Comrcio eletrnico O comrcio eletrnico tem se transformado em um importante canal de vendas.

Com o surgimento da Internet e a rpida difuso do seu uso, as barreiras de tempo e espao esto indo por gua abaixo. Longe um lugar que no existe. A qualquer hora, pode-se vender, comprar, obter informaes sobre produtos e servios vindos de todas as partes do planeta. A despeito de algumas dificuldades que os negcios virtuais esto tendo para dar retorno aos investidores, seu potencial inegvel. Talvez o grande desafio seja melhorar as formas de distribuio e de entrega dos produtos nos locais desejados pelos clientes. Para os clientes, a Internet possibilita obter informaes e tomar decises de compra por meio eletrnico. Permite substituir o ato de se deslocar at uma loja (ou vrias) pela convenincia e segurana de fazer compras sem sair de casa. Quanto mais conveniente for uma tecnologia, maior a probabilidade de ser adotada. No entanto, se existem consumidores que aceitam as inovaes e se tornam seus ferrenhos defensores, sempre bom lembrar que outros resistem s mudanas e h muitos que ainda tm medo de usar um computador. Do ponto de vista do empreendedor, o comrcio eletrnico possibilita as seguintes vantagens: comunicar-se com os clientes a custos baixos; dar suporte aos clientes na compra; efetuar a transao; dar assistncia ps-venda; realar a imagem do negcio; atingir consumidores distantes; promover novos produtos; realizar ofertas especiais; obter feedback do cliente etc.

De qualquer forma, um site na Internet torna-se mais interessante medida que realmente proporciona retorno aos esforos de comercializao do negcio.

Entretanto, deve-se tomar alguns cuidados principalmente no que tange a segurana da ferramenta de venda, para que os clientes tenham uma compra com tranqilidade, longe da ao de hackers, e at mesmo a Logstica, que hoje uma ferramenta de competitividade das empresas, logo, os clientes querem receber os produtos na mesma velocidade e comodidade que compraram (entrega rpida e com produto ntegro, como apresentado em foto na grande rede).