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PREVENCION

Cambio de actitud frente a los riesgos: impacto de la educacin en autocuidado

ABSTRACT
There are many educational programs given to industry workers, in the areas of health and prevention that doesnt have an standardization of the educational methodology used. Also the impact in the people that receive the education is not measured. From this we can conclude that is necessary to have a methodology to have an efficient education. The main objetive of the study is to prove that the application of the META PROGRAM (Efficient Educational Methodology in Self Care Workers) will produce changes in the knowledge, attitude and self care conduct of the industry workers in presence of a some laboral risk. The educational technique designed was applied was during 1999 on three industries of the north side of Santiago de Chile were two of them belong to the manufactured area and one to service. Including a total of 110 workers. In each case a diagnosis of risk was made (noise, plumb and over force) and they received a course of the self care. The theorical bases used to develop the educational methodology were: social psychology, sociology, public health, education for adult. The result were measured in numbers (rate of accidentability and risk an prevalence of illness). It was also used the focus group methodology. From this study we can conclude that after the education was given a number of the workers grew in knowledge of this they unknown. But it is also true that education for her own is not sufficient to generate changes in the acctitude of the workers, it needs the compromise of the organizational system to create a preventive culture.

RESUMEN
Mltiples son los programas educativos realizados en empresas tanto en las reas de Prevencin como de salud, sin existir una estandarizacin de la metodologa. El impacto de dichos programas, no es evaluado. Por lo tanto, se hace necesario establecer una metodologa que unifique los conceptos necesarios para lograr una educacin eficiente. El objetivo del presente estudio es comprobar que la aplicacin del Programa Educativo Modelo META (Metodologa de Educacin Eficiente para Trabajadores en Autocuidado), genera cambios en el conocimiento, actitudes y, por consiguiente, en la conducta de autocuidado de los trabajadores frente al riesgo. La tcnica educativa diseada fue aplicada durante el ao 1999 a 3 grupos de trabajadores de diferentes empresas del rea norte de Santiago: dos manufactureras y una de servicios, con un total de 110 trabajadores. En cada una de las empresas se llev a cabo un diagnstico de los agentes de riesgo con mayor probabilidad de generar daos a la salud de los trabajadores. Las bases tericas utilizadas en el desarrollo de la metodologa educativa fueron obtenidas: Psicologa Social, Sociologa, Andragoga y Salud Pblica entre otras. Los resultados obtenidos fueron medidos a travs de herramientas cuantitativas: tasas de accidentalidad, riesgo y prevalencia de enfermedades adems de un test de conocimiento y actitud realizado a los trabajadores. Por otro lado se utiliz una medida o estrategia de evaluacin cualitativa, focus group. Finalmente, se puede concluir que la metodologa educativa utilizada en el presente estudio aument el nivel de conocimiento en aquellos trabajadores que posean dficit de ste. Adems, fue evaluada por los trabajadores como positiva, valorando el grado de participacin que ellos tuvieron en su aprendizaje. Sin embargo, se concluye que la intervencin educativa no es condicin suficiente para generar un cambio de actitud y conducta en los trabajadores, se requiere que el sistema organizacional por completo se involucre en el proceso de cambio orientado a la formacin de una Cultura Preventiva.

INTRODUCCIN Autores
Mnica Valenzuela Loreto Manrquez Cristin Arellano

Unidad Ejecutora
Agencia Parque Las Amricas, Asociacin Chilena de Seguridad.

Grande es el desafo al que la empresa moderna se ve enfrentada en la dinmica actual. Por ello, con el fin de conservar su viabilidad, las organizaciones laborales, como sistemas, deben mantenerse en una constante adaptacin al suprasistema econmico en el cual se encuentra inserta. Esta adaptacin trae consigo la

necesidad de actualizacin de potencialidades de los integrantes de la organizacin, donde la educacin cobra un papel de gran relevancia. Esta educacin debe ser entendida como una forma de desarrollo de estrategias para la resolucin de problemas y no como una simple entrega de conocimientos. Por otra parte la intervencin educativa debe tener como fundamento que no existe una realidad in-

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dependiente del observador, sta es co-construida por los integrantes del sistema educativo, de tal forma, se hace indispensable el rol activo de todos los participantes tanto en conocimientos como en experiencias. La presente investigacin tiene por objeto comprobar la efectividad de una metodologa educativa basada en los conceptos anteriormente descritos, evaluando su impacto a travs del tiempo.

