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18
Once de los trece coches analizados consiguen cinco estrellas.
Junio 2009
22
ACTUALIDAD
4 NOTICIAS
Protectores solares, tarifa elctrica de ltimo recurso, atencin a los SMS, aislamiento acstico de las casas, descodificadores de TDT... Premio literario El Pequeo Consumidor, elecciones europeas... Epidemia de gripe, competencia en supermercados. Nintendo DSI.
Pantone 185 CVC
ANLISIS Y ESTUDIOS
12 DESCUENTOS EN LOS SUPERMERCADOS
Slo permiten ahorrar el 2% en la cesta de la compra.
28 JUGAR
18 HELADOS DE TARRINA
Ventajas de algunos juegos al aire libre tradicionales: las canicas, la gallinita ciega, el escondite, la goma...
39 SILLITAS DE COCHE
Imprescindibles para la seguridad del nio: incluso la peor de todas es mejor que no llevar ninguna.
5 LA OCU EN ACCIN
La denominacin que establece la normativa no ayuda al consumidor. Nuevas pruebas con mayores exigencias.
30 OBJETIVOS RFLEX
22 CRASH TEST
7 ALERTAS
33 ZAPATILLAS DE CORRER
8 A PRIMERA VISTA
Anlisis de 13 modelos y encuesta sobre los aspectos ticos, sociales y medioambientales de 9 marcas.
47 ARCONES CONGELADORES
202
CUATRO GARANTAS
Telfono
913 009 154 y 902 300 188 DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Los objetivos de la OCU son la informacin, la defensa y la representacin de los consumidores, as como la atencin a sus socios y suscriptores.
Correo electrnico
INDEPENDENCIA La OCU es independiente en su financiacin. Su presupuesto se alimenta de las cuotas de sus socios y la venta de sus publicaciones.
AUSENCIA DE PUBLICIDAD Nuestras publicaciones no contienen ni una sola lnea de publicidad pagada por fabricantes o comerciantes ni por intereses polticos o econmicos.
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Ahorre 304
EDITORIAL
Con la nueva ventaja negociada con MSmovil, llamar por telfono le saldr ms barato.
9
ESPACIO ABIERTO
50
SLO SOCIOS
9 VENTAJAS NEGOCIADAS
Operador telefnico, tarjeta de crdito OCU... OCU-Salud de junio, gua Buen viaje!
50 CONSULTAS A LA ASESORA
10 INFRMESE MS Y MEJOR
Una consola defectuosa, reclamacin a Movistar, el caf no es un producto de Madrid, lquidos en el microondas... France Telecom tard 13 meses en devolver 14,40 euros a Octavio Ortega. En prximos nmeros, mejor acceso a la informacin, telfono e Internet. Un divertimento de juegos.
51 VICTORIA LOGRADA
51 TOME LA PALABRA
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En el apartado Modelos y Contratos podr acceder a multitud de escritos que le facilitarn la tarea de reclamar.
52 CONSUMO DIVERTIDO
PROHIBICIN DE USO PUBLICITARIO Se prohbe todo uso con fines publicitarios o comerciales de los artculos, del trmino Compra Maestra y del nombre de la OCU. Su uso con otros fines requiere la autorizacin previa del editor.
NUEVA IMAGEN
Envenos sus comentarios sobre los contenidos y la nueva imagen de la revista a cuenteseloalaocu@ocu.org
Cuando un nuevo ente nace, la eleccin del nombre es importante. Cuando se trata de un ser humano, el nombre responde a una serie de impulsos, racionales o emocionales, que nacen de la historia familiar o del entorno social. Cuando se trata de un organismo, su denominacin trata de expresar su contenido o su orientacin. El nombre es, pues, una primera sea de identidad que encierra una primera carga de sensibilidad muy importante. Hasta ahora, exista el Ministerio de Sanidad y Consumo. La poltica de consumo, aunque dbil, tena una identidad propia y dependa de una Subsecretara. Con la nueva remodelacin vino el cambio de nombre: Ministerio de Sanidad y Polticas Sociales. Cuando lo supimos, empezamos a preocuparnos. Una vez conocida la estructura del organismo, nuestra sensacin ha empeorado. Hace algo ms de un ao, en pleno proceso electoral, desde la OCU remitimos a los candidatos una preocupacin y una peticin: la preocupacin responda al escaso papel que, en los programas electorales, se daba a la poltica de consumo; la peticin se centraba en la creacin de una estructura del ms alto rango, que fuera transversal y entendiera de los problemas de los consumidores, cada vez ms complejos. Un ao despus, podemos decir que la poltica de consumo sigue estando en el mbito de la utopa. De hecho, nula acogida tuvieron las 13 reivindicaciones bsicas, cuya inclusin plantebamos en los programas electorales de los partidos y, evidentemente, en la accin de gobierno. En este contexto, no esperbamos, pues, la creacin de un Ministerio de Consumo o la adscripcin de las competencias en la materia a una Vicepresidencia. Pero tampoco podamos esperar "la degradacin" de la poltica de consumo, que pasa a mezclarse con el resto de las polticas sociales (Familia e Infancia, Discapacidad y Plan Nacional Antidrogas), pierde su identidad propia y pasa a depender de un responsable con rango de Secretario General. Lamentablemente, los consumidores en Espaa volvemos a sentir la marginacin de los poderes pblicos. Mientras los asuntos de consumo se sigan abordando de forma parcial y sectorial, tendremos pocas posibilidades de que la defensa de nuestros intereses sea eficaz.
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Actualidad
ALERTAS
uando vaya a comprarse un protector solar deber tener en cuenta su tipo de piel y el factor de proteccin solar (FPS) del producto, indicado en el envase: 6-10: proteccin baja; 15-20-25: proteccin media; 30-50: proteccin alta; 50+: proteccin muy alta. Los nios necesitan, como mnimo, un factor 25. El FPS 15 bloquea los rayos UVA en un 93% y el FPS 30, en un 97%. Aplquese una cantidad generosa de crema: para un adulto, se recomienda unos 36 gramos (unos 30 ml), que equivale a 6 cucharaditas de caf. Repita la aplicacin cada 2 horas. Aunque no vaya a tomar el sol directamente, es mejor que proteja su piel de los rayos solares. Pngase un protector solar cuando vaya a hacer cualquier actividad al aire libre como pasear o montar en bicicleta. Entre las 11 y las 15 horas, evite la exposicin al sol o cbrase con ropa fresca. Y no olvide protegerse los ojos con unas gafas de sol y la cabeza con un sombrero.
PROTECTORES GALARDONADOS
Qudese co
ENERGA ELCTRICA
93
GARNIER DELIAL LECHE PROTECTORA 20. 200 ML de 9,15 a 11,73 euros
77
EROSKI LECHE SOLAR 15. 250 ML 4,99 euros
74
SOLCARE (MERCADONA) LECHE SOLAR 15. 250 ML de 4,80 a 4,95 euros
+Textura lquida +El factor de proteccin solar declarado es exacto +Resistente al agua +Muy hidratante +Muy buena relacin calidad/precio
+Textura lquida +Muy buen equilibrio entre la proteccin UVA/ UVB +Buenos consejos en la etiqueta. -El factor de proteccin solar declarado no es exacto. Ofrece una proteccin alta.
+Textura lquida +El factor de proteccin solar declarado es exacto +Instrucciones claras
En julio, todos los contratos de electricidad pasarn a una comercializadora. De momento, mantenga el contrato que tiene y no acepte ofertas.
l 1 de julio de 2009, la actual tarifa integral desaparece y ser sustituida por la Tarifa de ltimo Recurso (TUR). Adems, todos los clientes pasarn a tener contrato con una comercializadora de electricidad (ahora, la distribuidora se encarga de vender la electricidad a los clientes con tarifa oficial y las comercializadoras a los que han salido al mercado libre). Junto a la TUR, habr una nueva tarifa o bono social, pendiente de
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R SALUD Notcas y novedades R ALERTAS R A PRIMERA R POR EL MUNDO BARATO R LA OCU EN ACCIN R LE INTERESA R TECNOTRUCOS REA VERDE R ALERTAS VISTA R HABLAR R A PRIMERA VISTA
R SALUD
No ms pruebas en animales
Acabar con el sufrimiento de los animales es un objetivo de la Directiva Europea de Cosmticos.
COSMTICOS
LA OCU EN ACCIN
La OCU lucha por los derechos de los consumidores.
2013
n n marzo de este ao se ha iniciado el camino para acabar con la experimentacin en animales, pues se ha abierto el periodo previsto por la normativa europea para encontrar mtodos de prueba alternativos para las pruebas de toxicidad y seguridad en cosmticos y productos de higiene. En el ao 2013, quedarn definitivamente prohibidas estas prcticas. Desde 2005 ya no se permiten
con los productos finales, pero no as con sus ingredientes, que se pueden probar en animales si no existe otra forma fiable de evaluar sus efectos sobre el ser humano. Las pruebas de irritacin en piel y ojos no son complicadas y hace ya tiempo que no se utilizan animales como "conejillos de Indias", pero no ser tan fcil sustituirlos al medir la capacidad para producir cncer o para afectar a la reproduccin humana.
Pequeo Consumidor
X PREMIO LITERARIO El Jurado del Premio, bajo la presidencia de don Carlos Snchez-Reyes (Presidente de la OCU), ha decidido declarar desierto el X Concurso "El Pequeo Consumidor" en sus dos categoras por la escasa participacin, especialmente en la segunda, y la calidad media de los trabajos recibidos. Pese al resultado de este fallo, todos los participantes recibirn su camiseta de recuerdo.
Elecciones Europeas
omo est
concretar, destinada a (clientes con menos de 3 kW contratados o familias numerosas que tengan la TUR. Es muy probable que en estos das empiece a recibir ofertas. Nuestro consejo es: no contrate con ninguna comercializadora ni firme nada. As, pasar a tener un contrato con la comercializadora del grupo que ahora le distribuye y se le aplicar la TUR, que se publicar en el BOE igual que la tarifa integral actual.
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NASE AL PACTO El prximo 7 de junio se celebran las elecciones al Parlamento Europeo. Una cita a la que no deben faltar los consumidores, pues ms del 80% de la legislacin vigente sobre consumo tiene su origen en la Unin Europea. Con esta ocasin, el BEUC, la Organizacin Europea de los Consumidores donde estn representadas las principales asociaciones de cada pas (entre ellas la OCU), ha elaborado un documento con peticiones, el Pacto con los Consumidores. Si desea apoyarlo, puede firmar en nuestra pgina web.
Si en algn momento usted acept descuentos o cambios de compaa, ya tendr un contrato con una comercializadora. Mire en qu fecha acaba y, si est prxima (1 o 2 meses), comunqueles que desea darlo por finalizado. A los usuarios que tienen contratados ms de 10 kW de potencia (entre otros, los vapuleados clientes de la tarifa nocturna), no se les permitir acogerse a la TUR y estarn obligados a contratar con una comercializadora una
RGSA:
SALUD
Actualidad
ALERTAS
SMS: peligro
La prestacin de servicios por SMS sigue sin estar regulada y es campo abonado para todo tipo de abusos.
MVILES
a posibilidad de ofrecer servicios de pago a travs del telfono ha sido una fuente inagotable de problemas, que se traducan siempre en abultadas facturas para los usuarios. Actualmente, los prestadores de servicios "dudosos" recurren a las numeraciones 905 y a los SMS Premium, que se encuentran en una especie de limbo legal. En febrero de 2008, se public una normativa que intentaba regular estos servicos y prevea: 1) La creacin de un cdigo de numeracin de manera que, por los dos primeros dgitos, se supiera qu tipo de servicio se trata y 2) el desarrollo de un Cdigo de Conducta que fijara las condiciones de prestacin de estos servicios. El cdigo deba estar listo en noviembre de 2009, pero pasados los nueve meses de plazo y, como si de un embarazo psicolgico se tratase, el Gobierno no ha alumbrado el ansiado cdigo, sino una norma que elimina la fecha lmite para su elaboracin. Una fecha que,
adems, deba servir de arranque para la puesta en marcha de otras garantas para el consumidor: el nuevo sistema de numeracin, la prohibicin de que se requiera enviar ms de un mensaje para prestar un nico servicio (ahora es habitual tener que enviar varios SMS para descargar un politono), la necesidad de confirmar la solicitud del servicio (si no responde se entiende que renuncia a l), la obligacin de informar del tipo de servicio y su coste total y el derecho a solicitar la desconexin. Por ahora, la nica garanta es la obligacin de informar del precio mximo por mensaje en cualquier publicidad. Nuestro consejo es que no enve SMS si no sabe cunto le va a costar o si implica suscripcin (le cobrarn por recibir avisos, tonos...).
Si se ha suscrito por error a algn servicio por SMS, enve la palabra BAJA
CONSEJO OCU
La distancia de frenado se alarga. El comportamiento en mojado empeora. -0,5 bar Mala resistencia al aquaplanning. Comportamiento en mojado muy malo
El coche se comporta fatal en trazados virados. El consumo sube 0,1 litros por 100 km. -1 bar El consumo sube 0,1 litros por 100 km. Se aprecia prdida de control El consumo sube 0,2 l/100 km. -1,5 bar El consumo sube 0,4 litros por 100 km.
