DECISIONES ESTRATGICAS DE PRODUCTO

Las decisiones sobre producto son decisiones estratgicas de la empresa que condicionan su futuro. Deben revisarse peridicamente a medida que se perciben cambios tanto en la demanda como en la competencia. El producto es un generador de satisfacciones y utilidades para el comprador (Visto desde la percepcin del mismo consumidor) derivadas de los atributos con los que se identifica su oferta. El concepto de producto incluye no solamente bienes fsicos sino tambin servicios, ideas, personas, lugares o empresas. El elemento diferenciador entre un producto y un servicio es la magnitud de los atributos tangibles. Las decisiones sobre producto poseen carcter estratgico, cuyas consecuencias se prolongan en el tiempo, condicionando los resultados de la organizacin. El enfoque de Mercadeo establece como eje bsico al consumidor. El producto se configura como eslabn de todas las actuaciones tcticas y estratgicas encaminadas a atraer al consumidor a travs del valor que atribuye al producto, lo que en un principio no es un factor controlable por la empresa.

ADMINISTACION DE NUEVOS PRODUCTOS

Generacin de ideas estas provienen de diferentes fuentes.

De los consumidores investigando y aprendiendo de sus necesidades y deseos De los empleados de mercadeo, publicidad, investigacin de mercados, analizan el mercado y a partir de el conciben ideas de nuevos productos.

Los distribuidores, tienen ms contacto con los usuarios, conocen mejor sus necesidades, las que satisfacen y las que no se satisfacen. La fuerza de ventas indaga frecuentemente. Los competidores, mediante la inteligencia de mercados vigila el desempeo de productos de la competencia, asiste a ferias, exhibiciones, desfiles, hace contacto con asociaciones. Investigacin y desarrollo, la investigacin bsica es la cientfica y nuevas tecnologas, la investigacin aplicada, busca aplicaciones tiles, el desarrollo de productos convierte las aplicaciones en productos tiles. Asesores externos, examinan negocios y recomiendan ideas de nuevos productos, analizan el portafolio.

Filtracin de ideas Las ideas generadas se pasan por un filtro, para eliminar las que no son coherentes con la estrategia de nuevos productos o que son inapropiadas, este proceso lo realiza un comit de nuevos productos u otro grupo. La prueba de concepto evala la idea de producto, antes de crear un prototipo, se percibe la reaccin de los consumidores mediante descripciones o representaciones visuales del artculo propuesto. Esta prueba permite hacer predicciones aceptables de xito del nuevo producto cuando no es de imitacin y no exige cambios de conductas del consumidor.

Anlisis de Negocios

Esta etapa puede ser simple o compleja, las ideas que pasan el filtro se analizan calculando cifras preliminares de demanda, ventas, costos, rentabilidad, comparar ingresos y costos.

La precisin de los ingresos depende del tamao del mercado, naturaleza de la competencia, y el grado de novedad del producto. En productos sensibles a fluctuaciones, se debe analizar el ciclo de negocios, anlisis de tendencias econmicas y su influencia en las ventas. Cuando la economa est en etapa incierta y arriesgada los consumidores posponen la compra de productos costosos y duraderos.

Se deben responder las siguientes preguntas: Cul es la demanda factible del producto? Qu influencia tendr el producto en las ventas totales, utilidades, participacin y el rendimiento de la inversin? Cmo afectar el nuevo producto a los existentes?, los aniquilar? Se beneficiarn los consumidores con el producto? Mejorar el producto la imagen de la mezcla global de los productos de la compaa? Qu nuevas instalaciones sern necesarias? Las respuestas favorables y otras relacionadas nos llevarn hacia un estudio de mercados, de competencia, de costos, capacidades tcnicas, con ello la gerencia, tendr una visin clara del potencial del mercado.

