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Estresse no Trabalho

1- Introduo Este um texto que apresenta e explica de forma sucinta, sem entrar no domnio da psicologia, o stress no trabalho. Para isso, descrevem-se as suas causas e conseqncias, e conselhos prticos de como controlar o stress no trabalho, mostrando como pode influenciar a sade das pessoas, e a rentabilidade das organizaes. Um referencial que pode nos prestar grande ajuda na melhor compreenso da importncia e influncia dos processos psicolgicos e sociais, na manuteno da sade ou na determinao de doenas. Antes, porm, de avanar no tema, vamos tecer algumas consideraes de alerta. O termo stress tem sido freqentemente distorcido e apresentado de forma parcial. Se realizarmos um concurso na populao com a inteno de escolher o maior vilo atual de grande parte das desgraas pessoais e de sade, no temos a menor sombra de dvida de que o stress seria um srio candidato ao prmio. Tm-se atribudo ao stress inmeros acontecimentos: desde a lcera do executivo, ao acidente de automvel de uma personalidade, ao baixo rendimento de um atleta, ou mesmo de uma equipe esportiva, da incapacidade de uma pessoa em desfrutar uma relao ntima com seu (sua) parceiro (a), e assim por diante. No raro ouvimos no rdio ou na televiso ou lemos em jornais e revistas que a situao em nossa sociedade est cada vez pior e em conseqncia disto temos um incremento importante do stress, com uma dramtica diminuio da qualidade de vida. Ser verdade? Seria o stress SEMPRE algo to negativo? Seria o stress exclusivo da nossa poca? Estaramos condenados a viver irremediavelmente pior em decorrncia do stress? A resposta, possivelmente para surpresa de muitos, pode ser NO! No existe qualquer dado cientfico que demonstre que as pessoas de nossa sociedade atual sofram mais stress, que as pessoas de outra poca. Sem dvida sofremos freqentemente estmulos estressantes diferentes de outras pocas, mas impossvel dizer que maior ou menores, ou que o dano tem sido de maior ou menor intensidade. Temos hoje dois aspectos muito interligados que nos permitem fazer algo. Podemos aprender a reconhecer os estmulos estressantes que so mais tpicos da era contempornea do que em outros tempos (a velocidade das transformaes sociais, da cultura, da poltica e do conhecimento so exemplos suficientemente claros, e que trazem conseqncias sobre a sade, aumentando a incidncia de algumas doenas, que se tornaram caractersticas de nossa poca, como o caso das doenas coronarianas. Tendo mais conhecimento, podemos tentar manej-los e, assim, minimizar seus efeitos ou torn-los algo positivo. Isto pode parecer impossvel para muitas pessoas, mas o jud (e outra artes de luta orientais) h muito nos ensina que, com o uso de tcnicas adequadas, podemos utilizar a fora do nosso inimigo para derrot-lo). Podemos hoje compreender muito mais o fenmeno stress. Sabemos que ele, em si, no bom, nem ruim e que impossvel e indesejvel erradic-lo. Ao contrrio, ele pode ser um recurso importante e til para uma pessoa fazer frente s diferentes situaes de vida que enfrenta no seu quotidiano. A resposta do stress surge, ou melhor, ativada pelo organismo, com o objetivo de mobilizar recursos que possibilitam pessoa enfrentar situaes percebidas como difceis e que exigem delas esforo. Sem dvida, esta capacidade tem sido de fundamental importncia para a espcie humana, ajudando-a a sobreviver e a desenvolver alternativas de como enfrentar as mltiplas situaes de ameaa concreta ou simblica que pode encontrar em sua existncia. Na verdade, creio que a vida sem stress seria chata, montona e sem graa, no haveria desenvolvimento pessoal ou cientfico. Nada se tornaria atraente ou excitante. No entanto, as situaes estressantes e as respostas do indivduo ao stress podem estar associadas a muitos aspectos negativos. Com muito mais freqncia se associa o stress a situaes indesejveis e somos bombardeados com informaes que assinalam que ele uma das maiores causas de nossos problemas e que deve ser erradicado de nossas vidas. O excesso de stress sabe-se, pode trazer conseqncias muito danosas,mas sabemos que da mesma forma que podemos equilibrar a quantidade de sal e acar em nossa dieta, podemos tambm lidar com nosso stress. Por outro lado, no podemos deixar de ressaltar que existem muitas situaes estressantes que so ou podem ser muito agradveis, como,

por exemplo, ser aprovado no vestibular, formatura na faculdade, casamento, nascimento de filhos, entre outros.

