la contribucin de la otra parte a sus propios intereses. Si los dos tienen xito, volver a producirse una asimilacin por parte del individuo y una acomodacin por parte del grupo. Si los niveles de compromiso alcanzan el criterio de decisin correspondiente, se producir la transicin de rol de convergencia y el individuo volver a ser miembro de pleno derecho. Pero este resultado en la fase de resocializacin es bastante infrecuente. Lo normal es que los niveles de compromiso del individuo y del grupo sigan bajando hasta llegar al siguiente criterio de decisin y se produzca la transicin

de rol de salida, cuyo resultado es que el individuo pase a ser un ex-miembro del grupo. 5. Fase de recuerdo. Aqu finaliza la relacin entre el individuo y el grupo. Las contribuciones del individuo pasar a formar parte de la tradicin del grupo. El individuo experimenta reminiscencias de las contribuciones del grupo a la satisfaccin de sus necesidades personales.

Principales problemas tericos y metodolgicos en el estudio del desarrollo de grupo


El estudio del desarrollo del grupo ha avanzado con el tiempo, especialmente en cuanto a la posibilidad de contrastacin emprica de los modelos y en cuanto a las implicaciones tericas que pueden extraerse de las investigaciones. Pero que se haya avanzado no significa que se hayan resuelto todos los problemas. A pesar del mayor rigor metodolgico de los enfoques recientes, an no est suficientemente demostrado que los grupos y sus miembros se comporten realmente como los modelos dicen que lo hacen. Es necesario seguir trabajando en este sentido.

TEMA 6 Introduccin
En psicologa social el concepto cohesin describe los procesos que hacen que los miembros de un grupo permanezcan unidos. El grado de cohesin puede variar mucho entre unos grupos y otros. En algunos casos, la pertenencia grupal ocupa un lugar central en la vida de sus miembros, en otros, la vinculacin de los miembros con el grupo es pequea y las metas individuales son ms importantes que las grupales. Sin embargo, si un grupo existe debe existir cohesin en algn grado. El estudio cientfico de la cohesin se enfrenta a varios problemas importantes. Durante los ltimos aos se vienen produciendo grandes avances tericos y empricos.

Cohesin Grupal: Aspectos Tericos Y Empricos


El estudio cientfico de la cohesin en psicologa social comienza a principios de los 50 con las investigaciones de Festinger, Schachter y Back dentro del marco terico y emprico propuesto por Lewin. Festinger define la cohesin como "el campo total de fuerzas que actan sobre los miembros de un grupo para permanecer en l". Entre estas fuerzas destacan el atractivo del grupo y el control de recursos o grado en que el grupo sirve para procurar los objetivos de sus miembros. Sin embargo, gran parte de los investigadores han igualado el trmino cohesin con "atraccin hacia el grupo".

La cohesin grupal como atraccin


Los motivos que hacen que las personas se sientan atradas por un grupo segn Shaw: 1. Atraccin interpersonal entre los miembros del grupo. Si los miembros de un grupo se relacionan entre s de forma positiva, la pertenencia a ese grupo ser ms atractiva.

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Para Hogg, aquellos factores que aumenten la atraccin interpersonal entre los miembros del grupo aumentarn tambin la cohesin grupal. Entre los factores cabe mencionar la proximidad, el atractivo fsico, la semejanza actitudinal y la reciprocidad. Atraccin hacia las actividades que el grupo realiza. Una persona puede sentirse atrada por un grupo porque disfruta de las actividades que tienen lugar en dicho grupo. El los estudios de Sherif con grupos de muchachos en campamentos de verano se comprob que los chicos interesados en las mismas actividades tendan a formar grupos. Atraccin hacia los objetivos del grupo. P.ej, una persona puede formar parte de una ONG porque est de acuerdo con sus objetivos (conservacin de la naturaleza) y no ser de su agrado las actividades que se realizan para alcanzar dichos objetivos (atarse a un rbol). Es lo que se conoce como cohesin de tarea. Atraccin de la pertenencia grupal. En ocasiones, el hecho de pertenecer a un grupo es atractivo en s mismo, con independencia de los miembros que lo componen. P.ej., la pertenencia a un grupo de alto status. La importancia de la pertenencia grupal tiene que ver con lo que Hogg denomina atraccin social despersonalizada. Atraccin hacia las recompensas que se consiguen formando parte del grupo (atraccin instrumental). Un grupo que consigue sus objetivos y permite obtener recompensas materiales o inmateriales resultar ms atractivo para sus miembros que un grupo que no los consigue. No obstante, el fracaso no siempre implica una disminucin de la cohesin.

Todas estas razones para sentirse atrado por un grupo pueden darse por separado o simultneamente. Cuntas ms de ellas se den simultneamente, mayor ser la cohesin existente en el grupo.

Operacionalizacin de la cohesin
Operacionalizar un concepto es traducirlo a trminos concretos que permitan su medicin y la contrastacin de hiptesis con respecto a l. El grado de atraccin que las personas sienten por un determinado grupo se ha medido de diferentes maneras. Algunos autores han intentado medir la cohesin a travs de la observacin del comportamiento de los miembros del grupo. Sin embargo, la mayor parte de las medidas de cohesin implican algn tipo de autoinforme en el que se miden los diferentes aspectos de la atraccin hacia el grupo sealados en el punto anterior. Actualmente reconoce que la cohesin es un constructo con varias dimensiones, pero no hay acuerdo sobre cules son esas dimensiones, y por ello no existe un nico instrumento estandarizado para medir la cohesin grupal. Bliese y Halverson diferencian entre cohesin vertical (de los miembros del grupo acerca de la competencia y consideracin de sus lderes) y cohesin horizontal (cohesin interpersonal). Otros diferencian entre cohesin de tarea y cohesin social, encontrando efectos diferentes de cada una sobre las variables grupales. La operacionalizacin de la cohesin ms utilizada en la actualidad es la formulada por Carron con su Cuestionario del ambiente del grupo (GEQ), diseado para medir la cohesin en equipos deportivos. Tiene cuatro factores: 1. Integracin grupal-tarea: recoge la opinin individual de los miembros acerca del grado de unin del grupo en torno a la tarea grupal. 2. Integracin grupal-social: recoge la opinin individual de los miembros acerca del grado de unin del grupo en el plano social. 3. Atraccin interpersonal hacia la tarea del grupo: recoge la opinin de los miembros acerca de su implicacin personal en la tarea, productividad y metas del grupo. 4. Atraccin interpersonal hacia los aspectos sociales del grupo: recoge los sentimientos individuales de los miembros acerca de la aceptacin personal y la interaccin social que mantienen con el grupo. Algunos autores sugieren que el modelo de cohesin del GEQ puede ser aplicable a todo tipo de grupos, sin embargo algunos intentos no han conseguido replicar la estructura de 4 factores.

Crticas al concepto tradicional de cohesin


Las crticas metodolgicas tienen que ver con la operacionalizacin y la medida de la cohesin. Algunas de las definiciones de cohesin son demasiado generales y ambiguas; otras, demasiado especficas. Adems, que no haya una definicin comnmente aceptada de cohesin hace que tampoco haya un nico instrumento para medirla. Tampoco las correlaciones entre las diversas formas de medir la cohesin son en muchos casos significativas. Entre las crticas metodolgicas y tericas se encuentra la realizada por Mudrack con respecto al nivel de anlisis desde el que se contempla la cohesin. La cohesin es un constructo o variable grupal, pero su medida suele realizarse agrupando las respuestas proporcionadas individualmente por los miembros. Desde el punto de vista terico Turner y Hogg sealan que concebir la cohesin como atraccin interpersonal no basta para explicar la vinculacin de las personas a los grupos grandes en los que muchas veces los miembros no suelen conocerse entre s. Adems existen fenmenos vinculados a la cohesin que tienen que ver no slo con el propio grupo, sino con la presencia de otros grupos que no estn recogidos en la concepcin tradicional. Proponen una visin de la cohesin relacionada con la categorizacin social.

Cohesin y categorizacin social


Segn las teoras de la Identidad Social y de la Categorizacin del yo una persona puede categorizarse, dependiendo del contexto, como individuo o como miembro de un grupo. Cuando nos categorizamos como miembro de un grupo se producen tres efectos importantes. Primero, se acenta la percepcin de la similaridad endogrupal y de las diferencias exogrupales. Se acenta la similaridad percibida entre uno mismo y los otros miembros de nuestro grupo sobre todo en las caractersticas ms especficas o prototpicas del grupo. Se incrementan las diferencias percibidas entre los miembros del endogrupo y los del exogrupo sobre todo las caractersticas ms prototpicas del endogrupo. Segundo, se produce favoritismo endogrupal. Categorizarse como miembro de un grupo implica tener una actitud ms positiva hacia los miembros del endogrupo y una actitud menos positiva hacia los miembros del exogrupo. Y tercero, se da un proceso de despersonalizacin. Al categorizarse como miembro de un grupo las personas que componen el endogrupo (incluidos nosotros mismos) no son vistas ya como individuos sino como miembros del grupo. Lo mismo sucede con los miembros del exogrupo. El trmino despersonalizacin no tiene ninguna connotacin negativa, se refiere simplemente a un cambio en el nivel de identidad debido a la categorizacin y no a una prdida de identidad. Los cambios en el nivel de categorizacin del yo desde el polo individual al polo grupal y viceversa constituyen un proceso psicolgico absolutamente normal y explican importantes aspectos de la vida social humana. Sin embargo, bajo determinadas circunstancias, sobre todo cuando existe conflicto intergrupal, los efectos descritos pueden acentuarse produciendo efectos dramticos. Ej: categorizarse como musulmn o como cristiano en un determinado pas en un momento en el que el conflicto entre ambos grupos est presente. El nivel al que la persona se categoriza y las consecuencias de la categorizacin van a depender de factores contextuales y de la importancia que la pertenencia a un determinado grupo tenga para el sujeto. En relacin con el estudio de la cohesin desde la Teora de la Categorizacin del yo, para Hogg es importante distinguir entre atraccin personal y atraccin social porque los procesos que las generan son muy diferentes. La atraccin personal se genera en un grupo a travs de la interaccin con otras personas a ttulo individual. La atraccin social est basada en la categorizacin o pertenencia grupal. Nos sentimos atrados por una determinada persona no por sus caractersticas personales sino porque forma parte de nuestro grupo. La atraccin social es despersonalizada y las personas objeto de atraccin son intercambiables.

Estos dos tipos de atraccin no son incompatibles y en los grupos pequeos se presentan muchas veces simultneamente. Pero en grupos grandes en los cuales los miembros no interactan y a veces ni se conocen personalmente, los fenmenos de solidaridad slo pueden explicarse a travs de la atraccin social despersonalizada. En este sentido, la atraccin social se asocia con procesos grupales y la atraccin personal con procesos interpersonales. La atraccin social est ligada a procesos grupales como conformidad, estereotipia, y la atraccin personal no. El contexto determina la saliencia de la categorizacin personal o social. Cuando la persona se categoriza en trminos individuales predomina la atraccin personal. Si nos categorizamos como miembros de un grupo predomina la atraccin social despersonalizada. A partir de estas reflexiones, Hogg sostiene que "un grupo cohesivo es aquel con el que sus miembros identifican fuertemente a travs de un proceso de categorizacin del yo y, as, manifiestan en diversos grados atraccin social, etnocentrismo, conductas normativas y diferenciacin intergrupal". Esta manera de conceptualizar la cohesin tiene varias ventajas con respecto a la anterior: Tiene en cuenta el papel del contexto intergrupal en la conducta del grupo. Es una teora no limitada por el tamao, dispersin o duracin del grupo. Permite explicar conductas grupales como la conformidad, estereotipia, discriminacin Permite explicar cuestiones difcilmente explicables desde la perspectiva anterior. P.ej, que se pueden dar comportamientos cohesivos en grupos entre cuyos miembros no existen relaciones de amistad o cmo la cohesin intragrupal puede aumentar hasta lmites extremos cuando existe una amenaza externa.

Variables Antecedentes y Consecuencias De La Cohesin Grupal


La mayora de las investigaciones sobre cohesin se ha realizado en grupos pequeos e interactivos, de manera que la cohesin ha sido considerada una de las variables ms importantes en el estudio de los grupos pequeos. Se ha tratado de determinar qu variables influyen en la cohesin grupal y cules son los efectos de la cohesin sobre un conjunto de fenmenos grupales importantes. Sin embargo, dado que no todos los estudios tienen carcter experimental, muchas veces no pueden establecerse relaciones de causalidad sino slo sealar la correlacin entre la cohesin y el resto de VV estudiadas.