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R SALUD Notcas y novedades R ALERTAS R A PRIMERA R POR EL MUNDO BARATO R LA OCU EN ACCIN R LE INTERESA R TECNOTRUCOS REA VERDE R ALERTAS VISTA R HABLAR R A PRIMERA VISTA
R SALUD
Casas ms silenciosas
ALERTAS
Epidemia de gripe
D
agar una casa a precio de oro y tener que soportar las preferencias musicales del vecino: ste ha sido el triste destino de muchos consumidores. Pero el nuevo Cdigo Tcnico de la Edificacin, en vigor desde abril de este ao, pondr fin a este desatino, pues exige en los nuevos edificios un mejor aislamiento acstico, el triple que con la norma actual. Constructores y promotores son poco favorables a estas medidas y estiman que los
costes se van a incrementar entre 10 y 15 euros por metro cuadrado. Las mediciones de decibelios se deben realizar "in situ" en las viviendas terminadas (hasta ahora slo se exiga que los materiales utilizados pasaran unas pruebas de laboratorio). Adems, se elaborarn mapas de ruido para determinar las zonas en que se requiere un mayor aislamiento. Con todo ello, esperamos que nuestras casas resulten ms confortables y tranquilas.
esde que se empez a hablar de la gripe porcina o gripe A, la OCU se ocupa de contrastar las noticias y ofrecer una informacin independiente y clara a los consumidores a travs de su pgina web: www.ocu.org.
n la ltima edicin de los scar, la ONG Survival pidi a las grandes estrellas que no lucieran diamantes de la marca Graff. Con este gesto, pretendan presionar a la compaa productora Gem Diamonds, propietaria de una mina en el Kalahari, para que respete los derechos de los bosquimanos, habitantes originarios de la zona, quienes no haban recibido un asesoramiento independiente del impacto que causara la actividad. Y no es un caso aislado. Con demasiada frecuencia, las empresas transnacionales violan los derechos de
los pueblos indgenas. En los ltimos aos, algunos de estos conflictos, como el de los Ogonis contra la Shell en Nigeria o el de la comunidad Mayagna en Nicaragua, han llegado hasta los tribunales, que han reconocido la capacidad de los habitantes originales a decidir sobre su tierra. Los consumidores debemos reclamar a las grandes empresas que explotan recursos que informen a los pueblos indgenas de manera adecuada, les pidan un consentimiento informado y les hagan partcipes de los beneficios extrados de sus tierras.
l Tribunal Vasco de Defensa de la Competencia (TVDC) ha publicado un estudio (basado, entre otras cosas, en los estudios de supermercados de la OCU) que revela que el mercado de la distribucin presenta una estructura muy concentrada (oligopolio), que puede llegar a eliminar la competencia. La posicin dominante de Carrefour, Mercadona y Eroski les permite exigir a los productores unas condiciones draconianas y, si no las aceptan, se ven excluidos de los lineales en favor de las marcas grandes o las blancas. La OCU comparte la preocupacin: en nuestros estudios de supermercados, cada vez hay menos enseas y menor oferta de marcas en las tiendas, lo que empuja los precios al alza.
Contiene una lata de CocaCola normal, el equivalente a siete terrones de azcar. Cuidado con las caloras cuando quiera apagar su sed...
140 kcal
SALUD
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Actualidad
ALERTAS
A PRIMERA VISTA
l Reglamento Europeo de Alegaciones Nutricionales, en vigor desde julio de 2007, se propona evitar que un producto a todas luces poco saludable lleve una mencin que invita a pensar en un beneficio para la salud, pero la presin de la industria sobre el comit que debe definir los criterios est a punto de dar al traste con el objetivo. El Reglamento fija dos vas de control. Por un lado, la Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria (EFSA) comprueba la veracidad de las alegaciones sobre salud que los fabricantes desean incluir en su etiquetas y
concede (o no) autorizacin para ponerlas. El funcionamiento de este sistema es satisfactorio de momento. La EFSA se muestra muy estricta y evita que los fabricantes publiciten alegaciones dudosas. Por otro lado, se decidi que slo se les concederan autorizaciones a alimentos con un perfil nutricional saludable, basndose en la cantidad de grasas saturadas, azcares o sal. La definicin de estos perfiles se encuentra ahora en fase de discusin. La primera versin hecha pblica por la Comisin disgusta a la OCU y a las dems asociaciones europeas
(BEUC), ya que los lmites propuestos son demasiado amplios: bollera industrial como Doowap o Donuts, refrescos como Nestea o conservas que aportan un 30% de la ingesta diaria de sal cumplen los criterios. Si se aprueba la propuesta, el etiquetado ser tan confuso como antes. Por eso, pedimos al Consejo que no ceda a las presiones y fije unos perfiles basados en recomendaciones nutricionales.
ETIQUETA NUTRICIONAL www.ocu.org/etiquetado www.ocu.org/alimentosfuncionales
TDT de pago
TECNOLOGA
principios de abril, el ministro de Industria sorprendi con el anuncio de que los operadores de TV pueden pedir autorizaciones para ofrecer servicios de pago a travs de la TDT. Das ms tarde, qued aclarado que todava falta el visto bueno del Consejo de Ministros.
7 millones
de descodificadores de TDT se vendieron en 2008, la mayora sin HD ni servicios de pago
www.ocu.org
INTERESA
El verano parece la fecha ms probable de lanzamiento de canales de pago, pero la mayora de los sintonizadores de TDT actuales no son aptos para recibirlos, pues ni siquiera estn
Slo Socios
Nueva ventaja!
Le presentamos una nueva ventaja para los socios de la OCU. Un acuerdo con un operador de telefona mvil en condiciones exclusivas.
5%
Por ser socio de la OCU cada mes le devolvern el 5% de su gasto mensual, convirtindose as en la opcin ms econmica para la mayor parte de los consumidores. Compatible con otras promociones de MSmovil. Cada socio podr vincular hasta cuatro lneas de telfono. Si est interesado en disfrutar de esta nueva ventaja negociada y ya es cliente de MSmovil, tan slo tiene que accceder a su cuenta personal YOSOYMAS (www.masmovil.es) e identificarse como socio de OCU. Si todava no es cliente, llame gratis al 1473 para conocer todos los detalles sobre los productos y tarifas. La OCU no obtiene ningn beneficio con este acuerdo. El convenio ha sido firmado para obtener beneficios para nuestros socios.
1473
telfono de informacin gratuita
AHORRADOR TELEFNICO
Si usted utiliza ms el telfono, con nuestro Ahorrador Telefnico podr en cualquier momento consultar cul es su mejor tarifa de telfono mvil segn su patrn de consumo. Utilcelo!
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Slo Socios
Informacin exclu
VENTAJAS NEGOCIADAS
Descubra sus beneficios. En exclusiva para los socios de la OCU.
Operador telefnico MSmovil 913 009 154 y 902 300 188 Tarjeta de crdito OCU Open Bank y Caja Rural de Toledo 913 009 154 y 902 300 188 Seguro de hogar Atlantis 902 103 781 Turismo rural y ocio Varias centrales de reserva 913 009 154 y 902 300 188 Servicios notariales Notarios de varias regiones de Espaa 913 009 154 y 902 300 188 Revisin de instalaciones elctricas Electricistas de varias regiones de Espaa 913 009 154 y 902 300 188 Seguro dental Caser 902 020 956 Cigna 902 363 666 Supermercados de Fondos OCU Self Trade 902 888 888 Lnea OCU Bolsa Interdn y RBC Deixa 902 343 344
INFRMESE MS Y MEJOR
Porque su salud es el bien ms preciado... Informacin independiente, til y exclusiva a su servicio.
OCU-SALUD N 84
Contenidos: Protectores solares, alergias, asistencia sanitaria en Europa, efectos adversos de los medicamentos, hepatitis, miopa, edulcorantes, etc.
www.ocu.org/ventajas-negociadas
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TOP 5 ARTCULOS
siva
1 2 3 4 5
Cartuchos de tinta alternativos n 330, octubre Los biocarburantes no son la solucin n 329, septiembre Precios en los supermercados n 331, noviembre
-20E%O T SCU N
En esta gua encontrar respuesta a todas sus inquietudes en torno a la preparacin de su viaje, solucin de imprevistos...
DE S A SOCIO
Los artculos de OCUCompra Maestra ms valorados por los socios en el ltimo semestre de 2008.
Seguridad de los juguetes n 322, diciembre
Se pierde ante tantas ofertas? Con una llamada le decimos cul es la compra recomendada por nuestros expertos.
En este ejemplar de OCU-Compra Maestra
productos analizados
Gema Ortiz Supervisora Compras Maestras
202
15 compras
maestras
913 009 154 y 902 300 188 de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 informacion@ocu.org guias@ocu.org 913 009 151 y 902 119 479 de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 www.ocu.org/contactar 913 009 153 y 902 300 189 de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 www.ocu.org/contactar 913 009 140 y 902 884 224 de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 www.ocu.org/contactar 913 009 143 de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 www.ocu.org/contactar
SUSCRIPCIONES
ASESORA JURDICA
ASESORA FISCAL
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Encuesta
ahora
0,9
Gadis, Mercadona, Dia y E.Leclerc son las cuatro cadenas ms baratas, con y sin descuentos
12 | OCU-Compra Maestra n 338 Junio 2009 www.ocu.org
PRECIOS EN 24 CADENAS
UNA CESTA DE 106 PRODUCTOS BSICOS Para analizar el alcance de los descuentos que publicitan las cadenas de supermercados e hipermercados en sus folletos de ofertas hemos recogido los precios de 106 productos habituales de alimentacin, droguera e higiene. Productos bsicos, de marca y de distribucin, que conforman la cesta de la compra de un consumidor medio y que equivalen a los que utiliza el Instituto Nacional de Estadstica para calcular la inflacin. 4 VISITAS POR ESTABLECIMIENTO Durante marzo visitamos 64 establecimientos de 24 cadenas repartidos en 10 ciudades distintas. Visitas que repetimos cuatro veces: una para comprobar los precios sin el descuento referido en sus folletos de oferta, dos veces para verificar que los descuentos citados se mantenan durante la vigencia de la oferta y una ltima para observar su evolucin una vez terminada sta. Las cadenas Lidl y Aldi no estn incluidas en el estudio porque no tienen suficientes productos de marca que coincidan con los de nuestra cesta.
0,8
ahora
antes 1
gratis
el
l segundo a mitad de precio, tres por el precio de dos, superoferta de la semana... Son los clsicos ganchos comerciales que emplean los supermercados e hipermercados para inducirnos a visitarlos. Pero, hasta qu punto son buenas sus ofertas?, se refieren a los productos que consumimos habitualmente?, qu cadenas son las que concentran los mayores descuentos? Se trata de cuestiones siempre interesantes, y ms an en tiempos de crisis. Y es que el gasto de un hogar medio (el de una familia de tres miembros) en la cesta de la compra supone alrededor de 5.000 euros al ao.
UN CONSEJO
Elija un supermercado por su nivel general de precios, no por sus ofertas puntuales
Sin tener en cuenta ningn tipo de descuento, la cadena de supermercados Mercadona rene los precios ms baratos para los 106 productos habituales que conforman una cesta de la compra normal y que representa las necesidades y los gustos de un consumidor medio. Por el contrario, las cadenas Ercoreca, presente en el Pas Vasco, y El Corte Ingls tienen, de
Junio 2009 OCU-Compra Maestra n 338 | 13
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Encuesta
5.000
partida, los precios ms caros: en concreto, un 45% y un 30% ms, respetivamente (vea, en la pg. 15 la columna ndice sin ofertas del cuadro de resultados). Veamos ahora hasta qu punto varan sus precios aplicando los descuentos que anuncian en sus respectivos folletos publicitarios. Es el resultado de seleccionar, entre los productos anunciados en sus folletos, aquellos que coinciden con los 106 productos habituales que hemos recogido en nuestra cesta de la compra. Unas cadenas, como Mercadona o Carrefour Express no incluyen un descuento en sus productos. Y es que su poltica comercial no se basa en descuentos derivados de sus folletos publicitarios. Otras ofrecen descuentos medios bastante discretos: del 8% (E. Leclerc y Eroski Center), del 9% (M.A.S.) o del 10% (Alimerka). Pero tambin hay supermercados con descuentos medios ms interesantes: del 22% (Sabeco), del 23% (Supercor), del 26% (Caprabo) o incluso del 28% (Ercoreca). Claro que hay que considerar que todas ellas se encuentran entre las cadenas con los precios, con diferencia, ms onerosos. En cualquier caso, son muy pocos los supermercados que renen ms de 20 productos rebajados que coincidan con
100
0,8
AHORA
antes 1
Se marca el precio de la oferta y el que haba antes. Permite calcular exactamente el descuento. Observado en: Eroski, Eroski Center y Caprabo El truco: No hay. Es el descuento ms transparente.
3x2
Comprando tres unidades se regala una. Observado en: Alimerka, El rbol, Hipercor. El truco: Obliga a llevarse tres unidades. El descuento real por unidad es del 33%.
0,9
AHORA
Seala el precio de la oferta Observado en: Alcampo, Ercoreca, Froiz, Hiperdino, S. Consum, Supersol El truco: No es posible conocer el descuento real, ya que no seala el precio anterior del producto antes de haberlo rebajado.
4 gra
el
Comprando cuatro productos (de una promocin concreta) se regala el ms barato. Observado en: Hipercor. El truco: Obliga a comprar productos concretos. El ahorro mximo por unidad es de un 25% y puede ser muy bajo.
tis
el 2 a mitad de prec io
Comprando dos unidades, el precio del segundo sale por la mitad. Observado en: Dia, El Corte Ingls, Supercor. El truco: Obliga a comprar dos unidades. El descuento real por unidad es del 25%.
de regalo
Comprando un determinado producto se regala otro distinto Observado en: MAS y Alimerka. El truco: Se obtiene un producto que no tiene por qu resultar interesante para el consumidor.
el 2 ms barato
Comprando dos unidades, el precio del segundo se reduce en un cierto porcentaje (entre un 5% y un 70%). Observado en: Gadis. El truco: Obliga a comprar dos unidades. Para conocer el descuento real por unidad hay que dividir el descuento anunciado entre dos.
Una vez realizada la compra se regala un tique descuento para la prxima vez. Observado en: E.Leclerc, Carrefour. El truco: Obliga al cliente a regresar a la misma cadena de supermercados para poder beneficiarse del descuento.
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CADENAS
ANLISIS DE PRECIOS
ndice sin oferta Compara el coste de nuestra cesta de la compra en las distintas cadenas, sin tener en cuenta las ofertas. Por ejemplo, que Alcampo tenga un ndice 103 ndice con ofertas ndice sin ofertas
GADIS MERCADONA DIA E. LECLERC ALIMERKA ALCAMPO CARREFOUR LUPA FROIZ CARREFOUR EXPRESS SUPERMERCADOS CONSUM EL RBOL EROSKI CENTER EROSKI M.A.S. SUPERSOL HIPERDINO CAPRABO SABECO HIPERCOR SUPER BM SUPERCOR EL CORTE INGLS ERCORECA MEDIA
100 100 101 101 103 103 105 105 106 108 110 110 111 112 114 114 116 117 117 120
98 100 100 100 101 102 102 103 105 108 108 108 109 109 111 113 113 115
Froiz
Lupa
Dia
114
Eroski
M.AS.
Gadis
-14%
-13%
-15%
124
127
los seleccionados en nuestra cesta de la compra. De hecho, en Supersol, Super BM, Alcampo, E.Leclerc, Dia, Supermercados Consum, Hiperdino y Sabeco no alcanzan a sumar 10 productos.
