UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA Facultad Ciencias de la Administracin Maestra en Administracin de Negocios MBA CURSO DE ACTUALIZACIN Empresas Familiares

DOCENTE: MA. Lic. Alfredo Paz Subillaga

ENSAYO
TEMA: Preparacin de la Siguiente Generacin TITULO: xito de las Empresas Familiares en la Industria Guatemalteca

Nery Roberto De Len Hernndez 1020 - 02 - 11755 Guatemala, Marzo 31 de 2012

INDICE
INTRODUCCION ............................................................................................................... 1 DESARROLLO.................................................................................................................. 2 EL SISTEMA DE LA EMPRESA FAMILIAR............................................................................. 2 LA FAMILIA ................................................................................................................................... 2 LA PROPIEDAD ........................................................................................................................... 3 LA EMPRESA ............................................................................................................................... 3 CLAVES DE XITO PARA LA EMPRESA ............................................................................... 3 El Ejemplo de la familia. .......................................................................................................... 4 Misin de la Empresa .............................................................................................................. 5 Visin Compartida .................................................................................................................... 5 Incorporacin de la Nueva Generacin................................................................................. 6 Sucesin .................................................................................................................................... 7 Comunicacin ........................................................................................................................... 8 Protocolo Familiar..................................................................................................................... 9 VALORES EN UNA EMPRESA FAMILIAR.............................................................................. 9 LOS VALORES COMO GARANTIA DE CONTINUIDAD .................................................... 10 CRECIMIENTO EN UNA EMPRESA FAMILIAR................................................................... 11 VENTAJAS DE UNA EMPRESA FAMILIAR .......................................................................... 12 DESVENTAJAS DE UNA EMPRESA FAMILIAR .................................................................. 13 EJEMPLO DE EMPRESAS DE XITO EN GUATEMALA .................................................. 14 CONCLUSIONES ............................................................................................................ 18 BIBLIOGRAFIAS ............................................................................................................ 19

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INTRODUCCION Para la continuidad y xito de las empresas familiares, de manera que se extienda ms all de la segunda y tercera generacin, Es necesario reestructurar la

empresa familiar para prepararla para el cambio generacional y volverla un sistema integrado de gobernanza en el cual se complementen los tres pilares que las integran: la familia, la empresa y la propiedad. En la dcada de los noventa, tomo conciencia la importancia de las empresas familiares en las sociedades empresariales a nivel mundial. Hoy se les ve como algo especial y complejo. En Europa y Norteamrica se han desarrollado institutos con el objeto de brindar a estas empresas un apoyo especial. De unos cuantos aos para ac se ha ido profundizando sobre este tema en Guatemala, ya que un porcentaje bastante significativo de las empresas Guatemaltecas son familiares, y forman la columna vertebral de la sociedad empresarial Guatemalteca. En el rea urbana son notables las empresas familiares, sin embargo, en Guatemala, su raz viene desde las pequeas empresas agrcolas rurales, donde toda la familia trabaja en las diversas etapas desde la siembra hasta la cosecha. Una empresa familiar se inicia con el fundador y su cnyuge, luego se van involucrando los hijos dentro de ella. De esta manera se establece al fundador como la primera generacin, a los hijos como la segunda, a los nietos como la tercera y as sucesivamente. Para que una empresa familiar logre continuar a travs de varias generaciones es necesario que la propiedad este ordenada, que la empresa sea eficiente y rentable y que la familia viva en armona, que sea unida y feliz.
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DESARROLLO

EL SISTEMA DE LA EMPRESA FAMILIAR Hay diferencias de concepto y operativas entre una empresa familiar y una empresa no familiar debido a que tienen un funcionamiento distinto. Para lograr el ptimo desarrollo de estas es necesario que sean comprendidas y administradas tomando en tales diferencias. La toma de decisiones en esta implica un anlisis profundo de los 3 pilares o subsistemas de estas:
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La familia La propiedad La empresa

Para que una empresa funcione es necesario acoplar estos 3 pilares debido a que tiene que operar de acuerdo a sus valores, sus polticas, las reglas y procedimientos, de acuerdo con las necesidades familiares y resolviendo las implicaciones de la propiedad, a la empresa familiar hay que verla con un sentido integral. En todo el sistema de la empresa familiar existen familiares que tienen un porcentaje de la propiedad, otros que son los fundadores de la empresa y otros que pueden o no estar en la empresa y son familiares, por lo que los familiares involucrados en el desarrollo de la empresa deben comprender que sus

diferencias con los dems miembros de la familia o la empresa se basan en las diferentes posiciones que tienen dentro de estos subsistemas.