Etapa de desarrollo

Puede ser un periodo largo y costoso, ingeniera, investigacin y desarrollo, elaboran los prototipos del producto. Se empieza a disear la estrategia de mercadeo, de marca, de empaque, etiquetas y las estrategias preliminares de precio, promocin y distribucin. La internet es una herramienta para mejora el proceso de comunicacin entre mercadeo, diseo grfico, agencias de publicidad,

permite compartir ideas, reducir costos, agiliza la llegada del producto a las tiendas. Los prototipos deben ofrece seguridad al usuario, en las pruebas el producto debe someterse a trato fuerte en hogares y empresas. Para productos alimenticios, qumicos, de aseo y suministros industriales se evalan las caractersticas de desempeo evidentes para el usuario.

Prueba de mercado.

Es una introduccin limitada del producto con un programa de comercializacin para ver las reacciones de los clientes potenciales, evaluar las alternativas de las estrategias y determinar como se integran a la mezcla de mercadeo. Las ciudades seleccionadas deben reflejar las condiciones del mercado para el nuevo producto, en lo demogrfico, hbitos de compra y distribucin. Los lugares de prueba deben estar sin influencia de los medios de comunicacin, de lo contrario las pruebas de productos pueden atraer a consumidores ajenos a dicho mercado. La siguiente es una lista de verificacin de criterios: Similitud de los puntos de distribucin planeados. Aislamiento relativo de otras ciudades. Disponibilidad de ayuda de los medios de comunicacin. Muestra representativa y diversificada de edades, religin,

preferencias, aspectos socioculturales, etc. Hbitos de compra. Tamao representativo de la poblacin. Ingreso percpita. Buenos antecedentes como ciudad de prueba, poco usada.

Estabilidad de ventas durante el ao. Estaciones de televisin no dominantes, diferentes peridicos, revistas y estaciones de radio. Detallistas dispuestos a ayudar. Disponibilidad de investigadores y servicios de auditora. Libre de influencias como dominio de industrias.

Las pruebas de mercado son caras y muchas compaas no someten a este paso las extensiones de lneas de productos ya conocidos. Los productos que se revisan con frecuencia no se someten a prueba de mercado. El alto costo de las pruebas no es simplemente financiero, expone el producto y su mezcla a la competencia, se pierde el factor sorpresa, tambin otros competidores se pueden adelantar o sabotear o frenar el programa de prueba.

Comercializacin

Lleva el producto al mercado, se inician los pedidos de equipos y materiales, el arranque de produccin, inventarios, despachos del producto, capacitacin a vendedores, anuncios del nuevo producto a empresas distribuidoras y consumidores finales. El tiempo transcurrido entre tomar la decisin de comercializarlo hasta la introduccin es variable, va de semanas hasta aos.

xito o fracaso de nuevos productos

Los productos nuevos fracasan entre un 80% y un 90% debido a la falta de estrategia o un mal desarrollo de esta. El fracaso es absoluto cuando no se recuperan los costos de produccin y mercadeo. En el fracaso es

relativo, el producto puede generar cierta utilidad pero no cumple el objetivo de la utilidad o de participacin en el mercado. El fracaso se debe al poco acoplamiento entre caractersticas del producto y deseos del consumidor. El producto ignorado por el mercado no ofrece un valor superior o distintivo. La sobreestimacin del tamao del mercado se da por

posicionamiento incorrecto, precios demasiados altos o bajos, mala distribucin, pobre promocin o el producto es inferior frente a los de los competidores. El xito del nuevo producto se da porque se escucha con cuidado los clientes, existe la obsesin de elaborar el mejor producto posible, se tiene una visin de cmo ser el mercado futuro, el liderazgo es fuerte.

Organizacin para el desarrollo de nuevos productos

Se debe contar una estructura organizativa que cultive la corriente constante de productos. Recibir ideas de nuevos productos de manera activa, comits, departamentos, equipos e intraempresarios.