-25%
-19%
-18%
-17%
-16%
122
121
Bueno, en realidad hay una cadena en la que, una vez aplicados los descuentos, el precio de la cesta de la compra se rebaja sustancialmente: el 10%. Se trata de Ercoreca, pero como parte de unos precios muy altos, sigue siendo la cadena ms cara. Y las ms baratas? Pues, aplicando los descuentos, siguen siendo Gadis, Mercadona, Dia y E.Leclerc. Mercadona con el mrito aadido de no ofrecer descuentos en sus folletos, ya que directamente no los tiene. La ms barata de ellas es, en concreto, Gadis; lstima que slo est presente en Galicia y Castilla y Len. Llenar la cesta de la compra en ella supone un ahorro del 38% respecto a la
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-15%
-13%
-12%
118
Antonio Valenzuela "Creo que la mayora de los productos en oferta no son productos bsicos ni de marcas conocidas"
Nicole Gutirrez "Si la oferta es muy interesante, suelo comprar, aunque en principio no tuviera pensado hacerlo"
Marta Sainz de los Terreros "Antes de comprar nada procuro ojear el folleto del supermercado que anuncia los productos en oferta"
-12%
-9%
-9%
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-6%
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Encuesta
Oferta no siempre es sinnimo de descuento
Cierto tipo de descuentos no son exclusivos de un supermercado; sobre todo cuando el que los ofrece es el productor (E.Leclerc).
Una oferta no siempre es un descuento: dentro de este folleto hay productos que no estn rebajados (El Corte Ingls).
Algunas promociones incluso enmascaran una subida del precio: este aceite costaba antes 2,20 euros el litro (Carrefour).
cadena ms cara de las seleccionadas. Y el motivo principal no es que tenga muchos productos en oferta que coincidan con nuestra cesta, ni tampoco un significativo porcentaje de descuento medio, sino que, al igual que ocurre con las otras tres cadenas destacadas, parte de unos precios que estn de partida entre los ms bajos. Por eso, procure no fijarse tanto en las ofertas puntuales como en el nivel general de precios que mantenga una cadena a lo largo de todo el ao.
SLO SOCIOS
ndice de supermercados www.ocu.org/precio El supermercado virtual, en el canal Alimentacin y nutricin www.ocu.org/informes
Otra cconclusin que se desprende de nuestro estudio es el hecho de que la mayora de las cadenas analizadas prolongan uno de cada cinco descuentos ms all de la fecha final sealada. Es ms, algunos supermercados, como Carrefour, Eroski Center y Alcampo, volvan incluso a rebajar uno de cada diez productos ya rebajados en sus respectivos folletos publicitarios. Slo Caprabo, Super BM y Supersol volvieron a subir los precios de todos sus productos en oferta. Por lo tanto, no se angustie si visita su supermercado un par de das ms tarde de que caduquen las ofertas del folleto; es posible que an encuentre algunos productos rebajados.
SABER MS
Precios de los supermercados. (OCU-CM n 331 noviembre 2008) Poltica nutricional de los supermercados. (OCU-Salud n 79 agosto/sept. 2008)
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Anlisis
Helados de tarrina
Son un capricho nutritivo, compatible con una dieta equilibrada, a condicin de no abusar porque tienen mucha grasa y, a veces, no muy sana.
l helado, como colofn de la comida o solo, es un placer para los sentidos. Y es tambin un triunfo de la tecnologa de los alimentos, una emulsin de aire en leche batida con grasa, endulzada, aromatizada y concentrada, llevada al estado slido o semislido cuando se congelan sus materias primas.
Hemos evaluado las etiquetas para verificar que no faltara la informacin obligatoria, pero tambin para comprobar si ofrecan otras informaciones de inters para el consumidor. Echamos en falta informacin nutricional, sobre raciones, indicacin del peso y otros aspectos que, aunque todava no son obligatorios, mereceran serlo. Esta informacin debera aparecer, adems, en la parte delantera del producto para que el consumidor pudiera elegir sabiendo lo que compra. En todos los productos consta la informacin obligatoria, salvo en Carte dOr en el que no se indica la
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Con menos grasas saturadas y menos azcar, los helados seran ms saludables
o nuestris anlis
o nuestris anlis
cantidad de vainilla usada, como determina la ley cuando se hace alusin a la vainilla natural. Adems, hay otro producto, Farggi Helado Superpremium, con un defecto de etiquetado por usar una denominacin no prevista en la normativa, "superpremium" en lugar de "helado crema".
productos usaba lo anunciado. El caso del helado Eisstern de Lidl es diferente, utiliza pequeas cantidades de extracto de vainilla natural y lo refuerza con vainillina. Aunque no es un fraude, nos parece engaoso por la denominacin que aparece en la etiqueta "vainilla bourbon".
6,5
Vainilla o vainillina?
Si un helado de vainilla dice llevar aroma natural de vainilla debe usar vainas de vainilla o un extracto de las vainas. Lo hemos comprobado y la mayora de los
Uno de los principales ingredientes del helado es el aire, sin el cual sera solamente una nieve de leche. El agregado de aire al helado es de una importancia
litros
87 71 52 48 41 37 30 30 20
Grasa de coco Helado de grasa no lctea Grasa de sebo de vacuno Manteca de palma Grasa de cerdo blanco Manteca de cacao Grasa lctea Helado de grasa lctea Aceite de oliva
Azcares 15-20% Bajan el punto de congelacin del agua y mejoran la textura del helado.
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Anlisis
HELADOS DE TARRINA PRECIOS
Relacin peso/volumen
RESULTADOS
Aroma de vainilla natural CALIFICACIN GLOBAL
79 77 70 69 64 63 62 60 59 44 62 61 60 56 52 50 49 49 47 46 45 44 42
Contenido (mililitros)
Otros ingredientes
Calidad grasa
Helado crema de vainilla (grasa lctea) M EL CORTE INGLS con nueces de Macadamia EROSKI con nueces de Macadamia CARREFOUR con trozos de nueces de Macadamia P caramelizadas HAAGEN DAZS con nueces de Macadamia caramelizadas HACENDADO (Mercadona) con nueces de Macadamia caramelizadas FARGGI Helado superpremium BEN & JERRYS con trozos de galleta y pepitas de chocolate AUCHAN (Alcampo) con trozos de nueces de Macadamia caramelizadas EISMANN con nata y trozos de nueces de Macadamia con salsa toee (1) SOMOSIERRA Oro con nueces de Macadamia Helado de vainilla (grasa no lctea) L HACENDADO (Mercadona) BOFROST (1) EISMANN (1) EL CORTE INGLS con vainas de vainilla LA LECHERA EROSKI LA LECHERA con nueces de Macadamia y jarabe de sauce CARTE DOR con extracto natural de vainilla de Madagascar SOMOSIERRA AUCHAN (Alcampo) EISSTERN (Lidl) vainilla bourbon CASTY Tradicin CARREFOUR 1,20 8,45 7,95 2,25 - 2,38 2,82 - 4,75 2,00 - 2,17 4,15 - 5,15 3,89 - 5,35 3,79 - 3,85 1,79 - 2,49 2,99 1,49 - 2,34 1,20 1,20 1.000 C n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. E n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. C C D B B D B D B D D C C 212 211 203 171 189 189 224 190 224 174 201 200 182 C B C D B D B C C D C B D JJJJ JJJJ JJJJ J J JJJ JJJ JJ JJJ JJ JJJ JJJJ JJJ E E E D D C D D D E E E E B C D C B C C C C B B C C n.p. n.p. n.p. A C n.p. A A A n.p. D n.p. n.p. A B A A B B A A C C A B A A A A B C C C C C C C C C 2,82 3.000 C 3,98 2.000 C 2,29 1.000 4,15 2,10 5,27 900 1.000 900 D C C C D D D D D C 4,99 - 5,28 2,55 - 2,77 2,00 - 2,50 5,95 - 7,30 2,35 5,90 - 6,30 5,30 - 6,70 1,99 6,95 2,36 10,13 5,32 4,50 12,85 4,70 12,20 12,48 3,98 500 500 500 500 500 500 500 500 C B C D D D D C D D A A B A A B D C D B A A A A A A A A B B 276 255 254 273 282 254 241 219 231 236 B D C B A B B C C B JJJJJ JJJJJ JJJJJ JJJJJ JJJJJ JJJJJ JJJJ JJJ JJJJ JJJJJ B B A B A A A A A A C C C C B C D C D C A n.p. n.p. A A B A n.p. n.p. A A A A B B C A B B B A A B B C C C C C D
4,32 1.000 3,82 1.000 2,21 1,92 1,20 1.000 1.000 1.000 1,20 2.500
SLO SOCIOS
Calcule su ingesta de azcar aadido, en el canal Alimentacin y nutricin www.ocu.org/ calculadoras
fundamental para definir su calidad. Si se le agrega demasiado aire, el helado resulta muy liviano y sin cuerpo, se deshace en la boca dejando una sensacin casi inapreciable. Por el contrario, un helado con poco aire incorporado genera una sensacin pesada, muy fuerte, que tampoco es deseable. Segn el tipo de helado, se aplica una mayor o menor aireacin a la mezcla.
una fuente de energa, aunque menor que la grasa, y tienen una gran importancia en la elaboracin de los helados, pues le dan el tpico sabor dulce y mejoran la textura y la cremosidad, algo muy valorado por los consumidores.
El contenido proteico medio de los helados de grasa lctea es muy similar entre s. Contienen protenas de origen lcteo, por lo tanto, la calidad de la protena de estos helados es similar a la de la leche. Los hidratos de carbono, sobre todo los azcares, son
20 | OCU-Compra Maestra n 338 Junio 2009
La cantidad de grasa determina la calidad del helado y su textura. Pero, adems de la cantidad, nos preocupa, sobre todo, el tipo de grasa. Pues, es sabido que algunas grasas son ms saludables que otras. En nuestra opinin un autntico helado debera llevar grasa lctea (30-40% de grasa saturada), de no ser as, las grasas sustitutivas deberan tener el mismo porcentaje de saturacin o, a ser posible, menos. Pero en los helados de grasa no lctea, es decir, de
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Degustacin
Por envase
Etiquetado
Protenas
Azcares
Higiene
Grasas
Helados galardonados
79
EL CORTE INGLS helado crema con nueces de Macadamia
70
CARREFOUR helado crema con nueces de Macadamia
62
HACENDADO (MERCADONA) helado
Es un buen helado por un precio muy econmico, pero est hecho con grasa no lctea poco saludable. Usa aroma devainilla artificial o vainillina. 1,20 euros
n.p.: no procede
Est hecho con vainilla natural y todos sus ingredientes son de buena calidad. Contiene una cantidad razonable de azcar. Entre 4,99 y 5,28 euros
Tiene la mejor relacin calidad/precio y est elaborado con grasa lctea de buena calidad, pero usa vainilla artificial. Entre 2 y 2,50 euros
Buena calidad
No comprar
grasas vegetales, esto no sucede. Los resultados de nuestras pruebas indican que las grasas utilizadas en estos helados analizados son grasas vegetales (coco, palma, etc.) ms baratas y mucho ms saturadas que la grasa lctea y poco aconsejables para nuestra salud.
Hemos hecho una prueba de degustacin con 100 consumidores habituales de helado de vainilla. Cada producto fue probado por, al menos, 30 de ellos. La degustacin ha marcado algunas diferencias entre productos de similar composicin. Las valoraciones malas o aceptables lo han sido por exceso de dulzor, colores artificiales y por algn sabor que no gust.
Los precios en general son muy variados y difieren de un establecimiento a otro. En la relacin calidad/ precio salen ganando las marcas de distribucin o marcas propias. No slo compiten en precios con las primeras marcas, tambin son capaces de hacer helados de calidad como demuestra El Corte Ingls, que hemos valorado como el Mejor del Anlisis. Entre los helados de grasa lctea el ms caro es Haagen Dazs y el ms barato Auchan, con una diferencia del 222%, es decir, 8,87 euros por litro. Y en cuanto a las dos marcas de venta a domicilio, Eissman es un 41% ms cara que Bofrost.
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Anlisis
Crash test
PROBAMOS 13 COCHES
Hemos sometido 13 coches al nuevo sistema de evaluacin de la seguridad, diseado por Euro NCAP. De ellos, 6 nunca haban sido objeto de crash test (aparecen en las fichas) y 7 haban sido probados con el antiguo sistema. Los coches sufren diversos accidentes, llevando como ocupantes maniques especiales, que simulan personas. Las huellas que los choques dejan en ellos permiten saber qu les ocurrira si fueran de carne y hueso. LOS SENSORES Estn colocados en lugares clave y miden las presiones que sufren distintos puntos: cabeza, nuca, brazos, piernas, trax, abdomen, pelvis y pies. LA PRUEBA DEL POSTE Mide la eficacia de los dispositivos de proteccin laterales en caso de choque lateral contra un poste rgido que penetre en el habitculo. VARIOS FRENTES Se simulan impactos frontales y laterales para medir el riesgo de sufrir heridas en ambos casos.
El nuevo sistema para evaluar la seguridad de los automviles traza vas de mejora. Pasamos el testigo a los fabricantes.
a seguridad de los automviles ha crecido a pasos de gigante en los ltimos aos y los crash tests o pruebas de colisin que la OCU realiza en el seno de Euro NCAP, junto a otras asociaciones de consumidores, tienen gran parte del mrito. No hace mucho, un coche con una proteccin cinco estrellas para los pasajeros adultos era una utopa y ahora es casi la norma. Tras aos de quitarles importancia, los propios fabricantes usan los resultados de los crash tests como argumento de ventas. Pero la seguridad evoluciona y nuestras pruebas plantean exigencias crecientes. Por eso, hemos modificado el sistema de evaluacin y la presentacin de los resultados.
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MAZDA 6
En caso de impacto frontal, las rodillas del conductor y del copiloto peligran. En la prueba del poste, los pasajeros estn expuestos a serias heridas en el pecho. La proteccin contra el latigazo cervical podra mejorarse. Los nios estn bien protegidos pero escasea la informacin sobre la necesidad de desactivar el airbag frontal del copiloto si una silla de coche infantil se instala en su puesto.
Ao Para evitar la confusin entre calificaciones obtenidas segn el antiguo sistema de evaluacin y el nuevo, los resultados de 2009 se diferencian expresamente con una etiqueta junto a las estrellas obtenidas. Estrellas Condensan todos los aspectos relacionados con la seguridad: proteccin de los adultos (conductor y copiloto), de los nios sentados en los asientos traseros y de los peatones, as como nivel de seguridad ofrecido por el equipamiento electrnico del coche. Seguridad asistida Este nuevo criterio recoge la eficacia de los dispositivos electrnicos de ayuda a la conduccin. Un modelo nuevo no puede alcanzar la puntuacin mxima si no tiene control electrnico de la estabilidad (ESC), limitador de velocidad y pitido de aviso de cinturn desabrochado. Porcentajes La seguridad de cada criterio se expresa con un tanto por ciento sobre el mximo posible.
