UNIVERSIDAD DEL ATLNTICO FACULTAD DE INGENIERA PROGRAMA DE INGENIERA INDUSTRIAL ELECTIVA DE LOGSTICA INDUSTRIAL TALLER FINAL.

LA EMPRESA SALUDFLEX ES UNA EMPRESA LDER EN EL MERCADO DE LA FABRICACIN Y COMERCIALIZACIN DE MEDICAMENTOS SU PLANTA SE ENCUENTRA EN BOGOTA Y TIENE CENTROS DE DISTRIBUCIN UBICADOS EN BARRANQUILLA, BOGOT, CALI Y BUCARAMANGA. DESDE SU CREACIN SE HA CONSTITUIDO EN LA PIONERA EN LA ELABORACIN DE CAPSULAS DE GELATINA BLANDA PARA COLOMBIA Y LA COMUNIDAD ANDINA. ES LDER EN LA DISTRIBUCIN DE SUS PRODUCTOS EN TODO EL TERRITORIO NACIONAL Y A BRINDAR SERVICIOS DE
MAQUILA A IMPORTANTES LABORATORIOS.

EN TODO ESTE TIEMPO 3 BILLONES DE CPSULAS BLANDAS DE GELATINA AL AO, LE HA PERMITIDO MODERNIZAR LA PRODUCCIN DE OTRAS FORMAS FARMACUTICAS, COMO JARABES, TABLETAS, CPSULAS DURAS, SUSPENSIONES Y CREMAS. TODO ESTO BAJO LA CERTIFICACIN DE SU SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD (ISO 9001) POR EL ICONTEC REPRESENTANTES EN COLOMBIA DE IQ NET. FINALMENTE ESTE DESARROLLO DINMICO, SE VE REFLEJADO EN LA PRESENCIA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS EN LOS CINCO CONTINENTES Y EN SU GESTIN COMERCIAL E INDUSTRIAL DISTRIBUIDA EN CUATRO NEGOCIOS ESENCIALES: 1. LA PRODUCCIN Y COMERCIALIZACIN DE PRODUCTOS FARMACUTICOS DE PRESCRIPCIN MDICA. 2. OTC FARMACUTICOS Y DE CONSUMO MASIVO. 3. EL SUMINISTRO DE INSUMOS HOSPITALARIOS 4 LOS SERVICIOS DE MAQUILA DE LA CPSULA BLANDA, NO SLO EN PRODUCTOS FARMACUTICOS, SINO TAMBIN EN COSMTICOS Y RECREACIONALES. EN ESTE MOMENTO LA EMPRESA ESTA TRABAJADO FUERTEMENTE PARA ESTABLECER BUENAS PRCTICAS LOGSTICAS ENCAMINADAS A OFRECER UN EXCELENTE SERVICIO A UN COSTO COHERENTE CON EL VALOR ENTREGADO AL CONSUMIDOR FINAL. SOBRETODO EN ESTE MOMENTO QUE LOS ENTES DE CONTROL ESTN EXIGIENDO EL CUMPLIMIENTO DE LAS DISPOSICIONES LEGALES RELACIONADAS CON EL TEMA DE UNIDOSIS. DE FORMA APRESURADA LA EMPRESA DECIDI ADQUIRIR UN WMS, PENSANDO QUE LA SOLUCIN A SUS PROBLEMAS ERA COMPRAR UN SISTEMA DE INFORMACIN ESPECIALIZADO PARA LA ADMINISTRACIN DE BODEGAS. SIN EMBARGO, ESTO LOS HA OBLIGADO A TRABAJAR EXHAUSTIVAMENTE EN EL PROCESO DE PARAMETRIZACIN, ESPECFICAMENTE EN EL TEMA DE MARCACIN DE TODAS LAS UNIDADES DE COMERCIALIZACIN CON CDIGOS DE BARRAS, EL

