Ejemplo de cuestionario Ejemplo de cuestionario de preguntas cerradas: Favor de subrayar la respuesta correcta. 1.

Hace uso permanente del Internet de la UDLAP? S No

Si su respuesta fue afirmativa siga contestando. 2. El acceso, navegacin y consulta se realizan de manera rpida y sencilla? Nunca Algunas veces Casi siempre Siempre

3. El Internet le ha servido como una herramienta de trabajo que facilita el desarrollo de sus actividades y que dispone de informacin confiable? Nunca Algunas veces Casi siempre Siempre

4. Sabe usted a quien recurrir para solicitar apoyo tcnico en caso de fallas? Nunca Algunas veces Casi siempre Siempre

5. Sus solicitudes de atencin a fallas tcnicas han sido atendidas de manera eficiente? Nunca Algunas veces Casi siempre Siempre

Ejemplo de cuestionario de preguntas abiertas El siguiente cuestionario pretende recolectar informacin de nuestros clientes para mejorar la calidad del servicio de nuestra empresa. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Favor de responder de manera clara y sencilla. Muchas gracias. 1. Qu es lo que ms le gusta de nuestra empresa?

2. Qu es lo que ms le disgusta? 3. Por qu prefiere nuestra empresa a otras? 4. Le parece bien nuestro horario de atencin? 5. Le parecen buenos nuestros precios? 6. Cmo calificara nuestro servicio de atencin a clientes? 7. Sugerencias: Ejemplo de cuestionario de preguntas abiertas y cerradas: El siguiente cuestionario pretende averiguar las actividades ms comunes de los fines de semana de estudiantes de la UDLAP. Cualquier informacin proporcionada ser confidencial. Favor de responder de acuerdo con las instrucciones de cada pregunta. 1. Edad: 2. Carrera: 3. Normalmente, qu hace los fines de semana? Favor de organizar sus respuestas de manera jerrquica. a. Salir al antro b. Visitar a la familia c. Ir al cine d. Salir a cenar e. Salir con el novio (a) f. Viajar g. Otro: 4. Cul es su actividad favorita?