controle de implantao: manoel-roberto@hotmail.com.br -Diagnstico.

(documentar rotina de trabalho de cliente, e colocar no papel como se r modo de funcionamento do cliente no sistema) -montagem do cronogramas.(baseado no que o cliente precisar usar do sistema, ser m ontado o cronograma descrevendo as tarefas a serem executadas, seguindo modelos de conogramas ateriores). -os(ordem de servio, que seram as tarefas a serem executadas com data e hora) -agendamentos.(ser a marcao de execuo das tarefas, ou seja, a criao da os) -reagendamentos. (caso aja necesidade ser feito um reagendamento de execuo da taref a fazendo alterao na os) -renegociao de horas cronograma.(ser o acrecimo de horas adiquiridas ou doadas) -agenda da semana.(relatrio guia de cumprimento das tarefas da semana, ser compost a de reserva de colaborador e OS) -reserva de colaborador.(efetuar o lanamento de todas as tarefas que no faam parte de um projeto comercial). -Arquivamento de: ordem de servio,termo de encerramento, cronograma escrito, term o de abertura (reunio inicial), diagnstico, pesquisa de satisfao. -Lanamento dos documentos em um sistema de controle.(retorno de OS entre outros) -Lanamento de pendncias da implantao.(aguardando implementao do sistema, aguardando pr ocessamento do cliente, agurdando reagendamento, outros). -lanamento de perquisa de satisfao de implantao. -Relatrio: Projetos: aberto, fechado, pendnte.(Analitico: detalhasr todas as tarefas executa das com retornos e a executar)(Sintetico: exibir apenas os clientes sem as taref as).Mostrar o saldo de horas detalhando quanto de horas foi adiquirido,quanto fo i executado at o momento, se est dentro do prazo, se utrapassou as horas planejada s, Mostar reagendamentos com motivo (sim ou no). Controle de pendncia:(Pndente Cliente, Stilo, softhouse). e detalhar sobre a pendnc ia. Agenda: exibir agenda de tarefas de implantao, tarefas administrativas internas(ex : lanar os), auxilio em outros setores (treinamentos internos), Criao e recilagem. relatorio de pesquisa de satisfao(mostrar em grafico ou detalhado).