ANTECEDENTES
A pesar del alto inters en valorar y calificar la educacin tanto en seguridad como en salud ocupacional, poca atencin se ha dado a cmo desarrollarlas en un programa educativo, y a qu elementos podran hacerla ms efectiva. Son mltiples las variables que pueden influenciar la eficacia de un proceso educativo, la atencin que se da a cada una de ellas ser determinante para obtener los resultados esperados. Segn informacin del National Institute of Ocupational Safety and Health (Niosh, EE.UU., 1999), cada ao Corporate America entrega cerca de dos billones de horas de entrenamiento a aproximadamente 60 millones de trabajadores, a un costo de $50 a $60 billones de dlares, lo que muestra la importancia econmica de la educacin a los trabajadores.1 Sealan que antiguamente el nfasis al evaluar los programas educativos se diriga al nmero de horas de educacin entregadas. Actualmente la atencin se ha reorientado a revisar los resultados y el impacto de los programas educativos en los trabajadores. Dado el cambio en la prioridad del enfoque se necesitarn investigaciones para identificar metodologas que mejoren las mediciones del rendimiento de los programas de educacin, maximizando el impacto de la inversin en la seguridad, productividad y rentabilidad de los trabajadores.

Lo que se pretende es identificar los elementos crticos y las relaciones causales que afectan la eficacia y eficiencia de la educacin, conocer las variables que ms influencian el proceso de aprendizaje y optimizar los recursos de la intervencin educativa. Esto es difcil de determinar, ya que muchas variables minimizan los efectos y hacen los resultados difciles de interpretar. Todo lo anterior ha demostrado la necesidad de tener un sistema de investigacin uniforme para explicar cmo la intervencin educativa se hace efectiva y cmo los recursos deberan ser organizados para que sta sea exitosa. La Occupational Safety and Health Asociation (Osha) seala que en la Proteccin de la salud, las actividades de educacin y entrenamiento, estn dirigidas a controlar los factores de riesgo ocupacionales y ambientales en los lugares de trabajo, que pueden originar enfermedades o lesiones. Lo anterior no debe confundirse con los Programas de Promocin de la salud, en los que tambin existen actividades de entrenamiento y educacin, pero sus objetivos estn dirigidos a modificar estilos de vida que pueden constituir riesgo para la salud. Tanto estilos de vida y factores de riesgo ocupacional pueden interactuar aumentando el potencial de dao. Por esta razn, las actividades de entrenamiento y educacin dirigidas a la proteccin y promocin de la salud, en conjunto tienen efectos complementarios.2 Por otra parte, la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) seala que, las actividades educativas que tienden a la promocin y proteccin de la salud ocupacional, contribuyen a disminuir las prdidas en la productividad, ya que existe un mejoramiento en el bienestar y estado de nimo de los trabajadores y adems genera una baja en los costos de los seguros por enfermedades y accidentes laborales. Adems afirma que es el lugar de

trabajo el mejor escenario para la educacin sanitaria y promocin de la salud, pues es aqu donde se congregan y pasan la mayor parte de las horas de vigilia, los trabajadores.3 Considerando que el grupo etreo mayoritario que conforma la masa laboral de nuestro pas corresponde a los adultos, es importante tener en cuenta la forma de aprendizaje de stos. La Andragoga (ciencia que explica el aprendizaje en adultos) seala que en la educacin para adultos, cobran un papel relevante las experiencias y antecedentes de conocimientos previos. La mayora de los adultos son pragmticos, es decir, preocupados por resultados prcticos de su aprendizaje. De tal manera se conjuga el nuevo conocimiento con las experiencias y conocimientos anteriores para ponerlo en prctica. Los estudiantes adultos estn ms motivados a aprender cuando se utiliza una variedad de mtodos de enseanza (Cafarella, 1994.). El emplear una variedad de estrategias de enseanza motiva a los estudiantes adultos a pensar y actuar diferente a lo que han hecho anteriormente. El presente estudio se encuentra diseado de acuerdo a un modelo de evaluacin de intervencin educativa propuesto por la National Institute of Ocupational Safety and Health (Niosh, EE.UU., 1999), el modelo Training Intervention Effectivenness Research (TIER), el cual se describe a continuacin.ref Descripcin del modelo TIER El modelo TIER est diseado para: 1. Identificar los factores que hacen exitosa una accin continua de aprendizaje. 2. Dirigir la investigacin a los cuestionamientos planteados. 3. Minimizar los riesgos de error en el desarrollo de la educacin y de los contenidos. 4. Optimizar los recursos de la investigacin.