Adultos
Nios
Peatones y ciclistas
Seguridad asistida
100%
77%
81%
49%
71%
100%
MITSUBISHI Lancer
Buena proteccin de los pasajeros adultos en caso de choque frontal y lateral. Riesgo de heridas en el pecho y el abdomen en la prueba del poste. La proteccin contra el latigazo cervical puede mejorar. Muy buena proteccin de los nios, pero informacin insuficiente sobre la necesidad de desactivar el airbag frontal del copiloto si una silla de coche infantil se instala en su puesto. El peor del anlisis en cuanto a la seguridad de los peatones.
100%
Adultos
Nios
Peatones y ciclistas
Seguridad asistida
100%
81%
80%
34%
71%
Adultos
Nios
Peatones y ciclistas
Seguridad asistida
De este ao en adelante, nuestros anlisis miden la proteccin de los pasajeros frente al llamado latigazo cervical, una lesin que tpicamente ocurre cuando el coche es embestido por detrs. Tambin se tiene en cuenta el equipamiento tecnolgico al servicio de la seguridad: por ejemplo, el control electrnico de la estabilidad, que constituye una innegable mejora, o los pitidos que invitan a ponerse el cinturn. Los resultados se desglosan por una sencilla razn: no vale que el fabricante ponga todo su empeo en destacar en lo que atae a la proteccin de los pasajeros adultos, si descuida otros asuntos, como la muy mejorable seguridad de los peatones o los ciclistas.
90%
86%
53%
86%
En total, 11 coches de 13 han recibido la mxima calificacin en seguridad, de 5 estrellas. De los 6 analizados por vez primera, Citron C3 Picasso y Subaru Impreza no podrn optar a ella, a menos que incluyan el control de estabilidad en todas sus versiones.
Junio 2009 OCU-Compra Maestra n 338 | 23
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Anlisis
TOYOTA iQ
Excelente proteccin del conductor y el copiloto en los choques frontales y laterales, gracias al airbag de proteccin de las rodillas. Trax amenazado en la prueba del poste. La proteccin frente al latigazo cervical puede mejorarse. La seguridad de los nios no es ptima y escasea la informacin sobre la necesidad de desactivar el airbag del copiloto si una silla de coche infantil se instala en su puesto.
SLO SOCIOS
Vea los resultados completos de los 13 coches analizados en la Base de datos de coches, en el canal Motor y transportes www.ocu.org/ calculadoras
Adultos
Nios
Peatones y ciclistas
Seguridad asistida
91%
71%
54%
86%
Slo Toyota Avensis ofrece una buena proteccin frente al latigazo cervical. Los dems deben mejorar la concepcin de reposacabezas y asientos. Y slo Subaru Impreza se toma en serio la proteccin de peatones y ciclistas. Si estas conquistas son posibles en coches que no son grandes ni lujosos, van a ser menos los dems?
EL LATIGAZO CERVICAL
CITRON C3 Picasso
Posibles lesiones en el trax en caso de contacto con el volante durante un choque frontal. ptima proteccin en choque lateral. Riesgo de heridas en el trax en la prueba del poste. Mala proteccin contra el latigazo cervical. Nios muy protegidos, pero falta informacin sobre la desactivacin del airbag del copiloto si una silla infantil se instala en su puesto. Sin control electrnico de estabilidad. La seguridad de los peatones se tiene poco en cuenta. Es uno de los traumatismos ms comunes en caso de accidente. Se produce cuando, debido a una colisin, la cabeza se proyecta violentamente hacia atrs y luego hacia delante, hasta recuperar su posicin original. Es peligroso pues puede lesionar la columna vertebral y causar parlisis o incluso la muerte. Euro NCAP ha invertido 5 aos en disear pruebas fiables para medir los riesgos que un coche presenta en lo que respecta a este traumatismo concreto. La conclusin es que es necesario regular el reposacabezas para dar apoyo a la base de la nuca y reducir al mximo el desplazamiento del cuello en caso de choque. El asiento debe estar concebido para absorber al mximo la energa del impacto.
Adultos
Nios
Peatones
Seguridad asistida
81%
76%
43%
40%
SUBARU Impreza
Buena proteccin del conductor y el copiloto en caso de choque frontal y lateral. Riesgo de heridas serias en el trax en la prueba del poste. La proteccin contra el latigazo cervical puede mejorarse. nico coche del test que se toma en serio la seguridad de los pasajeros.
Adultos
Nios
Peatones
Seguridad asistida
84%
73%
72%
57%
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Anlisis
os aspiradores trineo con bolsa siguen siendo, al menos por el momento, el tipo de aspiradores que ms eficazmente cumple con la misin de eliminar el polvo, frente a los aspiradores escoba o los aspiradores robot, as como frente a buena parte de los aspiradores sin bolsa. Los analizados tienen bolsas con una capacidad muy variable, que va de 1,8 litros (Miele S 4212) a 4,8 (Taurus Avensis). Su potencia mxima tambin vara, de 1.300 a 2.050 vatios. Pero, ojo: no caiga en el extendido error de confundir la potencia elctrica, con la capacidad de succin; un aspirador puede hacer mucho gasto de energa y aspirar poco debido, por ejemplo, a un mal diseo de la boquilla. Piense que una buena boquilla puede aspirar en cada pasada una banda de mayor anchura que la suya propia, algo muy til cuando se aspira el suelo que linda con un obstculo (por ejemplo, el contorno de una habitacin). Las pruebas que hemos hecho sirven sobre todo para determinar la eficiencia de los aspiradores en la retirada de polvo de distintas superficies (madera, cermica, moqueta...), pero tambin atienden al consumo de energa, la resistencia, el ruido...
Los suelos de madera o de baldosa son las superficies en las que mejor trabajan los aspiradores. Las pruebas
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Anlisis
Aspiradores galardonados
71
SIEMENS VS07G1666
Silencioso. Pesa 7 kilos y su cable mide 10 metros. Entre 159 y 199 euros
71
BOSCH BSG8PRO 1
Pesado (ms de 8 kilos) y con un cable de 12 metros. Lleva parachoques de goma. Entre 345 y 399 euros
68
PHILIPS FC 9064/02
Buenos resultados en muchos criterios. Pesa 7,3 kilos y su boquilla ofrece una gran anchura de aspiracin. Entre 145 y 160 euros
ALRGICOS ABSTENERSE
Boquilla convencional Cuanto ms pegada al suelo vaya, mejor. Por eso son ms eficaces los cepillos de cerdas cortas.
Boquilla para parquet Se supone que protege el suelo de araazos. Las pruebas demuestran que no necesariamente procura mejores resultados en suelo de madera que la boquilla corriente.
Al aspirar siempre se dispersa algo de polvo por el aire: los filtros dejan escapar algunas de las partculas aspiradas y el funcionamiento de la turbina genera un chorro de aire que las mueve. Por eso, las personas alrgicas al polvo deben pasar la aspiradora con mascarilla o dejar esta tarea a otras personas. Limpiar los filtros y cambiar la bolsa (especialmente si no tiene lengeta de cierre) son las tareas crticas.
SLO SOCIOS
Vea cmo hacemos el anlisis en el vdeo As analizamos los aspiradores, en el canal Equipamiento del hogar. www.ocu.org/ multimedia
Filtros HEPA Son ms tupidos que los convencionales y retienen partculas ms pequeas. Si el aspirador los lleva en la entrada de aire al motor 2 1 (1) o en la salida (2) , se reduce mucho el retorno de polvo a la habitacin.
se hicieron con la boquilla estndar y con la boquilla especial para parquet, si es que la haba (la experiencia le dir cul le resulta ms agradable, pues no hemos hallado grandes diferencias entre usar una boquilla especfica y una estndar). Las esquinas y el zcalo o borde inferior de las paredes tampoco son problemticos en la mayor parte de los casos. Sin embargo, si su suelo tiene ranuras o
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PRECIOS
CARACTERSTICAS
Capacidad de la bolsa (l)
RESULTADOS
Consumo de electricidad CALIFICACIN GLOBAL
71 71 70 69 68 68 68 68 67 66 64 63 62 61 58 57 51 47 46 26
Eficacia en alfombras
Emisin de polvo
Cepillo rotatorio
SIEMENS VS07G1666 BOSCH BSG8PRO1 MIELE S 5281 Hepa ELECTROLUX Ultrasilencer ZUS3385P PHILIPS FC 9064/02 PHILIPS FC 9170 ELECTROLUX Ultrasilencer ZUSG3000 AEG-ELECTROLUX AMX 7015 Maximus BOSCH BSG 61832 SIEMENS VS06GP1266 MIELE S 4212 AEG ELECTROLUX AAM 6130 N Airmax HOOVER Freemotion TFB 2223 FAGOR VCE-2200SS UFESA AT 9019 Typfoon FAGOR VCE-2000 SS ROWENTA RO 4323 X-Trem Power BOSCH BSGL 2 MOVE 2 SOLAC AB2840 Beagle Moble Care TAURUS Avensis 2000
159 - 199 345 - 399 175 - 220 210 - 250 145 - 160 199 - 220 205 - 230 160 - 179 169 - 180 145 - 169 169 - 199 129 - 139 160 - 190 110 - 149 99 - 129 99 - 130 145 - 165 129 - 169 89 - 100 65 - 90
2,0 3,8 2,7 2,1 2,0 2,8 1,9 3,0 2,0 2,3 1,8 2,9 2,6 3,2 4,0 3,1 3,3 2,5 2,0 4,8
V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V
B B A A B B B A B B B B A A B B C C A C
A A B B B C A A A A A A A A B A B C A A
B A A B A A B B A B B A B B B B B B C E
B B B C B B B B B D B B A C B C B C D E
C C C C C C C C C C D D D D C D C D D E
A A A A A A A B A A A B C A A A E E B C
A B A A B A A A B B B C C B D B C D E D
C D D C D D B D C B D E E D E D D D D E
B B C B B B B C C C C C C D D D B D D E
llagas profundas, los aspiradores peor dotados se dejan ms polvo en su interior del deseable.
2h 18'
Ninguno de los aspiradores supera el aceptable cuando se trata de sacar el polvo de las alfombras y casi la mitad lo hace mal o muy mal. Si lo que va a quitar no es polvo sino pelos de animawww.ocu.org
Hemos simulado un uso de 2 horas semanales durante 5 aos y comprobado que los aspiradores envejecen en plenitud de facultades. El recogecables automtico sobrevive sin problemas a mil usos sucesivos.
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Facilidad de uso
C B B C C C C C C C C C C B C C C B C C
Filtro HEPA
Accesorios
Ruido
sultados en Todos los re /aspirador rg www.ocu.o ecios en y 262 pr en 69 tiendas / rg www.ocu.o precio
Aspiracin de fibras
Eficacia en ranuras
Eficacia en zcalos
Jugar
Al aire libre tiene ventajas
Los juegos tradicionales desarrollan habilidades sociales, aumentan la autoestima y, adems, practicndolos se hace ejercicio.
Estudio
legan las vacaciones y con ellas, la famosa frase: "me aburro". Lejos de sus videojuegos y su ordenador, muchos nios no saben qu hacer. Una pena, porque hay infinidad de juegos que se pueden practicar al aire libre, sin necesidad de juguetes ni de gastar dinero: las chapas, la pdola, el pauelo... pero la falta de prctica ha hecho que las reglas caigan en el olvido. La Asociacin Europea de Juegos y Deportes Tradicionales (jugaje.com) ofrece la descripcin de algunos de ellos. A este desconocimiento hay que sumar la escasez de lugares seguros donde jugar. El patio del colegio es casi el nico espacio donde los nios se mueven a su aire. En algunos parques, hay zonas dedicadas a juegos como la petanca, pero se suelen identificar con la tercera edad, aunque una ventaja de estos juegos es que pueden
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Locomocin: resistencia
Juegos que se basan en correr para alcanzar o no ser alcanzado o en desplazarse utilizando algn tipo de vehculo. El objetivo es ganar en velocidad o equilibrio.
JUEGOS Baln prisionero, soga, pauelo, churro, gallinita ciega, escondite, escondite ingls, corro de la patata. VALORES QUE FOMENTAN El sentimiento de grupo, el afn de superacin, el respeto a las normas, la aceptacin de la derrota, luchar sin hacer dao. MATERIALES Y COSTE Elementos de uso cotidiano: baln, cuerda, pauelos. Coste: 0 euros.
JUEGOS Pilla-pilla, t la llevas, goma, comba, pdola, patines, patinete, bicicleta. VALORES QUE FOMENTAN Desarrollan la resistencia fsica, la coordinacin psicomotriz y la habilidad para moverse de forma segura y a tiempo. MATERIALES Y COSTE Comba: desde 5 euros. Bicicleta bsica: desde 80 euros. Patines: desde 30 euros. Patinete: desde 30 euros.
jugar juntas personas de distintas generaciones. Adems, las actividades al aire libre son beneficiosas para la salud fsica y mental. Jugando, los nios controlan los elementos de su entorno, exploran las capacidades de su cuerpo y descubren cmo funcionan las relaciones con los dems. Cuanto ms variadas sean las actividades, ms capacidades se desarrollan. En las fichas ver cuatro tipos de juegos que fomentan distintos valores: la destreza, el espritu de equipo, la resistencia... Los juegos tradicionales constituyen una sea de identidad cultural. As lo reconoce la Unesco en su Carta de Derechos de los Juegos (1978), que insta a los gobiernos a facilitar su prctica al margen de intereses comerciales. As que, este verano, a jugar!
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Hogar 24%
Anlisis
Objetivos rflex
La calidad es ms que aceptable en todas las categoras. Una sorpresa: los superzoom 18-200 ofrecen una calidad ptica casi tan buena como un teleobjetivo y le ahorran tener que cambiar de lente. Una excelente opcin.
i espera que sus fotografas sean algo ms que un bonito recuerdo y aspira a convertirlas en obras de arte, es usted un candidato a utilizar una cmara r-
flex digital. Lo aconsejable es que comience por elegir un buen objetivo, pues hemos constatado que las lentes son el componente que determina la calidad final de las fotografas. Las diferencias entre los cuerpos de cmara no son tan notables. Nuestro anlisis le ayudar a decidir el sistema rflex ideal para usted.
