Tanulástechnika A Gyakorlatban

TANULSTECHNIKA A GYAKORLATBAN
Tantrgyi prezentci
Kszlt sajt, s hivatkozott szveges forrsokbl Zsigmond Kirly Fiskola, 2010. szeptember
Varsnyi Judit
Sajt grafikkkal s PrintMaster clipart kpekkel illusztrlva, Mindscape, USA
A tantrgy clja A tanuls befolysol tnyezinek megismertetse Tanulsi mdszerek tadsa Tanulsi kpessgek fejlesztse Motivls az egyni s csoportos tanulsra Informcik szelektlsa Kutatsi eszkzk, s az eredmnyek rtkelse rsbeli, szbeli kzls fejlesztse Sikeres felkszls a vizsgkra A kreatv tuds megszerzse s hasznostsa Az egyn szerepe a vllalati tudsmenedzsmentben nmenedzselsi kpessg fejlesztse Sikerlmny, s hozzjruls a vllalati sikerhez
2
Varsnyi Judit (2010): Tanulsmdszertan. A tantrgy prezentcija, Zsigmond Kirly Fiskola, 2010. szeptember
A flv tmakrei
A tanuls clja, folyamata, trvnyszersgei Tanulsi szoksok, s az egyni adottsgok szerepe Tanulsi szoksok dimenzii, felsoktatsi elvrsok Tanulsi krlmnyek szerepe A tanul idgazdlkodsa Tanulsi mdszerek, s a felkszls Jegyzetelsi szoksok, technikk Kreatv tananyagfeldolgozs Sikeres prezentcis technikk Szakszkincs, tanknyvhasznlat, lbeszd Tantrgyi jellemzk, felkszls, vizsgzs Nyelvtanuls, nyelvtuds Knyvtrhasznlat, tanulmnyrs, szakdolgozat llskeress, nmenedzsels, vllalati tudshasznosts
3
A tanuls clja, lnyege
A tanuls clja
Ismeretszerzs Kitekints bels vilgunkbl Dolgok, jelensgek, emberek, problmk megrtse Kpzettsg, kpessgek fejlesztse, blcsessg Tudsra plt kreativits s egyttmkdsi kszsg
A tanuls biolgija
Agytevkenysgek Kt agyflteknk szakosodott funkcii A koncentrlkpessg vltozsa Tanuls, megjegyzs, megrts, emlkezet, tuds
Roeders, Paul. (1995): A hatkony tanuls titka. Calibra Kiad, Budapest. 20-26. o.
A tanuls jelentsge Kpessgeink tbbsge rkletes Viselkedseink tbbsge azonban TANULT
A tanuls ezrt fontos a kvnt viselkeds kialaktshoz

A tanuls eredmnyei
Hiedelmek, rtkek kialakulsa Attitdk Trgyi tuds Megrts, elrejelzs Blcsessg
Szveges forrs: Bakacsi Gyula (1999): Szervezeti magatarts s vezets. KJK, Budapest. 5171. o.
Az adattl a tudsig ...
Adat
Egyszer s diszkrt ler vltoz, megfigyelsen alapul objektv tnyek jellemzsre
Informci
Adott rendszer ler vltozinak sszessge, magyarzattal, a tnyek elemzse alapjn
Megrts
Az adott rendszer viszonyainak s magyarzatnak felfogsa s elfogadsa
Tuds
A megklnbztets kpessge, valamint megrtsen alapul j tletek s magyarzatok kigondolsnak kszsge
Varsnyi J.Mikus I. (2007): Forestur Projekt, Course Customer Care. Europrofessional EC Agistra Stdi EC, Budapest.
A tuds lnyege
TANULS = kpessg a szemlyes tapasztalatok hasznostsra TUDS = a hossztv memria tartalmban, s/vagy annak szerkezetben bekvetkezett vltozs A tanuls eredmnye = a megszerzett tapasztalatokra pl, tarts s adaptv magatarts-vltozs
Kunsgi, A. (2006): Psychology of CRM. Presentation at Corvinus University, Budapest.
A tuds magyarzata
A tuds megklnbztet kpessg, tlkpessg Distinction-making A tuds felfigyels a klnbzsgre, jdonsgra, a trds, gondozs kpessge Caring A tuds nyelvi megfogalmaz kpessg Languaging
A tuds tadsa megfelel nyelvi megfogalmaz kpessget felttelez
A tuds jvformls Shaping of the future

Georg von KroghJohan Roos (1996): Five Claims on Knowing. European Management Journal, Vol. 14, No. 5, pp. 423426.
Mrhet s rejtett tuds
Mit?
Tnyek
Vlemnyek, tletek, megtlsek, megrzsek
Hogyan?
Eljrsok, technikk
Kpessgek, jrtassg, gyessg Rejtett
Mrhet, megfoghat A tuds mrhetsge

Csath Magdolna (2001): Stratgiai vltoztatsmenedzsment. Aula, Bp. 139. o.
10
Egyni s szervezeti tuds

EXPLICIT
Tanult tuds (embrained)
IMPLICIT
Tapasztalati tuds (embodied)
gyakorlati tuds egyn- s akci-specifikus kontextus-specifikus, nem vlaszthat el a gyakorlattl learning by doing
Egyni tuds
formlis, absztrakt s teoretikus tuds standardizlhat s ms szituciban is alkalmazhat kodifiklhat, tadhat learning by studying
Kdolt tuds (encoded)
Begyazott tuds (embedded)

szervezeti rutinok, gyakorlat, kzs normk kontextus-fgg tuds sztszrt tuds szervezeti identitsbl fakad koordincis, tanulsi s kommunikcis tuds
Szervezeti tuds
mechanikus tuds, mely kzs tudss vlik egysges magatartsi mintt eredmnyez rott szablyok, eljrsok, modellek ezekben kodifiklt s trolt mindenki szmra elrhet s rthet
Kaps Judit: A vllalat tudsa, Vezetstudomny, XXX. 1999/12.
11
A KOMPETENCIA RTELMEZSE
KOMPETENCIA =
TELJESTKPESSG, ILLETKESSG, FELELSSG
Az egyn tudsterlete
A feladat kvetelmnyei
Krogh, G.Roos, J. (1996): Five Claims on Knowing, European Management Journal, Vol. 14, No. 5, 423-426. o.
12
TUDSTPUSOK FVONSAI
TUDSTPUS ELKPZELS
Diagnosztika Know-what
MEGVALSTS
Definci
INTEGRLS
Illeszts
Innovci Know-why
Vgrehajts
Bepts
Azonosts
sszekapcsols
Tovbbfejleszts
Know-how
Raub, S. (2003): Towards a Knowledge-Based Framework of Competence Development. In: Sanchez, R. Knowledge Management and Organizational Competence. Oxford University Press, London, 103.
13
A rejtett, tacit tuds elemei
Kpzeler Alkot energia Empatikus kpessgek Intelligencia Interperszonlis adottsgok J kommunikcis kpessg A csapatpts kpessge s szndka
Csath Magdolna (2001): Stratgiai vltoztatsmenedzsment. Aula, Bp. 166. o.
14
TANULS - A POZITV VISELKEDS KULCSA

Kultra Trsadalmi osztly Csald Bartok Intzmnyek Szemlyes tapasztalatok Reklmhatsok Tmegtjkoztats Egyb hatsok
Hawkins, Del I.-Best, R.J.-Coney, K.A (1992): Consumer Behavior. Implications for Marketing Strategy. IRWIN, Homewood, p. 262
TANULS
rtkek Attitdk zlsek Preferencik Kpessgek rzsek A termk, szolgltats, mrka tulajdonsgai Szimbolikus jelentsek Viselkedsek
Vsrli s felhasznli magatarts
15
ingerek
fogadsa szelektlsa sszefgg kpp rendezse
Bauer Andrs-Bercs Jzsef (2001): Marketing. Aula Kiad, Budapest In: Varsnyi Judit (2001): Marketing prezentcik. Szchenyi Istvn Egyetem, Gyr
16
Az ingerek tja a memrihoz
Bels s kls ingerek
Informcifeldolgozs
Tanuls
MEMRIA
Hawkins, Del I.Best, R. J.Coney, K. A. (1992): Consumer Behavior. Implications for Marketing Strategy. IRWIN, Homewood, p. 261.
17
Tudatos s tudattalan agytevkenysgnk
Mszly Gbor (2008): Tanulsmdszertan. Zsigmond Kirly Fiskola, Budapest. 39. o.
18
Agytevkenysgnk jellege s hatsai
19
Kt agyflteknk szakosodott funkcii
20
Az informcifeldolgozs lpsei
KRNYEZETBL SZRMAZ INFORMCIK
rzkszervi rzkelsek
Vlogats Szksgletek Mentlis kszenlt Osztlyozs
Elvrsok
Magyarzat
MAGATARTS
Elzetes tapasztalatok
SraOlhKomlsi: ltalnos Pszicholgia, Budapest, 1985, p. 102.
Mdostsok
21
A PERCEPCI LPSEI ingerek fogadsa a befogadott ingerek szelekcija ... s kombincija
... sszefgg kpp rendezshez

Bauer AndrsBercs Jzsef (2001): Marketing. Aula, Budapest.
22
Felfogs (percepci) Percepci

Ingerek feldolgozsnak lnyegi folyamata a megrtshez
A percepci lpsei
A lnyegi ingerek kivlasztsa A kivlasztott lnyegi ingerek rendszerr szervezse A rendszer jellemzse s magyarzata ... jelentssel br, konzisztens vilgkp fellltshoz
A percepci cljai
Emberi rzsek, szndkok s cselekedetek megismerse Szemlyes s trsadalmi viszonyok, kapcsolatok bemutatsa Dntsek, korltok, veszlyek rzkeltetse Clok, felttelek, esemnyek, feladatok s kvetkezmnyek meghatrozsa
Kunsgi, A. (2006): Psychology of CRM. Presentation at Corvinus University, Budapest.
23
A kommunikci szerepe a megrtsben Az emberek megrtsnek kulcsa

Az eltr szemlyisgvonsok ismerete s tisztelete A partner szemlyisgnek rzkelse, felfogsa Msok eltleteinek s rzseinek megtapasztalsa KPESSG MSOK ELTR VISELKEDSNEK ELFOGADSRA
A kommunikci szerepe
rzsek s elvrsok jelzse Az elgedettsg vagy elgedetlensg rzkeltetse Hinyz informcik tovbbtsa Flrertett dolgok, gondolatok magyarzata
Gyakorlati esetpldk
Flrertsbl ered vitk, veszekedsek rendezse bks ton trtn problmamegoldssal TANULS A SIKERES KOMMUNIKCI HATSRA
Varsnyi J.Mikus I. (2007): Forestur Projekt, Course Customer Care. Europrofessional EC Agistra Studio EC, Budapest
24
Agyhullmokhoz kapcsolt testi, pszichikai jellemzk
Roeders, Paul. (1995): A hatkony tanuls titka. Calibra Kiad, Budapest. 25. o.
25
A NEM MRHET EGYNI TELJESTMNY KOMPONENSEI
Tulajdonsgok
A tnyleges teljestmny terlete
Magatartsok
Eredmnyek
Varsnyi Judit (2008): Teljestmnyrtkels a gyakorlatban. Szeminriumi elads. Verlag Dashfer, Budapest. Szveges forrs: Karoliny Mrtonn (2002): Teljestmnyrtkels. In: Elbert, N. F. et al. (2002): Szemlyzeti / emberi erforrs-menedzsment kziknyv. KJK-Kerszv, Budapest. 253-290. o.
26
A Yerkes-Dodson trvny Tanuls = feszltsg, izgalmi llapot

A tanulsi teljestmny maximumt kzepes feszltsgszint mellett sikerl elrni A feszltsg s a teljestmny kztti kapcsolatot Yerkes s Dadson 1908-ban fordtott U grbeknt rta le
Egyni eltrsek szerepe

Magasabb feszltsgszinttel l emberek ellazultabb llapotban kpesek tanulsi teljestmnyre Alacsonyabb izgalmi llapottal lknek fel kell prgnik" a tanulshoz
A szorongstrs eltrsei
A szorongstrs az letkorral egytt n Mindenkinek eltr az a szorongsszintje, amelyen maximlis teljestmnyt kpes nyjtani
27
A tanulsi teljestmny Yerkes-Dodson trvnye

Tanulsi teljestmny
Nyugalom
Izgalmi llapot
Szorongs
28
Tanulsi teljestmny
Tanulsi teljestmny az bersg fggvnyben
Izgatottsgi, rzelmi, motivcis intenzits
ALVS ELTTI S UTNI LLAPOT Kezdeti lmos hangulat Fokozd bersg Kalandoz, psztz figyelem Enyhe koncentrci Lazn kontrolllt gondolkods Irnythat viselkeds Szksg esetn kszenlt
OPTIMLIS TESTI-LELKI LLAPOT Koncentrlt figyelem Rendezett gondolatok Logikus gondolkods Kontrolllt viselkeds Clirnyos olvass Hatkony tanuls
EXTRM BERSGI LLAPOT rzelmi tlsly Beszklt figyelem Szervezetlen gondolatok Cikz, zavaros figyelem Irnythatatlan viselkeds Cskken hatkonysg
Lehoczky Mria (2003): Tanulsmdszertan. Zsigmond Kirly Fiskola, Budapest. 100. o.
29
KONFLIKTUS S TELJESTMNY KAPCSOLATA
Magas Optimlis konfliktusszint TELJESTMNY
Alacsony
Kihvsok hinya = alacsony teljestmny

Alacsony KONFLIKTUSSZINT
Kosz miatti alacsony teljestmny Magas
Varsnyi Judit (2008): Teljestmnyrtkels a gyakorlatban. Szeminriumi elads. Verlag Dashfer, Budapest. Szveges forrs: Gykr Irn (1999): Konfliktusok a szervezetben. In: Gykr rn et al. (1999):Humnerforrs-menedzsment. Mszaki Knyvkiad-Magyar Minsg Trsasg, Budapest.
30
A koncentrlkpessg vltozsa biolgiai ciklusaink szerint

Maximlis koncentrlkpessg, % 100 80 60 40 20 0 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 ra Az id mlsa a nap folyamn
31
A problmamegolds kt vlfaja
Zrt vg problmamegolds
Konvergens gondolkods = egyetlen megolds keresse Analzis = meglv tudsunkbl kivlasztani mindazt, ami segthet a megoldsban
Nylt vg problmamegolds
Divergens gondolkods = tbb j megolds felttelezse, keresse Szintzis = eddigi tudsunk jrarendezse Eredmny = szokatlan tletek az tstrukturls hatsra
Lehoczky Mria (2003): Tanulsmdszertan. Zsigmond Kirly Fiskola, Budapest. 34-37. o.
32
PLYA GYRGY feladatmegoldsi modellje
A feladat megrtse
Mit keresnk? Adottsgok s kiktsek vizsglata A problma jellemzinek, paramtereinek felrsa, felvzolsa
A megolds megtervezse
Tallkoztunk-e mr ezzel a feladattal? Ismernk-e hasonl, mr megoldott feladatot? Van-e ms eset, amelyben hasonl az ismeretlen? A feladat tfogalmazsa, vagy rokon feladat hasznostsa Minden lnyeges adat s felttel ismtelt ttekintse, ellenrzse
A terv vgrehajtsa
A vgrehajtsi lpsek helyessgnek ellenrzse, bizonytsa
A megolds vizsglata
Az eredmny helyessgnek ellenrzse adott esetben msfajta levezets alkalmazsval is
Plya Gyrgy (1977). A problmamegolds iskolja. Gondolat Kiad, Budapesto.
33
Tanulsi trvnyszersgek Hatslnc

Adat informci ismeret tuds Tanuls, megjegyzs, megrts, emlkezet, tuds
A folyamat
Tallkozs adatokkal, informcikkal, jelensgekkel j ismeret megszerzse Az jdonsg megrtse, felfogsa Bepls a rvid tv memriba Az ismtls szerepe Rgzls a hossz tv memriban
Eredmny
A tudatos alkalmazs kpessge A megrts kiterjesztse, blcsessg
34
KOLB ngyfzis tanulsi modellje

1. lps:
KONKRT TAPASZTALS
4. lps:
AKTV KSRLETEZS
2. lps: REFKELTL MEGFIGYELS 3. lps: ELVONT ELMLETALKOTS
In: Vogelauer, W. (2002): A coaching mdszertani ABC-je. KJK-Kerszv, Budapest.
35
Informcitrols s emlkezet
Roeders, Paul. (1995): A hatkony tanuls titka. Calibra Kiad, Budapest. 22. o.
36
37
Tanulsi kpessgek
Egyni adottsgok nismeret Msok vlemnye, eltletek Pozitv vagy negatv tapasztalatok Azonos, eltr vagy hullmz tanulslmnyek A megrts, megjegyzs, felejts jellege Tanulsi kedv, s befolysol tnyezi Stressztrs, fradkonysg Sikerorientlt vagy kudarckerl alkat A kvetelmnyek jellege, szintje A szmonkrs formja nbizalom, vagy flelem a vizsgtl
38
A tanulsi kszsget befolysol tnyezk
Szletett felfogkpessg s memria

Gyors vagy lass felfogs A megrts s informcitrols kpessge
A tanul pszicholgiai adottsgai

Auditv vag vizulis tpus bersg vagy fradkonysg A jobb- vagy balflteke dominancija Verblis vagy szmszer informcik preferencija stb.
RDEKLDS A TMA IRNT sajt tapasztalat Tanulsi szoksokat befolysol tnyezk

Krnyezet Tanulsi s vizsgarutin Segt eszkzk, s hatkony hasznlatuk Idelis tanulsi ritmus kialaktsa nfegyelem, rendszeressg
39
Tanulsi nehzsgek forrsai Gyenge felfogkpessg Fejletlen koncentrl kpessg Kommunikcis nehzsgek, diszlexia, diszgrfia Alacsony stressztr kpessg
Minimlis clok kitzse

tmenni a vizsgn Valahogy elvgezni az iskolt
Unottsg, rdekldshiny Gyenge tanr vagy tananyag A rendszeressg hinya A tanr pikkelse Pygmalion-hats = nbeteljest jslat
40
Tanulsi modellek
A klasszikus kondicionls elmlete Az operns kondicionls elmlete A trsas tanuls elmlete Komplex tanuls Tudatos-tudattalan tanuls A vltozsok tanulsa: kiolvaszts, vltoztats, visszafagyaszts A tanuls korltai, az egy- s kthurkos tanuls
41
Tanulsi szoksok Eladsok meghallgatsa Prezentcik ttekintse, magyarzata Rendszeres otthoni tanuls
Egyni felkszls Csoportos tanuls
Tananyag olvassa, visszaidzse

A fejezetek felmondsa sszefoglalsok ttekintse Krdsek megvlaszolsa
Hozzolvass ms forrsbl rsos rgzts

Kijegyzetels ravzlat, tartalmi vzlat ksztse sszefggsek brzolsa
42
Az szlels szerepe
rzkszerveinket nem azonos sllyal hasznljuk Ugyanazt ltjuk, de msknt interpretljuk

Bels kpek = tisztn ltunk, rvilgtunk a problmra Bels hangok = megvitatjuk, megbeszljk, rhangoldunk, visszhangozzuk, ordt hibkat vtnk rzsek = ktsgbeejt helyzet, fj viselkeds Kinesztetika = rintjk a krdst, rtapintunk a lnyegre
A magyarzat szubjektv Az rzkels-alap megrts KORLTOZOTT!
43
Egyhurkos s kthurkos tanuls Argyris megfigyelse

A ngy tnyez kvetse = ZRT GONDOLATI KR Nehz kitrni belle Minl sikeresebb korbbi magatartsunk, annl inkbb rvelnk mellette = ERS GTJA A VLTOZSNAK
Ez a legkpzettebb vezetk csapdja

Nem ill megkrdjelezni a hagyomnyokat Kudarc esetn elfogadjuk a vezet gyes vdekezst
Egyhurkos tanuls
A cselekvs, s a pozitv-negatv kvetkezmnyek megfigyelse
Kthurkos tanuls
Utnanznk a kudarc OKAINAK is Visszacsatols, majd a magatarts megvltoztatsa
44
Klasszikus kondicionls
Pavlov ksrlete
Kvnt magatarts elidzse ... ... olyan ingerekkel, amelyek EREDETILEG MS INGEREKHEZ KAPCSOLDTAK Az eredeti INGER VLASZ KAPCSOLAT reflexszeren idzi el a kvnt magatartst, ha azt MS INGERREL TRSTJUK Idvel az egyik inger NMAGBAN IS elidzi a vrt reakcit
A szervezeti gyakorlatban ez a jelensg ritka

A ltszlag kondicionlt reakcik inkbb tanuls eredmnyei Pl. szirnzs esetn a munksok tudatosan meneklnek
45
Operns tanulstpusok
Megerst tanuls
Pozitv kvetkezmnyek megerst hatsa A kvnt viselkeds ismtldse
Elkerl tanuls
Negatv kvetkezmnyek tudatosulsa Kockzatcskkent magatarts, pl. vdsisak, vdszemveg viselse
Menekl tanuls
Negatv kvetkezmnyek kzlse A nemkvnt magatarts gyakorisgnak cskkense, pl. tz perc kss miatt flrs brlevons = kevesebb kss
48
Tanuls mint tevkenysgek sorozata
j informcik s gondolatok gyjtse Rgztsk Szervezds rtelemszer rendezs

Elemz s kritikai gondolkods eredmnye
Emlkezs Felhasznls
Devine, 1987 nyomn, in: Mszly Gbor (2008): Tanulsmdszertan. Zsigmond Kirly Fiskola, Budapest. 4-8. o.
49
A tanulshoz szksges kszsgek - 1
Alapkszsgek
szlels (forma, tr, beszd) Kpzelet, figyelem (koncentrci, tartssg) Emlkezet (bevss, megrzs, felidzs) Gondolkodsi alapmveletek: analzis, szintzis, absztrahls, sszehasonlts, sszefggs felfogsa, kiegszts, ltalnosts, konkretizls, rendezs s analgia
Grafomotoros kpessgek
Irnyts, arnytarts, nagysgtarts s formakvets.
Gondolkodsi kpessgek
Logikai feladatmegolds, tletalkots, fogalomalkots, kvetkeztets
Mszly Gbor (2008): Tanulsmdszertan. Zsigmond Kirly Fiskola, Budapest. 4-6. o.
50
A tanulshoz szksges kszsgek - 2 Kreatv problmamegolds

Eredetisg, knnyedsg, rugalmassg, megrts, brlat, dnts, asszocick
Nyelvtani kpessgek
Helyettests, bvts, kapcsols, talakts
Nyelvi kommunikcis kpessgek

Reproduktv /felolvass/, spontn beszdkpessg Kapcsolatfelvtel, vlemnynyilvnts, tjkoztats, szndknyilvnts,
A beszdrts kpessge
Reproduktv vagy spontn beszd rtse
rskpessgek
Reprodukls, szvegalkots
51
A tanulshoz szksges kszsgek - 3 Olvassi kpessgek

Nma olvass, gyorsolvass, dinamikus olvass, elemz olvass,
Nem-verblis kommunikcis kpessgek

Gesztikulci, mimika, trkz, testtarts, tekintet
Szocilis kszsgek
Szerepszlels, szemlykzi viszonyok szlelse, szocilis alkalmazkods,
A tanuls-nszablyozs kszsgei
nmotivls, nkontroll, nismeret, nll, irnytott tanuls
Ezek a kszsgek gyakran a felsoktatsban vlnak igazi kihvss.