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El modelo TIER considera 5 tipos de variables para investigar la eficacia de la intervencin educativa: variables independientes, dependientes, modificantes, intervinientes y confundentes. Educacin Variables Independientes

Los estudios dependen del acceso a datos medibles de cada una de las siguientes variables que influencian la eficacia del proceso educacin-aprendizaje.

Aprendizaje Variables Modificantes Intervinientes Confundentes

Accin Variables Dependientes

Las cuatro etapas del modelo TIER Etapa 1 Formulacin de la Investigacin

Etapa 2 Proceso de investigacin

Etapa 3 Investigacin de los resultados

Etapa 4 Determinacin del impacto Etapa 1 Formacin de la Investigacin En esta etapa, se concibe, revisa y estructura la intervencin educativa. A travs de sta, los investigadores conocen a la poblacin blanco; sus necesidades y el determinar el propsito de la educacin. Se seleccionan adems, los materiales e instrumentos a utilizar. Durante esta etapa los investigadores se apoyan en: 1. Medios tcnicos y metodolgicos para averiguar los canales de comunicacin preferidos de los educandos, estilos de aprendizaje y mtodos de instruccin. 2. Expertos para proveer polticas y tcnicas de evaluacin. 3. Asesores de tcnicas pedaggicas y de instruccin. Etapa 2 Proceso de Investigacin En esta etapa se definen: 1. Propsito de la intervencin educativa. 2. Materiales de educacin y diseo curricular. 3. Instrumentos de evaluacin, los que a su vez son validados. 4. Desarrollo de pruebas en terreno para validar o modificar los elementos antes mencionados. Etapa 3 Investigacin de los Resultados Aqu se desarrolla la intervencin educativa y la evaluacin de resultados inmediatos, los cuales se encuentran documentados. Estos ayudan al investigador a comprender la eficacia de las tcnicas educativas aplicadas a la poblacin estudiada y a la materia tratada. Adems, a partir de los resultados obtenidos, se formulan hiptesis en relacin a los elementos crticos que sern explorados en investigaciones ampliadas. Estas investigaciones podran suponer modificaciones en la propuesta inicial del estudio, replicaciones de la etapa tres usando poblaciones o temas diferentes y determinacin del desarrollo de un anlisis longitudinal de los resultados. Etapa 4 Determinacin del Impacto En esta etapa se llevan a cabo estudios longitudinales, se examina el impacto de materias relacionadas al estudio y cmo ellas son llevadas a la prctica. El producto de esta etapa

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es similar al de la etapa 3, excepto que el nfasis es sobre el impacto a largo plazo ms que a los resultados inmediatos. Aplicacin del modelo TIER en Seguridad Ocupacional y Educacin en Salud Parece lgico asumir que una fuerza de trabajo educada ser ms sana y productiva, por lo que cada vez se necesita disponer de formatos de aprendizaje cognitivo ms avanzados para poder transmitir informacin importante eficientemente. Si se encuentran prcticas educacionales que mejoren el proceso de aprendizaje bajo variadas circunstancias, ellas deben ser integradas en programas holsticos de seguridad y salud en los sectores ocupacionales. Una mayor uniformidad en los mtodos educativos permitirn un meta-anlisis usando el modelo TIER y dirigirn estrategias para una educacin ms efectiva. Instrumentos de evaluacin Los instrumentos de evaluacin utilizados fueron: 1. Encuesta Receptividad de la Empresa: en la cual se mide la disposicin de las jefaturas a implementar un programa educativo. 2. Test de Conocimiento: en el cual se midi el grado de conocimiento manejado por los participantes. 3. Encuesta Cyclops: en la cual se mide el juicio evaluativo con extremos de agrado y desagrado acerca del autocuidado, es decir, la actitud frente a la prevencin de riesgos laborales de los trabajadores, considerando distintos factores. Confianza: indica el grado de confianza o desconfianza hacia las acciones de prevencin y la creencia de que ellas producirn o no los efectos esperados.

