KRITERIA PENILAIAN KIK

1 Kriteria 1 - PENGENALAN 1 Penerangan latarbelakang organisasi & kumpulan dan pemilihan ahli-ahli kumpulan Jangkaan Juri/Hakim: - Pengenalan organisasi, jenis perniagaan/servis yang diberikan (nature of business),struktur organisasi, objektif organisasi, polisi kualiti. misi & visi jabatan tempat bertugas, produk & perkhidmatan yang dikeluarkan - Pengenalan kumpulan, logo, moto, profil ahli (kepakaran/kompetensi/pengalaman dll) - Sumbangan projek kepada pencapaian metlamat organisasi/jabatn (secara keseluruhan) 2 Kumpulan menerangkan dengan jelas bukti penyertaan dan perancangan efektif disepanjang projek Bukti- rekod kehadiran,milestone chart, minit mesyuarat, e-mail & matrik pembahagian tugas Jangkaan Juri/Hakim: - Tahap kehadiran mesyuarat > 95% dan ia dikendalikan dengan teratur dan berstruktur (Pengerusi,Setiausaha(pencatat), Ahli dan lain-lain) - Bukti tindakan kumpulan menyebarkan maklumat kepada ahli yang tidak hadir mesyuarat - Agihan tugas dan tanggungjawab dibuat dengan teratur beserta bukti pelaksanaan - Bukti proses penjanaan idea disepanjang projek - Bukti keberkesanan perancangan daan opelaksanaan pojek (melalui carta perbatuan/Gantt chart)

2 markah

3 markah

Kriteria 2 PEMILIHAN PROJEK & DEFINISI MASALAH 3 Kumpulan menerangkan dengan jelas bagaimana dan mengapa projek dipilih Bukti Piagam Pelanggan,laporan audit, minit mesyuarat pengurusan Jangkaan Juri/Hakim: - Penerangan yang jelas mengenai proses & teknik pemilihan projek dan hubungkaitnya dengan matlamat syarikat dan kehendak pelanggan - Proses pemilihan projek disokong dengan data perbandingan - Penerangan tentang impak projek terhadapo matlamat syarikat dari segi; kos/imej/polisi/pelanggan & pemegang taruh 4 Penjelasan terhadap definisi projek dan terminologi Jangkaan Juri/Hakim: - Projek didefinisi dengan jelas dan sistematik - Dibantu dengan penggunaan alat/kaedah/teknik yang berkesan dan bersesuaian - Terminologi (termasuk key word) yang digunakan diterangkan dengan jelas Penerangan yang jelas berkenaan proses penetapan sasaran berdasarkan analisa atau tandaaras (dalaman/luaran)

8 markah

4 markah

3 markah

PUSPEK/HI/KIK UniMAP/16062010

KRITERIA PENILAIAN KIK

Bukti data benchmark(tanda aras)/trend analisis/arahan jabatan Jangkaan Juri/Hakim: - Sasaran (stretch target) yang ditetapkan disertakan JUSTIFIKASI yang kukuh (contoh melalui,boleh diukur,dalam lingkungan masa dan keupayaan kumpulan) 3 Kriteria 3: ANALISA TERHADAP PELUANG PENAMBAHBAIKAN 6 Peluang penambahbaikan dikenalpasti melalui penggunaan data/maklumat yang dikumpul dari pelbagai kaedah dan sistem/alat yang bersesuaian Bukti Pengesahan melalui data yang dikutip Jangkaan Juri/Hakim: - Peluang penambahbaikan dikenalpasti secara komprehensif dan sistematik melalui pelbagai sumber,alat,kaedah - Proses pengumpulan data/maklumat dibuat secara komprehensif dan sistematik - Jangkamasa yang sesuai diperuntukan untuk proses pemungutan data 7 Analisi serta penilaian ke atas peluang-peluang penambahbaikan dibuat secara sistematik dan berstruktur bagi mengenalpasti punca-punca yang mungkin dengan menggunakan alat yang bersesuaian Jangkaan Juri/Hakim: - Peluang penambahbaikan dianalisis & dinilai secara sistematik dan berstruktur - Punca paling mungkin dikenalpasti melalui proses analisis yang sistematik dari segi turutan serta konkrit/logik - Penggunaan alat & grafik yang berkesan dan bersesuaian bagi menerangkan punca-punca berkaitan - Punca paling mungkin yang dikenalpasti disokong dengan data/statistik yang berkaitan Verifikasi (verification) dan validation ke atas peluang penambahbaikan/punca paling mungkin yang muktamad (final) telah dilakukan melalui pelbagai kaedah Bukti sebarang dokumen yang disahkan oleh pihak pengurusan Jangkaan Juri/Hakim: - Punca paling mungkin dikenalpasti dan disahkan dengan disokong oleh data yang berkaitan - Bukti-bukti pengesahan yang menyeluruh (comprehensive) terhadap peluang penambahbaikan/punca paling mungkin 4 Kriteria 4 : PENYELESAIAN/PERLAKSANAAN IDEA KREATIF & INOVATIF 9 Pelbagai penyelesaian kreatif dan inovatif yang berpotensi telah dikenalpasti oleh kumpulan Jangkaan Juri/Hakim: - Pelbagai penyelesaian kreatif dan inovatif telah disenarai dan dikenalpasti melalui kaedah dan teknik yang bersesuaian - Data dari analisis punca yang paling mungkin diintegrasikan

