ESTANDAR ISO 9000-3

Jos Luis Toms Navarro Sergio Prez Paredes

Laboratorio de Sistemas de Informacin Facultad de Informtica Universidad Politcnica de Valencia

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INTRODUCCIN

Partimos del ISO 9000. ISO 9000 proporciona un conjunto de estndares para la gestin de la calidad en cualquier actividad relacionada con el proceso de produccin. La ISO 9000 se ha especializado en todo lo referente a la solucin del software en la ISO 9000-3.

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CARACTRISTICAS ISO 9000-3

El control de calidad debe ser aplicado a todas las fases de la produccin de software, incluido el mantenimiento y tareas posteriores a su implantacin. Debe existir una estricta colaboracin entre la organizacin que adquiere el software y el proveedor del mismo. El proveedor del software debe definir su sistema de calidad y asegurarse que toda la organizacin ponga en practica este sistema. Se compone de las siguientes clausulas especificas.

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CLAUSULAS ISO 9000-3

4.1 4.2 4.3 4.4 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7

Administracin de la Responsabilidad Sistema de Calidad Auditorias Internas del Sistema de Calidad Accin Correctora General Revisin del Contrato Especificacin de los requerimientos de la Organizacin Planificacin del desarrollo Planificacin de la Calidad Diseo e Implementacin Testeo y Validacin

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CLAUSULAS (Continua)

5.8 Aceptacin 5.9 Generacin, Entrega e Instalacin 5.10 Mantenimiento 6.1 Administracin de la Configuracin 6.2 Documentos de Control 6.3 Calidad de los Archivos 6.4 Medidas 6.5 Reglas y Convenciones 6.6 Herramientas y Tcnicas 6.7 Compra 6.8 Productos de software incluidos 6.9 Formacin
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Relacin ISO 9000-3 con otros estndares

El ISO 9001 y el IEEE 730 son las que se relacionan ms directamente con el ISO 9000-3. El ISO 9001 especifica requerimientos para garantizar la calidad de los Sistemas , incluye los procesos de que dan cobertura al ciclo de vida. El IEEE 730 es el puente entre la gestin de la calidad y la Ingeniera del Software.

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Relacin ISO 9000-3 con otros estndares (Continua) TABLA RESUMEN

ISO 9001

ISO 9000-3

ISO 10013

ISO 10005

ISO 10007

IEEE 730

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REVISIN DE LA ISO 9000-3

Surge debido a relacin confusa entre la ISO 9001 y la ISO 9000-3. Se sustituye la IEEE 730 por la ISO /IEC 12207. En definitiva lo que se ha conseguido es simplificar la relacion entre la ISO 9001 y los procesos existentes en la Ingeniera del software.

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CONCLUSIONES

La ISO 9000-3 nos proporciona una gua til que nos sirve para detectar y corregir una serie de problemas de los productos software, consiguiendo tras su aplicacin una mejora en la calidad de los mismos.

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