LA FAMILIA La familia es lo ms importante dentro de la sociedad, en donde cada miembro es el resultado de sus valores y costumbres, por lo que la familia es el cimiento del desarrollo personal de cada individuo, y una familia con bases firmes le da una fuerza potencial a la empresa, muchas empresas familiares se mueven y crecen

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por la identidad compartida de sus miembros en la que se ven beneficiados por los mismos intereses, por lo que los miembros de la familia de una empresa familiar deben saber y conocer bien sus fortalezas y debilidades de cada uno lo cual los har capaces de aprovechar las oportunidades que se dan, de complementarse y de llevar al xito la empresa como resultado de la familia.

LA PROPIEDAD El punto clave que define a una empresa como familiar, no es el nombre de la familia, ni el numero de familiares que integran la empresa, si no la propiedad por parte de una familia. En las empresas familiares es comn ver como la propiedad va pasando de generacin en generacin, cada generacin que pasa va evolucionando y cambiando la manera estructural de la misma. ya que pueden ser sociedades entre hermanos, sociedades entre primos, etc.
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LA EMPRESA Aqu se toman en cuenta varios puntos importantes como la edad, el tamao, la estructura organizacional y financiera, y la magnitud del negocio. Es necesario que se conozcan estos puntos para conocer el momento en el que se encuentra la empresa y establecer la manera en que debe continuar trabajando, hay que tomar en cuenta si la empresa est naciendo, creciendo o madurando ya que para cada una de estas etapas los retos son distintos.

CLAVES DE XITO PARA LA EMPRESA Para que una empresa familiar tenga xito y sea duradera debe contar con un cimiento firme, una visin y misin dirigida.

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El Ejemplo de la familia. La persona que funda una empresa, normalmente tiene que luchar intensamente todos los das, incluidos fines de semana, durante muchos aos. El hbito del trabajo duro le acompaa durante su vida empresarial. Sin embargo cuando la empresa es dirigida por equipos de hermanos en primera o sucesivas generaciones o primos estos ya no muestran el mismo inters y esa lucha intensa, estos llegan de ultimo a la empresa y son los primeros que se van, desaparecen durante el da, etc.
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Peter F. Drucker dice que ningn miembro de la familia debe trabajar en el negocio a menos que sea tan capaz y trabaje al menos tan duro como cualquier otro empleado no familiar. Es mucho ms barato pagar a un sobrino perezoso para que no venga a trabajar que mantenerlo en la nomina. Esto se debe a que ellos darn un mal ejemplo al resto de colaboradores que no son miembros de la familia de la misma forma surgir la inconformidad dentro de los mismos al ver que ellos tienen que hacer el trabajo de los otros adems de el de ellos.

Dar el ejemplo del servicio al cliente y a la empresa: significa que los miembros de la familia deben estar al servicio de los clientes y de la empresa, preguntarse por las necesidades de la empresa antes de preguntarse ellos mismos que es lo que quieren y lo que les gusta hacer. Los miembros de la familia deberan tener un autentico espritu de servicio.

Dar el ejemplo de trabajar con calidad: Todos los miembros de la familia incorporados en la empresa deben de trabajar con calidad y luchar por obtener altos niveles de excelencia, lo cual es uno de los grandes fundamentos del crecimiento y desarrollo profesional, esta actitud beneficia tanto a los miembros de la misma y a la empresa, lo que permitira poder hacer ms grande el negocio y poder diversificar.

