Qu son los Grupos de inters o stakeholders ?

Los grupos de inters (stakeholders) son los actores sociales con los que se relaciona la compaa, los cuales son afectados positiva o negativamente por la accin de la empresa y pueden afectar a la misma en un momento determinado.

La empresa tiene una responsabilidad que da lugar a obligaciones concretas frente a diferentes pblicos o grupos porque los stakeholders tienen intereses (exigencias o demandas) legtimos referentes por ejemplo, a la seguridad del producto, a la no discriminacin en el trabajo, a la proteccin del medio ambiente, etc.

 Quines son los stakeholders ?

MINORIAS INTERNACIONAL ANTIGUOS EMPLEADOS NACIONAL MUJERES

GOBIERNO
LOCAL

EMPLEADOS

SINDICATOS/ ASOCIACIONES EMPLEADOS

PBLICO EN GENERAL GRUPOS MEDIOAMBIENT ONGS

EMPRESA
COMUNIDAD
INVERSORES

INVERSORES PARTICULARES INVERSORES INSTITUCIONALES ANALISTAS

CONSUMIDORES
CONSUMIDORES EN GENERAL CLIENTES PROVEEDORES

PROVEEDORES
SOCIOS

Clasificaciones de stakeholders

Diferentes tipos de stakeholders

Stakeholders primarios: son aquellos que tienen un inters directo en la organizacin y su xito Stakeholders secundarios: son aquellos que tienen un inters pblico o especial en la organizacin

Otros

Cuando hablamos de Responsabilidad Social Empresarial, hablamos de Stakeholders...

Las empresas responsables son conscientes que son el centro de atencin de una compleja red de stakeholders, con intereses en muchos casos contrapuestos

BIBLIOGRAFA
Universidad Externado de Colombia, Gustavo A. Yepes Lpez, Consultora Andesco

Luis Perera A, PricewaterhauseCoopers Consultora Andesco

Pacto Global Colombia. www.pactoglobal-colombia.org

Acueducto de Bogot. E.S.P. rea de Responsabilidad Social.

Andesco, Cmara de Comunicaciones y de RSE www.andesco.org.co