Variables antecedentes de la cohesin


Todos aquellos factores que incrementan la atraccin interpersonal tienden tambin a incrementar la cohesin grupal. Entre estos factores estn la proximidad e interaccin entre los miembros del grupo, la realizacin de tareas cooperativas y la semejanza en rasgos de personalidad y actitudes entre los miembros del grupo. Respecto a los efectos que el xito o el fracaso del grupo tienen sobre la cohesin los resultados no son tan claros. En general, el xito en la tarea tiende a aumentar la cohesin ya que los grupos que alcanzan el xito se vuelven ms atractivos. Sin embargo, el fracaso no siempre disminuye la cohesin e incluso en algunos casos la aumenta. Desde dicho punto de vista, cualquier circunstancia que aumente la fuerza de la categorizacin social (una amenaza externa o la competicin con otros grupos) producir un incremento en la cohesin grupal con independencia de los resultados obtenidos.

Los efectos de la cohesin grupal


La cohesin est relacionada con fenmenos grupales como el rendimiento en los grupos pequeos, los procesos de toma de decisiones, el conflicto dentro del grupo, etc. Respecto a la

relacin entre cohesin grupal y rendimiento, Mullen y Copper han recurrido al metaanlisis. Distinguen entre los estudios de carcter correlacional y los de carcter experimental. A partir de esta divisin tratan averiguar la relacin entre diversos aspectos de la cohesin (atraccin interpersonal, compromiso con la tarea y orgullo grupal) y el rendimiento, teniendo en cuenta la posible influencia de tres variables: la interaccin entre los miembros del grupo, el tamao del grupo y, en el caso de los estudios correlacionales, el carcter real o artificial del grupo (en los estudios experimentales se entiende que todos los grupos son artificiales). Resultados: existe una relacin significativa entre cohesin y rendimiento grupal. Esta relacin es mayor en los estudios correlacionales, en los grupos pequeos y en los grupos reales. De los tres componentes de la cohesin analizados, el que ms se relaciona con el rendimiento es el compromiso con la tarea. Adems, en el anlisis de los estudios correlacionales encuentran una mayor relacin entre rendimiento y cohesin que al contrario. En otro metaanlisis se encuentra que el tipo de tarea constituye una variable importante mediadora en la relacin entre cohesin y rendimiento, siendo dicha relacin mayor en tareas en as que se requiere interdependencia entre los miembros del grupo. En resumen, existe una relacin positiva entre cohesin y rendimiento. Esta relacin es mayor con los aspectos de la cohesin que tienen que ver con la tarea. La relacin entre cohesin y calidad de las decisiones tomadas en un grupo es objeto de investigacin desde los trabajos de Janis. Acua el concepto de pensamiento grupal: cierto estilo de pensamiento que surge cuando dentro de un grupo cohesivo la bsqueda de consenso llega a ser tan acuciante que hace pasar a un segundo plano la evaluacin realista de lneas alternativas de accin. El pensamiento grupal lleva a una percepcin exagerada de la correccin y rectitud moral de los planteamientos del propio grupo y a una visin estereotipada y peyorativa de los miembros del otro grupo. Tambin se producen ilusiones de invulnerabilidad y de unanimidad. Asimismo implica una fuerte presin hacia la uniformidad: se rechazan las opiniones de los miembros del grupo que se opongan a la idea dominante. Entre los factores antecedentes del pensamiento grupal, estn el aislamiento, la presencia de un lder directivo, y el ms importante, la existencia de una alta cohesin grupal. Sin embargo, Mullen, a partir de un metaanlisis de 9 estudios encuentra que no existe una relacin significativa entre la cohesin y la calidad de la toma de decisin de los grupos. No obstante, cuando se presentan algunas de las condiciones sealadas por Manis como antecedentes del pensamiento grupal, la calidad de la decisin en los grupos cohesivos disminuye a medida que el tamao del grupo aumenta. Se necesitan ms investigaciones para clarificar de qu forma influyen los diferentes aspectos de la cohesin en la toma de decisiones.

La Cohesin En Los Distintos Tipos De Grupos


La cohesin en los equipos deportivos
Los grupos deportivos poseen unas caractersticas que les hacen especialmente apropiados para la investigacin de la dinmica grupal: son grupos reales, se rigen por una serie de normas o reglas que suelen permanecer constantes y dado que normalmente persiguen metas de suma cero (cuando un equipo gana el otro pierde) son ideales para estudiar la cooperacin, la competicin y el conflicto. Adems, en los equipos deportivos existen medidas objetivas de la eficacia del grupo. En general, las relaciones entre cohesin y rendimiento encontradas en equipos deportivos no difieren demasiado de las obtenidas en el metaanlisis de Mullen y Copper: Se observan relaciones positivas entre cohesin y rendimiento para tareas interactivas (ftbol, baloncesto) En tareas de accin paralela (tiro, remo) no se observan relaciones, o stas son negativas, entre cohesin y rendimiento.

La cohesin de tarea tiene una relacin positiva mayor con el rendimiento que la cohesin social. El rendimiento parece tener un efecto mayor sobre la cohesin que la cohesin sobre el rendimiento. La relacin entre cohesin y rendimiento es circular: el xito aumenta la cohesin y la cohesin, a su vez, incrementa el rendimiento.

Entre los mtodos que se pueden utilizar para mejorar la cohesin de los equipos: establecer objetivos de equipo estimulantes, fomentar la identidad del equipo, evitar la formacin de pandillas dentro del equipo, celebrar reuniones peridicas para resolver conflictos, conocer aspectos personales de los miembros del equipo

La cohesin en mbitos militares


Manning diferencia entre moral (estado mental, emocional y espiritual de un individuo), cohesin (vnculos entre los miembros de la unidad) y espritu de cuerpo (vnculos entre las unidades y la organizacin militar en su conjunto). La cohesin mejora la moral de la tropa, y la cohesin vertical articula la cohesin en las unidades pequeas con el sentimiento de pertenencia al ejrcito como un todo. Oliver et al realizaron un metaanlisis que recoge los resultados de 40 estudios realizados slo con personal militar. Los resultados demuestran que existe relacin entre la cohesin grupal y la satisfaccin de los soldados. Tambin existe relacin entre cohesin y rendimiento (esta relacin es mayor con el rendimiento grupal que con el individual).

La cohesin en los grupos teraputicos


La mayora de expertos en grupos teraputicos afirman que la cohesin es uno de los factores teraputicos ms importantes. Roak y Sharah encontraron que la cohesin grupal considerada como atraccin de los miembros hacia el grupo est positivamente relacionada con la empata, la aceptacin de los valores, sentimientos y problemas y con la confianza hacia los otros miembros del grupo. La confianza es la variable que mejor predeca la cohesin grupal. Budman y colbs, utilizando una metodologa observacional encontraron que las conductas relacionadas con la cohesin variaban segn la fase en la que se encontraba el grupo teraputico. Durante la primera fase, la relacin entre el nmero de intervenciones de distintos pacientes y la cohesin era positiva. La relacin aumentaba durante la fase intermedia y se tornaba no-significativa en la fase final. La cohesin ha de ser estudiada como un proceso dinmico. Deben realizarse estudios longitudinales.

La cohesin en los equipos de trabajo


Muchos estudios confirman la existencia de una relacin positiva entre cohesin y conformidad a las normas del grupo. Cuando existe una norma grupal de alto rendimiento, la cohesin est relacionada de forma positiva con la eficacia del grupo. Cuando la norma predominante es de bajo rendimiento, la cohesin grupal disminuye la eficacia.

Cohesin y sentimiento de comunidad


El sentimiento de comunidad es el sentido de pertenencia y mutua dependencia que vincula entre s a los miembros de una determinada comunidad ubicada normalmente en un mismo territorio (p. ej un barrio). En el sentimiento de comunidad se pueden distinguir cuatro dimensiones: pertenencia, influencia, satisfaccin de necesidades y conexin emocional. El sentimiento de comunidad est relacionado positivamente con el tiempo de residencia en el barrio, la satisfaccin residencial y el control social informal y negativamente con el temor a la

delincuencia. Adems, el sentimiento de comunidad se relaciona con conductas prosociales, participacin poltica y diversas medidas individuales de bienestar. El concepto de sentimiento de comunidad est muy relacionado con el concepto de cohesin. El estudio de la cohesin se ha venido realizando generalmente en grupos pequeos e interactivos. El sentimiento de comunidad alude, probablemente, al mismo fenmeno en otro tipo de grupos o comunidades ms grandes. Sera necesaria investigacin terica y emprica para verificar esta afirmacin.

La cohesin en los grandes grupos o categoras sociales


El estudio de la cohesin no puede limitarse a grupos pequeos cuyos miembros interactan y son interdependientes. Sin embargo, debido a razones tericas y empricas, hubo que esperar hasta los 70 para que la Teora de la Identidad social y la Teora de la Categorizacin del yo proporcionaran herramientas para abordar el estudio de los grandes grupos. Para Turner, la esencia de la grupalidad reside en la categorizacin social. No es necesario que los miembros de un grupo se conozcan e interacten para que se produzca comportamiento grupal, basta con que se categoricen como miembros de un grupo. La cohesin entre los miembros de un grupo grande o una categora social est basada en la atraccin social despersonalizada.

TEMA 7 Introduccin
La influencia social es el conjunto de procesos mediante los cuales las interacciones sociales modifican la percepcin, los juicios y los modos de pensar o de actuar de un individuo. Estudia las relaciones interpersonales, las relaciones en el interior de un grupo y las relaciones entre grupos con el fin de comprender por qu un individuo responde de una determinada manera a una situacin dada. La influencia social analiza la relacin entre tres elementos: el objeto (idea, tarea, grupo social) que provoca una respuesta (juicio, actitud, comportamiento...) en la fuente (individuo o grupo) que ejerce la influencia y en el individuo o blanco de la influencia.

El conformismo :la influencia mayoritaria


El conformismo es el resultado de un proceso de influencia mediante el cual un individuo modifica su respuesta respecto a un objeto acercndola a la expresada por la mayora de personas (la fuente) en el seno de un grupo. Hablar de influencia mayoritaria equivale a hablar de influencia normativa. Lo que hace o dice la mayora de un grupo determina la norma de dicho grupo en una situacin dada: cmo se acta (norma descriptiva) y cmo se espera que se acte (norma prescriptiva). El conformismo constituye un tipo de influencia normativa en el que la respuesta de la fuente es explcita y la respuesta que da el individuo es diferente o incluso opuesta a la que dara sin la presencia de la fuente.

Incertidumbre y consenso social


Festinger consideraba que los juicios deben tener una base sobre la que reposa su validez. Cuando se trata de juicios acerca de la realidad fsica, para dar una respuesta vlida basta con examinar el objeto, o si es necesario, utilizar instrumentos adecuados que permitan estimar la

validez de una respuesta. En estos casos un individuo no necesita conocer la respuesta de los dems para saber si su propia respuesta es vlida. Sin embargo, cuando se trata de juicios acerca de la realidad social, el individuo se encuentra en una situacin de incertidumbre, es incapaz de determinar por s mismo la validez de una respuesta debido a la ambigedad de la situacin. En estas circunstancias, lo que hacen los dems y en especial lo que hacen los que constituyen una referencia pertinente para el individuo, describe lo que es "normal" hacer y constituye un modo de validar subjetivamente cul es la respuesta ms adecuada. Para Festinger los dems ejercen una influencia cuando se trata de juicios acerca de la realidad social (juicios subjetivos), pero no cuando se trata de juicios acerca de la realidad fsica (juicios objetivos). Considera que una respuesta es vlida para el individuo en la medida en que es compartida por un grupo de personas que comparten con l creencias, opiniones y actitudes. Pero la respuesta de los dems a una determinada situacin no siempre es suficiente para reducir la incertidumbre. Para reducir la incertidumbre se requiere que la respuesta sea considerada vlida, es decir, sea considerada una evidencia de la realidad. A este respecto el consenso social es un factor determinante de la validez: la respuesta ser percibida como correcta cuando la mayora de individuos responden del mismo modo en una determinada situacin. La evidencia acerca de la realidad viene dada por el consenso social (heurstico de decisin). Cuando el objeto es ambiguo, la incertidumbre viene dada por la ausencia de un marco de referencia que permita al individuo establecer y validar los juicios. La incertidumbre no slo se reduce acercndose a la respuesta que dan los dems, sino integrando sta con el fin de construir un marco de referencia o norma. En el paradigma experimental de Sherif se comprueba que en situaciones ambiguas se produce un fenmeno de creacin de normas sociales compartidas por los miembros del grupo, que es conocido como normalizacin. La caracterstica principal de este proceso es que la influencia no proviene directamente de las respuestas dadas por los otros sino indirectamente a travs del marco de referencia que el individuo construye e interioriza en su interaccin con ellos. Una vez interiorizadas las normas sociales definen la respuesta personal y social adecuada a una situacin y su influencia en el individuo es constante y duradera. La influencia de las normas sociales en el comportamiento individual ha sido confirmada por muchos estudios sobre comportamientos sociales muy diversos, como el consumo de drogas, el adulterio, el comportamiento ecolgico. Respecto al prejuicio se considera que en muchos casos las actitudes hacia un determinado grupo dependen menos del contacto directo que se tiene con miembros de dicho grupo que del contacto con los miembros del propio grupo a partir de los que se adopta el punto de vista normativo.