Al plantearse la compra de una cmara digital, la primera pregunta que suele hacerse el comprador es si conviene adquirir un cuerpo de cmara y un objetivo de calidad superior por separado o si optar por un kit de cuerpo y objetivo estndar, una opcin ms econmica. Los kit suelen costar unos 100 euros ms que el cuerpo solo, mientras que los objetivos sueltos cuestan alrededor de 200 euros. Algunas marcas ofrecen incluso un doble kit, que aade un teleobjetivo adems de la lente estndar. Segn nuestro anlisis, las lentes que se suministran
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PRECIOS
Bayoneta cuatro tercios
CARACTERSTICAS
Dimetro de la lente (mm) Estabilizador de imagen
RESULTADOS
Resultados con buena luz CALIFICACIN GLOBAL
80 76 75 75 74 72 72 68 67 67 66 66 63 61 56 75 73 72 70 67 67 64 58 69 68 67 66 62 59 58
Caperuza incluida
Bayoneta Minolta
Bayoneta Pentax
Bayoneta Canon
Bayoneta Sigma
Bayoneta Nikon
Efecto vieta
A B B B B B B B C B B B C C B B A B B B C B B B C B B A B B
Objetivos bsicos PANASONIC 14-45 mm f/3.5-5.6 Mega OIS NIKON 18-55 mm f/3.5-5.6 GII AF-S DX LEICA D 14-50 mm f3.8-5.6 Mega OIS OLYMPUS Zuiko Digital 14-54 mm f/2.8-3.5 II CANON EF-S 17-85 mm f/4-5.6 IS USM NIKON 18-55 mm f/3.5-5.6 G AF-S VR DX TAMRON SP AF 17-50 mm f/2.8 (mod. A16) PENTAX SMC-DA 18-55 mm f/3.5-5.6 AL NIKON AFS DX 18-105 mm f3.5-5.6 GEDR PENTAX SMC-DA 18-55 mm f/3.5-5.6 AL II CANON EF-S 18-55 mm f/3.5-5.6 IS SONY DT 18-70 mm f/3.5-5.6 SIGMA 18-50 mm f 2.8 EX DC Macro TOKINA AF 16-50 mm f/2.8 OLYMPUS Zuiko Digital ED 14-42 mm f/3.5-5.6 Teleobjetivos PENTAX SMC-DA 50-200 mm f/4-5.6 ED OLYMPUS Zuiko Digital ED 40-150 mm f/4-5.6 PANASONIC 45-200 mm f/4-5.6 Mega OIS TAMRON AF 55-200 mm f/4-5.6 Macro (mod A15) CANON EF-S 55-250 mm f/4-5.6 IS NIKON 55-200 mm f/4-5.6 AF-S VR DX SONY DT 55-200 mm f/4-5.6 SIGMA 55-200 mm f/4-5.6 DC Superzooms SIGMA 18-200 mm f/3.5-6.3 DC CANON EF-S 18-200 mm f/3.5-5.6 IS NIKON 18-200 mm f3.5-5.6 G IF-ED AF-S VR DX TAMRON AF 18-200 mm f/3.5-6.3 (mod. A 14) OLYMPUS Zuiko Digital ED 18-180 mm f/3.5-6.3 TAMRON AF 18-270 mm f/3.5-6.3 (mod. B 003) SONY DT 18-250 mm f/3.5-6.3 283 - 450 519 - 685 643 - 969 199 - 329 439 - 529 495 - 615 499 - 650 V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V 405 627 560 398 435 597 470 72 62 62 62 C B B C C C C B C C C B C C B A B B C B B C C A C B B B 168 - 229 249 - 399 308 - 308 99 - 136 238 - 299 199 - 249 199 - 250 145 - 199 V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V 258 244 399 323 412 356 321 333 B C B B B C C C A A A A A A A A A B C C C B C D D D C D D C D D (1) 70 700* 469 - 659 399 - 569 180 - 220 348 - 459 168 - 240 244 - 339 179 - 208 125 - 199 175 - 235 360 - 599 499 - 656 265 - 360 V V V V V V V V V V V V V V V V V V 115 V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V 210 210 459 467 475 283 473 222 449 240 222 235 507 657 215 58 55 72 77 58 67 67 52 67 A B A B C B B B B B C B C B A A B A A B B B B C B B B B B B B A B B A A B B A B B B B C D C C C D D D C D E D C D D
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Versatilidad
Distorsin
Peso (g)
Nitidez
Anlisis
Objetivos galardonados
Bsicos
1
CONSEJOS PARA ELEGIR UNA RFLEX DIGITAL
Si le da pereza cambiar de objetivo y cree que va a utilizar siempre el modo automtico, olvdese de las cmaras rflex y compre una buena compacta con un zoom potente. La diferencia de calidad de las rflex slo se aprecia si utiliza distintos objetivos y ajustes manuales. 2 Si usted ya tiene algunos de objetivos, compre un cuerpo la misma marca. Las diferencias entre unos y otros no son tan grandes como para que valga la pena desaprovechar el material que tiene. Si desea la calidad de las rflex, 3 pero le molesta el peso y el tamao de estas cmaras, elija la Panasonic Lumix G1: es potente, verstil y muy compacta. El inconveniente es que todava dispone de pocos accesorios y a un precio elevado (300 euros por un zoom). Si lo que ms le interesa es 4 tener un zoom de largo alcance, opte por el Tamron 18-200 mm combinado con un cuerpo que tenga un buen estabilizador, como el Sony Alpha 200: le saldr por unos 500 euros. Si va a hacer un tipo de 5 fotografa muy especfico (paisaje, retrato), elija el objetivo ms adecuado combinado con un cuerpo de cmara bsico, pues los cuerpos ms avanzados no proporcionan grandes ventajas. Si quiere un buen sistema, pero 6 a un precio muy ajustado, nuestra recomendacin es el Sony Alpha 200 con lentes 18-75.
80
PANASONIC 1445 mm Mega OIS
Slo se vende en kit con la Lumix G10 micro cuatro tercios (609 a 749 euros) y otras Panasonic.
76
NIKON 18-55 mm f/3.5-5.6 GII
Destaca en la prueba prctica. Slo sirve para cmaras Nikon. De 70 a 115 euros
Teleobjetivos
75
PENTAX SMC-DA 50-200mm
Largo alcance y mnima distorsin. Compatible slo con Pentax. Entre 168 y 229 euros
70
TAMRON AF 55200 mm
Un objetivo de calidad y compatible con varias marcas a un buen precio. Entre 99 y 136 euros
en conjunto con las cmaras ofrecen todas una calidad ms que aceptable, en especial, las de la marca Nikon, por lo que no hay ningn problema en adquirir un kit si encuentra una buena oferta. De hecho, los mejores resultados corresponden al objetivo Panasonic 14-45 mm f/3.5-5.6 Mega OIS, que slo se vende montado en las cmaras Panasonic. En concreto, lo hemos probado con la innovadora Lumix G10, una rflex sin espejo que utiliza un sensor micro cuatro tercios, lo que la hace mucho ms pequea y manejable.
Superzooms
La forma ms barata de extender el alcance de su cmara es adquirir un zoom de 55-200 mm (que equivalen a un 70-300 mm en los sistemas de 35 mm). Pero preste atencin a la presencia del estabilizador ptico de imagen, necesario para evitar que las fotos tomadas con zoom salgan movidas. Algunas marcas lo llevan en la cmara y otras en el objetivo: segn nuestro anlisis, ambos dispositivos son igualmente potentes, pero asegrese de que su sistema cuenta con alguno de los dos.
69
SIGMA 18-200 mm f/3.5-6.3 DC
Para todas las cmaras y distancias, aunque algo caro.
66
TAMRON AF 18200 mm
Polivalente y para varias marcas. Una excelente inversin. Entre 199 y 329 euros
SLO SOCIOS
Sistemas rflex, en el canal Tecnologa y comunicacin www.ocu.org/guiascompra
Un hallazgo muy interesante es que los teleobjetivos no proporcionan una calidad ptica superior a la de los superzoom que, al tener un rango ms extenso, hacen innecesario cambiar de objetivo para tomar fotografas a diferentes distancias. Por eso, recomendamos el Tamron 18-200, una solucin muy polivalente y con un precio ajustado. Adems, este objetivo y el Sigma 18-200 mm disponen ambos de una versin con estabilizador, algo ms cara.
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Anlisis
Zapatillas de correr
Elija unas que se adapten bien a su perfil de corredor. Le damos las claves para acertar.
AHORRE
30
sted podr salir a correr con unos pantalones viejos, cortos, largos, una sudadera... pero las zapatillas de correr es neceseario que sean de buena calidad y, sobre todo, buenas para sus pies. Hemos recogido los resultados de un estudio de zapatillas de correr realizado por nuestros colegas alemanes de Stiftung Warentest (razn por la que puede echar en falta algn modelo del mercado espaol). Este anlisis le servir para hacerse una idea de la calidad de los modelos que se venden. No obstante, la ltima palabra la tiene usted, ya que, como hemos dicho, por encima de todo, debe elegir una zapatilla que les vaya bien a sus pies; para esta tarea le ser muy til la gua de compra que incluye este estudio (pg. 35).
ANALIZAMOS 13 MODELOS
Hemos seleccionado las dos categoras de zapatillas que ms se venden para correr: zapatillas para control de la pronacin y zapatillas para amortiguacin. Las sometimos a una serie de pruebas. AMORTIGUACIN DEL IMPACTO Con la zapatilla ya utilizada durante 100 km, 20 personas corrieron por una cinta. A una velocidad de 12 km/h los corredores pasaban por una plataforma, situada en un punto concreto de la cinta, que registraba el impacto de su pisada. Unos sensores, colocados en la tibia, medan el choque que reciba el corredor.
LE ACONSEJAMOS
Estos sencillos hbitos le pueden ayudar. Preferiblemente corra por un parque: el terreno es menos duro que el asfalto y se mantendr algo ms alejado de la contaminacin.
programar su entrenamiento y su progresin. Empiece y termine con unos ejercicios de estiramiento durante, al menos, 10 o 15 minutos.
El ejercicio fsico debe combinarse con una buena alimentacin. No olvide estar bien hidratado y tomar sales minerales.
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Anlisis
ZAPATILLAS DE CORRER PRECIOS CARACTERSITCAS RESULTADOS
Amortiguacin del impacto
Distribucin de la presin
Prueba prctica
Tipo de pisada
Marzo 2009
Reflectores
Para control de la pronacin ADIDAS AdiStar Salvation ASICS GT-2140 NEW BALANCE 1224 NIKE Air Structure Triax+12 REEBOK Premier Road Plus KFS VI BROOKS Trance 8 Con mayor amortiguacin ADIDAS Supernova Glide NIKE Air Vomero +3 (1) ASICS GEL-Nimbus 10 MIZUNO Wave Rider 12 REEBOK Premier Ultra KFS IV BROOKS Glycerin 7 SAUCONY Triumph 6 116 135 90 110 134 110 113 135 156 120 153 159 141 NP N NP NP N N NP 354 336 387 330 383 349 345 V V V V V V V B B B B C B B A A A A A B B A B B C A B C B B A B B C B B B C B C C D 81 72 70 70 65 63 62 132 120 110 131 110 87 155 150 127 150 132 P+ P+ P+ P P P 368 357 379 357 366 343 V V V V V B B B B B B C B C C C C B B B C B C B A B B B B C D C B C B 69 66 65 64 63 61
Zapatillas galardonadas
Resistencia
Ergonoma
CALIFICACIN GLOBAL
69
ADIDAS AdiStar Salvation
Es de las ms apreciadas por los corredores. Buena respuesta al control de la pronacin y equilibrada. Entre 110 y 127 euros
66
ASICS GT 2140
Destaca en ergonoma (sujecin del taln, flexibilidad de la suela, etc.). Pero, acabar desgastada al final de su vida til. Entre 110 y 127 euros
81
ADIDAS Supernova Gilde
Destaca en los aspectos biomecnicos (impacto y distribucin de la presin). Tiene buen precio. Entre 90 y 120 euros
Buena calidad
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Neutro
El hueso de la pierna y el taln se mantienen alineados.
Pronacin
El hueso de la pierna y el taln forman un ngulo que apunta hacia el interior.
Supinacin
El hueso de la pierna y el taln forman un ngulo que apunta hacia el exterior.
Plantilla Verifique que es extrable. Podr lavarla y cambiarla cuando est estropeada.
Entresuela Los elementos que forman la entresuela tienen por objetivo amortiguar el impacto y controlar la pronacin natural del pie. Ejecute distintos movimientos para comprobarlo.
Lazada Los cordones y los ojales deben estar bien distribuidos por el empeine para conseguir sujetar firmemente el pie. El material del empeine debe ser transpirable.
Suela Compruebe si se dobla como lo hace el pie de forma natural. Debe ser resistente al desgaste y con una buena adherencia al suelo.
Puntera Compruebe que hay espacio para facilitar la movilidad de los dedos: evitar darselos. El borde delantero debe estar levantado para facilitar el impulso.
Todas las zapatillas deben amortiguar el impacto con el suelo, pero hay una gama especficas para ello. Los fabricantes han pensado en un tipo de corredor ms pesado, que siempre corre por superficies duras y que hace muchos kilmetros. O, sencillamente, de pisada neutra.
El precio medio de las zapatillas analizadas es de 125 euros. El ahorro que puede obtener el consumidor a la hora de comprar la misma zapatilla en una tienda u otra es, por ejemplo, de hasta 30 euros en el caso de los dos modelos de la marca Adidas, que son los Mejores del Anlisis. Visite varias antes de decidirse. No obstante, le recomendamos que empiece por las tiendas de deportes o atletismo, ya que tienen una oferta mucho mayor, adems, los dependientes estn ms preparados para aconsejarle.
SLO SOCIOS
Informe sobre los beneficios del deporte, en el canal Salud y Bienestar www.ocu.org/ informes
ENCUESTA TICA
Zapatillas
Eligiendo unas zapatillas de correr de la marca Reebok, Adidas o Puma, el consumidor puede premiar a las marcas que ponen en prctica las polticas ticas de mayor calidad.
Hace justo 6 aos que publicamos nuestra primera encuesta tica y, precisamente, trataba sobre las zapatillas de correr. Los resultados dejaban claramente al descubierto que no haba ninguna marca que, sin reservas, mereciera la mencin de "eleccin tica". Actualmente, la mayora de las marcas reconocen que han asumido unos compromisos de Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Ahora bien, ponen los medios para asegurar su cumplimiento en la cadena de produccin? Qu ocurre realmente en la fbrica de zapatillas?