2- O Que o Stress? Nos nossos dias, o termo stress largamente usado na linguagem e nos meios de comunicao social, sendo designado por uma agresso, que leva ao desconforto, ou a conseqncias dessa agresso. Numa consulta ao dicionrio, verifica-se que o stress : conjunto de perturbaes psquicas e fisiolgicas, provocadas por agentes de vrias ordens, que prejudicam ou impedem a realizao normal do trabalho. Mas esta definio no est propriamente correta, o stress no sempre prejudicial. O stress corresponde a uma relao entre o indivduo e o meio. Trata-se de uma interao entre a agresso e a resposta, como props o mdico Hans Selye, o criador do conceito moderno de stress. Trata-se, no entanto, de uma adaptao normal, na realidade, a vida no possvel sem stress, existe um grau inerente de tenso vida que precisamente nos faz reagir e adaptar, sobreviver. O stress pode fornecer-nos uma nova conscincia e uma perspectiva nova e excitante. Porm, quando a resposta patolgica, em indivduos mal adaptados, registra-se uma disfuno, que leva a distrbios transitrios ou a doenas graves. A importncia de intensidade e durao da presso como relacionadas com a resposta do organismo. Para Selye a palavra natureza designava todos os efeitos no especficos de fatores que podem agir sobre o organismo, onde so chamados de estressores os agentes do stress. Os fatores de stress no trabalho podem ser divididos para efeitos de identificao nas situaes de trabalho em fatores associados ao ambiente, a organizao e aos fatores psicossociais do trabalho este conjunto de fatores aparecem associados, integrados e interdependentes. As reaes a estes fatores dependem da personalidade, experincia individual e expectativas em relao ao trabalho. Hans Selye utilizou o termo stress para denominar aquele conjunto de reaes que um organismo desenvolve ao ser submetido a uma situao que exige um esforo para adaptao. Na verdade, a todo instante estamos fazendo movimentos de adaptao, ou seja, tentando nos ajustar s mais diferentes exigncias, seja do ambiente externo, como o frio, o calor, condies de insalubridade, ou ainda o ambiente social do trabalho, seja do mundo interno este vasto mundo de idias, sentimentos, emoes, desejos, expectativas, imagens etc., que cada um tem dentro de si. Assim, o poli-traumatizado de um acidente de trnsito, a me que se preocupa com o filho, o operrio que trabalha em um ambiente barulhento e perigoso para a sua integridade, o executivo que luta para cumprir os prazos, o jogador de futebol, todos apresentam uma situao em comum, esto sob stress, ou seja, aquele denominador comum de todas as reaes de adaptao de um organismo. Selye pde perceber em estudos que, quando se submete um organismo a estmulos que ameacem a sua homeostase (o equilbrio interno do organismo), ele tende a reagir com um conjunto de respostas especficas, que constituem uma sndrome que ele denominou de Sndrome Geral de Adaptao, que desencadeada independentemente da natureza do estmulo. A isto, ele chamou de stress. Representao esquemtica do stress