La sorpresa de Asch
Festinger sugiere que cuando el individuo est seguro de cul es la respuesta ms adecuada no se observar ningn tipo de influencia, y ello pese a que una mayora de individuos coincida a la obra de dar una respuesta diferente y por tanto errnea. Como Festinger no demostr experimentalmente la validez de tal argumento, Asch construy un paradigma experimental basado en estmulos perceptivos no ambiguos para poner a prueba esta afirmacin. En el estudio de Asch se encontr que un alto porcentaje de personas enfrentadas a una situacin experimental en la que deban estimar la longitud de unas lneas, se conformaban a la opinin de una mayora (cmplice del experimentador) cuyas respuestas eran claramente errneas. Lo ms sorprendente de los resultados de este experimento es el elevado porcentaje de individuos (ms del 30%) que se conforman con las respuestas del grupo pese a que stas son evidentemente incorrectas. En contra de los postulados de Festinger, cuando la realidad es objetiva el individuo es capaz de negar la evidencia perceptiva y conformarse con el grupo. Estos resultados sugieren que la respuesta de un grupo mayoritario determina lo que la mayora aprueba o desaprueba y prescribe lo que "debe" hacerse. Conformarse con la

respuesta de la fuente permite al sujeto obtener su aceptacin o aprobacin o evitar su rechazo. Hay que sealar que la influencia observada en estos estudios se limita a una representacin pblica de la respuesta de la fuente. Una posible explicacin es que el tipo de paradigma no permite que el individuo interiorice la respuesta de la fuente y por tanto que la reproduzca en otras situaciones. El efecto de conformismo observado depender de la posibilidad que la mayora tiene de reforzar positiva o negativamente la respuesta de un individuo. As, el conformismo dependera del control que el grupo pueda ejercer sobre el individuo. Una de las variantes que Asch introdujo en su paradigma confirma esta idea. El sujeto escuch las respuestas del grupo, pero respondi por escrito, annimamente y sin que el grupo pudiese controlar sus respuestas. En estas circunstancias se observ que la influencia en las estimaciones disminua. Para disminuir el conformismo basta situar al individuo fuera del control del grupo.

Factores que inciden en el conformismo


El conformismo aumenta a medida que aumenta el control del grupo sobre sus miembros y la interdependencia entre ellos. P. ej, la influencia es mayor cuando las RR se dan en pblico y no en privado, cuando se estrechan los lazos entre los miembros del grupo, cuando los miembros deben alcanzar un objetivo comn o cuando se trata de pases colectivistas. Parece ser que las mujeres tienden ligeramente a conformarse ms que los hombres ya que estn ms preocupadas por la armona del grupo y porque ellos son ms reacios a mostrarse conformistas con los dems. La influencia aumenta tambin cuando la tarea es objetiva, p. ej cuando existe una sola respuesta correcta o cuando la respuesta correcta puede verificarse objetivamente. El conformismo es mayor cuando aumenta la incertidumbre en el individuo, p. ej cuando se siente incompetente o cuando aumenta la ambigedad y la dificultad de la tarea. Tambin aumenta a medida que la fuente presenta una mayor credibilidad y relevancia para el sujeto, p. ej cuando existe cierta similitud entre la fuente y el individuo (este efecto aparece principalmente cuando se trata de juicios de valor) y cuando aumenta el tamao del grupo (este efecto parece estabilizarse a partir de tres, cuatro o cinco miembros). Otros autores han sealado que la importancia reside en el nmero de subgrupos que pueden establecerse. El conformismo disminuye a medida que aumenta la implicacin del individuo en un tema, en una opinin o en un juicio particular. La unanimidad del grupo tambin es un factor importante. Basta con que un miembro se desmarque de la mayora para que el conformismo disminuya. Este efecto se denomina apoyo social y aparece incluso cuando el disidente da respuestas incorrectas pero diferentes de las del grupo. El conformismo disminuye no porque el sujeto reciba un apoyo social para su posicin, sino porque la mayora del grupo pierde su unanimidad. Esto parece aplicarse slo a los juicios objetivos. Cuando se trata de juicios de opinin, el conformismo disminuye slo cuando el disidente da exactamente la misma respuesta que el individuo (es decir, apoya concretamente su posicin).

Explicaciones del conformismo


Sugestin e imitacin
Las primeras explicaciones sobre la influencia social consideraban que la imitacin era el proceso capaz de explicar este fenmeno. La imitacin era el resultado de estados de sugestin y contagio que suceden en contextos sociales o del grupo. Estas explicaciones consideran que los contextos de grupo y las relaciones sociales facilitan el contagio y la difusin de ideas y por consiguiente que el comportamiento y la psique humanos tienen un origen social.

En estas explicaciones se opone una concepcin racional del individuo aislado (autnomo, autocontrolado y responsable de sus actos) y una concepcin irracional del individuo cuando se encuentra en un grupo o colectividad. La sugestin es considerada un estado psicolgico que permite la aceptacin irracional de la voluntad de otro y disminuye el espritu crtico del individuo. El grupo permite al individuo el anonimato, le hace perder su sentido de responsabilidad individual y sus capacidades intelectuales normales y le lleva a dar rienda suelta a su instinto salvaje y destructivo. En la actualidad esta explicacin se considera bastante limitada ya que presenta una visin demasiado pasiva del ser humano, sin voluntad, un autmata regulado por leyes que no controla. Adems, la influencia se reduce a una relacin de imitacin entre la fuente y el blanco sin que el objeto en cuestin tenga un papel esencial.

Dependencia informativa y normativa


A partir de los 50, el efecto del conformismo pas a explicarse en funcin del reconocimiento por parte del blanco de un determinado poder de la fuente. Se distinguen dos tipos de dependencia que corresponden respectivamente con la distincin entre una resolucin del conflicto centrada en la tarea y una centrada en la relacin con la fuente. Se habla de dependencia informativa cuando el individuo est motivado a mantener una respuesta adaptada a la realidad pero es incapaz de evaluar por s mismo tal adecuacin, y por ello depende de la informacin que le aportan los dems (la fuente de influencia). Considera a los otros como mediadores entre l y la realidad. Lo que los dems hacen o dicen le aporta informacin supuestamente correcta sobre la realidad, y por tanto esta influencia implica una verdadera interiorizacin de la respuesta de la fuente (influencia latente). En la dependencia normativa el individuo est motivado a mantener una relacin positiva con los otros, p. ej, porque necesita su aprobacin. Esta influenza aparece slo como un modo de alcanzar un objetivo en una relacin, con lo que este tipo de influencia suele ser slo manifiesta. El paradigma de Sherif sobre el efecto autocintico constituye un ejemplo de conformismo basado en motivos informativos, y el paradigma de Asch ilustra el conformismo basado en motivos. El efecto del apoyo social tambin permite ilustrar esta distincin. La menor influencia que se produce cuando el individuo recibe un apoyo social puede entenderse tanto como un efecto de influencia normativa en la medida el sujeto ve que la disidencia no es sancionada por el grupo, o como un efecto de influencia informativa: la existencia de puntos de vista alternativos hace que el sujeto no se vea obligado a reanalizar la situacin o el estmulo. La distincin entre influencia normativa e informativa tambin puede establecerse a nivel cronolgico. La norma de un grupo es inicialmente externa al individuo y su respeto est motivado por razones externas (normativas). Cuando el individuo se identifica con el grupo interioriza la norma y su respeto pasa a estar motivado por razones internas (informativas).

Identidad social y categorizacin del yo


Antes se indic que el conformismo disminuye cuando se reducen la dependencia normativa (cuando las respuestas se dan en privado) y la dependencia informativa (cuando el estmulo no presenta ambigedad). Pero varios estudios muestran que incluso en estas circunstancias la tasa de conformismo se mantiene elevada. Asch sealaba que para el sujeto la tarea es una cuestin en la que existe una sola respuesta correcta, que todos los miembros del grupo estn motivados para darla y lo hacen con unanimidad en el sentido contrario a la evidencia perceptiva. La respuesta de la mayora es para el individuo una reproduccin vlida de la realidad: el consenso social reproduce la nica respuesta correcta cuando la realidad es objetiva y slo admite una respuesta. Estos resultados sugieren que todo juicio tiene un origen social y que la incertidumbre del sujeto no slo viene

dada por la ambigedad del estmulo sino tambin por el desacuerdo con los dems. De acuerdo con los postulados de Festinger, tales individuos deben presentar cierta similitud con el sujeto. La hiptesis de que las fuentes prximas o similares al individuo (que pertenecen al endogrupo) obtienen mayor influencia es la que mantienen la Teora de la identidad social y la Teora de la categorizacin del yo. Rechazan el modelo dualista de la influencia informativa y normativa y creen que ambas constituyen una sola va de influencia. Estos autores consideran que la validez viene dada por el grado de acuerdo o desacuerdo con los miembros del grupo de referencia o con los miembros ms prototpicos de ste. La Teora de la identidad social explica tanto la influencia del endogrupo como la discriminacin del exogrupo en funcin de la motivacin individual a obtener una identidad social positiva. Un individuo define su identidad social a partir de su inclusin en una determinada categora social. Identificarse con su propia categora le lleva a atribuirse las caractersticas que la definen y la diferencian de aquellas con las que se compara. La influencia social aparece como consecuencia de que el individuo se atribuye los aspectos normativos y definicionales de su categora, entre otros, los transmitidos por la fuente de influencia. Su naturaleza es tanto normativa como informativa y se denomina influencia de la informacin de referencia. La Teora de la categorizacin del yo completa la explicacin y hace hincapi en los procesos cognitivos. Se postula un continuo en el que el individuo pasa de una percepcin de s mismo en trminos de una identidad personal a una percepcin de s mismo en trminos de una identidad social. Cuando la identidad social del grupo sobresale, la percepcin de s mismo se despersonaliza, es decir, se acenta la similitud con los miembros del endogrupo y la diferencia con los miembros del exogrupo. El individuo espera estar acuerdo con el endogrupo y en desacuerdo con el exogrupo. Por ello, el acuerdo con los miembros del endogrupo constituye el elemento fundamental para validar los juicios y el desacuerdo genera incertidumbre en el individuo. La incertidumbre se puede reducir redefiniendo las fronteras categoriales, implicndose en procesos de influencia para reducir el desacuerdo o redefiniendo el objeto en los trminos propuestos por el endogrupo (adoptando la posicin del endogrupo). Adems, debido a que el individuo espera un desacuerdo con los miembros del exogrupo, ste no genera incertidumbre y no puede obtener influencia. Varios estudios han mostrado una mayor influencia de una fuente del endogrupo que de una fuente del exogrupo. Abrams mostr que una fuente del endogrupo obtiene mayor influencia que una del exogrupo tanto cuando se trata de juicios objetivos ambiguos (paradigma de Sherif), de juicios objetivos no ambiguos (paradigma de Asch) o de juicios de opinin (paradigma de discusin en grupo). La influencia de una fuente del endogrupo puede ser de naturaleza diferente segn el grado de implicacin del individuo: el individuo reproduce sin ms la posicin del endogrupo cuando el tema es poco relevante para l, pero adopta la posicin del endogrupo tras un anlisis minucioso cuando se trata de temas relevantes para l. Los postulados de Turner y colbs tienen algunas limitaciones. Primero, afirmar que la influencia informativa y normativa son un nico proceso porque la validez viene dada exclusivamente por el acuerdo con el endogrupo, descarta la posibilidad de que en ocasiones la validez sea un atributo intrnseco a la informacin (esta suposicin es importante en los modelos del procesamiento de la informacin). Adems la validez viene dada en muchos casaos por el consenso obtenido a partir de puntos de vista independientes. De hecho un endogrupo puede obtener ms influencia que un exogrupo cuando se trata de juicios subjetivos en la medida en que el acuerdo con el endogrupo conlleve mayor grado de certidumbre. Pero un exogrupo puede a veces obtener ms influencia que un endogrupo cuando se trata de juicios objetivos cuando el acuerdo con el exogrupo conlleve mayor grado de certidumbre. En segundo lugar, la consideracin de una fuente como endogrupal o exogrupal es relativa ya que en ocasiones basta con que una fuente exprese una opinin contraria al sujeto para que sea calificada como exogrupo.