52
A tanuls hatkonysga
Cl
Hatkony s n-azonos tanulstechnikai szoksrendszer kialaktsa, ... ...ahol az nll tletalkots, a tudatossg, az nismeret a f jellemz, nem a kvlrl irnytottsg
Hatkonysg
Az sszefggsek rgzlse a rszletek helyett Kis tanulsi befektets, nagy haszonnal Felttele = rengeteg id s gyakorls
Eredmnyek
J technikkbl automatikus szoksrendszerr rlelds A gtlsok elmaradnak A tanuls lvezet lesz, nem szenveds
Mszly Gbor (2008): Tanulsmdszertan. Zsigmond Kirly Fiskola, Budapest.
53
A tanuls korltai Argyris elmlete

Vallott nzeteink s gyakorlatunk sok mindenben eltr egymstl A gyakorlatot nhny vallott KULCS-RTK VEZRLI
sszhangra treksznk NGY ALAPVET RTKKEL: Sajt kontrollunk rvnyestse az esemnyek felett Sajt nyeresgnk maximalizlsa
... illetve vesztesgnk minimalizlsa
Negatv rzseink elfojtsa A lehet legracionlisabb viselkeds

Minl vilgosabb clok kitzse Trekvs cljaink elrsre
54
A korltozott megrts magyarzata
Informciinkat szrjk, szelektljuk

Miller trvnye = a tl komplex informci tlthatatlan Az emberi figyelem hullmz Hiedelmek, tapasztalatok szrszerepe rtkek, eltletek szrszerepe
A bizalmunkkal ellenttes informcikat elutastjuk

Ellennk tmad, vagy ms negatv informcik trlse Idben tvolabbra szl informcik diszkontlsa
Gestalt-hats = mozaikok sszeraksa logikus rendszerr

Az nknyes lekpezs veszlye!!!
Informcis vkuumok thidalsa pletyka, szbeszd A hatalom, helyzetek, trgyi tulajdonsgok szerepe
Ezredes-hats, szokatlan szerepek, nagyobb vagy kontrasztos trgyak ersebb megfigyelse
55
A tanuls zavar tnyezi
Retroaktv gtls
Az egymst kvet jabb s jabb ismeretek megneheztik a legkorbban megtanult anyag felidzst
Proaktv gtls
A mr megtanult anyag nehezti meg egy ksbb tanult anyag felidzst Kikszblse = hasonl anyagokat ne tanuljunk kzvetlenl egyms utn
56
Tanulsi stlusok az egyni adottsgok szerint

Vizulis tanulsi stlus
Tanuls leginkbb lts alapjn - knyv, TV, oktatfilmek Brmilyen vizulis informcifeldolgozs javtja a tanulsi teljestmnyt Sznes szvegkiemelk, ceruzk, pkdiagramok, tblzatok, grafikonok Ltom, mi a problma", Ltom, mit gondolsz... Az elsdlegesen hasznlt informcis csatorna a lts
Akusztikus tanulsi stlus

Tanuls halls alapjn legjobb megbeszlni msokkal a tananyagot, meghallgatni az eladsok hanganyagt, magnra venni, tbbszr meghallgatni Hasznosak az eszmecserk, magyarzatok, hangos felolvass Ez jl hangzik", hallom, amit mondasz" ... Az elsdleges informcifeldolgozsi csatorna a halls
Kinesztzis tanulsi stlus

Tanuls rzssel, rzkek mentn. Legjobb a gyakorlati oktats Ez jl esik", Tiszta ideg vagyok ...
Stlusok kombincija
Mindenkinek van ugyan dominns tanulsi stlusa, de a valsgban a stlusok kombinciival tanulunk. Kevsb dominns informcis csatorninkat se rekesszk ki teht az informcifeldolgozsbl!
57
Vizulis tpusok tanulsi szoksai
Az informcifeldolgozs szerve a szem.

A tanul azt tanulja meg knnyen, amit lt A tanul a kpi informcikat rszesti elnyben
Knnyebben jegyez meg brkat, szkpeket, ttekinthet vzlatokat

A gyorsolvass szmra eredmnyes, mert annak alapja a szkpek tanulsa A knnyebb megjegyzst szolgljk a knyvben, jegyzetekben tett alhzsok, jellsek
58
Vizulis tpusok elnys tanulsi felttelei
Eladsokon fontos szmukra, hogy lssk az eladt, annak testbeszdt s arckifejezst
Kzel ljenek, senki se lgjon be a kpbe"

Tanulst segt, vizulis mdiaeszkzket szvesen hasznlnak, mint film, TV, video, stb.
Rszletes, ttekinthet jegyzeteket ksztenek, sznes, vicces, bizarr, szokatlan kpekkel

Olyan kulcsszavakat s mintkat preferlnak, amelyek vizulisan stimullnak, s megjegyezhetk
59
Auditv tpusok tanulsi szoksai
Az informcifeldolgozs szerve a fl A tanul azt tanulja meg knnyebben, amit hall
Memrijra a szimblumok, azaz a szavak hasznlata, rgztse s felidzse jellemz

A logikai sszefggsek segtik a megjegyzst s felidzst Tanulskor fontos az eladsok hallgatsa, esetleg visszahallgatsa
60
Auditv tpusok elnys tanulsi felttelei Fontosak a szbeli eladsokat, ahol gondosan figyelhetnek Finoman kvetik a hangzs klnfle jellemzit: a hangsznt, hangslyt, sebessget, szenvedlyessget Eladsokat rgztenek, s megvgva tmrtik Knyvek audio verziit hallgatjk olvass helyett Sajt felvteleket ksztenek mindarrl, amire emlkezni akarnak Szokatlan hangokat, ritmusokat, hangszneket is felhasznlnak Vitkra s magyarzatokra ptenek a tanulsban A beszlgets s figyelmes hallgats j tanulsi mdszer
61
Az rz tpusok tanulsi szoksai
rzelmi s rzki jellemzk mentn szelektljk az informcit A megjegyzs alapjai:

Az rzkszervekbl rkez kzvetlen tapasztalatok Az informcik rzelmi vonatkozsai kpezik
Meglehetsen szubjektv informcifogads Intenzv az rzki, rzelmi alap feldolgozs s felidzs Tanulskor legfontosabb az lmny Knnyen tanulnak ksrletekbl Az lmnykzpont trningmdszerek is hatkonyabbak, mint az olvass vagy jegyzetels
62
Az rz tpusok elnys tanulsi felttelei
Gyakorlati oktats, amely a val vilggal teremt kapcsolatot Ksrletek, szerepjtkok alkalmazsnak elnye A trggyal kapcsolatos rzelmek jelentsge A mozgs fontossga tanuls vagy elads kzben Listk s grafikonok ksztse annak rdekben, hogy a kulcsfogalmakra emlkezznk
63
Clok a tanulsi kszsgfejleszts motivlsra
A kvnt munkakr megszerzse Ugrdeszka tovbbi kpzettsgek megszerzshez Fizetsemels, munkahelyi tmogats A kpzs, tantrgy rdekessge Az let megvltoztatsa, javul kiltsok, nllsg Bizonytsi ksztets nmagunknak s msoknak Tanul bartok, ismersk kvetse Trsadalmi hovatartozs Fiatalon elszalasztott lehetsgek ptlsa
64
A megrts fokozsa
Trekvs alaposabb megfigyelsre Eltleteink fellvizsglata Tbb rzkszervnk egyttes hasznlata
Oktatsi plda
Hallgati szerepjtkok alkalmazsa Audiovizulis eszkzk hasznlata
65
Attribcis elmlet = oksgi tulajdonts Az embereket a trgyaktl eltren szleljk Jellemzk + viselkeds = sszetettebb modell Nehezebb a megfigyels Szemlyes szrink ersebben mkdnek
A tanr pikkel a dikra Az gyfl hibsan hasznlta a termket A vezet stlusa elfogadhatatlan
ATTRIBCI = KSRLET A VILG OKSGI RTELMEZSRE
66
Attribci = egyni magyarzat
Egyttes vltozs = kovariancia A kovariancia alapszablya = felttel s hats egyttlte

Kt tnyez egyttes vltozsakor (felttelknt s hatsknt) oksgi kapcsolatot tteleznk fel Az oksgi kapcsolatot az egyttes vltozs hinya esetn kizrjuk
ATTRIBCIS CSAPDA
Nem biztos, hogy a valdi okot megtalljuk (vletlen egybeess) Kls s bels okok rzkelsnek eltr slya, szerepe A vltozs magyarzata nagyon egyni lehet
Trekvs az szlels helyessgnek megerstsre

A jelensg oka ms helyzetben is fennllhat-e? Egynteten, ltalnosan rvnyes-e a megfigyelt ok? Kvetkezetes-e a megfigyelt viselkeds?
67
A megfigyelt eredmny
AZ ATTRIBCIS ELMLET OKSGI KVETKEZTETSEI

Egyszeri Tarts
Bels ok
ERFESZTS
KPESSG
A megfigyelt viselkeds lehetsges oka Kls ok SZERENCSE FELADAT
Weiner nyomn, in: Bakacsi Gyula (1999): Szervezeti magatarts s vezets. KJK, Budapest. 65. o.
68
A siker a mink, a kudarcot msok okozzk
Attribcis hibk
Aki ma munkanlkli, az kpzetlen vagy lusta Aki akar, tall magnak munkt A jellt labilis szemlyisg, vagy megjtssza magt Mivel a mi cgnk partnerei ksve fizetnek, mi is knytelenek vagyunk ksve fizetni A magyar cgek fizetsi fegyelme gyenge, ezrt a vesztesget is beptjk rainkba Aki nem hozza a tervt, azt nem rdekli a cg sorsa Pnzzel brki motivlhat
69
Az NLP lehetsgei
Neurolingvisztikai Programozs (NLP)

j oktatsi mdszer A tanuls egyni stlusra adaptlja az informci-feldolgozst gy teszi hatkonyabb s knnyebb a tanulst Felmri a tanul informci-feldolgoz stlust s ehhez alaktja az oktats mdszert
Az NLP-nek a felnttoktatsban, vllalati kpzsekben ntt meg a szerepe.
70
71
Szemlyisg s motivci
A tanulshoz MOTIVCI szksges

Motivci nlkl nincs cselekvs Minl megterhelbb a cl, annl fontosabb a motivci
MIRT TANULUNK?
Elsdleges motivcik
rdekes tma, hobbiterlet Kvncsisg j dolgok megismersre Kihvs kpessgeink kiprblsra, sikerlmny keresse
Msodlagos motivcik
Bntets, rossz jegy elkerlse rettsgizni kell A szlk, munkahelyi vezetk jutalmat grnek
Kisebb sztnzk rdekesebbnek tntetik fel a tmt Fontos szerepe lehet az NJUTALMAZSNAK
72
Szemlyisg s motivci A tanulsi kpessg ersen szemlyisgfgg A motivlhatsg szintn A szemlyisg sszetett struktra
BEFOLYSOLJA:
rzseinket Gondolatainkat Reakciinkat Hangulatunkat Kszsgeinket rtkeinket s rtktletnket letmdunkat, viselkedsnket, szoksainkat
73
Szemlyisg
A szemlyisg fogalma
A szemlyisg az emberi tulajdonsgok, jellemvonsok, rtkek, hitek s magatartsok komplex rendszere
A szemlyisg szerkezete
Bels szemlyisgvonsok s tanult tulajdonsgok Helyzetfgg tnyezk, amelyek befolysoljk a viselkedst
SZEMLYISG-TPUSOK
Tipizls ez rzsek s gondolkodsmd alapjn Hangulat s vrmrsklet szerinti kategrik Reaglsuk jellege szerinti tpusok stb.
Varsnyi J.Mikus I. (2007): Forestur Projekt, Course Customer Care. Europrofessional EC Agistra Studio EC, Budapest
74
Testnedvek szerinti tipolgia
ingerlkeny
kolerikus
(srga epe) kedvetlen
szangvinikus
(vr) jkedv
melankolikus
(fekete epe)
flegmatikus
(nyl)
nyugodt
Szveges forrs: Jung, 1928.
Kunsgi Andrea (2010): Kapcsolati marketing. Elads, BKF, Budapest.
75
KANT szemlyisgtrkpe nyomn
Az EYSENCK-fle kr
kedlytelen szorong merev mrtkletes pesszimista tartzkod visszahzd
bizonytalan
ingerlkeny nyugtalan agresszv izgatott vltozkony impulzv optimista
csendes
MELANKOLIKUS FLEGMATIKUS
KOLERIKUS SZANGVINIKUS
aktv
introvertlt
passzv gondos komoly bks kontrolllt megbzhat kiegyenslyozott nyugodt
extravertlt
bartkoz kitrulkoz beszdes fogkony
knnyed eleven
vezet
szilrd
gondtalan
Halsz Lszl-Marton L. Magda (szerk., 1978): Tpustanok s szemlyisgvonsok. Gondolat, Budapest. 187. o.
76
Jung tipolgijnak ngy funkcija

GONDOLKODS
RZKELS
JUNG NGY FUNKCIJA
INTUCI
RZSEK
Pellemans Jungian Analysis as a Tool ... In: Advanced Research in Marketing. 15th Annual Conference of the European Marketing Academy. Innsbruck, Austria, 1990. p. 3.
77
Jung szemlyisgmodellje
PERSZNA
N (EGO)
SZEMLYES
NVAL
RNYK
ANIMUS ANIMA
TUDATOS
Jung, C. G. (1928): A pszicholgiai tpusok. In: Tpustanok s szemlyisgvonsok. Ed.: Halsz, L.Marton, L. M. Gondolat Kiad, Budapest, 1978.
78
Jung extra-introverzi tipolgija

A tipolgik clja = az ember s a krnyezet viszonynak elemzse
AZ EXTRAVERTLT EGYNEK AZ INTROVERTLT EGYNEK zrkzottak, szorongk gtlsosak, befel fordulk ingerkerlk fontolgatk, szemlldk gyenge aktivitsak a vilgot rszleteiben elemzik vlogatott kapcsolataik mlyek ... s szenvednek, ha egy kapcsolatuk megszakad
nyitottak, nyltak kzlkenyek btrak, de knnyen manipullhatk bartsgosak exhibicionistk, ingerekre vgyk rdekldk, kvncsiak egszknt szemllik a vilgot ... s kapcsolataik vltozatosak
Jung, C. G. (1928): A pszicholgiai tpusok. In: Tpustanok s szemlyisgvonsok. Ed.: Halsz, L.Marton, L. M. Gondolat Kiad, Budapest, 1978.
79
A szocilis tanulselmlet szerint vizsglhat vltozk
Kompetencia
Mire vagyunk kpesek?
Kdolsi stratgia
Milyennek ltjuk a helyzetet? (Cimkzs)
Elvrsok
Mi fog trtnni, milyen kvetkezmnyek vrhatk?
Szubjektv rtkek
Megri-e a rfordts?
nszablyoz rendszerek s tervek

Milyen stratgival rhetjk el cljainkat?
Kunsgi Andrea (2010): Kapcsolati marketing. Elads, BKF, Budapest.
80
MOTIVCI MOTIVCI = EMBEREK MOZGATSA ...
CLTUDATOS, RACIONLIS, POZITV MAGATARTS IRNYBA (Pl. kzssgi magatarts elidzse)

Bauer Andrs-Bercs Jzsef (2001): Marketing. Aula Kiad, Budapest In: Varsnyi Judit (2001): Marketing prezentcik. Szchenyi Istvn Egyetem, Gyr
81
Motivcis folyamatmodell
Tanuls
Kielgtetlen szksglet, haj, szndk Clok, szksgletek kielgtse
Feszltsg
Hajter
Magatarts
Kognitv folyamat
Feszltsgcskkens
Forrs: Schiffman-Kanuk, 69. o. Kunsgi Andrea (2010): Kapcsolati marketing. Elads, BKF, Budapest.
82
Potencilis ignyek nll kielgtse Megfelelsi igny a kihvsokra Intellektulis kvncsisg kielgtse Kreativits s eszttikai teljestmny A valsg elfogadsa Elismertsg, presztzs Bizalom s vezeti pozci Kompetencia s siker Erflny s intelligencia
ABRAHAM MASLOW SZKSGLETI HIERARCHIJA
NMEGVALSTSI SZKSGLETEK ELISMERSI VAGY EGO-SZKSGLETEK
Elfogadottsg Hovatartozsi rzs Csoporttagsg Szeretet s ragaszkods Rszvtel csoporttevkenysgben

Biztonsg, vdettsg, tmogatottsg Knyelem s bkessg Fenyegets vagy veszly kizrsa Tiszta, rendes krnyezet A tarts jlt garancija Evs-ivs, alvs, egszsg Testi szksgletek, mozgs, pihens
KZSSGI SZKSGLETEK
BIZTONSGI SZKSGLETEK
FIZIOLGIAI SZKSGLETEK
Maslow, A. (1954): Motivation and Personality. Harper and Row, London, New York etc.
83
Tanulsi motivcik a MASLOW-piramis szintjein

Elmlyeds egy tmban Rendkvli szellemi lmny Feladat kreatv megoldsa

Szakmai karrier Magas beoszts, hatalom Vezeti elismers Nagyobb nbecsls A csald bszkesge Hagyomny folytatsa rtelmisgiv vls Trsadalmi elithez tartozs Megfelel vgzettsg Munkahelyi biztonsg Szakmai alapossg elnyei Magas fizets Gyermekek tanttatsa Biztos meglhets Megfelel laks Szemlygpkocsi Mrks ruhk Utazs
NMEGVALSTSI SZKSGLETEK ELISMERSI VAGY EGO-SZKSGLETEK
KZSSGI SZKSGLETEK
BIZTONSGI SZKSGLETEK
FIZIOLGIAI SZKSGLETEK
Maslow, A. (1954): Motivation and Personality. Harper and Row, London, New York etc.
84
Az nismeret vizsglata a JOHARI-ablak
Tudom magamrl
Nem tudom magamrl
VISSZACSATOLS
Msok tudjk rlam
ARNA
VAKFOLT STT TERLET
Senki nem tudja rlam
ZRT TERLET
NFELTRS
Joseph Luft s Harry Ingham nyomn (1955), in: Lehoczky Mria (2003): Tanulsmdszertan. Zsigmond Kirly Fiskola, Budapest. 9-10. o.
85
nismeret s nkp nrtkels

nmagunk sszehasonltsa msokkal, sajt szemlyisgnk s kpessgeink alapjn
nismeret
nmegfigyelsen s msok visszajelzsein alapul elkpzelsnk nmagunkrl s viselkedsnkrl
Szubjektv nkp
Ilyennek gondoljuk nmagunkat
Objektv nkp
Msok visszajelzseibl levont kvetkeztetsnk nmagunkrl
Idelis nkp
Ilyenn szeretnnk vlni Azt kvnjuk, hogy msok ilyennek lssanak bennnket
86
AZ NRTKELS PSZICHOLGIAI ALAPJAI
Kls kontrollos egynek

Bizonytalanok sajt kpessgeikben lland kls megerstst ignyelnek Teljestmnyk megtlsben szvesen hagyatkoznak msokra Nem mutatnak ellenllst a vllalati teljestmnyrtkelssel szemben
Bels kontrollos egynek

Befel fordul alkatak Hisznek sajt kpessgeikben, meg tudjk tlni sajt teljestmnyket A kls megtls alig rinti ket Olyan munkahelyet keresnek, ahol kiteljesthetik kpessgeiket A kls teljestmnyrtkelst elvetik, ellenllst mutatnak irnta
Varsnyi Judit (2008): Teljestmnyrtkels a gyakorlatban. Szeminriumi elads. Verlag Dashfer, Budapest.
87
A POZITV NRTKELS FORRSAI
Szeretnnk szpnek, elegnsnak, vonznak lenni Brmilyen okbl MSOK ELISMERST RZKELNI gyesen kezelni a felmerl problmkat Nehz feladatot sikeresen elvgezni Bonyolult problmra j megoldst tallni Tljutni egy kellemetlen vagy unalmas feladaton Az alkalmassg, knnyen mvelt tevkenysg RAMLS-LMNYT rzkelni (Cskszentmihlyi Mihly nyomn) A POZITV GONDOLKODST lland j szoksunkk tenni
88
nismeret s tanuls
Az nbizalom szerepe
Az nbizalom mrtkt nehz felbecslni Ennek legnagyobb akadlya a kudarctl val flelem Kudarc esetn nrtkelsnk cskken, visszahzdunk A kudarcok oka a tlidealizlt nkp, illetve gyenge nismeret
A tanuls s motivci viszonya

Iskolai ktelessg = jfajta kapcsolds fontos szemlyekhez (Nemes Livia, 1974) A magas iskolai teljestmny motivcii
Beplt szli mintk Kialakult, nll bels mintk Siker- s kudarclmnyek
A siker ltalban ersti a tanulsi motivcit

Mszly Gbor (2008): Tanulsmdszertan. Zsigmond Kirly Fiskola, Budapest. 8- o.
89
Az tlkezs torzt hatsai
Els benyoms = tl kevs informci HALO-HATS vagy glriahats

tlkezs egyetlen, szmunkra fontos jellemz (pl. ltzet) alapjn
Kivetts, projekci
Sajt szemlyisgnk kivettse msokra Sajt lehetsges magatartsunk felttelezse msok esetben Az egyni klnbsgek negliglsa
Implicit szemlyisgelmlet
Bels tulajdonsgok sszekapcsolsa (aki dolgozik, becsletes is)
Sztereotipizls
Egyni tulajdonsgok felttelezse csoporthoz tartozs alapjn ELTLET = egyoldal megtls sajt meggyzdsnk alapjn
90
rdeklds siker szorongs rdeklds

A nk rdekldse kapcsolatorientlt, gy gyakran beszkl A frfiak rdekldse inkbb trgyorientlt s sztszrt
A siker szerepe
A sikerorientlt egyn nbizalmt ersti A kudarcorientlt tpus nbizalmt gyengti
Az ilyen tpus ember a sikert rosszul viseli: a siker tiltott versengsi vgyat breszt, s ez szorongst kelt benne
Szorongstpusok
FACILITL (megknnyt) szorongs
Kzepes mennyisg, ezrt ltalban j mentlis teljestmnyt eredmnyez Ers mrtk, ezrt ltalban rontja a tanulsi teljestmnyt 91
DEBILIZL szorongs
Becsvgy s ksleltets A tlzott becsvgy hatsai

rtelmetlen sikerhajszols A tlzott ambci okozta stressz, elfrads, kigs Esetenknt a vesztesglmny igen kros hatsa
Kudarckerls
Gyenge kockzatvllals a pozitv nkp fenntartsra Felkszletlensg egy nehz vizsgra = msoknak sem sikerlt Nincs igazi sikerlmny
Irrelis ignyszint
Indokolt sikerlmny hinya tl magas mrce esetn
Ksleltetsi kpessg
Az azonnali jutalom ignynek elhalasztsa adott esetben a ksbbi nagyobb jutalom remnyben
92
Becsvgyteszt Koncz Istvn modellje

