PLANO DE AULA

DADOS DE IDENTIFICAÇÃO
Instituição: Universidade Estadual da Bahia – UNEB
Curso: Administração – Micro e Pequenas Empresas
Disciplina: Administração Geral e Marketing
DCH: Departamento de Ciências Humanas, Campus V, Santo Antônio de Jesus
Ano: 2009
Docente: Patrícia Santos Cardoso Gondim

EMENTA
Definição de pesquisa de marketing. Classificação de pesquisa de marketing.
Tendências que influenciam a pesquisa de marketing. Papéis funcionais da pesquisa de
marketing.Objetivos da pesquisa de marketing. O papel pró-ativo da pesquisa de
marketing. Decidindo pela realização de uma pesquisa de marketing. Custo benefício
da pesquisa de marketing. Pesquisa de marketing e internet. Processo de pesquisa de
marketing.

OBJETIVO GERAL
• Discutir a importância da pesquisa de marketing para assessorar a gerência na
tomada de decisões relacionadas à identificação e solução de problemas.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Definir pesquisa de marketing;
• Refletir sobre as tendências que influenciam a pesquisa de marketing;
• Apresentar os papéis funcionais da pesquisa de marketing;
• Discutir os objetivos da pesquisa de marketing e o seu papel pró-ativo;
• Analisar o custo - benefício da realização da pesquisa de marketing;
• Identificar as etapas do processo de pesquisa de marketing.
• Apresentar as características da boa pesquisa de marketing;

METODOLOGIA
• Aula expositiva.

RECURSOS
• Quadro branco
• Data show

AVALIAÇÃO
Por se tratar de aula referente a concurso público, a avaliação será realizada pela banca
examinadora. Sugere-se, entretanto, quando da realização desta em caráter regular, a
utilização, após aula expositiva, de atividades em grupo, que possibilitem aprofundar o
debate sobre o tema em questão.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
COBRA, Marcos. Administração de marketing. 2 ed. São Paulo: Atlas, 1998.
KOTLER, Philip, KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. 12 ed. São
Paulo: Prentice-Hall, 2006.
KOTLER, Philip, ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 9 ed. São Paulo:
Prentice-Hall, 2003.
MALHOTRA, Naresh. Pesquisa de marketing. 3. ed. Porto Alegre:Bookman, 2001.
MCDANIEL, Carl D. Fundamentos de pesquisa de marketing. Tradução Dalton
Conde de Alendar; revisão técnica Mônica Zaidn Rossi. – 2. Ed. Rio de Janeiro: LTC,
2005.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
AAKER, David A. Pesquisa de Marketing. São Paulo, Atlas, 2001.
CHURCHILL, Gilbert, PETER, Paul. Marketing: criando valor para o cliente. São
Paulo: Saraiva, 2000.
KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI. São Paulo: Futura, 1999.
MATTAR, Fauze N. Pesquisa de Marketing. São Paulo, Atlas, 1999.

ENDEREÇOS ELETRÔNICOS RECOMENDADOS

Associações Acadêmicas:
http://www.academyofmarketing.info/default.cfm
http://www.ama.org
http://www.ams-web.org
http://www.anpad.org.br
http://faculty.quinnipiac.edu/charm/Abouttheconference.htm
http://www.emac-online.org/r/default.asp?iId=IHGMD
http://www.marketingadvances.org/
Associações Profissionais:
http://www.aba.com.br/home.aspx
http://www.abemd.org.br/
http://www.abmn.com.br/menu/index.asp
http://www.abmr.com.br/
http://www.cim.co.uk/home.aspx
http://www.marketing-society.org.uk/Pages/default.aspx
Banco de Dados e Bibliotecas:
http://www.prossiga.br/ifcs-ufrj/csociais/
http://docsig.eci.gsu.edu/
http://www.periodicos.capes.gov.br/portugues/index.jsp
http://www.scielo.br/
http://www.usp.br/sibi/
http://www.cg.org.br/gt/gtbv/links.htm
http://www.bn.br/portal/
http://www.fgv.br/Biblioteca-rj/
http://www.bc.furb.rct-sc.br/mambo/
http://www.bc.furb.rct-sc.br/mambo/
http://www.biblioteca.udesc.br/
http://www.usp.br/sibi/
http://www.unicamp.br/bc/
http://www.unesp.br/cgb/index_portal.php
http://www.bu.ufsc.br/
http://www.biblioteca.ufrgs.br/
Periódicos:
http://www.ebape.fgv.br/cadernosebape/asp/dsp_lst_artigos_edicao.asp
http://www.ephemeraweb.org/
http://www.gestaoorg.dca.ufpe.br/
http://www.dmsp.dauphine.fr/Management/default.html
http://www.rae.com.br/index.cfm
http://www.rausp.usp.br/
http://www.bepress.com/romsjournal/
http://read.adm.ufrgs.br/
http://www.socresonline.org.uk/home.html
http://www.hsm.com.br
http://portalexame.abril.com.br
http://vocesa.abril.com.br
http://pegn.globo.com
http://www.mmmkt.com.br
http://www.revistamarketing.com.br
Mecanismos de Busca:
http://www.achei.com.br/
http://busca.uol.com.br/miner.jhtm
http://www.google.com.br/
http://br.yahoo.com/
http://br.altavista.com/
http://br.altavista.com/
http://busca.uol.com.br/
http://busca.aol.com.br/
http://cade.search.yahoo.com/
http://busca.igbusca.com.br/app/
Outros:
http://www. prenhall.com/kotler_br
http://www. marketing.com.br
http://www.sebrae.com.br
http://scholar.google.com.br
http://www.ampro.com.br
http://www.adbusters.org/campaigns/bnd
http://www.cienciassociais.com.br/
http://www.antropologia.com.br/
http://www.adbusters.org/
http://www.idec.org.br/
http://www.philipkotler.com/
http://www.philipkotlercenter.com/