Explicaciones basadas en la resolucin del conflicto

Moscovici da prioridad a una explicacin de la influencia mayoritaria prxima al proceso descrito antes como influencia normativa. Considera que frente a una mayora cuya respuesta se percibe como vlida, el individuo se ve desviado y est motivado a reducir las consecuencias negativas de su desviacin social (resolucin relacional del conflicto) ms que a analizar las verdaderas razones del desacuerdo (resolucin centrada en la tarea). La influencia mayoritaria se observa generalmente a nivel manifiesto sin que haya una verdadera influencia en el modo en que el individuo tiene de percibir el objeto. Pero muchos trabajos empricos muestran que una fuente mayoritaria puede obtener una influencia latente. Un metaanlisis de la literatura confirma que las mayoras obtienen en general una influencia que no se limita a medidas tomadas pblicamente, sino tambin a medidas privadas. Los modelos del PI consideran que estar en desacuerdo con una mayora aumenta la motivacin a considerar minuciosamente la posicin mayoritaria y a adoptarla incluso a nivel privado y diferido. Por otro lado, y retomando el razonamiento de Moscovici, que un individuo se deje influir a nivel manifiesto es el motivo que impide que aparezca una influencia latente: la mera adopcin de la posicin de la fuente sirve para resolver el desacuerdo existente (el conflicto), sin analizar minuciosamente la posicin de la fuente. Por ello, una mayora puede obtener influencia latente si se impide que el individuo resuelva el conflicto a nivel manifiesto, p. ej., hacindole darse cuenta de que su respuesta sigue en contradiccin con la de la fuente.

Influencia Minoritaria: Conversin E Innovacin


Como hemos visto, las explicaciones de la influencia existentes hasta avanzados los aos 70 consideraban que las nicas fuentes capaces de obtener una influencia eran las fuentes con poder reconocido (p. ej., las mayoras) en la medida en que eran capaces de crear una cierta dependencia en el individuo. Una concepcin completamente diferente de la influencia trat de mostrar que las fuentes desprovistas de poder tambin podan obtener influencia. Las ideas defendidas por movimientos minoritarios conseguan tener eco en la sociedad a pesar de ser grupos socialmente rechazados. Ello permita suponer que las minoras pueden ser rechazadas a nivel manifiesto pero obtener influencia latente (efecto de conversin). Varios estudios confirmaron que mientras que una mayora suele obtener ms influencia manifiesta, una minora suele obtener ms influencia latente o efecto de conversin (Moscovici). Sin embargo, el metaanlisis de Wood mostr que una minora no tiene una mayor influencia latente que una mayora, sino que ambas son capaces de obtenerla al menos en lo que respecta a medidas privadas, y que una minora en trminos de desviacin social (p. ej. "militantes de un grupo extremista") obtiene un mayor efecto de conversin que una mayora sin status social definido o definido en trminos numricos. Ej: el 12% de los miembros de un grupo. Existe controversia respecto a si las minoras obtienen influencia mediante un proceso de naturaleza diferente al de las mayoras. Moscovici habla de dos procesos de naturaleza distinta. Turner y colbs defienden la existencia de un solo proceso. Estos autores consideran que la influencia minoritaria aumenta a medida que aumenta el nmero de trnsfugas de la posicin mayoritaria a la minoritaria. As, estos modelos consideran que la influencia minoritaria aumenta a medida que aumenta el nmero de miembros que la componen. Pero estos modelos se ven limitados a la hora de establecer predicciones diferentes en funcin del nivel manifiesto o latente de influencia. Probablemente la cuestin no est en decidir si se trata de uno o de dos procesos diferentes, sino de saber cundo ambas fuentes pueden obtener una influencia a travs del mismo proceso y cundo cada una de ellas activar un proceso diferente.

Explicaciones de la influencia minoritaria

Consistencia, validacin y conversin


Para Moscovici, las minoras y las mayoras obtienen su influencia mediante dos procesos diferentes. Cuando el sujeto est confrontado a una fuente minoritaria, se considera que la respuesta de la minora se percibe como desviada. Una primera resistencia a la influencia que pueden encontrar las minoras es que su mensaje sea rechazado por la mayora sin que se preste la ms mnima atencin a su contenido debido a que el estatus minoritario de la fuente es suficiente para que se rechace su posicin. Segn Moscovici, para que una minora supere el rechazo inicial del que es objeto y pueda obtener influencia debe conseguir activar en la mayora un proceso de validacin de los contenidos o de las razones de su posicin. El proceso de validacin permite una influencia latente, pues representa la integracin de los postulados minoritarios en el modo en que el individuo tiene de percibir el objeto. Algunos estudios han mostrado que el sujeto presta cada vez ms atencin a los aspectos formales de la relacin cundo est confrontado con una mayora, pero que presta ms atencin a las diferencias de opinin cuando est confrontado con una minora. Tambin se ha observado que la influencia minoritaria es mayor cuando la minora argumenta su posicin que cuando no lo hace. Cundo una minora conseguir que la mayora valide su mensaje y cundo no? Mantener una posicin mayoritaria confiere seguridad al sujeto en su respuesta. Para que las proposiciones minoritarias sean validadas, una minora debe crear un conflicto en la mayora capaz de reducir la confianza que sta tiene en su propia posicin para motivarla a que preste inters a las proposiciones minoritarias. Segn Moscovici, el conflicto implica la confrontacin de diferentes puntos de vista. Defiende cinco estilos de comportamiento: implicacin, autonoma, rigidez, consistencia y equidad. Un primer factor que puede crear conflicto es la consistencia con la que la minora avanza su respuesta. Distingue entre consistencia sincrnica (cuando los diferentes miembros de un grupo coinciden en sus respuestas) y consistencia diacrnica (cuando un mismo individuo repite sistemticamente la misma respuesta en diferentes momentos). La consistencia permite que la minora sea percibida como una verdadera alternativa en el modo de entender el objeto. La influencia es mayor cuando la respuesta de la minora puede atribuirse a aspectos intrnsecos al objeto, p. ej, cuando la minora vara sus respuestas en funcin de variaciones aparentes de un mismo objeto o cuando vara sus respuestas frente a diferentes objetos. Otro estilo de comportamiento es la rigidez o estilo de negociacin. Se refiere al grado de flexibilidad o rigidez en la expresin verbal o no verbal al que recurren las fuentes para obtener influencia. Hace referencia al modo en que se negocia una posicin. La rigidez de una posicin se caracteriza por la acentuacin del extremismo de dicha posicin y su incondicionalidad. El estilo de negociacin se considera independiente de la consistencia con la que se expresa una posicin. Los estudios realizados muestran que mientras que un estilo rgido permite aumentar slo la influencia latente de una minora, un estilo flexible permite tambin la influencia manifiesta. Tambin se ha observado que la validacin de las posiciones minoritarias (y con ella su influencia) aumenta cuando el sujeto est motivado a dar un juicio correcto y no confa para ello en heursticos como el status de la fuente, o cuando la minora no confirma determinadas expectativas que el sujeto mayoritario tena respecto a ella. El anlisis minucioso de los argumentos minoritarios es mayor cuando la posicin minoritaria coincide con la posicin del individuo. La explicacin es que frente a una minora el individuo espera estar en desacuerdo. Una fuente minoritaria puede hacer que el individuo valide sus argumentos. No obstante, esta actividad puede tanto aumentar la influencia como disminuirla. Falta saber por qu una minora puede obtener una influencia por el mero hecho de activar un proceso de validacin de su posicin. La respuesta a esta pregunta viene dada por la naturaleza de la resistencia activada. La resistencia activada puede permitir que el blanco de influencia invalide o valide la posicin minoritaria. Los mecanismos de la resistencia son:

Psicologizacin: mecanismo mediante el cual el individuo explica el contenido y la forma de un mensaje en funcin de las caractersticas de personalidad de la fuente. Debido a que las caractersticas de la minora suelen ser negativas, sta obtendr difcilmente influencia manifiesta. Adems, la influencia latente tambin se ve bloqueada porque el punto de vista de la fuente no puede ser construido como una alternativa vlida. Constituye un proceso eficaz de resistencia a la influencia minoritaria. Denegacin: es otro proceso de resistencia a la influencia. Mediante la denegacin el individuo despoja de toda credibilidad el punto de vista de la fuente. En lo que respecta a la influencia minoritaria, la denegacin se considera paradjicamente asociada a cierta influencia latente. Criptoamnesia social. La influencia puede aparecer cuando la mayora es capaz de extraer el principio organizador de las posiciones minoritarias, de apropirselo y reintegrarlo en su sistema de respuesta. La criptoamnesia social consiste en la aceptacin de unas ideas o principios al mismo tiempo que se olvida y rechaza su verdadero origen (la fuente de influencia).

Naturaleza del pensamiento y descentracin


Segn Nemeth, la influencia minoritaria activa un tipo de pensamiento o de procesamiento de la informacin de naturaleza diferente al que activan las mayoras. El estrs asociado al desacuerdo con una mayora y la mayor credibilidad asociada a su punto de vista hacen que el sujeto active un pensamiento convergente. El pensamiento convergente se caracteriza por una mayor focalizacin sobre el punto de vista de la fuente y una falta de consideracin de respuestas o perspectivas alternativas. El tipo de pensamiento activado frente a una minora es divergente. Este tipo de pensamiento permite considerar alternativas tanto al punto de vista de la fuente como al punto de vista del propio individuo, permite la innovacin. En un estudio de Nemeth y Wachtler la tarea de los sujetos consista en encontrar una figura estndar contenida o no en una serie de seis figuras complejas. Resultados: se escogen ms frecuentemente las figuras sealadas por la mayora que por la minora. Pero la minora hizo que se escogieran ms frecuentemente figuras nuevas. Se ha observado que las minoras obtienen este tipo de influencia debido a la originalidad de sus proposiciones o a que activan un proceso de descentracin de la propia posicin. La descentracin se consigue permitiendo que el individuo no perciba incompatibilidad entre su propia posicin y la de la minora o mostrando la necesidad de integrar diferentes puntos de vista.

Influencia minoritaria y categorizacin social


La teora de la disociacin postula una mayor influencia latente para una minora exogrupo que para una minora endogrupo debido a que la primera introduce una menor amenaza en el individuo. Esta hiptesis es opuesta a la que se desprende de la Teora de la autocategorizacin que defiende que slo las fuentes categorizadas como endogrupo pueden obtener un determinado tipo de influencia, por lo general latente. Para Turner la categorizacin no es un factor fijo. Una minora puede ser percibida como endogrupo o como exogrupo en funcin del contexto de comparacin: en un contexto endogrupal la minora tiende a ser percibida como exogrupo, pero en un contexto intergrupal la minora tiende a ser percibida como endogrupo y a aumentar su influencia. Las minoras consiguen distinto tipo de influencia segn sean percibidas como endo o exogrupo. Esto explica el efecto de conversin de la siguiente forma: la minora sera rechazada a nivel manifiesto porque a este nivel la minora sobresale como exogrupo opuesto al endogrupo, pero obtendra influencia latente porque el individuo la percibira como endogrupo. Ciertos resultados sugieren que una minora exogrupal tambin puede obtener una influencia latente. Las minoras endogrupales suelen obtener ms influencia en medidas manifiestas cuando utilizan un estilo rgido o en tareas subjetivas. Las minoras exogrupales

suelen obtener ms influencia en medidas latentes cuando utilizan un estilo flexible o en tareas objetivas. Crano propone que una fuente minoritaria endogrupal puede obtener una influencia indirecta cuando no amenaza la existencia del grupo. Hace referencia al contrato de indulgencia, segn el cual, por cortesa hacia la minora y con el fin de mantener la estabilidad del grupo, el individuo en posicin mayoritaria har un esfuerzo por comprender el punto de vista de la minora que se traducir en una influencia a nivel latente. Respecto a las minoras exogrupales, una influencia latente puede observarse slo cuando el individuo las percibe de manera positiva y sus posiciones no amenazan la posicin central del grupo.

TEMA 8 Conceptos ms importantes del tema 8


Segn Steiner (1972, 76) hay tres tipos de grupos o tareas y plantea la mejor manera de describirlas, tratando de responder a tres preguntas: Tarea divisible (necesaria participacin grupal) o unitaria (de forma individual)? Maximizacin (cantidad de produccin) u optimizacin (calidad)? Qu relacin existe entre lo que aporta el individuo y el grupo? (tipos de tareas: aditiva, compensatoria, disyuntiva, conjunta, discrecional) La productividad se refiere a la relacin existente entre los recursos con que se cuenta para realizar una tarea y el resultado obtenidos, determinada por tres factores: Demandas de la tarea, recursos grupales, y procesos de interaccin entre ambos. El mayor ajuste entre estas sera la productividad potencial (es decir, lo que es capaz de producir). Los resultados, lo que hace, es la productividad real. El modelo de productividad grupal de Nijstad (2009) se basa en 5 elementos: Miembros del grupo (aportan conocimientos, destrezas, habilidades, etc.), tareas grupales, procesos de interaccin intragrupal, produccin de grupo (PR=PP - los procesos que se pierden en el grupo por prdida de motivacin o de coordinacin, vistas desde las dimensiones de rendimiento, afectiva y de aprendizaje, evaluada por estndares absolutos, relativos o comparados grupal/individual) y contexto grupal (ambiente fsico y social donde se desempea la tarea).