El comit de nuevos productos

Investigan y manejan el desarrollo de nuevos productos, representan reas funcionales de fabricacin, investigacin y desarrollo, finanzas y mercadeo, filtran las ideas de productos.

El departamento de nuevos productos

Tiene las mismas funciones de comit pero son de tiempo completo, recomiendan objetivos y programas, planes de estudios exploratorios,

evaluaciones de conceptos e ideas, coordinacin de pruebas y de equipos interdepartamentales. Se comunican peridicamente con sus compaeros. Un departamento formal asegura que la autoridad y la responsabilidad est bien definida, est libre de la influencia de los dems departamentos, tiene autoridad para realizar sus tareas, su gerente se apoyar menos en personas que estn fuera de su rea de influencia.

Equipos de negocios nuevos e intraempresarios

No son una unidad estable de la empresa, conformado por un pequeo grupo de diferentes disciplinas, mercadeo, investigacin de desarrollo y finanzas, est orientado hacia el mercado, su objetivo planear la entrada de la compaa en negocios nuevos que brinden utilidades. Se utilizan para manejar actividades importantes de negocios y productos que no corresponden a ninguna unidad, que exigen ms recursos financieros y ms tiempo de maduracin que otras unidades. Necesitan mucha creatividad, compromiso de tiempo completo. Se disuelven cuando no son necesarios.

El empresario interno

Empresario que trabaja dentro de una gran compaa deseosa de estimular innovaciones dentro sus empleados, tiene programas de formacin de intra empresarios con presupuesto, guas y capacitacin para empresarios potenciales de cualquier nivel de la compaa que proporcione ideas de nuevos productos. Tienen opcin de invertir parte de su sueldo y participar de los ingresos cuando el producto se venda, requieren apoyo de la alta gerencia y un ambiente consciente de que muchos productos no llegarn al mercado.

Desarrollo simultaneo de productos

Enfoque que permite acortar el proceso de desarrollo simultaneo del producto de todas las reas funcionales relevantes y proveedores externos. Participan en todas las etapas del proceso de desarrollo. Entre ms pronto se lleve el producto al mercado, hay mayor probabilidad de tener buenas utilidades, retrasos son ventas perdidas.

Tendencia social o novedad

Tener capacidad de distinguir entre una tendencia social nueva y una novedad, en una etapa temprana, crea numerosas oportunidades o evita la inversin de dinero en un producto equivocado. Quien pega primera pega dos veces, ser el primero cuando se trata de una novedad es una ventaja frente a la competencia, por el contrario pasar por alto una tendencia implica invertir dinero en campaas para alcanzar la competencia, la industria automotriz de estadounidense lleva decenios pagando el costo de no haber prestado atencin a los consumidores que deseaban autos ms pequeos, de mayor calidad y de bajo consumo de combustible. La identificacin correcta de una novedad tiene sus propio beneficios, se gana mucho dinero al cosechar los premios del corto plazo de una novedad y luego abandonarla cuando comienza a perder empuje. Empresas conservadoras pasan por alto la novedad de corta duracin sin menoscabo de su situacin.

IMPORTANCIA DEL PRECIO EN LA ESTRATEGIA DE PRODUCTOS

Sin

duda,

mucha

de

las

dificultades

relacionadas

con

el

establecimiento del precio parte de un hecho muy simple. Con frecuencia no sabemos el significado de la palabra precio aun cuando se trata de un

concepto que resulta muy fcil de definir en trminos familiares. En la teora econmica aprendemos que el precio, valor y utilidad son conceptos relacionados.

Utilidad: Atributo de un artculo que lo hace capaz de satisfacer una necesidad. Valor: Medida cuantitativa del intercambio de un producto comparada con la de otros. Precio: Valor expresado en trminos de unidades monetarias.