Destino: indica la tendencia o el rechazo hacia todo un conjunto de creencias, mitos o predestinacin, es decir, los accidentes de trabajo se deben o no a la mala suerte o a la fatalidad. Participacin: indica la disposicin o desinters por parte del sujeto a colaborar en tareas prcticas de Seguridad Industrial. Elusin: este factor implica el grado de compromiso personal hacia las materias que a seguridad se refieren. Pertenencia: indica si el individuo cree o no que las acciones de prevencin pertenecen directamente a sus tareas propias, es decir si son o no de su incumbencia. Incomodidad: se refiere a la percepcin que tiene el sujeto de si las acciones para evitar accidentes son o no molestas o incmodas en el trabajo. 4. Tasas de Accidentalidad, de Riesgo y de Prevalencia de Enfermedades Profesionales, a travs de las cuales se mide indirectamente la conducta de los trabajadores. 5. Focus Group: Mediante el cual se evala cualitativamente la percepcin que los participantes tuvieron de la intervencin educativa. Hiptesis La aplicacin del Programa Educativo Modelo META , genera cambios en el conocimiento, actitudes y, por consiguiente, en la conducta de autocuidado de los trabajadores frente al riesgo. Objetivos Objetivo general Comprobar que la aplicacin del Programa Educativo Modelo META , genera cambios en el conocimiento, actitudes y, por consiguiente, en la conducta de autocuidado de los tra-

bajadores frente al riesgo. Objetivos transversales 1. Hacer partcipe a la Empresa del desarrollo de sus trabajadores, contribuyendo as al mejoramiento del clima laboral. 2. Propender al aumento de la autoestima de los participantes. 3. Estimular el desarrollo integral de los participantes, fomentando aspectos tcnicos y valricos. 4. Desarrollar en los educandos la capacidad de detectar problemas y generar soluciones en base a lo aprendido y que puedan aplicar tanto en su vida laboral como cotidiana. Definicin de variables Variables dependientes Grado de Conocimiento del riesgo. Actitud frente al autocuidado en salud. Conducta frente al autocuidado en salud.

Variable independiente Intervencin educativa, Modelo META . Se consideran, adems, Variables Modificantes, Intervinientes y Confundentes (segn Modelo TIER). Muestras a) Grupo de 9 trabajadores, hombres empleados y supervisor. b) Grupo de 92 trabajadores, hombres y mujeres empleados y supervisores*. c) Grupo de 9 trabajadores, hombres empleados y jefe de rea.

* El anlisis estadstico y de focus group se realiz con una muestra de 9 trabajadores para mantener la similitud en cantidad con los otros grupos.

Metodologa La descripcin de la metodologa se presenta en el siguiente cuadro resumen.

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Etapa de la metodologa Actividades

Objetivo Especfico

Instrumento de Evaluacin

B O L E T I N

Diagnstico empresa
n n

Determinar factibilidad de implementacin de un programa educativo.

Test diagnstico empresa.

Diagnosticar situacin y necesidades de la empresa.

n

Se toma conocimiento de la necesidad de intervencin en una determinada empresa, a travs de: Solicitud de la empresa. Altos ndices de accidentalidad y/o enfermedades profesionales. Condiciones ambientales de alto riesgo en la empresa, pesquisadas. Se determinan caractersticas de accidentalidad y enfermedades profesionales de la empresa, condiciones ambientales y receptividad de las jefaturas para efectuar la intervencin, mediante aplicacin de Test Diagnstico Empresa . Se establecen resultados del diagnstico. Se efecta reunin con mandos superiores para proponer estrategias de intervencin y lograr compromiso de la empresa en el desarrollo del programa educativo. Se aplica Encuesta de Datos Personales y Diagnstica de Trabajadores. Se determinan resultados de las encuestas aplicadas.