Szerettem volna-e osztlyels lenni? 25 krds Dht-e, hogy msok sikeresebbek? IGAZ, RSZBEN IGAZ, NEM IGAZ vlaszok Fontos-e szmomra az elismers? Vonzanak-e a komolyabb kihvsok? Tanulok-e szabadidmben is? Elgedett vagyok-e teljestmnyemmel? Nagyon bnt-e a kritika? Szvesen veszek-e rszt trningeken a fejldsemrt? Krtyban, jtkban fontos-e, hogy gyzzek? Lebecslm-e a gyengbben teljestket? Fontosabb-e a karrierem brmi msnl? Lennk-e szvesen emberek vezetje? Vonzanak-e klnsen a sikeres emberek? Szeretnm-e tbbre vinni, mint szleim? Szeretnk-e minden terleten kiemelkedni, mindenkinl jobban teljesteni? Elgedett vagyok-e kpessgeimmel s tudsommal? 93
Koncz Istvn (1994): Kamaszkapaszkod. EgoTraining School, Szentendre.
A FLOW-LMNY JELENTSGE
CSCSTELJESTMNYEINK FORRSA = AZ RAMLSLMNY (A FLOW)
Varsnyi Judit (2008): Teljestmnyrtkels a gyakorlatban. Szeminriumi elads. Verlag Dashfer, Budapest. Szveges forrs: Cskszentmihlyi, M. (1990): Flow: The Psychology of Optimal Experience. Harper & Row, New York.
94
AZ RAMLSLMNY LNYEGE
Cskszentmihlyi Mihly nyomn
sszpontosts az adott tevkenysgre Teljes belefeledkezs, elmerls az lmnyben Eggy vls a feladattal, tevkenysggel Alkotslmny, lvezet
RAMLS (FLOW) = HARMONIKUS MDON KIFEJTETT PSZICHIKAI ENERGIA
Varsnyi Judit (2008): Teljestmnyrtkels a gyakorlatban. Szeminriumi elads. Verlag Dashfer, Budapest. Szveges forrs: Cskszentmihlyi, M. (1990): Flow: The Psychology of Optimal Experience. Harper & Row, New York.
95
AZ RAMLSLMNY FORRSA
Cskszentmihlyi Mihly nyomn
A kihvs, jdonsg keltette izgalom Automatikus figyelem s sszpontosts A sajt kpessgek intenzv rzkelse
EREDMNY = KORBBAN NEM ISMERT HATR TLLPSE, J KPESSGEK TLSE, AZ NMEGVALSTS EXTZIS-LMNYE
Varsnyi Judit (2008): Teljestmnyrtkels a gyakorlatban. Szeminriumi elads. Verlag Dashfer, Budapest. Szveges forrs: Cskszentmihlyi Mihly (2008): A fejlds tjai. A harmadik vezred pszicholgija. A Flow folytatsa. Nyitott Knyvmhely, Budapest. 221. o.
96
A FLOW JELLEMZI
Vilgos clok, egyrtelm feladat s azonnali visszajelzs Hatrozott cselekvsi lehetsg, a feladat s a szemlyes adottsgok sszhangja Tevkenysg s tudatossg sszeolvadsa, ersen koncentrlt cselekvs, teljes belemerlssel sszpontosts a feladatra, a lnyegtelen ingerek s klnfle agglyok tmeneti eltnse A helyzet teljes kontrolllsnak kpessge Kishitsg helyett az N hatrainak tlpse, nagysglmny, a nagyobb egysghez tartozs rzse Az idrzkels megvltozsa, a gyorsul id rzkelse AUTOTELIKUS (nmagban is rmet ad) llapot = csak azrt csinljuk, mert jlesik.
Varsnyi Judit (2008): Teljestmnyrtkels a gyakorlatban. Szeminriumi elads. Verlag Dashfer, Budapest. Szveges forrs: Cskszentmihlyi Mihly (2008): A fejlds tjai. A harmadik vezred pszicholgija. A Flow folytatsa. Nyitott Knyvmhely, Budapest. 222. o.
97
Szemlyisg s tanuls Extraverzi

Koncentrcis s idgazdlkodsi nehzsgek brmi vonzbb kzbejhet, nehz nemet mondani Kvlrl megerstett nagyobb nbizalom Motivltsg a csoportos tanulsra Szbeli vizsgkon nagyobb siker
Introverzi
Ers sszpontostsi ksztets Megfontolt tanulsi idgazdlkods Kls kontroll hinyban gyengbb nbizalom Egyni tanuls, elmlyeds a tananyagban A csoportos kontroll hinya rsbeli vizsgkon nagyobb siker
98
Egyni adottsgok szerepe
Az rdeklds foka s irnya

Mszaki vagy humn rdeklds Kemny vagy puha ismeretek, verblis vagy szmszer tartalmak kedvelse AZ RDEKLDS MESTERSGES FOKOZSA
J toll, szp papr, humoros pldk keresse a tananyagban stb.
Felfogkpessg
A fogalmak vilga Logikai ttekint s kvetkeztet kpessg Jellemzk, esemnyek kvetse Fontos sszefggsek felismerse stb.
Szellemi kapacits
Ismeretek rgztsnek mennyisgi tnyezi A strukturltsg szerepe stb.
99
Tanulsi nehzsgek okai Kls okok

Rossz tanri attitd s/vagy gyenge tanri kpessgek Alkalmatlan krnyezet
Bels okok
A tma irnti rdeklds hinya Tanulsi gtlsok Fradtsg Szemlyisgzavarok Motivlatlansg Rossz tanulsi technikk A koncentrlkpessg zavara Kommunikcis zavarok
100
Kls okok
Rossz tanri attitd, ill. szemlyisg

Az autoriter, basskod, szadisztikus tanrtl flelembl tanul a dik f hajtereje a megszgyents elkerlse A destruktv rzelmi atmoszfra a tanuls irnti viszonyt is meghatrozhatja Ilyenkor mr a termszetes kvncsisg, tudsvgy sem motivl
Alkalmatlan krnyezeti felttelek

Rossz fnyviszonyok Rendetlensg Tl knyelmes, lmost elhelyezkeds Zajos krnyezet, a zennek egyesek szmra zavar hatsa
101
Tanulsi gtlsok
Bels okok - 1
A tanul nem rti a megtanuland anyagot - tanulsi nehzsg A tanul nem tudja megjegyezni a megtanuland anyagot tanulsi nehzsg A tanul nem tudja felmondani, visszaadni a megtanult anyagot vizsgadrukk
Rossz tanulsi technikk

Korn rgzlt szli, tanri hatsok A haszontalan informcifeldolgozsi ksrletek rgzlse
Fradtsg
Pihenssel, regenerldssal cskkenthet Ajzszerek tmeneti haszna, de egszsgkrost hatsa
Motivlatlansg
Szmtalan oka lehet Alapveten meghatroz minden teljestmnyt
102
Szemlyisgzavarok
Depresszv, paranoid, szorongsos zavarok Koncentrcis nehzsg
Bels okok - 2
Alacsony szellemi kapacits, alacsony figyelmi energiaszint miatt A figyelem msirny lektttsge miatt
Skizoid alkat = kapcsolati zavarok gtoljk a tanulst Depresszis alkat = nbizalomhiny, bntudat Knyszeres alkat = a kreativits hinya, spontaneits kptelensge Nrcisztikus alkat = ellenttes hats, sikeres tanulsi motivci
Koncentrcis zavarok
Organikus, vagy fejldsi rendellenessg rzelmi labilits, alacsony stressztr kpessg
Kommunikcis zavarok
Szocializcis problmk, kapcsolati nehzsgek, kudarcok
103
A tanuls kudarc- s sikertnyezi
Kudarcjelensgek
Nem fog az agyam rdektelensg vagy elfrads Gyors felejts Sikertelen vizsga Az alkalmazs kpessgnek hinya
Tanulsi sikerlmnyek
A mondanival megrtse A tananyag fontossgnak rzkelse j tartalmak felfedezse rdekes sszefggsek ms terletekkel Gondolatsorok nll tovbbvitele Vizsga eltti magabiztossgunk nvekedse Sikeres vizsgzs
104
A negatv ndiganzis gykerei

Irrelis clok
Kellemetlen tapasztalatok
Vizsgadrukk
Negatv bels prbeszd
Kitr taktikk
Rombol bels kpek
Elkalandozs
Hibs tanulsi stratgik
Szorongs, kelletlensg, halogats
105
A tanuls sikernek httrtnyezi A szorongsi szint szerepe

Kzepes szorongs = ez vezet a legjobb tanulsi teljestmnyhez Tovbbi tnyezi = knyelem, frissleveg, pihens (Forrai Tiborn, 1968) Enyhe szorongs = magas intelligenciaszint esetn pozitv hats
Ers rzelmek szerepe

Tanuls eltt gtl hatsak, lecsengskhz idre van szksg Tanuls utn a hossz tv memriba rgzlst gtoljk = RETROGRD AMNZIA (visszafel hat felejts)
Szorongscskkent technikk
Autogn trning = formulaszer szndkok szuggerlsa nmagunknak ellazult llapotban Eredmny = szorongscskkens, kedvez tanulsi attitd
106
Stresszforrsok, stressztnetek
Stresszforrsok
Fiatalok elszakadsa otthonrl = magny, nagyobb felelssg Idsebbek csaldi, munkahelyi, anyagi gondjai A segtsgforrs hinynak rzete
Stressztnetek
Irritltsg, knnyen kiborthat egyn Alvszavarok Az idegessget cskkentend tl sok evs, ivs, dohnyzs Tl hossz tanulssal tlttt id, akr a szabadid rovsra is A mindenki jobban csinlja rzete Elhanyagoltsg Ha a feladatra gondolunk, betegnek rezzk magunkat
107
Vdekezs a stressz ellen Elegend alvs, passzv pihens

Dlutn egy ra, jszaka 6-7 ra az agy felfrisslshez Relaxci, meditci
Aktv kikapcsolds
Szrakoztat olvasmny, zenehallgats Szabadtri mozgs, trning
Az nismeret fejlesztse
Jobb nszervezds, knnyebb problmakezels
Teendk fontossgi sorrendje Tanulsi s ms problmink megosztsa msokkal Helyes tpllkozs, megfelel vrcukorszinttel SOK IVVZ ELFOGYASZTSA = a kiszrads elkerlse
108
Szorongsgtls nsegtssel
A bels prbeszd megvltoztatsa

Bels prbeszdnk tudatostsa Negatv megfogalmazsaink pozitvv alaktsa
Bels kpek megvltoztatsa

nmagunkrl kedvez bels kp kialaktsa, amikor sikeresen megoldunk valamilyen problmt A felmerlt nehzsg megoldsnak elkpzelse = modellezs
A tanulsi szorongs mrsklse

Munkakrnyezetnk s mimiknk megvltoztatsa Ezzel bels rzseink befolysolsa
Relis clok, hatkonyabb tanuls

Mrce = sajt vagy msok korbbi sikere Az olvasson KVL tagols, sszefoglals, tagols, hierarchikus felidzsi modellek, orientcis feladatok
A halogats kerlse
109
A vizsgadrukk cskkentse Hossz tv hatshoz

Tervszeren, alaposan kszljnk fel a vizsgra! Ltogassuk a szeminriumokat, eladsokat, vizsgval kapcsolatos konzultcikat Tjkozdjunk a vizsgarendet illeten Olvassunk kapcsold knyveket, folyiratokat!
Vizsga eltti vdekezsl

Ne tanuljunk mr j anyagot, inkbb a mr megtanultakat gyakoroljuk! A vizsgaanyag cmszavainak megtanulsa Tagoljuk a tmt! Fegyelmezzk a negatv gondolatainkat, fogalmazzuk t ket! Kpzeljk el, hogyan befolysolhatnnk aktvan a vizsgamenetet!
110
Az egyn hatsa a tanuls sikerre
Memriallapot, s vltozsai
rzkenysg adott napszakokra A teltds hatsai Rpl ismeretszerzs Felejtsi grbe Az ismtls, ksbbi felfrissts szerepe
Fradkonysg vagy trelem s kitarts?

Biolgiai adottsgok Serkentszerek hasznlata? nuralom, nnevels, nfejleszts
Kihvsok kedvelse vagy szorongsi hajlam? Er a csbtsok elkerlsre

111
Az akarater szerepe Akarater

Az a kpessg, hogy adott cl rdekben kls vagy bels akadlyokat gyzznk le Kifejlesztse tanulhat, gyakorolhat
A figyelem koncentrcija
Az akarater legbiztosabb alapja A j tanulsi szoksok elfelttele, mivel erfesztst ignyel a szndkolt figyelem felkeltse s fenntartsa
Automatikus fenntarthatsg
Akaraterre elssorban a tanuls megkezdsekor van szksg A tanuls kezdetn gyakorolt szndkos figyelem az rdeklds hatsra nkntelenn vlik A figyelem a tovbbiakban automatikus, tovbbi erfeszts nlkl is fenntarthat
112
113
A tanulsi szoksok dimenzii - 1 Helyszn, tr, hangulat Benyomsok keresse vagy kizrsa
Httrzene stb.
Idbeoszts, idkihasznls
A tanuls temezse tartalkidkkel Folyamatossg s kitarts aktv pihenidkkel
A tanuls zavartalansga
Emberi kzegek sztnz hatsa A visszavonuls nyugalma
Eszkzelltottsg, knyelem, megvilgts Kellemes testhelyzetek Egyb kzrzeti tnyezk

114
A tanulsi szoksok dimenzii - 2
A tananyag strukturlsa Az ttekints technikai trkkjei

Minden oldalon 2-2 mondat elolvassa Az sszefoglalsokkal kezdeni
Tlesni a nehezn?
Egyeseket ez nyugtat meg, msok attl kapnak erre, ha a tl knny rszek mr helykre kerltek
Rgztsi technikk
Jegyzetels, hangos tanuls, egyms kikrdezse Vzlatok, brk ksztse Prezentls tkr eltt stb.
Ismtlsi mdok, s szerepk

Tbbszri elolvass kis szakaszonknt Tartalomjegyzk ttekintse, tartalmak felidzse Kpletek, levezetsek tbbszri lersa letakarssal stb.
115
116
A TELJESTMNY FOGALMA TELJESTMNY = hasznos emberi tevkenysg eredmnye
A teljestmny szerepe
Elgedettsg, j kzrzet, bszkesg Elismers, elmenetel zleti elnyk
VLFAJAI
Egyni teljestmny Csoportteljestmny Vllalati, zleti teljestmny
117
FELMERL KRDSEK Ki vagyok? Hol a helyem a vilgban? MIRE VAGYOK KPES? Mire kell trekednem? MIRT kell trekednem egyltaln valamire? Kik vrjk el? Mirt? Mit kapok rte ... ... nmagamtl? ... msoktl?
118
LETNK ELS ELVRSAI
Csaldban, vodban Iskolban Felsoktatsban Munkahelyen Barti trsasgban Szorosabb, kzvetlen kzssgben A trsadalomban
119
LETNK ELS ELVRSAI
Csaldban, vodban
Szfogads, alkalmazkods, fokozd nellts Segts a kisebbeknek, gyengbbeknek Szeretet, viszontszeretet
Iskolban
J magatarts, j tanuls, bartsgok
Felsoktatsban
ltalnos s fkuszlt rdeklds adott tmk irnt Szellemi terhelhetsg Aktv kzssgi let, tartalmasabb bartsgok Felkszls a felntt letre egyttmkds, zleti bartsgok ptse
120
TOVBBI, FOKOZD ELVRSOK
Munkahelyen
A megfelel munkahely megtallsa, alkalmassg a kihvsokra Szakrtelem, pontossg, megbzhatsg Lelkeseds, aktivits, szorgalom Kreativits s specilis kpessgek, kszsgek Hozzjruls ltvnyos cgteljestmnyekhez Vezeti alkalmassg, sajt karrier ptse
Sajt csaldalaptsunkban
Anyagi biztonsg, sajt otthon megteremtse A csald eltartsa, s felels gyermeknevels A gyermekek felksztse az letre Anyagi gyarapods, a felntt gyermekek elindtsa Gondoskods ids vagy ms okbl rszorult rokonokrl
121
TOVBBI, FOKOZD ELVRSOK Barti trsasgban

rdeklds egyms irnt, emptia, segtkszsg Kzs lmnyek nfejleszts, kikapcsolds, rmszerzs egymsnak
Szorosabb, kzvetlen kzssgben

Kzs rdekldsen alapul egyttmkds
Zenekar, krus, trsastnc, csoportos kirndulsok, trk Tmegsport mint kikapcsolds, barti kerkprtrk stb.
A trsadalomban
lsportoli teljestmnyre trekvs Aktv politizls Szemlyes karitatv tevkenysg
122
KIK RTKELIK TELJESTMNYNKET?
Akik kzel llnak hozznk, akiknek fontosak vagyunk Akik bszkk szeretnnek lenni rnk Akiken segtettnk Akiknek valamilyen haszna szrmazik belle Akik nmagukat szeretnk hozznk mrni Akik irigyelnek Akik valban bszkk rnk ...
s vgl: NMAGUNK!
123
AZ EMBERI RTKREND SZEREPE
Az emberi rtkek igen vltozatosak rtktlet = mit tartunk jnak, fontosnak, helyesnek, tisztessgesnek; kit mirt tartunk becsletesnek, jnak, megbzhatnak Az RTKREND az emberi rtkek sklja, egy-egy szemly fontossgi preferenciinak tkrben Minden ember rtkrendje ms A fontos elemek azonossga miatt egyes rtkrendek HASONLAK A hasonl pozitv rtkrend emberek tudnak egyttmkdni Az ember rtktlete SZEMLYISGNEK FGGVNYE
124
A szvegrts fejlesztse rmmel olvasni Rhangoldni az olvasand tmra Trekedni a szerz zenetnek megrtsre Teljes kpalkots az anyagrl
SKIMMING (tlapozs) A szvegek kipreparlsa
rtelmezs
Magyar-magyar sztr, s sajt krdsek megfogalmazsa Utnanzni a meg nem rtett fogalmaknak Kritikus olvass = gondolkodva tanuls
Gondolattrkp
Egy-egy tma grafikus kijegyzetelse, lsd ksbb!
Koncentrls, s a megrts tesztelse

Oroszlny Pter (2005): Tanulsmdszertan. Metdus-Tan Kiad, Budapest. 68-73. o.
125
Az egyni tanuls stlusjegyei
Dominns befogadsi preferencia

Vizulis tpus Auditv tpus rz tpus kvncsisg, felfedez ksztets, stlva tanuls stb.
Humn vagy rel rdeklds

Szletett adottsg Tanrok ltal befolysolt lmnyek hatsa
Httrtnyezk kedvelse vagy kizrsa

Illatok, zek, hangulatok Kellemes httrzene, vagy ppen zajszennyezs
tvett s sajt kialakts tanulsi technikk

Hangos tanuls Jegyzetels, sszefggsek felvzolsa A tananyag felmondsa
126
Trsas tanuls
MS KRN TANUL AZ OKOS = BEHELYETTEST TANULS

Msok megfigyelse Viselkedsk modellezse Az eredmnyes viselkedsek utnzsa
Tanuls megfigyels tjn = fejlettebb szint

Az SZLELS fokozott szerepe Az szlelt s rtelmezett kvetkezmnyek befolysol hatsa Felttelei: j megfigyels, kell info, utnzsi kpessgek
Vllalati plda = BEILLESZKED TANULS

j csoporttagok rkezse rtkek s normk megfigyelse Azonosuls, beilleszkeds = SZOCIALIZCI
127
Komplex tanuls
Az intelligens emberre jellemz Tllp a megfigyelsen, utnzson, szocializcin

Tnyek, vonatkozsok lekpezse Gondolati kpek = MENTLIS REPREZENTCI Logikai mveletek = GONDOLATI SZIMULCI Szelektls s kiegszts = MODELLEZS
KOGNITV TRKPEK HASZNOSTSA

Fontos dolgok = a trkp CSOMPONTJAI Pozitv s negatv, ers s gyenge HATSOK KIRAJZOLSA Sajt hiedelmeink trtkelse
128
Tudatos s tudattalan tanuls Miller trvnye = 7 2 ingert tudunk egyszerre kezelni

tlagos kpessg emberre jellemz Informcifeldolgoz kapacitsunk ers korltja
A TANULS NGY LPCSFOKA Tudattalan hozz-nem-rts

Azt sem tudjuk, hogy az adott dologrl mi mindent kellene tudnunk
Tudatos hozz-nem-rts
Felfedezzk tudsbeli korltainkat, s keresglnk
Tudatos hozzrts
Egyre tbbet tanulunk, s egyre kevesebbet hibzunk
Tudattalan hozzrts
Tudsunk, magatartsunk rutinszerv vlik
129
Kooperatv tanuls Lnyege

Tanulk nkntes, aktv egyttmkdse a csoportos tanuls sorn A csoporttagok kztt INTERAKCIK rvnyeslnek Az egyttmkds hatstbbletnek hasznostsa
Interakcik szerepe
A csoporttagok kifejtik sajt vlemnyket Megfigyelik trsaik reakciit, tudst, vlemnyt Msok vlemnynek elfogadsa vagy tagadsa jellemz
Csoporttagok orientcijnak szerepe

Biztonsgra trekvs = sajt vlemny vdelme, msok vlemnynek tagadsa Bizonytalansgi orientci = msok javaslatnak elfogadsa, hasznostsa a sajt meggyzdsek korriglsra, javtsra
130
Interakcik s biztonsgra trekvs
131
Interakcik szerepe javaslatok elfogadsban
132
A trsas megrts fokozatai
Egocentrikus perspektva
Az egyn nem rzkeli, hogy msok hogyan rtelmeznek adott helyzetet
Szubjektv perspektva
A sajt szubjektv megtls elklntse msoktl. de ebben nem felttelezi a klcsnsget
nelemz perspektva
Az egyn msok vlemnye alapjn is tudja rtkelni sajt gondolatait, de a trsas kapcsolat csak pillanatnyi jelleg
A harmadik szemly perspektvja

A harmadik fl szemvel tudja rtkelni nmaga s msok kapcsolatt, viselkedst
Trsadalmi-szimbolikus perspektva
Msok pszichikai indtkainak megrtse s figyelembevtele
133
Vltozsok tanulsa
Cl = szerzett tudsunk mdostsa, vagy j tuds

Nehzsg = a beidegzdtteket a legnehezebb kijavtani
Kurt Lewin vltoztatsi tanulsmodellje

KIOLVASZTS = a meglv viselkedsforma megszntetse BEHELYETTESTS = az j viselkedsforma elfogadsa VISSZAFAGYASZTS = az j viselkeds megtanulsa, alkalmazsa
A vltoztats nehzsge
A tudattalan hozzrts fokn vagyunk (4. szint) Vissza kell lpni a tudatos hozz-nem-rts szintjre (2. szint) A msik kt lpst jra be kell jrni
134
Brainstorming
Jelentse = TLETROHAM Clja konkrt problmra minl tbb tlet sszegyjtse Legfeljebb flrs idtartam kitzse az tletek sszegyjtsre Hatkony megoldst kell vlasztani az elhangzottak rgztsre Cduls feljegyzsek, gyorsrs, magn Azonnali rgzts faliven s/vagy kivetts szmtgpen Fontos betartani a BRAINSTORMING SZABLYAIT! Kreatv munkatrsak kivlasztsa Egyttmkdsre alkalmas hely s lgkr A nyitott gondolkods feltteleinek megteremtse TILOS A KRITIKA S A SRGETS! A szablyokat ki kell fggeszteni Az elhangzott tleteket rvid idn bell meg kell vitatni, s intzkedni kell az letkpes tletek megvalstsra
Wellemin, J. (1998): Az gyfl szolglatban. SHL-Hungary Kft., Budapest. 72. o.
135
Tudstartalom, tudsszint
A felsoktats elvrsai
Elmleti alapozs A gyakorlati alkalmazs kszsge Problmamegoldsi kszsg, kreativits Gyakorlati tapasztalatok
A folyamatos tanuls ignye