CUAL SE CONSTITUYE EN UN FACTOR DETERMINANTE PARA GARANTIZAR EL XITO EN EL PROCESO DE IMPLEMENTACIN. ANTE TODAS ESTAS SITUACIONES DE CAMBIO LA EMPRESA HA DECIDIDO RODEARSE DE UN GRUPO DE PERSONAS LIDERES, CON AMPLIA EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTO NO SOLO EN LA INDUSTRIA FARMACUTICA SINO EN LOGSTICA, CON EL FIN DE LOGRAR ESTABLECER LAS PAUTAS INICIALES QUE PROYECTARAN A LA EMPRESA COMO LDER A TRAVS DE UNA COMPLETA SATISFACCIN DE LOS CLIENTES A UN COSTO OPTIMO PARA LA ORGANIZACIN. ES POR ELLO, QUE A USTED LO NOMBRARON JEFE DE LOGSTICA DEL CENTRO DE DISTRIBUCIN UBICADO EN BARRANQUILLA, CON EL FIN DE ORGANIZAR ALGUNOS PROCESOS TANTO DE NIVEL LOCAL COMO NIVEL CENTRAL. COMO ASPECTO INICIAL SE LE INFORMA COMO ESTA COMPUESTA LA CADENA DE ABASTECIMIENTO DE LA EMPRESA, LA CUAL TIENE SU PLANTA PRINCIPAL UBICADA EN LA CIUDAD DE BOGOT. PARA UN AMPLIO Y TOTAL CUBRIMIENTO DE LA GEOGRAFA SE CUENTA CON CUATRO CENTROS DE DISTRIBUCIN UBICADOS EN LAS CIUDADES DE BOGOT, CALI, BUCARAMANGA Y BARRANQUILLA. LOS CUALES SE ENCARGAN DE GARANTIZAR LOS NIVELES DE SERVICIO EN CADA UNA DE LAS CIUDADES HACIENDO MAS ACCESIBLES TODO EL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS DE LA COMPAA A LOS CANALES DE DISTRIBUCIN Y COMERCIALIZACIN COMO GRANDES SUPERFICIES, TIENDA A TIENDA, AUTOSERVICIOS INDEPENDIENTES E INSTITUCIONAL. PARTICULARMENTE EN BARRANQUILLA EL CENTRO DE DISTRIBUCIN ATIENDE A DISTRIBUIDORES UBICADOS EN TODA LA COSTA. SIN EMBARGO SE DESTACAN LAS BODEGAS ALTERNAS UBICADAS EN VALLEDUPAR Y CARTAGENA Y ESPECIALMENTE EL CANAL INSTITUCIONAL EN BARRAQUILLA, EL CUAL TIENE IMPLEMENTADO EN MUCHOS CANALES DE COMERCIALIZACIN A NIVEL INSTITUCIONAL EL SERVICIO DE UNIDOSIS. ESTE SERVICIO LO HA ASUMIDO DE FORMA ESPECIAL EL LABORATORIO COMO FUENTE DE INFORMACIN Y HA TRABAJADO DE LA MANO CON DISTRIBUIDORES Y COMERCIALIZADORES EN BARRANQUILLA PARA GARANTIZAR LA EFECTIVIDAD DEL PROCESO. EN BARRANQUILLA LA RED LOGSTICA ESTA CONFORMADA DE LA SIGUIENTE MANERA: BARRANQUILLA ATIENDE DIRECTAMENTE A LAS BODEGAS ALTERNAS UBICADAS EN CARTAGENA Y VALLEDUPAR, ADEMS DE LA DEMANDA QUE DEBE CUBRIR EN TODOS LOS CANALES DE LA CIUDAD. PARTICULARMENTE EN BARRANQUILLA SE ATIENDEN 187 DISTRIBUIDORES, 145 GRANDES SUPERFICIES Y 32 CADENAS DE DROGUERAS INDEPENDIENTES. LOS DISTRIBUIDORES SON LOS ENCARGADOS DE LLEGAR A LAS MAS DE 14507 DROGUERAS DE BARRIO. PARA LLEGAR A LAS GRANDES CADENAS SE ATIENDEN A TRAVS DE LAS BODEGAS DEL COMERCIANTE , BAJO LA MODALIDAD DE CROSSDOCKING UBICADAS EN LA CIUDAD, CON RELACIN AL CANAL INSTITUCIONAL SE ATIENDEN MAS DE 25 EPS Y A SU VEZ MAS DE 2398 IPS. PARA CARTAGENA SE ATIENDEN 103 DISTRIBUIDORES, 73 GRANDES SUPERFICIES Y 23 CADENAS DE DROGUERAS INDEPENDIENTES. LOS DISTRIBUIDORES SON LOS ENCARGADOS DE LLEGAR A LAS MAS DE 4800 DROGUERAS DE BARRIO. CON RELACIN AL CANAL INSTITUCIONAL SE ATIENDEN MAS DE 25 EPS Y A SU VEZ MAS DE 1240 IPS.

