Hay dos caras del marketing: el marketing estratgico y el marketing operativo.

El marketing estratgico es parte de la estrategia comunicacional de una empresa que influye las otras estrategias de forma radical. Es un proceso por el que se busca:

conocer las necesidades y deseos actuales y futuros de los clientes, identificar diferentes grupos de posibles compradores en cuanto a sus gustos y preferencias o segmentos de mercado, valorar el potencial e inters de esos segmentos. teniendo en cuenta las ventajas competitivas de la empresa, orientarla hacia oportunidades de mercado, desarrollando un plan de marketing peridico con los objetivos de posicionamiento buscados.

El marketing operativo es la puesta en prctica de la estrategia de marketing y del plan peridico a travs de las variables de marketing mix: producto, precio, promocin y punto de venta o distribucin.
Las estrategias de marketing, tambin conocidas como estrategias de mercadotecnia, estrategias de mercadeo o estrategias comerciales, consisten en acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo relacionado con el marketing.

Ejemplos de objetivos de marketing pueden ser: captar un mayor nmero de clientes, incentivar las ventas, dar a conocer nuevos productos, lograr una mayor cobertura o exposicin de los productos, etc.

El diseo de las estrategias de marketing es una de las funciones del marketing. Para poder disear las estrategias, en primer lugar debemos analizar nuestro pblico objetivo para que luego, en base a dicho anlisis, podamos disear estrategias que se encarguen de satisfacer sus necesidades o deseos, o aprovechar sus caractersticas o costumbres.

Pero al disear estrategias de marketing, tambin debemos tener en cuenta la competencia (por ejemplo, diseando estrategias que aprovechen sus debilidades, o que se basen en las estrategias que les estn dando buenos resultados), y otros factores tales como nuestra capacidad y nuestra inversin.

Para una mejor gestin de las estrategias de marketing, stas se suelen dividir o clasificar en estrategias destinadas a 4 aspectos o elementos de un negocio: estrategias para el producto, estrategias para el precio, estrategias para la plaza (o distribucin), y estrategias para la promocin (o comunicacin). Conjunto de elementos conocidos como las 4 Ps o la mezcla (o el mix) de marketing (o de mercadotecnia).

Veamos a continuacin algunos ejemplos de estrategias de marketing que podemos aplicar para cada elemento que conforma la mezcla de marketing:

Estrategias para el producto

El producto es el bien o servicio que ofrecemos o vendemos a los consumidores. Algunas estrategias que podemos disear relacionadas al producto son:

incluir nuevas caractersticas al producto, por ejemplo, darle nuevas mejoras, nuevas utilidades, nuevas funciones, nuevos usos. incluir nuevos atributos al producto, por ejemplo, darle un nuevo diseo, nuevo empaque, nuevos colores, nuevo logo. lanzar una nueva lnea de producto, por ejemplo, si nuestro producto son los jeans para damas, podemos optar por lanzar una lnea de zapatos para damas.

ampliar nuestra lnea de producto, por ejemplo, aumentar el men de nuestro restaurante, o sacar un nuevo tipo de champ para otro tipo de cabello. lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar del mercado la que ya tenemos), por ejemplo, una nueva marca dedicada a otro tipo de mercado, por ejemplo, uno de mayor poder adquisitivo. incluir nuevos servicios adicionales que les brinden al cliente un mayor disfrute del producto, por ejemplo, incluir la entrega a domicilio, el servicio de instalacin, nuevas garantas, nuevas facilidades de pago, una mayor asesora en la compra.

Estrategias para el precio

El precio es el valor monetario que le asignamos a nuestros productos al momento de ofrecerlos a los consumidores. Algunas estrategias que podemos disear relacionadas al precio son:

lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo, para que, de ese modo, podamos lograr una rpida penetracin, una rpida acogida, o podamos hacerlo rpidamente conocido. lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo, podamos aprovechar las compras hechas como producto de la novedad. lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo, podamos crear una sensacin de calidad. reducir el precio de un producto, para que, de ese modo, podamos atraer una mayor clientela. reducir los precios por debajo de los de la competencia, para que, de ese modo, podamos bloquearla y ganarle mercado.

Estrategias para la plaza o distribucin

La plaza o distribucin consiste en la seleccin de los lugares o puntos de venta en donde se ofrecern o vendern nuestros productos a los consumidores, as como en determinar la forma en que los productos sern trasladados hacia dichos lugares o puntos de venta. Algunas estrategias que podemos aplicar relacionadas a la plaza o distribucin son:

ofrecer nuestros productos va Internet, llamadas telefnicas, envo de correos, vistas a domicilio. hacer uso de intermediarios y, de ese modo, lograr una mayor cobertura de nuestros productos o aumentar nuestros puntos de venta. ubicar nuestros productos en todos los puntos de venta habidos y por haber (estrategia de distribucin intensiva). ubicar nuestros productos solamente en los puntos de venta que sean convenientes para el tipo de producto que vendemos (estrategia de distribucin selectiva). ubicar nuestros productos solamente en un punto de venta que sea exclusivo (estrategia de distribucin exclusiva).