At agora, podemos ressaltar dois aspectos essenciais: temos, por um lado, situaes que podem desencadear o stress e que se chamam de estmulo estressor e, por outro lado, a resposta do indivduo frente ao estressor. Se esta resposta negativa, ou seja, desencadeia uma resposta adaptativa inadequada, podendo gerar inclusive doena, chamada de distress. No entanto, se a pessoa reage bem demanda, aparece o eustress. Em essncia, o que temos um estmulo sobre o organismo, o estressor que desencadeia uma resposta. Resumidamente podemos dizer que os estressores podem advir do meio externo e do mundo interno. Tanto um como o outro tipo de estressores capaz de disparar em nosso organismo uma srie imensa de reaes via sistema nervoso, sistema endcrino e sistema imunolgico, atravs da estimulao do hipotlamo, hipfise e sistema lmbico, estruturas do Sistema Nervoso Central relacionadas com o funcionamento dos rgos e regulao das emoes. 2.1- Fases do Stress 2.1.1- Reao de Alarme

Aumento da freqncia cardaca Aumento da presso arterial Aumento da concentrao de glbulos vermelhos Aumento da concentrao de acar no sangue Redistribuio do sangue Aumento da freqncia respiratria Dilatao dos brnquios Dilatao da pupila Aumento da concentrao de leuccitos Ansiedade

2.1.2- Fase De Resistncia Fase da resistncia - caso o agente estressor mantenha a sua ao, e caracteriza-se por aumento do crtex da supra-renal, atrofia do timo, do bao e de todas as estruturas linfticas, hemodiluio, aumento do nmero de glbulos brancos, diminuio do nmero de eosinfilos e ulceraes no aparelho digestivo, aumento da concentrao de cloro na corrente sangnea, alm de sintomas como irritabilidade, insnia, mudanas no humor, como depresso, e diminuio do desejo sexual. A hipfise desempenha um importante papel, pois nos animais onde esta glndula foi extirpada, tais reaes no foram observadas.

Aumento do crtex da supra-renal Atrofia de algumas estruturas relacionadas produo de clulas sangneas e ulcerao no aparelho digestivo Irritabilidade Insnia Mudanas no humor Diminuio do desejo sexual

2.1.3- Fase De Exausto A terceira fase - a de Exausto - representa, muitas vezes, a falha dos mecanismos de adaptao; h, em parte, um retorno fase de Alarme e, posteriormente, se o estmulo estressor permanecer potente, pode morrer.

Retorno parcial e breve Reao de Alarme Falha nos mecanismos de adaptao Esgotamento por sobrecarga fisiolgica Morte do organismo

oportuno lembrar aqui, um outro importante pesquisador, Lennart Levy. "O ser humano capaz de adaptar-se ao meio ambiente desfavorvel, mas esta adaptao no acontece impunemente".As colocaes acima, relativas Sndrome Geral de Adaptao, so mais facilmente comprovadas naquelas doenas onde notoriamente h um componente de esforo, de adaptao, como, por exemplo, nas gastrites e lceras digestivas resultantes de stress, crises de hemorridas, alteraes da presso arterial, artrites reumticas e reumatides, doenas renais, afeces dermatolgicas de cunho inflamatrio, dificuldades emocionais, alteraes metablicas, perturbaes sexuais, alergia, infeces, entre outras. Sem dvida, a grande maioria das doenas, que hoje so estudadas dentro do captulo da Medicina do Trabalho, tm uma ntima correlao com o stress. Manter a vida, enquanto se luta para ganhar a vida, nem sempre fcil. O desgaste a que as pessoas so submetidas nos ambientes e nas relaes com o trabalho, um dos fatores mais significativos na determinao das doenas. Creio que este fato no escapa ao conhecimento dos mdicos, mas tambm fato que o espao dedicado investigao destes aspectos na anamnese pequeno em relao sua importncia. Esta idia est esquematizada no quadro abaixo que sintetiza o mecanismo de formao dos sintomas, pela perspectiva da abordagem Scio-Psicossomtica, preconizada pelo professor Jos Fernandes Pontes.

Por que surge uma enfermidade e no outra, depende das diferenas individuais que so determinadas pela histria de vida da pessoa e de suas vulnerabilidades condicionadas pela gentica e pela sua constituio. 2.2 - Tipos do Stress e Conseqncias ao Organismo As pessoas no precisam estudar a biologia do estresse para compreender como ele afeta suas vidas. Sabendo o desequilbrio que ele provoca, possvel entender algumas das formas pelas quais a vida modificada pelo estresse. O primeiro passo identificar a que o estresse indesejvel est relacionado. Podemos avaliar, ento, como ele influencia seu organismo, suas emoes e sua forma de pensar.