El primer experimento de Psicologa Social sobre los efectos del pblico en la produccin lo realiz Tripplet. Posteriormente, Allport en su libro denominara Facilitacin Social a un aumento en la respuesta simplemente por ver u or a otros haciendo el mismo movimiento. Segn la Teora del impulso o de la motivacin de Zanjoc (1965), la presencia de otras personas, produce la facilitacin social en condiciones de tareas sencillas, algunas desconocidas, etc. Y la inhibicin social en tareas complejas. Todo ello por un aumento automtico de la activacin. Trmino criticado por ser demasiado general e inespecfico. La Teora del conflicto (Sanders, Baron y Moore, 1978) refrenda lo dicho por Zanjoc, aportando que dicha presencia solo produce sus efectos cuando provoca distraccin y lleva a un conflicto personal. Algunos autores basan el efecto de facilitacin social por el sentimiento de incertidumbre que se experimenta con pblico. Las personas estamos dispuestas a reaccionar y a controlar los cambios que se producen por la presencia de los dems. El modelo de la aprensin de la evaluacin (Cottrel, 1972) indicaba que la facilitacin social se produca cuando los individuos perciban que las personas que le

observaban, estaban atentas a su ejecucin, pero no apareca dicho efecto cuando no la prestaban. Tambin se ha planteado, desde el modelo de autoconciencia (Carver y Sheier, 1981a) o conciencia sobre uno mismo, que ante la presencia de personas, nos miramos y evaluamos desde la perspectiva de los dems, haciendo saliente la diferencia entre cmo realizamos una tarea y cmo nos gustara realizarla (yo real vs yo ideal) Desde la Teora de Autoeficacia, se distingue entre expectativas de eficacia (autocreencias de su capacidad) y expectativas de resultado (autocreencias de la relacin comportamiento/resultado) Lo importante aqu no es la presencia de los dems, sino la valencia positiva o negativa esperada de dicha evaluacin, llevando a la facilitacin o a la inhibicin social. En el paradigma o efectos de la co-accin las personas tienen informacin de cmo otros estn realizando una tarea, por lo que comparan u rendimiento con el de los dems. Esta comparacin puede darse por dos razones: distraccin o competicin. El efecto Ringelmann (Juego del tiracuerda) es la disminucin en el rendimiento individual que afecta al grupo ante el aumento de los sujetos implicados, por prdida de coordinacin y motivacin (por holgazanera o haraganeo social) a la vez. Segn Geen (1991) la reduccin de esfuerzo individual cuando se trabaja en tareas colectivas, pierde ser debido a 3 posibles razones: Equidad de la produccin (reducen su esfuerzo para hacerlo similar a o que esperan que hagan los dems), Desaprensin por la evaluacin (reducen esfuerzo al no tener que ser evaluados), y DesCompatibilizar con el estndar (no tienen con quin comparar su desempeo) Para evitar la holganazera se debe: Identificar al nclito, hacer saliente la participacin de los miembros, sealar el esfuerzo de los compaeros, aludir a la comparacin intergrupal, y resaltar la saliencia de los resultados en virtud del desempeo grupal. Para aumentar la motivacin existen, entre otros, dos maneras: La compensacin social (las personas se esfuerzan ms en su trabajo cuando creen que otros miembros del grupo van a tener un bajo rendimiento. Y el efecto Khler (Aumento del esfuerzo individual cuando se trabaja en grupo debido a un incremento en la motivacin, justificado por el temor a que el grupo pueda realizar mal una tarea por culpa del propio sujeto)

TEMA 9 Conceptos ms importantes del tema 9


Se puede llevar a cabo una clasificacin de las tareas intelectuales de grupo (Stasser y Diez-Uhler, 2001) en funcin de dos criterios: Formato de respuesta (eleccin o valoracin de una dimensin), o grado demostrable en cuanto a que el trabajo es correcto. El modelo general de toma de decisin grupal (Burn, 2004), consta de seis pasos: Definir el problema (objetivos de la toma de decisin), Identificar las opciones (anlisis de las alternativas reales), Recoger informacin (info relevante respecto a las alternativas), Evaluar opciones (costes y desventajas), tomar la decisin, e implementar la decisin. La polarizacin de grupo se obtiene de la diferencia entre el promedio individual en la fase preconsenso con el promedio individual en la fase posconsenso, reflejado en una escala bipolar respecto a un punto neutro (extremosidad). Esta supone un cambio hacia el extremo previamente dominante (Vg. La media del grupo en la fase postconsenso se aleja ms del punto neutro de la escala que en la fase preconsenso. Si tras la discusin se obtiene un promedio de grupo de +2, indicara extremizacin sin

polarizacin, mientras que si es -1,5, indica que se ha dado extremizacin con polarizacin.) Segn la revisin de Isemberg (1986), las caractersticas generales de la polarizacin son su carcter acumulativo, investigacin ms con programas de investigacin (comparacin social -por ignorancia pluralista o subirse al carro del ganador-, o argumentacin persuasiva -validez y novedad-) que por puntuales, focalizada cada vez con menos mecanismos explicativos, contribuyendo a la psicologa social mostrando el fenmeno de disconformidad. Ebbesen y Bowers (1974) encontraron una correlacin alta entre la proporcin de argumentos a favor del riesgo y la polarizacin en el sentido del riesgo. Se considera superior la Teora de la Argumentacin persuasiva (con los factores moderadores de caractersticas de la decisin y la implicacin del yo, as como la importancia de las metas de la interaccin) a la hora de predecir la polarizacin frente a la Teora de la Comparacin social.

La repeticin favorece la polarizacin de la actitud, simplificando las expresiones verbales. El proceso de repetirle a la fuente sus propios argumentos se denomina integracin social. Los argumentos adquieren atractivo persuasivo para el sujeto en la medida que otros en el grupo los encuentran persuasivos y los validan a travs de la repeticin. Desde la Teora de la autocategorizacin, la precondicin para que se d polarizacin es la identificacin compartida, y que la polarizacin es un efecto de la influencia en el grupo especfico y representa la conformidad con una norma del grupo polarizada, que posee un carcter prototpico (Vg. Dilema de eleccin) Segn Brauer y Judd (1996) la autocategorizacin es una precondicin de la polarizacin de actitudes que, una vez dada, la posicin prototpica del grupo suele ser relativamente extrema, dirigindose los miembros hacia el prototipo del grupo. Los Esquemas de decisin social, Davis (1973) sealan cmo se da la combinacin de las preferencias individuales en una decisin colectiva. Son reglas probabilsticas que sirven para indicar la probabilidad de que, a partir de las distribuciones distinguibles (distribucin de las preferencias dentro del grupo por cada una de las alternativas a decidir), el grupo se incline por una de esas alternativas de decisin. Supone una representacin del proceso de grupo que tiene un carcter global pues pone en relacin las preferencias iniciales individuales y el resultado de la eleccin del grupo. En dicha teora (TSDS) estn incluidos los aspectos de caracterizacin de la situacin (alternativas, preferencias individuales, distribuciones distinguibles), caracterizacin de la interaccin del grupo (esquemas de decisin) y el resultado de esa interaccin. o La verdad gana , La verdad con apoyo gana, Primer cambio, Gana la mayora, Unanimidad, Seleccin al azar de alternativas, Turnos entre alternativas propuestas

Segn Janis, los Guardianes de la mente, se les denomina a aquellos que adoptan el rol de mantener la ortodoxia grupal e impedir que se formulen crticas a la decisin del grupo. Las limitaciones en la toma de decisin de grupo son: El pensamiento grupal (Denis) (Nace del anlisis de fracasos en tomas de decisiones. Estudios de casos en proporcin 5/1 con respecto a experimentales. Aumenta con el liderazgo promocional o directivo. Incluye las variables de antecedentes, sntomas y fallos o defectos. Es un sesgo por la bsqueda de acuerdo a toda costa suprimiendo los puntos de vista discrepantes de la mayora, con los antecedentes de cohesin grupal condicin necesaria pero no suficiente-, con los sntomas de sobreestimacin de la capacidad grupal, cerrazn mental, y presiones hacia la uniformidad, ilusin de invulnerabilidad o de unanimidad.), los defectos estructurales (ausencia de metodologa, o promocin de las ideas unilaterales del lder,...), y el contexto situacional (baja autoestima del grupo por fallos recientes o dificultades en la toma de decisin)

Para reducir el pensamiento grupal: Asignar el rol de evaluador crtico, lder imparcial, creacin de grupos de planteamiento de las medidas y de evaluacin, reuniones de dos o ms subgrupos para analizar cuestiones, discusin peridica con asociados de confianza, invitacin a expertos, y creacin de la figura de abogado del diablo, evaluar seales de advertencia de rivales, y reunin de segunda oportunidad para expresar dudas y otras alternativas no elegidas. En relacin a compartir la informacin, el perfil oculto es un sesgo que se da ms en tareas de juicio, cuando se distribuye entre cada miembro de un grupo una informacin parcial que servira para apoyar una decisin superior y de ms calidad si se pusiesen todas en comn. Los grupos tienden a discutir la informacin compartida entre los miembros antes de la discusin ms que la no compartida. Para evitarlo, se debe mantener la carga de informacin baja, entre otros. Las limitaciones en la toma de decisin de grupo (Janis, 1989) pueden ser cognitivas (por satisfacer o reafirmar), afiliativas (no perturbar relaciones entre miembros o para guardarse las espaldas o ante el muro de aquiescencia del lder.), y egocntricas (miembro quiere controlar y se presenta como experto, criticando propuestas del grupo) Para disminuir las limitaciones cognitivas: Buscar diferencias entre pasado/presente para evitar viejas soluciones, identificar deficiencias en la informacin, motivar para encontrar informacin. Para las limitaciones afiliativas: Recordar importancia de la decisin, separar evaluaciones alternativas, no personalizar las crticas, animar a puesta en comn de alternativas. Para la reduccin de limitaciones egocntricas: Destacar la aportacin de todos, y sealar las deficiencias en las posiciones de los miembros controladores.

TEMA 10 Introduccin
Las relaciones intergrupales son las que se establecen entre individuos o grupos en su conjunto en funcin de las pertenencias e identificacin con esos grupos. Segn Sherif, tienen por lo general una gran visibilidad ya que a menudo son objeto de inters por parte de los medios de comunicacin. Segn Turner y Giles la conducta intergrupal puede situarse en el extremo ms social del objeto de la psicologa social por dos razones: 1. porque es una conducta influida en gran medida por el contexto macrosocial y supone la convergencia de procesos societales (polticos, econmicos, histricos y culturales) y psicolgicos, y 2. los comportamientos intergrupales ponen de manifiesto la sociabilidad humana en sus formas ms extremas: desde el altruismo heroico a la completa deshumanizacin, mostrando el efecto de los procesos intergrupales sobre el comportamiento individual.

Principales enfoques de las relaciones:de lo individual a lo colectivo


Los enfoques individuales: desarrollos recientes
Es importante la referencia a las orientaciones que hacen hincapi en las diferencias individuales como los trabajos sobre Personalidad Autoritaria del grupo de Adorno. Parten de los postulados de la teora psicoanaltica freudiana estableciendo un nexo entre antisemitismo,

etnocentrismo y prejuicio hacia diversos grupos y un tipo de personalidad. Se supone que el prejuicio est asociado al conflicto intrapsquico y que la agresin intergrupal es un desplazamiento de las pulsiones agresivas, fruto de las frustraciones sufridas que han sido reprimidas durante largo tiempo. Versiones ms recientes del enfoque de las diferencias individuales son: el autoritarismo de derechas de Altemeyer y la orientacin de la dominancia social de Pratto y colbs. El autoritarismo de derechas supone que existen diferencias entre individuos en cuanto a la tendencia a acatar los dictados de la autoridad, siendo los autoritarios los que creen en ella firmemente: acatan de manera total las normas que la autoridad apoya y se oponen a aquellos a los que la autoridad ataca. Las explicaciones acerca de las bases psicolgicas de esta estructura de personalidad responden ms a la teora del aprendizaje social que a la teora psicoanaltica. Esta personalidad se desarrolla en la adolescencia y se basa en el aprendizaje de la obediencia, el convencionalismo y la agresin. La orientacin de la dominancia social se centra en las relaciones jerrquicas entre grupos dentro de la estructura social y en la existencia en la sociedad e ideologas que favorecen o tratan de reducir las desigualdades jerrquicas. As se supone la existencia diferencias individuales en cuanto a la tendencia a legitimar las desigualdades y divisiones en la sociedad, segn se apoye o no la existencia de relaciones jerrquicas en la sociedad. La orientacin de dominancia social es una variable de diferencias individuales que refleja hasta qu punto uno desea que su grupo domine o sea superior a otros. Esta orientacin se relaciona con asumir ciertos roles o formar parte de instituciones que contribuyen a aumentar o a reducir la desigualdad. Se relaciona con el prejuicio tnico y el sexismo. Aunque tanto el autoritarismo de derechas como la orientacin de dominancia social se relacionan con el prejuicio, la relacin es mayor en el segundo caso que en el primero.