Estrategias para la promocin o comunicacin

La promocin consiste en comunicar, informar, dar a conocer o hacer recordar la existencia de un producto a los consumidores, as como persuadir, estimular, motivar o inducir su compra, adquisicin, consumo o uso. Algunas estrategias que podemos aplicar relacionadas a la promocin son:

crear nuevas ofertas tales como el 2 x1, o la de poder adquirir un segundo producto a mitad de precio por la compra del primero. ofrecer cupones o vales de descuentos. obsequiar regalos por la compra de determinados productos. ofrecer descuentos por cantidad o descuentos por temporadas. organizar sorteos o concursos entre nuestros clientes. publicar anuncios en diarios, revistas o Internet. crear boletines tradicionales o electrnicos. participar en ferias. poner puestos de degustacin. organizar eventos o actividades. auspiciar a alguien, a alguna institucin o a alguna otra empresa. colocar anuncios publicitarios en vehculos de la empresa, o en vehculos de transporte pblico.

crear letreros, paneles, carteles, afiches, folletos, catlogos, volantes o tarjetas de presentacin.

Para afrontar las innumerables complejidades que encierran los diferentes tipos de mercado, los mercadlogos necesitan planificar e implementar una o ms estrategias de mercado con la finalidad de lograr los objetivos que la empresa o unidad de negocios se ha propuesto alcanzar en su mercado meta. Teniendo esto en cuenta, en el presente artculo se describen diversas estrategias de mercado que han sido planteadas por expertos en la materia, como: Richard Sandhusen, William Stanton, Michael Etzel, Bruce Walker y Ricardo Romero.

Estrategias de Mercado, Segn Expertos en la Materia:

Richard L. Sandhusen, en su libro "Mercadotecnia", proporciona la siguiente clasificacin de estrategias para el crecimiento del mercado o estrategias de crecimiento para los productos ya existentes y para las nuevas adiciones al portafolio de productos [1]: 1. Estrategias de Crecimiento Intensivo: Consisten en "cultivar" de manera intensiva los mercados actuales de la compaa. Son adecuadas en situaciones donde las oportunidades de "producto-mercado" existentes an no han sido explotadas en su totalidad, e incluyen las siguientes estrategias [1]:
o

Estrategia de penetracin: Se enfoca en la mercadotecnia ms agresiva de los productos ya existentes (por ejemplo, mediante una oferta de precio ms conveniente que el de la competencia y actividades de publicidad, venta personal y promocin de ventas bastante agresiva). Este tipo de estrategia, por lo general, produce ingresos y utilidades porque 1) persuade a los clientes actuales a usar ms del producto, 2) atrae a clientes de la competencia y 3) persuade a los clientes no decididos a transformarse en prospectos. Estrategia de desarrollo de mercado: Se enfoca en atraer miembros a los nuevos mercados, por ejemplo, de aquellos segmentos a los que no se ha llegado an (como nuevas zonas geogrficas). Estrategia de desarrollo del producto: Incluye desarrollar nuevos productos para atraer a miembros de los mercados ya existentes, por ejemplo, desarrollando una

nueva presentacin del producto que brinde beneficios adicionales a los clientes. 2. Estrategias de Crecimiento Integrativo: Consiste en aprovechar la fortaleza que tiene una determinada compaa en su industria para ejercer control sobre los proveedores, distribuidores y/o competidores. En ese sentido, una compaa puede desplazarse hacia atrs, hacia adelante u horizontalmente [1].
o

Integracin hacia atrs: Ocurre cuando la compaa incrementa su control sobre sus recursos de suministro; es decir, que controla a sus proveedores o por lo menos a su principal proveedor. Integracin hacia adelante: Ocurre cuando la compaa aumenta su control sobre su sistema de distribucin. Por ejemplo, cuando una compaa de gran tamao es propietaria de una red de estaciones o tiendas de servicio y la controla. Integracin horizontal: Ocurre cuando la compaa aumenta su control con respecto a sus competidores. Por ejemplo, cuando los hospitales o centros mdicos negocian arreglos de consorcio con mdicos especialistas para que cada mdico brinde servicios en una especialidad determinada (ciruga plstica, ginecologa, pediatra, etc...), pero dentro del hospital o centro mdico.

3. Estrategias de Crecimiento Diversificado: Son adecuadas cuando hay pocas oportunidades de crecimiento en el mercado meta de la compaa. Generalmente, abarcan diversificacin horizontal, diversificacin en conglomerado y diversificacin concntrica [1].
o

Estrategias de diversificacin horizontal: Consisten en agregar nuevos productos a la lnea de productos de la compaa, los cuales no estn relacionados con los productos ya existentes, sino que son diseados para atraer a miembros de los mercados meta de la compaa. Por ejemplo, cuando McDonalds agrega juguetes a su combo de hamburguesa para nios, lo que est haciendo en realidad, es aadir productos no relacionados con sus principales lneas de productos, pero que le sirve para atraer de una manera ms efectiva a un grupo de clientes de su mercado meta (en este caso, los nios). Estrategias de diversificacin en conglomerado: Consisten en vender nuevos productos no relacionados con la lnea

de productos ya existente, para de esa manera, atraer a nuevas categoras de clientes. Estrategias de diversificacin concntrica: Introducen nuevos productos que tienen semejanzas tecnolgicas o de mercadotecnia con los productos ya existentes y estn diseados para atraer nuevos segmentos de mercado.