PARA VALLEDUPAR SE ATIENDEN 60 DISTRIBUIDORES, 21 GRANDES SUPERFICIES Y 17 CADENAS DE DROGUERAS INDEPENDIENTES. LOS DISTRIBUIDORES SON LOS ENCARGADOS DE LLEGAR A LAS MAS DE 1800 DROGUERAS DE BARRIO. CON RELACIN AL CANAL INSTITUCIONAL SE ATIENDEN MAS DE 17 EPS Y A SU VEZ MAS DE 915 IPS EL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS QUE SE ENCUENTRA VECTORIZADO PARA LA COSTA ES EL SIGUIENTE. UNIDADES DE DESPACHO CAJA POR 12 Y 24 CAJA POR 25 Y 50 CAJA POR 64 Y 128 CAJA POR 32 Y 64 CAJA POR 24 Y 48 CAJA POR 24 Y 48 CAJA POR 32 Y 64 CAJA POR 32 Y 64 CAJA POR 24 Y 48 CAJA POR 64 Y 128 CAJA POR 24 Y 48 CAJA POR 24 Y 48 CAJA POR 24 Y 48 CAJA POR 32 Y 64 CAJA POR 24 Y 48 CAJA POR 12 Y 24 CAJA POR 32 Y 64 CAJA POR 64 Y 128 CAJA POR 32 Y 64 CAJA POR 24 Y 48 CAJA POR 64 Y 128 CAJA POR 64 Y 128 CAJA POR 24 Y 48 CAJA POR 24 Y 48 CAJA POR 24 Y 48 CAJA POR 24 Y 48 CAJA POR 24 Y 48 CAJA POR 24 Y 48

UNIDADES DE COMERCIALIZACIN DETALLISTA Aceite higado bacalao x 150 perlas Complejo b b-vit x 50 capsulas Diclofenaco x 10 ampollas x 75 mg Dolofen forte x 10 capsulas Dolofen x 12display x 10 tab.x500mg Dolofen x 24 tabletas Dolofen x 30 tabletas x 550 mg Enalapril 20 mg x 30 tabletas Eritromicina 250mg-5ml x 60 ml Gentamicina solucion oftalmica x6ml Indometacina 25 mg x 20 capsulas Isoface 10 mg x 20 capsulas Isoface 20 mg x 20 capsulas Lemovit x 30 capsulas 6 gratis Lemovit x 30cap.grt.aceitex50perlas Loratadina 5mg-5ml x 100 ml Metronidazol suspension x125mg-5ml Muvett 50 mg - 5 ml x 2 apollas Naproxeno 250 mg x 10 tabletas Omeprazol 20mg x 10 capsulas Penicilina x 10 frascos x2400000u.i Ranitidina x 50 mg-2ml x 10ampollas Vitamina e 100 u.i. x 100 capsulas Vitamina e 100 u.i. x 50 capsula Vitamina e 200 u.i. x 100 perlas Vitamina e 200 u.i. x 50 capsulas Vitamina e 400 u.i. x 100 capsulas Vitamina e 400 u.i. x 50 capsulas