Los enfoques intergrupales


Desde esta posicin se aborda el estudio de los procesos y las relaciones intergrupales en s mismos, se rechaza el reducir la explicacin de ellos a caractersticas de los individuos y se propone una discontinuidad entre los procesos interpersonales, en los que el individuo acta en tanto que individuo, y los intergrupales. Ello no supone dejar de lado la articulacin con los procesos intraindividuales, pues a travs de esa articulacin se propone el modo en que el individuo se transforma y comienza a pensar, actuar y a tratar a los otros en virtud de la pertenencia a sus grupos respectivos. Como consecuencia sus comportamientos y percepciones tienden a uniformizarse.

La Teora del Conflicto Realista


Desde este enfoque el comportamiento intergrupal es resultado de las relaciones funcionales entre grupos. Las relaciones funcionales se ven afectadas por las metas e intereses de los grupos. Se centran en la relaciones de cooperacin o competicin para el logro de unas metas o recursos, es decir, en la interdependencia cooperativa o competitiva. El conflicto intergrupal se produce por la existencia de metas incompatibles, lo que da pie a la hostilidad y a la discriminacin intergrupal. La investigacin de los Sherif se llev a cabo en campos de vacaciones infantiles. El diseo consisti en la creacin de dos grupos que a partir de la interaccin iban desarrollando una estructura. En un momento dado se introduca la competicin entre ellos por el logro de una meta que slo un grupo poda conseguir. La interdependencia de los miembros dentro de cada grupo contribua a la consolidacin de la estructura grupal de status, roles y normas. La consecuencia fundamental de la competicin fue el desencadenamiento de la hostilidad intergrupal. Tambin influy en las valoraciones sesgadas de las realizaciones de cada grupo. En uno de los estudios, tras la fase de competicin, se pusieron en prctica una serie de

estrategias para reducir el conflicto. De estas estrategias slo result eficaz la introduccin de metas supraordenadas que no podan lograrse a no ser que ambos grupos cooperasen. Investigaciones posteriores como la realizada por Blake y Mouton en el mbito empresarial, prestan apoyo a la teora. Una revisin reciente indica que a mayor competicin por recursos limitados, ms intensas sern las conductas que indican el rechazo intergrupal, como el prejuicio, la discriminacin y la hostilidad. En relacin con este enfoque se ha desarrollado el Modelo Instrumental del Conflicto de Grupo, aplicable al anlisis de las reacciones de las sociedades receptoras hacia los inmigrantes. Toma como base la teora del conflicto realista y la teora de dominancia social. Propone que la percepcin de que los recursos son escasos, lo que denominan estrs de recursos, y la saliencia de un grupo potencialmente competitivo lleva a la percepcin de la competicin, lo cual da lugar al intento de eliminarla. Este intento se traduce en denigrar, discriminar o evitar al exogrupo en cuestin. Se pone de relieve la importancia de las creencias de suma cero en relacin al uso de los recursos por parte de inmigrantes y autctonos. Dichas creencias consisten en pensar que los recursos que los inmigrantes obtienen se detraen de los que pueden recibir los miembros de la sociedad receptora. En algunos estudios se mostr que las creencias de suma cero se asociaban a la orientacin de dominancia social.

La perspectiva de la Identidad Social


Esta perspectiva incluye dos teoras: la teora de la identidad social y la teora de la autocategorizacin. Ambas ponen nfasis en los procesos de identificacin con el grupo, en la transformacin de la psicologa individual a la colectiva y en la idea de que las relaciones intergrupales surgen de la interaccin entre los procesos psicolgicos y la realidad social. La Teora de la identidad social se centra en procesos intergrupales. La Teora de la autocategorizacin amplia su mbito e incluye la explicacin de los procesos intragrupales de formacin de grupo (cohesin, influencia, polarizacin) as como los procesos de estereotipia. La Teora de la Identidad social EL PARADIGMA DEL GRUPO MNIMO (PGM) Y EL DESARROLLO DE LA TEORA. El desarrollo de la Teora de la identidad social se produce a partir de los resultados de la investigacin sobre los efectos de la categorizacin en la percepcin de estmulos fsicos y sociales y de los efectos de la categorizacin en grupos sobre el comportamiento de los individuos. La primera investigacin se sita en el marco de los estudios del "New Look acerca de la sobreestimacin perceptiva de la magnitud fsica de los estmulos dotados de valor. En la investigacin de Tajfel y Wilkes se mostr que cuando se juzgan unos estmulos en una dimensin fsica (p.ej. la longitud de unas lneas) se produce una acentuacin de las diferencias entre categoras y una tendencia a aumentar las semejanzas dentro de cada categora. El paso siguiente fue aplicar esta investigacin al dominio de la percepcin social. Se comprob que los efectos de clasificar a los individuos en grupos era percibir un aumento de semejanzas entre los individuos que aparecen como miembros del mismo grupo y de las diferencias entre los que aparecen como pertenecientes a distintos grupos. Esta investigacin sirvi de base para la teora de Tajfel sobre los estereotipos y para analizar los aspectos cognitivos el prejuicio. La segunda lnea de trabajo enlaza con la investigacin que busca establecer cules son las condiciones mnimas para que se produzca la discriminacin intergrupal. Se centra en comprobar si la mera clasificacin de las personas en dos categoras (ellos/nosotros) es suficiente para desencadenar la discriminacin. Un estudio anterior haba mostrado que la mera clasificacin en grupos no era suficiente para producir la discriminacin entre el grupo propio y el exogrupo. Slo el hecho de correr la misma suerte (condicin de "destino comn") era capaz de suscitar la discriminacin. La condicin de destino comn se da cuando los miembros del grupo eran premiados o no slo por pertenecer a un grupo. Tajfel trataba de

establecer las condiciones mnimas capaces de producir la discriminacin. En su estudio las condiciones consistan en: La mera clasificacin en grupos, sin que hubiera historia previa de competicin o conflicto de intereses entre ellos. No se daba interaccin entre los individuos del grupo o entre los grupos. La tarea consista en llevar a cabo decisiones relativas a miembros de uno u otro grupo en condiciones de anonimato, conociendo slo la pertenencia grupal Exclua el inters propio de la persona que toma las decisiones (las decisiones no le reportaban ningn beneficio material). Se puede comparar la eleccin de estrategias que suponen dividir los recursos por igual entre los miembros de cada grupo o de lograr el mximo beneficio para los integrantes de los dos grupos en conjunto, con las tendentes a favorecer a los miembros del propio grupo frente a los del exogrupo. Se trataba de poner en juego respuestas que fueran importantes para los participantes.

Todas estas caractersticas son las de la situacin experimental denominada Paradigma del Grupo Mnimo (PGM). Indica que se dan las condiciones mnimas para que se produzca una conducta del grupo. En el estudio de Tajfel se crearon los grupos mediante un criterio trivial: supuestas preferencias por dos pintores (Klee y Kandinsky). Los participantes deban distribuir premios monetarios entre personas de las cuales slo conocan su pertenencia grupal (endogrupo o exogrupo). Los premios monetarios se distribuan mediante matrices. El participante deba elegir simultneamente qu cantidad otorgaba al miembro del endogrupo y del exogrupo, de los que slo conoce su pertenencia grupal pues se identifican con nmeros. Debe elegir las dos cantidades de una sola columna. La asignacin se hizo al azar. La VI era la categorizacin y la VD el tipo de distribucin de premios entre los miembros del endogrupo y del exogrupo. La matriz permite determinar una serie de estrategias diferentes de distribucin de recursos dentro los miembros del propio grupo y del exogrupo: Estrategia de justicia o paridad: consiste otorgar la misma cantidad a ambos Estrategia de mximo beneficio o ganancia endogrupal: consiste en dar al miembro del endogrupo la mxima cantidad posible sin tener en cuenta la que se otorga al exogrupo Estrategia de diferencia mxima: permite obtener una mayor ventaja al miembro del endogrupo respecto al del exogrupo al buscar la combinacin numrica que garantice la mayor diferencia de puntos entre ellos Estrategia de mximo beneficio o ganancia conjunta: consiste en seleccionar la combinacin que sume el mayor nmero de puntos para ambos grupos conjuntamente

La inclusin de matrices de diverso tipo en cada cuadernillo permite determinar la fuerza de cada una de estas estrategias con respecto a las otras. Los resultados de Tajfel muestran la importancia de las estrategias de Favoritismo: mximo beneficio endogrupal+mxima diferencia frente a la estrategia de mximo beneficio conjunto y la importancia del favoritismo relativo, mxima diferencia), frente al favoritismo absoluto, mxima ganancia endogrupal. Tambin se mostr la importancia de la estrategia de justicia o paridad. Los hallazgos obtenidos mediante la utilizacin del PGM contribuyeron al desarrollo de la Teora de la identidad social. Esta teora trata de dar cuenta del comportamiento intergrupal y centra su inters en la vinculacin del individuo a una categora social, en su identificacin con ella. La identidad social es definida segn Tajfel como el conocimiento por parte del individuo de que pertenece a ciertos grupos sociales junto con la significacin emocional o valorativa de esa pertenencia. La identidad social deriva de la pertenencia a un grupo y su carcter positivo o negativo es consecuencia del resultado de las comparaciones entre el propio grupo y otros grupos relevantes en un determinado contexto social.

La tendencia al favoritismo responde a la necesidad de mantener la distintividad positiva del propio grupo, es decir, que el propio grupo se distinga favorablemente de los otros, porque ello repercute en la autoestima del miembro del grupo. El concepto de competicin social tiene por objetivo lograr una identidad social positiva, que se obtiene estableciendo una diferencia favorable al propio grupo en una dimensin positivamente valorada por consenso social. La competicin social se contrapone a la instrumental, que es la que se entabla por determinados recursos o por conflicto de intereses. La competicin social no existe antes y fuera de la interaccin de grupo, sino que es producida por y es inherente a la situacin intergrupal Los elementos indispensables de la teora son tres: anlisis de los aspectos motivacionales y cognitivos que intervienen en el logro de una identidad social positiva, la aplicacin a las relaciones entre grupos que difieren en status y la tendencia a resolver los problemas relativos a la identidad social bien como individuo o bien como grupo. IDENTIDAD SOCIAL Y FACTORES SOCIALES EN LA DETERMINACIN DEL COMPORTAMIENTO INTERGRUPAL. Para realizar el anlisis de la identidad social en las sociedades estratificadas se vale tres elementos: la propuesta de un continuo de interaccin social (polo intergrupal- polo interpersonal), la caracterizacin de identidad social inadecuada y las estrategias para enfrentarse a ella y el anlisis de la identidad social segura e insegura y de las condiciones que las generan. Segn la hiptesis del continuo interpersonal-intergrupal, las caractersticas de la interaccin dependern del polo en que se site. En el polo interpersonal los individuos interactan en funcin de sus caractersticas individuales y nicas. En el polo intergrupal las conductas se caracterizan por su uniformidad y por la tendencia a percibir a los miembros del exogrupo de forma homognea e indiferenciada. Que la interaccin adopte una u otra forma refleja que se haya puesto o no en juego la identidad social. En paralelo a este continuo se da otro continuo de sistemas de creencias sobre la naturaleza de las relaciones intergrupales. Las creencias de movilidad social predominan en las situaciones sociales en que los individuos perciben la posibilidad de cambiar y mejorar su posicin social, seleccionando libremente un grupo que les confiera una identidad social positiva. Esta creencia prevalece en un sistema social en que las fronteras de grupo son permeables. Las creencias de cambio social se producen en situaciones en las que es difcil pasar de un grupo a otro. La mejora de la identidad social conlleva el cambio de la posicin del grupo en su conjunto. La identidad social inadecuada es la que se produce cuando las comparaciones entre el grupo al que se pertenece y otros grupos relevantes se saldan con resultados desfavorables para el endogrupo, por lo que no contribuye a una identidad positiva para sus miembros. El miembro del grupo tiene a su alcance distintas estrategias: Movilidad individual: consiste en que el individuo abandona el grupo e intenta pasar al grupo ms valorado. Creatividad social: implica alterar o redefinir los trminos de la situacin comparativa. Puede consistir en compararse en una nueva dimensin, cambiar el exogrupo de comparacin o cambiar los valores asociados a ciertos atributos. Competicin social: consiste en superar al exogrupo en aquella dimensin en que ste previamente superaba al propio grupo.