4. Estrategias de Liderazgo de Mercado: Son utilizadas por compaas que dominan en su mercado con productos superiores, eficacia competitiva, o ambas cosas. Una vez que la compaa logra el liderazgo en su mercado, tiene dos opciones estratgicas para seguir creciendo [1]:
o

Estrategia cooperativa: Consiste en incrementar el tamao total del mercado (para la misma compaa y los competidores) al encontrar nuevos usuarios y aplicaciones del producto o servicio. Estrategia competitiva: Consiste en lograr una participacin adicional en el mercado invirtiendo fuertemente (por ejemplo, en publicidad, venta personal, promocin de ventas y relaciones pblicas) para captar a los clientes de la competencia.

5. Estrategias de Reto de Mercado: Son estrategias que las compaas pueden adoptar contra el lder del mercado y se clasifican en tres [1]:
o

Ataque frontal: Consiste en atacar toda la mezcla de mercado (producto, precio, distribucin, promocin) del lder. Por lo general, la realizan los competidores ms fuertes. Ataque en los costados: Consiste en enfocarse en los puntos dbiles del lder, como el precio. Por lo general, la realizan los competidores ms dbiles. Estrategias de derivacin: Consiste en enfocarse en reas que no son abarcadas por el lder (generalmente, la realizan los competidores que tienen un producto o servicio muy especializado).

6. Estrategias de Seguimiento de Mercado: Son empleadas por las compaas de la competencia que no se interesan en retar al lder de manera directa o indirecta. stas compaas tratan de mantener su participacin en el mercado (y sus utilidades) siguiendo de manera cercana la poltica de producto, precio, lugar y promocin del lder [1]. 7. Estrategias de Nicho de Mercado: Son utilizadas por los competidores ms pequeos que estn especializados en dar servicio a nichos del mercado y que los competidores ms

grandes suelen pasar por alto o desconocen su existencia. Este tipo de compaas (nicheras) ofrecen productos o servicios muy especficos y/o especializados, para satisfacer las necesidades o deseos de grupos pequeos (de personas u organizaciones) pero homogneos en cuanto a sus necesidades o deseos [1]. William Stanton, Michael Etzel y Bruce Walker, en su libro "Fundamentos de Marketing", proponen tres estrategias para mercados meta (que se pueden emplear despus de que se ha realizado la segmentacin de un mercado) [2]: 1. Estrategia de congregacin del mercado: Tambin conocida como estrategia de mercado de masas o estrategia de mercado indiferenciado, consiste en: 1) Ofrecer un solo producto al mercado total, 2) disear una estructura de precios y un sistema de distribucin para el producto y 3) emplear un nico programa de promocin destinado a todo el mercado. Este mtodo es tambin conocido como "de escopeta o de perdigones" porque pretende alcanzar un objetivo extenso con un solo programa [2]. 2. Estrategia de un solo segmento: Tambin llamada estrategia de concentracin, consiste en elegir como meta un segmento abierto del mercado total; por lo tanto, se hace una mezcla de mercadotecnia para llegar a ese segmento nico. Este tipo de estrategia permite a la empresa u organizacin penetrar a fondo en el segmento del mercado que ha elegido y adquirir una reputacin como especialista o experto en ese segmento [2]. 3. Estrategia de segmentos mltiples: Consiste en identificar como mercados meta dos o ms grupos de clientes potenciales y generar una mezcla de mercadotecnia para llegar a cada segmento; por ello, la empresa u organizacin elabora una versin distinta del producto bsico para cada segmento, con precios diferenciados, sistemas de distribucin y programas de promocin adaptados para cada segmento [2]. Ricardo Romero, en su libro "Marketing", menciona las siguientes estrategias de mercado [3]: 1. Segmentacin del mercado: Es el proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en grupos ms pequeos, de modo que los miembros de cada uno sean semejantes en los factores que repercuten en la demanda. A criterio de Romero, un elemento decisivo para el xito de una empresa es la capacidad de segmentar adecuadamente su mercado [3].

2. Extensin del mercado: Es el conjunto de acciones que se utilizarn en distintos momentos de la existencia de un producto para sostener sus ventas y ganancias, en lugar que sufra el declive normal [3]. 3. Marcas mltiples: Consiste en la oferta de distintas marcas en una determinada categora de productos [3]. 4. Extensin de la marca: Consiste en la utilizacin de una marca comercial en otros productos [3].

