Das 1x1 der Einkaufsverhandlung: Wissenschaft oder Intuition?
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Norbert Schickgramm
Geb. 1953 in Berlin, Ausbildung zum Industriekaufmann, Abendstudium Betriebswirtschaft, Industriefachwirt und Fachkaufmann für Einkauf und Materialwirtschaft. Seit 1995 in Unternehmen der Energiebranche als Einkaufleiter tätig. Darüber hinaus mehrere Jahre im Vorstand des BME Bundesverband Materialwirtschaft Berlin/Brandenburg.
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Book preview
Das 1x1 der Einkaufsverhandlung - Norbert Schickgramm
Inhalt
Vorwort
1. Verhandlungsdefinition
2. Die Bedeutung von Einkaufsverhandlungen
3. Wann und wie sollte eine Einkaufsverhandlung geführt werden?
4. Verhandlungsgrundlagen/-vorbereitungen
• Festlegung des Verhandlungsziels
• Verhandlungsorganisation
• Lieferantenauswahl / Unternehmensinformationen
• Vertragsbedingungen / Vertragsentwurf
• Preisvorkalkulation
• Beschaffungskalkulation/ Preisbeeinflussende Faktoren
• Inhalte der Beschaffungskalkulation
• Ergebnisdokumentation
5. Verhandlungsstrategie/-taktik
• Verhandlungsvorfeld
• Verhandlungsstrategie
• Verhandlungstaktik
6. Verhandlungsstil
7. Verhandlungsführung/-gestaltung
8. Verhandlungskonzepte/-prinzipien
• Sache und Beziehung trennen
• Interessen statt Positionen
• Optionen entwickeln
• Gemeinsame Kriterien finden
• Varianten entwickeln
9. Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern
10. Psychologie und Rhetorik
11. Zusammenfassung
Der Mensch ist geprägt durch Gene, Erziehung, Umwelt und Beziehungen!
Dies sollten Sie bei allen nachfolgenden, theoretischen Ausführungen berücksichtigen.
Vorwort
Im Nachgang zu meinem Buch „Das erfolgreiche Einkaufsnetzwerk", in dem ich versucht habe, die Komponenten aufzuführen, welche in ihrer Gesamtheit einen erfolgreichen Einkauf ausmachen, habe ich mit dem Thema Einkaufsverhandlungen einen Baustein herausgegriffen, der im Kontext wesentlich zum Einkaufserfolg beitragen kann. Dabei kommt - wie so oft - der Mitarbeiterqualität/-motivation eine besondere Bedeutung zu.
Es soll ja Menschen geben, denen ein gewisses Verhandlungsgeschick in die Wiege gelegt wurde. Die meisten von uns müssen sich jedoch bestimmte Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen bzw. trainieren.
Die folgenden Ausführungen sollen Grundlagen und Hilfestellungen für erfolgreiche Verhandlungen bieten.
Die Verhandlungsbandbreite erstreckt sich dabei grundsätzlich vom familiären Bereich bis in größte wirtschaftliche, juristische und politische Dimensionen. Schwerpunktmäßig soll hier jedoch die Einkaufsverhandlung im Mittelpunkt stehen.
Viele Seminare, die ich in diesem Zusammenhang besucht habe, hatten mindestens eine Gemeinsamkeit, die Empfehlung - der durchaus unterschiedlichen Dozenten und Institutionen - lautete: „Versuchen Sie nicht, die hier erworbenen Kenntnisse in Ihrem privaten Beziehungsumfeld umzusetzen!"
1. Verhandlungsdefinition
In der Literatur wird Verhandlung als ein gegenseitiger Informationsaustausch zwischen Parteien, die gemeinsame und/oder unterschiedliche Interessen haben und eine Übereinkunft erzielen wollen oder als Besprechung/Erörterung eines Sachverhalts verstanden, die der Herbeiführung eines Interessenausgleichs zwischen mindestens zwei Verhandlungspartnern dient.
Dabei versprechen sich die jeweiligen Parteien durch entsprechende Interaktion einen Vorteil gegenüber der aktuellen Situation zu erzielen.
Verhandlungen finden in der Regel immer dann statt, wenn sich zwei oder mehrere