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Misin de la Empresa Hay que definir una misin empresarial, para las empresas es muy importante la planificacin, ya que hay que tener claras las ideas de la empresa y a donde se quiere llegar, siempre hay que irse poniendo nuevos retos ya que hasta las que fueron las mejores ideas se quedan obsoletas y pierden su efectividad con el paso del tiempo, ya que los mercados de mantienen en un cambio constante, de la misma forma la empresa debe mantenerse en constante cambio siempre listos e innovando. Las ideas del negocio pueden ocurrir cuando el fundador o la
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generacin a cargo entregan la empresa a la siguiente generacin. Una empresa familiar existe porque existen los clientes que compra y pagan por los productos y servicios y los prefieren sobre los competidores, por lo que la empresa debe estar dirigida a crear y conservar clientes satisfechos. Una misin empresarial no es solo una frase ingeniosa que se le ocurri a un miembro de la empresa sino algo que tiene que encajar con las necesidades fundamentales de los clientes, y sobre todo es algo que todos deben de tener presente y poner en prctica.

Visin Compartida La familia debe compartir una visin de futuro, la familia debe hablar seriamente sobre los objetivos y aspiraciones de cada uno de sus miembros, para que la nueva generacin pueda encajar de forma real y positiva, dicho en otras palabras seria, saber venderles la idea para que ellos acepten con gusto y convencidos de que lo quieren hacer, debido a que estos podran tener otras aspiraciones que no son necesariamente el seguir con el negocio de la familia, posiblemente ellos tengan otros planes personales o quieran dedicarse a otra actividad. Esto es un poco complicado debido a que se tiene que enfrentar los diferentes valores, visiones de futuro y objetivos personales de cada miembro de la familia.

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La familia puede diferir en cuanto al futuro que ven, lo que afectara tanto a la misma y a la empresa, un padre puede ver un futuro con una empresa de mucha mayor dimensin, mientras que un hijo puede verse ocupando un cargo poltico por ejemplo.

Cada miembro de una familia empresaria tiene sus propias necesidades, metas personales, valores y visin del futuro, para que la empresa tenga xito tiene que ser dirigida como tal, sin embargo en un negocio familiar los planes personales y familiares tienen que ser integrados con los planes empresariales mediante el
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dialogo familiar.

Incorporacin de la Nueva Generacin Esta debe ser uno de los aspectos de ms cuidado en una empresa familiar, ya que muchas empresa han fracasado por descuido de la generacin a cargo, en algunos casos los MSG entran a la empresa sin haber reflexionado adecuadamente sobre su entrada a la misma, la generacin a cargo debe dialogar abiertamente la problemtica que podra plantearse con la incorporacin de la nueva generacin. Los MSG que se incorporan a la empresa familiar deben asumir que est tomando decisiones de su carrera profesional.

Existen algunas bases para la incorporacin de los MSG a la empresa familiar que pueden ser bien importantes:

La generacin a cargo debe cuidar que los MSG no se formen una imagen errnea de la empresa familiar, ya que si estos desde pequeos se dan cuenta de que la empresa ha trado muchos problemas y penas, es posible que lo ltimo que deseen sea entrar a trabajar en la empresa familiar. Pero si ven a unos padres que luchan pero estn satisfechos de lo que hacen, orgullosos de sus logros y que son respetados por toda la gente es fcil que se inclinen a la incorporacin de la

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empresa familiar. Por lo que en manos de los padres est en buena medida, las impresiones que los hijos tengan de la empresa familiar.

La generacin a cargo debe inculcar a los hijos que la familia tiene que dar el ejemplo adecuado, adems ofrecerles la oportunidad de que puedan trabajar y conocer la empresa desde que son estudiantes, lo que no se debe hacer es imponer la empresa a los hijos, ya que si se hace esto ellos entraran con una mentalidad inadecuada. Algo bien importante es la formacin adecuada de la nueva generacin antes de incorporarse ya que estamos en una sociedad basada
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en el conocimiento, por lo que es importante que estos tambin se preparen acadmicamente, y que antes de hacerse cargo de la empresa familiar empiecen su vida laboral trabajando un periodo en otras empresas para que enfrenten al mundo con sus propios medios y obtengan un sentido de independencia, obtengan experiencia y comprendan sus fortalezas y debilidades, adems de que les enseara a disciplinarse, otro aspecto bien importante es que deben incorporarse desde la base de la empresa y no como altos mandos.