Hemos realizado un encuesta sobre las polticas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de 9 marcas que fabrican zapatillas de correr. Nuestra encuesta se basa en un cuestionario, que les enviamos a mediados de enero de 2009, en el anlisis de sus documentos pblicos e internos y en las visitas a las fbricas. VISITAS DE VALIDACIN Hemos validado "in situ" la informacin procedente de las empresas. Para ello nos hemos desplazado a China, donde hemos inspeccionado las fbricas de la A a la Z. Cuando no hemos podido validar la puesta en prctica de sus polticas, hemos penalizado a la marca con una calificacin ms baja en las columnas correspondientes.
Cinco de las nueve marcas participaron activamente en la encuesta: Reebok, Adidas, New Balance, Puma y Mizuno. Puma fue muy cooperativa y nos proporcion informacin en profundidad, pero no nos permiti visitar su fbrica de suelas, un componente muy problemtico. Por el contrario, cuatro marcas se negaron a cooperar: Nike, Asics, Brooks y Saucony. Nike decidi no participar por estar en medio de un proceso de cambio en su comunicacin de RSC, pero aceptaron que utilizramos los resultados de una encuesta similar a la que s haban respondido y, adems, publican en su web bastante informacin sobre sus polticas y compromisos ticos. Por nuestra parte, tambin hemos evaluado cul es la informacin a la que pueden acceder los consumidores. Todas las marcas, excepto Asics, deben reforzar sus esfuerzos para proporcionar informacin tica a los consumidores a travs de Internet y del telfono de atencin al cliente. Solo dos marcas, Reebok y Saucony, "pasaron" completamente de responder. Las mejores polticas ticas, tanto en aspectos sociales como medioambientales, las llevan a cabo Adi-
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El viejo Saign, la nueva ciudad industrial Ho-Chi-Min, ha visto crecer en sus entraas fbricas como si se trataran de championes. La Sra. L. se instal aqu hace 4 aos. A sus 36 aos esta mujer ha dejado su pueblo al oeste de Vietnam, a su hijo de 10 aos y a su hija de 18 para trabajar en la fbrica Pou Chen. "Espero poder darles una vida mejor que la ma. Me gustara ofrecerles una educacin para que no tengan nunca que realizar un tipo de trabajo como el mo". Cuando cumple sus objetivos de produccin, la Sra. L. gana el equivalente a 70 euros al mes. En caso contrario, le descuentan 11 euros. Cada mes enva 22 euros a sus hijos. Un mes bueno,
ASPECTOS TICOS
Autorizacin para visitar la fbrica de ensamblaje / suelas
DE LA MARCA
REEBOK ADIDAS PUMA NEW BALANCE MIZUNO NIKE ASICS BROOKS SAUCONY
S / S S / S S / No S/ S S / S No / No No / No No / No No / No
A A B C A D E E E
E D D D E E B C E
A A A C C D D E E
A A B B C E D E E
B B B B C D E E E
Aspectos medioambientales
B B C C D D E E E
Aspectos sociales
B B B C C D E E E
Muy buenas prcticas Buenas prcticas Prcticas medias Prcticas insucientes Ningn rastro de prcticas ticas
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das y Reebok, que pertenecen al mismo grupo empresarial, y Puma, que tambin ha traducido sus compromisos de RSC de manera adecuada en polticas internas y de proveedores.
Durante las visitas a las fbricas de suelas y de ensamblaje en China, hemos observado un buen cumplimiento de los aspectos sociales en las fbricas de Reebok, Puma, Adidas y New Balance. Las mejores prcticas incluyen que haya un equipo permanente en las fbricas para realizar auditoras sociales internas, formacin tica a los departamentos de compra en la central y a los empleados en las fbricas, sistemas de denuncia de los trabajadores y negociacin colectiva. Dos marcas, Adidas y Reebok, han logrado buenos resultados en los aspectos medioambientales de sus fbricas. Las mejores prcticas incluyen certificaciones medioambientales, fuertes requisitos relativos a las sustancias restringidas, la reduccin de compuestos orgnicos voltiles y disolventes, uso de materiales reciclados o sostenibles, uso de energa renovable, seguridad medioambiental en el puesto de trabajo y eliminacin de residuos, comprobaciones medioambientales peridicas del proceso productivo y los productos...
Las marcas son los clientes de las fbricas y su poder de presin puede ser enorme
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Anlisis
Sillitas de coche
Son imprescindibles. Incluso la peor de las sillas siempre ser mucho ms segura que llevar al nio en brazos o sujeto slo con el cinturn de seguridad.
304
AHORRE
tencin, los nios de hasta 135 cm de altura tienen que viajar obligatoriamente sentados en una silla de coche infantil. De lo contrario el conductor estar cometiendo una infraccin grave, sancionada con 150 euros y 3 puntos. Pero lo que es peor, estar poniendo en grave riesgo la vida del nio: uno de cada cuatro menores de 14 aos fallecidos en accidente de trfico el ao pasado ni siquiera llevaba puesto el cinturn de seguridad.
Las sillas se clasifican segn el peso del pequeo: las del grupo 0 son para nios de 0 a 10 kilos de peso, las del grupo 0+ para nios de 0 a 13 kilos, las del grupo 1 para nios de 9 a 18 kilos... Aunque tambin hay sillas de grupos mixtos que se adaptan al nio a medida que crece: por ejemplo las del grupo 1/2/3 valen para nios de 9 a 36 kilos. Pero no hay grupos ms amplios. Es decir, no existe un nico grupo de sillas que sirva para el nio desde que nace hasta que se hace mayor; o, al menos, hasta que supera los 135 cm de altura. Por lo tanto, a lo largo de su de los conductores vida necesitar usar como con nios pequeos mnimo dos sillas. no siempre usa la silla infantil
67 SILLAS INFANTILES
Las sillas se dividen en distintos grupos que se distinguen por el peso del nio al que van destinadas. 17 de los modelos analizados han salido al mercado en el ltimo ao. CHOQUE FRONTAL Una de las pruebas de seguridad ha consistido en simular un choque frontal a 64 km/hora; la misma velocidad con la que se realizan los crash test de Euroncap, y un poco ms que la exigida por la normativa (50 km/h). En las sillas estaba sentado un maniqu de un tamao y un peso equivalente al del nio para el que estn homologadas. Todas las sillas se instalaron siguiendo fielmente las instrucciones del fabricante.
5%
25%
de los nios fallecidos en accidente de trfico ni siquiera llevaban puesto el cinturn de seguridad
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En principio el peso de la propia silla no tiene demasiada importancia. No influye en la seguridad. Ahora bien, cuando se trata de sillas de los grupos 0 y 0+ s puede resul-
Anlisis
TIPOS DE ISOFIX
Isofix es un sistema de seguridad que fija la sillita a los asientos del coche a travs de, al menos, dos anclajes rgidos. Pero ni lo tienen todas las sillitas ni todos los coches. Adems, segn la norma que lo regula pueden distinguirse varios tipos:
Isofix universal Adems de los anclajes tiene un cinturn similar al de seguridad que se engancha en la parte trasera del vehculo (conocido como Top Tether). Est presente en algunas sillas del grupo 1.
PRECIOS
Facilidad de uso
Marzo 2009
Grupos 0 y 0+ (de 0 a 10 y de 0 a 13 kg) MAXI-COSI Cabriox + Base Easyx ROMER Baby Safe Plus Isox + Base JAN Strata GRACO Logico S HP + Base ROMER/BRITAX Babysafe Sleeper CYBEX Aton HTS BESAFE Izi Sleep + Base Isox PRENATAL Primo Viaggio Trix + Base BEBECAR Easybob Maxi SPP CHICCO Autox Plus (1) INGLESINA Huggy SHP + Base (1) MAXI-COSI City SPS RECARO Young Pro Plus STM Twin 0+ CASUALPLAY Babyzero Plus ROMER Baby Safe Plus ROMER Baby Safe Plus SHR BEBECONFORT Creatisx + Base CONCORD Ion HTS BESAFE Izi Sleep BUGABOO Car Seat BEBECONFORT Streety.x + Base SAFETY 1 By BabyRelax One S. P. + Base BEBECONFORT Creatisx PRENATAL Primo Viaggio + Base BEBECONFORT Streety.x MAXI-COSI Cabriox 300,00 - 347,00 429,00 - 436,00 153,00 - 204,00 150,00 - 170,00 269,00 148,00 - 155,00 408,00* 254,00 125,00 - 177,00 585,00 - 668,00 200,00 - 214,00 134,00 - 180,00 226,00 - 232,00 192,00 142,00 - 200,00 206,00 - 213,00 206,00 - 220,00 225,00 - 250,00 170,00 - 190,00 229,00* 189,00 - 205,00 151,00 - 175,00 250,00* 159,00 - 180,00 204,00 108,00 - 130,00 159,00 - 180,00 165,00 300,00 - 423,36 85,00 - 97,30 180,00 - 231,84 3,5 (+ 8,7) 3,8 (+ 5,3) 4,4 4,2 (+ 4,1) 6,2 3,5 6,0 (+ 7,0) 4,6 (+ 5,0) 3,9 3,8 (+ 2,2) 3,5 (+ 2,4) 2,7 4,2 4,2 3,9 3,8 3,9 3,8 (+ 2,5) 4,1 5,9 4,3 3,2 (+ 3,6) 3,2 (+ 3,6) 3,8 5,1 (+ 3,1) 3,2 3,5 5,1 4,7 (+ 7,6) 4,3 4,7 2 2 2 2 2 A A B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B C C C A A A B A B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B C C C C C 82 80 76 76 75 75 74 74 73 72 71 70 70 70 69 69 69 68 67 67 65 64 64 63 63 63 58 57 52 51 48
NUEVO NUEVO NUEVO NUEVO NUEVO NUEVO NUEVO
Isofix seminuniversal Adems de los anclajes suele tener una pata antivuelco que se apoya en el suelo del coche. Presente en algunas sillas de los grupos 0, 0+ y 1.
Otros tipos Los hay que estn especficamente diseados para un determinado modelo de vehculo; a veces es la propia marca la que los fabrica. Existen sillas del grupo 2/3 que tambin emplean anclajes Isofix pero no pueden emplear esta denominacin, ya que est limitada para sillas de los grupos 0, 0+ y 1.
tar interesante buscar un modelo ligero. Y es que dado que son sillas para bebs o nios muy pequeos, es frecuente sacarlos y meterlos en el coche ya sentados en la silla. En estos casos tambin ayuda que la silla tenga una base de apoyo donde fijar o sacar rpidamente la silla. Es una opcin que suele encarecer el precio de la silla, pero si adems est buscando un modelo Isofix no le quedar ms remedio, porque es en la base donde va fijado este sistema de seguridad.
PRENATAL Primo Viaggio CASUALPLAY Prima Easy + Base Isofix CAM Bye Bye CASUALPLAY Prima Easy
Las sillas sin Isofix se fijan a los asientos con ayuda del cinturn de seguridad. La mayora de las Isofix tambin admiten esta posibilidad pero stas ya cuentan con un sistema de anclaje especfico (vea Tipos de Isofix). Que si es mejor? Segn nuestros resultados
40 | OCU-Compra Maestra n 338 Junio 2009
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Seguridad
sultados en Todos los re .org/ cu www.o e sillas-coch s en ecio todos los pr rg/ y www.ocu.o precio
CALIFICACIN GLOBAL
Peso en kg (+ la base)
PRECIOS
LE ACONSEJAMOS
La correcta instalacin de la silla es slo uno ms de los aspectos que hay que vigilar. Antes de comprar una silla, solicite que le dejen instalarla en el coche para asegurarse de que se ajusta bien a sus asientos. 2 Una silla siempre ser mejor que un elevador (una especie de cojn rgido), ya que carece de respaldo con protecciones laterales. Si la silla lleva 3 cinturn de seguridad, el tramo horizontal debe quedar sobre las caderas (no sobre el estmago) y el diagonal sobre el hombro (no sobre el cuello).
Facilidad de uso
Marzo 2009
CHICCO Proxima Grupo 1 (de 9 a 18 kg) ROMER Duoplus Isox MAXI-COSI Priorix
133,00 - 148,00 380,00 - 415,00 350,00 - 392,00 445,00 - 454,00 445,00 229,90 - 275,00 449,00* 269,00 - 300,00 260,00 - 280,00 269,00 - 345,00 190,00 - 220,00 149,00* 269,00* 315,00 - 336,00 180,00 - 205,00 290,00 - 304,00 265,00 - 276,00 49,00* 125,00* 99,00 119,00 205,00* 214,00 - 243,00 180,00 - 189,99 172,00 - 200,00 149,00 - 169,00 116,00 - 139,00 154,00 - 220,00 240,00 - 255,00 173,00 - 236,99 160,00 - 179,00 225,00 - 304,00 123,24 - 155,00 119,00 - 173,00 216,00 178,00 - 179,00
6,8 8,5 13,9 12,2 13,4 13,0 14,2 8,9 9,0 11,0 5,7 8,9 7,5 11,2 8,4 8,2 8,2 5,1 6,5 5,9 6,9 6,5 (+ 10,9) 7,6 6,8 6,7 5,3 4,2 5,2 10,9 6,6 6,3 8,7 5,3 6,7 5,2 5,2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 3 2 3 2
Seguridad
sultados en Todos los re .org/ cu www.o e sillas-coch s en ecio todos los pr rg/ y www.ocu.o precio
Peso en kg (+ la base)
C A B B B B B B B B B B B B B B B B C C B E A A A A A A B B A B B B A A
C B B B B B B B B C C C C C C C C C C E E E B B B B B B B B C B C C C C
44 79 75 72 71 70 70 69 68 59 58 58 57 46 43 56 56 53 41 X X X 77 76 74 74 73 72 72 71 69 68 52 52 48 47
NUEVO
ROMER Safex Plus TT ROMER Safex Plus CHICCO Key1 Isox HTS BESAFE Izi Comfort X1 Isox
NUEVO
Compruebe que la silla est bien anclada. Y que el arns y el cinturn estn bien ajustados: que no quepan ms de dos dedos entre ellos y el cuerpo del menor. 5 Ojo con las sillas infantiles de segunda mano: si ya ha pasado por un accidente, podra no ser segura. No lleve cosas 6 pesadas sin sujetar en el maletero; en caso de accidente pueden empujar los asientos traseros hacia delante.