Recomendaciones:
El propsito de las estrategias de mercado es el de brindar a la empresa u organizacin una gua til acerca de cmo afrontar los retos que encierran los diferentes tipos de mercado; por ello, son parte de la planeacin estratgica a nivel de negocios. Ahora, durante la etapa de planeacin, especficamente durante la seleccin y elaboracin de las estrategias de mercado, es preciso realizar un anlisis cuidadoso de las caractersticas de la empresa u organizacin, su mezcla de mercadotecnia, el mercado meta en el que realizar la oferta y las caractersticas de los competidores con la finalidad de elegir la o las estrategias ms adecuadas. En otras palabras, es indispensable realizar un estudio del entorno (tanto externo como interno) de la empresa u organizacin antes de tomar una decisin acerca de las estrategias de mercado que se van a implementar. Luego, durante la etapa de implementacin de las estrategias de mercado que han sido planificadas por el/los mercadlogo(s), es imprescindible realizar un monitoreo constante de los objetivos que se van logrando, para de esa manera, tomar decisiones acerca de si se mantiene una determinada estrategia o se cambia por otra acorde a la situacin actual. Por ejemplo: En el caso de que una empresa (que ocupa el segundo lugar en participacin del mercado) se proponga ser el lder, necesitar implementar una estrategia de reto de mercado mediante un ataque frontal para lograr su objetivo. Si al cabo de un tiempo lo consigue, necesitar cambiar esa estrategia de mercado (inicial) por una estrategia de liderazgo competitiva, para afianzar su posicin y alejarse de sus seguidores
www.crecenegocios.com/concepto-y-ejemplos-de-estrategias-de-mar...

www.promonegocios.net/mercado/estrategias-mercado.html sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/.../modelo_estrategias_marketing.htm

Estrategia de Marketing tipos y tcticas

Comoestrategia de marketing se conoce al proceso que permite a una empresa o negocios concentrar los limitados recursos en las mayores oportunidades para aumentar las ventas y lograr una ventaja que los haga competitivos frente a la competencia y sostenibles los ingresos del negocio. Una buena estrategia de marketing debe integrar los objetivos, las polticas y las tcticas en un conjunto coherente de la organizacin. Clave fundamental de la estrategia corporativa general La estrategia de marketing es ms efectiva cuando es un componente integral de la estrategia de la empresa, definir la forma en que la organizacin va a emprender con xito los clientes, las perspectivas, y competidores en el mercado. Es parcialmente derivada de estrategias empresariales ms amplias, misiones empresariales, y los objetivos institucionales. En medida que el cliente constituye la fuente de ingresos de la empresa, la estrategia de marketing est estrechamente vinculada con las ventas. Teora bsica: 1) Pblico 2) Propuesta / elemento clave 3) Llamado a la Accin Tcticas y acciones Tomar la estrategia de publicidad como base del plan de marketing. El plan de marketing contiene un conjunto de acciones especficas necesarias para aplicar con xito una estrategia de marketing. Por ejemplo: Utilizar un producto de bajo coste para atraer a los consumidores. Una vez que nuestra organizacin, a travs de nuestro producto de bajo costo, ha establecido una relacin con los consumidores, nuestra organizacin va a vender ms, con mayor margen de los productos y servicios que mejoren la interaccin del consumidor con el producto de bajo coste del producto o servicio. La estrategia consiste en una bien pensada serie de tcticas para hacer una ms eficaz plan de marketing. Estrategias de marketing servir de base fundamental de planes de marketing. Tipos de estrategias Cada estrategia de marketing es nica, pero puede reducirse en trminos genricos de estrategia de marketing. Hay varias maneras de clasificar las estrategias de genricas. - Estrategias basadas en el dominio del mercado. - Estrategias genricas de Michael Porter - Estrategias de Innovacin. - Estrategias de Crecimiento. - Estrategias Agresivas o de Guerra

negociosi.com/estrategia-de-marketing.html strategias ganadoras en el marketing del siglo XXI

1. Estrategia de bajos costes:

Esta forma de planteamiento empresarial la podemos encontrar en sectores tan dispares como los que utilizan empresas como Ikea, Wal-Mart, o las lneas areas de bajo coste como Easyjet. No se trata slo de reducir algunos costes, sino de aplicar la reduccin de costes en casi todas las reas de la empresa, pero eso si, sin deteriorar la expectativa que el propio cliente tiene, ni la esencia del negocio en si. Me refiero a dos puntos importantes: - Por un lado a que deberemos ser ingeniosos e introducir una buena dosis de creatividad en este proceso como ha hecho Ikea introduciendo nuevos conceptos en tiendas de muebles como por ejemplo disponer de guardera en el propio centro, crear establecimientos atractivos y modernos. (La persona creativa, nace o se hace?) - Y por otro a que si un modelo de negocio funciona, no es suficiente con aprovechar el 30% de sus planteamientos sino que hay que tomar el mximo de los mismos y utilizarnos en nuestro favor. Me estoy refiriendo a que en los ltimos aos hemos visto nacer docenas de compaas areas de bajo coste en Europa, pero sin embargo la mayora han fracasado en poco tiempo y no porque este modelo de negocio no funcione, sino que una de las principales razones es que slo adoptaron algunas partes de dicho modelo, que estaba haciendo triunfar a sus competidoras y despreciaron el resto, dejando demasiados agujeros por donde perdieron fuelle hasta morir.
2. Crear una experiencia nica para el consumidor:

Otra estrategia que se ha demostrado que funciona y es una apuesta segura si se consigue llevar a trmino, es centrarse en conseguir que el cliente viva una experiencia excepcional, nica, diferente y eso har que est dispuesto incluso a pagar ms dinero por un producto o servicio similar al que pueda encontrar en la competencia. Los dos ejemplos bsicos seran Harley Davidson, que lejos de ofrecernos la moto ms rpida, ms barata, ms moderna, nos regala un estilo de vida. Conducir una Harley no tiene comparacin. Quienes tienen una, se sienten en posesin de un bien preciado, como quien tiene un Sorolla o un Van Gogh, y si les preguntamos cual es la diferencia por la que prefieren este tipo de motos, nos dirn que no se trata del tipo de moto, pues conducir una Harley es diferente. Otro ejemplo ms actual podra ser Starbucks, que ha roto el concepto de cafetera tradicional para adentrarnos en una nueva forma de concebir este acto tan cotidiano. Ya no estamos hablando de tomar un caf, sino de vivir una experiencia diferente mientras

tomamos un caf. Y eso hace que estemos dispuestos a pagar 3 euros por lo que a menos de 30 metros nos dan por slo 1 ?.
3. Reinventar nuestro modelo de negocio:

En muchas ocasiones nos dice Kotler, nos empeamos en mejorar nuestro producto o servicio, aadindole caractersticas, funcionalidades, sabores o texturas y sin embargo no alcanzamos los objetivos pretendidos. Hay veces que todo esto no sirve y que antes de seguir por el mismo camino es recomendable hacer un alto y plantearse cual es el verdadero modelo de negocio que acometemos y tratar de reinventarnos a nosotros mismos, no enfocndonos en hacerlo mejor sino en hacerlo diferente. De esta manera podemos ver como ejemplo a las libreras Barnes & Noble, que sin dejar de vender libros, dieron un giro al concepto y ofrecieron otro tipo de servicios satlites alrededor de su negocio que le aadan valor a lo esencial, a la venta de libros, como por ejemplo que los propios autores den peridicamente conferencias sobre sus obras, consiguiendo que el consumidor les perciba de otra forma y les considere referencia en el sector por todo lo que encuentra en este negocio.
4. Ofrecer calidad mxima en el producto:

Penetrar en la mente del consumidor y dejar una huella de marca, es el objetivo de cualquier departamento de marketing, aunque ese destino tiene diferentes caminos, y uno de ellos es asociar nuestra marca a la imagen de calidad, de tal forma que con slo pensarla, el cliente no necesite que le aportemos ms informacin al respecto. Hay clientes que quieren lo mejor y slo lo mejor, y si se lo damos tendremos clientes cautivos y adictos a nuestra marca. Y de esto saben mucho en Toyota, pues aunque eso no es fcil de alcanzar y por supuesto pasa por un camino de largo recorrido, pues no es una estrategia de corto plazo, eso si, sabemos que es un triunfo asegurado.
5. Centrarse en nichos de mercado:

Otra forma de garantizarnos el xito es centrarnos en nichos de mercado. Esto no es nuevo, por supuesto que no, sin embargo vemos como muchas empresas en la actualidad aun no se han enterado que este planteamiento existe y tratan de venderle a todo el mundo, consiguiendo no venderle a nadie. Si tratamos de ofrecer un producto que agrade y sea el elegido por todas las edades, por ambos sexos, por todos los estratos sociales, etc., estaremos garantizndonos que nunca conseguiremos que nadie lo compre, porque es obvio que no tienen los mismos gustos, preferencias o necesidades un joven universitario, un ama de casa, un trabajador de la construccin, o un jubilado extranjero que viene a vivir a nuestro pas para disfrutar del clima y la playa. El fabricante de envases Tetra sera un buen ejemplo, aunque una estrategia ganadora adicional podra ser no slo acometer un mercado nicho, sino hacerlo en varios

simultneamente ya que de esta forma podremos tener ms posibilidades de xito an a pesar de que no todas nuestras estrategias tengan xito.
6. Ser innovador:

Innovacin, innovacin, innovacin. En algunas empresas sta es una mxima que les persigue en cualquier planteamiento porque la han asumido como una de sus ventajas competitivas, y si quisiramos poner un nombre a este concepto, Sony es una de las marcas que podramos decir que ha adoptado este principio con ms asiduidad a lo largo del tiempo. Si el cliente percibe que nuestra marca est en continuo lanzamiento de productos que suponen un paso adelante, lo asocia, y la refuerza contra la competencia. Y esto no supone que hablemos slo de productos de tecnologa, sino que es aplicable a cualquier sector y a cualquier tipo de empresa.
7. Ser el mejor en diseo:

Esta estrategia se basa en algo tan simple como que hay un tipo de personas que no slo les gusta y prefieren, sino que necesitan, estar cerca y vivir con aparatos y elementos que estn bien diseados. Es una realidad y hay que aprovecharla, pues existe un mercado para los productos con diseo. Dos empresas que han optado por esta lnea diferenciadora y que han obtenido importantes triunfos utilizndolas, son Apple o Bang & Olufsen. Y en ambos casos todos conocemos que tipo de productos ofrecen y que se percibe de ellos nada ms verlos. Sacar una empresa adelante es una tarea laboriosa que est repleta de dificultades, y si hablamos de una pequea o mediana empresa, esto se hace an ms complicado, pero hay estrategias que han sido testadas y puestas a prueba durante aos en diferentes sectores, y que finalmente han producido resultados. Somos precisamente las pequeas y medianas empresas las que ms tenemos que aprovechar estas experiencias ajenas para evitar el testeo con nuestros bolsillos, y evitar perder un slo euro en ensayos y procurar eludir cualquier posibilidad de desvo del rumbo marcado hacia el triunfo. Y como suelo decir, todo esto es importante, pero aun lo es ms el seguir Soando en Grande, porque no nos podemos conformar con menos, y estas estrategias nos protegen de salirnos de la carretera que nos lleva

MARCO TEORICO 1. 1. Globalizacin: Consiste en el proceso de creacin de un libre mercado de productos y servicios donde estos circulan libremente, eliminando las barreras de comunicacin, logrando generacin de nuevas y mayores necesidades a los consumidores; as como la libre circulacin de capitales a

nivel mundial, significa as mismo la privatizacin de los servicios pblicos anteriormente administrados por el estado (Tales como el agua, telecomunicaciones, energa elctrica entre otros). La globalizacin promueve adems la generacin de bloques econmicos entre pases llamados Tratados de Libre Comercio, Uniones Econmicas, Mercados Internacionales; tales bloques intentan la apertura de las fronteras a los productos y servicios que entre los pases que conforman el bloque se permitan exporta, eliminando los aranceles. La globalizacin aunque se considera como un fenmeno de reciente descubrimiento, se puede ver desde la antigedad cuando los pases tales como Espaa, Italia, Portugal, Inglaterra y Francia que en la edad media eran las potencias ms grandes y dominantes del mundo, intentaron abrir una nueva forma de abrirse mercado y que por error terminaron por descubrir Amrica, al ir en busca de la india en bsqueda de los preciados condimentos. 2. Conceptualizacin de Trminos. 3. El Medio ambiente en El Salvador Medio ambiente: "Relativo al medio, elemento o conjunto de factores que condicionan la vida de un ser" "Conjunto de caractersticas fsicas de un lugar que influye en la vida de los seres que lo habitan"1 Medio ambiente en El Salvador "El acelerado crecimiento de los centros urbanos en El Salvador en las ltimas dcadas ha provocado entre otros, un incremento de: la actividad industrial y comercial, la ejecucin de obras de infraestructura y vivienda, la demanda de transporte de personas y bienes, el consumo de energa, y principalmente un incremento del consumo de combustibles para uso industrial, vehicular y domstico. Estas circunstancias, sumadas a la creciente deforestacin y erosin del suelo han repercutido negativamente en la calidad del aire que respira la poblacin salvadorea con consecuencias negativas sobre su salud y su calidad de vida." 2. Generalidades Acerca el Tema La globalizacin como la apertura hacia nuevos mercados, significa la creacin asimismo de gran cantidad de nuevos empleos, con el fin de satisfacer la demanda productiva en las empresas; quiere decir que cuando las empresas incrementan su produccin generan empleo; tal relacin tiene un impacto directo en el medio ambiente en que nos desarrollamos, deteriorndolo a medida

que las grandes corporaciones buscan la maximizacin de sus recursos por medio de tecnologa ms barata y de mayor capacidad productiva. En este proceso, contradictorio en sus manifestaciones y efectos, el debate sobre el ambiente ha tenido un papel fundamental. Desde la aparicin de las primeras crticas a la industrializacin por sus efectos nocivos sobre la naturaleza y el ambiente en general, no se ha dejado de discutir acerca del valor que tiene la preservacin y conservacin de los recursos naturales renovables y no renovables con que cuenta el planeta, as como de la influencia de estos recursos en la calidad de vida de la poblacin. Un ejemplo claro de esto se encuentra en la nueva nocin de desarrollo. Si bien el desarrollo se conceptualiz en un primer momento como crecimiento econmico y ms tarde se le incluyeron elementos relacionados con la distribucin del ingreso y la justicia social, ahora es la conservacin del ambiente el nuevo aadido. Es as como nos encontramos con el concepto de desarrollo sustentable o sostenible, el cual implica cierto grado de crecimiento econmico, con un eficiente programa de distribucin de los ingresos percibidos entre la poblacin total y la conservacin de los recursos naturales. Los conflictos ambientales a nivel urbano, originados por cambios en los usos del suelo y por la distribucin de los costos y beneficios derivados de esos cambios, estn proliferando en nuestras ciudades. Estos conflictos, promovidos por los procesos de globalizacin, el crecimiento urbano y una mayor conciencia ambiental, suelen surgir en torno a grandes proyectos productivos, de infraestructura e inmobiliarios. La planificacin tradicional basada en la "zonificacin de los usos del suelo" est en crisis y es incapaz de responder al reto que plantean los conflictos ambientales, que demanda ms bien mejorar la capacidad de gestin poltica de las ciudades, en una perspectiva que rescate la dimensin territorial y ambiental. Desde este punto de vista, los conflictos ambientales o territoriales representan tanto desafos como oportunidades para el ejercicio de estilos de planificacin territorial capaces de modificar las actuales tendencias de deterioro del nivel y calidad de vida urbana. 3. Influencia de la Globalizacin en el Medio Ambiente Los esfuerzos del pasado por Los esfuerzos del pasado por monitorear la contaminacin del agua rear la contaminacin del agua Entre 1971 y 1972, ANDA realiz un anlisis de la calidad de aguas superficiales con el objeto de identificar fuentes potenciales de abastecimiento de agua potable. Para entonces, los resultados reflejaron la necesidad de atender de manera inmediata los problemas de contaminacin de los ros Acelhuate, Suquiapa, Sucio, Lempa (desde Ro Suquiapa, aguas abajo hasta el cruce de la carretera panamericana) y el Ro Grande de San Miguel en el tramo adyacente a