Sucesin La labor de la generacin a cargo las areas en que cada MSG puede obtener resultados significativo, cada MSG debe estudiarse a s mismo y al resto de la familia para saber cules son fortalezas y debilidades. Muchos padres caen en el error de creer que el hijo est preparado para la direccin general de la empresa porque estudio una carrera de administracin de empresas, y esto no necesariamente es as ya que lo fundamente es la capacidad para obtener resultados en la prctica. Los MSG deben tener una formacin continua un tipo de formacin seria estar en contacto con la generacin a cargo.

En

el

momento

de

la

sucesin

la

empresa

familiar

sufre

profundas

transformaciones tanto en su interior como en la familia que la integra. El momento de la sucesin consta de varios actos: La decisin de que ya es hora de la

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sucesin, La bsqueda del candidato, E aterrizaje de la sucesin, La operacin de la sucesin, El retiro.

La planificacin de la sucesin debe ser objetiva, realista y estratgica. Hay que reconocer que es difcil la objetividad al planificar la sucesin de una empresa familiar, por consiguiente, es comn que el fundador se deje llevar por los sentimientos, planificando con el corazn y no con la cabeza. Tambin es importante que un plan de sucesin sea realista en cuanto a la determinacin de las caractersticas familiares y comerciales que favorecern el proceso de la
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sucesin o lo obstaculizaran, en cuanto a la identificacin de los miembros de la familia que posean las aptitudes, conocimientos en inclinaciones adecuados para dirigir la empresa.

Comunicacin La buena comunicacin es fundamental para el xito de las empresas familiares, la tarea comn en una empresa requiere de la colaboracin de los diferentes departamentos y familiares hacia el fin comn, y para ello cada uno tiene que aportar lo que los dems necesitan para hacer su trabajo, se deben establecer reuniones familiares para tratar de la relacin de la familia y de todos los que componen la empresa.

Es necesario sabe cuando se necesita un consejo de administracin y un consejo asesor, el nivel de satisfaccin de familias propietarias que ha organizado consejos de administracin activos con presencia de dos o tres consejeros independientes es muy elevada. Existen beneficios de contar con consejeros independientes (terceros), ya que ayudan a tomar grandes decisiones, ayudan a evaluar objetivamente el funcionamiento de la empresa, ayudan a media en problemas y conflictos familiares, evaluar el trabajo de los miembros de la familia, algo bien importante es que ayudan a planificar la sucesin.

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Protocolo Familiar Es necesario tener un documento que exprese el consenso alcanzado por la familia sobre el conjunto de cuestiones empresariales, ms que todo en el proyecto empresarial, las reglas y normas que regulan las relaciones entre la familia y la empresa. El protocolo familiar es fundamental cuando los propietarios de la empresa son un grupo de hermanos, primos. Este no es aconsejable elaborarlo en pocas conflictivas sino cuando las aguas estn tranquilas, debido a que la reflexin de tantas cuestiones bsicas requiere suficiente sosiego para que
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produzca un acuerdo en que se est dispuesto a cumplir, este no debe ser modificado muy seguido, sin embargo debe cambiarse cada cierto tiempo. Un protocolo debe ser fruto del dialogo y del consenso familiar.

VALORES EN UNA EMPRESA FAMILIAR Las empresas familiares son mucho ms que patrimonio, porque no solo sirven a un objeto financiero, sino que tambin son un modo de transmitir valores y proporcionar un servicio a la comunidad en la que estn integradas. Si algo caracteriza a este tipo de empresas es su capacidad de analizar el pasado y mirar hacia el futuro, siempre con la vista puesta mucho ms all del presente. Estas caractersticas las hacen especialmente fuertes y atractivas, desde el punto de vista empresarial y ms en un momento de inestabilidad econmica como el actual.