Los consumidores captan de una forma directa y clara las modificaciones en precios y su reaccin ser inmediata frente a las variaciones propuestas. En este sentido, se podra afirmar que el precio es el ms importante frente a las variaciones propuestas. En este sentido, se podra afirmar que el precio es la ms importante de las variables del Mrketing controlable por la empresa. Sin embargo los estudios empricos sobre el comportamiento de las empresas no confirman claramente esta afirmacin ya que la informacin, aparentemente contradictoria, proviene de la diferente importancia que puede tener la variable precio en los diversos sectores y segn la posicin que la empresa ocupe en el mercado. En algunos casos, puede existir un precio fijado por el mercado y al que deber adaptarse la empresa. Este sera el supuesto clsico de competencia perfecta, en el que el mercado impone su precio a compradores y vendedores, haciendo intil cualquier poltica de precios que no sea la aceptacin del propuesto por el mercado; la intervencin del Estado en la economa origina que algunos productos tengan sus precios fijados o autorizados por el Estado; tambin existen acuerdos, tcitos o implcitos por lo general, que excluyen la utilizacin de los precios como variables competitivas. En todos estos casos se excluye la utilizacin de la variable precio como instrumento de la accin de Mrketing, lo que vendra a explicar

la reducida importancia que se adjudicara a esta variable por parte de dichas empresas. Sin embargo, existe aun un gran nmero de empresas que, por no encontrarse en alguno de los supuestos anteriores, pueden utilizar la variable precio como un elemento de accin comercial. Por ejemplo, al no ser idnticos los productos que compiten en el mercado, la diferencia de calidad existente entre ellos pueden justificar diferencias en los precios. Precio Alto
1 Estrategia de caresta

Medio

Bajo
3 Estrategia de mximo valor 6 Estrategia de buen valor 9 Estrategia barata

Alta

2 Estrategia de alto valor

Media

4 Estrategia de sobreprecio 7 Estrategia de ruptura

5 Estrategia media

Calidad del producto

Baja

8 Estrategia de falsa economa

Las estrategias 1, 5, y 9 pueden coexistir en un mismo mercado, al dirigirse a segmentos de mercado diferenciados por el inters en precio, en calidad o en un equilibrio calidad-precio. Las estrategias 2, 3 y 6 son ataques competitivos frente a las empresas situadas en la diagonal, al ofrecer en idnticas condiciones de calidad un precio sensiblemente inferior. Las estrategias 4, 7 y 8 consisten en sobre valorar el producto respecto a su calidad. Estas estrategias son a medio plazo descubiertas por los clientes, que irn abandonando la compra de la marca, y por ello suelen ser rechazadas y por eso suelen ser rechazadas por los directivos comerciales. Las decisiones sobre precios deben subordinarse, en primer lugar, a los objetivos de la poltica comercial de la empresa, y en ltimo termino a los

objetivos generales de la empresa. A la hora de determinar la poltica de precios influye de forma fundamental el objetivo de maximizacin del beneficio, pero tambin actan factores tales como el prestigio, la responsabilidad social, imagen de la empresa y del producto, estabilidad de los precios, obtencin de un objetivo dado de rentabilidad de la inversin, alcanzar una determinada cuota de mercado etc...

Estrategias de Precios

La estrategia de precios ha de contribuir a conseguir los objetivos de la empresa (beneficio, penetracin, imagen, etc.) y ha de tener en cuanta el tipo de producto, lneas existentes, competencia y, en general, los factores que condicionan la fijacin de precios. Pero tambin ha de considerarse la novedad del producto. No es lo mismo disear una estrategia de precios para un producto establecido, ampliamente utilizado en el mercado y con una competencia consolidada, que formularla para un producto nuevo que se acaba de lanzar al mercado. En general, cuanto ms innovador sea el producto mayores sern las alternativas de precios y la sofisticacin de la estrategia diseada. La decisin sobre un precio determinado para un producto, sea cual fuere el procedimiento seguido en su determinacin, se enmarca dentro de la estrategia comercial de la empresa. Por ello, es frecuente que los precios se modifiquen para ajustarse tanto a los objetivos perseguidos como para responder a un entorno competitivo cambiante. En este epgrafe se analiza un conjunto de estrategias de precios utilizadas frecuentemente por las empresas, en un intento de elaborar una tipologa de las mismas. Las estrategias de precios pueden ser clasificadas segn el objetivo que persiga la empresa respecto a la posibilidad de conseguir determinadas economas, modificando sus precios segn los siguientes criterios:

Estrategia de precios para productos nuevos. Cuando el producto se encuentra en las primeras fases del ciclo de vida.