La identidad social segura e insegura se considera que es el resultado de comparaciones sociales seguras e inseguras. Las primeras se dan cuando no hay una alternativa cognitiva al statu quo de las relaciones intergrupales, y las segundas cuando s existe esa alternativa. Este ltimo caso se da cuando las diferencias entre grupos se consideran inestables y/o ilegtimas. La inestabilidad e ilegitimidad de las relaciones de status aumenta el favoritismo endogrupal. La Teora de la identidad social enfoca la interaccin entre procesos psicolgicos y factores sociales implicados en el comportamiento intergrupal. Morales opina que la teora recupera el carcter social del grupo y tiene en cuenta a la sociedad en la que se dan las relaciones

intergrupales, a travs de la determinacin de esas relaciones y la valoracin social e las dimensiones de comparacin. DEBATES ACERCA DE LA TEORA DE IDENTIDAD SOCIAL Interdependencia frente a categorizacin en el PGM. Rabbie, desde el Modelo de Interaccin Conductual sostiene que los resultados obtenidos a travs del PGM se pueden explicar en trminos de conducta instrumental, dirigida a maximizar el inters propio de los participantes en lugar de a lograr una identidad social positiva. La base del comportamiento intergrupal sera la interdependencia percibida y no la mera clasificacin en grupos. Segn los autores las respuestas de favoritismo de los participantes obedeceran a la percepcin de una interdependencia positiva respecto a los miembros del endogrupo y a una interdependencia negativa respecto a los del exogrupo. Aunque no puedan concederse a s mismos dinero, lo hacen indirectamente sobre la base de que creen que los otros miembros de su grupo harn lo mismo de acuerdo con un mecanismo anlogo al altruismo recproco. Para probar esta hiptesis se establecieron tres condiciones de dependencia. En la condicin DEnd se deca a los participantes que recibiran al final el dinero que les concediesen los miembros del propio grupo. En la condicin DEx se les deca que recibiran el dinero que les concedieron los miembros del exogrupo. Y en la condicin DEndEx se les deca que recibiran el dinero que los otros les concedieran. No se especifica quines son esos otros. Se sigue lo que se haca en el experimento de Tajfel. Los resultados indicaron que se produca favoritismo hacia el endogrupo o hacia el exogrupo en funcin de la dependencia de uno u otro, lo cual apoya la hiptesis de la interdependencia. Sin embargo, en la tercera condicin se segua dando favoritismo hacia el propio grupo, lo cual no encaja con la hiptesis. Gagnon y Bourhis realizaron un estudio en el que dividieron a estudiantes en dos grupos al azar (K y W). La tarea consista en distribuir cinco crditos extra del curso. Se emplearon matrices para distribuir un total de 100 puntos entre endogrupo y exogrupo. En la condicin interdependiente se deca a los participantes que recibiran los crditos que les concedieran los miembros annimos del endogrupo y del exogrupo (condicin equivalente a las condiciones del PGM). La condicin autnoma era igual en todo a la condicin anterior, pero el experimentador les deca en secreto que ya les haba concedido a ellos los 5 crditos por participar en el experimento, de forma que el inters propio de los participantes ya estaba satisfecho antes de llevar a cabo la tarea. Segn Rabbie, en la condicin autnoma no tendra por qu darse favoritismo, ya que el inters propio no interviene en las decisiones. Los resultados indicaron que en las dos condiciones los participantes se identificaron como el propio grupo y en ambas se dio favoritismo, adems, a mayor identificacin mayor favoritismo. Los resultados de este estudio prestan apoyo a la interpretacin desde la Teora de la identidad social. El favoritismo y su relacin con la autoestima. Desde la Teora de la identidad social se vincula el favoritismo a la bsqueda de la distintividad positiva para el propio grupo en las comparaciones con otros grupos. Ello repercute en el mantenimiento de una identidad social y una autoestima positiva para el miembro del grupo. A partir de este supuesto, Hogg y Abrams proponen dos conclusiones de la hiptesis de la autoestima: 1) la discriminacin con xito ensalza la identidad social y eleva la autoestima, y 2) la autoestima reducida o amenazada promueve la discriminacin intergrupal debido a la necesidad de autoestima. La mayor parte de los estudios realizados prestan apoyo al primer punto pero no al segundo. Pero en estas investigaciones no se ha considerado suficientemente que se trata de una autoestima vinculada a la identidad social y no de una autoestima personal o individual. Se debe medir como autoestima-estado y no como autoestima-rasgo de personalidad. Adems, es una autoestima relacionada con una situacin especfica de comparacin y no una autoestima de carcter global.

La teora de la Autocategorizacin La Teora de la autocategorizacin o de la categorizacin del yo extiende su foco de atencin a los procesos intragrupales. El punto de partida tiene que ver con el concepto de continuo interpersonal-intergrupal que da lugar a tres cuestiones importantes: 1. distincin entre conducta individual y de grupo, 2. distincin entre identificacin con el grupo y saliencia de esa identidad en una situacin dada, y 3. determinacin de los procesos a travs de los cuales la Identidad social se hace saliente y puede determinar el comportamiento. La idea del continuo dio pie a la distincin subyacente entre identidad personal e identidad social que constituye la base de esta teora. La Teora de la autocategorizacin propone que el autoconcepto est constituido por un conjunto de categorizaciones con distinto nivel de inclusividad. El autoconcepto est formado por la identidad personal y la identidad social. En el nivel menor de inclusividad est la autocategorizacin como persona individual y nica, diferente de los otros miembros del grupo (nivel de la identidad personal). En un nivel ms amplio de inclusividad estn las autocategorizaciones correspondientes a la identidad social que incluyen las autodefiniciones de uno mismo y de los otros sobre la base de semejanzas y diferencias con miembros de otras categoras. El nivel ms amplio de inclusividad sera la categorizacin como ser humano. Se pueden producir variaciones situacionales del autoconcepto. La identidad social es el mecanismo que permite la conducta de grupo y la transformacin de la conducta interpersonal en intergrupal. El proceso de transformacin consiste en la visin de uno mismo de forma despersonalizada y en una mayor identidad perceptiva con los miembros del propio grupo. Es un proceso de autoestereotipia. Conforme la identidad social se hace saliente, la autopercepcin del individuo tiende a despersonalizarse. Los individuos tienden a definirse y a percibirse menos como personas individuales diferentes y ms como representantes de una categora social. Los determinantes de la saliencia de una autocategorizacin social son personales y situacionales. Por una parte, la saliencia depende de la accesibilidad de una autocategorizacin para un individuo concreto (facilidad con que se suscita esa autodefinicin). Por otra, la saliencia depende del grado de ajuste entre la categora y el contexto o realidad social (grado en que la categora se acopla a los estmulos que debe representar). El ajuste es de dos tipos: ajuste comparativo y ajuste normativo. El ajuste comparativo significa que para que un conjunto de estmulos pueda ser representado por una categora, las diferencias promedio entre ellos deben ser menores que las diferencias entre ellos y el resto de los estmulos en ese contexto. El ajuste normativo tiene que ver con las diferencias y semejanzas tienen que darse en ciertas dimensiones pertinentes y en un determinado sentido.

Otras perspectivas recientes del favoritismo


Se incluyen explicaciones del favoritismo alternativas a la de la TIS y la extensin del estudio del favoritismo a otros dominios como el lenguaje. La teora de la distintividad ptima supone que la identidad social se activa en funcin de dos necesidades opuestas: la necesidad de diferenciacin del yo respecto a los otros y la necesidad de inclusin del yo en una unidad social ms amplia. La distintividad ptima se obtiene al pertenecer a categoras que permiten satisfacer ambas necesidades. La identificacin con estas categoras favorece el establecimiento de las comparaciones intergrupales frente a las intragrupales. Se propone que el favoritismo se da como consecuencia de reafirmar la satisfaccin por identificarse con un grupo ptimamente distintivo, pero tambin puede ser consecuencia de una necesidad de diferenciacin si esta necesidad no est satisfecha.

Otra hiptesis propuesta es que el favoritismo se asocia a la necesidad de reducir la incertidumbre. Nos valemos de la categorizacin social para dar significado al mundo y conocer el puesto que ocupamos en l, para hacerlo ms predecible y reducir la incertidumbre subjetiva. Uno de los efectos de la reduccin incertidumbre es que para el miembro del grupo ste adquiere un valor positivo por lo que tiende a ser evaluado ms favorablemente que otros grupos. Existe evidencia de que al aumentarse la incertidumbre subjetiva se produce un aumento de la identificacin con el grupo y del sesgo a favor del propio grupo. Un desarrollo reciente consiste en ampliar la perspectiva de la TIS sobre el favoritismo al estudio del proceso de lenguaje. A travs de lenguaje es posible mantener la distintividad positiva para el propio grupo. El sesgo lingstico intergrupal indica que las conductas deseables el propio grupo y las indeseables del exogrupo se describen en trminos abstractos. Las conductas indeseables del propio grupo y las deseables del exogrupo se suelen expresar en trminos concretos. Los trminos abstractos favorecen las inferencias disposicionales (rasgos estables), generando expectativas de que se pueden repetir. Se han propuesto dos explicaciones a este fenmeno: Una es la explicacin de naturaleza cognitiva: la discrepancia de expectativas sera la responsable del fenmeno. La conducta congruente con las expectativas ser descrita en trminos abstractos, aumentando la percepcin de tipicidad y estabilidad acerca de la conducta del actor. Otra es una explicacin de naturaleza motivacional: basa sus argumentos en la TIS de Tajfel y Turner. El sesgo lingstico obedece a una motivacin por proteger la autoestima del endogrupo. Prev un uso abstracto del lenguaje para los comportamientos favorables del endogrupo y los desfavorables del exogrupo. El uso lingstico concreto se espera para las conductas desfavorables del endogrupo y las favorables del exogrupo, independientemente de las expectativas estereotpicas. Existe evidencia a favor de cada una de las dos hiptesis, por lo que es necesaria ms investigacin.

Del favoritismo al rechazo


Una cuestin que despierta mucho inters en el campo de las relaciones intergrupales es conocer los pasos que llevan desde la tendencia a favorecer al propio grupo (a la hora de compararlo con otros grupos) hasta la denigracin y rechazo de otros grupos. No puede equipararse la tendencia a favorecer al propio grupo en dimensiones positivas con la tendencia a rechazar, agredir o castigar al exogrupo. Existen algunos factores que parecen favorecer la transicin desde el favoritismo a las formas extremas de rechazo. En una investigacin de Mummendey sobre la asimetra positiva negativa se comprueba que cuando se trata de formas directas de discriminacin, los resultados que se obtienen al usar dimensiones positivas no se obtienen cuando se emplean dimensiones negativas o estmulos aversivos: no se produce el mismo sesgo cuando se distribuye dinero que cuando se administra un ruido desagradable. El favoritismo como efecto de la categorizacin slo se da en el dominio positivo, pero no en el negativo. Para que se d la denigracin del exogrupo tienen que concurrir otros factores como un status inferior y/o minoritario que aumente la saliencia de las diferencias entre endogrupo y exogrupo. Se trata entonces de precisar los factores que llevan a la discriminacin en el dominio negativo, al rechazo y a la hostilidad. La propia diferencia de conducta dirigida al propio grupo y al exogrupo es una de las condiciones que favorecen el rechazo. Se da con ms facilidad la conducta altruista hacia el propio grupo porque existe una mayor probabilidad de reciprocidad. Las normas y su cumplimiento tambin pueden contribuir al rechazo. Las reglas dirigidas a mantener la cohesin del propio grupo adquieren autoridad moral y absolutismo, lo que da lugar a un sentimiento de superioridad moral. Cuando se advierte que el otro grupo no sigue las mismas normas se pasa a la denigracin y al desprecio. La percepcin de que el otro grupo supone una amenaza puede deberse a varios factores, como la ansiedad ante el contacto intergrupal y las creencias de suma cero en cuanto a los recursos disponibles. En situaciones de inestabilidad y cambio social se da un aumento de la

percepcin de amenaza al status el propio grupo, tanto en el terreno econmico como en el de las creencias y valores. Es importante sealar el papel que juegan los mc y el discurso poltico a la hora de asociar a ciertos grupos con la amenaza, como cuando se repite la asociacin entre inmigrantes y delincuencia. Algunos polticos presentan al propio grupo poltico como el prototipo del grupo nacional y se excluye a otros grupos que supuestamente no se aproximan a ese prototipo. Tambin existen creencias tradicionales que apoyan de manera tcita las desigualdades entre grupos, como las creencias acerca del mantenimiento de instituciones como la familia. Las diferencias individuales en prejuicio, autoritarismo o dominancia social tambin contribuyen al paso del favoritismo al rechazo. Las formas sutiles de prejuicio (no expresin del prejuicio de forma abierta) sirven para crear un clima de justificacin o legitimacin de las formas directas de prejuicio o ataques hacia las minoras. Por ltimo, se destaca el papel de las emociones. Al hacerse intensas rompen las restricciones normales y favorecen el paso a formas de conducta extremas.