8 markah

12 markah

5 markah

5 markah

PUSPEK/HI/KIK UniMAP/16062010

KRITERIA PENILAIAN KIK

penggunaannya 10 Kumpulan telah menilai kebaikan dan keburukan penyelesaian kreatif dan inovatif dengan teliti sebelumm dipilih Jangkaan Juri/Hakim: - Setiap cadangan penyelesaian (kreatif dan inovatif) dianalisis dengan rapi dan terperinci - Pelbagai kriteria digunapakai seperti ; kebaikan dan keburukan/ sumbersumber yang diperlukan/kos/masa/praktikaliti/impak dll bagi menganalisis setiap cadangan penyelesaian (kreatif dan inovatif) bagi tujuan perbandingan. 7 markah

11 Pemilihan ke atas penyelesaian kreatif dan inovatif yang muktamad (final) 3 markah dilakukan melalui analisa yang sistematik dan dibuat penilaian Jangkaan Juri/Hakim: - Cadangan penyelesaian muktamad yang dipilih dianalisis dan dinilai secara sistematik menggunakan kaedah lanjutan dan/atau alat/kaedah yang bersesuaian - Pe;bagai kriteria digunakan bagi menentu dan mengesahkan cadangan penyelesaian muktamad - Uji cuba = bagi memastikan cadangan penyelesaian muktamad yang dipilih akan menghapuskan punca yang paling mungkin sebagaimana yang dijangkakan. 12 Pelaksanaan cadangan penyelesaiankreatif & inovatif telah dijalankan dengan jayanya.Termasuk menyatakan kesukaran/halangan/masalah yang dihadapi serta bagaimana ia telah dapat diatasi (jika ada) Jangkaan Juri/Hakim: - Cadangan penyelesaian yang hendak dilaksanakan mendapatmandat, penglibatan dan persetujuan pengurusan (tunjukkan bukti), termasuk telah dikomunikasi/diberitahu secara rasmi - Pelan bertindak pelaksanaan cadangan penyelesaian - Kumpulan ada menyediakan pelan tindakan bagi mengatasi sebarang kemungkinan halangan/masalah/kesukaran - Rancangan bagi mencegah masalah dari berulang 5 Kriteria 5 : PEMANTAUAN & PENYERAGAMAN 13 Kumpulan telah melaksanakan kaedah pemantauan dan susulan yang sistematik Jangkaan Juri/Hakim: - Penggunaan kaedah & teknik yang bersesuaian (alat yang diguna pakai) - Tempoh pemantauan yang bersesuaianmengikut keperluan pelaksanaan projek - Rasional dan penjelasan diberikan terhadap sebarang perbezaan 14 Kumpulan telah melakukan pengubahsuaian di mana yang perlu bagi memastikan hasil tindakan penambahbaikan adalahsebagaimana yang dikehendaki 5 markah