n n

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Diagnstico trabajadores
n n

Encuesta Datos Personales Encuesta Diagnstica Trabajadores. Encuesta Datos Personales. Encuesta Diagnstica Trabajadores.
n n n n n

Determinar las caractersticas de los trabajadores con el fin de establecer mtodos educativos de acuerdo a stas.
n n

A S O C I A C I O N

Planificacin

Establecer mtodos y tcnicas educativas a utilizar en el desarrollo de la intervencin.

Se analizan resultados de las encuestas con el propsito de conocer las caractersticas de los futuros educandos. Se lleva a cabo Programa Educativo atingente a la problemtica detectada. Se entrega a la empresa el Programa Educativo. Se elabora material audiovisual y se selecciona material de apoyo e implementacin de elementos requeridos para el desarrollo del Programa.

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Intervencin
n

Observacin del logro de las tcnicas participativas.

Puesta en marcha y ejecucin del Programa Educativo:

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Lograr que los educandos sean capaces de reconocer, describir, comparar y analizar los conceptos y conductas en relacin a los riesgos.
n

Evaluacin inmediata

Determinar grado de conocimiento adquirido por los participantes.

Encuesta Diagnstica Trabajadores (Post Intervencin). Encuesta Evaluacin del Curso.

Aplicacin de Encuesta Diagnstica Trabajadores.

Determinar variacin en la actitud frente al riesgo.

Aplicacin de Encuesta Evaluacin del Curso.

S E G U R I D A D

Conocer la opinin de los educandos respecto al desarrollo del Programa educativo.

Entrevistas Grupales.

Realizacin de entrevistas grupales a los educandos.

Evaluacin mediata

Determinar variacin en la actitud frente al riesgo luego del transcurso del tiempo.

Focus Group.

Focus Group.

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Determinar cambios de conducta de los educandos en el transcurso del tiempo.

Test Diagnstico Empresa.

Anlisis estadstico de accidentalidad y enfermedades profesionales.

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ANLISIS DE RESULTADOS Y CONCLUSIONES

Curso Taller Cuidado Integral de la Columna Existe diferencia significativa entre los resultados de los trabajadores antes y despus de aplicado el programa educativo. Este aumento en el grado de conocimiento se debi a la mencionada intervencin y representa un 32%. Lo anterior implica que Conocimiento
100% 80% 60% 40% 20% 0%
Pre intervencin Post intervencin

Tasa de accidentalidad
35 30 25 20 15 10 5 0
Pre intervencin Post intervencin

Tasa de riesgo
350 300 250 200 150 100 50 0
Pre intervencin Post intervencin

la variable definida como Intervencin educativa tuvo efecto directo sobre el grado de conocimiento de los trabajadores de la empresa. Se comprob estadsticamente que en cinco factores de la actitud

existe diferencia significativa entre los resultados obtenidos por los trabajadores antes y despus de la intervencin educativa, los cuales son confianza, participacin, pertenencia, elusin e incomodidad, exceptuando el factor destino cuya disminucin se debi ms bien al azar. Esto significa que la actitud de los trabajadores frente al autocuidado en su salud aument (en promedio en un 8%), lo que implica que la predisposicin y juicio evaluativo de los trabajadores hacia el autocuidado es favorable. La intervencin educativa logr provocar un aumento en la confianza hacia la Prevencin de Riesgos y participacin del trabajador en ella (ratificado por una disminucin en la incomodidad) como tambin au-

ment el sentido de pertenencia y el compromiso frente a los accidentes laborales. Se observa una considerable disminucin de las tasas de accidentalidad y riesgo luego de la intervencin educativa, lo que podra atribuirse tanto a sta como a otros factores, por ejemplo: el compromiso de las jefaturas a travs del refuerzo a la actividad de capacitacin, entregando la responsabilidad de la instruccin interna a los monitores, adems del control administrativo. Seminario Control de Ruido Industrial Existe diferencia significativa entre el grado de conocimiento maneConocimiento
100% 80% 60% 40% 20%