2.2.1- O Estresse Fsico Ou Externo O estresse fsico ou externo, aquele que afeta o prprio corpo, o mais evidente e fcil de identificar. Quando as pessoas trabalham muito, ficam acordadas at tarde ou comem e bebem demais sentem os efeitos fsicos diretos destas aes. Apresentam uma tendncia a dormir mal, sentido-se cansadas e doentes. No entanto, mais difcil corrigir este tipo de problema do que ter uma dieta alimentar saudvel ou dormir mais. Quando se tem uma doena, mesmo a menos grave, como uma gripe ou resfriado, torna-se evidente que o estresse fsico afeta o seu bem-estar e a sua qualidade de vida. A maioria das doenas graves provoca estresse na vida de qualquer um, e alguns mdicos acreditam que esta associao um dos principais obstculos para uma boa recuperao. 2.2.2- O Estresse Emocional Ou Psicolgico O estresse emocional ou psicolgico pode parecer menos concreto, mas tem a mesma relevncia para a sade e para o bem-estar do individuo. Apesar da dificuldade de identificar os fatores determinantes deste tipo de estresse, trata-se de uma etapa fundamental, uma vez que seu impacto no bem-estar das pessoas pode ser at maior que o do estresse fsico. Os indivduos solitrios, deprimidas e infelizes apresentam uma maior chance de desenvolver doenas e uma menor tendncia a praticar atividades que lhes proporcionam prazer. Quando as pessoas so submetidas a uma carga de estresse superior a que podem suportar, ficam muito mais vulnerveis depresso e ansiedade. Pode ser difcil identificar o estresse psicolgico, mas ele costuma deixar as pessoas desconfortveis, culpando algum fator exgeno pela sua situao. Lidar com isso em vez de ser consumido por ele algo que requer um trabalho psicolgico importante. Em geral, o primeiro passo olhar para os seus prprios sentimentos e se perguntar, com sinceridade, o que est causando este problema interior. 2.2.3- O Estresse E A Capacidade De Concentrao

O estresse tambm afeta a forma de pensar das pessoas. Quando os indivduos esto muito estressados, particularmente ansiosos ou deprimidos, sua capacidade de pensar com clareza e objetividade pode ser comprometida.

As pessoas podem parecer menos capazes ou mais fracas do que realmente so, alm de acharem que a sua situao muito pior do que realmente . Pode ser difcil identificar estas alteraes sutis e fica fcil crer numa idia sem sentido, como se sentir completamente intil, uma vez que os sentimentos envolvidos so verdadeiros, refletindo um sentimento verdadeiro de desespero e falta de esperana. fcil aceitar este tipo de pensamento, uma vez que ele acompanhado de uma emoo e um modo de agir compatveis. As pessoas costumam negar que a sua forma de pensar seja afetada pelos seus sentimentos, tornando-se mais difcil resolver os problemas quando se acredita nestas idias negativas. Dessa forma, os indivduos se tornam menos capazes de avaliar criticamente a sua situao e buscar uma melhora. No caso dos deprimidos, algumas vezes parece mais fcil se entregar ao desespero do que lidar com os problemas reais. A nica maneira de saber se uma idia verdadeira fazendo uma anlise cuidadosa. 2.3- Problemas Causados Pelo Estresse O estresse pode ser causador e/ou agravador de uma srie de doenas, que vo da asma, s doenas dermatolgicas, passando pelas alrgicas e imunolgicas; todas elas relacionadas de alguma forma ativao excessiva e prolongadas do eixo hipotlamo-hipfise-adrenal. Na rea do sistema digestivo, sabido pr todos que o estresse pode desencadear desde uma simples gastrite, at uma lcera mas, principalmente a nvel de corao, ou mais precisamente, a nvel das coronrias, que o stress pode ser um matador silencioso. Uma ativao repetida e crnica do sistema nervoso autnomo, numa pessoa que j tenha problemas de leso da camada interna das artrias coronrias (arteriosclerose), provocadas pr fumo, gordura excessiva na alimentao, obesidade ou colesterol elevado, etc., vai levar a muitos problemas, tais como:

Diminuio do fluxo sangneo adequado para manter a oxigenao dos tecidos musculares cardacos (miocrdio). Isso leva chamada isquemia do miocrdio, que acompanhada de dores no corao (angina), principalmente quando se faz algum esforo, e at ao infarto do corao (ataque cardaco), provocado pela morte das clulas musculares do corao, pr falta de oxignio. A adrenalina tem o poder de contrair esses vasos, agravando o problema de quem j os tem com o dimetro reduzido pelas placas. O resultado para essas pessoas pode ser at a morte, que muitas vezes acompanha um estresse agudo. Outros problemas comuns so a ruptura da parede dos vasos enfraquecidos pela placa aterosclertica, ou a trombose (entupimento completo do vaso coronariano). Um pequeno cogulo (trombo) pode desencadear uma cascata de coagulao, que tambm pode levar morte. O nvel elevado de adrenalina tambm pode provocar alteraes irregulares do ritmo cardaco, denominadas de arritmias ("batedeira"), que tambm diminuem o fluxo de sangue pelo sistema cardiovascular.

2.3.1- Outros Sintomas No campo clnico (somtico) os distrbios ainda ditos neuro-vegetativos so comuns: quadro de astenia (sensao de fraqueza e fadiga), tenso muscular elevada com cibras e formao de fibralgias musculares (ndulos dolorosos nos msculos dos ombros e das costas, pr exemplo), tremores, sudorese (suor intenso), cefalias tencionais (dores de cabea provocas pela tenso psquica) e enxaqueca, lombalgias e braquialgias (dores nas costas e nos ombros e braos), hipertenso arterial, palpitaes e batedeiras, dores pr-cordiais, colopatias (distrbios da absoro e da contrao do intestino grosso) e at dores urinrias sem sinais de infeco. O laboratrio clnico fornece outros detalhes indicativos da intensa ativao patolgica no estresse: aumento da concentrao do sangue e do contedo de plaquetas (clulas responsveis pela coagulao sangnea), alterao do nvel de cortisol, alteraes de catecolaminas urinrias e alteraes de hormnios hipofisrios e sexuais, alm dos aumentos de glicemia (acar no sangue) e colesterol, este pr conta do LDL, ou o 'mau colesterol'.