Estrategias de precios psicolgicos. Se fundamenta en el modo en el que el mercado percibe los precios y la asociacin que el consumidor hace de los mismos con las caractersticas del producto.

Precios diferenciales. Cuando una misma marca se vende a precios diferentes a los mismos clientes.

Precios

competitivos.

Cuando

los

precios

se

ajustan

para

aprovechar una determinada situacin competitiva.

Precios para una lnea de productos. Cuando los precios tienen en cuenta la relaciones de produccin o venta que existen entre las diferentes marcas de una misma lnea de producto.

En el diseo de estas estrategias de precios es una tarea importante y compleja de la direccin de Mrketing. En su formulacin y desarrollo han de tenerse en cuenta los siguientes criterios de evaluacin: Objetivos de la empresa. La estrategia de precios ha de contribuir a la rentabilidad a largo plazo de la lnea de productos, lo que implica la determinacin de un equilibrio entre los precios de cada producto que componen las lneas. Flexibilidad. La estrategia de precios debe ser capaz de adaptarse a los cambios del entorno. Orientacin al mercado. La estrategia de precios debe tener en cuenta los comportamientos, hbitos, tendencias, necesidades y demanda del mercado a fin de conseguir una imagen favorable de la empresa y reforzar la lealtad del cliente a largo plazo.

RESTRICCIN DE LOS PRECIOS

A pesar de la rapidez con la que se puede actuar sobre el precio y las inmediatas repercusiones que esas modificaciones tienen sobre nuestra

cuenta de resultados, la restriccin de este no resulta fcil ni mucho menos puede ser arbitraria ya que sobre l actan una serie de factores condicionantes que restringen y limitan las alternativas posibles en la restriccin de precios. La existencia de varios procedimientos aplicables para la restriccin de precios se debe a la diferente posicin competitiva y grado de informacin sobre los mercados que tiene la empresa. La determinacin del presupuesto optimo comercial y la restriccin del precio ptimo en condiciones de monopolio y oligopolio, sin embargo, no son frecuentes ya que es necesario no slo que se d la citada situacin competitiva, sino que las empresas conozcan las funciones de demanda y produccin de cada uno de los productos que venden, y por otra parte que los productos que compiten en el mercado no estn diferenciados, y si lo estn que los consumidores establezcan y ordenen sus preferencias y se comporten racionalmente. Estas condiciones llevan a que, en la practica, las empresas determinen sus precios mediante procedimientos ms incompletos, que si bien presentan limitaciones tericas, tienen una mayor eficacia practica y conducen a un resultado satisfactorio. Los criterios anteriores son validos, en general, para fijar el precio tanto de un producto aislado como del conjunto de los productos que componen una lnea o gama de la empresa. Si bien, en este ltimo caso, deben considerarse adems los objetivos generales de la venta y rentabilidad del conjunto de la cartera, as como las elasticidades cruzadas de los productos que la componen. Estos procedimientos se basan en la consideracin fundamental de la demanda, de los costes o de la competencia. Los modelos de restriccin de precio pueden clasificarse, en cuatro tipos bsicos: Modelos de restriccin de precios a nuevos productos. Dentro d este grupo se incluira el modelo microeconmico clsico, las extensiones