Actitudes
100% 80% 60% 40% 20% 0%
Confianza Participacin Pertenencia
Pre intervencin

Destino
Post intervencin

Elusin

Incomodidad

0%
Pre intervencin Post intervencin

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Actitudes
100% 80% 60% 40% 20% 0%
Confianza Participacin Pertenencia
Pre intervencin

Conocimiento
100% 80% 60% 40% 20%
Post intervencin

Destino

Elusin

Incomodidad

0%

Prevalencia de enfermedades
12 10 8 6 4 2 0
Pre intervencin Post intervencin

pueden deberse simplemente al azar, o bien, a otras variables que no tienen relacin directa con la intervencin educativa. Esta comparacin no es vlida, debido al corto periodo de tiempo en el que se estn analizando los datos, ya que la sordera ocupacional tiene una evolucin lenta, es decir, se observa luego de 3 aos de exposicin al agente de riesgo. Seminario de Autocuidado frente al Riesgo de Plomo No existe diferencia significativa entre los resultados previos al programa educativo y posteriores a l respecto al conocimiento manejado por los trabajadores, por lo que no se Actitudes
100% 80% 60% 40% 20% 0%
Confianza Participacin Pertenencia
Pre intervencin

Pre intervencin Post intervencin

Prevalencia de enfermedades
35 30 25 20 15 10 5 0
Pre intervencin Post intervencin

jado por los trabajadores antes y despus de aplicado el programa educativo, representado por un 18 % de aumento. Esto implica que la variable definida como Intervencin educativa tuvo efecto directo sobre el grado de conocimiento de los empleados de la analizada empresa. Se comprob estadsticamente que el resultado indicador de aumento en la actitud favorable de un 2% en promedio, donde destacan los factores de Pertenencia, Elusin e Incomodidad, no se pueden atribuir con certeza cuantitativa a la aplicacin del programa educativo, ya que no existe diferencia significativa entre los resultados previos y posteriores a dicha intervencin. Estos resultados

Destino
Post intervencin

Elusin

Incomodidad

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puede concluir que dicho programa haya tenido una influencia sobre el mencionado factor. Los resultados pudieron deberse al azar. Las variaciones observadas en los factores de actitud, no poseen significacin estadstica, es decir, no existe diferencia significativa entre los resultados previos al programa educativo y los posteriores a dicho programa, por lo que los resultados que se observan se pueden deber al azar, o bien, a otros factores no relacionados con los estudiados. Se observa una disminucin de la tasa de prevalencia de trabajadores pesquisados como alterados a travs del examen de tamizaje ZPP. Cabe destacar que en la ltima evaluacin, de los pesquisados como alterados, solo uno de ellos mostr un valor de plomo en la sangre superior al lmite considerado como normal. Esta disminucin podra atribuirse a la intervencin educativa.

CONCLUSIONES VARIABLES CONFUNDENTES

Curso Taller cuidado integral de la columna
n

Cambios en la Empresa: Las condiciones ambientales, de produccin y organizacionales se han mantenido invariables desde el inicio de la intervencin hasta la primera evaluacin mediata. Por lo tanto, sta no ha influido en los resultados. Receptividad de las Jefaturas de la Empresa: Los resultados de la intervencin educativa se vieron favorecidos por el apoyo y compromiso de las jefaturas directas, no slo en las primeras etapas del programa, sino que adems en el reforzamiento y mantencin de conductas promovidas en la intervencin educativa.