2.3.2- Sintomas psquicos Nas ocasies estressantes, e mesmo fora delas, manifesta-se uma gama de reaes de ordem psicolgica e psiquitrica. Ou, pelo menos temporrias, perturbaes de comportamento ou exacerbao de problemas sociopticos. Os problemas ansiosos com a sintomatologia clnica, alm de irritabilidade, fraqueza, nervosismo, medos, ruminao de idias, exacerbao de atos falhos e obsessivos, alm de rituais compulsivos, aumentam sensivelmente. A angstia comum e as exacerbaes de sensibilidade com provocaes e discusses so mais freqentes. Do ponto de vista depressivo, a queda ou o aumento do apetite, as alteraes de sono, a irritabilidade, e a apatia , o torpor afetivo e a perda de interesse e desempenhos sexuais so comumente encontrados. Existem tambm as "fugas", que todos conhecemos. Quando no se apela para a automedicao com ansiolticos, a pessoa refugia-se na bebida e mesmo no consumo de drogas ilcitas de uso e abuso, alm de aumentar a quantidade de cigarros fumados, quando for fumante. So estas as condies da derrocada qual o estresse leva a pessoa, principalmente quando esta tiver uma personalidade hiper-ativa. 2.4- Causas Como todas as pessoas so diferentes, no que toca a este assunto, no possvel estabelecer nenhuma regra de ouro para analisar o stress, no entanto, abaixo so descritas situaes que normalmente so associadas ao stress no ambiente profissional. 2.4.1- Alteraes de Sono O contnuo atraso do sono causado pelos horrios de trabalho, variaes do ritmo das atividades sociais e viagens, podem levar insnia, e por conseqncia ao stress. Por causa dos fusos horrios das viagens internacionais, aconselhvel no tomar nenhuma deciso importante antes da readaptao do organismo. Os trabalhadores que possuem um horrio noturno ou que trabalhem por turnos, geralmente desfrutam de um sono de m qualidade no perodo diurno. M qualidade esta que ir provocar um aumento da sonolncia no perodo de trabalho, muitas vezes responsvel por acidentes, desinteresse, ansiedade e stress. 2.4.2- Ergonomia No devemos privilegiar apenas as razes emocionais como origem de stress, deste modo o conforto no ambiente de trabalho deve ser considerado. O conforto trmico, acstico, a exigncia fsica, a postura e outros elementos associados ao desempenho profissional so razo a ter em conta como uma causa de stress. 2.4.3- Falta de Estmulos A falta de estmulos tambm pode resultar em stress patolgico e doena. Uma atividade pode tornar-se muito gratificante quando desperta um grande interesse no indivduo. As afetividades medocres, as tarefas repetitivas e/ou desinteressantes podem tornar-se muito "estressantes". So situaes de ausncia de solicitao ou sensao de falta de significado para as coisas, que causam stress. 2.4.4- Falta de Perspectivas Saber ou achar que amanh ser melhor que hoje, uma das motivaes que alivia, minimiza a ansiedade e a frustrao do quotidiano. Com a ausncia de perspectivas

positivas, ou pior, na presena de perspectivas negativas, a pessoa fica totalmente merc dos efeitos ansiosos do quotidiano. Existem ambientes de trabalho onde o futuro continuamente sombrio. 2.4.5- Mudanas Constantes O stress est associado adaptao do indivduo, e perante mudanas, o que mais se solicita a adaptao. Como obvio as pessoas possuidoras de dificuldades adaptativas iro sofrer mais. Estas mudanas podem devivar de diferentes situaes, como mudanas impostas pela empresa, mudanas de tecnologias, mudanas de mercado e etc... 2.4.6. Sobrecarga A sobrecarga de agentes de stress um fator importante para a ecloso do stress patognico no trabalho. Corresponde a um estado em que as exigncias excedem a capacidade de adaptao. Os principais fatores que contribuem para esta sobrecarga so: a urgncia de tempo; responsabilidade excessiva; falta de apoio; expectativas excessivas do prprio indivduo e dos circundantes 2.5- Como Enfrentar E Diminuir O Stress No Trabalho O conflito entre as metas e a estrutura das empresas com as necessidades individuais de autonomia, realizao e de identidade so agentes "estressores" importantes. Na medida em que h uma oposio entre a realizao do projeto do trabalhador e a organizao do trabalho, esta impe uma realidade freqentemente diferente. Pode-se dizer que a organizao do trabalho a imposio da vontade do outro (Dejours 5), da diviso do trabalho, do contedo das tarefas, das relaes entre os trabalhadores. A desumanizao do trabalho, presente na produo em larga escala, tem como caracterstica marcante a mecanizao e a burocratizao, que se tornam agentes stress antes porque atentam contra as necessidades individuais de satisfao e realizao, entre outras. Estes aspectos tm sido destacados por diferentes autores e esto presentes independentemente do sistema polticos dominantes. O filme de Chaplin, "Tempos Modernos", ilustra bem este tema. Embora freqentemente se faa a correlao entre o ser humano e a mquina, a verdade, que ele no mquina! O trabalhador que transformado em "uma mquina de apertar parafusos", perde a noo do processo de produo como um todo, tem o ritmo de trabalho fora do seu controle e perde o poder de deciso sobre o seu trabalho. Desta forma, a sua auto-estima fica diminuda, o trabalho no percebido como importante ou interessante, no percebe que seu esforo socialmente reconhecido e no h reforo de sua identidade atravs de sua prxis. No difcil interpretar tudo isto como uma ameaa dignidade humana, pois so justamente estas necessidades - que caracterizei pela ausncia que devem ser satisfeitas no local de trabalho. O que muitas empresas tm de desumano o seu prprio modelo de trabalho, um modelo que, diria e sistematicamente, violenta e restringe as reais capacidades de uma pessoa dentro de um escritrio ou de uma fbrica. Muito provavelmente estas reais capacidades esto ligadas a potencialidades intelectuais e emotivas, que sofrem constantes negaes e sanes a partir de interaes pessoais que, embora em nome da produtividade, poucos tm a ver com ela. Na sociedade atual o modo de vida "estressante". uma vida marcada pelo trabalho. Ser o melhor, conseguir mais, e, alm disso, ser alegre. A nvel empresarial, necessrio que as empresas se apercebam do estado da sociedade atual, de modo a investir no bem estar e em melhores condies de trabalho, de modo a manter a sade dos seus funcionrios, assim como alterao dos mtodos de trabalho que proporcionem mais satisfao aos respectivos funcionrios. Assim, os empregados alcanaro nveis mais elevados de produtividade, criatividade e diminuio do ndice de acidentes de trabalho. E no so ss os funcionrios que ganham com estas aces, por consequncia destas, a empresa tambm sai beneficiada, pois ao aumentar a produtividade dos empregados aumenta tambm a produtividade da empresa.