multivariables del modelo, el modelo de determinacin del potencial del mercado y el de la discriminacin de precios. Modelo de restriccin de precios a una lnea de productos. Se incluyen los modelos de restriccin de precios a productos que de una u otra forma estn relacionados, con demanda interdependiente, y los que contemplan cambios en las lneas de productos. Modelos de cambio de precios. Son modelos que contemplan el cambio de precios en situaciones competitivas. Pueden ser modelos orientados al coste que experimenta la relacin precio - volumen de ventas, que realizan simulaciones o que evalan promociones de venta. Modelos de estructura de precios. Estos modelos basados en la estructura de precios incluyen el tiempo, condiciones de pago y la naturaleza y caractersticas de los descuentos. Estos modelos evalan el impacto sobre las ventas o beneficios de los descuentos por pronto pago, las polticas de crdito o los descuentos por cantidad. En los ltimos aos se ha desarrollado un nmero considerable de modelos de restriccin de precios. Estos modelos pueden agruparse segn sean de aplicacin para determinar el precio de un producto en situaciones competitivas o para fijar os precios de una lnea de productos.

OBJETIVOS DE LA DESCRIPCION DE LOS PRECIOS

Para sobrevivir en el mercado altamente competitivo de la actualidad, las compaas necesitan objetivos de precios especficos, alcanzables y mensurables. Las metas realistas de precios requieren luego una vigilancia peridica para determinar la efectividad de la estrategia de la compaa Por conveniencia, los objetivos de precio se dividen en tres categoras orientados a utilidades, orientados a ventas y de statu quo.

Objetivos de precios orientados a las utilidades. Los objetivos de precios orientados a utilidades incluyen llevar al mximo las utilidades, utilidades satisfactorias y rendimiento sobre la inversin. A continuacin daremos una breve explicacin de cada uno de estos objetivos.

Maximizacin de las utilidades.

Maximizar las utilidades significa que los precios se establecen de tal manera que los ingresos totales sean tan altos como sea posible. obstante, maximizar las utilidades no siempre significa No

precios

irracionalmente altos. Tanto precios como utilidades dependen del tipo de ambiente competitivo de las empresas, como lo sera estar en una posicin de monopolio (ser el nico vendedor) o vender en una situacin mucho ms competitiva. Al mismo tiempo recuerde que una empresa no puede cobrar un pecio ms alto que el valor percibido de los productos. Muchas empresas carecen de los datos de contabilidad necesarios para llevar al mximo las utilidades. Suena simple decir que una compaa debera continuar produciendo y vendiendo bienes y servicios mientras los ingresos excedan los costos. Sin embargo, muchas veces es difcil aplicar un sistema de contabilidad preciso para determinar el punto mximo de las utilidades. Algunas veces los gerentes dicen que su compaa trata de llevar al mximo las utilidades, en otras palabras, ganar tanto dinero como sea posible. Aunque esta meta suene impresionante para los accionistas, no basta para planear. La declaracin Nosotros queremos ganar todo el dinero que podamos es vaga y carece de enfoque. Esto da a la gerencia licencia para hacer casi cualquier cosa que desee.

Utilidades satisfactorias.

Las utilidades satisfactorias significan un nivel razonable de utilidades. Ms que llevar al mximo las utilidades, muchas empresas se esfuerzan por alcanzar utilidades satisfactorias para los accionistas y gerentes, en otras palabras un nivel de utilidades consiste con el nivel de riesgo de la compaa. En una industria de alto riesgo, una utilidad satisfactoria sera 35%. En una industria de bajo riesgo, sera 7%. Para llevar al mximo las utilidades, el propietario de un negocio pequeo necesitara mantenerlo abierto siete das a la semana. Pero tal vez el propietario no quiera trabajar tan duro y est dispuesto a conformarse con utilidades menores.

