Ciber-identidad: Consecuencias para la comprensin de la comunicacin...

y tal vez su enseanza

Dr. Carlos Araos U. Octubre 2012, Santiago de Chile Aproximadamente 15 aos han pasado desde que se comenz a masificar el uso de soportes digitales para la expresin comunicativa. Y aunque pudiera pensarse que este periodo todava es breve, tal vez sea ya tiempo suficiente como para comenzar a intentar trascender las miradas tradicionales centradas en el uso de ciertas tcnicas, para iniciar el camino de la comprensin de los procesos humanos que lo medios digitales han ido produciendo en las personas y las consecuencias que ya se comienzan a percibir. Estas lneas, por ende, pretenden, de una manera introductoria, instalar una perspectiva humanista y sistmica en el debate de la comprensin de los efectos de las denominadas Tics en la vida de las personas, proponiendo, en primer trmino, una reflexin epistmica sobre la naturaleza psicosocial de la diada Tic-Ser humano, para luego, revisar analticamente el sentido de lo que se entiende por comunicacin y sus consecuentes aplicaciones. 1. La Identidad Digital Lo que en su momento Castells denomin poticamente- ser digital, debi haber sido en verdad el enunciado para describir la constitucin de una identidad comunicativa y comunicable. Una especie de yo reconocible que interactuara en un espacio determinado, diferencindose de lo otro en un contexto digital, como por ejemplo, Internet. Desde un punto de vista tradicional, la estructuracin de la identidad personal en los contextos reales1, tiene slidas races en la tradicin psicolgica y no es motivo de estas lneas hacer una revisin de estas perspectivas. Sin embargo, la pregunta evidente que es necesario abordar
Lo real: entindase bajo el contexto de este escrito- como aquello que no corresponde en la interaccin de la persona con ambientes digitales. Contrario sensu, entindase cono Lo digital, como aquel contexto en que el sujeto interacta en ambientes digitales.
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para tener una base referencial, es qu explicaciones se han dado sobre la constitucin de la identidad en ambientes digitales. Marcel Mauss (1971) en su anlisis histrico descrito en la "persona y el yo" afirma que la palabra persona es de origen etrusco y que fue tomada por la civilizacin latina para designar las mscaras. De hecho, etimolgicamente el significado del latn personae, significa la mscara a travs de la cual resuena la voz. En este sentido, Turkle expresa -trasladando el concepto hacia lo digital- que se podra definir la persona (digital) como la identidad que asume el sujeto dentro de la comunidad virtual, concebida tanto como una mscara que representa al usuario dentro del medio (el nickname o simplemente el nick) como la categora bsica que lo designa como individuo miembro de sta, y por consiguiente; lo somete a sus valores, normas y preceptos.2

1.1 El proceso
Visto esto, -desde nuestra perspectiva- podemos resumir el proceso de la conformacin de la identidad digital o ciber-identidad, en dos etapas: 1. La primera, que denominaremos Fase Constructiva, consiste en la articulacin de una identidad personal diferenciadora para ejercer la interaccin en el ambiente digital y, 2. la segunda, denominada Fase Inmersiva o Comunicativa, en la que el sujeto se expresa e interacta concretamente con otros. Con el objeto de traer a colacin las dimensiones y procesos que estas etapas integran, haremos uso de un ejemplo:

1.1.1 Fase constructiva

1.1.1.1 La sociedad avatrica La primera dimensin asociada a esta etapa, que denominaremos Construccin del Sujeto, cumple con la funcin de elaborar una identidad para interactuar en lo digital. Para esto, tomemos el ejemplo de un adolescente de 14 aos, que va a utilizar el recurso chat: Lo primero que realiza previo a conectarse, es seleccionar en lo real aquel aspecto que proyectar su identidad para actuar en lo digital. En
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Turkle, Sherry: "La vida en la pantalla. La construccin de la identidad en la era de Internet", Ed. Paids, 1997. pg. 62.

