Aprender, es lo nico que no falla nunca!

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MTODO
Los instrumentos utilizados han sido, la encuesta basada en la Escala del Clima Social en el Trabajo Work Enviroment Scale (WES) y el Focus Group.

ENCUESTA
El instrumento utilizado se identifica como la Escala de Clima Social en el trabajo, Work Environment Scale (WES) de Moos, R.H., Moos, B.S. y Trickett, E.J. (1981), adaptada al castellano por Fernndez Ballesteros R, Madrid TEA Ediciones S.A. 1984. La Escala evala las caractersticas socio-ambientales y las relaciones personales en el trabajo. Este instrumento consta de 90 tems con dos posibilidades de respuesta (verdadero/falso), agrupados en 10 escalas que evalan tres dimensiones fundamentales: Relaciones. Es una dimensin integrada por las sub escalas Implicacin (IM), Cohesin (CO) y Apoyo (AP), que evalan el grado en que los empleados estn interesados y comprometidos en su trabajo y el grado en que la direccin apoya a los empleados y los anima a apoyarse unos a otros. Autorrealizacin u orientacin hacia los objetivos se aprecia por medio de las sub escalas: Autonoma (AU), Organizacin (OR) y Presin (PR), que evalan el grado en que se estimula a los empleados a ser autosuficientes y a tomar sus propias decisiones; la importancia que se da a la buena planificacin, eficacia y terminacin de las tareas y el grado en que la presin en el trabajo o la urgencia domina el ambiente laboral. Estabilidad/Cambio, es la dimensin apreciada por las sub escalas Claridad (CL), Control (CN), Innovacin (IN) y Desarrollo (DS). Estas sub escalas evalan el grado en que los empleados conocen lo que se espera de su tarea diaria y cmo se les explican las normas y planes de trabajo; el grado en que la direccin utiliza las normas y la presin para controlar a los empleados; la importancia que se da a la variedad, al cambio y a las nuevas propuestas y por ltimo el grado en que el entorno fsico contribuye a crear un ambiente de trabajo agradable.

Para el anlisis, calculamos los porcentajes para cada tipo de respuesta. Para la interpretacin de los resultados de esta escala establecimos un valor neutro en el nivel 50 o medio, de clima positivo por encima y de clima negativo por debajo.

Dimensiones y Escalas de la Encuesta WES de Clima Organizacional Dimensin Escala Implicacin (IM) Contenido Grado en que los empleados se preocupan por su actividad y se entregan a ella. Grado en que los empleados se ayudan entre s y se muestran amables con los compaeros. Grado en que los jefes ayudan y motivan al personal para crear un buen clima social. Grado en que se motiva a los empleados a ser autosuficientes y a tomar iniciativas propias.

Relaciones0

Cohesin (CO)

Apoyo (AP)

Autorrealizacin

Autonoma (AU)

Instituto Multidisciplinario para el Desarrollo Humano RUC N 20525171681 Jr. Tacna 188, Miraflores (Lima 18) Per, telf. (511) 446 4694, e-mail imdeshperu@gmail.com

Aprender, es lo nico que no falla nunca!

Organizacin (OR) Presin (PR)

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Grado en que se subraya una buena planificacin, eficiencia y terminacin de la tarea. Grado en que la urgencia o la presin en el trabajo, domina el ambiente laboral. Grado en que se conocen las expectativas de las tareas diarias, y se explican las reglas y planes para el trabajo. Grado en que los jefes utilizan las reglas y las presiones para tener controlados a los empleados. Grado en que se subraya la variedad, el cambio y los nuevos enfoques de trabajo y cultura organizacional. Grado en que se realiza y resume la capacitacin del personal.

Claridad (CL)

Estabilidad / Cambio

Control (CN)

Innovacin (IN) Desarrollo (DS)

Instituto Multidisciplinario para el Desarrollo Humano Pg. # 2 RUC N 20525171681 Jr. Tacna 188, Miraflores (Lima 18) Per, telf. (511) 446 4694, e-mail imdeshperu@gmail.com