CAPTCHA, HOW IMPORTANT IT IS?

Amal A. Al­Suwaidan
King Saud University 
Riyadh, K.S.A
P.O Box 291772, Riyadh 11362
amalalsuwaidan@gmail.com

ABSTRACT
Since browsing internet became a daily need for all people, which means it should satisfies the security and  
accessibility issues. CAPTCHA became an important part of internet browsing and it is used to prevent the  
bots illegal access to the web sites.  On the other hand, CAPTCHA is inaccessible, especially for the blind  
persons,   visually   impaired   or   dyslexic.   This   paper   is   about   CAPTCHA   and   its   history,   advantages,  
applications, disadvantages and future.  

Keywords
Web accessibility, CAPTCHA accessibility, CAPTCHA and special needs people, and CAPTCHA alternatives.  

1.INTRODUCTION:
In this paper I will talk about CAPTCHA and some its related issues. At first I will talk about CAPTCHA history 
and related work. Then I will talk about how to create CAPTCHA and how does CAPTCHA work. After that I 
will show CAPTCHA benefits. Then I will discuss the CAPTCHA accessibility survey. After that I will talk about 
CAPTCHA   accessibility  and   brief   discussing   about   some   CAPTCHA   alternatives.   Finally,   I   will  talk  about 
CAPTCHA future.

2.CAPTCHA BACKGROUND AND RELATED WORK:
Bots are software applications that run automated tasks over the Internet. Typically, bots perform tasks that 
are both simple and structurally repetitive at a much higher rate than would be possible for a human alone. 
Some kinds of bots are harmful when attacked a web site. In 1996, Moni Naor discuses several ways to verify 
that   a   request   comes   from   a   human   and   not   bots.   In   his   paper   "Verification   of   a   human   in   the   loop   or 
Identification via the Turing Test". Then in 1997, Primitive CAPTCHAs produced at AltaVista by Andrei Broder 
and his colleagues to prevent bots from adding URLs to their search engine. CAPTCHA is an acronym for 
"Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart.". Then, in 2000, Luis von 
Ahn and Manuel Blum coined the term 'CAPTCHA', improved and publicized the notion, which included any 
program   that   can   distinguish   humans   from   computers.   They   invented   multiple   examples   of   CAPTCHAs, 
including the first CAPTCHAs to be widely used, which were those adopted by Yahoo! but the trademark 
application was abandoned on 21 April 2008 [1].
The CAPTCHA can be described as a picture contains distorted letters to ensure that the user is a human not 
bots. These pictures can not be read by bots because  CAPTCHA is resistant to OCR (Optical Character 
Recognition). e.g. (see figure 1 and figure 2).

Permission to make digital or hard copies of all or part of this work for personal or classroom use is granted without fee provided that copies 
are not made or distributed for profit or commercial advantage and that copies bear this notice and the full citation on the first page. To copy 
otherwise, to republish, to post on servers or to redistribute to lists, requires prior specific permission.
The First Mini­Conference in Web Technologies and Trends (WTT)
© 2009 Information Technology Department, CCIS, King Saud University, Riyadh, Saudi Arabia
Figure 1: Hotmail CAPTCHA Figure2: Yahoo! CAPTCHA
CAPTCHA spreads widely in the web sites. As a result, CAPTCHA must satisfy two main issues the security 
and  the accessibility. CAPTCHA already  satisfies the security issues by providing a great protection  from 
bots. On the other hand, CAPTCHA faces a big challenge with accessibility issue. Since, CAPTCHA rely on 
the picture vision which could be hard to the normal users and impossible to the special needs users.
A lot of internet users trying to avoid CAPTCHA and provide some alternative but until now CAPTCHA still the 
most popular. Matt May on his paper "Inaccessibility of CAPTCHA" discuses this topic from several ways and 
produce some alternatives.

3.HOW DOES CAPTCHA WORK?
CAPTCHA  is  fooling   the  bots   by  asking  questions   only  human  can   answer  it.   CAPTCHA  fooling   bots  by 
generating  pictures contain  distorted letters ­different pictures with different letters in different shapes are 
generated­ Then CAPTCHA asking the user to enter the letters shown in the picture. Bots can not recognize 
each letter alone. After the user submits the answer CAPTCHA validate the answer.

4.HOW TO CREATE CAPTCHA?
CAPTCHA can be written using some programming languages like PHP and ASP. The code should provide 
three main functions. First, the code should generate a random picture with different properties. Second, 
validate the user answer. Third, make these pictures secure. Also, there are many things to make the code 
more reliable like" Rotate the text randomly, add random spaces in between characters, use a TTF fonts and 
change the font randomly every time, use a random text and image size every time, use more advanced text 
distortion and colours, move the lines randomly, store the password in a random cookie"[2]. In addition, there 
are CAPTCHA creator programs which allow users to choose their CAPTCHA shapes.