este caso, la mayor parte de los usuarios de esa edad escogen la representacin de un estado emocional:
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Es decir, la imagen proyectada o vatar, alude a un proceso de proyeccin simblica de la vivencia personal que condicionar el estilo de la relacin en funcin de su momento emocional. A esto lo denominaremos proyeccin psquica que no es si no, la manifestacin de los deseos y expectativas personales proyectados en un ser avatrico. Debe clarificarse que la interpretacin de los ambientes digitales se da de una forma diferenciada en funcin del recurso de que se trate. Por ejemplo, la expresividad avatrica-emocional se tiende a dar ms en el chat, foro y blogs, mientras que lo avatrico-cognitivo (por ejemplo el uso del nombre real) se da ms bien en adultos y en el correo electrnico (lo que no implica necesariamente la exclusin de factores emocionales). Observado as, el quid psico y sociocultural que explica la sociedad digital, no debera darse en constructos como sociedad de la informacin ni sociedad del conocimiento, que se centran en una perspectiva del uso funcional de los medios digitales, sino bajo el concepto de Sociedad Avatrica, que alude al sentido personal de la vivencia de los seres humanos que intentan comunicarse, sobre todo por la emocin proyectada que esto provoca. 1.1.1.2 La proyeccin en lo virtual La segunda dimensin de la fase constructiva, la denominaremos proyeccin en lo virtual, la que contempla dos procesos: La determinacin del yo temporal y la inmersin en la multi expresividad del self. Siguiendo el ejemplo que estamos viendo, escogido el vatar (nick) y su significado interrelacional, el adolescente en cuestin establece el orden de mutacin (un yo temporal) que d cuenta del desarrollo del estado anmico, pero que a su vez, mantenga sus cualidades de reconocimiento. En el caso del usuario Feu esto se da as:

Todas las imgenes y dilogos de adolescentes expuestas en este trabajo estn extradas, con la autorizacin de la autora de la tesis magistral RELACIONES VIRTUALES EN ADOLECENTES: EL DISCURSO QUE EMERGE ACERCA DE LA AUTOREVELACIN EN EL CHAT. Padilla, Carla. 2006. Universidad Diego Portales.

Da 1: Da 2: Da 3:

Como se observa, Feu va haciendo mutar sus nick segn lo que le va pasando, pero mantiene un estilo relacional crtico/analtico basado en letras de canciones, que se rompe slo en el momento en que se enferma. Es decir, existe una personalidad definida pero con expresiones diferentes. Ahora bien, observemos la identidad avatrica que el mismo usuario expresa, pero esta vez en el caso del Blog:

En este caso, el estado anmico no se proyecta por el uso de un nick, sino por una aproximacin al nombre real. Lo avatrico-emocional, aqu se manifiesta por la seleccin de imgenes gore y por la presentacin de sus aficiones. Si seguimos este recorrido, y observamos las auto-representaciones en el uso del FotoLog del mismo usuario, observamos lo siguiente:

La identidad digital se identifica como Tigerlily, lo que indica un constructo a-emocional (neutro), para las representaciones literales (en este caso fotos). A modo de resumen, la usuaria manifiesta tres avatares (dimensin de la multi-personalidad) segn el tipo de plataforma expresiva digital: Estados emocionales analticos: en el Chat. Feita: en el Blog. Tigerlily: en el FotoLog. Fernanda: en lo real. Esta manifestacin de multiplicidad del self en formatos digitales, es lo que denominaremos inmersin en la multi-personalidad que si bien es cierto no demuestra grandes variaciones valorativas entre ellas-, s se manifiestan en situaciones comunicativas divergentes que son modeladas por los recursos digitales. Por lo tanto, existe una manifestacin proyectada mltiple, no contradictoria, que acepta la integracin del self segn el tipo de situacin comunicativa digital. En este sentido, es aceptable utilizar en este ambiente- el concepto ya no del yo, sino de yoes coexistentes, para explicar una sola identidad que es, precisamente, la ciber-identidad.