Para todas las empresas es importante, tener el conocimiento y la experiencia necesarios para gestionar con xito el capital financiero, pero es igual de relevante el desarrollo del capital intelectual y humano, y el mantenimiento de una estructura solida y permanente de valores que pueda transmitirse a travs de las distintas generaciones. En este sentido, puede afirmarse que la empresa familiar es igual a la suma del imprescindible beneficio econmico ms unos valores determinados y

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una voluntad de servicio a la comunidad, ejercida a travs de la empresa y la propia familia.

En toda empresa, tener una visin y vivir unos valores es fundamental. Ah las empresas familiares juegan con ventaja a su favor, pues su visin y sus valores vienen garantizados por la familia propietaria

LOS VALORES COMO GARANTIA DE CONTINUIDAD Detrs de toda empresa familiar hay siempre un sistema de valores particulares que configura la esencia de la empresa y que se convierte en un elemento principal de su continuidad, sobre todo en los cambios generacionales. Los valores tienen un papel crucial en la creacin de la cultura empresarial. El sistema de valores es propio de cada familia, as que es nico y particular en cada caso, de la misma forma que no hay dos familias iguales, no habr dos empresas familiares idnticas. Estos valores se derivan de los principios que son los que dan la identidad a la familia y permanecen inalterables, y se transmiten de generacin en generacin, adaptndose a las circunstancias concretas de cada una de ellas. Los principios son parte de la propia familia y se transmite a travs de la educacin de los hijos, de forma natural, porque son la esencia que configura su identidad como familia.
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La cultura de una empresa familiar se determina por el conjunto de sus valores y Los valores en una empresa familiar pueden agruparse en funcin del mbito que concierne.

Valores Profesionales o Espritu de innovacin y liderazgo o Excelencia y rigor profesional o Formacin contina o Planificacin de carreras profesionales

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o Madurez y objetividad en la toma de decisiones Valores Personales o Entusiasmo y orgullo de pertenencia o Respeto y confianza total o Orden, limpieza y puntualidad Valores de relacin o Voluntad de servicio y satisfaccin al cliente o Comunicacin y dialogo permanente o tica y respeto por el medio ambiente
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CRECIMIENTO EN UNA EMPRESA FAMILIAR Una familia puede contribuir enormemente al crecimiento de la empresa familiar, estas cuentan con varias ventajas a las que hay que sacarles provecho, sin embargo tambin presentan desventajas y complicaciones, las que es importante conocer e identificar para poderlas superar. En la manera que se superen las desventajas y se aprovechen las ventajas, as ser el crecimiento y el alcance del xito en las empresas.

Para que en una empresa familiar la participacin de la familia sea un factor crtico en su crecimiento, es necesario que se den algunas condiciones importantes:

La familia debe comprende que sus objetivos personales se van a realizar solamente por el xito de la empresa a largo plazo.

Los ejecutivos de la empresa deben estar dispuestos a establecer polticas y restricciones formales para asegurarse de que la participacin familiar est limitada en la medida de su contribucin a las fuerzas de la compaa a largo plazo.

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VENTAJAS DE UNA EMPRESA FAMILIAR La principal caracterstica que distingue a una empresa familiar de los dems tipos de empresa es el clima que genera el sentido de pertenencia y el propsito comn a la mayor parte de la fuerza laboral.

Gran atencin a la calidad: La calidad se refleja tanto en la empresa como en la familia, los familiares se van a esforzar por la calidad para alcanzar prestigio y llegar a ser una familia conocida, lo que es difcil mantener a largo plazo en una
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empresa que no es familiar.

Perspectivas de inversin a largo plazo: Muchas veces son ms eficientes en lo que se refiere a inversiones a largo plazo, debido a que muchos de los que encabezan una empresa familiar trabajan y la sacan adelante con la principal visin de que algn da ser de sus hijos.