la ciudad de San Miguel (Rubio, 1993). Desde entonces ya se observaba la relacin directa entre el proceso de urbanizacin y sus efectos sobre la calidad del recurso hdrico, sobre todo en las aguas superficiales de las diversas cuencas hidrogrficas del pas. Entre 1976 y 1978 el Servicio Hidrolgico de la Direccin General de Recursos Naturales Renovables gener informacin sobre la calidad fsico-qumica y cacteriolgica de los principales cuerpos de agua. Como primer paso, se elabor una norma para la clasificacin, con el objeto de utilizarla como patrn general para definir o indicar de manera preliminar la factibilidad de que un ro fuese utilizado para uno o varios usos, o para indicar su grado de contaminacin. La aplicacin de la norma elaborada reflej que los principales ros del pas presentaban serios problemas de contaminacin, limitando su uso potencial no solo para consumo humano, sino tambin para riego agrcola, piscicultura y abrevaderos (Ver siguiente mapa).

4. Consecuencias Futuras de la Influencia 5. Programas de Mejora para el Medio Ambiente Al tomar conciencia de los graves problemas que se estn ocasionando con los procesos de globalizacin en el medio ambiente salvadoreo, nos damos cuenta que es indispensable tomar medidas de rpida accin y de impacto que ayuden a mejorar la situacin actual, as tambin que sean capaces de involucrarse con soluciones futuras y de valor perdurable; para las nuevas generaciones existe un enorme reto: solucionar los problemas que a consecuencia de nuestras acciones se han producido.

Con base a estos preceptos existen desde ya soluciones inteligentes que intentan aplacar los nocivos efectos ya mencionados, como primer punto esta la creacin de una ley que protege al medio ambiente, donde se consideran los puntos de mayor impacto en tal aspecto, tales como el tratamiento de los deshechos slidos, prevencin de desastres, contaminacin por ruido, control de emisin de gases, contaminacin de ros, lagos y otras fuentes manantiales. Adems para una efectiva contribucin de la reduccin de los niveles de contaminacin a continuacin se presenta el INFORME FINAL DE LA ELABORACIN DE LA BIBLIOTECA VIRTUAL DE PRODUCCIN MS LIMPIA: En el marco del proyecto " Fomento de Tecnologas Limpias y de una Gestin Ecolgica en la Pequea y Mediana Industria" que se est llevando a cabo por el Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales como institucin contraparte con el apoyo de la Cooperacin Tcnica Alemana (GTZ) y con la asesora de la empresa consultora Institut fr Projektplanung GmbH (IP), que acta por encargo de la GTZ, el Centro Nacional de Produccin Ms Limpia El Salvador elabor un directorio calificado de documentos, instituciones y enlaces de sitios web sobre temas de Produccin ms Limpia, Ecoeficiencia y Gestin Ambiental Empresarial y temas relacionados. Las actividades de la consultora son un aporte al Ministerio del Medio Ambiente y Recursos Naturales (MARN), para continuar fortaleciendo la capacidad de aplicacin de la normativa ambiental y en la prevencin de la contaminacin industrial. La situacin inicial de la informacin sobre Produccin ms Limpia, Eco-eficiencia y Gestin Ambiental Empresarial se encontraba dispersa y en algunos casos poco disponibles y accesibles, tanto para usuarios como para el equipo tcnico del MARN. Por lo anterior, los objetivos de la elaboracin de este directorio calificado de documentos, instituciones y enlaces de sitios web sobre temas de Produccin ms Limpia, Eco-eficiencia y Gestin Ambiental Empresarial y temas relacionados, son: facilitar el acceso a instituciones profesionales, documentos y sitios web con relacin a la temtica Produccin ms Limpia, Eco-eficiencia y Gestin Ambiental Empresarial. divulgar los resultados obtenidos hacia el pblico en general (pgina web; biblioteca virtual) y fortalecer el trabajo tcnico del MARN, en materia de apoyo a la aplicacin del Sistema de Evaluacin Ambiental en especial a actividades productivas nuevas y en funcionamiento. Para lograr este objetivo se elabor un directorio calificado de: documentos, archivos instituciones y enlaces de sitios web sobre temas de Produccin ms Limpia, Eco-eficiencia y Gestin Ambiental Empresarial y temas relacionados que puede ser utilizado como biblioteca virtual, y que se encuentran en la direccin