Az ismeretek egymsra pthetsge Zrthelyi dolgozatok
Szakaszos, koncentrlt felkszls a vizsgkra

rsbeli s szbeli vizsgk eltr helyzete, kvetelmnyei A sikeres vizsgzs titka
Szakdolgozat ksztse s megvdse

Tartalmi, formai kvetelmnyek irodalomfeldolgozs, felmrs, elemzsek, kvetkeztetsek, javaslatok A sikeres vds elemei tuds, fellps, prezentci
136
Igazods a kvetelmnyekhez
Az eladsok szerepe Gyakorlati foglalkozsok hasznostsa

Egyms megismerse Kreatv csapatmunkk kzs sikerlmnye A tanultak alkalmazsnak kszsgfejlesztse
Vizsgakonzultcik Szakszeminriumi kurzusok Tanri segdletek

Szakdolgozatok tartalmi s formai kvetelmnyei Az irodalomfeldolgozs kvetelmnyei s gyakorlata Hivatkozsi ktelezettsg Krdv-minta nll felmrsekhez Szakdolgozat-ksztsi sablon, tartalmi s formai tmutatval
Sajt szemlyes vizsgatapasztalatok hasznostsa

137
138
A tanuls krlmnyei
Tanulsi krnyezet, s tudatos alaktsa

A tanulsi testhelyzet knyelme Megfelel asztal s lbtor Tanulsi eszkzk kszenltben rszerek, jegyzetek stb. Megvilgts az olvasshoz, tanulshoz
Szmtgp, irodaeszkzk, szoftverek Hangulati elemek

A vilgts jellege Eszttikus krnyezet Nvnyek s ms kellemes berendezsi trgyak Csend vagy zenei httr
A zavartalansg nyugalma
139
A trgyi komfort tnyezi
Helyisg, lettr, lgtr Tanulst segt eszkzk Elhelyezkeds ltzet tkezs, ivs Ajzszerek kerlse Elegend alvs
140
Szemnk vilgnak vdelme
Helyes megvilgts
J irny fnyforrs, zavar rnykok nlkl Enyhe kontrasztok Csillogsmentessg a papron, kpernyn A termszetes fny mennyisgi arnya Kellemes sznspektrum, vibrlsmentessg
Szemnk hasznlata
Pihentets rnknt 10 percig Szemkrzs, szemmozgats, nyits-csuks Tvolra, kzelre nzs vltogatsa, gyakori pislogssal
141
Egyb knyelmi tnyezk
J szellzs, sok friss levegvel Kellemes szobahmrsklet Tanuls szabad levegn, ha lehet Knyelmes ltzk Zavar httrzajok kizrsa Megszaktsok kerlse tanuls kzben
Telefonhvsok Vratlan ltogatsok Csaldtagok ignyei
Tbb folyadk, kevesebb evs Nagyon rvid, s inkbb passzv tanulsi sznetek
142
A szocilis komfort fogalma s jelentsge
Trsas tanuls csak megfelel tanultrssal A csoportos tanuls megszervezse

Szereposzts egyni rdeklds s kpessgek szerint Kpessgre s szimptira alapozott egyttmkds
Magyarzs egymsnak A mr megtanult anyag elmondsa rviden Visszaidzs krdsekkel, vzlattal stb. Kikrdezs, ha szksges
143
Tanulst segt eszkzk Knyvtrhasznlat

Tanknyvek, jegyzetek, szakknyvek
A multimdia szerepe
Tbbfle prhuzamos inger Sokfle asszocicis kapcsolat Az ismeretek ersebb s tartsabb rgzlse
Multimdis eszkzk
Oktatst segt filmek Tanri prezentcik, tanri konzultcival Kombinlt multimdia, pl. prezentciba ptett zene, filmek
Az Internet hasznlata
Informcik keresse, fogalommeghatrozsok Szakmai tartalmak, irodalomforrsok
Szemlyisgfejleszt trningek s tvoktats

144
145
Hatkony idgazdlkods
Az id jelentsge Tipikus idrablk Mindig kzbejn valami ... Tanulsra sznt id A frads jelensge s hatsai Felkszlsek idignye Idgazdlkodsi szerkezetnk javtsa Tudatossg s idmvszet
146
AZ ID PROBLMJA
Nincs idm ez az egyik leggyakrabban hallott emberi panasz

Aximk
A nap brki szmra 24 rbl ll gy tnik, msoknak mgis tbb az ideje Van, aki tbbet hoz ki az idbl Msoknak nincs ideje semmit befejezni
Varsnyi Judit eladsa, 2008. szeptember Szveges forrsa: Broadwell, M. (1986): Supervising Today. 2nd Ed. Wiley, New York. 189-210. o.
147
AZ IDHASZNOSTS TITKA Mi a titka az id kihasznlsnak?

Msok okosabbak, gyorsabbak vagy jobban tudnak szervezni? Van, aki gyesebben bnik az idejvel? Kell-e hozz klnleges tehetsg s trelem? Mit kell msoktl megtanulni?
Az j generci pldja
Gyorsul idben nttek fel Ezer dolguk van egyszerre lls s sokfle program j lenne lasstani nha Jl megtanulhattk ezer dologra kihasznlni az idt
148
AZ ID FOGALMA ID = kt pillanat kztti peridus hossza

Egy esemny maga is idfgg, idignyes Esemnyek kztti id ezrt nem definilhat
Finomtott fogalom: ID = ESEMNY KEZDETE S VGE KZTTI PERIDUS HOSSZA Mindennapi jogos krds: MENNYI IDRE VAN SZKSG AHHOZ, HOGY ?
149
IDGAZDLKODS
IDGAZDLKODS = ADOTT ESEMNY, FOLYAMAT KEZDETE S VGE KZTTI PERIDUS
MENEDZSELSE
Az id menedzselsnek felttelei
Az id mrhetsge
Zkkenmentes lefuts, mrend folyamat
150
TMPONTOK
Az id knnyen mrhet Az id soha meg nem ll Az id brki szmra egyforma sebessggel telik Az id nem szablyozhat
151
TMPONTOK
Az id knnyen mrhet
Knnyen definilhat Legkisebb egysge is pontosan meghatrozhat Brki mrni tudja A mrt idhosszsgot mindenki ugyangy rtelmezi
Az id soha meg nem ll

Nem lehet meglltani Az elmvesztegetett pillanat soha nem tr vissza
152
TMPONTOK
Az id brki szmra egyforma sebessggel telik

Brki, brhogyan mri, nincs eltrs Szeretnnk hinni, hogy nem gy van
rzkelsnk sokszor csalka

A vrva vrt esemnyig mrhetetlenl lass az id Az unalmas elfoglaltsg is lasstani ltszik az id mlst rmteli elfoglaltsg kzben szinte repl az id A hatrids munka feszltsge = be tudjuk-e fejezni idben?
Az id nem szablyozhat
Gyorstani is, meglltani is lehetetlen Maga az id ezrt tulajdonkppen nem is menedzselhet
153
PROVOKATV KRDSEK
Hol folyik el az idnk? Nem nztnk utna, mennyi id kell valamihez? Idt kell nyernnk, mert nem terveztnk elre? Mit nem vettnk figyelembe? Mirt kell valamit felgyorstani vagy elhalasztani? Idkltsgvetsnket kell-e emiatt mdostani ?
154
TIPIKUS IDRABLK Vratlan csaldi, munkahelyi ignyek Elre nem tervezhet krzishelyzetek A tanuls megkezdsnek halogatsa Zsfolt rasztal, szervezetlensg A tanulst megszakt telefonhvsok Bejelents nlkl betoppan ltogatk Kapkods, tlterhelds, kimerltsg KPTELENSG ARRA, HOGY BRKI IGNYRE NEMET MONDJUNK
Varsnyi Judit eladsa, 2008. szeptember Szveges forrsa: Rue, L.W.-Byars, L.L. (1990): Supervision, Irwin, Homewood, 464-477. o.
155
INVERZ RALESK AZ ID RABSZOLGI
letket uralja az id
Nem figyelik, mikor kell lellni Azt nzik, mennyi id van mg, mit lehet azalatt elvgezni Fut az id, pnikba esnek, gyorsabban hajtjk a munkt Minden ltez idt kihasznlnak Mindig kifutnak az idbl Nincs idejk tgondolni, HOL HIBZNAK
Kvetkezmnyek
Frusztrci, majd bntudat, hogy nem sikerl rr lenni rajta letk egyetlen hossz, vget nem r vesszfuts
156
BTORTJUK A FLBESZAKTKAT
Az let = megszaktsok sorozata Mi magunk is btortjuk r embertrsainkat
Jogos krdsek
Kik jnnek, kik telefonlnak llandan? Mirt jnnek? Mindig ugyanazok jnnek-e? Ha segtnk, azzal cskkentjk-e gyakorisgukat?
NEM!
Mit rzkelnek?
Nem neheztelnk, s igyeksznk segteni Mg rlnk is, htha ezzel lezrtuk az gyet Ezzel azt reztetjk, az dolguk fontosabb, mint a mink BTORTJUK KET, HOGY MSKOR IS JJJENEK!
Fontoljuk meg, KINEK s MILYEN ESETBEN segthetnk!

157
SAJT TAPASZTALATOK
Hatridk szortsban Kss miatt rossz kzrzet Mindig kzbejn valami Felkszlsek idignye A frads hatsai Fontos a csald, de
Varsnyi Judit (2008): Hatkony idgazdlkods. Szeminriumi elads. Verlag Dashfer Szakkiad Kft. Budapest
158
HATRIDK SZORTSBAN
a ksedelmes teljests lehetsges okai
Alulrtkelt feladat s idigny Tlrtkelt sajt kpessgek A frads jelensgnek elhanyagolsa

A szellemi teljestmny hosszas megterhels esetn hullmz
Rszoks az adrenalinknyszerre A clegyenes eltti izgalom agyserkent hatsa Hatrid mint kifogs
Ms, kellemetlenebb vagy rutinfeladatok halasztsnak lehetsge
Bszkesg, ha mgis sikerl teljesteni

159
MINDIG KZBEJN VALAMI
Induls eltti, fontos telefon Kzlekedsi dug a megszokott tvonalon Rgen ltott kedves ismers Srgs feladat, amirl elfeledkeztnk Tlvllals miatt kapkods egyik feladatrl a msikra Rossz hr miatti ktsgbeess, letargia Halmozd stressz miatt szellemi leblokkols A szemlyisg lzadsa a tlterhels ellen
160
A tanulsra sznt id jelentsge Idleltr ksztse, majd az arnyok ttekintse

Evs, ivs, frds, ltzkds stb. Kvsznetek, cigarettasznetek Telefonls, gyintzs, ltogatk fogadsa Aktv s passzv pihenidk sta, tvzs stb. res elkszleti idk
Teendk felsorolsa s fontossgi rangsorolsa

Elintzendk s rendszeresen visszatr feladatok Flbehagyott s j tanulsi feladatok
Az idszksglet megtervezse
A tanuls teljes idignynek meghatrozsa A kezds legksbbi idpontja Szakaszols 2-3 rs idszakokra
161
Tanulsra sznt id rorszgi jtancsok
SZAKTS IDT ...

... a munkra ... a gondolkodsra ... a jtkra ... az olvassra ... a kedvessgre ... az lmodozsra ... a szerelemre ... a vidmsgra Ez a siker ra Ez az er forrsa Ez a fiatalsg titka Ez a blcsessg alapja Ez a boldogsg kapuja Ez vezet a csillagokhoz Ez az igazi letrm Ez a LLEK ZENJE
162
FELKSZLSEK IDIGNYE
Szellemi kihvsok nagy vonzereje Gyenge nismeret j szakterlet, nem krvonalazott ismeret-ignnyel Hinyz informcik ksleltet hatsa
Gyjtszenvedly irodalom, mdszertan, adatok, informcik Mlysgmmorhoz hasonl munkammor
NEM TUDUNK IDBEN LELLNI = ELFOLYIK AZ IDNK

163
A FRADS HATSAI
Szellemi kifrads
Az informcis tlterhels dzsungel-effektusa A tlhajtott gondolkods automatikus fraszt hatsa Eltletek, gondolkodsi blokkok, ktelyek az informcis tlteltettsg kvetkeztben A tbbszrs rendezs, szerkeszts, kontroll knyszere
Fizikai tnetek
Enyhbb figyelmeztet tnetek lmossg, htfjs Slyosbods szdls, depresszi, allergia s ms betegsgtnetek
Lelki knyszer
Lzads a rabszolgamunka ellen Kellemesebb elfoglaltsg vgya .... KNYSZER LASSTS, LELLS
164
FONTOS A CSALD, DE
Elknyeztetjk szeretteinket
Szeretetet prblunk rabolni tlk Tlrtkeljk szksgleteiket Szvessget akarunk tenni nekik Bszkk vagyunk, hogy neknk EZ IS BELEFR!
Elvesszk tlk
A feladat izgalmt A teljests feletti elgedettsget nbizalmukat
Fontos kzls = MI IS LTEZNK NEKNK IS VANNAK IGNYEINK

165
POSITIVE MENTAL ATTITUDE PMA
Mirt kvetjk el a hibkat?

Nem figyelnk a jelensgekre Nem kpviseljk tudatosan sajt rdekeinket
PMA-tancsok
Tudatosnak kell lenni, nem pedig az id rabszolgjnak
Igazn sajnlom... nem tudtam felmrni az idt ... mskor nem fordul el
Aggds helyett elemezznk!

Elfordulnak-e hasonl esetek? Hogyan lehet elkerlni?
A megnyugtat valsg
SOKKAL TBBET TELJESTNK JL, MINT GYENGN!
166
IDSZERKEZETNK JAVTSA A kis ttelek is nagy sszegg nnek Apr teendinket is fel kell mrni MEGLEPETS: Idnk nagy rszt kvetkezetlenl, lnyegtelen dolgokkal tltjk ki vente rkat tltnk el kocsiban lve, lmpa eltt napokat evssel, ivssal heteket tvzssel
167
TOVBBI POZITV GONDOLATOK
Holnap is lesz nap a tbbire Mris megvan j listnk eleje Ha valami folyton elmarad = BIZTOSAN NEM IS FONTOS ANNYIRA! Ha ksbb mgis fontosnak bizonyul = nem fogjuk elfelejteni Az idgazdlkods nehz, de megtanulhat, akrcsak a pnz beosztsa .... csak eleinte szenveds
168
TUDATOSSG S IDMVSZET
Vannak mvszei az idgazdlkodsnak

Minden percket szmtsba veszik Msokat idegestenek vele .... ha boldogok tle, hagyjuk rjuk!
Legynk mi is tudatosabbak! Lpsenknt alakul ki a j szoks

Prioritsok figyelse, nem pedig id keresglse valamire, ami fontos Idtudatosan terveznk, s az idtervet igyeksznk teljesteni tnzhetjk, hova lett az idnk Ksbb mg jobban kihasznlhatjuk
ID = RTKES ESZKZ ... NEM LESZNK RABSZOLGI!

169
AZ IDNYERS TJA
SLEVIN SZERINT
Tbb szabadid = kevesebb feladat + gyorsabb munka

Kevesebb feladat
Deleglni a feladatokat Nemet mondani Msok majmt nem hordozni a htunkon
Gyorsabb munka
Prioritsok meghatrozsa Megszaktsok kiszrse Naptr, diktafon, paprtovbbt rendszer IDTERVEZS A REFLEXIRA
Varsnyi Judit eladsa, 2008. szeptember Szveges forrsa: .Slevin, D. P. (1989): The Whole Manager. Amacom, New York, 9-39. o.
170
PRIORITSOK LISTJA Ritkn van annyi idnk vagy pnznk, amennyit elkltennk! Krdsek a prioritsi listhoz
Mi FONTOS, s mi az, ami mg fontosabb? Mirl tudunk LEMONDANI? Mit tudunk ksbbre HALASZTANI? Mi az a fontos dolog, amirt cserben le kell mondanunk valamirl?
NINCS IDNK?
EZ NEM IGAZ!
ltalban inkbb nincs, amit feladjunk rte Ezrt taln nem is elgg fontos neknk, nem elgg szeretnnk ... Varsnyi Judit eladsa, 2008. szeptember
Szveges forrsa: Broadwell, M. (1986): Supervising Today. 2nd Ed. Wiley, New York. 189-210. o.
171
A FONTOSSGI LISTA KEZELSI ELVEI
Ami nagyon fontos, azt SZELEKTLNI KELL! Ami kevsb fontos, azt EL KELL HAGYNI mg ha kellemetlen kvetkezmnyekkel jr is ... de ha ksbb fontos lehet, jegyezzk fel, s VISSZATRHETNK R Ami csak kellemes, az BAJBA SODORHAT irracionlis rzelmek vezrlik!
Mi trtnik, ha.... ... nem most kezdnk hozz? ... teljesen elmarad? ... ha valaki ms vgzi el? ... el kell-e vgeznie egyltaln brkinek?
172
LISTAELEMEK JELLSE
A fontos teendkre hasznljunk szvegkiemelt! Jelljk csillaggal a ksbbre halasztott dolgokat!
Hzzuk t, amivel tbb nem kell foglalkoznunk!

Hzzuk t az egyltaln nem fontos feladatokat! Hzzuk t a mr elvgzett feladatokat!
Az thzs elnyei
Kellemes llektani hats a tlterheltsg rzetnek tmeneti olddsa A ktelezettsg slya helyett tiszta lelkiismeret FELSZABADULS VALAMILYEN APR, KELLEMES TEEND ELVGZSRE
173
IDNAPLNK KEZELSE
Jellsek, thzsok utn ...

Msnap jabb lista kszlhet a fennmarad teendkrl idrend szerint fontossgi sorrend szerint
Lthat eredmnyek
Nincs olyan nap, hogy a listn minden teljeslne ... de tlthat, mi mindent tudtunk elvgezni 10 teendbl ha hetet elvgeztnk = 70%-os teljestmny !!! ... nem pedig 30 % mulaszts
R tudunk szokni a pozitv gondolkodsra

174
FELADATOK DELEGLSA
A helyes delegls fnk idhasznostsnak legfbb eleme

Idpazarls olyasmivel foglalkozni, amit a beosztott dolga lenne A delegls felszabadt a valban fontos fnki teendkre
A delegls megtantja a beosztottat

a gondolkodsra, felels dntshozatalra, s a hatkony tevkenysgre
175
TANULJUNK MEG NEMET MONDANI! Teend alacsony priorits esetekben

A Meggondolom.... Visszatrek r vlaszok hi remnyt keltenek A dnts elhzdik, idt vesztegetnk vele Azonnali, hatrozott (br udvarias) kitr, elutastssal idt nyernk a fontosabb feladatokra
NE HORDOZZUK HTUNKON MSOK MAJMT!

Oncken-Wass (1974): Management Time. Whos Got the Monkey? Harvard Business Review, vol. 52, Nov-Dec., 76-78. o.
Csak annyi majmunk lehet, amennyit tpllni tudunk Azrt van a beosztott, hogy vigye a htn Nem terhelhet vissza a vezetre!
176
A tananyag strukturlsa
Tartalomjegyzk ttekintse Hangslyos tmakrk kivlasztsa

Jegyzetels, vzlatok ksztse brk az sszefggsek rzkeltetsre
A tananyag kemny s puha elemeinek elklntse

Verblis s szmszer tartalmak kivlogatsa Kpletek, levezetsek megrtse s megtanulsa
Az sszefoglalsok tbbszri elolvassa Krdsek megvlaszolsa

A tananyag elsajttsnak prbja Ha nem sikerl, jra el kell olvasni az adott fejezetet
A vizsga szimullsa
Egy-egy fejezet sszefoglalsa lszval rsos vzlat az adott fejezetrl, szbeli vagy rsbeli vizsghoz
177
A tanul idgazdlkodsa
A teljes idszksglet szakaszolsa Sznetek megtervezse

Szemlyes szksgletekre Elintzendkre Pihensre, relaxcira Tanulsra, ismtlsre
Tartalkid vratlan esemnyekre

A teljes idszksglet egyharmadt clszer erre fordtani
Tbb trgy prhuzamos tanulsa

Eltr jelleg trgyak legyenek Elfrads esetn vltogatni kell a trgyakat
A sorrend meghatrozsa
Alkatfggen a nehezn tljutni, vagy a knnyebb tmkkal kezdve gyorsabban haladni
178
Az idhasznlat gyorselemzsnek Eisenhower-elve
IDCSAPDA = gyakran vgznk el SRGS feladatokat a FONTOSAK ROVSRA!