Compromiso: Las personas que forma su propia empresa llegan a sentir pasin por ella, para muchos empresarios puede llegar a ser el negocio de su vida y estos sentimientos se traducen en dedicacin y compromiso, lo que generalmente se transmite a los dems miembros de la familia y llega a ser un gran aporte para el xito de la empresa. Los miembros de la familia saben que tiene una gran responsabilidad en comn por lo que estn dispuestos a consagrar mucho ms tiempo y energa en el trabajo para el xito de su empresa de lo que hubiera dedicado un trabajador comn y corriente. El orgullo y la identificacin de la familia muchas veces son la causa de que se cumplan las obligaciones de la empresa.

Cultura empresarial ms humana: Los valores de la familia juegan un papel importante en el mbito interno de las empresas, esto tambin puede afectar el comportamiento y desenvolvimiento de los empleados. Dentro de una empresa familiar, los empleados no familiares, generalmente se sienten como parte de la

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familia. Esto ayuda significativamente en el mbito de trabajo y contribuye al desarrollo efectivo de la empresa.

Conocimiento profundo del producto: Es muy frecuente que el xito de una empresa familiar se de por la naturaleza histrica de la familia. Lo que ha llevado al xito a las empresas familiares a lo largo de varias generaciones, se debe en gran medida al conocimiento profundo del producto. Las primeras generaciones seguramente pasaron por muchos tropiezos y adversidades, las cuales sobrepasaron y ahora les han servido a los MSG como experiencia para continuar
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en el mercado. Estos conocimientos de pasan de generacin en generacin por medio del entusiasmo del fundador y sus sucesores.

DESVENTAJAS DE UNA EMPRESA FAMILIAR As como existen ventajas dentro de una empresa familiar, tambin existen desventajas y complicaciones dentro de la misma, por lo que es necesario conocer estas desventajas que puedan haber para descubrirlas y enfrentarlas para reducir sus efectos.

Rigidez: Es importante tener cuidado con algunas situaciones tpicas de las empresas familiares, tales como las cosas se hacen de esta manera porque mi pap las hizo siempre as, estas situaciones muestran que las conductas pueden llegar a arraigarse tanto en las empresas familiares que pueden limitar el cambio. Es muy frecuente que en las empresas familiares las cosas se hagan de la misma manera y por mucho tiempo, por esto los cambios no solo traen consigo una desorganizacin y una serie de riesgos comerciales, sino que tambin trae nuevas filosofas y cambios en las prcticas establecidas por los antecesores.

Aspectos emocionales en la toma de decisiones empresariales: El mbito familiar se fundamenta en aspectos emocionales, hay mucha proteccin y lealtad, mientras que el mbito empresarial se basa en tareas, rendimiento y resultados.

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La empresa familiar debe integrar estos dos mbitos sin embargo aunque trae muchas satisfacciones tambin es el origen de muchas dificultades.

Valores familiares, valores empresariales, y valores de la propiedad: Cada uno de estos valores de la empresa familiar es distinto y es necesario descubrirlos y saber cmo diferenciarlos. Muchos de los problemas tpicos en una empresa familiar se derivan de los conflictos inevitables que puedan darse entre estos valores.

EJEMPLO DE EMPRESAS DE XITO EN GUATEMALA A nivel global, las empresas familiares son una base importante del desarrollo econmico de los pases, Guatemala es el ejemplo donde la gran mayora de empresas inician con un concepto de participacin familiar, conforme el tiempo pasa desarrolla y requieren una direccin y administracin acorde a su tamao, su tipo de actividad o extensin de negocios.

El ordenamiento de las empresas es necesario para evitar conflictos internos, es importante la organizacin del patrimonio, sus formas de direccin, organizacin y su planeacin estratgica para enfrentar retos de un mercado cada vez ms competitivo.