5.CAPTCHA BENEFITS: [3]
5.1CAPTCHA security services:
CAPTCHA provides several services in security, including:
• Preventing Comment Spam in Blogs. 
CAPCHA prevents spam replays without asking the user to sign up. 
• Protecting Website Registration. 
Ensure that the users who sign up for free services such e­mail are human not bots.
• Protecting Email Addresses from Scrapers.
CAPTCHA hide the e­mail address and asked the users to enter the text in the picture to show the e­mail. 
This help to prevent scrapers from sending to the e­mails.
• Online Polls.
In online poll asking bots can vote thousand of times. CAPTCHA allows humans only to vote.
• Preventing Dictionary Attacks. 
CAPTCHAs   can   also   be   used   to   prevent   dictionary   attacks   in   password.  The   idea   is   simple:   prevent   a 
computer from being able to iterate through the entire space of passwords systems by requiring it to solve a 
CAPTCHA after a certain number of unsuccessful logins.
• Search Engine Bots. 
Since, search engine bots are usually belong to large companies, respect web pages that don't want to allow 
them in. However, in order to truly guarantee that bots won't enter a web site, CAPTCHAs are needed.
• Worms and Spam
CAPTCHA protects e­mail from worm and spam by ensuring that the sender is a human not bot.

5.2ReCAPTCHA project:
ReCAPTCHA is a free CAPTCHA service that helps to digitize books, newspapers and old time radio shows. 
Since solving  CAPTCHA consume  more than  150,000  hours of work each  day. ReCAPTCHA is trying to 
make appositive use of this human  effort. ReCAPTCHA does that by channelling the effort spent solving 
CAPTCHAs online into "reading" books. 
Digitizing  physical  books  is by scanning  the book  pages  photographically, and  then   transformed  into text 
using "Optical Character Recognition" (OCR). Since OCR is not perfect reCAPTCHA improves the process of 
digitizing books by sending each word that cannot be read correctly by OCR is placed on an image and used 
as a CAPTCHA. 
But if a computer can't read such a CAPTCHA, system knows the correct answer by "giving the word that can 
not be read correctly by OCR to a given user in conjunction with another word for which the answer is already 
known"[3], if the user answered the word already known correctly the system assumes their answer is correct 
for the new one. Then, the system gives the same world to a number of other users to determine the correct 
answer.

6.CAPTCHA ACCESSIBILTY SURVEY:
In 7 December, 2008 CAPTCHA accessibility survey was created. The survey contains two parts focuses on 
CAPTCHA accessibility and some of it is alternatives. The survey covered 118 internet users for part 1 and 
111 internet users for part 2 the responders was from different abilities, ages, cultures and interested. The 
coming sections will discuss the left of CAPTCHA issues and the survey results. In addition, the full survey 
results are provided in the below graphs.

In general, Do you have any reading Does CAPTCHA bother you?

difficulties (eye blind, dyslexia … etc)?
Always, 27
No, 101 Sometime
Yes, 17 Never, 17 74

0 20 40 60 80 100 120 0 10 20 30 40 50 60 70 80
 Is solving CPTHCHA hard and complicated? How much do you know about CAPTCHA
benefits ?

Always, 5
Sometime a lot,
, 64 33the first
This is a little,
Never, 49 time I hear 61
about
CAPTCHA
0 20 40 60 80 0 20 24 40 60 80

Do you think CAPTCHA is difficult because it Who many times you solve CAPTCHA
is written in English? pictures per week ?

<10 times,
Always, 5 104
Sometimes, 10 to 20, 12
12 Never, >20 times, 2
101

0 20 40 60 80 100 120 0 20 40 60 80 100 120

What is the average tim e you need to solve the If you have a w e b site or blog or in case you
CAPTCHA? w ill have , are you interes ting to us e the
CAPTCHA?
<10 sec, 52
10sec to
30sec, 57 Yes, 25
>30 sec, 8 Maybe, 65
I can not No, 28
pass it, 1

0 20 40 60 80
0 10 20 30 40 50 60
 

If you have a w eb site, do you use CAPTCHA Do you pre fer to have som e CAPTCHA
alternatives? alte rnative s ?

Yes, 2 Yes, 29
No, 11 No, 4 Depend on
I don't have
these
a w eb site.,
alternatives,
105
85
0 20 40 60 80 100 120 0 20 40 60 80 100

 
If have any re ading difficultie s, Do you think The alte rnative w ill be a program that doe s
the audio alternative are e nough? not re quire any thing from the us e r?