Ao nvel do pessoal (do indivduo), existem coisas que no quotidiano podemos realizar para evitar, ou pelo menos diminuir as hipteses de ficar "estressado", devemos enfrentar o stress de uma maneira mais saudvel. De seguida so apresentados alguns conselhos:

A incluso de atividade fsica regular, preferencialmente que proporcione prazer, no quotidiano, uma forma de combater o stress, pois atravs da atividade fsica, o corpo liberta substncias que so responsveis pela sensao de prazer, bem estar fsico e mental. Todos os dias, a reserva de alguns minutos, nos quais o indivduo se sente confortavelmente e concentre na respirao de olhos fechados ajuda a controlar o stress. Alis, este mtodo utilizado nos maiores centros mdicos do mundo como uma alternativa para diminuir e controlar o stress. Ouvir msica que proporcionem prazer e satisfao aos sentidos, uma ajuda para diminuir o stress, quer o indivduo se encontre engarrafado no trnsito ou em sua prpria casa. Procurar o contacto com a natureza sempre que possvel uma excelente forma de relaxar. Procurar manter horrios regulares de sono e alimentao, pois o organismo preparase para essas situaes e mudanas geram confuso no equilbrio biolgico. Cultivar as amizades. Os amigos so sempre importantes em qualquer ponto da vida, por isso procurar amizades gratificantes quer novas ou antigas. importante ter algum com o qual se possa falar e ouvir, de modo a desabafar os sentimentos reprimidos. Por vezes o trabalho rduo no reconhecido, mas em vez de entrar em desespero, aceitar essas situaes a melhor soluo, pois de nada serve resmungar. necessrio aceitar que o mundo no justo, e lembrar que da prxima vez o favorecido pode ser o que desta vez no o foi. A preocupao com acontecimentos que ainda no ocorreram, no deve ser demasiada, o melhor resolver um de cada vez. Os erros no trabalho so certamente motivos de embarao e frustrao, mas normalmente, so apenas repreendidos. No se despedido por um erro (normalmente), e estes na maioria das vezes so fonte de aprendizagem e tornam as pessoas conscientes para as imperfeies dos outros. Tentar aprender algo com cada pessoa e situao. Aprende-se sempre a trabalhar com outras pessoas, pois cada um tem o seu ponto de vista sobre determinado aspecto. Com uma mente aberta podem ocorrer grandes descobertas. Resistir ao desejo de estar sempre certo. Algum insistir que est correta muito "estressante". Normalmente at existe mais que uma resposta certa.

Concentrar-se em procurar solues, determinado os problemas que podem ser resolvidos e resolver. Esquecer as tarefas impossveis, pois estas so um desperdcio de tempo e energia.