Afectos y relaciones intergrupales


Las relaciones intergrupales se ven acompaadas muy a menudo por emociones intensas. Lippman afirma que los estereotipos estn muy cargados de sentimientos. La escasa atencin que han recibido los procesos afectivos en las relaciones intergrupales obedece al auge cognitivo dentro de la psicologa social. Actualmente, coincidiendo con la tendencia a integrar los procesos cognitivos y afectivos en lugar de considerarlos como sistemas independientes, se advierte un paulatino inters por los estados afectivos, incluyendo el estado de nimo (de carcter ms global) y las emociones (de carcter ms especfico). Adems, nuevas formas de conceptualizar la actitud como la "evaluacin global de un objeto social que se basa en informacin relativa a las creencias, sentimientos, emociones y conductas pasadas respecto a ese objeto", tambin han contribuido a aumentar el inters por los aspectos afectivos. As, cuando el objeto de actitud es un grupo social se tiene en cuenta la informacin relativa a las emociones y sentimientos experimentados hacia ese grupo. A la hora de abordar el estudio de los procesos afectivos en la relaciones intergrupales se debe tener en cuenta la distincin propuesta por Bodenhausen entre afecto incidental, que se refiere a emociones no relacionadas con el contexto intergrupal, no suscitadas directamente por la relacin con otros grupos, y afecto integral, que se refiere emociones suscitadas por un grupo social determinado y por contextos asociados a ese grupo

El enfoque intrapsquico: los efectos del afecto incidental


Algunas investigaciones se han ocupado de los efectos del afecto incidental sobre el favoritismo hacia el endogrupo y sobre el prejuicio y la estereotipia hacia los exogrupos. En estos estudios se induce un estado afectivo positivo o negativo al que sigue una tarea en la que se recibe informacin acerca de los miembros de un exogrupo o se mantiene interaccin con algunos de ellos, tras lo cual se debe dar una evaluacin de los miembros del exogrupo o del exogrupo en su conjunto. Existen tres categoras de hiptesis para dar cuenta de los efectos del estado de nimo o de las emociones sobre las evaluaciones del exogrupo (de la influencia del afecto en el procesamiento de la informacin subsiguiente): 1. Las que aluden a la consistencia o correspondencia entre la valencia (positiva o negativa) del afecto y el juicio que se emite despus, como el Modelo de la infusin del afecto. Supone que los afectos positivos y negativos desencadenan respectivamente cogniciones positivas o negativas. Este modelo intenta precisar los tipos de procesamiento de la informacin que permiten que la valencia del estado afectivo influya sobre los juicios posteriores. Cuando se da un procesamiento sustantivo, que implica complejidad, se produce la infusin del estado afectivo. P.ej, cuando se procesa

informacin acerca de miembros atpicos del exogrupo (que exige ms tiempo y elaboracin que si se tratara de miembros tpicos) se da una mayor infusin de afecto tanto positivo como negativo sobre los juicios posteriores acerca de los miembros del exogrupo. 2. Las que suponen que los afectos positivos dan lugar a un procesamiento ms superficial y los negativos a un procesamiento ms profundo. En el primer caso es ms probable que se recurra al uso de estereotipos. Esta hiptesis se denomina del estado afectivo y conocimiento general. Supone que el afecto positivo da lugar a un procesamiento ms superficial porque se considera que la situacin es segura y no hace falta la vigilancia. El estado de nimo negativo suscita la vigilancia y ello da pie a un procesamiento ms profundo y elaborado. El afecto positivo da lugar a un mayor uso de estereotipos. 3. Las que sealan el papel de la distraccin generada por el afecto, que lleva a la prdida de la atencin en la tarea que se est realizando. En lugar de prestar atencin a la tarea, p.ej., a las caractersticas de los miembros del exogrupo, se recurre a creencias bien establecidas como los estereotipos. Esta hiptesis parte de la idea de que los afectos fuertes llevan a una prdida de la atencin sobre la tarea, lo que lleva a que los juicios posteriores se basen en ms en estereotipos y prejuicios y se aumente la percepcin de homogeneidad del exogrupo. Como resumen Wilder y Simon opinan que el conjunto de estas hiptesis sobre los efectos del afecto incidental en las relaciones intergrupales tratan bsicamente de dos cuestiones. Una es que la distribucin de la atencin que parece reducirse cuando se dan afectos intensos o de carcter positivo, lo que impide el procesamiento adecuado de la informacin y lleva a basarse en expectativas o estereotipos previos q puedan servir para la situacin. La otra es que una vez que la atencin ha sido dirigida, cuanto ms cuidadoso y elaborado sea el procesamiento de la informacin, mayor probabilidad de que se d la infusin o extensin de afecto y de que los juicios que se emitan se correspondan, en cuanto a su valencia, con la del estado afectivo de la persona.

El enfoque intergrupal: los estudios sobre afecto integral


El modelo de la ansiedad intergrupal de Stephan y Stephan
Se centra en el papel de la ansiedad en situaciones de contacto intergrupal o de anticipacin de ese contacto. Postula una serie de antecedentes de la ansiedad intergrupal y tambin una serie de consecuencias derivadas de ella. Supone que el aumento de la ansiedad es resultado de la anticipacin de consecuencias negativas del contacto. Estas consecuencias pueden ser psicolgicas (p.ej., sentir que no ser controla la situacin) y conductuales (p.ej., temor a ser objeto de explotacin). Tambin se puede temer ser objeto de evaluaciones negativas por parte de los miembros del exogrupo. Por ltimo, tambin se puede temer que los miembros del propio grupo le rechacen por interactuar con miembros del exogrupo, e incluso que le lleguen a identificar con l. Los antecedentes de la ansiedad intergrupal se pueden clasificar en tres categoras: 1. Relaciones intergrupales previas. Incluyen la cantidad y el tipo de contacto. A mayor contacto previo con normas claras de interaccin se dar una reduccin de la ansiedad. 2. Cogniciones intergrupales previas. Incluyen el conocimiento de las normas y valores del exogrupo, estereotipos, prejuicios y etnocentrismo. Tambin se incluyen las expectativas y la percepcin de diferencias entre el propio grupo y el exogrupo. 3. Estructura de la situacin de contacto. Incluye los siguientes aspectos: grado de estructuracin (las situaciones poco estructuradas provocan ms ansiedad porque no hay normas claras que guen la interaccin), tipo de interdependencia (la interdependencia cooperativa provoca menos ansiedad que la competitiva), la composicin de grupo (conforme aumenta la proporcin de miembros del exogrupo en relacin a la del propio grupo aumenta la ansiedad ya que es fcil que al aumentar sa proporcin sus normas y valores domina en la interaccin) y el status relativo de cada

grupo dentro de la interaccin (conforme aumentan las diferencias a favor del otro grupo aumenta la ansiedad). Las consecuencias de la ansiedad intergrupal se pueden clasificar en tres grupos: 1. Consecuencias conductuales. La activacin debida a la ansiedad amplificar las respuestas dominantes. Una de esas respuestas es la evitacin o, en su defecto, terminar la interaccin lo antes posible. Otra consecuencia es la amplificacin de las normas, que se seguirn de forma rgida y exagerada. Cuando se tienen expectativas de consecuencias negativas se corre el riesgo de conducta preventiva. El temor a la hostilidad del otro grupo puede llevar a una agresin preventiva. 2. Consecuencias cognitivas. En primer lugar, se recurre a estrategias que implican sesgos y simplificaciones en el procesamiento de la informacin. Las expectativas estereotipadas acerca de la interaccin con los miembros del exogrupo se utilizarn a la hora de procesar la informacin acerca de su conducta. Habr una tendencia a buscar la informacin que confirme las expectativas. En segundo lugar, se darn sesgos motivacionales: defensa frente a las amenazas a la autoestima en la interaccin y aumento de las atribuciones defensivas o dirigidas al autoensalzamiento. Ello puede conducir a la justificacin de las conductas negativas hacia el exogrupo. En tercer lugar, se produce un aumento de la autoconciencia privada y pblica. La primera se produce cuando se percibe que la interaccin puede tener consecuencias negativas para uno mismo. Se utilizan estndares personales para enjuiciar la conducta propia y ajena y ello puede dar lugar a la desvalorizacin y rechazo de las costumbres del exogrupo. Si se temen evaluaciones negativas por parte del propio grupo o del exogrupo se aumenta al grado de autoconciencia pblica. Se evala la propia conducta en trminos de normas que rigen la interaccin. 3. Consecuencias afectivas. La activacin producida por la ansiedad ser transferir a otras emociones. Esto puede llevar a la reaccin emocional excesiva en situaciones ligeramente negativas como provocaciones leves o malentendidos. Se da una amplificacin de las respuestas negativas. Tambin se da una amplificacin de las evaluaciones negativas cuando el exogrupo rompe normas. Tambin se puede producir la ampliacin de las evaluaciones en sentido positivo, cuando previamente se ha experimentado alta ansiedad y despus se experimentan emociones o resultados positivos. El estudio sobre el contacto entre hindes y mahometanos en Bangladesh de Islam y Hewstone abarca tanto antecedentes como consecuencias de la ansiedad. Entre los antecedentes se tuvieron en cuenta la cantidad de contacto, la calidad del contacto y el carcter intergrupal o interpersonal del contacto. Entre las consecuencias: actitudes hacia el exogrupo y grado en que se percibe el exogrupo como internamente diverso u homogneo en una serie de dimensiones. Resultados: muestran el papel central jugado por la ansiedad intergrupal que se relaciona negativamente con la cantidad y calidad positiva del contacto y positivamente con el carcter intergrupal del contacto (cuanto ms se percibe que el contacto se realiza con los individuos como miembros de un grupo y no con individuos como tales, ms ansiedad se experimenta). Existe una relacin negativa entre la ansiedad y la percepcin de la variabilidad interna del grupo (cuanto ms se percibe que el grupo no es homogneo, menor ansiedad). Al aumentar la ansiedad se hacen ms negativas las actitudes hacia el exogrupo.

El prejuicio como emocin social


Cuestiona el concepto tradicional de prejuicio como actitud negativa hacia un grupo. La perspectiva tradicional del prejuicio considera el prejuicio como algo relativamente constante que depende de los estereotipos y de las evaluaciones asociadas a ellos. La actitud prejuiciosa estara en la base de conductas como la discriminacin. Se presta atencin nicamente a los aspectos evaluativos de las creencias. No se establecen diferencias entre los diversos exogrupos, slo se resalta la evaluacin negativa que comparten. Supone que la actitud prejuiciosa es relativamente constante en distintas situaciones, pero el prejuicio es especfico de las situaciones.

Frente a la concepcin tradicional propone la visin del prejuicio como emocin social. Se basa en la Teora de la categorizacin del yo y en las teoras del appraisal. En consonancia con la Teora de la autocategorizacin seala que los factores que determinan que una identidad social destaque en un contexto social son: 1. presencia real o imaginada de miembros del exogrupo con los que compararse, 2. percepcin de que hay atributos que covaran con la pertenencia al grupo, y 3. existencia de competicin o conflicto intergrupal. Las identidades sociales tienen significacin afectiva y motivacional. Desde las teoras del appraisal sobre la emocin, sta se considera un cambio en la disposicin a la accin por parte de la persona, que se debe a la evaluacin que hace de una situacin o de un hecho que afecta a su bienestar. La emocin se caracteriza por un conjunto de cogniciones, sentimientos subjetivos, respuestas psicofisiolgicas y tendencias a la accin. Este complejo patrn de respuestas se desencadena a partir de cogniciones o creencias caractersticas de cada emocin y que implican al yo. Una situacin o hecho desencadenar la emocin en la medida que favorezca o perjudique cuestiones que importan a la persona. La evaluacin o appraisal de que una situacin o hecho afecta a la identidad social dar lugar a una emocin. Si la situacin aparece como amenazante para el propio grupo, se producir miedo. Si se siente que se rompen normas importantes para el grupo, se puede producir ira. La conducta discriminatoria sera el resultado de las tendencias a la accin emocionales. Desde esta perspectiva se destaca la especificidad de las emociones, que variarn segn el grupo de que se trate. Un grupo hostil y poderoso generara miedo. Un grupo que rompe normas en relacin con la comida o la sexualidad produca asco.

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