Actualmente el 90% de las empresas en Guatemala son empresas familiares, por lo tanto juegan un rol dominante en la economa. Es evidente que todas estas empresas cuentan con un ciclo de vida en el cual, los lideres se enfrentan constantemente a nuevos e impredecibles desafos que hacen que las empresas crezcan y maduren. Ellas han sobrevivido gracias al conocimiento adecuado de las fuerzas que constituyen a una empresa familiar: Familia, Empresa y Propiedad. Segn el instituto nacional de estadstica (INE) el 90% de las empresas son consideradas empresas familiares, entre ellas se pueden mencionar:

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INDUTRIAS DE LA RIVA

En 1886, inicia la historia de las EMPRESAS DE LA RIVA con la extraordinaria visin de don Luis de la Riva y Ruiz inicia su vida empresarial en Guatemala, estableciendo una distribuidora de vinos y conservas espaolas que nombr EL GUADALETE.

En 1913, sus hijos Julio y Enrique fundan DE LA RIVA HNOS. con las ventas de Revistas y libros y los talleres de imprenta.
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En 1946, el tambin visionario Don enrique de la Riva con el respaldo de L.G. Balfour Co. de Massachusets, Estados Unidos, introdujo en Guatemala la tradicin de obsequiar al hijo graduando un Anillo de Graduacin.

En 1947, se inicia la divisin LNEA EMPRESARIAL con la fabricacin y comercializacin de Distintivos Empresariales y Artculos de Reconocimiento, como botones, condecoraciones, medallas, monedas, trofeos, platos, plaquetas, etc.

En 1970, su hijo Juan Manuel de la Riva funda en Guatemala la primera fbrica en Centroamrica de Anillos de Graduacin INDUSTRIAS DE LA RIVA.

En 1988, inicia INDUSTRIAS DE LA RIVA una nueva lnea de produccin en la cual se fabrica todo tipo de Joyera de Fantasa Fina.

EDITORIAL PIEDRA SANTA

Editorial y Libreras Piedra Santa fue fundada en 1947 por dos maestros emprendedores, Oralia Daz y Julio Piedra Santa Arandi, quienes apenas iniciada la Revolucin de Octubre (1944-1954) aprovecharon el entusiasmo generalizado que se dio en torno a la educacin y a la dignificacin del magisterio nacional.

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Ambos renunciaron a sus empleos y se dedicaron a la edicin de material didctico, textos escolares y literatura. Esta empresa lleg a tener gran influencia en la educacin guatemalteca, a partir de la segunda mitad del siglo XX y su origen marca el inicio de la industria de material didctico, libros de texto y la formacin profesional docente en Centroamrica. En la actualidad, Editorial y Libreras Piedra Santa se encuentra asentada en Guatemala y El Salvador; mantiene su caracterstica de empresa familiar, ahora operada por la 3. Generacin. Durante la dcada de 1990 se instalaron en Centroamrica varias

empresas editoriales transnacionales; a pesar de ello, Editorial y Libreras Piedra

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Santa empresa de capital local ha logrado sobrevivir y mantener su desarrollo. El lema actual de la empresa refleja lo que ha llevado a cabo por ms de cincuenta aos: Educacin y cultura para las generaciones siempre.

POLLO CAMPERO

Pollo Campero nace en Guatemala en 1971 y un ao despus inicia operaciones en El Salvador, bajo la direccin de un grupo de empresarios guatemaltecos liderados por el Sr. Dionisio Gutirrez G., fundador de la compaa, que unen su visin para crear un nuevo concepto de sabor. Actualmente Al liderazgo que ha logrado en Latinoamrica y expansin por Estados Unidos se aade el ingreso a los mercados de Europa y Asia con las aperturas de restaurantes Pollo Campero en Espaa (2006), China e Indonesia (2007) y prximamente Oriente Medio e India. Presente en 12 pases alrededor del mundo, Pollo Campero sirve a ms de 80 millones de clientes cada ao a travs de una red de ms de 300 restaurantes.

HELADOS SARITA

Desde 1948, comienza a escribirse la clida historia de Helados Sarita, cuando una pareja de esposos madrugaba da a da para elaborar los helados ms famosos del vecindario.

