CASO REGAL MARINE Regal Marine, uno de los 10 ms grandes fabricantes de botes motorizados en EEUU, logra su misin , proporcionar

botes de alto desempeo a clientes en todo el mundo., usando una estrategia de diferenciacin .La empresa establece una diferencia en sus productos a travs de una innovacin constante, caractersticas nicas y de alta calidad. El incremento de las ventas en la empresa familiar de Orlando, sugiere que la estrategia esta funcionando. Como fabricante de botes de calidad, Regal Marine comienza con la innovacin continua, como se refleja en el diseo asistido por la computadora. (CAD por sus siglas en la computadora), moldes de alta calidad y tolerancia estricta, todo lo cual se controla mediante graficas de defectos y una rigurosa inspeccin visual. Sin embargo la calidad interna no es suficiente .Debido a que un producto es tan bueno como las partes que la conforman. Regal ha establecido vnculos estrechos con algunos proveedores para asegurar tanto la flexibilidad como la perfeccin en las partes. Con la ayuda de estos proveedores, Regal produce una lnea de producto de 22 botes, que van desde el bote de 19 pies con un precio de $14000.00 dlares, hasta el yate Commodore de 44 pies y de $500000 dlares Construimos botes dice el presidente, Juan Hurtado, pero en realidad estamos en el negocio de la diversin. Nuestra competencia incluye no solo otros 300 fabricantes de botes, canoas y yates de nuestra industria de $17.000 millones de dlares, sino tambin teatros , internet , y todos los tipos de entretenimiento familiar alternativo . Por fortuna para Regal , con el fortalecimiento de la economa y el rechazo del impuesto sobre los botes de lujo , ha ido pagando su deuda y aumentando su participacin en el mercado . Regal se ha unido tambin a otros fabricantes independientes de botes de la American Board Builders Association. A travs de las economas de escala en las adquisiciones, ha sido posible que Regal navegue contra el multimillonario competidor Brunswick (Fabricante de las marcas Sea Ray y Bayliner). Preguntas para anlisis 1. Escriba con sus propias palabras la misin de Regal Marine 2. Identifique las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que sean relevantes para la estrategia de Regal Marine? 3. Como definira Ud. la estrategia de Regal Marine. 4 Cmo se aplicaran cada una de las 10 decisiones de la administracin de operaciones a la toma de decisiones de operaciones en Regal Marine?

1. Escriba con sus propias palabras la misin de Regal Marine La misin de Regal Marine es la de ser una de las principales empresas que distribuya botes y barcos de lujo en todo el mundo. Por lo tanto Regal Marine establece su negocio en el mercado de las embarcaciones de lujo y quiere hacerlo de una forma global, establecindose mas all del mercado americano y vendiendo en pases de todo el mundo. 2. Identifique las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que sean relevantes para la estrategia de Regal Marine Fortalezas: La excelente calidad de sus productos y el valor aadido que esta supone para sus clientes. Esta calidad se consigue gracias a la vinculacin con proveedores, clientes y empleados. Debilidades: Dependencia de la situacin econmica y de polticas fiscales sobre los botes de lujo. Conseguir que los distribuidores de todo el mundo den una imagen del producto de alta calidad. Oportunidades: La unin con otros fabricantes independientes le ha permitido abrirse al mercado global. Amenazas: Los competidores directos: los fabricantes de botes, canoas y yates de la industria americana. Dentro de estos fabricantes las grandes empresas como Brunswick que suponen una amenaza en la misin de expansin de Regal Marine. Los competidores indirectos: otros integrantes del negocio de la diversin como teatros, Internet y todo tipo de entretenimiento familiar alternativo. 3. Cmo definira usted la estrategia de Regal Marine? La estrategia de Regal Marine consiste en la diferenciacin. La misma se basa en que cada tipo de barco que producen son de mxima calidad y con caractersticas diferentes a las existentes lo que el distintivo de la empresa. Esta estrategia a la relacin con los clientes, proveedores y empleados que brindan estas ideas innovadores. 4. Cmo se aplicaran cada una de las 10 decisiones de la administracin de operaciones a la toma de decisiones de operaciones en Regal Marine? Las mismas se aplican como detallo a continuacin:

 Diseo de bienes y servicios: el diseo asistido por computador (CAD) este sistema ha disminuido el tiempo de desarrollo del producto. La funcin de diseo de estos consumidores exige un constante cambio en los diseos, por lo que la mejora y sustitucin de materiales junto a la creatividad de los diseadores. Administracin de la calidad: con la estrategia de diferenciacin aplicada se busca la mxima calidad para sus productos. La percepcin de la calidad de los clientes de Regal Marine es alta por lo que utilizando el sistema JIT se mejora la calidad en la instalacin de la cubiertas de madera. Estrategia de proceso: la estrategia es fabricar cada tipo de barco en una fbrica diferente efectuando un procedimiento principalmente en serie en los casos y cabinas se realiza un proceso artesanal ya que se confeccionan a mano. Despus de formar la estructura del barco se sigue un procedimiento en serie, en distintas estaciones de trabajo, para ensamblar el resto de componentes que tienden a ser estndar. Estrategia de localizacin: Sus estaciones principales estn ubicadas en Unidos fundamentalmente, Regal Marine decidi expandirse y exporta a 30 pases lo que supone una tercera parte de sus ventas. Estrategias de distribucin de instalaciones: es una distribucin orientada al producto fundamentalmente en el ensamblaje de las piezas que siguen una distribucin de lnea de ensamble con estaciones de trabajo. La planta tiene una zona de fabricacin de los componentes que se fabrican manualmente y una zona de pruebas donde se inspeccionan los productos fabricados. Administracin de los recursos humanos: Regal Marine hace partcipes a los trabajadores del xito y los beneficios de la empresa, para fomentar el beneficio comn de empresa y trabajadores. Administracin de la cadena de suministro: .Debido a que un producto es tan bueno como las partes que la conforman. Regal ha establecido vnculos estrechos con algunos proveedores para asegurar tanto la flexibilidad como la perfeccin en las partes. Administracin de los inventarios: se implementa el sistema JIT en la lnea de ensamble por lo que se reducen los inventarios lo mximo posible y a la vez evitan errores en los mismos. Programacin: con el CAD en la fabricacin de componentes y del ajuste adecuado de la lnea de ensamble se puede programar la produccin adecuadamente y con el sistema JIT se intenta producir de la forma mas eficiente. Mantenimiento: mediante sus buenas practicas y debido a su innovacin continua se mejora continuamente los sistemas de inspeccin en los tanques de pruebaslo que permite mantener niveles adecuados de confiabilidad y dar una imagen adecuada de la calidad a los clientes.