Trekedni kell arra, hogy mindig a fontos feladatok legyenek elszr biztosan elvgezve!
SRGS S FONTOS teendinket mindenkppen el kell vgeznnk! FONTOS, DE NEM SRGS teendket lehetsg szerint szintn mg aznap vgezzk el! SRGS, DE NEM FONTOS feladatokat csak akkor kell elvgezni, ha az els kettt mr sikerlt, s nem vett sok idt ignybe NEM SRGS, NEM FONTOS feladatokat nem kell elvgezni, hasznljuk az idt hasznosabb dolgokra, pl. pihensre!
179
Az EISENHOWER-elv
A FELADAT FONTOSSGA
Hatridt szabni, s hatridre elvgezni
Haladktalanul elvgezni
Felesleges elvgezni, inkbb pihenjnk!
Csak akkor, ha a srgs s fontos feladatokat mr elvgeztk (vagy kihagyni)
A FELADAT SRGSSGE
180
Autogn trning
Nhzsg-rzs kzvettse vgtagjainkhoz, visszahvs, majd nyugodt vagyok Meleglmny tlse, az rrendszer ellaztsa Szvgyakorlat = a szvem nyugodtan, erteljesen dobog A napfonat gyakolrlsa, hasi szervek ellaztsa gyomrom meleg, nyugodt vagyok Homlokgyakorlat a fej rrendszernek szablyozsra = homlokom kellemesen hvs sszevont formula = a fentiek ismtlse 5-6-szor, majd nyugodt vagyok egyszer
181
A pihens mvszete - 1
Az elfrads okai
Hossz s/vagy tl nehz, tl elvont a tananyag Lassan lehet megrteni, megjegyezni Sok az unalmas, lexiklis rszlet Elz nap is tl sokig tanultunk Evs utni lmossg
A napszakok hasznlhatsga eltr

Csalognytpus s bagolytpus egynek A csaldtagok letritmusa is eltr lehet
A napi alvsigny egyni adottsg

Sajt alvsignynket ki kell elgteni A REM-alvs nem igazi pihens, kell id kell mlyalvsban is Kt tanulsi ciklus kztt a rvid alvs segthet a folytatsban A tanulst, alvst, mozgst rdemes vltogatni A jles mozgs nmi alvst helyettesthet
182
A pihens mvszete - 2 Aktv pihens = testmozgs

Statikus s dinamikus mozgsformk zletek megmozgatsa Lgzsgyakorlatok, jgzs
Tudatos pihens = relaxci

Alapgyakorlat = lgzs, majd izomgyakorlatok Vizualizci = a nehz helyzet elkpzelse, nkpnk erstse Vizsgastressz elleni relaxci = a j vizsgaeredmny elkpzelse
Kudarclmny miatti szorongs feloldsa

Mit, mirt tettnk? Mit kellett volna tenni? Mi akadlyozott benne? Mit hogyan tegynk legkzelebb hasonl helyzetben?
Koncentrcit fejleszt gyakorlatok

letcljaink vgiggondolsa Kellemes trgy nzse, pozitv szavak ismtlse
183
Napszakok szerepe a tanulsban A ritmus kialaktsnak fontossga

Az egyn megszokja, gy szvesebben kveti Knnyebb felmrni s beosztani az idszksgletet A j ritmus cskkenti az elfradst
Napszakok kihasznlsa
A szemlyes biolgiai ra szerepe Knyszerhelyzetben brmely napszak alkalmas lehet Kisebb sznetek minden napszakban szksgesek
Tanulsi idstruktra Bemelegtsi id

A gondolatok rendezse, az anyag ttekintse
Aktivizlsi id Elraktrozs az emlkezetben Visszaidzs, ellenrzs

184
A HALOGATS KERLSE
A halogats forrsai
Nincs kitzve konkrt s betarthat HATRID Agglyoskods a tl bonyolult feladat lttn Flelem a kellemetlen feladatoktl
NE REMLJK, HOGY A KELLEMETLEN FELADATOK MAGUKTL MEGOLDDNAK!
Szorongs ismeretlen j feladat miatt
Nagy projektek kezelse

Felbonts kisebb feladatokra A feladatok indtsa a legkisebbel, legegyszerbbel Az idvesztesg egyb forrsainak kikszblse
rtkes idt vesztnk pldul, ha egyik tantrgyrl a msikra ugrndozunk

185
A TLHAJSZOLTSG ENYHTSE
A tlhajszoltsg tnetei
Tlrk, htvgi munka ellenre hullmz s alacsony jvedelem Cskken szabadid, nvekv feszltsg
A tlhajszoltsg okai
Tlvllals s/vagy alulszmlzs
Kezdknl gyakori nincs nkontrolljuk, brmit elvllalnak Nem mernek piackpes djat krni, gy a kltsgek alig fedezhetk Egszsg, hatkonysg romlsa
Hibs idgazdlkods Az id s kltsg pontatlan vagy hinyos nyilvntartsa Ksedelmes szmlzs ... s ezek kombincija
Varsnyi Judit eladsa, 2008. szeptember Szveges forrsa: Tonge, R. (1999): A sikeres tancsad kziknyve. Pepper Kommunikcis gynksg, Bp. 68-76. o.
186
SZABADSG IGNYBEVTELE
Flelem
Megbzsok elmulasztstl Meglv gyfelek elvesztstl Esetnkben a sikertelen vizsgtl
Megoldsok
Folyamatos tanuls nem mindig ri meg az egynt tlterheli a csaldtl nehezen fggelenthet
Jl szervezett zemsznet
Tapintatos szabadsgols a munka s csaldi ktelezettsgek all A msokra hrtott terhek vizsga utni kompenzlsa
187
AZ IDGAZDLKODS TPUSHIBI
Prioritsok hinya Idtervezs hinya Visszacsatolsok elhanyagolsa Az olvass, jegyzetels tbbszri megszaktsa Sodortats az esemnyektl Beosztottak, vagy a tanulsban zavar ismersk, csaldtagok tapintatos tjkoztatsnak elmulasztsa
188
Idrabl szoksaink tesztje Knnyen meg lehet zavarni. Mindig ksek a tallkozkrl Nem tztem ki magam el elrhet clokat Napjban kettnl is tbbszr ellenrzm e-mailjeimet Gyakran hagyom abba a dolgokat rkat csevegek telefonon - akkor is, ha tallkozm van Tanulsomat gyakran szaktom meg kv- vagy teasznettel Mindent elolvasok, amit elm raknak Mindenkit meghallgatok, aki betoppan Nem vezetek naplt Nem tudom mi az, ami igazn motivl engem
189
A HELYES IDHASZNLAT
Elzetes, gondos felmrs szksges Mennyi az idnk? Mi mindent akarunk elvgezni? Az eltervezett dolgok mennyi idt ignyelnek? Mit kell mg bepteni idtervnkbe? Vratlan, esetleges esemnyek idignynek megtervezse Sajt tgondolatlan dntseink vltsra ksztetnek, rjvnk, hogy van valami fontosabb... Fnknk trendezi a prioritsokat Meghisul a teljests valamely felttele A RUGALMASSG LUXUSA = A PNIK ELKERLSE
190
AZ IDTERVEZS SZABLYAI
Minden paprt csak egyszer szabad kzbe venni Nincs halogats! NKONTROLL = hogyan hasznostom sajt idmet??? Idtbla rendszeres hasznlata Listakszts naponta, s a prioritsok meghatrozsa A lista folyamatos frisstse Az gyfelet terhel ttelek gyjtse, kiszmlzsa rajnlat s idigny egybevetse!!!! Telefonhvsok rgztse, utazsi idtblk Dtum, hely, nv, idigny Behelyezs az gyfl dosszijba, ksbbi szmlzsra
191
192
Tanulsi mdszerek Aktv rai rszvtel

Az l elads kvetse, jegyzetels A tanr stlustl fgg figyelmi szint A tananyag rdekessgtl fgg figyelmi szint Megrts, memorizls
Otthoni felkszls
Az rn szerzett ismeretek ismtlse, elmlytse sszer idbeoszts A tanuls s pihens vltogatsa
Csoportos tanuls
Hzidolgozatok, prezentcik elksztse teammunkban Kzs felkszls a vizsgkra
193
Mentlis tevkenysgek a tanulsban - 1
Redukci a szvegtanulsban
Az anyagot gondolatilag fel kell dolgozni, s a lnyegre reduklni A feldolgozand anyagot meglv tudsunkkal egyeztetjk Az ismereteket eltroljuk hossz tv memrinkban
Verblisan kzvettett szveg

A hallott informcikat egayeztetjk meglv tudsunkkal A szbeli elads felptsre kell figyelni Fontos a lnyeges gondolatokat kiemelve JEGYZETELNI A jegyzetels fegyelmezi a gondolatokat
194
Mentlis tevkenysgek a tanulsban - 2
A jegyzetel dikok htszer jobban emlkeznek vissza az anyagra (Einstein, 1985)

Oka = a vizulis s akusztikus informcifeldolgozs kapcsoldsa az rs mozgs-koordincijhoz A szemlyisg mkdse tbb terleten is ignybe van vve, ersebb az informcik rgzlse
A hatkony jegyzetels jellemzi

Jl van strukturlva Kiemeli az alapgondolatokat Rmutat az sszefggsekre rzkelteti az ismeretek gyakorlati hasznosthatsgt Segt felismerni a hinyossgokat, tisztzatlan pontokat is
195
Informcicskkentsi technikk
A kiemelt gondolatok alhzsa A lnyeges fogalmak kijegyzetelse Gyorsolvassi technika alkalmazsa Szelektv olvass
A lnyegtelen rszek trlse A felesleges rszletek elhagysa
Egyszerst krdsek feltevse j cmek, alcmek megfogalmazsa ttekintsek felvzolsa sszefoglals sajt szavainkkal
196
Tjkozds a megtanuland anyagrl Tanuls rsos szvegbl = problmamegold feladat (Dansereau, 1979)
A megtanuland szveg tbblpcss feldolgozsa Els tolvass = az anyag ttekintse Aktv problmamegolds = az rthetetlen szvegrszek megrtse jraolvass = a nehzsg valdi oknak feldertse, pl. mondatelemzssel, lexikonok, wikipdia stb. segtsgvel
A tjkozdst segt krdsek

Mi is adott szveg? (sszefoglal, tartalomjegyzk) Mi az, amit mr ismerek a szvegben kzlt informcikbl? Mennyi idre lesz szksgem a szveg feldolgozshoz? Hogyan oszthatom fel kisebb rszekre az olvasand szveget? Mely szvegrszeket nem rtek?
197
Redukci s feldolgozs egymsutnja A redukci s a feldolgozs egymst kiegszt folyamat Az sszer szkts, tmrts utni tovbbi feldolgozs megszilrdtja a tudst Eszkzei
A legfontosabb gondolatok brzolsa hierarchikus felidzsi modellknt Vizulis megjelents Behelyezs valamilyen trtnetbe Hv szrendszer alkalmazsa Pldk kidolgozsa, stb.
198
A szvegtanuls TLPCSS MDSZERE
A teljes szveg vzlatos ttekintse

Ennek alapjn dnthet el, fontos-e egyltaln a szveg Ha fontos, a nem rthet szvegrszt tisztzni kell Els lps a tartalomjegyzk alapos elolvassa, s a szveg tfutsa
A tanuls cljnak vilgos meghatrozsa

A szveg elolvassval mire szeretnnk vlaszt kapni?
A szveg clzott elolvassa

Szelektls, s a tartalmi rszek sszefggsekbe rendezse
Az olvasottak felidzse
A szveg aktv s pontos feldolgozsa Az elrt eredmnyek ellenrzse
Visszatekints s ellenrzs
A krdsek s vlaszok helyessgnek ellenrzse A hibk korriglsa
Gnther, Heinze s Schott nyomn (1977), in: Mszly Gbor (2008): Tanulsmdszertan. ZSKF, Budapest. 29. o.
199
A tanulsi hatkonysg nvelse Idben jl elosztott gyakorls Egyszer ismtls helyett az informcik jraszervezse, tszerkesztse Ptllagos hvingerek s felidzsi stratgik alkalmazsa Minl tbbfle t kialaktsa a hossz tv emlkezetben trolt informcihoz A KI, MI, MIKOR, MIRT krdszavak feltevse
A tanulsi teljestmny javtsa A tananyaag jrastrukturlsa, leegyszerstse Az jrafelidzs segtse
Hossz szveg esetn a bekezdsek utn feltett ellenrz krdsek megvlaszolsa

Groeben nyomn (1982), in: Mszly Gbor (2008): Tanulsmdszertan. Zsigmond Kirly Fiskola, Budapest. 30. o.
200
TANULST SEGT KIEGSZT TECHNIKK Ismtls lefekvs eltt A tanulnivalk beosztsa Magnfelvtel s visszahallgats Az anyag felmondsa hangosan, cmszavak alapjn Olvass, felidzs klnbz perspektvkbl Krdsek s vlaszok a szveg alapjn A tananyag jratagolsa Kpzettrstsok a szveg jobb megjegyzsre Minden fejezet T LEGFONTOSABB GONDOLATNAK feljegyzse A legfontosabb gondolatokhoz pldk, gyakorlatok hozzkapcsolsa
201
Az olvass sebessge Az tlagos olvas olvassi sebessge csak fele vagy negyede annak a sebessgnek, amire vele szletett adottsgainl fogva kpes lenne A lass olvas szmra az olvass megterhel, fraszt ktelessg
Olvassa inkbb a szveg tanulmnyozsa Azt gondolja, csak gy ragadhatja meg az rdemi informcit
A gyors olvas azt hiszi, hogy a j olvass alapja a gyorsasg

Nem rdekli az olvasmny tartalma, az olvass clja Felletessge miatt a rfordtott idhz kpest csak kevs informcit tud feldolgozni
A j olvas gyorsan olvas s a szveget is fel tudja fogni

202
GYORSOLVASS, DINAMIKUS OLVASS Az olvassi magatarts alapveten meghatrozza a szellemi munka eredmnyessgt!
Ez attl is fgg, milyen tpus szveget olvasunk Elvont gondolatok, ismeretlen kifejezsek lasstjk az olvasst
Gyorsolvass = az olvassi sebessg nvelse Dinamikus olvass

A MEGRTS a fontos, nem a gyorsasg Dinamikus olvass = az olvasott szveg teljes felfogsa a lehet legrvidebb id alatt
A dinamikus olvass vlfajai

Betolvass, meditatv olvass, elemz olvass Szrakoztat olvass Tjkozd olvass (skimming), keres olvass (skipping)
203
A dinamikus, azaz gyorsolvass techniki A szem nem folyamatosan, hanem ugrl mozgsokkal halad elre a sorokon Fixci = a tekintet rendszeresen megllapodik valahol
A fixci addig tart, amg a ltmezbe es betsor azonostsa meg nem trtnik Ezutn automatikusan tovbbugrik a tekintet Gyorsabban haladunk elre a szvegben, ha egy-egy fixci alatt egyre hosszabb betsort ismernk fel
A szemmkds fejlesztsnek gyakorlatai a ltmezt tgtjk

Clja = minl tbb szcsoport, gondolategysg tfogsa egyszerre Perifris ltsunkat tgtjuk, a fixci szlessgt gyakorlssal nveljk
204
A gyorsolvass fixcis smja
205
Ritmikus szemmozgs Ha a ritmikus szemmozgs rutinn vlik

Viszi a szemet elre a knyv sorain Egy megkezdett mondat olyan asszocicikat kelt, hogy a gondolatot olvass nlkl is be tudnnk fejezni A kvetkez fixcival szinte csak ellenrizzk, amit tudattalanul amgyis elvrunk
Ismertebb szvegben gyorsabban haladunk elre

Amikor olvassunk lelassul, j asszocicis kapcsolat ltrehozsra van szksg Meg kell vrnunk, amg az j gondolati szerkezet kialakul
A perifris ltst, a fixciszlessg nvelst, s a ritmikus szemmozgst gyakorolni kell

Eszkzei = munkafzet, technikai segdeszkzk, szmtgpes programok stb.
206
Szelektv olvass a skimming Vgigolvass helyett a szellemi cljainkat szolgl informcik kivlogatsa Elzetes tjkozds = kezdjk fedlappal, cmmel, alcmmel, tartalomjegyzkkel
A tartalomjegyzkbl a szksges nhny fejezet kivlasztsa Az rdekesebb fejezetek els s utols bekezdsnek elolvassa, mivel itt tallhatk a f gondolatok s tanulsgok A fejezetvgi sszefoglalsok elolvassa
Kevs olvasssal is sok hasznos informci begyjtse

A lnyeges pontokat sszegyjtse A felesleges rszletek elhanyagolsa
Jegyzetels, mivel ilyen olvassi sebessgnl knnyen elvsz az informci

207
Az ATKINSON szerzpr PQRST-mdszere Preview

A fejezetek ttekintse a skimming s skipping vltogatsval sszefoglalsok, krdsek elolvassa, a lnyeg elklntse
Question
Krdsek megfogalmazsa az elolvasott fejezetekhez
Reading
Olvass, mikzben keressk a vlaszt krdseinkre Kulcsszavak alhzsa, szljegyzetek
Self-recitation
A f tartalmak felidzse, hangos felmondsa nmagunknak
Testing
A tanultak ellenrzse, vzlatok vglegestse, kiegsztsek Az sszefoglalsok jraolvassa
208
A tanuls megszervezse
Idzts
A tanuls idszksgletnek felmrse A megkezds legksbbi idpontjnak eldntse Idtemezs, s annak betartsa
A tanuls feltteleinek megteremtse

Id s helyszn felszabadtsa Ms feladatok elhalasztsa Zavar krlmnyek kizrsa
Tanulcsoportok sszejveteleinek megszervezse A tanuls, aktv s passzv pihens arnyainak belltsa Az egyni ignyek s felttelek sszehangolsa
209
210
Jegyzetelsi technikk
Jegyzetelni csak az anyag megrtse utn rdemes! A vzlat legyen rvid, relevns s hasznlhat
Tagolni kell a szveget Ki kell vlogatni a lerni rdemes f gondolatokat t kell gondolni, milyen krdsekre akarunk vlaszt kapni
Sajt kifejezseket clszer hasznlni

Kulcsszavakkal kell dolgozni, amelyek a lnyegre mutatnak Nhny jellegzetes rvidts hasznos lehet Jegyzetels kzben fontos a gondolatok rendezse
Tbb sznt is rdemes hasznlni A meg nem rtett rszeket is rdemes kijegyzetelni, hogy adott esetben rkrdezhessnk
211
Jegyzetelskor kerlend
Ne rjunk le minden szt, amit hallunk az eladson! Ne msoljunk ki nagyobb rszleteket

Ez unalmas feladat Azt jelzi, hogy nem rtettk meg a lnyeget
Kerljk a zsfoltsgot!
A sorok kztt hagyjunk nagyobb helyet! Szlesebb margkra kln megjegyzseket rhatunk
Csak akkor jegyzeteljnk, ha a sajt vzlatot hasznlni is fogjuk!

212
Gondolattrkp
Hatkony grafikai technika

Az emberi tevkenysg brmely terletn alkalmazhat Utat nyit az agy lehetsgeinek kihasznlsra
Trgya
A kzponti gondolat, egy kzponti kp formjban
Szerkezete
Kzponti kpbl kiindul, csompontokkal kapcsold szerkezet Fgak s kapcsold vonalak Egyik fga egy KULCSSZ Kisebb elgazsok = kevsb fontos informcik
Gazdagtsa
Sznekkel, kpekkel Dimenzikkal, kdokkal rdekesebb, szebb, szemlyesebb alakthat
Oroszlny Pter (2005): Tanulsmdszertan. Metdus-Tan Kiad, Budapest. 71-72. o.
213
A gondolattrkp lersa, jellemzi
Oroszlny Pter (2005): Tanulsmdszertan. Metdus-Tan Kiad, Budapest. 72. o.
214
A rend s szabadsg gondolattrkpe
Oroszlny Pter (2005): Tanulsmdszertan. Metdus-Tan Kiad, Budapest. 266. o.
215
Gondolattrkp a gyorsolvassrl
216
Eltr szemlyisgek szoksai Szmtgpes jegyzetelk

Gyorsan gpel, trelmetlen emberek Gyjtget, rendszerez alkat egynek Oktatk, kutatk ksbbi felhasznls cljbl
Kzrsos vzlatot preferlk

Szp kzrsak sszefggseket rajzosan lt s brzol egynek Szabadban, napstsben rogatk Akiknek a szp fehr papr, j toll szrnyakat ad
Magnval tanulk
Auditv szemlyisgek Eladst, szbeli vizsgt begyakorlk A szuggesztopdia sikert megtapasztalt egynek A sulykolsos tanuls hvei klnsen a nyelvtanulsban
217
Vzlatok hasznlata a vizsghoz clok, elnyk
A LNYEGLTS KONTROLLJA A tananyag egsznek tlthat tmrtse A vzlatksztsi rutin megszerzse A ksbbi visszaidzs megknnytse A SZBELI VIZSGK SZIMULLSA
A vizsga eltti rsos felkszls megknnytse A vizsgadrukk fokozatos feloldsa nbizalom erstse a vizsghoz
Vzlatok gyjtse ksbbi szigorlathoz, llamvizsghoz

Tmakatalgusok, tantrgyi mappk sszelltsa A zrvizsga eltti ismtls megknnytse
218
219
Az rthetsg dimenzii
Egyszersg
rthet mondatszerkezet, ismert kifejezsek alkalmazsa Egyszer, konkrt, szemlletes kifejezsmd Vizulis kpzetek trstst segt tartalom
Tagoltsg, rendezettsg
Logikus gondolatsorok rtelmesen elrendezett informci Az sszetartoz szvegrszek ttekinthet csoportostsa A lnyeges s lnyegtelen rszek hatrozott megklnbztetse Kiemelsek, sszefoglalsok alkalmazsa
A megrts ellenrzsnek lehetsge

Kontrollkrdsek a fejezetek vgn Megoldand feladatok, a helyes megolds kzlsvel
Langer nyomn (1974), in: Mszly Gbor (2008): Tanulsmdszertan. Zsigmond Kirly Fiskola, Budapest. 33. o.
220
Az elrendezk szerepe
A valdi tanuls felttele

A mr meglv, rendezett tudsanyagba bepthet j informcik kzlse
Jl hasznlhat elrendezk
Meglehetsen ltalnos szvegek A tananyag alapgondolatainak kzrthet sszefoglalsa
Elrendezk pozitv hatsnak esetei

Ha a tanuls eredmnyt alkalmazsi feladatokkal mrjk Ha a tanulnak a tmban mg nincsenek kognitv tapasztalatai Ha sok adat szerepel a szvegben Ha az elrendez segti felismerni a logikai sszefggseket Ha a tanul j tudsa ezltal a meglvvel sszekapcsolhat
Ausubel nyomn (1974), in: Mszly Gbor (2008): Tanulsmdszertan. Zsigmond Kirly Fiskola, Budapest. 34. o.
221
A tbbszrs kdols lnyege
Asszocicik keltse a tananyag tartalmi s szubjektv jelentseire Az informcifeldolgozs mlysgnek hatsa a szveg rthetsgre Tanulsi instrukcik kidolgozsa s alkalmazsa rzelmi azonosuls elidzse, s megerstse
Martin nyomn (1972), in: Mszly Gbor (2008): Tanulsmdszertan. Zsigmond Kirly Fiskola, Budapest. 35. o.
222
Orientcis tanulsi instrukcik Orientcis instrukcik szerepe

A tananyagra irnytjk, fkuszljk a figyelmet Ezzel segtik az informci mlyebb feldolgozst A tanulsi kapacitst is segtenek felmrni
Felszni feldolgozst segt instrukcik

tolvass, szemllds, ismtls
Mly feldolgozst segt instrukcik

Alkalmazsok keresse, krdsek megfogalmazsa Meglv tudsunkhoz tovbbi kapcsoldsok keresse Analgik keresse, modellezs, jegyzetels, knyvismertets A memorizland rszek kivlasztsa, feldolgozsa Kivonatols, szvegkiemels, alhzs, sszefoglalk Ellenrvek megfogalmazsa A szveg alapjn megfogalmazott krdsek megvlaszolsa
223
A szubjektv fontossg becslse
A tananyag mely rszei rdekelhetnek bennnket vagy msokat? A mondanival kapcsoldik-e valamilyen kedvtelsnkhz?
Mely krdsekre tudnnak kevesen vlaszolni?