Focus group: La realizacin de los dos focus group determina la existencia de distintos tipos de trabajadores al interior de la empresa. Por una parte hay trabajadores que por condiciones psicosociales previas (sociabilidad) han logrado alcanzar mejores niveles de relacin con el trabajo que realizan; eso ha permitido que ellos accedan a capacitaciones que les han permitido mejorar su rendimiento en el trabajo y elevar el nivel de autoestima. Por otro lado est un grupo de trabajadores que al igual que el grupo capacitado est consciente de las situaciones de riesgo personal en el hospital; pero ellos tienen una visin distinta de las condiciones de trabajo en que se encuentran. La autoestima laboral de estos trabajadores es baja, la evaluacin que ellos hacen de las jefaturas no es de las mejores y en este contexto tampoco desarrollan una actitud positiva frente a las situaciones de riesgo personal y tampoco presentan una predisposicin especial para recibir conocimiento de los compaeros capacitados. Con respecto al tema especfico de la capacitacin, sta fue evaluada en buenos trminos por la gente capacitada. Se destac el buen trato que recibieron, la libertad que tuvieron para expresar sus opiniones, la facilidad con que pudieron adquirir conocimientos, la buena calidad del material que les fue entregado y finalmente las habilidades que adquirieron y que ahora les permite desenvolverse mejor en el trabajo. Seminario control de ruido industrial
n

Receptividad de las Jefaturas de la Empresa: A pesar de haber obtenido un alto puntaje en la encuesta de receptividad, la empresa no se muestra realmente involucrada con la educacin de sus trabajadores, lo que se corrobora con el horario que se dispuso para realizar el curso, lo que es percibido por los trabajadores como una falta de compromiso con la Prevencin de Riesgos. Focus group: Los resultados que entrega el focus group en esta empresa permiten concluir de manera general que la gente que hizo este curso de prevencin de riesgo mejor sus niveles de conocimiento con respecto al riesgo que produce el ruido industrial. El curso en trminos formales fue muy bien evaluado en trminos de la metodologa utilizada, la que permiti mantener un nivel de inters importante, considerando el desgaste de los trabajadores en las jornadas de trabajo. Por ltimo, el xito de la actividad de capacitacin en prevencin de riesgo debe estar ponderada por la accin de la jefatura para obligar a los trabajadores a utilizar todos los elementos de seguridad. Seminario de autocuidado frente al riesgo del plomo
n

Cambios en la Empresa: Las condiciones ambientales, de produccin y organizacionales se han mantenido invariables desde el inicio de la intervencin hasta la primera evaluacin mediata. Por lo tanto, sta no ha influido en los resultados. Receptividad de las Jefaturas de la Empresa: La empresa obtuvo un alto puntaje en la encuesta de receptividad, sin embargo, los trabajadores perciben una escasa preocupacin por la seguridad de sus vidas, lo que se ve

Cambios en la Empresa: Las condiciones ambientales, de produccin y organizacionales se han mantenido invariables desde el inicio de la intervencin hasta la primera evaluacin mediata. Por lo tanto, sta no ha influido en los resultados.

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reflejado en la ausencia de implementacin de nuevas tecnologas que automaticen ciertos procesos de alto riesgo, que atentan contra sus vidas. Focus group: En esta empresa los trabajadores tienen una alta conciencia del peligro que corren diariamente en el trabajo que desempean. Este no es un peligro trivial en el que se pueden producir daos fsicos parciales sino que se corre el riesgo de perder la vida. En este sentido las condiciones de seguridad que se toman permiten proteger al trabajador en algunos aspectos, pero no asegura que las personas puedan morir producto de algn descuido. La utilidad del curso de prevencin de riesgo es relativizada por los

participantes, ya que les entreg ciertos conocimientos que ya manejaban en el trabajo diario, pero no les protege de situaciones de riesgo ms lmite. En este punto culpabilizan a la empresa por no desarrollar sistemas de produccin ms automatizados en que los operarios estn alejados de los posibles focos de riesgo. La principal funcin otorgada a este curso fue la de tener un momento extralaboral donde poder participar de actividades interesantes y que adems les entreguen ciertos elementos de autocuidado. Sin embargo, destacan que los conocimientos manejados en relacin con el plomo ya eran suficientes y que sera necesario iniciar una serie de cursos sobre otros productos qumicos que en opinin de ellos pueden ser ms peligrosos.

Mnica Valenzuela Ttulo Profesional Enfermera Universitaria, Universidad de Chile Cargo Enfermera Salud Ocupacional Gerencia Metropolitana Parque Las Amricas Diplomada en Autocuidado en Salud, Universidad Catlica de Chile Docencia Docente colaborador pregrado carreta Enfermera USACH y Universidad de Los Andes Docente colaborador postgrado Escuela Salud Pblica, Universidad de Chile

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