5 markah

3 markah

PUSPEK/HI/KIK UniMAP/16062010

KRITERIA PENILAIAN KIK

Jangkaan Juri/Hakim: - Penjelasan yang mencukupi mengenai tindakan pembetulan - Bukti tentang langkah yang diambil serta agihan tanggungjawab ditunjukkan melalui penunjuk prestasi/laporan kemajuan/ dsb bagi menyokong aktiviti pemantauan - Bukti proses semakan ada disediakan /persembahkan seperti melalui jadual semakan/borang tugasan/semakan minit mesyuarat dll. - PELAN KONTIGENSI ada diwujudkan (jika tiada masalah semasa pemantauan) - Bukti dan data dipersembahkan secara grafik 15 Langkah-langkah telah diambil bagi memastikan bahawa prosedur baru telah didokumenkan serta disahkan untuk diterima pakai] Bukti SOP baru vs SOP lama Jangkaan Juri/Hakim: - Prosedur baru telah diluluskan penyeragamannya oleh pengurusan, diterimapakai dan disebarkan kepada semua pihak yang terlibat - Bukti tentang apa prosedur yang dihasilkan - Bukti pengesahan dan penggunaan prosedur baru, bukti semakan dan pengemaskinian/surat pengesahan 16 Tindakan yang sewajarnya diambil bagi memastikan bahawa prosedur/langkah/kaedah kerja baru telah diterima pakai penggunaannya serta terpelihara Bukti Laporan maklumbalas/survey/jadual latihan & lawatan Jangkaan Juri/Hakim: - Bukti tindakan susulan telah dilakukan bagi memastikan prosedur baru dipatuhi penggunaannya - Sesi latihan dan buktinya di dalam melatih kakitangan terlibat mematuhi prosedur baru - Pembangunan bahan latihan - Bukti penerimaan melalui minit mesyuarat/laporan maklumbalas dll 6 Kriteria 6: PENCAPAIAN & PENCIPTAAN NILAI 17 Kumpulan ada menerangkan jenis/bentuk pencapaian dan penciptaan nilai 18 Kuantum pencapaian dan kos yang terlibat Jangkaan Juri/Hakim: - Menyatakan & menyenaraikan apakag faedah/kebaikan/manfaat/nilai dll yang diperolehi hasil fari projek - Membandingkan antara faedah yang diperolehi dengan kos yang terlibat - Mengaitkan faedahprojek dan sumbangannya ke atas pencapaian misi dan matlamat syarikat 19 Pengiktirafan pencapaian dan penciptaan nilai Bukti Award/Surat Penghargaan dan lain-lain pengiktirafan Jangkaan Juri/Hakim: 2 markah 2 markah

7 markah 3 markah

3 markah

PUSPEK/HI/KIK UniMAP/16062010

KRITERIA PENILAIAN KIK

Pencapaian dan penciptaan nilai yang diperolehi telah mendapat pengiktirafan (dalaman/luaran) dan diterimapakai untuk dijadikan amalan terbaik (best practices) yangdikongsi diperingkat industri. 20 Pencapaian dan penciptaan nilai hasil dari projek dikalangan ahli/persekitaran dan masyarakat Jangkaan Juri/Hakim: - Kesan tak ketara kepada ahli (carta radar) - Rancangan dan pelaksanaan bagi kemajuan ahli dari segi pembangunan diri/kemahiran/semangat berpasukan dll - Kesan projek kepada masyarakat dan alam sekitar 21 Verifikasi dan pengesahan terhadap pencapaian dan penciptaan nilai Jangkaan Juri/Hakim: - Pengesahan terhadap pencapaian hasil dan faedah pprojek yang diperolehi - Antara contoh pihak yang boleh membuat pengesahan; Dalaman (contoh; Bhg Kewangan,Akauntan,Ketua Jabatan, Juru Audit, Sekretariat dll) Luaran (pihak kedua atau pihak ketiga seperti SIRIM,persatuan industri,jururunding,kementerian,pihak berkuasa tempatan dll) 7 Kriteria7 : PERSEMBAHAN 22 Persembahan yang kemas, turutan yang logik dan meyakinkan dan menepati masa yang telah diperuntukan (selalunya 20 minit) Jangkaan Juri/Hakim: - Persembahan yang teratur/kemas/tersusun dan informatif - Persembahan yang menepati masa - Persembahan yang menarik dan kreatif - Meliputi persembahan lansung (live presentation) dan persembahan laporan (kandungan laporan) 23 Persembahan yang jelas terutama dari aspek teknikal/penggunaan visual yang berkesan/komunikasi oral dan pengucapan awam yang berkesan Jangkaan Juri/Hakim: - Berjaya berkomunikasi dan menyampaikan mesej dengan berkesan (semasa persembahan dan sesi soal jawab) - Kaedah dan teknik persembahan yang berkesan:lancar/synchronise - Penggunaan bahan persembahan visual yang berkesan - Mutu pencapaian yang baik/sebutan yang lancar/gaya persembahan yang menarik/meyakinkan dan penuh semangat 2 markah -

3 markah

3 markah

PUSPEK/HI/KIK UniMAP/16062010