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Como ha sucedido en muchos casos de productos exitosos, la gran aceptacin de las personas hizo que la demanda creciera progresivamente hasta convertir la produccin de helados en una fbrica que funcionaba para satisfacer el gusto de muchos guatemaltecos. De esta forma llegaron las carretillas de mano y los primeros camiones que abastecan la Capital y la costa sur del pas con deliciosos helados de fruta y leche fresca. La empresa se traslad a Escuintla, un pueblo costeo de calor abrasador. De ah la inspiracin para el nombre de Saharita, que pas de ser una evocacin del desierto en diminutivo, a un verdadero oasis para los viajeros que sin excepcin se detenan para comprar helados.
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Con aos de arduo trabajo y la visin de un negocio en constante actualizacin, Helados Sarita form una compleja red de distribucin que permiti llevar helados a muchos rincones de la repblica. Con heladeras, congeladores, camiones refrigerados, la diversificacin de puntos de venta y una fbrica en constante expansin, se mantiene una actividad productiva que ha dado prosperidad a muchas familias a travs del tiempo.

Aquella pequea heladera del barrio es hoy una industria con ms de 60 aos de trayectoria, y sigue creciendo con la filosofa heredada por sus fundadores.

CERVECERIA CENTROAMERICANA

En 1886 se hace realidad el sueo de dos hermanos que creyeron, confiaron e invirtieron en Guatemala; Don Mariano y Don Rafael Castillo Crdova quienes decidieron dar inicio a la produccin de cerveza.

Cervecera Centro Americana S.A. recibe el reto de un nuevo siglo, con la visin de diversificar sus productos para llenar las expectativas de un mercado que se desarrolla constantemente. Con el espritu innovador nuevos productos y la mejor tecnologa para el siglo XXI se consolida como el tiempo de inicio de una nueva generacin.

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CONCLUSIONES La consolidacin familiar es el punto clave para la continuidad de la empresa familiar a travs de los cambios de generacin a generacin. Tanto en situaciones familiares como las empresariales, se necesita planeacin y establecimiento de polticas claras que ayuden al logro de los objetivos de la familia y de la empresa familiar.

El ser miembro de una familia empresarial no debe ser la razn principal para
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obtener un puesto de trabajo dentro de la empresa. Deben tomarse en cuenta los conocimientos y habilidades que tengan, el aporte o valor agregado que dar a la empresa. Por lo que es necesario crear un semillero de talento familiar.

Un equipo de hermanos exitoso se dar cuando haya un fuerte lazo que los una y se tenga el compromiso de un sueo compartido por cumplir. Para que esto se logre debe haber un sistema constructivo de enfrentar las adversidades. Y para lograr que una familia lleve al xito a una empresa los familiares deben entender que sus objetivos personales se lograran junto con el xito de la empresa.

Es importante que cualquier empresa familiar tenga bien definida su visin y su misin como empresa y como familia, integrarlas y logra un mismo fin comn. Contar con una asesora externa es un factor conveniente en el desarrollo de este tipo de empresa, ya que la empresa familiar tiene caractersticas propias que no son iguales a otros tipos de empresa.

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BIBLIOGRAFIAS El Potencial Competitivo de Guatemala Casos de xito de Empresas Guatemaltecas Exitosas Realizado por Gisela Sanchez Supervisado por el Programa Nacional de Competitividad PRONACOM Claves de futuro en la empresa Familiar Empresa Familiar, el valor de los valores.
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Josep Tpies, profesor titular de la ctedra de empresa familiar y profesor del departamento de direccin estratgica del IESE

La Empresa Familiar: Doce claves para el xito Rafael Rodriguez Diaz

http://paredes-saravia.com/servicios/empresas-familiares/ http://cgnnoticiasdeguatemala.wordpress.com/2008/12/08/909/ http://es.wikipedia.org/wiki/Pollo_Campero http://global.campero.com/index.php?showPage=463 http://www.industriasdelariva.com/sitiodelariva/historia.html http://www.piedrasanta.com/ http://www.agenciasway.com/ http://www.cerveceriacentroamericana.com/ http://es.wikipedia.org/ http://www.laempresafamiliar.com