NUEVO
NANIA Cosmo SP Isox HTS BESAFE Izi Comfort X1 RECARO Young Expert Plus CHICCO Key1 X Plus Grupo 1/2/3 (de 9 a 36 kg) RECARO Young Sport STM Starlight SP
NUEVO NUEVO
NANIA Racer SP BABY GAB Megamax PRENATAL Multiplo Evolution PRENATAL PNT Racing
NUEVO
BABY GAB Megamax + Base Isox Grupo 2/3 (de 15 a 36 kg) ROMER Kidx CYBEX Solution X-Fix ROMER Kid Plus CYBEX SOLUTION X BEBECONFORT Moby CONCORD Lift Evo PT
Nunca ponga una silla en el asiento delantero mirando hacia atrs: Con el airbag puede resultar mortal
NUEVO
NUEVO
NUEVO
CHICCO Key 2-3 JANE Indy Plus Team RECARO Monza STM IPAI
las sillas ms seguras llevan este sistema; de hecho, en el grupo 0 y 0+, donde hay modelos de la misma marca con o sin Isofix (en estos casos va instalado en la base de apoyo) los que lo incluyen resultan siempre ms seguros; y en grupo 1 las seis mejores sillas tambin lo llevan. Ahora bien, Isofix no siempre es sinnimo de mayor seguridad. Por ejemplo, una de las sillas analizadas, la Baby Gab Megamax + Base Isofix, no alcanza una valoracin aceptable en las pruebas de seguridad: en caso de choque frontal, se puede soltar y girar hacia delante. Otros dos modelos Prenatal, el Multiplo Evolution y el PNT Racing, comparten malas valoraciones en seguridad cuando se utilizan con nios mayores (a los que hay que quitar el respaldo): en caso de choque lateral, el nio queda sin proteccin. Sin embarJunio 2009 OCU-Compra Maestra n 338 | 41
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Anlisis
Sillas de coche para nios galardonadas Grupos 0 y 0+
La base encarece el precio, pero permite atar o desatar al nio fuera del coche
82
MAXI-COSI Cabriofix + Base Easyfix
Es la silla ms segura de todas las analizadas. Entre 300,00 y 347,00 euros
75
CYBEX Aton
Sobresaliente en seguridad. Tambin destaca la claridad de su manual de instrucciones. Entre 148,00 y 155,00 euros
73
BEBECAR Easybob Maxi SSP
Buenas calificaciones en seguridad y en facilidad de uso. Entre 125,00 y 177,00 euros
Grupo 1
79
ROMER Duoplus Isofix
Es la silla ms segura de su categora, especialmente en caso de choque lateral. Entre 380,00 y 415,00 euros
70
CHICCO Key1 Isofix
Buena proteccin en choque frontal y lateral. Y es muy cmoda para el nio Entre 229,90 y 275,00 euros
68
ROMER King Plus
Buena proteccin en caso de choque lateral. Su instalacin es muy intuitiva. Entre 260,00 y 280,00 euros
SLO SOCIOS
Nios ms seguros con Isofix en el canal Motor y Transportes www.ocu.org/ multimedia
Grupo 2/3
go, se trata de excepciones. Pero es que incluso las peores ofrecen ms proteccin que dejar al nio sujeto slo con el cinturn de seguridad.
77
ROMER Kidfix
Segura en choques. Instalacin intuitiva y excelente manual de instrucciones. Entre 214,00 y 243,00 euros
73
BEBECONFORT Moby
Buena proteccin. Se adapta muy bien al crecimiento del nio. Entre 116,00 y 139,00 euros
Las sillas ms caras suelen ser Isofix. Pero las hay sin Isofix que tambin son seguras y bastante ms baratas. Es el caso, por ejemplo, de una de las Compras Maestras de los grupos 0 y 0+, Bebecar Easybob Maxi SPP (desde 125 euros), que es 304 euros ms barata que otro modelo del mismo grupo, la Romer by Safe Plus Isofix + Base (desde 429 euros). En los otros grupos los ahorros tambin son sustanciosos: entre 100 y 200 euros por silla. En cualquier caso, visite varias tiendas, porque las diferencias de precio para una misma silla rondan los 26 euros de media; y en algn caso pueden llegar a superar los 100 euros.
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Anlisis
Si cree que dos bombillas de igual potencia dan la misma luz y son ms o menos iguales, se equivoca: la calidad vara mucho.
proximadamente un 20% de la factura de la luz corresponde a iluminacin. Puede parecer un porcentaje modesto, pero las autoridades europeas calculan que cuando todos los habitantes hagan uso de bombillas eficientes, se ahorrar una ingente cantidad de energa, igual a la que gastan hoy en da y por trmino medio once millones de hogares europeos.
El uso generalizado de bombillas de bajo consumo tendr grandes beneficios medioambientales y econmicos: Para empezar, la Unin Europea dejar de emitir 15 millones de toneladas anuales de dixido de carbono, responsable del calentamiento atmosfrico. Se dedicarn menos recursos no renovables (petrleo, carbn...) a la produccin de electricidad. El dinero ahorrado en la factura elctrica (entre cinco y diez mil millones de euros anuales) se reinyectar en la economa comunitaria. Cada consumidor recortar su gasto particular en luz: la bombilla ms eficiente de nuestro anlisis procura un ahorro anual de 10 euros durante su vida til, respecto a su equivalente en bombillas incandescentes; multiplique por el nmero de lmparas de su casa y seguro que le sale un buen pellizco.
Junio 2009 OCU-Compra Maestra n 337 | 43
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Anlisis
Pero hay que escoger bien y exigir ms
Las viejas bombillas incandescentes van a ir desapareciendo del mercado en los prximos tres aos. En nuestra opinin, se trata de una medida positiva siempre que las bombillas de bajo consumo cumplan sus promesas; es decir, siempre que den una luz equiparable a la que disfrutamos ahora, pero consumiendo mucha menos energa y durando mucho ms. No todas las analizadas lo hacen: las que tienen calificaciones malas o muy malas en la columna Luminosidad y eficiencia del cuadro, anuncian un flujo luminoso mayor que el medido por nosotros y consumen mucho ms que sus compaeras ms eficientes (pero siempre menos que las incandescentes). Adems, algunas bombillas presentan resultados poco uniformes en lo que respecta a la duracin: sometidas en grupos de cinco a 8.000 horas de uso, las hay que no sobreviven a 500, junto a otras del mismo modelo que superan las 8.000 sin grandes mermas de luz. Cuando se combina un alto precio de compra, unos resultados en eficiencia energtica por debajo de lo esperado y una tendencia a la muerte o el desgaste prematuros, puede que la bombilla de bajo consumo no sea un ahorro respecto al uso de bombillas incandescentes sino una prdida. Ocurre con los dos mo-
Potencia 100w
Puede ahorrar hasta 10 euros por bombilla al ao (y perder algo, si elige mal)
Bombillas galardo
72
GENERAL ELECTRIC Mini Eco Electronic 15W
Buena en casi todo y muy resistente a los encendidos frecuentes. Entre 7,54 y 9,30 euros
Potencia equivalente 5w
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PRECIOS
CARACTERSTICAS
Vida anunciada (en aos) Luminosidad y eficiencia Rapidez en el encendido
RESULTADOS
Ahorro anual por bombilla
7,57 8,33 9,95 3,90 5,33 4,80 7,35 4,82 5,33 6,58 6,11 7,69 3,84 3,59 5,02 4,94 1,13 1,93 5,29 4,75 5,61 3,67 3,20 5,47 4,56 1,74 5,56 -4,96 -1,91
M GENERAL ELECTRIC Energy Saving Mini Eco 15W (6 aos) P EROSKI Ahorradora 15W (6.000 h) P PHILIPS Tornado 15W (8.000 h) OSRAM Dulux Superstar Globe 16W GENERAL ELECTRIC Energy Saving Mini Eco 11W (6.000 h) SYLVANIA Mini-Lynx Fast-Start 11W (6 aos) PHILIPS Genie 14W (8 aos) PHILIPS PL Electronic Ambiance 12W (12.000 h) LEXMAN Economic 11W (8.000 h) LEXMAN Economic 11W (8.000 h) OSRAM Dulux Superstar 12W (10 aos) L EROSKI Ahorradora 15W (3.000 h) LEXMAN Extralife, FRC02 11W (10.000 h) SYLVANIA Mini-Lynx Fast-Start 15W (6 aos) NEWTONE Mini EU 12W (10.000 h) MEGAMAN Zenia 11W (8.000 h) OSRAM Dulux Superstar 16W (10 aos) PHILIPS Genie 11W (8 aos) SUPER MAX 2000 Mini EUT 15W (8.000 h) (Pack de 4) MEGAMAN Zenia 14W (8.000 h) AUCHAN Eco Energy 14W (6 aos) IKEA 11W (Pack de 2) NEWTONE Electronic EU 15W (10.000 h) AUCHAN Eco Energy 11W (6 aos) PHILIPS Softone 12W (8 aos) OSRAM Dulux Superstar Classic A 10W (10 aos) ECOSYSTEM Mini EUT 15W (8.000 h) (Pack de 4) MEGAMAN Compact Globe, GSU 415 15W (10.000 h) CEGASA Evolution Ahorradora 11W (12 aos)
7,54 - 9,30 4,99 - 5,49 7,70 - 12,66 14,95 - 29,60 6,65 - 7,54 6,99 - 12,55 6,95 - 12,66 11,50 - 21,00 4,95 - 5,95 5,45 7,95 - 13,00 2,39 - 2,99 6,95 - 7,45 6,95 - 12,55 5,45 - 5,95 3,25 - 6,05 7,95 - 13,00 6,95 - 12,66 12,95 - 16,90 3,37 - 6,25 4,75 - 5,25 7,99 5,95 - 6,95 4,75 - 5,25 9,90 - 15,00 14,00 - 20,18 6,95 - 12,95 16,90 - 20,55 7,94 - 9,95
Tubos Tubos Espiral Globo Tubos Tubos Tubos Pera Tubos Espiral Tubos Tubos Tubos Tubos Espiral Tubos Tubos Tubos Tubos Tubos Tubos Pera Espiral Tubos Pera Pera Tubos Globo Pera
6 6 8 10 6 6 8 12 8 8 10 3 10 6 10 8 10 8 8 8 6 10 10 6 8 10 8 10 12
B B A C B B B B B B B A C B B C B B B B B C D B B D C C E
B A B C C B B D C B C B D B B D B B B C D D B D E C B D B
B A B B B B B B C B D B B B B B C B B B C B B D B B B C B
D C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C E
B C B C C B C C B B C D D C C C D D D D D C D C B C C D D
B C B A C B C A C D B E B C D B D C D E B D A B A B D D D
A C D A B D D B C E C D A E D A D E D A D A D C D A D A D
B B B B B B B B B B B B B B B B C B B B B B B B B C B B B
B B B B B B B B B B B B B B B C B B B C B B B B B D B D B
nadas
66
EROSKI Ahorradora 15W (6 aos)
Alcanza su mximo brillo con rapidez. De venta slo en Eroski. Entre 4,99 y 5,49 euros
64
PHILIPS Tornado 15W(8.000 h)
Es la Compra Maestra, si no hay un Eroski cerca, y la que mayor ahorro anual procura. Entre 7,70 y 12,66 euros
55
EROSKI Ahorradora 15W (3 aos)
Luminosa y eficiente, pero con una vida corta. De venta slo en Eroski. Entre 2,39 y 2,99 euros
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CALIFICACIN GLOBAL
72 66 64 61 61 58 58 57 57 56 56 55 55 55 55 54 54 53 53 53 53 52 51 51 51 50 48 47 37
Rendimiento cromtico
Prestaciones a -5 C
Informacin
Marzo 2009
Seguridad
Duracin
Forma
Anlisis
LE ACONSEJAMOS
Planificar y reciclar
Escoja la bombilla de bajo consumo ms adecuada al espacio que vaya a iluminar y sepa qu hacer si se gasta o se rompe. Para las escaleras y las zonas de paso, es preferible una bombilla que se encienda rpido y que aguante bien numerosos encendidos y apagados. luminoso a un punto concreto, por ejemplo, un objeto decorativo Las bombillas de bajo consumo pierden brillo con el paso de los aos y puede que tenga que cambiarlas sin esperar a que se fundan, como se hace con las bombillas tradicionales.
stanos y otras 2 Para garajes, calefaccin, use estancias sin bombillas con un buen rendimiento a bajas temperaturas.
3 Coloque bombillas que lleven los tubos cubiertos por una carcasa en las lmparas que se mantengan cerca de usted y le alumbren durante ratos prolongados, como las de la oficina, las de la encimera de la cocina o las de lectura de la mesilla de noche.
No trate de usar una bombilla de bajo consumo para todo; una halgena eficiente puede ser preferible para orientar el haz
Si se rompe una bombilla, recoja los restos con cinta adhesiva o con un trapo hmedo, pero no con el aspirador. Ventile la habitacin a continuacin.
No tire las bombillas gastadas a la basura corriente; contienen mercurio, lo que hace de ellas un residuo peligroso. Llvelas a un punto limpio (en los comercios que las venden a veces las admiten de vuelta).
Si se le rompe una bombilla de bajo consumo, puede recoger los restos con cinta adhesiva. Nunca los tire a la basura comn: vaya a un punto limpio.
85%
SLO SOCIOS
Vea los beneficios econmicos y medioambientales de reemplazar sus viejas bombillas, en Qu bombilla pongo, en el canal Vivienda. www.ocu.org/ calculadoras
delos peores: el globo de la marca Megaman, (con el que pueden perderse casi 5 euros anuales) y la bombilla tipo pera de Cegasa (2 euros anuales de prdida y unas prestaciones generales muy pobres). Dicho de otro modo: hay que exigir a todas las bombillas de bajo consumo lo que ya logran las mejores.
Existen algunos tpicos sobre las bombillas de bajo consumo que se vienen arrastrando desde la poca en la que su tecnologa estaba an poco evolucionada. Nuestro anlisis los desmonta. Tardan mucho en encenderse. Depende de la calidad. La mayor parte de las bombillas analizadas slo brilla un 40% de su capacidad a los 3 segundos de encenderse; pero algunas llegan al 64%, luego este aspecto puede mejorarse.