Excellent,
Yes, 11 48
No, 12 I don't have Good, 41
any reading
Bad, 22
dif f iculties,
95
0 20 40 60 80 100 0 10 20 30 40 50 60
 The alternative w ill be a calculation like The alternative w ill be an arrangem ent of
(1+1=)? letters or num bers or spell letters in reverse
order

Excellent,
51 Excellent,
Good, 32 21
Good, 40
Bad, 28 Bad, 50

0 10 20 30 40 50 60 0 10 20 30 40 50 60

The alternative w ill be a puzzle, easy

problem or general inform ation question.

Excellent, 11

Good, 30

Bad, 70

0 20 40 60 80

The alternative w ill be sentence completion w ith

a multiple choice w ord

Excellent, 19

Good, 41

Bad, 51

0 10 20 30 40 50 60

Figure 3: the result of CAPTCHA accessibility and alternative survey

7.CAPTCHA ACCESSIBILITY:
The accessibility is an important issue in the web. CAPTCHA is an important part of the web so, it should 
satisfy this issue. In the accessibility survey 22.88% of responders said that CAPTCHA is bothering them and 
62.71% of them said that CAPTCHA some times is bothering them. Actually, the internet users have different 
abilities and skills. As a result, some thing that  bothers the normal  users could be very bothering to the 
special needs users. In addition, to prevent bots illegal access we need to define something humans have but 
bots don't have. CAPTCHA asking the users to distinguish between a set of letters this require human mind 
and   eyes.   A   lot   of   internet   users   are   eye   blind   or   visually   impaired   but   still   they   are   human.   Also, 
distinguishing between a set of letters is impossible for the dyslexic users again they are still human. As a 
result, CAPTCHA requires skill and sense that not all humans have.
In fact, CAPTCHA provides security which is important but users are more important. Special needs users 
can not add a comment or create an e­mail. Since, the screen reader can not read CAPTCHA which, prevent 
special needs users from using the web services.
The users are facing CAPTCHA challenge many times and they are spending a lot of time to pass CAPTCHA. 
In the CAPTCHA accessibility survey 48.31%  of responders spend  between  30 to 10 seconds in  solving 
CAPTCHA picture and 88.14% of them facing CAPTCHA challenge less than 10 times in a week. Also, 0.85% 
of responders said they can not pass CAPTCHA. Moreover, solving CAPTCHA is not always easy in the 
survey 54.24% of responders said solving CAPTCHA is sometimes hard and complicated and 4.24% of them 
said it is always hard and complicated and 41.53% of them said is it easy. 
As a result, CAPTCHA is inaccessible and makes web services inaccessible too.

8.CAPTCHA ALTERNATIVES:
CAPTCHA main function is to provide a good  protection  for  the web sites from  bots.  A lot of CAPTCHA 
alternatives  are provide  the same  protection   with out  bothering  the users. CAPTCHA alternatives can  be 
separated in two types the first is alternatives that prevent bots access without asking the users to input any 
thing.   The   second   type   is   alternatives   that   prevent   bots   access   by  examining   humans   mind   only.   In   the 
CPATCHA accessibility survey 24.58% of responders prefer any CAPTCHA alternatives and 72.03% for them 
said it is depended on these alternatives. Also, 88.98% of the responders don't have websites but 1.96% of 
the responders who have a web sites said they are using alternatives.
In   fact,   alternatives   are   facing   some   accessibility   and   security   issues.   Sometimes,   alternatives   are   not 
providing full protection also, they are not always accessible.
In the coming part I will show some CAPTCHA alternatives and some of their advantages and disadvantages. 

8.1 Alternatives that require a user input:
8.1.1 Audio alternative: 
A   lot   of   web   site   using   the   audio   alternative   as   solution   to   CAPTCHA   inaccessibility.   Audio   alternative 
contains a distorted voice that says a set of number or letters and asking the user to enter it. Although, the 
audio alternative can help the special need users to pass CAPTCHA, a lot of websites don't use it like Yahoo!, 
MySpace and Friendster. 
Audio alternative it is not perfect. The voice some times could be difficult to solve. In the survey 14.41% of 
responders are having reading difficulties. 10.17% of them responded that the audio alternative is not enough 
to be considered as CAPTCHA alternative.
Audio alternative can not be used alone with out CAPTCHA picture. Since, CAPTCHA is inaccessible for the 
blind users; audio alternative will be inaccessible for the deaf users.
To make audio alternative better it should be improved to give a clear voice to the human abilities also, to 
make it available in all the web sites. Web sites administrators should understand the limited abilities for the 
special need users and show some respect for them.  
At last, Audio alternative is not the best solution but on the other hand it provides an appropriate solution to 
the special need users.