PARA EL CANAL INSTITUCIONAL ESTOS SON LOS PRODUCTOS QUE SE MANEJAN POR UNIDOSIS: Preparacin Ranitidina (jeringa prellenada) Preparacin Ranitidina (en solucin) Preparacin Ampicilina 500 mg (jeringa prellenada) Preparacin Tazocin 4,5 gr (en solucin) Preparacin Oxacilina 1 gr (jeringa prellenada) Preparacin Unasyn 1,5 gr (en solucin) Complejo b b-vit x 50 capsulas Dolofen x 12display x 10 tab.x500mg Lemovit x 30 capsulas 6 gratis Naproxeno 250 mg x 10 tabletas HAY QUE TENER EN CUENTA QUE LAS UNIDOSIS SOLIDAS ES LA SEPARACIN DE LAS DOSIS INDIVIDUALES DE LOS PACIENTES, MIENTRAS LOS INYECTABLES SI REQUIEREN DE UNA CENTRAL DE MEZCLAS QUE GARANTICE LAS CONDICIONES NECESARIAS PARA LA PRESTACIN DE ESE SERVICIO. HAY QUE TENER EN CUENTA QUE DESPUS DE QUE SE REALICE EL PROCESO DEBE HABER UNA NUEVA MARCACIN PARA CADA PRODUCTO IDENTIFIQUE QUE MARCACIN SE LE DEBE COLOCAR Y COMO ESTA CODIFICACIN AYUDARA A CONTROLAR LOS INVENTARIOS PUES POR EJEMPLO: EL INYECTABLE DE AMPICILINA DE 2 ML ES EL RESULTADO DE UNA MEZCLA DE 10 CC DE AGUA DESTILADA CON LA DECIMA PARTE DEL PRECIPITADO, ES DECIR QUE PUEDEN SALIR 10 INYECTABLES. EN LA ACTUALIDAD ESTN REDISEANDO EL SISTEMA DE COMPRAS DE LA COMPAA Y CADA GERENTE LOGSTICO DE ZONA ESTA ENCARGADO DE DOCUMENTAR LOS PROCESOS DE SELECCIN Y EVALUACIN DE PROVEEDORES CON EL FIN DE CONSTRUIR LA POLTICA DE HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES DE LA COMPAA. EN EL CASO DEL GERENTE DE BARRANQUILLA LE TOCA DEFINIR LOS CRITERIOS Y PARMETROS QUE SE DEBEN CONSIDERAR CON EL FIN DE ESCOGER AL MEJOR DE LOS PROVEEDORES DE MATERIAS PRIMA. EL COMPROMISO ESTABLECIDO ES QUE EN LA PRXIMA REUNIN QUE SE REALIZAR EL SBADO 19 DE DICIEMBRE EN BOGOT DEBE PRESENTAR Y SUSTENTAR EL MODELO TANTO DE SELECCIN COMO DE EVALUACIN. ESE PROCESO ES PRIORITARIO PORQUE LA EMPRESA SE HA PERCATADO QUE LOS ALTOS NIVELES DE INVENTARIO DE MATERIA PRIMA QUE MANEJA ES DEBIDO A LA POCA CONFIABILIDAD QUE TIENEN LOS PROVEEDORES. DENTRO DEL PROYECTO DE DIAGNOSTICO QUE LA EMPRESA ESTA REALIZANDO QUIERE SABER LOS COSTOS ACTUALES DE SU GESTIN DE INVENTARIOS, ES POR ELLO QUE DEBE TENER EN CUENTA DE ACUERDO AL RANGO DE ACCIN DEL CENTRO DE DISTRIBUCIN EN BARRANQUILLA, CUALES SON LOS COSTOS ASOCIADOS A LA GESTIN DE INVENTARIOS POR ELLO ES IMPORTANTE ANALIZAR LA POLTICA DE INVENTARIOS Y LOS COSTOS ASOCIADOS. PARA ANALIZAR ESTOS INVENTARIOS VAMOS A SUPONER QUE LA DEMANDA TIENE UN COMPORTAMIENTO NORMAL. ADEMS DEBEMOS CONTAR CON QUE EL COSTO DE LOS

PRODUCTOS A NIVEL MINORISTA Y A NIVEL DEL CENTRO DE DISTRIBUCIN ES COMO SE MUESTRA EN LA SIGUIENTE TABLA: PRECIO MINORISTA 48000 13000 15000 12000 56000 25000 21000 3000 2500 18000 56000 36000 65000 28000 42000 8000 14000 23000 18500 14600 12000 19000 21000 13000 26000 19000 37000 29000 PRECIO CD 38880 10660 13050 9840 45920 20500 17220 2640 2175 15840 48720 29880 53950 22960 34440 7040 12180 19320 16095 12848 10560 16530 17640 11050 22100 16150 31450 24650

PRODUCTO Aceite higado bacalao x 150 perlas Complejo b b-vit x 50 capsulas Diclofenaco x 10 ampollas x 75 mg Dolofen forte x 10 capsulas Dolofen x 12display x 10 tab.x500mg Dolofen x 24 tabletas Dolofen x 30 tabletas x 550 mg Enalapril 20 mg x 30 tabletas Eritromicina 250mg-5ml x 60 ml Gentamicina solucion oftalmica x6ml Indometacina 25 mg x 20 capsulas Isoface 10 mg x 20 capsulas Isoface 20 mg x 20 capsulas Lemovit x 30 capsulas 6 gratis Lemovit x 30cap.grt.aceitex50perlas Loratadina 5mg-5ml x 100 ml Metronidazol suspension x125mg-5ml Muvett 50 mg - 5 ml x 2 apollas Naproxeno 250 mg x 10 tabletas Omeprazol 20mg x 10 capsulas Penicilina x 10 frascos x2400000u.i Ranitidina x 50 mg-2ml x 10ampollas Vitamina e 100 u.i. x 100 capsulas Vitamina e 100 u.i. x 50 capsula Vitamina e 200 u.i. x 100 perlas Vitamina e 200 u.i. x 50 capsulas Vitamina e 400 u.i. x 100 capsulas Vitamina e 400 u.i. x 50 capsulas

