January 16, 2013 7.15 8.

.15 BMK Kesantunan Bahasa Melayu Kesantunan bukan verbal (gambarkan emosi, personaliti, tujuan dan status sosial individu) Melibatkan isyarat tangan, air muka dan gerakan badan. Gerakan mata, mimik muka, Tajuk 4 sistem sapaan dan protokol Kata panggilan dalam keluarga, kata panggilan dalm masyarakat, protokol panggilan dalam majlis rasmi Bahasa sapaan nama bahasa, panggilan hormat Terdapat dalam semua masyarakat, etnik minoriti juga Bahasa sapaan yg digunakan mesti menggambarkan kesantunan Menurut Prasithrathsint dan Tingsbadh (1985) yg dipetikan oleh Sumalee Nimmanupap (1994) bahasa sapaan ialah penggunaan sesuatu perkataan yg merujuk pada org yg disapa Penggunaan kata sapaan adalah bergantung pd ikatan dan hubungan sosial penutur dgn pendengar Sumalee Nimmanupap berpendapat bahasa sapaan atau panggialn adalah merujuk pada perkataan tertentu yg digunakan oleh seseorang kpd seseorang individu dlm komunikasi mereka. Lapisan atasan (istana) dan lapisan bawahan (rakyat) Setiap lapisan mempunyai kata sapaan berbeza. Amat Juhari Moin (1989:xiii) yg mengkaji sistem panggilan (bahasa sapaan) dlm bhsa melayu mendapati sistem panggilan lebih halus dan kompleks Beliau mendapati sistem panggilan masyarakat melayu membezakan golongan, pangkat dan keturunan org yg disapa Bagi S. Nathesan (2007), sistem panggilan merupakan cara sopan yg digunakan untuk bercakap atau menulis. Perkataan yg digunakan sbgi ganti nama diri seseorang atau kata2 yg digunakan sbgi merujuk maklamat asal yg dimaksudkan Perkataan yg digunakan itu menggambarkan kesantunan penutur Bentuk perkataan yg digunakan itu bergantung pada faktor2 tertentu Maksud bahasa sapaan ialah kata2 rujukan yg digunakan oleh penutu terhadap seseorang atau rujukan maklumat yg dimaksudkan dalam komunikasi mereka.