Objetivos de precios orientados a las ventas

Los objetivos de precios orientados a las ventas se basan ya sea en la participacin en el mercado o en las ventas unitarias o en dinero. El gerente de mercadotecnia eficaz debe familiarizarse con estos objetivos de precio. La participacin en le mercado es la venta del producto de una compaa como porcentaje de las ventas totales de esa industria. Las ventas pueden informarse en dinero o en unidades de producto. Es muy importante saber si la participacin de mercado se expresa en ingresos o unidades, porque los resultados quiz sean diferentes. Muchas compaas creen que mantener o incrementar la participacin de mercado es un indicador de la efectividad de su mezcla de mercadotecnia. Es indiscutible que una ms grande participacin de mercado suele significar utilidades mayores gracias a mayores economas a escala, poder del mercado y capacidad pata pagar de manera adecuada una administracin de calidad total. La creencia popular tambin dice que la

participacin de mercado y el rendimiento sobre la inversin estn estrechamente relacionados. En gran medida, as es, sin embargo muchas compaas con baja participacin de mercado sobreviven e incluso prosperan. Para tener xito con una baja participacin de mercado, las compaas necesitan competir en ramos con bajo crecimiento y pocos cambios de productos.

Objetivos de precio a la situacin actual

El precio de statu quo trata de mantener la existencia de precios o igualarlos de la competencia. Esta tercera categora de objetivos de precios tiene la gran ventaja de exigir poca planeacin. Es esencialmente una poltica pasiva.

Las empresas que adoptan las metas orientadas a mantener la situacin actual para evitar la competencia no son necesariamente pasivas, estas compiten agresivamente utilizando herramientas de marketing tales como: producto, distribucin y sobre todo promocin. Y a este enfoque se le llama competencia ajena a los precios

A menudo las empresas que compiten en una industria con un lder de precios establecido simplemente se ajustan a los precios de la competencia. Estas industrias por lo comn sostienen menos guerras de precios que las industrias con competencia directa de precios. En otros casos, los gerentes visitan en forma peridica las tiendas de la competencia para asegurarse de que sus precios son comparables.

CONCLUSION

Una compaa debe ser eficiente al desarrollar sus nuevos productos y tambin debe ser eficiente al gerenciarlos en las fases de cambio de gustos, tecnologa y competencia. Todo producto atraviesa por un ciclo de vida, nace, crece madura, declina y muere. Durante el desarrollo del producto la compaa acumula costos crecientes, despus de lanzado, sus ventas pasan de un periodo de introduccin a un periodo de fuerte crecimiento, seguido por la madurez y luego la declinacin. Las utilidades pasan de negativas a positivas con un mximo y luego decaen. La existencia del ciclo de vida significa que la compaa enfrenta retos importantes el primero es encontrar nuevos productos que reemplacen los que estn declinando, lo segundo, es gerenciar ptimamente cada etapa del ciclo de vida para los productos existentes. Una compaa puede obtener nuevos productos de dos maneras: Mediante la adquisicin comprando la totalidad de una compaa, comprando una patente o una licencia para producir algunos productos La otra es desarrollar nuevos productos conformando su propio departamento de investigacin y desarrollo. La innovacin es costosa y trae sus riesgos.

INTRODUCCION

La actividad de desarrollo de nuevos productos es muy importante para los consumidores, indispensable para la empresa y estratgico para el crecimiento de una Nacin .As para el consumidor representa la manera en que un rea determinada del sector productivo genera un producto satisfactorio para las necesidades o deseos de dicho consumidor.

En lo referente a la empresa, la utilidad del desarrollo de productos radica en que le permite sobrevivir, le da opciones para incrementar las utilidades, le permite conservar su participacin de mercado y promover la imagen de empresa innovadora.

La actividad de desarrollo de nuevos productos en el pas hace posible la mejora de la balanza comercial; contribuye al conocimiento y la tecnologa en cada rea especifica con lo cual se puede reducir la dependencia que se tiene de otros pases, adems de que se incrementan las fuentes de empleo y se puede promover una imagen internacional.

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