LA NEGOCIACIN

Medios Alternos de Resolucin de Conflictos

Eduardo Ingls Morn

1.
Elaboracin de un diagnstico preliminar

8.
Acuerdo y documentacin de la solucin

2.
Introduccin y orientacin para la negociacin

7.
Valoracin de las opciones

3.
Presentacin y definicin del problema

6.
Establecimiento de criterios para la valoracin de las opciones

4. 5.
Elaboracin de opciones que correspondan con los intereses Anlisis de los intereses y temores de los involucrados