A tanultakbl mit hasznosthatnnk? Ha kiseladst kellene tartsanunk, milyen kulcsszavakat hasznlnnk? AZ ADOTT TMVAL HOGYAN LEHETNE PNZT KERESNI?
224
Aktv informcifeldolgozs
Tagoljuk jra a cmszavakat! Ne tanuljunk kvlrl szveget, inkbb cmszavak alapjn strukturljunk! Gyjtsnk tmkat! Vzlatosan ksztsnk tbbfle tagolst! A tmkat csak kzvetlenl a prezentci vagy vizsga eltt foglaljuk vgs rendbe!
225
Holisztikus tanuls s hipnzishats
Holisztikus, azaz EGSZLEGES tanuls

Ehhez a klnbz funkcikrt felels agyi struktrk vertiklis mkdsbeli integrcijra van szksg
A hatsos tanri mkds HIPNOTIKUS HATST kelthet

A hallgatk szinte transzba esnek A tanr kpes a hallgatk figyelmt szorosan az tadand informcikra szkteni Tvol tarthatk a kls ingerek, s figyelmet elterel gondolatok A teljes informcifeldolgoz kapacits a tananyagra irnyul
Hipnotikus jelensgek eslye

Megvltozhat a lgzs, szvvers ritmusa, a br hmrsklete Mdosulhat a tr- s idlmny rzelmi felhangoltsg llhat el Mindez segtheti az informci mlyrgztst s felidzst
226
Szuggesztopdia, azaz Super Learning
A tanuls holisztikus jelleg tevkenysg

Az agyfltekk lateralizcija a jobb s bal flteke eltr mkdst jelenti A bal flteke inkbb az absztrakt analitikus, a jobb a konkrt, kpszer s sztns mkdsekrt felels Nyugati kultrnkban a jobb flteke kihasznltsga elgtelen
Relaxcis tanuls
Cl = kihasznlatlan szellemi kapacitsunk mozgstsa A superlearning az elhanyagolt jobb fltekt szeretn bevonni a kzs mkdsbe A holisztikus jelleget a horizontlis integrci jelenti, ahol a fltekk egyformn ki vannak hasznlva
A tanulsi stressz kiiktatsa

Pozitv tanulsi szuggeszti A zenei httr megnyugtat szerepe
227
Gyenge a motivcink
A felejts okai
Nem elgg rdekes a mondanival Nem tartjuk fontosnak a tantrgyat vagy tananyagot Nem rezzk srgsnek, ezrt halogatjuk a tanulst A tanultakat nem fogjuk hasznlni semmire
rthetetlen vagy rtelmetlen a szveg A SORRENDI HELY hatsa = szerilis pozcihats

Egyszerre tl sokat akarunk megtanulni Az anyag kzps rszei kiesnek, vagy alig maradnak meg (torldnak a hossztv memria eltt, interferencia lp fel, nincs id a konszolidcira, azaz megszilrdulsra) Vletlenszeren az ers rzelmi hats rszek is megmaradhatnak
Retroaktv, illetve proaktv gtls

Kt hasonl tantrgy = az j ismeret gtolja a korbbiak felidzst Kt nyelv tanulsa = a rgi ismeret nehezti az jabbak befogadst
228
A megrzs mrtke, %
Felejtsi grbe
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Els nap Msodik nap Harmadik nap
229
A felejts elkerlse - 1
Nyomelmosds-elmlet
Minden trolt informci fiziolgiai nyomvonalat hagy maga utn a kzponti idegrendszerben Ha nem hasznljuk az informcit, a nyomvonal az id mlsval felbomlik, az informci elvsz
Keressi ingerek szerepe

Ha a trolt informci megrzdik, az megfelel keres ingerrel aktivlhat, felidzhet A felejts oka gyakran a megfelel keres ingerek hinya
Tanulst segt technikk

Az informcit a megfelel memriahelyre terelik Kszenltben tartjk a megfelel informci-lehvsi stratgikat
230
A felejts elkerlse - 2 Informcik szervezdse szemantikai alapon

A jelentstartalom alapjn az informci automatikusan szervezdik
Jelentstartalomtl fggetlen kategorizls =

ha a tananyag nem knl szemantikai lehetsgeket, akkor az agy ms jellemzk alapjn kategorizlja az ismereteket: HELYESRS ALAPJN, pl. megegyez kezdbetk szerint, adott szhosszsg szerint stb. FONEMIKUSAN, azaz hasonl hangzk alapjn SZINTAKTIKAILAG, azaz mondatszerkezet alapjn
A tudsanyag hierarchikus elrendezse

Gyakran ez a megolds knnyti meg leginkbb a tanultak felidzst
231
Hlmodell-technika
Hlmodell-technika
Els lpsben azonostjuk a tananyag alapfogalmait Meg kell hatrozni ezek egymshoz val viszonyt A fogalmakat ezutn grafikusan, csompontknt brzoljuk A kztk lv kapcsolatokat sszekt vonalakkal szemlltetjk
Szemantikai hlmodell
Alapja a megtanuland anyag JELENTSTARTALMA A lnyeges informcik egymshoz val viszonyt rzkelteti A tananyag valamennyi lnyeges informcijnak egyidej feldolgozst s felidzst segti
232
Az emlkezs vizulis techniki Trtneti eredetk

Az emlkezs vizulis techniki mr a grgk retorikai iskoliban is ismertek voltak (Yates, 1984) Az kori Rmban is alkalmaztak ilyen technikkat
Kpek s szavak eltr hatsa

Trols szempontjbl a szavaknak nincs egyni jellege A kpek megismtelhetetlenek: mindig klnbznek egymstl Sematikusan brzolt hasonl kpeket a szavakhoz hasonlan nehz felidzni
Kpek, krvonalak, sznek alkalmazsnak elnyei

A kpek krvonalai fontosabbak a megjegyzsben, mint a lnyegtelen rszletek A klnfle sznrnyalatoka memriban tallhat helyek tbbszrs betltst segtik
233
Az emlkezs szemlletes techniki (Mnemotechnikk - 1)
Asszociatv kapcsolatteremts
Szemlletes kpzettrstsok egy-egy informcihoz A kpzetek egybefzse ASSZOCICIS LNC formjban
Trtnetalkotsos technika
A klnll informcikat sszefgg trtnett alaktjuk Visszaidzskor sorrendben megynk vgig a trtneten
Locus-technika
Grg-rmai eredet technika a fbb elemek memorizlsra A vizulis kpeket ismert krnyezet pontjain helyezzk el Elhvskor kpzeletben ezeket a helyeket jrjuk vgig
234
Az emlkezs szemlletes techniki (Mnemotechnikk - 2) Jelsztechnika

Az j ismereteket meglv, begyakorolt tudshoz trstjuk A meglv tuds konkrt fogalmai = JELSZAVAK Jelszavainkat tartsan sszekapcsoljuk az j ismeretekkel Sorrendisget alkotunk, s vizulis kpzeteket trstunk hozzjuk Ugyanahhoz a jelszhoz egyszerre tbb fogalom is trsthat A jelsztechnika klnsen hatsos, ha INFORMCIK KZVETLEN FELIDZSE a feladat
Kulcsmdszer
Idegen szavak tanulsakor clszer mdszer Itt is vizulis kpzeteket alkalmazunk KULCSSZ = a hasonl hangzs anyanyelvi sz Akusztikus hasonlsg alapjn ehhez trstjuk az j idegen szt Fordtskor vizulis kpzetet is trstunk hozz!
235
A memria edzse Vizulis technikk hatkonysga

Hasznos, ha az elvont fogalmakat szemantikus krnyezetkbl (jelentstartalmukbl) kiemelve konkrt anyaggal helyettestjk
Interakcik hatsa
A kpi megjelentssel klcsnhatsba hozhat fogalmak erstik a memria teljestmnyt Interakcit eredmnyeznek pldul a laza kapcsolatba hozhat kpek, brk, karikatrk
Az elevensg, bizarrsg s rzelmi tlts szerepe

Eleven mozgalmas kpekre jobban emlkeznk Az rzelmi tlts kpek akkor is hatkonyabbak, ha tartalmuk bizarr vagy negatv
Emlkezs a keress helyre

Knyv, sztr, lexikon, CD, internet, szmtgpes adatbzis
236
A tananyag rendszerezsnek szerepe Rendezs a rvid tv memriban

A rvid tv emlkezet korltozott kapacits, csak 7+ 2 egysgnyi hely van benne Kapacitsa nvelhet, ha az informcikat tfog egysgekk tmrtjk Az sszefoglals megsokszorozza a trolt informcikat
Rendezs a hossz tv memriban

A hossz tv memria kapacitsa vgtelenl hatalmas A hossz tv memria hasznlata RENDEZETTSGET FELTTELEZ, mivel az agynak rengeteg elraktrozott informci kzl kell megtallnia a megfelelt
237
AZ EMLKEZET HRMAS MODELLJE Szenzoros emlkezet

Szenzoros trolskor tudat alatti informcik rgzlnek Az rzkszervek ltal kzvettett informcikat troljuk A trolsi id igen rvid A tudat alatt trolt informcik MEGELZIK A FIGYELMET gy igen nagymennyisg informci is jl trolhat Az rdekes informciknak automatikusan szentelnk figyelmet
Rvid tv emlkezet
Kapacitsa korltozott, de kevsb fenyegeti a felejts Az j informci itt csak kt-hrom percig troldik
Hossz tv emlkezet
Nevnket, anyanyelvnket, kulcsesemnyeket nem felejtnk A trols itt elaborativ, azaz feldolgoz kdolssal trtnik
238
A rvid tv emlkezet mkdse Jellemzi

Az j informci itt csak kt-hrom percig troldik Ekzben az jabb informcik ramlsa sem sznetel A rvid tv memria kapacitsa korltozott Kapacitsa attl is fgg, hogy az egyb trolkban mennyi tudsanyag halmozdott fel A rvid tv emlkezetet kevsb fenyegeti a felejts
A megtart ismtls szerepe

Ismtlskor az informcit jra s jra betplljuk, de ez mg nem garantlja a hossz tv bevsdst Ezrt veszlyes a rvid tv emlkezetbl kiindul LTSZLAGOS TANULS gy rezzk, mr tudjuk az anyagot, mert az knnyen felidzhet Nhny ra mlva azonban mr el is felejtettk Ezrt van szksg nellenrzsre a tanulskor
239
A hossz tv emlkezet mkdse
Jellemzi
A fontosabb informcik itt automatikusan rgzlnek Az egyb informcikat hozz kell igaztani a hossz tv emlkezet kvetelmnyeihez
Az elaboratv kdols szerepe

Az nknyes informcikat rtelemmel kell felruhznunk az elaborativ, azaz feldolgoz kdols segtsgvel hozzfznk valami fontosat, hogy knnyebben beptsk memrinkba
A reduktv kdols szerepe

A troland informcik tmegt sszessgben redukljuk Ehhez jabb s jabb szablyokat, eszkzket keresnk A reduktv kdols a tanul viselkedskszletnek rsze Lehetsgeit spontn mdon fedezzk fel Ilyen pl. a kulcsmondatokra trtn redukci, vagy a lnyegi informcik sszefoglalsa
240
Aktv olvassi stratgia = a megrts kontrollja - 1
A lnyegi mondanival megkeresse

Mieltt a tartalomjegyzkhez fordulnnk, keressk meg a kulcsgondolatokat a cmben, a hts fedlapon, vagy az alcmekben
A fejezet lnyegnek megrtse

Az adott fejezet lnyege mr az els mondatokbl rzkelhet
Vlasz keresse a tmval kapcsolatos krdseinkre

A fejezetcm alapjn, mg az olvass megkezdse eltt KRDSLISTT kell ksztennk az adott fejezet tartalmrl Ha az olvasott szveg nem ad vlaszt krdseinkre, msutt kell utnanzni a vlaszoknak
241
Aktv olvassi stratgia = a megrts kontrollja - 2
sszekapcsolsi ksrlet eddigi ismereteinkkel

Egybecseng-e a tartalom eddigi tudsunkkal? Msfajta megkzelts-e ez, vagy kiegszti tudsunkat? Milyen ellentmondsokra talltunk? Kell-e tovbb olvasunk ismereti egyenslyunk rdekben?
A meggyz er kontrollja
rvnyesek s meggyzek-e az anyagban szerepl lltsok? Elfogadjuk-e, vagy elvessk a kzlt ismereteket?
Kvetkeztetsek, tanulsgok
Az utols fejezetben vagy az sszefoglalsban milyen vgkvetkeztetsekre jut a m szerzje? Szmunkra milyen tanulsgokkal szolgl? Mi mindent jelenthet ez a vizsga szempontjbl? Mire s hogyan tudjuk majd felhasznlni az j ismereteket?
Mszly Gbor (2008): Tanulsmdszertan. Zsigmond Kirly Fiskola, Budapest. 47. o. sajt kiegsztsekkel
242
A lnyegkiemels szerepe A lnyeg fogalma

Eredeti, teljesen j ismeret rdekes kzeltsmd Hasznos tartalom Ismert dolgok j sszefggsei Ltez problmkra j megolds Ismert tmban feltrt jszer problma Ellentmonds felfedezse korbban elfogadott ismeret terletn
A lnyegkiemels hatsai
Az rdeklds felkeltse, rcsodlkozs, elgondolkods Ismeretek, meggyzdsek tkztetse Prblkozsok j megkzeltsek, felfedezsek irnyban j meggyzdsek, rtkek, az nfejlds j irnyai, eredmnyei
243
Krdsek a tananyagok egyes fejezeteihez Mi jellemzi a szerz alkatt, gondolatmenett?

Elmlylt kutats szk tmakrben Kiterjedt horizontlis ltsmd, tbbszempont kzelts Szrakoztat stlus az ismeretek knnyebb rgztshez Kvetkeztet kszsg, jl magyarz er Szemlletessg, az sszefggsek brzolsnak knnyedsge A megrtst gtl tnyezk pl. fontos sszefggsek tugrsa, nehz kpletek magyarzat nlkl, ismeretlen szavak tmege stb. Elfogultsg, dogmatizmus avagy nyitottsg, szabad szellem Trekvs a tartalom kvethetsgre, rthetsgre
Mirl szl a fejezet? Mit akar mondani, megcfolni vagy igazolni? Milyen logikai lncot kpez a mondanival? Milyen tbbletet nyjtott szmomra a fejezet megrtse?
244
A krdsek clja, a j krds ismrvei A krdsek clja

Sajt korbbi ismereteink kontrollja Felkszls a vizsgra A tma tovbbgondolsa kutatshoz vagy gyakorlati alkalmazshoz
A j krds ismrvei
MI VAN JL KIFEJTVE, s MI HINYZIK a fejezetbl? MIT nem rtettem meg? MIVEL nem rtek egyet? MIRT rzem logikusnak vagy logiktlannak a fejtegetseket? HOGYAN tudom jl megjegyezni a lertakat, elmondottakat? MIKOR s HOL tudok utnanzni a hinyz ismereteknek? KIVEL lehetne megbeszlni a szerzett j ismereteket? MILYEN TOVBBI ismeretekre, forrsokra lenne szksgem? HOL lehet alkalmazni a tanultakat?
245
A tananyag krdseinek megvlaszolsa
A kreatv vlasz jellemzi

Eddigi ismereteink megerstse Az j ismeretek hatsos beptse, sszekapcsolsa a rgiekkel nmagunk meggyzse a levezetsek helytllsgrl sztnzs jabb ismeretek megszerzsre sztnzs a szerzett ismeretek gyakorlati alkalmazsra
A lnyegre sszpontost vlaszads szempontjai

j igazsgok rgztse hossz tv memrinkban Eddigi ismereteink tstrukturlsa, j sszefggsek fellltsa j mdszerek megismerse Gondolkodsunk, elemz s kvetkeztet kszsgnk fejlesztse Felkszts a sikeres vizsgra
246
Hallgati krdsek clja s szerepe
Hallgati krdsfelvetsek clja

A szerzett ismeretek kiterjesztse ltalnos ismereteink konkretizlsa az adott tmra Az ismeretek mlyebb sszefggseinek feltrsa Nehezen rthet rszek alaposabb magyarzata rdekes sszefggsek tovbbgondolsa Hinyptls brmilyen formban Egyni ltsmdok kritikja Ktsgbe vonhat ismeretek elvetse vagy igazolsa
A kapott vlaszok hasznostsa

A vizsgk sikernek elsegtse A tovbbi tanulmnyok jobb megalapozsa Vilgnzetnk, nismeretnk, nrtkelsnk formlsa
247
A sikeres teammunka tartalmi elvrsai
Centrlis szemly, aki irnytani kpes a munkt Kritikus mennyisg szellemitke a termkeny gondolkodsi lncreakci beindtshoz Az rtelmi kpessgek szles kre, s egyenletes megoszlsa Szemlyisgjegyek egyenletes megoszlsa Szerepek betltse aszerint, hogy ki mihez rt a legjobban Trekvs az rzelmi szlssgektl mentes, kiegyenslyozott munkra
Dinya Lszl (2005): Szervezetek sikere s vlsga. Akadmiai Kiad, Bp. 114. o.
248
A GYENGE KREATVITS OKA
Sajt bra, szveges forrsa: Rogers, in: Nystrm - Kreativits s innovci. KJK, 1983. 87. o.
249
A KREATIVITS FOKOZSNAK LEHETSGEI

Utat kell nyitni a tapasztalatoknak
Ersteni kell az rtkels bels kzpontjt

Fejleszteni kell a JTK A FOGALMAKKAL kpessget
Sajt bra, szveges forrsa: Rogers, in: Nystrm - Kreativits s innovci. KJK, 1983. 87. o.
250
Az idelis dntshoz teamtagok jellemzi
Univerzalits = alkalmassg tbbfle szerepre Taktikai rzk = mikor mit clszer tenni... Rugalmas szerepvltogatsok kpessge s kszsge Stabil, kiszmthat viselkeds Motivltsg a kzs clok elrsre
251
Szerepek a sikeres csapatmukhoz
Gondolkodk
tletgyros zsenik = a csapatmunka stimultorai Helyzetrtkelk, szintetiztorok
Vezrek
Elnk = a jtkszablyok re sztnz = a hullmvlgyn tlendti a csapatot
Kzvettk
Felfedez = a vltoz feladatok kvetje a csapatmunka j s j konfigurciinak kitallsval Csapatjtkos = egyni tletek helyett tolja a szekeret
Dolgozk
Szervezetpt = a szervezsi feladatok vgrehajtja Megvalst = a manulis feladatok kzremkdje
252
A teammunka hatsa a kreativitsra
Szles kr szakismeret Vlemnyek szabad tkztetse
Ksztets a problma vilgos megfogalmazsra
Szakrti csoportdntsek
Sajt bra Rogers szveges forrsa alapjn, in: Nystrm Kreativits s innovci. KJK, 1983. p. 91.
253
A professzionlis csoportdnts elnyei
Szinergia
A csapatmunka eredmnye tbb, mint az egyni eredmnyek halmaza
Bvthet csoport-kompetencia
A csapat ltszma s tudsa tetszs szerint bvthet
Tapasztalatok tadsa
A csapatmunka egyttal klcsns tanulsi folyamat Az nkntes szervezds nkntes tudstranszfert eredmnyez
A csapatmunka tleteket serkent ereje

(kiegszts sajt teammunkk tapasztalatai alapjn)
254
Hallgati teammunka a felsoktatsban A team fogalma, s a teammunka elnyei

Teammunka = csapatmunka, szinergikus hatstbblettel A kis csapatmret, s vegyes sszettel elnyei
Szereposzts s motivltsg
Vezet, sztnz, tletad, szervez, feldolgoz szerepek A kzs szellemi lmny, egyfel hz elktelezettsg hatsai
A teammunka elksztse
Tudsigny, alkati kvetelmnyek, munkafelttelek Elprogramozott oktatsi team-feladatok
A hallgati teammunka hatsa a tanulsra

Alkalmazsi esetek s formk az oktatsban Eredmnyek, s rtkelsk mdja, pl. XLS-ponttbla alkalmazsa A versenyszellem s egyttmkds hatsos kombincija Egyms megismerse, s kzvetlen gyakorlati alkalmazs
255
256
Prezentcis technikk
Papralap modellek
Rajzok, fnykpek Kinyomtatott smk, rlapok, tblzatok, PPT-prezentcik Prospektusok, reklmanyagok
Makettek Falivek rsvett flik Kivettett filmek

Oktatfilmek, ismeretterjeszt anyagok Zenei alfests
PowerPoint prezentcik
257
A j prezentci tartalmi ismrvei A mondanival lnyegnek kiemelse A CMLAPON A prezentci felptse, szerkezete, fbb tmakrei A tmavlaszts clja, indoklsa A tma rvid tartalmi vzlata
Az objektum lersa, pl. cgjellemzk, termkismertet A gyakorlati munka jellege, hipotzisei
A feldolgozst gtl s segt krlmnyek, szereplk Gyakorlati rsz

A mintavtel jellemzi Az elemzsek, felmrsek, interjk ismertetse Az eredmnyek bemutatsa, rtkelse Kvetkeztetsek, javaslatok
Ksznetnyilvnts, elkszns
258
A j prezentci formai ismrvei Olvashatsg

Szp s jl olvashat bettpusok Kellen nagymret betk Laponknt kevs s ttekinthet informci Egy oldalon legfeljebb 8-10 felsorols
A figyelem felkeltse s fenntartsa

Vltozatos sznek, formk, alakzatok hasznlata A felsorolsok, tblzatok, brk s ms illusztrcik vltogatsa Lnyegre mutat brk a jobboldalon! Karikatrk vagy ms meglep elemek az asszocicihoz
Formai kivitelezs
Jellegzetes fejlc, lehetleg log, cmer alkalmazsval Szp szn, vagy nem zavar kpi httr Egyenletes, harmonikus elrendezs, filmek s hanghatsok
259
Gyakorlati pldk
Egyszer felsorolsok tagolsa kiemelsekkel

Lnyeges fogalmak vastagtsa, nagybets szedse Alhzsok vagy msfajta kiemelsek Vltozatos animcik Esetenknt sokkal nagyobb vagy msfajta betk
Beszdes diagramok
Az Excel ltal knlt diagrammintk vltogatsa
ttekinthet sszefggsek brzolsa

Folyamatbrk, A LOGIKAI LNC MENTN ANIMLVA Verblis ismeretekhez kapcsold, vltozatos kpek
Meghkkent sszefggsek, kpi brzolsok

A tmhoz lazn kapcsold karikatrk, asszociatv hatssal
260
Bolttpusok ves forgalma Dorel s Partner szerint, $/m2
Kis nll lelmiszerbolt 4% Nagy nll lelmiszerbolt 7% Hipermarket 36%
Diszkont 10%
Nagy szupermarket 13%
Cash and Carry 30%
Hoffmann Istvnn: Stratgiai marketing. Aula Kiad, 2000., 282. o.
261
Szlltsi mdok elnyssgi rangsora

GYORSASG
5 4,5 4 3,5 3 2,5 2
KLTSG
MEGBZHATSG
1,5 1 0,5 0
Vast Vz
Kzt
Csvezetk Lgi t
IGNYBEVTELI LEHETSG
VARILHATSG
KotlerArmstrong nyomn, in: Hoffmann Istvnn: Stratgiai marketing. Aula Kiad, 2000. 280. o.
262
PIACORIENTLT TERVTPUSOK RENDSZERE

A terv jellege Taktikai tervek Kpessghasznost (funkcionlis) Kpessgfejleszt Szerkezetfejleszt Outputok
Funkcionlis tervek Eredmnyterv
Tudsbvts
Marketing akcik K+F
Pnzforgalmi terv
Motivci
Rentabilitsi trkpek
Stratgiai koncepci
Finanszrozs Kontrolling
Hitelgazdlk. terve
tfog (globlis) Megvalsthatsgi tanulmnyok ABCelemzs Portfli versenytrkp
Osztalkterv
Inputok
Piackutats
Varsnyi Judit (2001): zleti stratgia-zleti tervezs. Nemzeti Tanknyvkiad, Budapest.
263
AZ AGISTRA-MODELL SAROKPONTJAI Elemzsi ignyessg

Informcis, diagnosztikai s prognosztikai alapok Prhuzamos kzelts Versenyelemzs, eslyprognzisok
Stratgiai dntsek versenykpessgi portfli-elven = PIACVEZRELT INNOVCI! Felttelvizsglat, visszacsatolsok

Fundraising s erforrs-allokci Tartalkkpzs Mkdsfejleszts, cgpts Akcik rangsorolsa s idztse
Nvtervek, akcitervek Stratgiai tervdokumentum, zleti tervezs Monitoring, s a megvalsts menedzselse

Varsnyi Judit: Agistra stratgiamodell. Agistra Stdi, Budapest, 1992-2004.
264
Az Agistra 2000 modell kulcslpsei

Team megalaktsa
Informcis httr
Misszi, rtkrend, cgfilozfia
Strategiai elemzsek
Intuitv prognzisok
Vezrelvek, fclok
Stratgiai clrendszer A clok elrsnek felttelei Akcidntsek Akcikoncepcik
Hatsvizsglatok
Kulcskompetencik
Versenytnyezk, rtklncok Portfli elemzs Kulcspozcik
Nvtervek, akcitervek
Harmnia-elemzsek
B e n c h m a r k i n g
Clirnyok s preferencik
Erforrsallokci
Fundraising s finanszrozsi stratgia
Stratgiai tartalkok
Cgdiagnzis
Stratgiai dntsek
Cgpts Menedzsment eszkzk Monitoring,utgondozs
Varsnyi Judit - AGISTRA Stdi, Budapest, 1999. december
265
Forrsok, hivatkozs s hasznosts Szakirodalmi s sajt forrsok