Organizaciones que son Enlaces de Produccin Ms Limpia En la tabla 1 se presentan las organizaciones que fueron consultadas o que estn trabajando activamente en Produccin Ms Limpia y temas relacionados, a nivel internacional y nacional. Tabla 1. Enlaces de Produccin Ms Limpia
No. Organizacin Pgina Web

CENTROS Y PROGRAMAS DE PRODUCCIN MS LIMPIA 1 Centro Ecuatoriano de Produccin Ms Limpia 2 Centro de Produccin Ms Limpia de Costa Rica 3 Centro Guatemalteco de Produccin Ms Limpia 4 Centro de Produccin Ms Limpia de Chile 5 Centro de Produccin Ms Limpia de Nicaragua 6 Centro Nacional de Produccin Ms Limpia de Colombia 7 Centro de Produccin Ms Limpia de Honduras 8 Centro Mexicano para la Produccin Ms Limpia 9 Centro de Produccin Ms Limpia de Vietnam 10 Centro de Produccin Ms Limpia de India 11 Red de Produccin Ms Limpia de Cuba www.pequenaindustria.com/servicios/cepl/index.php

www.cnpml.or.cr

www.cgpl.org.gt

www.cnpl.cl

www.cpmlnic.org.ni

www.cnpml.org

www.cnpml-honduras.org

www.cmpl.ipn.mx

www.un.org.vn/vncpc

www.npcindia.org/cleaner.htm

www.redpml.cu

12 Centro de Produccin Ms Limpia de Austria 13 Centro de Produccin Ms Limpia de Repblica Checa 14 Centro Nacional de Tecnologas Limpias de Brasil 15 Gestin Ambiental para la Pequea y Mediana Industria de Amrica Central (GESTA)

www.cpc.at

www.cpc.cz

www.rs.senai.br/cntl/

gesta.sgsica.org

INSTITUCIONES DEL SECTOR PBLICO O MINISTERIOS 16 Prcticas ambientales en el trabajo 17 Sociedad Pblica de Gestin Ambiental 18 Informacin Ambiental para Negocios y Autoridades Locales 19 Soluciones de Energa Futura 20 CET Per 21 Comisin Centroamericana de Ambiente y Desarrollo 22 Centro de Actividad Regional para la Produccin Ms Limpia 23 Comisin de Reforma y Desarrollo Nacional de China 24 Comisin Nacional de Medio Ambiente de Chile www.epaw.co.uk/

www.ihobe.es

www.ewindows.eu.org

www.etsu.com

www.cet.org.pe www.ccad.ws

www.cema-sa.org

www.chinacp.com

www.conama.cl/portal/1255/channel.html

26 Ministerio de Ambiente y los Recursos Naturales de Nicaragua 27 Consejo Nacional de Ambiente de Per 28 Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial de Colombia 29 Centro Internacional de Tnez para Tecnologas Ambientales

www.marena.gob.ni/

www.conam.gob.pe

www.minambiente.gov.co

www.citet.nat.tn

ORGANISMOS INTERNACIONALES 30 CEGESTI 31 PROARCA/SIGMA 32 Organizacin de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial 33 Programa de las Naciones Unidas para Medio Ambiente (PNUMA) 34 Agencia de Proteccin Ambiental 35 Grupo del Banco Mundial www.cegesti.org www.proarca.org www.unido.org/cp

www.unep.org/

www.epa.gov

www.worldbank.org

INSTITUCIONES DE INVESTIGACIN Y UNIVERSIDADES 36 Institute for Prospective Technological Studies (Instituto para Estudios Tecnolgicos Potenciales) 37 Universidad Centroamericana "Jos eippcb.jrc.es

www.uca.edu.sv

Simen Caas" OTROS SITIOS WEB 38 Portal de Internet para Produccin Ms Limpia, Prevencin de la Contaminacin y Negocios Sustentable 39 Cmara Nacional de Industrias 40 Centro Tpico Europeo sobre Desechos y Flujos de Materiales www.cleanerproduction.com

www.bolivia-industry.com/index2.htm

waste.eionet.eu.int/prevention

BIBLIOGRAFA LIBROS

EL PEQUEO LAROUSSE
o

Edicin 2004.

INTERNET

www.monografas.com www.ilustrados.com www.marn.gob.sv www.prysma.com

OTROS

INFORME FINAL DE LA ELABORACIN DE LA BIBLIOTECA VIRTUAL DE PRODUCCIN MS LIMPIA

o

Emitida por en Marzo de 2004 por:

POLTICA NACIONAL DE CALIDAD DEL AIRE

o

Emitida por el Ministerio de Agricultura y Recursos Naturales.