La personalidad digital es adems autopoytica, ya que al aceptar la armona de la divergencia interna del self, la comunicacin intrapsquica de la persona aprende de los distintos contextos expresivos y, por ende, autogenera y dinamiza la adecuacin del yoes individual a diversas situaciones. En esta fase del proceso, la identidad digital ya est en condiciones de sumergirse en el ambiente de comunicacin. Para hacerlo, debe considerar tres dimensiones: la identificacin en el espacio virtual, su forma de expresin y una nueva proyeccin en lo real que, denominaremos, socializacin digital. En palabras de Francisco Varela, segn el paradigma enactivo el sujeto es quien inicia el medio ambiente, y es a la vez modelado por l; establecindose as una dimensin relacional entre el yo y el mundo, en la que ambos trminos se co-originaran mutuamente. En este sentido, lo digital se convierte un escenario dramatrgico, ya que se sustenta en la representacin constante de mltiples identidades que describen el espacio virtual como una mixtura entre lo otro real y lo otro simulado. Es decir, la interaccin en el espacio virtual se encuentra condicionada por la prdida de los lmites entre lo real y lo digital. En este contexto, la ciber-identidad evala su participacin en el escenario virtual, segn el grado integracional que los mensajes tengan. En otras palabras se desdibuja la visin tradicional que se obnubila ante lo digital, para ser reemplaza por su cotidianizacin. La integracin es, por ende, la condicin evaluativa eje para el desplazamiento fluido del yoes en el espacio virtual, para desdibujarse en las prcticas cotidianas que realizan los usuarios, que en el mediano plazo ya no marcarn la diferencia entre el plano de la realidad digital v/s la realidad real, para dar paso a la percepcin de una sola realidad que asume los ambientes digitales como parte consustancial de las relaciones comunicativas cotidianas de lo real. Algunas manifestaciones del rebalse de los contextos digitales en el plano de lo real, lo vemos por ejemplo en el cine actual, en el que los personajes ficticios de los videojuegos, son llevados a las pantallas por actores de carne y hueso, o bien se mezclan con ellos o personas que asumen en el plano de su realidad cotidiana las estticas narrativas del comic o del anim japons. En definitiva, la expresividad psquica debe entenderse como la manifestacin de una nueva categorizacin de la experiencia, la que es modelada por la integracin a otros que se consideran similares. Es el 6

fruto de la socializacin digital, que permite generar un sistema de creencias especficas sobre el mundo y que constituirn los nuevos universos de significado que caracterizarn la nueva sociedad: la sociedad avatrica. _____________________________
Turkle, Sherry: "La vida en la pantalla. La construccin de la identidad en la era de Internet", Ed. Paids, 1997. pg. 62. Padilla, Carla: RELACIONES VIRTUALES EN ADOLECENTES: EL DISCURSO QUE EMERGE ACERCA DE LA AUTOREVELACIN EN EL CHAT.. 2006. Universidad Diego Portales.

Carlos Araos, chileno: Dr. en Ciencias de la Informacin de la U. Complutense de Madrid.

Experto en Comunicacin Estratgica, Comunicacin Digital y Ciberpsicologa. Asesor de Felafacs, Ciespal, OEA, Comunidad Europea y de empresas como Corpbanca, Entel, INP, Metro de Santiago, U. Diego Portales y U. Mayor (gestin de informacin Acreditacin Internacional), entre otras. Acadmico de la USACH. Cre y dirigi el Magster en Ciencias de la Comunicacin. Presidente del Consejo de C. Sociales de la Agencia Acreditaccin. Evaluador de FONDECYT, InnovaChile y BecasChile. Asesor Estratgico de Studio Faos y Fusiona. Autor de ms de una veintena de investigaciones en comunicacin estratgica y comunicacin digital. Ha sido publicado en 15 revistas cientficas, y traducido al ingls, alemn y portugus y publicado dos libros. Conferencista en empresas, organismos y universidades de Estados Unidos, Espaa, Per, Argentina, Ecuador y Panam. Ganador de 18 fondos de investigacin y desarrollo (Ford, Fondef, Explora-Conicyt, entre otros). Fue miembro del Consejo del Arte y la Industria Audiovisual, como representante de los acadmicos chilenos del Consejo de la Cultura.