Szerzk gondolatainak sszefoglalsa vagy idzse A sajt gondolatok rzkeltetse egyes szm els szemlyben
Hivatkozsi ktelezettsg
Minden idegen forrsra pontosan kell hivatkozni A forrst a sajt s idegen brk alatt is fel kell tntetni Prezentcik minden diakpn lbjegyzetben szerepeljen a forrs
A hivatkozsok formja
Sajt szavainkkal megfogalmazott idegen gondolatok Hivatkozs a forrsra lbjegyzet, sorszm vagy (Szerz, vszm) Sz szerinti kimsols esetn IDZJELEK HASZNLATA
Hasznosts
Szerzk nzeteinek tkztetse sajt kvetkeztetsekkel Rszletes tanulmnyrsi tmutat AZ ILIAS-ON!!!
266
267
Szakszkincs s hasznlata
Szkebb szakmai krben elfogadott magyar s idegen kifejezsek A mr bevlt magyar jelentsek egyidej alkalmazsa A szakzsargon tlzott alkalmazsnak kerlse
Tanknyvek, jegyzetek hasznlata

Tanulni az ajnlott, s a vlasztott legjobb forrsokbl rdemes
SAJT LBESZDNK KOMMUNIKCIS GTJAINAK FELOLDSA
Hzidolgozat, felkszls a zrthelyire, vizsgra

Megbzhat forrsok keresse, feldolgozsa A teljes anyag felvzolsa, ttekintse A vizsgakrdsek, ttelek kidolgozsa clszeren munkamegosztssal, de egyni kontrollal
Tantrgyanknti hasonlsgok s eltrsek

Verblis s szmszer ismeretek eltr kezelse Memorizls tbbszri ismtlssel, kpletek s levezetsek letakarsos, tbbszri lersval
268
Az lbeszd kommunikcis gtjai
GORDON szerint
Krdezgets, vallats Parancs, irnyts, figyelmeztets, fenyegets Gnyolds, cinizmus, negatv humorizls Prdikci, leckztets, kioktats, jtancsok
Mit kellene tennem, jobban tennm, ha ..,.,
A megolds knyszer tvllalsa msoktl Erteljes logikus rvek knyszere Felesleges elemezgets Kizkkents a gondolatmenetbl, megszaktsok Kritika, hibztats, bntudat keltse, szids, cimkzs Tlzott dcsret, egyetrts, bztats, vigasztals
269
Gordon (1990): P.E.T. Gondolat Kiad, Budapest.
Hzidolgozatok szempontjai
A tmavlaszts jelentsge
A tma rdekes s fontos legyen Olyan tmt vlasszunk, amelynek van tny- s adatforrsa Az zleti titoktarts ktelezettsgt be kell tartani
A plgium elkerlse
Csak sajt dolgozatot szabad beadni A kimsols, ollzs elkerlshez etikai nfegyelem szksges Internetes programok lteznek az tvett szvegek felismersre
Terjedelmi korltok s hatridk betartsa Az rtkels szempontjainak figyelembevtele

A tma jelentsge, s a kidolgozs szakszersge Relevns minta, s a mdszerek tudatos alkalmazsa Eredeti gondolatok, kvetkeztetsek rdekes, ritka tartalmi elemek, s a kivitelezs minsge
270
271
Tantrgyak szerepe a felkszlsben
Knny tantrgyak esete

A tanknyv, jegyzet tlapozsa Minden oldalrl egy-egy bekezds elolvassa Minden oldalrl egy msik bekezds elolvassa A tartalom felvzolsa a felletes olvass alapjn Szljegyzetek, rszletesebb vzlatok a fontosabb rszekrl A lnyeg rsos sszefoglalsa, s/vagy felmondsa
Nehezebb tantrgyak feldolgozsa

Logikai sszefggsek kpi brzolsa Levezetsek tgondolsa, letakarsos ismtlse A levezetsek magyarzata s megrtse Gondolati s szmszer sszefggsek ismtlse Adatok, kpletek besulykolsa rsosan vagy mnemotechnikval
272
A hatkony tanuls titka
A hagyomnyos oktats korltai

A szemlltet, magyarz oktats szk ismereteket nyjt Nem sztnz kreativitsra
A fejlds kvetelmnye
Korunkban felrtkeldtt az nllsg, kreativits Ennek felttele az nll ismeretszerzs
jszer megoldsok
Kiscsoportos, gyakorlati oktats Kszsgfejleszt trningek Hallgatk nll feladatfeldolgozsa Hzidolgozatok, kutatsi feladatok Hallgati prezentcik
Roeders, Paul. (1995): A hatkony tanuls titka. Calibra Kiad, Budapest.
273
Vizsgzsi stratgik rsbeli vizsgastratgia

Els lps az sszes krds tnzse Alkatfggen a legknnyebbel, vagy a legnehezebbel kezdjk! Ha valamit biztosan tudunk, gyorsan rjuk le! A bizonytalan tudsrl nmi ltalnossg szintn lerhat Egyetlen krdst sem hagyjunk megvlaszolatlanul!
Szbeli vizsgastratgia
Minden ttelrl tudnunk kell legalbb valami keveset Fontos a tisztelettud megjelens, s a magabiztos fellps Ttelhzshoz rdemes meditlni Ha rossz ttelt hztunk, akkor se adjuk fel! Dolgozzunk ki minl ttekinthetbb s tartalmasabb vzlatot! Kt ttel kzl a biztosabbal kezdjk a feleletet! Alkalmazkodjunk a vizsgzat alkathoz, reakciihoz!
274
A szbeli vizsgahelyzet kezelse
A vizsga eltti szorongs kifejezetten hasznos

Szorongsunkat tekintsk termszetesnek! Ez segti a j idkihasznlst, s knyszert az elvrsok tgondolsra
A kzepesre emelkedett izgalmi szint aktivl hats Mi mindent mondjunk el?

Csak arra vlaszoljunk, amit krdeznek! A tmrl mindent mondjunk el, amit csak tudunk!
Lehet visszakrdezni, s segtsget krni!

Rvidzrlat esetn ismerjk el tudsunk hinyossgait! Gondolkodjunk hangosan a vizsgn, a vizsgztat taln segt
275
Motivltsg s vizsgateljestmny
Teljestmny
Az rzelmi intenzits, izgatottsg, motivltsg szintje

Alvs eltti s utni, fokozd bersg Psztz, kalandoz figyelem Kevsb kontrolllt gondolkods Irnyts, koncentrls lehetsges A viselkeds sszehangolhat A kszenlti llapot kialakthat Optimlis testi-lelki llapot Koncentrlt figyelem Rendezett gondolatok Logikus gondolkods Kontrolllt viselkeds Clirnyos, hatkony tanuls Extrm bersg rzelmi tlsly Beszklt figyelem Zavaros, cikz gondolatok Nehezen irnythat, szk figyelem Kontrolllatlan viselkeds veszlye
276
J fizikai llapot = a hatkony tanuls felttele
Mrtkletes s sszer tkezs

Ritkn egynk, s keveset! A csokold segt, de hzlal Kevs zsiradkot, cukrot s nehz telt fogyasszunk A cukorptlk krosak, klnsen az aszpartm
Vitaminok s folyadkfogyaszts
Kell vitamin s sok vz fogyasztsa nlklzhetetlen A sok kv, tea, kla, s a klnfle ajzszerek krosak Fekete tea helyett inkbb fogyasszunk zld tet! A gygytek s a pezsgtablettk j hatsak lehetnek A nikotin elszr felvillanyoz, utna bnt Tanuls idejn soha ne fogyasszunk alkoholt!!!
Mozgs s pihens
Fontos a rendszeres mozgs Tanuls s pihens vltogatsa, sok aktv pihenssel
Belatiny-Kenz Attila, in: Lehoczky Mria (2003): Tanulsmdszertan. Zsigmond Kirly Fiskola, Budapest. 112-119. o.
277
278
A nyelvtuds szerepe
Alapkvetelmny a felsoktatsban, llskeressben Olvass, tanuls kpessge idegen nyelven, szakfordts

Kitekints a nagyvilgba Nemzetkzi forrsok elolvassa, lefordtsa vizsghoz, szakdolgozathoz vagy pnzkereset cljbl
Kommunikci klfldi dikokkal Idegen nyelv eladsok meghallgatsa Rszvtel Erasmus s ms klfldi kpzsben
nmagunk megmrettetse idegen krnyezetben Kulturlis s szakmai lmnyek, tapasztalatok Referencik ksbbi munkavllalshoz, a nyelvtuds erstse
Nyelvhasznlat ignyes hazai s nemzetkzi cgeknl

Munkavgzs, trgyals, tancskozs Klfldi kikldets, tanulmnyt stb.
279
Nyelvtanulsi technikk, szoksok A nyelv alapjainak megismerse A szkincs bvtse Beszdkszsg kialaktsa Nyelvtani szablyok alkalmazsa, nyelvhelyessg gyakorlsa pldkkal, tesztfeladatokkal Olvassi kszsg, a szveg megrtse Irodalmi s szakfordts a rejtvnyfejts lmnye A nyelvi kultra, orszgkultra megismerse Szpirodalmi mvek olvassa, verstanuls idegen nyelven Az adott nyelvterlet gondolkodsnak elsajttsa Az ramlatlmny ilyen mdjnak tlse
280
A felfogs s emlkezet edzse a nyelvtanulsban

Szavak tbbszri lersa, elmondsa Gondolkods idegen nyelven sztrral a zsebnkben Stlva tanuls knyvvel, sztrral, magnval
Sztanuls mondatok, panelek segtsgvel Trfs kijelentsek a mondatszerkezet begyakorlshoz Mondatok ismtlse hangosan-halkan-hangosan Kisebb szvegek megtanulsa, elmondsa Hangos felolvass a kiejts, gyors beszd gyakorlsra Fordts visszafordts sszehasonlts Kreatv nyelvtanuls hanganyaggal, tbb idegen nyelven
281
Tudomnyos, oktatsi s zleti nyelvhasznlat Szakirodalom feldolgozsa

Vlogats, olvass, kivonatols, szelektv szakfordts Idzetek pontos lefordtsa szakdolgozathoz, rtekezshez brk, illusztrcik tkrfordtsa
Tananyagok, prezentcik ksztse s hasznlata

Teljes prezentcik tkrfordtsa A nyelvhasznlat fejlesztse ktirny fordtssal Ktnyelv prezentcik idegen nyelv oktatshoz, s a hallgatk szakmai nyelvvizsgjnak segtsre
zleti nyelvhasznlat
Tancskozs, trgyals, szakmai vita idegen nyelven Nemzetkzi gyflszolglat zleti tancsads nemzetkzi cgnl Ktnyelv tanulmnyok, stratgiai s zleti tervek sszelltsa
282
283
Knyvtrhasznlat, szakdolgozatrs
Knyvtrak szerepe s hasznlata

Egyetemi, fiskolai s nyilvnos kzknyvtrak Elektronikus knyvtrak s hasznlatuk A knyvtri llomny ismeretnek jelentsge
A tanulmnyrs, szakdolgozatkszts szempontjai

Tartalmi s formai kvetelmnyek A szakirodalom feldolgozsa Hipotzisek fellltsa Kutatsi mdszerek megvlasztsa s alkalmazsa nll felmrsek, elemzsek rtkels, kvetkeztetsek
A gyakorlati rsz tartalma s minsge

A vizsglt tma kapcsoldsa cghez, iparghoz, terlethez A tmaismertets, cgismertets tartalma s sznvonala Termkismertetk, technolgiai lersok szerepe Az zleti helyzet sokoldal rzkeltetse
284
A gyakorlati rsz kvetelmnyei - 1
Elemzsek s hasznostsuk
Helyzetelemzsek, adatelemzsek tartalma Az aktualits s relevancia kvetelmnye Bevlt s jabb elemzsi mdszerek alkalmazsa Az elemzsi eredmnyek szemlltetse tblzatok, diagramok Statisztikai prbk, kvetkeztetsek, javaslatok
A j krdv szempontjai
A krdsek tpusa, mennyisge, rthetsge A krdsek s a vlaszads vltozatos lehetsgei zrt s nyitott krdsek, rangsorols, sklzs stb. Az interjalany figyelmnek felkeltse, lektse Mrvad vlaszok lehetsgnek biztostsa
285
A gyakorlati rsz kvetelmnyei - 2
Felmrsekkel szemben tmasztott kvetelmnyek

A hallgat nll, sajt felmrsi koncepcija A megfelel krdv sszelltsa A minta megvlasztsa, nagysga, sszettele A megkrdezsek mdszere s lebonyoltsa Statisztikai mdszerek alkalmazsa az rtkelsben A kvetkeztetsek helytllsga
Interjk, s feldolgozsuk
Az interjalanyok megvlasztsa Interjkrdsek sszelltsa Az interjk szelektv feldolgozsa Vlemnyek, ellentmondsok, kvetkeztetsek
286
FELMRSI TECHNIKK
KLASSZIKUS PIACKUTATS SZRFLS A NETEN LEVELEZS TRGYALS VERSENYTRSAK ELEMZSE
INTERJ KRDVEK
ELSDLEGES INFORMCIK
MSODLAGOS INFORMCIK
Varsnyi J.Mikus I. (2007): Forestur Project, Course Customer Care. Europrofessional EC Agistra Studio EC, Budapest
287
Fcl = tjkozds a piacokrl
A tjkozds tjai s eszkzei:

A piacok s clcsoportok megvlasztsa Adatgyjts, krdvek szerkesztse, felmrsek Statisztikai elemzsi mdszerek alkalmazsa Pszicholgiai mdszerek s modellek Az eredmnyek rtkelse s magyarzata
Varsnyi J.Mikus I. (2007): Forestur Project, Course Customer Care. Europrofessional EC Agistra Studio EC, Budapest
288
A HATSOS FELMRS SZABLYAI

Ne tgy fel egyszerre tl sok krdst! Hasznlj rvid krdmondatokat! Hagyj elg idt az alanynak a vlaszadsra! Tartsd tiszteletben a partner szemlyisgi jogait! Tgy fel minl tbb nyitott krdst!
NYITOTT KRDSEK ALKALMAZSA

Indtsuk a felmrst a KI? MIT? MIKOR? krdszavakkal ... hogy az alany ne tudjon IGEN vagy NEM vlaszt adni! Krdezznk r az egyn lmnyeire, tapasztalataira! KERLJK A REMLT VLASZT SUGALL KRDSEKET!
Buchen, B. (1997): Kommunikation mit Urlaubgsten auf Bauernhfen. Grundanlagen, Anwendungen, bungen. Auswertungs- und Informationsdienst fr Ernhrung, Landwirtschaft und Forsten (aid) e.V. Bonn.
289
Piacszegmentci
Piaci vltoz tpusa

Demogrfiai
Szegmentcis vltozk
Kor, nem, csaldnagysg Csaldi letciklus, jvedelem Nemzetisg, foglalkozs, kpzettsg Rgi, megye, fvros, nagyvros, kisvros, kzsg Laksrsg, ghajlat letmd, szemlyisg, trsadalmi osztly Vsrlsi dnts, elnyk Fogyaszts mrtke, mdja Fogyasztsi gyakorisg Attitdk, lojalits 290
Fldrajzi
Pszichografikus
Magatartsi
Hoffmann Istvnn: Stratgiai marketing Aula Kiad, 2000., 198.o.
A HOSSZABB TVRA SZL FOGYASZTI TRENDEK KUTATSI MDSZEREI

Fiziolgiai mrsek
Megfigyels Msodlagos adatok
Projekcis technikk
Fogyaszti informcik megszerzse
Felmrsek
Mlyinterjk
Ksrletek
Attitdsklk
Hawkins, D. I.Best, R. J.Coney, K. A.: Consumer Behavior. Implications for Marketing Strategy. IRWIN, Homewood, 1992. p. 640.
Krdvek megtervezse
291
A szakdolgozat, disszertci megvdse
A szbeli vds rtkelsi szempontjai

A felkszltsg s izgalmi szint befolysol hatsa A tma egyedisgnek megtlse Az elad fellpse, hatrozottsga Az elads rthetsge Eladsmd s szakszersg
A szerepls s prezentci stlusa

Elegns eladsi stlus Vilgos, ttekinthet, rvid s jl olvashat prezentci Beszdes, szp, hatsos illusztrcik Az animci figyelemfelkelt szerepe Meglep, gyes, esetleg szrakoztat elemek hasznlata Tmr, lnyegre tr, vilgos kvetkeztetsek
292
293
A tudspiaci knlat firnyai
Kzpfok vgzettsgre pl tovbbkpzs Felsfokak irnytott tovbbkpzse A vezeti hajlam, kszsg fejlesztse Valamely abszolt ismerethiny ptlsa Interdiszciplinris tovbbkpzs Ismereti hzagok ptlsa Arnyigazts egy-egy fontos tudsterleten Divatirnyzatok keltse vagy meglovaglsa
294
Varsnyi Judit (1998): Tudspiaci stratgik. Nemzeti Tanknyvkiad, Budapest, 53. o.
Az ignykvet tematika, tananyag jellemzi Aktulis ismeretet hordoz Felkelti az rdekldst Kitr a tma minden fontos krdsre Szerkezete ttekinthet Arnyai tkrzik a tmakrk fontossgt Utal a szkebb krben ismert sszefggsekre Elmleti, mdszertani s gyakorlati ismeretek egszsges tvzete Felptse legalbb egyfajta logikt kvet Tmakrei didaktikusan plnek egymsra Fogalmai s sszekapcsolsuk kzrthetk Szakmai rdekessgeket is kzvett
295
Varsnyi Judit: Tudspiaci stratgik. Nemzeti Tanknyvkiad, Budapest, 1998.
A tudspiaci knlat elvi modellje

Fizetkpes kereslet
Rugalmas, adaptv knlat Forradalmi jdonsg monopol-knlata
Specilis szolgltats
Szakmai jdonsgokkal kombinlt knlat
Tbb tudscgtl is megvsrolhat, standard knlat Piackpes knlat

296
Ignygenerls
Varsnyi Judit: Tudspiaci stratgik. Nemzeti Tanknyvkiad, Budapest, 1998.
A TELJESTMNYRTKELS CLJA
A vllalat vagy a felettesek elvrsainak kzvettse Kzvetlen informci a brezshez, jutalmazshoz Visszacsatols a motivci erstsre A munkateljestmny fokozsa Informcigyjts a kpzsi szksglethez Rejtett emberi kpessgek felismerse A karriertervezs elsegtse Munkakri problmk feltrsa s megoldsa
Varsnyi Judit (2008): Teljestmnyrtkels a gyakorlatban. Szeminriumi elads. Verlag Dashfer, Budapest. Szveges forrs: Boross Zoltn (1999): Teljestmnyrtkels. In: Gykr rn et al. (1999):Humnerforrs-menedzsment. Mszaki Knyvkiad-MMT, Budapest. 166-176. o.
297
A TELJESTMNYRTKELS FOLYAMATA
A vllalati clok kzvettse Munkakri lersok, s az SZMSZ kialaktsa, elfogadtatsa Egyni s teljestmnyclok meghatrozsa Az ellenrzs mdjnak meghatrozsa s kzlse A teljestmnyrtkels operatv feladatainak elvgzse
Krdvek kitltetse s rtkelse Szemlyes interjk
Az eredmnyek visszacsatolsa A vllalati clok ellenrzse, s HR fejlesztsi terv ksztse

Varsnyi Judit (2008): Teljestmnyrtkels a gyakorlatban. Szeminriumi elads. Verlag Dashfer, Budapest. Szveges forrs: Boross Zoltn (1999): Teljestmnyrtkels. In: Gykr rn et al. (1999):Humnerforrs-menedzsment. Mszaki Knyvkiad-MMT, Budapest. 166-176. o.
298
AZ RTKEL INTERJ TARTALMA
A vllalati elvrsok bvebb kifejtse s magyarzata A teljestmnyrtkels eredmnynek kzlse Az rtkel szemly indokainak felsorolsa A minsts nyitott krdseinek kzs tisztzsa A munkakrrel s munkafeladatokkal kapcsolatos problmk megvitatsa, megolds keresse A munkakri fejlesztsi elkpzelsek megvitatsa Tovbbkpzsi, ellptetsi ignyek s lehetsgek megbeszlse
Varsnyi Judit (2008): Teljestmnyrtkels a gyakorlatban. Szeminriumi elads. Verlag Dashfer, Budapest. Szveges forrs: Boross Zoltn (1999): Teljestmnyrtkels. In: Gykr rn et al. (1999):Humnerforrs-menedzsment. Mszaki Knyvkiad-Magyar Minsg Trsasg, Budapest. 166-176. o.
299
AZ RTKEL INTERJ KULCSELEMEI - 1
Az interj elksztse
Laza, kellemes hangvtel A munkakr helyzetnek klcsns megvitatsa
A beosztott szemly llspontja

Hogyan rtkeli munkakrt, s munkahelynek lgkrt? Vannak-e problmi? Milyen megoldsokat javasolna?
A fnk llspontja beosztottjnak teljestmnyrl

Csak rvid sszegz rtkelst kell adni A msokkal trtn sszehasonltst kerlni kell!
Varsnyi Judit (2008): Teljestmnyrtkels a gyakorlatban. Szeminriumi elads. Verlag Dashfer, Budapest. Rue, L. W.Byars, L. L. (1990): Supervision, Irwin, Homewood. 217. o.
300
A jvben kvnatos magatarts krvonalazsa

Csak egy-kt fontos, kvnatos tnyezt szabad megemlteni
A fejlds lehetsgeinek felvillantsa

Egy-kt jellemz lehetsg megemltse, nem tbb! Ezeket nem szabad hinyossgknt felhozni A javaslatok szorosan a munkra korltozdjanak!
A teljestmnyjavts terve
A BEOSZTOTT SZEMLY ELKPZELSEIT kell meghallgatni! A fnk ennek sorn legfeljebb segtkszsget tansthat, s tancsokat adhat
301
Jvbeni lehetsgek, eslyek

Vannak-e fejldsi, elremeneteli lehetsgek? A jv tartogat-e mg komolyabb lehetsgeket? A gyengn teljest beosztottat figyelmeztetni kell
A beosztott nzeteinek visszacsatolsa

A fnk megkri a beosztottat, hogy reagljon teljestmny-javtsi tancsaira Tud-e vltoztatni magatartsn? Vannak-e problmk, amelyeket a fnk segthet megoldani?
Tovbbi krdsek
A beosztott ltalban egyetrt-e az elhangzottakkal? Konstruktv, btort hangnemben az interj lezrsa
302
EGYNI TELJESTMNYRTKEL TECHNIKK
Munkanormkhoz viszonyts Szveges jelents (essz)
Egyni rtkel sklk, pontozsos csekklistk

A kritikus esetek mdszere Magatarts-osztlyoz skla (BARS) Magatarts-megfigyel skla (BOS) Clorientlt vezets (MBO)
303
Munkanormkhoz viszonyts Idnormk vagy teljestmnynormk alkalmazsa Teljestmnyrtkels a norma teljestsnek szzalkban, esetleg sklzssal Szoks minsgi normkkal kombinlni Szveges jelents (essz) Az rtkelt szemlyek ers s gyenge pontjainak rsos megfogalmazsa Trtnhet kttt vagy tetszleges szempontok szerint sszehasonltsra kevsb alkalmas A munkaer-fejlesztsnek igen j eszkze
304
Egyni rtkel sklk alkalmazsa Kiemelt tnyezk egyenknti osztlyozsa, mint az iskolarendszerben Egyszer vagy slyozott osztlyozs alkalmazhat Elnye az egyszersg, alkalmassg az sszehasonltsra Szubjektv mdszer htrnya a klnfle rtelmezsek veszlye Pontozsos csekklistk Rue-Byars nyomn A beosztott szemly magatartst a fnk rtkeli Krdsek hossz sort alkalmazza az elfordul magatartsokrl IGEN NEM vlaszok adhatk a krdsekre A vlaszokat a szemlyzeti vezet pontozhatja is azok relatv erssge alapjn
305
A kritikus esetek mdszere