8.1.2Simple calculation alternative:
This alternative could be very simple for the users. It will provide simple calculation like 1+3= or 6+2= and 
asks the user to enter the result then, validate the user's result. The calculations provided are changed each 
time. The most important advantage of this alternative is providing calculation that every user with different 
abilities can pass it. 
Simple   calculation   alternative   is   used   by   many   web   sites   instead   of   CAPTCHA   and   it   can   prevent   bots 
completely, it provides the same protection CAPTCHA does.
In the CAPTCHA alternative survey 45.95% of responders think Simple calculation alternative is an excellent 
alternative.

8.1.3Problem solution or general information question alternative:
This alternative will provide simple question that all users can answer it. Simply, it is asking the users to enter 
the answer. These questions can be general information like "in morning, what is the sea colour?" or problem 
like "my name is Amal and my only brother's name is Badr Abdulrahman what is my full name?", since these 
questions are written in specific language, not all users can understand it. Also, the questions provided may 
have several correct solutions or may the users can not answer it especially for the problems. Moreover, the 
question list should update each period of time to have more secure. On the other hand, these questions can 
be accessible for all users and can stand only without CAPTCHA.
In   the   CAPTCHA   alternative   survey   9.91%   of   responders   think   Problem   solution   or   general   information 
question alternative is an excellent alternative.

8.1.4Complete sentence with a multiple choice word alternative:
In this alternative a question with multiple choices is provided then it asks the user to choose the correct or 
appropriate word. The question could be like this "I am reading a _________" and the choices are "shoes, 
Book, bread". This alternative could be accessible for all users with different abilities. This alternative faces 
the same problems that Problem solution or general information question alternative face, because it written 
in a specific language, but here the choices make answering questions easier. Moreover, this alternative can 
work without CAPTCHA.
In the CAPTCHA alternative survey 17.12% of responders think complete sentence with a multiple choice 
word alternative is an excellent alternative.

8.1.5Letters or numbers arrangement or spell letter in specific order:
In  this  alternative  questions  like "write the letters  in  reverse  order"  or  "arrange  the  letters  in  alphabetical 
order". This alternative will give a complete accessibility for the normal users and special needs users, but 
the letters or numbers provided will belong to a specific language which not all users know it.
In the CAPTCHA alternative survey 18.92%  of responders think Letters or numbers arrangement or spell 
letter in specific order alternative is an excellent alternative.

8.1.6Manual alternative:
Some web sites provide manual alternatives for the users who can not pass CAPTCHA. Manual alternative 
can be for example "for more support call the number" or "for more support visit us". This alternative solves 
the CAPTCHA inaccessible problem but it makes special needs users spend more effort to get some services 
that normal users can get via the web sites. In fact, special needs users need more facilities than normal 
users to get benefit from the services.

8.2Alternatives that don't require any input from the user:
There are a lot of programs that prevent bots from accessing the websites. Some of these programs offer a 
great protection from bots. In addition, there is no need to examine humans which offer a perfect accessibility 
for all the users. I think if these programs improved to give a full protection CAPTCHA will disappear.
In the CAPTCHA alternative survey 43.24% of responders think, if the alternative will be a program doesn't 
require an input from user this will be an excellent solution.

9.FUTURE OF CAPTCHA:
A lot of CAPTCHA alternatives are provided. Therefore, a lot of web sites replace the CAPTCHA with some 
alternative. Most of CAPTCHA alternatives are accessible and easy to use. In the CAPTCHA accessibility 
survey 23.73% of responders said they are not using CAPTCHA in their web site. CAPTCHA could disappear 
in the coming few years because it is inaccessible and facing a hard challenge with accessible alternatives. 
We hope CAPTCHA creator find some way to make CAPTCHA accessible. In fact, I think CAPTCHA will 
disappear before they can make it accessible. 
10.CONCLUSION:
In conclusion, browsing internet is not for the normal users only. The special needs user need the internet like 
the normal user or may be more. The web sites are provided to help users, give them more information or 
make their work easier, but CAPTCHA makes reaching the web sites services more complicated. At last, we 
need some way to tell CAPTCHA that special needs users are human not bots.

11.REFERENCES
[1] Wikipedia,  the free encyclopaedia  Located on the Internet at http://en.wikipedia.org/wiki/Captcha.  Last 
visited: 9 December, 2008.
[2] Web cheat sheet Located on the Internet at 
http://www.webcheatsheet.com/PHP/create_captcha_protection.php.  Last visited: 10 December, 2008.
[3] The Official CAPTCHA site located on the internet at http://www.captcha.net/. Last visited: 10 December, 
2008.