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Anlisis
ANALIZAMOS 7 CONGELADORES HORIZONTALES
Hemos analizado modelos horizontales, sin sistema "no frost", con una capacidad anunciada de entre 223 y 287 litros. CAPACIDAD DE CONGELACIN Introdujimos cargas en cada congelador en funcin de su volumen (segn la normativa). Pulsamos el botn de supercongelacin 24 horas antes de meter la carga que simulaba la comida fresca. Metimos la cantidad de carga fresca declarada por el fabricante. Si la carga tardaba menos de 22 horas o ms de 26 horas en congelarse, volvamos a meter ms hasta que consiguiera entrar en esa franja de tiempo sin sobrepasar los -18C.
Arcones congeladores
AHORRE
115
La nica objecin que tienen estos aparatos es que no permiten congelar muchos alimentos frescos de una sola vez; es decir, su capacidad de congelacin deja bastante que desear.
i las dimensiones del congelador de su frigorfico se le quedan cortas y en casa tiene sitio de sobra, le puede interesar la compra de un aparato que sea slo congelador.
Ahorro en el consumo Volumen til, mal dimensionado que obtendr con la La capacidad que los fabricantes indican Compra Maestra
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12 euros/ ao
que tienen estos aparatos va de los 223 litros del Indesit a los 287 litros del Balay y el Bosch. Pero sus clculos generalmente no tienen en cuenta lo que ocupan las cestas, salientes, etc. Por eso, el volumen que se puede utilizar, que es el que nosotros hemos medido, es menor que el anunciado. La diferencia mxima respecto a ese valor se da en el congela-
Una temperatura de -18 C en el interior garantiza una buena conservacin de los alimentos
Anlisis
EQUIPAMIENTO BSICO: MUY TIL
Luz interna Se enciende al abrir el congelador y permite ver bien lo que hay en el interior. Fjese en ella, porque es til y no todos los modelos la tienen. Panel de mandos Selector de temperaturas Permite programa la temperatura deseada y conocer la real del arcn en cada momento.
Cestas para meter comida La zona de la derecha se utiliza para meter alimentos frescos. Botn de supercongelacin Permite bajar rpido la temperatura del congelador antes de introducir los alimentos.
Alarma de temperatura Avisa de que la temperatura interior es desmasiado alta. En unos casos es una luz y en otros una seal sonora.
Orificio de desage Permite la salida del agua al descongelar el arcn. Ms cmodo si va en el frontal.
Los paneles situados en la parte inferior son dficiles de manejar; y, adems, el selector de temperatura no marca los grados, como en este ejemplo.
ARCONES CONGELADORES
PRECIOS
Volumen til anunciado (l)
CARACTERSTICAS
Selector de la temperatura Espacio mnimo requerido en cm (largo x ancho x profundo) Capacidad de congelacin
LIEBHERR GTP 2626 BOSCH GTM30A00 BALAY 3HEB9035 FAGOR CFS-110 LIEBHERR GTS 2612 WHIRPOOL AFG 6352 E AP INDESIT OFAA 230 SI
540 - 655 245 245 460 - 571 287 282 430 - 547 287 282 439 - 532 225 220 445 - 499 242 242 490 225 219 385 - 455 223 205
162 x 98 x 115 153 x 73 x 142 153 x 73 x 142 154 x 74 x 119 162 x 97 x 89 152 x 70 x 119 148 x 78 x 120
A A A B A C A
A A A A B A A
D D D D D D C
A A A A A A C
A A B B A B B
B C C C C C C
Descongelacin
C C C C C C D
Facilidad de uso
Febrero 2009
Buena calidad
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Impacto ambiental
A B B B B B B
Estabilidad de la temperatura
Ruido
dor Indesit. En cualquier caso, el espacio interior de estos arcones es suficiente para una familia de 4 miembros, salvo que se quieran almacenar cantidades muy considerables de alimentos.
LE ACONSEJAMOS
Pinchan en la congelacin
Estos sencillos consejos de uso pueden ayudarle a reducir su factura de la electricidad y a alargar la vida de su congelador.
Una temperatura de -18 C en el interior del congelador garantiza una conservacin de los alimentos durante un periodo razonable de tiempo. Lo deseable es que los aparatos mantengan esa temperatura de continuo, independientemente del calor o fro que haga fuera o de que se vaya la luz. Hemos calculado cuntos alimentos frescos pueden meterse en cada arcn sin que la temperatura de los alimentos congelados suba de -15 C y sin que el tiempo de congelacin se alargue demasiado. Resultado? Entre los 5 kg /100 l al da del Balay y del Bosch y los 11 del Indesit, que es bastante menos de lo que se puede meter en un frigorfico combi (15 kg/100 l al da). Es decir, que si usted es de los que compra mucha cantidad de alimentos frescos para congelarlos de una vez, tendr que prestar atencin a este detalle y hacerlo poco a poco. Si no, la calidad del alimento se puede deteriorar.
Cuando coloque el congelador en casa, deje algo de holgura por detrs para que circule el aire. Tambin es indispensable dejar un hueco por arriba, para poder levantar la puerta lo suficiente para asomarse al interior con comodidad.
mentos, evitando tener la puerta abierta durante mucho tiempo. Abrir la puerta de un congelador significa, en la mayora de los casos, consumir ms energa. No olvide pulsar el botn de congelacin rpida el da anterior al que vaya a introducir los alimentos en el aparato. De esta manera conseguir que la temperatura interior se mantenga a -18 C.
Coloque el congelador en un lugar donde no le d el sol y est lejos de otras fuentes de calor.
3
4
Ninguno de los congeladores analizados tiene el sistema no frost (sin escarcha), por eso, es necesario descongelarlos cuando la capa de hielo tiene ms de 3 mm de grosor. Si deja que el grosor vaya aumentando, el apa-
Compruebe que la goma de la puerta est en perfecto estado para asegurar que cierra hermticamente. Tambin es importante sacar o meter rpidamente los ali-
Arcones galardonados
FABRICANTES E IMPORTADORES
INDESIT - 902 199 268 www.indesit.es BALAY - 902 145 150 www.balay.es BOSCH - 902 245 255 www.bosch-ed.com FAGOR - 902 105 010 www.fagor.com LIEBHERR - 934 803 322 www.liebherr.com WHIRLPOOL - 902 203 204 www.whirlpool.com
rato funcionar peor y aumentar su consumo. El canal de desage puede estar situado en la parte parte delantera o trasera: si est situado en la cara frontal resultar ms manejable.
74
Incluye un buen equipamiento, entre otras cosas, un indicador de la temperatura en el cuadro de mandos superior. Es el que menos consume. Entre 540 y 655 euros
El precio medio de los arcones congeladores analizados oscila entre los 421 euros del Indesit OFFA y los 614 euros del Liebherr GTP 26226. Nuestro consejo es que visite varios establecimientos porque el ahorro que puede encontrar para un mismo modelo es importante. Por ejemplo, en el caso del Compra Maestra y Mejor del Anlisis llega a los 115 euros entre la tienda ms barata y la ms cara. Si no tiene mucho tiempo y quiere visitar pocas tiendas, vaya preferentemente a las grandes superficies especializadas y a las tiendas de electrodomsticos: hemos comprobado que son las que venden ms barato y, adems, donde hay ms variedad.
SLO SOCIOS
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Espacio Abierto
Su caso es nuestro. Estamos para ayudarle.
NUESTRA EXPERTA
Esther Martnez ASESORA DE LA OCU "El vendedor del producto es el garante (responde ante cualquier falta de conformidad del producto), ya que es con quien el consumidor establece la relacin de compraventa. Si fuera difcil contactar con el vendedor (por cierre del establecimiento, por ejemplo), el consumidor deber dirigirse al fabricante o al importador".
Consola defectuosa
REPARACIN EN GARANTA
La consola PlayStation 3 dej de leer los discos de juego estando todava en periodo de garanta. El fabricante no respondi.
n noviembre de 2007 compr a mi hija una consola PlayStation 3 con un juego, por los que pagu 417,95 euros. Justo al ao, la consola dej de leer los discos de juego. Acud a Fnac El Triangle, el establecimiento donde la haba comprado, y all me dijeron que me dirigiera a Sony Espaa para repararla. Cristbal Prieto, de Badalona (Barcelona)
cogi el telfono: como la consola tena ms de un ao, el operador dijo que ya no estaba en garanta. Cristbal, que saba que la garanta es de 2 aos, pidi hablar con su supervisor, pero no fue posible. Envi otro e-mail exigiendo la reparacin sin cargo, del que no obtuvo respuesta.
CONTACTO TIL
Asesora Jurdica de la OCU 913 009 151 902 119 479 de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 www.ocu.org/ contactar C/ Albarracn, 21 28037 Madrid
ESTADSTICAS
11.080 consultas en la Asesora Jurdica de la OCU en 2008 sobre productos de electrnica, imagen y sonido e informtica. De ellas, de garanta y reparacin:
9.076
Cristbal llam infinidad de veces al telfono de Sony Espaa (902 102 102) y envi varios correos electrnicos, pero nadie le atenda, hasta que, por fin, el 23 de diciembre un operador
La Asesora Jurdica de la OCU se puso en contacto con el fabricante y con el vendedor. Sony Espaa se desentendi del asunto ("dirjase a Sony Computer Entertainment Europe Espaa" fue su respuesta), mientras que Fnac s atendi la peticin.
RESULTADO DE LA INTERVENCIN
El vendedor cambi a Cristbal la consola defectuosa por una nueva.
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Facturas incorrectas
TELFONO MVIL
VICTORIA LOGRADA
Vale la pena reclamar por 2 o 3 euros? Pues claro que s. David Domngez, de Badalona (Barcelona)
Para reclamar por cuestiones de telefona o Internet, consulte en la pgina www.usuariosteleco.es
ovistar me factur 2,15 euros de ms en noviembre de 2007. Me puse en contacto con ellos, pero no obtuve respuesta. Mediante un arbitraje de consumo consegu que me devolvieran ese pequeo importe. En diciembre de 2008 Movistar me cobr 4,43 euros de ms. No contentos con ello, tambin facturaron de ms a otros miembros de mi familia (en total unos 11 euros). Movistar nos ha dado a todos la razn, pero no nos ha devuelto en el ltimo recibo el abono de lo facturado de ms, tal como nos haban prometido. Al final, he tenido que volver a acudir al arbitraje de consumo. No creo que mis errores con esta empresa se deban al azar. He odo de gente que le ha pasado lo mismo, pero por comodidad o por ignorancia (es difcil descifrar las facturas de Movistar), no dan el paso de reclamar.
DEBE SABER
El tipo de actuacin denunciado por David Domnguez tiene su reflejo en el nmero de reclamaciones recibidas ante la Oficina de Atencin al Usuario de Telecomunicaciones. Pese a que el nmero es bajo (1,3 reclamaciones por cada 10.000 clientes en 2008), la variacin con respecto a 2007 es enorme: ha crecido el 65%.
TOME LA PALABRA
Artculos de prximas revistas
"Adems de felicitarles por la nueva revista OCU-CM, quisiera comentarles que me gustara que siguieran incluyendo el apartado 'En prximos nmeros', pues me resultaba muy til". M.P.V., de Len Con el nuevo diseo hemos cambiado de sitio este apartado: ahora lo encontrar en la pgina 55 en el recuadro titulado 'Prximamente'. de nuestra revista. Me satisface especialmente el acceso por va informtica, que nos permite mayor facilidad en encontrar la informacin deseada". M.C.D., de Barcelona operadores para varios perfiles de consumidor (vea el apartado 'Comparamos 14 operadores' en la pgina 13 del artculo). Para obtener unos resultados personalizados, le animamos a que consulte nuestro Ahorrador Telefnico (www. ocu.org/ahorradortelefonico): en esta direccin, pinchando sobre cada tarifa, puede obtener tambin informacin adicional sobre cada una de ellas.
Telfono e Internet
"El artculo publicado en OCU-CM de abril es completamente errneo. Ni idea de dnde habrn sacado las tarifas, pero la mayora no existen". J.M.S., de Sevilla El artculo sobre telfono e Internet no pretende dar detalles sobre tarifas concretas, sino comparar el importe de la factura mensual con distintos
OCTAVIO ORTEGA, de Madrid, tena un dominio reservado a travs de Ya.com. Se trataba de la web proyectosguatemala. com. En esta web Octavio alojaba informacin sobre las campaas y proyectos en Guatemala de la ONG con la que l colabora. En febrero de 2008, Octavio realiz una transferencia de 17,40 euros para renovar el dominio. De pronto, dej de funcionar y los proyectos de financiacin para ese verano se quedaron parados. En mayo, el dominio segua sin estar operativo, por lo que Octavio pidi a Ya.com la devolucin del importe de la transferencia. Al mismo tiempo, solicit la mediacin de la OCU. En octubre, Ya.com respondi que devolva el importe, pero Octavio no lo recibi. La Asesora Jurdica de la OCU volvi a insistir. En diciembre, Ya.com cambi de respuesta: Octavio deba reclamar a la empresa Demini S.A. La OCU pidi que se aclarara quin se iba a encargar de resolver el problema. En febrero de 2009, France Telecom Espaa S.A. confirm que devolvera el importe. En marzo, Octavio nos comunic que por fin haba recibido los 17,40 euros.
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Espacio Abierto
INFORMACIN AL CONSUMIDOR
Caf de Madrid?
n abril fui a hacer la compra al hipermercado Carrefour de Alcobendas (Madrid). Tenan una promocin de productos de Madrid y me llam la atencin que el caf La Estrella estuviese presente en ese estante. Les mando una foto para que lo vean. A.B., de Madrid
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DEBE SABER
Quizs el procesado del caf se realice en Madrid, donde la empresa tiene su sede, pero lo que es seguro es que el caf no se cultiva en Madrid, ni en el resto de Espaa, ni siquiera en Europa. Aunque el tostado influye en la calidad final del producto, no hay duda de que las caractersticas que ms definen al caf son su variedad y origen. Por tanto, decir que un caf es un producto de Madrid es simplemente confundir al consumidor.
CON LUPA
A.A.M., de Vigo, ha ledo en Internet que calentar agua en el microondas puede provocar quemaduras. Pues s, es cierto. Al calentar un lquido en el microondas puede ocurrir un sobrecalentamiento por encima de su punto de ebullicin sin que se aprecie borboteo y, de repente, puede producirse una ebullicin. Tenga cuidado al manipular el recipiente.
Calentar bebidas en el microondas puede ocasionar que el lquido hierva ms tarde. Evite accidentes siguiendo los consejos del fabricante.
CONSUMO DIVERTIDO
Con cada grupo de letras debe formar una palabra que designa un juego que se practica en la calle La palabra resultante en vertical tiene que ver con el final de la frase anterior.
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