A tulajdonsgok rtkelsnek tovbbfejlesztse A magatarts ll a kzppontjban sszegyjtik az rtkelend szemly magatartsnak kritikus negatv s pozitv ESETEIT Az esetek visszajelzse objektvebb mdon rzkelteti a tnyeket, mint a tulajdonsgok rtkelse
Elnyei
Munkakr-specifikus mdszer Sok konkrt magatartsi mintval lehet altmasztani
306
Magatartsformkkal jellemzett osztlyoz skla

MJS, angol rvidtse BARS A hagyomnyos osztlyoz sklt a kritikus esetek mdszervel kombinljk 6-10 egyedi teljestmny-dimenzi + 5-6 kritikus eset Sklaerssgi pontszmokat alkalmaz (GYENGE KZEPES ERS) A vizsglt konkrt munkakrre fejlesztik ki Precz, de id- s kltsgignyes mdszer
307
Magatarts-megfigyel skla
MMS, angol rvidtse BOS Szintn kombinlt mdszer A munkakr szempontjbl fontos magatartsokbl indul ki Ezeket szintn kritikus esemnyekkel kombinlja Sklaerssgi pontszmok helyett elfordulsi gyakorisgokat vizsgl (SOHA NHA ESETENKNT RENDSZERINT MINDIG)
Elrhet aggreglt pontszm

n magatarts-elem s 5 fokozat esetn: 1 x 25 s n x 25 kztti rtk Ez a ponttartomny a GYENGE .... - .... KIVL fokozat kztt sklzhat
308
Clorientlt vezets = menedzseri filozfia

Management by Objectives, MBO McGregor jvkpre ptve Drucker s Odiorne fejlesztette ki A mlt elemzse helyett A JVT LLTJA KZPPONTJBA A jvbeni teljestmny-elvrsokra figyel A vezet s beosztottja kzsen tzi ki a clokat AZ MBO-RTKELS A KZS CLOK ELRSVEL SSZEFGG NELLENRZST, NRTKELST SZOLGLJA Fontos felttele a vezet s beosztott egyttmkdse Nehzsge az egyrtelm megfogalmazs a teljes egyetrtshez
309
A GRAFIKUS RTKEL SKLA KRDVE K = kivl, M = megfelel, F = fejlesztsre szorul

Munkaminsg Pontossg, rendszeretet, alapossg a munkban. Anyagtakarkossg. A munkaeszkzk megvsa Gyors munkavgzs. sszhang a minsgi elvrsokkal. Magas termelkenysg. Az utastsok betartsa mellett j tlkpessg, pontossg, figyelem s biztonsgos munkavgzs. Egyttmkds a kzvetlen munkatrsakkal. Egyttmkds a vllalat egyb rszlegeivel. A munkafeladat problminak rzkelse, a problmamegolds kszsge. A sajt tuds s kpessgek sokoldal alkalmazsa a munkban. Az azonnali s hosszabb tv munkafeladatok tudatos megtervezse. Relis clok kitzse, a feladatok idrendjnek kialaktsa s kvetse. Magas felelssgrzet, szorgalmas munkavgzs. j megoldsok kezdemnyezse. Bizalomkelts, termelkenysg, s aktv kzremkds a teammunkban. Tisztessg s kvetkezetessg a munkafegyelem tern. M F K M K
Munkamennyisg nllsg Egyttmkds Sokoldalsg
M M
Tervszersg Kezdemnyez kszsg Vezetkpessg
Egyb fontos tnyezk sszest rtkels
.................. .................. A beosztott munkatrs fontosabb magatartsi tnyezinek sszestett rtkelse

M
Rue, L. W.Byars, L. L. (1990): Supervision, Irwin, Homewood. 210. o.
310
SIKERES S SIKERTELEN KERESKEDK JELLEMZI

Figyelmes hallgat sztneire bzza magt gy rzi, szeretik Jlltztt Magnyos gondolkod Aktvan sportol Felsbbrendnek rzi magt Vezeti alkat Menedzseri tehetsg A cg politikjt kveti Megfontolt Felsfok vgzettsg A cg trsas sszejveteleit kedveli Elveti a bevett szoksokat Msok irnt rdekld Mlyen rdekli sajt munkja Agresszv rtkestsre hajlamos Szocilisan deprivltnak rzi magt rtkeli az j szmlkat A munkahelyi biztonsgot preferlja Egyniesked A jutalkot preferlja Dicsekv, henceg Szerencselovag-alkat Fecseg Tervei mozgatjk gy rzi, nem szeretik Rosszul ltztt A nyzsgst kedveli Sportesemnyek nzje Alrendeltnek rzi magt Csapatjtkos Nincs menedzseri tehetsge A cgpolitikt a helyzet szerint rtelmezi Impulzv Kzpfok vgzettsg Nem rdeklik a trsas cgrendezvnyek Mdszeres Csak nmaga rdekli lland pnzhsg jellemz r Szeld rtkestsi technikkat alkalmaz Szocilisan elgedett Megalapozott szmlkat preferl Nem trdik a munkahelyi biztonsggal Alkalmazkod Az alapbrt preferlja Szerny Komoly, megbzhat
Lockman, B.D.-Hallaq, J.H.: Who are Your Successful Salespeople? Journal of The Academy of Marketing Science, Fall 1982, pp. 466. In: Berkowitz-Kerin-Rudelius: Marketing. 2nd Ed. IRWIN, Homewood, 1989. p. 509.
311
PLDA A KRITIKUS ESETEK MDSZERRE

rtkelsi idszak Februr AZ RTKELS CLJA: Bob kinevezhet-e rtkestsi menedzsernek? KRITIKUS ESEMNYEK Bob idei tevkenysge sorn:
A TELEFONHVSOK TBLJNAK INKORREKT KITLTSE Azonos napokon eszkzlt gyfl-hvsok regisztrlsa ms-ms napokra. Indokls: az gynk csaldi okokbl kt dlutnt prblt magnak felszabadtani SIKERES RTKESTSI PROMCI Bob beiratkozott a helyi tenisz-klubba, hogy szponzort talljon. Ezzel nagy publicitst szerzett cgnek a helyi lapokban, ahogy emeli a serleget. A klub most minden tagjnak a Bob cge ltal gyrtott sportruhzatot ajnlja. HINYOS IDKIHASZNLS Bob esetenknt figyelmen kvl hagyta azt a szablyt, hogy az els gyfelet mr 9.30 eltt fel kell hvni. Indokls: Bob ks jszakig otthon dolgozott. Msnap fradt volt rgtn felvenni az temet az irodban. SPECILIS KIRAKAT BERENDEZTETSE EGY FORGALMAS BOLTBAN Bob rvett egy forgalmas sportboltot specilis kirakat berendezsre a cg sportruhzataibl, mivel a bolt vezetje hetenknt ktszer squesh-partnere a helyi klubban. Ettl kt hnap alatt megktszerezdtt a forgalom.
prilis
Jnius
Szeptemb er
KSEDELMES RTKESTSI JELENTS Bob jelentse hrom hnapot ksett. Indoklsban elnzst krt, mivel ez id alatt a forgalmat sikerlt 28%-kal nvelnie, s ezzel volt elfoglalva. 312 Szveges forrs: Cotton, D. (1988): Keys to Management. Know-How Fund Nelson, 103. o.
November
EGYSZER KRDSEK CSEKKLISTHOZ
AZ RTKELS KRDSLISTJA (CSEKKLISTA) 1 A beosztott szemly munkja megfelel-e . a minsgi elrsoknak? 2 Megfelel hozzrtst tanst-e sajt munkjhoz, . alkalmazza-e kpessgeit a munkavgzs sorn?
IGEN IGEN IGEN
NEM
3 Kpes-e rszletes tbaigazts nlkl is, . nllan dolgozni?

4 Bonyolult feladatok, problmk esetn . hajland-e segteni munkatrsainak?
NEM
NEM
Rue, L. W.Byars, L. L. (1990): Supervision, Irwin, Homewood. 211. o.
313
KRDVES PLDA A CG S MUNKAKR IRNTI MENEDZSERI ATTITDRE

500 MEGKRDEZETT MENEDZSER VLASZAINAK MEGOSZLSA Munkakrmmel teljesen elgedett vagyok Javadalmazsom tkrzi a munkakrmmel jr felelssget Munkakrm vltozatos, s tele van kihvsokkal Munkakrlmnyeim kivlak Vllalatunk kivl lehetsget nyjt a szemlyzet fejlesztshez Cgnk gondoskod attitdt tanst menedzserei irnt Tudsomat s kpessgeimet a cg nem hasznlja ki teljesen Jobban el tudnk ltni egy msik pozcit sajt vllalatomnl Promcis clokbl a cg nem szmol velem Ha mdom lenne r, ms cgnl vllalnk vezeti llst IGEN 250 380 272 405 178 52 248 180 334 23 NEM 210 75 202 85 280 300 223 255 155 463 NEM TUDOM 40 45 26 10 42 148 29 65 11 14
Cole, G. A. (1993): Management Theory and Practice. DP Publications Ltd. London. 110. o.
314
TRFS PLDA AZ RTKELSI TMUTATRA

Teljestmny- Igen magas tnyezk
MINSG Felhkarcolt helybl tugrik
Magas
Megfelel
Fejldkpes Gyenge
Felhkarcolt nekifutsbl tugrik Gyors, mint a puskagoly
Toronymentes pletet tugrik
Ugrs kzben tkzik az pletbe Ltott mr puskagolyt
Nem veszi szre az pletet
GYORSASG
Gyorsabb a puskagolynl
Lassbb a puskagolynl
nmagt tallja el, ha l
KEZDEMNYEZ KSZSG
Ersebb a mozdonynl
Ersebb az elefntnl
Ersebb, mint a bika
Lelvi a bikt
kleli a falat
KOMMUNIKCI
Istennel trsalog
Angyalokkal beszlget
nmagval beszlget
nmagval vitatkozik
Alul marad a vitban
ALKALMAZKOD KPESSG
Biztonsgosan stl a vizen
Veszly esetn tud a vizen jrni
Vzzel mos
Vizet iszik
Veszly esetn bevizel
Varsnyi Judit (2008): Teljestmnyrtkels a gyakorlatban. Szeminriumi elads. Verlag Dashfer, Budapest. Forrs: Szeicz, J. (1996): Teljestmnymenedzsels. Humnpolitikai Szemle, 10. szm, 7. o.
315
AJNLS A MUNKATELJESTMNY NELEMZSHEZ
A legmegfelelbb rtkelsi mdszer kivlasztsa Miben segthetn a fnk sajt jobb teljestmnynket? Milyen trningre lenne szksgnk a fejldshez? Milyen eszkzk s vltozsok javthatnnak teljestmnynkn?
Informcik, munkamdszerek, eljrsok, munkaeszkzk stb.
Sajt fejldsi tervnk sszelltsa A fejldsi terv megvitatsa fnknkkel Hossz tv karriertervnk sszelltsa
Akadlyok, lehetsgek, segtk --- a terv realitsnak vizsglata.
316
Negatv belltottsgok
Lusta vagyok ehhez a feladathoz Nem rdekel az egsz Laztani sokkal kellemesebb Nem tudom tltni a feladatot Tl bonyolult a rendszer Nekem gysem sikerl, nem engem vlasztanak Eddig sem sikerlt semmi Bezzeg aki .... Csak az sszekttets szmt Nincs ismersm, aki tmogatna
317
Kishitek tzparancsolata
1. rizkedj a hibktl! 2. Borulj ki mindazon, ami nem sikerl! 3. Ne fogadd el, ne szeresd magadat! 4. Okold szomszdodat ahelyett, hogy magadat okolnd! 5. Akarj mindig mst, mint ami van! 6. Minden aprsgrt vrj elismerst! 7. Mltad rabja vagy, ne akarj vltozni s vltoztatni! 8. Mindig arra gondolj, ami zavar Tged! 9. Vrd ttlenl, hogy ledbe hulljon a boldogsg! 10. Mindig msoktl vrd sajt boldogsgod!
318
Gyztesek jellemz vonsai Ers nbizalom nmagunk felttel nlkli elfogadsa, szeretete lland szndk gyengesgeink erstsre Trsas igny, kapcsoldsi kszsg szintesg, nyltsg, tisztessg Megbzhatsg minden helyzetben Hatrozott jvkp A munka, az emberek s az let szeretete A hatrozott s helyes dntshozatal kpessge Kszsg a vltozsra, vltoztatsra A szabadsg rzete, szeretete, rzsek nkontrollja A kudarcok hasznostsa a szksges vltoztatsokhoz
319
A munkatrsak elgedettsgi diagramja

Elismers, bizalom, felelssg
5 4 3
Fizets, juttatsok
A munkahely presztizse
2 1
Nem anyagi sztnzk
Vezetsi stlus, munkahelyi lgkr
Karrierkiltsok Tanuls tmogatsa

Eredeti modell Sajt tapasztalatok
rdekes, tartalmas munka
Eredeti vltozatt lsd: Csath Magdolna (2001): Stratgiai vltoztatsmenedzsment.. Aula, 107. o.
320
A kreativits jegyei CROPLEY nyomn
Knnyedsg j, szokatlan tletek felvetsben impulzv lelkeseds, fogkonysg az j dolgok irnt Rugalmassg a klnfle szempontok kezelsben A helyzet rdekessgtl, kihvstl ersen fgg, egybknt gyenge nfegyelem, non-konform magatarts A tekintlytisztelet teljes hinya Eredetisg az tletek tern Btorsg a szksges vltoztatsok elgondolsra
Cropley, A. J. (1983): Tants sablonok nlkl. Nemzeti Tanknyvkiad, Budapest.
321
Emberi kpessgmtrix Pietrasinski nyomn

Problmamegold kpessg
Mrnk
Vezet
Szles horizont, integrl alkat
tletgazdag, problmamegold, de vr a feladatra
Technikus
J beosztott, rugalmas s pontos vgrehajt
Kutat
Mlyre hat alkat, minimlis gyakorlati rzkkel
Problmafelismer kpessg
Szveges forrs: Pietrasinski, Z. (1977): Alkot vezets. Gondolat Kiad, Budapest
322
Egyni kpessgek a karrier tjn Szemlyes tulajdonsgok

rkletes s szerzett szemlyisgvonsok Kpzettsg, tuds, kszsgek rtkek, tisztessg Teljestkpessg rdekldsi terletek Szksgletek, attitdk
A karriert alakt tnyezk

Csaldi eredet, hagyomnyok, kultra Iskolk erssge, hrneve, a diploma elismertsge Barti kr, munkahelyi tapasztalatok A munkahelyek knlata, munkakri lehetsgek Szemlyes ambcik, elvrsok Egyni teljestkpessg s egyttmkdsi kszsg
323
Milyen mdon? Milyen ton?

Piacot figyel, piacot pt rat rvnyest Bevtelt realizl Konkurenst megelz Ert sugroz Hatsosan kommunikl Helyesen dnt
Milyen eszkzkkel?
Piackutats, piacelemzs Aktv marketing rkpzs, ralku Vonz kiegszt szolgltatsok
Eslyt kihasznl
Mit tesz a minsgi menedzser?
Szemlyisgjegyek Tmaismeret Kommunikcis kszsg Dntselkszts Szervezs Kommunikci sztnzs
Cgtkt gyarapt
Bizalmat kelt
Folyamatot kzben tart Embert irnyt Konfliktust kezel

Helyzetet felismer Embert megtl rtket kzvett Esemnyt rtkel
Tudst kamatoztat
Szaktuds, tmaismeret, arnyrzk Emberismeret, tapasztalat Kommunikci Visszacsatols Helyzetfelismers, rugalmassg Marketingmunka zletpolitika, gazdlkods Lobbizs, PR Cgkommunikci Prognzismunka Kockzatelemzs Kontingenciatervezs
Kvetkezmnyt felmr
A minsgi menedzser funkcii
Bevtelt realizl Pnzforgst gyorst Eslyt kihasznl Kapcsolatot erst
Esemnyt terel
Veszlyt elhrt
Varsnyi Judit: Tudspiaci stratgik. Nemzeti Tanknyvkiad, Bp. 1998.
324
A tudspiaci fejlds hajteri Porter modelljnek tudspiaci adapticija

A tudspiac mretvltozsai Tudsvsrlk tanulsi folyamata, ignyessgk nvekedse A piacismeret fokozsra irnyul trekvs Tapasztalatok s kizrlagos ismeretek elterjedsvel az j tuds-elemek abszolt versenyelnye A tudsszektor finanszrozsnak vltozsai Tudstartalmak, tananyagkszts, oktatstechnika fejldse A tudsmarketing nvekv szerepe s innovcija Tudsfogyaszt ipargak, szolgltatsok struktravltsai j belpsek s kilpsek a tudspiacon A kpzs szerepnek nvekedse a kormnypolitikban Az lethosszig tart tanuls szemlletnek terjedse
325
Szveges forrs: Porter, M.: Versenystratgia. Akadmiai Kiad, Budapest, 1993.
A tudshasznosts feladatai
Tudsignyes tevkenysgek felmrse, tmogatsa A tuds infrastruktrjnak kialaktsa, karbantartsa A szellemi vagyon, a vllalat tudsalap erforrsainak felmrsee, megszerzse, karbantartsa, fejlesztse, s rzse A szellemi vagyon hasznostsa, jrahasznostsa, megosztsa sszpontosts a magas tudstartalm termkekre, technolgikra A tuds s a szellemi vagyon folyamatos rtkelse, bvtse A tudshasznosts foknak, versenykpessgben betlttt szerepnek megtlse s fokozsa
Forrs: Varsnyi Judit: Tudspiaci stratgik. Nemzeti Tanknyvkiad, Bp. 1998.
326
Ajnlott irodalom
Burns, Tom Sinfield, Sandra (2008): Essential Study Skills. Sage, London. Davenport, T. H.Prusak, L. (2001) Tudsmenedzsment. Kossuth Kiad, Budapest Eco, Umberto (2003):Hogyan rjunk szakdolgozatot? Kairosz, Budapest Lehoczky Mria (2003): Tanulsmdszertan. Zsigmond Kirly Fiskola, Budapest Majoros Pl (1997): Kutatsmdszertan - avagy hogyan rjunk knnyen, gyorsan diplomamunkt. Nemzeti Tanknyvkiad, Budapest.
Mszly Gbor (2008): Tanulsmdszertan. Zsigmond Kirly Fiskola, Budapest

Oroszlny Pter (1999): Knyv a tanulsrl. AKG Kiad Budapest. Oroszlny Pter (2004): A tanuls tantsa. Fggetlen Pedaggiai Intzet, Budapest. Oroszlny Pter (2005): Tanulsmdszertan. Metdus-Tan Kiad, Budapest Roeders, Paul. (1995): A hatkony tanuls titka. Calibra Kiad, Budapest. Varsnyi Judit (1998): Tudspiaci stratgik. Nemzeti Tanknyvkiad, Bp. Walmsley, Bernice (2006): Good Study Skills. Hodder Education, London. Z. Karvalics Lszl (2002): Az informcis trsadalom keresse. InfoniaAula, Budapest.
327
328

Tanulástechnika A Gyakorlatban

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Tanulástechnika A Gyakorlatban

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

TANULSTECHNIKA A GYAKORLATBAN

Sajt grafikkkal s PrintMaster clipart kpekkel illusztrlva, Mindscape, USA

A tanuls clja, lnyege

A tanuls jelentsge Kpessgeink tbbsge rkletes Viselkedseink tbbsge azonban TANULT

A tanuls ezrt fontos a kvnt viselkeds kialaktshoz

Az adattl a tudsig ...

A tuds jvformls Shaping of the future

Mrhet s rejtett tuds

Vlemnyek, tletek, megtlsek, megrzsek

Kpessgek, jrtassg, gyessg Rejtett

Mrhet, megfoghat A tuds mrhetsge

Egyni s szervezeti tuds

Kdolt tuds (encoded)

Begyazott tuds (embedded)

Kaps Judit: A vllalat tudsa, Vezetstudomny, XXX. 1999/12.

A rejtett, tacit tuds elemei

Csath Magdolna (2001): Stratgiai vltoztatsmenedzsment. Aula, Bp. 166. o.

TANULS - A POZITV VISELKEDS KULCSA

Vsrli s felhasznli magatarts

Az ingerek tja a memrihoz

Bels s kls ingerek

Tudatos s tudattalan agytevkenysgnk

Mszly Gbor (2008): Tanulsmdszertan. Zsigmond Kirly Fiskola, Budapest. 39. o.

Agytevkenysgnk jellege s hatsai

Mszly Gbor (2008): Tanulsmdszertan. Zsigmond Kirly Fiskola, Budapest. 40. o.

Kt agyflteknk szakosodott funkcii

Vlogats Szksgletek Mentlis kszenlt Osztlyozs

A PERCEPCI LPSEI ingerek fogadsa a befogadott ingerek szelekcija ... s kombincija

... sszefgg kpp rendezshez

Felfogs (percepci) Percepci

A kommunikci szerepe a megrtsben Az emberek megrtsnek kulcsa

Agyhullmokhoz kapcsolt testi, pszichikai jellemzk

A NEM MRHET EGYNI TELJESTMNY KOMPONENSEI

A tnyleges teljestmny terlete

A Yerkes-Dodson trvny Tanuls = feszltsg, izgalmi llapot

Egyni eltrsek szerepe

A tanulsi teljestmny Yerkes-Dodson trvnye

Mszly Gbor (2008): Tanulsmdszertan. Zsigmond Kirly Fiskola, Budapest. 22. o.

Tanulsi teljestmny az bersg fggvnyben

Izgatottsgi, rzelmi, motivcis intenzits

Lehoczky Mria (2003): Tanulsmdszertan. Zsigmond Kirly Fiskola, Budapest. 100. o.

KONFLIKTUS S TELJESTMNY KAPCSOLATA

Magas Optimlis konfliktusszint TELJESTMNY

Kihvsok hinya = alacsony teljestmny

Kosz miatti alacsony teljestmny Magas

A koncentrlkpessg vltozsa biolgiai ciklusaink szerint

PLYA GYRGY feladatmegoldsi modellje

Tanulsi trvnyszersgek Hatslnc

KOLB ngyfzis tanulsi modellje

2. lps: REFKELTL MEGFIGYELS 3. lps: ELVONT ELMLETALKOTS

In: Vogelauer, W. (2002): A coaching mdszertani ABC-je. KJK-Kerszv, Budapest.

A tanulsi kszsget befolysol tnyezk

Szletett felfogkpessg s memria

A tanul pszicholgiai adottsgai

RDEKLDS A TMA IRNT sajt tapasztalat Tanulsi szoksokat befolysol tnyezk

Minimlis clok kitzse

Lehoczky Mria (2003): Tanulsmdszertan. Zsigmond Kirly Fiskola, Budapest. 6-14. o.

Tananyag olvassa, visszaidzse

Hozzolvass ms forrsbl rsos rgzts

rzkszerveinket nem azonos sllyal hasznljuk Ugyanazt ltjuk, de msknt interpretljuk

A magyarzat szubjektv Az rzkels-alap megrts KORLTOZOTT!

Egyhurkos s kthurkos tanuls Argyris megfigyelse

Ez a legkpzettebb vezetk csapdja