PARA PODER CALCULAR LOS INVENTARIOS HAY QUE TENER EN CUENTA QUE: EL COSTO DE MANTENER ES DEL 20% PARA LOS PRODUCTOS DE CONSUMO Y DE UN 25% PARA LOS PRODUCTOS GENERICOS Y ETICOS. EL COSTO DE PROCESAR UN PEDIDO PARA UN MINORISTA ES DE $12.000 Y DE $10.000 POR PEDIDO EN EL CENTRO DE DISTRIBUCIN. LOS TIEMPOS DE ENTREGA PARA LOS MINORISTAS ES DE 2 DAS Y LOS DEL CENTRO DE DISTRIBUCIN ES DE 8 DAS. TENGA EN CUENTA EL NIVEL DE SERVICIO DEFINIDO PARA CADA TIPO DE PRODUCTO EN EL PARETO. USANDO UN MTODO DE CONTROL DE INVENTARIOS DE PUNTO DE REORDEN DE

REVISIN CONTINUA HALLE LOS PUNTOS DE REORDEN Y LAS CANTIDADES DE PEDIDO TANTO PARA LOS MINORISTAS COMO EL DE LOS CENTROS DE DISTRIBUCIN Y EL STOCK DE SEGURIDAD. CUNTO INVENTARIO SE NECESITA EN EL CENTRO DE DISTRIBUCIN DE BARRANQUILLA POR CADA PRODUCTO?. POR OTRO LADO LOS DETALLISTAS DE BARRANQUILLA ESTN ENSAYANDO CALCULAR EL PUNTO DE REORDEN BAJO EL MODELO DE REVISIN PERIDICA CON EL FIN DE MINIMIZAR EL COSTO DE ORDENAR. PARA ELLO HAN DEFINIDO UN PERIODO DE REVISIN DE 8 SEMANAS. IDENTIFIQUE LA POLTICA DE INVENTARIOS (INVENTARIO MXIMO Y STOCK DE SEGURIDAD) PARA ESE CANAL DE COMERCIALIZACIN EN UN ACUERDO CON EL REA DE MERCADEO SE DETERMIN TRABAJAR LA ADMINISTRACIN DE CATEGORAS CON LA CADENA XITO, LA CUAL TIENE EL 70% DE LAS VENTAS EN EL CANAL DE GRANDES SUPERFICIES, YA DEFINIDOS CON EL LDER DE CATEGORA DE LA CADENA, ANALIZANDO EL COMPORTAMIENTO DEL PRODUCTO SEGN LAS VENTAS QUE FASES IMPLEMENTARA USTED PARA DESARROLLAR ESTE PROCESO, ESPECFICAMENTE QUE ABARCARA CADA FASE A NIVEL DE LOS CONCEPTOS DEL TEMA. LA REUNIN SE APROXIMA Y TIENE VARIOS PUNTOS QUE TRATAR, SU SECRETARIA LE HA DEJADO UN MEMORANDO RECORDNDOLE LOS PUNTOS QUE DEBE REALIZAR. 1. DEBE REALIZAR EL GRAFICO DE SU RED LOGSTICA, LO CUAL LE PERMITIR CONOCER COMO ES LA EJECUCIN FSICA DE SU CADENA DE ABASTECIMIENTO. 2. DEBE ENTREGAR LA MARCACIN DE LAS DIFERENTES UNIDADES DE COMERCIALIZACIN MANEJADAS EN SU CENTRO DE DISTRIBUCIN. TENIENDO EN CUENTA COMO SE DEBE MARCAR LAS UNIDOSIS PARA SINCRONIZAR EL FLUJO FSICO Y DE INFORMACIN DE LOS INVENTARIOS. 3. DEBE DISEAR EL MODELO DE SELECCIN Y EVALUACIN DE PROVEEDORES PARA GARANTIZAR UN PROCESO DE HOMOLOGACIN EXITOSO Y UNA RELACIN COMERCIAL A LARGO PLAZO. 4. DEFINIR LOS COSTOS DE LA GESTIN DE INVENTARIOS REALIZANDO EL EXPERIMENTO CON LA REVISIN PERIDICA E IDENTIFICANDO LAS DIFERENCIAS ENTRE LOS DOS MODELOS PARA EL CANAL DE GRANDES SUPERFICIES. CALCULAR LAS ROTACIONES DE LOS PRODUCTOS Y DEFINIR LA POLTICA DE INVENTARIOS PARA CADA UNO DE ELLOS, ASI COMO LOS INDICADORES DE INVENTARIOS. 5. REALIZAR COMO DISEARA DE FORMA CONJUNTA Y DETALLADA UN MODELO DE ADMINISTRACIN POR CATEGORAS PARA LA COMPAA CON XITO. 6. PRESENTE UN INFORME EJECUTIVO DE LAS CONCLUSIONES DEL PROYECTO.